CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO POR OBRA INDETERMINADA DENOMINADO PROYECTO OFF CITIES EN LA MODALIDAD DE

TRABAJO A DOMICILIO, QUE CELEBRA POR UNA PARTE, LA SOCIEDAD HISPANIC TELESERVICES DE GUADALAJARA S.A. DE C.V., A
QUIÉN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARÁ COMO (LA “EMPRESA”), REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR EL LIC. Juan Carlos
Martínez Perez Y POR LA OTRA PARTE, Claudio Brambilla CortesPOR SUS PROPIOS DERECHOS, A QUIEN SE LE DENOMINARÁ (EL
"TELETRABAJADOR”), EN CONJUNTO DENOMINADAS COMO (“LAS PARTES”), QUIENES ESTÁN DE ACUERDO A SUJETARSE AL
TENOR DE LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLÁUSULAS:

DECLARACIONES

I.- Declara la EMPRESA, por conducto de su representante legal:

a). - Ser una sociedad legalmente constituida conforme a las leyes de la República Mexicana, cuyo representante cuenta con las
facultades suficientes para celebrar el presente Contrato, y que tiene su domicilio ubicado en Blvd. Luis Donaldo Colosio #645
Num. Int Local 26-2 Jardínes de la Concepción 2A Sección, Aguascalientes, Aguascalientes C.P 20120.

b) Que desea contratar al TELETRABAJADOR y que requequiere la contratacion de EL TELETRABAJADOR para desempeñar las
funciones que se le asignarán, las cuales seran la atención de llamadas telefónicas y/o cualquier otra relacionada con las
actividades propias de dicha atención, sin excluir las relacionadas con él envió de informes o reportes en caso de necesitarse,
cumpliendo los lineamientos de calidad y seguridad de la información, siendo éstas de manera enunciativa y no limitativa;
actividades que se desarrollaran en el domicilio del TELETRABAJADOR, término del artículo 311 y demás relativos a la Ley
Federal del Trabajo

c) Encontrarse inscrito en el "Registro de Patrones del Trabajo a Domicilio". De igual modo manifiesta tener el "Libro de
Registro de trabajadores a Domicilio" autorizado por la Inspección del Trabajo en términos de los artículos 317 - 321 de la Ley
Federal del Trabajo.

II.- Declara el TELETRABAJADOR:

a) Llamarse como ha quedado escrito, tener 19 años de edad, ser de nacionalidad Mexicana, de sexo Masculino, Estado Civil
Soltero, estar inscrito en el Registro Federal de Contribuyente (RFC) bajo la clave BACC020912JH4 y contar con Clave Única de
Registro de Población (CURP) BACC020912HMCRRLA0; tener su domicilio enPriv de Fresno 6, Priv DL Pedregal, San Luis Potosi,
San Luis Potosi, 78295.

Bajo protesta de decir verdad, que su domicilio cuenta con espacio suficiente, cómodo y con condiciones seguras para realizar
las funciones objeto del presente documento, así como contar con una conexión eléctrica y de internet estable y suficiente
para el uso de las herramientas tecnológicas que la empresa requiere.

Que tiene las capacidades necesarias para celebrar el presente contrato.

Que no presta servicios subordinados o independientes en la actualidad para ninguna empresa, ni en favor de ningún
particular.

Que no tiene enfermedades, incapacidades o alguna limitación de cualquier otra índole ya sea permanente, parcial o
transitoria que le imposibilite para desempeñar el trabajo.

Que designa como sus beneficiarios en caso de fallecimiento o desaparición derivada de un acto delincuencial en términos de
la fracción X, del artículo 25 y su correlativo 501 de la ley Federal del Trabajo:

NOMBRE COMPLETO PARENTESCO PORCENTAJE

1.- Luisa Fernanda Cortes Chapula Madre 100

2.-
3.-

En consideración a las declaraciones que anteceden, Las Partes convienen en las siguientes:
C L A U S U L A S:

PRIMERA. – Ambas PARTES convienen que la relación de trabajo será por tiempo indeterminado en la modalidad de
Teletrabajo, en los términos del artículo 35 y 36 y regulada por los artículos 330-A a 330-K de la Ley Federal del Trabajo
consistiendo la materia del presente Contrato en el desarrollar las funciones de Realizar o recibir llamadas desde o hacia
clientes internos o externos, las cuales se desarrollará de manera remota en el domicilio del TELETRABAJADOR, el cual se
encuentra ubicado en calle Priv de Fresno 6, Priv DL Pedregal, San Luis Potosi, San Luis Potosi, 78295; así como a desempeñar
su trabajo en el domicilio que le indique el patrón; quedando estrictamente prohibido trasladar su lugar de trabajo a otro
domicilio sin previa notificación por escrito a la empresa con por lo menos 10 días naturales de anticipación, y siempre y
cuando cumpla con las condiciones tecnológicas y de acceso a redes para desarrollar el trabajo y se establecerá por escrito
dicho domicilio, en caso de cambio de domicilio deberá de informar a la EMPRESA de forma inmediata.

SEGUNDA. - Que la naturaleza del puesto contratado es compatible con la definición del Teletrabajo pues la misma hará uso
del conjunto de herramientas que comprenden las Tecnologías de la Información y la Comunicación.

TERCERA. - La EMPRESA, de acuerdo con las aptitudes que el TELETRABAJADOR manifestó tener, mismas que ratifica bajo
protesta de decir verdad, acuerda en contratarlo en el puesto de AGENTE BILINGÜE TPMNX H1 AGU debiendo llevar a cabo las
labores descritas en la Declaración I inciso B), con la capacitación inicial que se hará referencia en las cláusulas siguientes.

CUARTA. - Convienen las partes que el presente contrato se celebra con una cláusula especial de capacitación inicial por un
término de hasta 90 días, durante el cual, EL TELETRABAJADOR será capacitado para que pueda desarrollar el puesto y las
actividades descritas en la Declaración I inciso B), en los términos del artículo 39, inciso B) de la Ley Federal del Trabajo. Al
término de la capacitación inicial, de no acreditar la competencia del TELETRABAJADOR como a juicio del patrón, tomando en
cuenta la opinión de la Comisión Mixta de Productividad, Capacitación y Adiestramiento, así como a la naturaleza de la
categoría o puesto, se dará por terminada la relación de trabajo sin responsabilidad para el patrón.

En el entendido que, en el tiempo que dure la capacitación percibirá por los servicios prestados hasta por la cantidad de
$$4,462.00 M.N. (Cuatro Mil Cuatrocientos Sesenta y dos Pesos 00/100 MONEDA NACIONAL), como salario mensual, menos la
retención de los impuestos respectivos. Dicha cantidad incluye el pago de los séptimos días y el correspondiente a los días de
descanso convencionales y obligatorios, sin que sean laborados y que se sujeta a las horas trabajadas por jornada, ya que su
modalidad de pago es por unidad de tiempo, es decir, por hora laborada. Por lo que, haciendo una simple operación
aritmética, el monto del pago por hora es el equivalente a $$24.79 M.N. (Veinticuatro Pesos 79/100 MONEDA NACIONAL).

Las partes conviene que en el supuesto caso de que el TELETRABAJADOR labore una jornada menor de 96 horas a la catorcena,
es decir menos a 48 a la semana, la EMPRESA pagara al TELETRABAJADOR el equivalente a las horas laboradas, ya que su
salario, en consecuencia, el pago se calculará multiplicando: horas laboradas por la cotización de hora pactada en el párrafo
anterior, por ende, el pago del séptimo día se verá reflejado conforme a las horas laboradas, ya que su salario es por unidad de
tiempo, es decir, por hora laborada términos del artículo 83 de la Ley Federal del Trabajo. La cantidad anteriormente
establecida será pagada en favor del TELETRABAJADOR en forma catorcenal en el domicilio de la EMPRESA, o bien, a través de
depósito y/o transferencia electrónica a la cuenta de nómina del TELETRABAJADOR.

Por lo que el TELETRABAJADOR en términos artículo 101, segundo párrafo de la Ley Federal del Trabajo autoriza que se realice
su pago a través de transferencia bancaria.

QUINTA. -. Una vez que se termine el periodo de capacitación en los términos señalados en la cláusula que antecede, se regirá
sus condiciones laborales por las cláusulas posteriores y su contrato será por tiempo indeterminado, desarrollado el puesto de
AGENTE BILINGÜE TPMNX H1 AGU.
SEXTA. - Las Partes convienen en que, el TELETRABAJADOR percibirá por los servicios prestados objeto del presente Contrato
hasta por la cantidad de de $$8,500.00 M.N. (Ocho Mil Quinientos Pesos 00/100 MONEDA NACIONAL), como salario mensual
desempeñándose en una jornada máxima, menos la retención de los impuestos respectivos. Dicha cantidad incluye el pago de
los séptimos días y el correspondiente a los días de descanso convencionales y obligatorios, sin que sean laborados y que se
sujeta a las horas trabajadas por jornada. Atendiendo al presente documento, y derivado que la percepción salarial es por
unidad de tiempo, es decir, por hora laborada, el pago se realizará de acuerdo con la cantidad de horas laboradas a la
demanda correspondiente, siendo el equivalente $$41.32 M.N. (Cuarenta y uno Pesos 32/100 MONEDA NACIONAL) por hora
desempeñada.

Las partes conviene que en el supuesto caso de que el TELETRABAJADOR labore una jornada menor de 96 horas a la catorcena,
es decir menor a 48 a la semana tratándose, la EMPRESA pagará al TELETRABAJADOR el equivalente a las horas laboradas, en
consecuencia, el pago se calculará multiplicando: horas laboradas por la cotización de hora pactada en el párrafo anterior, por
ende, el pago del séptimo día se verá reflejado conforme a las horas laboradas.

La cantidad anteriormente establecida será pagada en favor del TELETRABAJADOR en forma catorcenal en el domicilio de la
EMPRESA, o bien, a través de depósito y/o transferencia electrónica a la cuenta de nómina del TELETRABAJADOR. Por lo que el
TELETRABAJADOR en términos artículo 101, segundo párrafo de la Ley Federal del Trabajo autoriza que se realice su pago a
través de transferencia bancaria. Para lo cual la EMPRESA se compromete a entregar al trabajador en forma electrónica los
comprobantes fiscales digitales por Internet (CFDI) a través de cualquiera o todas las siguientes opciones:

La herramienta digital que para dicho fin se determine y que el trabajador manifiesta conocer y del cual se obliga a generar los
certificados de firma electrónica digital para su uso;

Correo electrónico mismo que el trabajador, bajo protesta de decir verdad, manifiesta le es propio, de su uso exclusivo y
vigente.

Documento impreso solo cuando el trabajador así lo requiera.

Teniendo el trabajador, en todo momento, el acceso a la información detallada de los conceptos y deducciones de pago, de
conformidad a lo dispuesto por el artículo 101 párrafo II, III y IV de la ley Federal del Trabajo y en el artículo 99 fracción III de la
Ley del Impuesto Sobre la Renta.

La Empresa, a su discreción, podrá establecer incentivos que permitan motivar al Empleado, ofreciendo a éste alguna prima,
gratificación o premio. En cada caso, la Empresa fijará a su entera discreción, así como determinará en qué momento y en qué
condiciones nace el derecho del Empleado a recibir dicha prima, gratificación o premio. La Empresa no adquiere por este
motivo obligación de ninguna especie, pues será absolutamente voluntario de su parte otorgarlos, motivo por el cual podrá
establecer o no los sistemas de incentivos descritos con anterioridad. La Empresa podrá modificar, aumentar o reducir a su
entera discreción y podrá igualmente cancelarlos sin que por ello el Empleado tenga derecho a pago o compensación alguna.

SÉPTIMA. - El TELETRABAJADOR expresamente manifiesta su conformidad para que el pago de todas las percepciones a que
tenga derecho por conceptos tales como sueldos, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo o por cualquier otra circunstancia de
hecho o de derecho, ordinaria o extraordinaria habiéndose hecho los descuentos de ley o contractuales, se efectúe mediante
depósito en su cuenta de cheques o en su cuenta de nómina. El TELETRABAJADOR acepta que el realizar disposición de dichos
depósitos implica su consentimiento en cuanto a concepto y monto, así como el finiquito total hasta la fecha del período
correspondiente y por las cantidades pagadas, obligándose además a firmar el recibo correspondiente respecto de sus
percepciones. Ambas PARTES convienen en que toda reclamación sobre el particular deberá hacerse precisamente antes de
realizar cualquier disposición del depósito en cuestión.

OCTAVA - El TELETRABAJADOR desempeñará los servicios contratados en los términos del presente Contrato, mismos que se
desempeñará de manera remota en el domicilio del TELETRABAJADOR, de acuerdo con lo señalado en la cláusula primera del
presente contrato y en caso de realizar algún cambio en su domicilio deberá notificar por escrito con por lo menos 10 días de
anticipación a la EMPRESA para la autorización correspondiente.

En caso de que el cambio de domicilio sea en otro estado o municipio, a discreción de la empresa se podrá dar por terminada
la relación laboral sin responsabilidad para esta.
NOVENA -. Asimismo, el empleado acepta someterse a los diversos medios de control, revisión y supervisión que la Empresa
determine para poder evaluar el trabajo contratado y que este se realiza de acuerdo con las necesidades y requerimientos de
la empresa.

Dichos controles pueden ser físicos, electrónicos, virtuales, telefónicos o de cualquier manera que lo determine la Empresa.

DECIMA. - El Empleado acepta y reconoce que las actividades que realice a través del equipo de cómputo y telecomunicaciones
que utilice para la prestación de los servicios materia del presente convenio durante su jornada laboral se presumen
directamente relacionadas con dichos servicios, por lo que la supervisión que realice la Empresa en términos de la presente
Cláusula no está sujeta a restricciones en materia de privacidad.

El Empleado está obligado a implementar las medidas requeridas por la Empresa para permitir, habilitar o facilitar la
supervisión aquí referida, para lo cual deberá instalar el software, los sistemas y las aplicaciones que la Empresa estime
conveniente en el equipo de cómputo y/o comunicaciones que utilice en la prestación de los servicios materia del presente
Convenio. De conformidad con el artículo 330-I de la Ley Federal del Trabajo, las Partes reconocen que la naturaleza de las
funciones que desempeñará el Empleado justifica y requiere del uso de cámaras de video y/o micrófonos para la supervisión
del trabajo, cuya instalación y área de supervisión única y exclusivamente cubrirán el área de trabajo del Empleado.

DECIMA PRIMERA.- El trabajador en este acto Reconoce y acepta que las herramientas de trabajo, incluido el uso de cámaras,
va directamente relacionada con la naturaleza del puesto, es decir la atención a clientes de manera remota a través del uso de
Tecnologías de la Información y de la Comunicación, autorizando a la empresa a efecto de que tenga acceso a dicho equipo vía
remota para inspeccionar las actividades que desempeñe con motivo de su trabajo, única y exclusivamente durante la jornada
de trabajo, esto con la finalidad de poder calificar la calidad en el servicio; mantener la seguridad de la información confidencial
a la cual tendrá acceso a través de las funciones para las que fue contratado, prevención de fraudes y acceso a redes de
comunicación electrónicas no autorizadas, ya sea a través de este u otro equipo electrónico, ya sea otorgado por la empresa o
propio,

Así mismo acepta implementar las medidas requeridas por la Empresa para permitir, habilitar o facilitar la supervisión, cuya
instalación y área de supervisión única y exclusivamente cubrirán el área de trabajo, por lo que, con la finalidad de facilitar el
respeto a mi privacidad deberé colocar la cámara en un área que facilite la intimidad propia y la de las personas con las que
convive en su domicilio.

DECIMA SEGUNDA. - La empresa en todo momento, deberá mantener respeto al derecho a la intimidad y privacidad del
teletrabajador, esto incluye el uso de cámaras, y software de supervisión que para dicho fin se utilice.

DECIMA TERCERA. - El TELETRABAJADOR deberá de contar en su domicilio con un espacio limpio y amplio donde pueda
desarrollar el trabajado. También deberá de contar con una señal de internet alta y que éste no sea impedimento para que el
trabajo se pueda realizar.

DECIMA CUARTA. - Las partes acuerdan que el espacio que se señala en las declaraciones del presente documento será
considerado exclusivamente como su lugar de trabajo, por lo que mientras dure su jornada laboral EL TRABAJADOR deberá
permanecer en dicho sitio.

En ese sentido, y al tenor del artículo 42 de la Ley del Seguro Social, solamente se considerará como Accidente de trabajo
cuando la lesión o perturbación funcional se suscite única y exclusivamente con motivo de sus actividades laborales, aun
encontrándose en su domicilio, por lo que, con apego a la Ley del Seguro Social y el Reglamento de Prestaciones Médicas del
Instituto Mexicano del Seguro Social, el trabajador deberá informar inmediatamente a su jefe directo y acudir a la unidad
médica que le corresponda para la calificación del mismo.

DECIMA QUINTA.-. Para que el TELETRABAJADOR pueda desarrollar el trabajo desde su domicilio, el TELETRABAJADOR deberá
de proporcionar su propio equipo de cómputo personal para que éste pueda ser configurado por la EMPRESA con las
programas, plataformas y herramientas necesarias para que el trabajo pueda desempeñarse adecuadamente.

En caso de que el TELETRABAJADOR no tenga equipo de cómputo personal y aun así sea elegible para desarrollar el trabajo
desde su domicilio, la EMPRESA le proporcionara un equipo de cómputo con los programas y herramientas necesarios para
poder desarrollar sus labores, siendo el TELETRABAJADOR el responsable de la custodia y cuidado del mismo, por lo que el
TELETRABAJADOR se obliga a cuidar su herramienta de trabajo con esmero y dedicación; en el supuesto de causar alguna
avería, daños, extravió o deterioro de manera intencional u ocasionado por un error o irresponsabilidad del TELETRABAJADOR
en las herramientas de trabajo proporcionadas por la EMPRESA, (siempre y cuando no sea imputable al desgaste natural del
uso del mismo por las labores realizadas), la EMPRESA podrá en cualquier momento llevar a cabo el cobro o el descuento
pertinente por el valor del bien, en términos del artículo 110, fracción I, de la Ley Federal del Trabajo.

La empresa otorgara un bono al empleado al concluir su capacitación, para la compra de una silla ergonómica que le permita
desempeñar sus labores.

En caso de existir alguna falla con los programas, softwares, aplicaciones instaladas o en el equipo de cómputo, el
TELETRABAJADOR deberá notificar inmediatamente a su supervisor y/o gerente con el firme propósito de darle seguimiento a
estos problemas con el equipo técnico de la EMPRESA.

DECIMA SEXTA. - A la entrega de las herramientas de trabajo, el Teletrabajador deberá firmar Carta Responsiva sobre los
insumos recibidos, documento que contendrá la descripción de los mismos y que servirá como registro de las herramientas de
trabajo entregadas.

DECIMA SÉPTIMA. - El Teletrabajador proporcionara el acceso luz eléctrica y a redes necesarios para desarrollar el trabajo, en el
entendido que como parte de los requisitos de contratación el trabajador manifiesta que dichos recursos son bastos y
suficientes para la prestación del servicio; por lo tanto, el que él Teletrabajador mueva su lugar de trabajo sin avisar o
autorización de la empresa, generaría una posible afectación en la calidad de los servicios para los cuales fue contratado.

De igual forma, como practica de seguridad de la información a la cual el Teletrabajador tendrá accesos, queda acordada por
ambas partes la prohibición del uso de redes públicas que pudiesen causar un posible riesgo a la seguridad de la información
de la Empresa.

DECIMA OCTAVA. - Para integrarse a la modalidad de Teletrabajo, el Teletrabajador deberá de contar previamente con los
requerimientos de tecnologías de la información y comunicación mínimos requeridos por la empresa.

DECIMA NOVENA. - El Teletrabajador garantizara la no suspensión, retiro, cancelación, corte o interrupción de las líneas
telefónicas, de internet o del servicio de energía eléctrica en el lugar de trabajo.
Al tenor del párrafo inmediato anterior, cualquier interrupción a las funciones del Teletrabajador por dichas causas no serán
computables como laboradas, sin embargo, no podrán ser consideradas como faltas injustificadas.

VIGÉSIMA. - La empresa asumirá el costo proporcional por los servicios de telecomunicación y electricidad; reconociendo el
Teletrabajador que dicha cantidad no será integral al salario, sino que se proporcionará como herramienta de trabajo.

VIGÉSIMA PRIMERA. - El pago de los conceptos mencionados en la cláusula inmediata anterior se determinarán bajo un
consumo intermedio, considerando el cálculo de horas y días trabajados en relación con el consumo de watts de Foco, equipo
de cómputo y servicio de Internet.

Para dicho subsidio se considerará como consumo excedente, sobre los precios establecidos por la Comisión Federal de
Electricidad.

VIGÉSIMA SEGUNDA. - Por la naturaleza del trabajo no se requieren equipos de seguridad especiales, salvo las
recomendaciones que para la naturaleza del trabajo realicen las comisiones de seguridad e higiene, así como las autoridades
correspondientes

En este acto, el Teletrabajador manifiesta que ha recibido información adecuadas sobre los riesgos derivados de la utilización
de los equipos informáticos y su prevención.

Así mismo manifiesta su conformidad y acepta la obligatoriedad de seguir las recomendaciones o indicaciones que la empresa
determine para la prevención de riesgos, higiene, salud y seguridad para los teletrabajadores, así como las instrucciones
verbales o escritas al respecto, incluyendo a su vez aquellas relacionadas con el correcto uso de sillas y postura.

VIGÉSIMA TERCERA. – El TELETRABAJADOR auto administrara su jornada de trabajo, misma que no deberá de exceder de los
términos que marca la Ley Federal del Trabajo, es decir, podrá ser de hasta 48 (cuarenta y ocho) horas por semana cuando de
desarrolle en una jornada diurna, de hasta 42 (cuarenta y dos) horas cuando de desarrolle en una jornada nocturna y de hasta
45 (cuarenta y cinco) horas cuando de desarrolle en una jornada mixta, las cuales deberán ser distribuidas de lunes a domingo,
con un día de descanso semanal que el cuál será determinado por la EMPRESA, previo acuerdo entre Las Partes. Durante su
jornada de trabajo, el TELETRABAJADOR gozará de un lapso de 1 (una) hora diaria para tomar sus alimentos, lapso que no se
considerará como tiempo efectivo en virtud de que el TELETRABAJADOR no se encontrará a disposición de la EMPRESA, ya que
su jornada es de las consideradas discontinuas o quebradas, de conformidad con la naturaleza del trabajo desempeñado. La
base salarial para su pago será la unidad de tiempo de una hora laborada en los términos del artículo 83 de la Ley Federal del
Trabajo y el pago se hará en proporción al tiempo laborado durante la catorcena, en el cual en la hora se incluye el pago del
séptimo día y día festivo.

Las partes reconocen que el TELETRABAJADOR deberá permanecer conectado a las herramientas de trabajo que proporciona
la empresa únicamente durante su jornada de trabajo, así como al derecho a la desconexión del colaborador posterior a esta.

VIGÉSIMA CUARTA. - Dado que el servicio objeto del presente Contrato, se prestará en el domicilio del Empleado, las partes
convienen expresamente que el Empleado no tendrá horarios fijo ni preestablecido. El TELETRABAJADOR tiene conocimiento
de que la EMPRESA lleva el control de asistencia, así como de las horas laboradas, mediante un sistema electrónico, para lo
cual en este momento se entrega al TELETRABAJADOR su número de clave confidencial, a fin de que el mismo pueda
registrarse en dicho sistema al momento de iniciar sus labores, reconociendo las PARTES a este medio como un instrumento
válido y eficaz para el control de la asistencia y del horario de trabajo respectivo, el cual se confirma con lo señalado en los
recibos de salario respecto a la actividad del TELETRABAJADOR. Asimismo, el TELETRABAJADOR manifiesta conocer el
procedimiento para registrarse en dicho sistema y reconoce ser el único responsable de la clave confidencial que le ha sido
proporcionada y de ninguna forma podrá trasmitirlo a un tercero.

VIGÉSIMA QUINTA. - Al tenor de la cláusula anterior, las partes determinaran las horas del día y los días de la semana en que el
teletrabajador debe estar accesible y disponible para la empresa en el marco de la Jornada Laboral, salvo casos de fuerza
mayor, ausentismo y/o incidencias que requieran la atención especial del teletrabajador.

VIGÉSIMA SEXTA. – El TELETRABAJADOR está impedido para laborar fuera de la jornada a que se refiere la cláusula OCTAVA y
solamente para el caso de que el Patrón requiera de sus servicios en jornadas extraordinarias por causa de fuerza mayor o por
necesidades del servicio, el Patrón por conducto de su representante, extenderá por escrito la orden respectiva para laborar en
jornada extra, siendo este el único medio para control del tiempo extra trabajado y para su respectivo pago, estando obligado
el TELETRABAJADOR a laborar tiempo extra cuando se lo ordene su Patrón o sus Representantes previa autorización por
escrito, la negativa de trabajar el tiempo extra se considerara como desobediencia al Patrón con las sanciones disciplinarias
correspondientes, para este caso el Patrón se obliga a poner del conocimiento de que trabajara tiempo extra cuando menos
con una hora de anticipación a que termine su jornada diaria de trabajo. La falta de orden por escrito para laborar horas extras
faculta plenamente al Trabajador para negarse con justificación a ejecutar cualquier actividad al servicio del Patrón y por su
parte el mismo Trabajador estará impedido a hacerlo si no media la señalada orden debidamente firmada por el Patrón o sus
Representantes.

VIGÉSIMA SÉPTIMA. - Las Partes convienen en que el día de descanso semanal será aquél que las partes determinen de
acuerdo con las necesidades de la EMPRESA con base a lo que establece la Ley Federal del Trabajo y con lo prevenido en la
cláusula octava del presente Contrato.

VIGÉSIMA OCTAVA. - El TELETRABAJADOR disfrutará del día de descanso semanal correspondiente, así como de los días de
descanso obligatorios establecidos en el artículo 74 de la Ley Federal del Trabajo, percibiendo íntegramente el pago de su
salario, quedando estrictamente prohibido al TELETRABAJADOR laborar en esos días en beneficio de la EMPRESA, sin que
medie orden por escrito de este último en tal sentido.

VIGÉSIMA NOVENA. - El TELETRABAJADOR se compromete a no compartir ninguna cuenta o contraseña que se deriven de la
relación laboral con personas ajenas a la compañía, sin limitarse a familiares, conocidos, amigos, etc. Así como también, el
TELETRABAJADOR se obliga a no divulgar ni compartir información confidencial de la EMPRESA, los clientes de LA EMPRESA y
los clientes de los clientes. En el entendido que el recaer en una violación a esta cláusula, se estará a lo dispuesto por la Ley
Federal del Trabajo y a las políticas internas de LA EMPRESA, así también se podrá ejercer acción conforme a lo dispuesto en la
Leyes Locales aplicables.

La EMPRESA se compromete a respetar la privacidad y datos personales del TELETRABAJADOR.

TRIGÉSIMA. – EL TELETRABAJADOR reconoce que derivado del puesto y funciones tendrá acceso a información que le
proporcionará la EMPRESA de sus clientes, proveedores y terceros, tales como: número de tarjeta bancaria, nip, datos
generales de su tarjeta bancaria, por lo que se obliga a guardar bajo su más estricta responsabilidad dicha información y
mantener en secreto la misma, ya que en caso contrario tiene conocimiento que se hará acreedor a sanciones que contempla
la Ley Federal del Trabajo y La Ley Penal del Estado.

TRIGÉSIMA. PRIMERA - El TELETRABAJADOR al cumplir un año de servicios, tendrá derecho a disfrutar de un período anual de
vacaciones que quedará sujeto a lo establecido en el Artículo 76 Ley Federal del Trabajo. El TELETRABAJADOR tendrá derecho al
pago de una prima vacacional que consistirá en el 25% (veinticinco por ciento) sobre los días a disfrutar.
TRIGÉSIMA SEGUNDA. - El TELETRABAJADOR tendrá derecho al pago de un aguinaldo en proporción al tiempo laborado
durante el año en curso, equivalente a 15 (quince) días de salario en moneda nacional, menos los descuentos legales
correspondientes. La cantidad total que resulte le será pagada al TELETRABAJADOR antes del día 20 (veinte) de diciembre de
cada año de acuerdo con el Artículo 87 de la Ley Federal del Trabajo.

TRIGÉSIMA TERCERA – La EMPRESA se obliga a dar de alta al TELETRABAJADOR en el Instituto Mexicano del Seguro Social,
cumpliendo cabalmente con sus obligaciones Obrero-Patronales ante cualquier autoridad, por lo que en caso de existir algún
accidente de trabajo que tuviera EL TELETRABAJADOR dentro de su domicilio como consecuencia de sus labores habituales,
deberá de notificarlo inmediatamente al departamento de Recursos Humanos se estará a lo dispuesto por la Ley Federal del
Trabajo y la Ley del Seguro Social

TRIGÉSIMA CUARTA. – Cuando EL TELETRABAJADOR por cualquier circunstancia se vea obligado a faltar a sus labores sin goce
de salario, deberá avisar por escrito a la EMPRESA, solicitando dicho permiso para faltar a su trabajo exponiéndole sus motivos
o causas por las que solicita dicho permiso, reservándose el derecho la EMPRESA de conceder o no el permiso para faltar a su
trabajo, en caso de que se conceda permiso, la EMPRESA entregará constancia por escrito en el que se justifica la falta a su
trabajo, el único comprobante o justificación que la empresa o la EMPRESA reconoce, es el certificado de incapacidad que
expide el I.M.S.S., pero el TELETRABAJADOR tiene la obligación de entregarlo a la EMPRESA dentro de las 24 horas siguientes de
que se extienda dicha constancia, en caso de no enterar a la EMPRESA dentro de dicho término la falta se entenderá como
injustificada con las sanciones disciplinarias correspondientes.

En caso de enfermedad que impida al TELETRABAJADOR desempeñar sus labores y en consecuencia desarrollar su trabajo en
el domicilio, deberá avisar a la EMPRESA, dentro de la primera hora siguiente a su imposibilidad.

TRIGÉSIMA QUINTA.- El TELETRABAJADOR queda obligado a sujetarse a los reconocimientos médicos que ordene la EMPRESA
de acuerdo con lo establecido por la Ley Federal del Trabajo, ya sea a través del Instituto Mexicano del Seguro Social o del
médico que le señale y autorice previamente la EMPRESA, para comprobar que no padece incapacidad o enfermedad de
trabajo contagiosa o incurable, obligándose a cumplir con las normas de trabajo, así como a observar las medidas preventivas
de seguridad e higiene, de acuerdo a lo establecido en el Articulo 134, fracción X de la Ley Federal del Trabajo.

TRIGÉSIMA SEXTA. - El TELETRABAJADOR se obliga a prestar sus servicios dentro de su jornada exclusivamente a la EMPRESA,
quedándole estrictamente prohibido dedicarse a otras actividades por su propia cuenta o por cuenta de terceros en las
oficinas de la EMPRESA y dentro de su horario de trabajo. Cualquier violación a esta cláusula será causa justificada para que la
EMPRESA le rescinda el presente Contrato individual de trabajo sin ninguna responsabilidad legal para ésta.

TRIGÉSIMA SÉPTIMA. - El TELETRABAJADOR, durante su relación de trabajo, no prestará servicios ni fungirá como accionista,
socio o inversionista de otra u otras personas físicas o morales que realicen actividades iguales o similares a la EMPRESA
contratante. Que, por sus conocimientos obtenidos y la información confidencial en su actual puesto de trabajo, cree una
competencia desleal en beneficio del TELETRABAJADOR.

TRIGÉSIMA OCTAVA. - El TELETRABAJADOR se obliga a participar en todos y cada uno de los programas de capacitación y
adiestramiento que se establezcan en la EMPRESA, en el lugar y fecha que esta última señale para tal efecto. Las Partes
convienen que la capacitación deberá hacerse dentro de los horarios de trabajo. El TELETRABAJADOR deberá asistir
puntualmente a los cursos sesiones de grupo y demás actividades que forman parte de la capacitación o adiestramiento;
deberá atender las indicaciones del personal que imparta la capacitación y cumplir con los programas respectivos; el
TELETRABAJADOR deberá presentar los exámenes de aptitud que sean requeridos; el incumplimiento o negativa del
TELETRABAJADOR a estos programas, son motivos suficientes para que la EMPRESA rescinda la relación de trabajo sin su
responsabilidad; igualmente el TELETRABAJADOR se compromete a acatar las disposiciones que se decreten en cuanto a
seguridad e higiene. Por lo que la EMPRESA se obliga a implementar las medidas de seguridad e higiene contenidas en el
Reglamento General de Seguridad e higiene en el Trabajo, así como a reglamentar y formar la Comisión Mixta de Seguridad e
Higiene.

TRIGÉSIMA NOVENA. - El TELETRABAJADOR se obliga a dar aviso de cualquier cambio de domicilio a la EMPRESA. Para los
efectos de los artículos 991 y penúltimo párrafo del 47 de la Ley Federal del Trabajo. Las Partes convienen que los domicilios
proporcionados en las declaraciones son los indicados para hacerse cualquier clase de notificaciones o avisos.
CUADRAGÉSIMA.- El TELETRABAJADOR reconoce que son propiedad exclusiva de la EMPRESA, los estudios, información,
procedimientos, secretos comerciales, factibilidad de negocios, proyectos fallidos o no terminados, folletos, publicaciones,
manuales, dibujos, trazos, fotografías o cualquier otro trabajo intelectual que el TELETRABAJADOR desarrolle durante la
vigencia de este Contrato y en general todos los documentos e información verbal que se le proporcione o elabore con motivo
de la relación de trabajo así como los que el propio TELETRABAJADOR prepare o formule en relación o conexión con sus
servicios. Por lo que se obliga a conservarlos en buen estado, a no sustraerlos del lugar de trabajo, salvo por necesidades del
servicio y con la autorización de la EMPRESA y a regresarlos en el momento en que esta lo requiera o al término del presente
Contrato, independientemente del motivo de terminación de la relación de trabajo.

El TELETRABAJADOR guardará estricta reserva sobre los clientes, la información, los procedimientos y todos aquellos actos que
con motivo de su trabajo sean de su conocimiento y por lo tanto se obliga a no utilizar en su beneficio o en beneficio de
terceras personas, durante o después de la relación jurídico-laboral, ya sea directa o indirectamente, la información, secretos
comerciales, secretos Industriales, de informática, software, etc., a los que tenga acceso.

El TELETRABAJADOR deberá guardar absoluta confidencialidad sobre los asuntos que le sean encomendados o cualquier
información que debido a sus funciones llegase a tener en su poder y a usarla exclusivamente en beneficio de la EMPRESA,
debiendo guardar expresa reserva sobre la información privilegiada que pudiera tener.

CUADRAGÉSIMA PRIMERA. - El TELETRABAJADOR declara conocer las Políticas Internas de Trabajo, mismo que acepta en todos
sus términos y se obliga a observar, formando parte integrante al presente Contrato en lo aplicable y conducente como si aquí
se insertase. Asimismo, el TELETRABAJADOR se obliga a prestar sus servicios en los términos del presente Contrato y a respetar
las disposiciones contenidas en la Ley Federal del Trabajo, las Políticas Internas de Trabajo y todas las demás disposiciones
legales que sean aplicables, así como también todas las instrucciones, políticas, reglamentos o manuales que existan o puedan
establecerse en lo futuro. Recibiendo en este momento un ejemplo del Reglamento Interior de Trabajo, mismos que le han
sido leídos y explicados previos a la firma del presente Contrato.

CUADRAGÉSIMA SEGUNDA - Queda estrictamente prohibido al Empleado recibir regalías o contraprestación alguna por parte
de proveedores, clientes o similares. El Empleado deberá observar las reglas previamente señaladas por la Empresa, así como
en el otorgamiento de términos y precios de venta a clientes, de igual manera el primero de los señalados guardará para con la
Empresa la máxima fidelidad para con los procesos de trabajo como los señalados en la presente cláusula y cualquier otro en
el que siempre velará por los intereses de este último.

CUADRAGÉSIMA TERCERA - De conformidad con el Artículo 326 de la Ley Federal del Trabajo, el Empleado se obliga bajo su
más estricta responsabilidad a realizar los servicios que se le encomienden de conformidad con el presente Contrato
observando las normas de calidad que la Empresa le indique, aun cuando el servicio sea prestado desde su domicilio
particular. Lo anterior en virtud de que el Empleado no tendrá ninguna supervisión, vigilancia ni dirección permanente durante
el desempeño de sus labores, por parte de la Empresa.

CUADRAGÉSIMA CUARTA. - El trabajador reconoce que la empresa le ha informado y capacitado sobre sus derechos de
libertada de asociación y negociación colectiva de conformidad a lo establecida en la Ley Federal del Trabajo.

CUADRAGÉSIMA QUINTA. - Las Partes convienen que toda modificación o adición a los derechos y obligaciones pactados en el
presente Contrato, deberán realizarse de manera escrita y deberá ser firmado por ambas partes, por lo que cualquier acuerdo
verbal que Las Partes aleguen haber celebrado, carecerá de absoluta validez.

CUADRAGÉSIMA SEXTA. - EL TELETRABAJADOR expresamente manifiesta su conformidad y da su consentimiento con respecto

a la grabación de todas las llamadas en las que EL TELETRABAJADOR participe, dada la naturaleza del trabajo. Así mismo EL
TELETRABAJADOR expresamente manifiesta su conformidad y da su consentimiento para que se le practiquen exámenes
antidopaje (“Droug Test”), toda vez que la persona en todo momento debe de estar plenamente consciente de la forma en que
se encuentra desarrollando el trabajo contratado, pues la naturaleza del trabajo está sujeta al trato personal con los receptores
del servicio contratado por la Empresa.

CUADRAGÉSIMA SÉPTIMA. - Para el caso que el TELETRABAJADOR decida separarse voluntariamente de sus servicios que presta
para la empresa, deberá de entregar el equipo de cómputo y demás herramientas de trabajo que se le entregaron para
desempeñas sus actividades laborales de acuerdo con las políticas establecidas, en el cual el TELETRABAJADOR reconoce que
es conocedor de las consecuencias que se deriven por un incumplimiento de políticas y/o de contrato.

CUADRAGÉSIMA OCTAVA. - El presente Contrato, a partir de su vigencia, deja insubsistentes al o a los anteriores, o a cualquier
otro convenio, costumbre o compromiso que Las Partes hayan celebrado anteriormente, substituyéndose en cada una de sus
partes. Asimismo.

CUADRAGÉSIMA NOVENA Ambas partes manifiestan que la relación de trabajo inicia a partir de 26 de Octubre del 2021, fecha
en que EL TRABAJADOR iniciará sus actividades laborales de acuerdo a los términos pactados.

Enteradas Las Partes del alcance y contenido del presente Contrato, lo suscriben en la Ciudad de Aguascalientes,
Aguascalientes el día 26 de Octubre del 2021.

“LA EMPRESA”

HISPANIC TELESERVICES DE GUADALAJARA S.A. DE C.V.

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“EL TELETRABAJADOR”
LIC. Juan Carlos Martínez Perez

Claudio Brambilla Cortes

Representante legal

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NOMBRE Y FIRMA DEL TELETRABAJADOR

Nombre y Firma de Testigo Nombre y Firma de Testigo

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