4 Prevención e Infecciones Asociadas A La Atención de Salud

CONTEXTO
HOSPITALARIO PARA LA PREVENCIÓN E INFECCIONES ASOCIADAS A LA ATENCIÓN DE

SALUD

Chile ha efectuado en la última década una serie de transformaciones a nivel de todas sus
Instituciones Públicas con el fin de modernizar su funcionamiento, hacerlas eficientes y poner en
el centro de su quehacer a los ciudadanos, quienes son sujeto de derechos y deberes. Con este
propósito se han realizado una serie de reformas modernizadoras, entre ellas la del Sector Salud.
En la atención en Salud se hace necesario garantizar la Calidad y Oportunidad de las prestaciones,
cautelando la Accesibilidad, Seguridad y Efectividad de la Atención Sanitaria, así como la
Satisfacción tanto de las Expectativas y Necesidades de los Usuarios. El Modelo de Atención
Integral en Salud, que en nuestro país se encuentra en una nueva fase de implementación, se basa
en la estrategia de anticipar el daño a través del fomento de la salud y la prevención de la
enfermedad o de mayores daños. Asimismo hace énfasis en la resolución ambulatoria de los
problemas de salud, a través de dispositivos sanitarios insertos en la comunidad (Centros de
Atención Primaria, CECOF, entre otros), o al menos cercanos a la población, y que cuentan con
equipos de salud cada vez más capacitados en el enfoque familiar y comunitario. En la década de
2000, se han creado y puesto en marcha las leyes que dan sustento a la Reforma de Salud, en
particular la Ley 19.937 de Autoridad Sanitaria y Gestión de la Red Asistencial, que dentro de sus
aspectos relevantes considera la Acreditación para la Autogestión en Red de los Hospitales tipo 1 y
2 del país, dentro de los que se encuentra el Complejo Asistencial Dr. Sótero del Río que cae en la
primera de estas categorías. El espíritu de la Reforma del Sector Salud y su imperativo ético, es
llegar a gestionar nuestro sistema sanitario, tanto público como privado, con Calidad en cuanto a
cada una de sus dimensiones se refiere. Para lograrlo, se ha establecido como requisito obligatorio
para el funcionamiento de los Establecimientos de Salud, lograr la Acreditación de Prestadores
Institucionales tanto en la Atención Cerrada como Abierta. Existen otras medidas, entre las que
destaca la certificación de las especialidades. Asimismo, al incorporar dentro del Régimen de
Garantías Explícitas en Salud, GES, la existencia de Protocolos y Guías Clínicas, se apunta a la
estandarización de la práctica clínica, la entrega, ya no de prestaciones sanitarias, sino la búsqueda
de soluciones a patologías o condiciones de salud priorizadas. Es así como se establece un enfoque
de proceso asistencial integral, en que además de garantías de acceso, oportunidad y protección
financiera se incorpora la garantía de calidad, conminando a otorgar las atenciones por un
prestador debidamente acreditado y registrado.
La Evaluación de la Calidad Hospitalaria, que de manera muy general se entiende como un
conjunto de métodos aplicados a toda la organización, con el fin de mejorar el servicio al usuario
externo, reducir los costos, aumentar la productividad y hacer del lugar de trabajo un espacio más
grato y seguro para el usuario interno, se inserta cada vez con más fuerza, transformándose en un
componente estratégico prioritario. Actualmente existen programas orientados hacia una mejoría
continua de la calidad, como es el Programa de IIH. Todos ellos convergen en cuatro aspectos
fundamentales: la calidad científico–técnica de los profesionales, el uso racional de la tecnología
sanitaria, la prevención de lesiones o enfermedades asociadas a los servicios brindados a los
pacientes y la satisfacción de los usuarios con los servicios otorgados o la calidad percibida.
Trabajar con Calidad significa adaptarse al cambio, desarrollar un clima organizativo de
satisfacción, generar mayor autonomía y promover una creciente capacitación de las personas,
que apunta al desarrollo de procesos asistenciales seguros. Existen dos razones muy importantes
para motivar a las instituciones de salud en la progresiva incorporación de la Calidad Asistencial. La
primera, se refiere a la necesidad de comprender que estamos inmersos en un período de grandes
cambios en la cultura sanitaria, caracterizado por nuevas tendencias epidemiológicas,
demográficas y conductuales de nuestra sociedad (usuarios y prestadores). Las Instituciones de
Salud con sus servicios clínicos y de apoyo deben innovar si su interés es desarrollarse. La segunda
razón consiste en la toma de conciencia por parte de los integrantes del equipo de salud, de que
este proceso es realmente útil, ya que mejora efectivamente los resultados del quehacer además
de hacerlo más satisfactorio. En este sentido se debe avanzar en eliminar la perspectiva
sancionadora del monitoreo y control de las actividades (Supervisión, Trabajo por Metas,
Indicadores de Gestión y Calidad, etc.), y se le debe otorgar un significado de evaluación de la
situación, para mejorar y prosperar.
EXTRACTO MANUAL DE ORGANIZACIÓN UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL

PACIENTE. SERVICIO DE SALUD METROPOLITANO SURORIENTE COMPLEJO ASISTENCIAL
DR. SÓTERO DEL RIO

4 Prevención e Infecciones Asociadas A La Atención de Salud

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

4 Prevención e Infecciones Asociadas A La Atención de Salud

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

4 Prevención e Infecciones Asociadas A La Atención de Salud

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

CONTEXTO

HOSPITALARIO PARA LA PREVENCIÓN E INFECCIONES ASOCIADAS A LA ATENCIÓN DE

EXTRACTO MANUAL DE ORGANIZACIÓN UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL

También podría gustarte