18/1/23, 19:15 Examen Final

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Área personal - Mis cursos - ARC - PLANEAMIENTO DEL CAPITAL - 20 Dic 22 - Módulo de Cierre - Examen Final

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18/1/23, 19:15 Examen Final

COMENZADO EL Wednesday, 18 de January de 2023, 19:04

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ESTADO Finalizado

FINALIZADO EN Wednesday, 18 de January de 2023, 19:15

TIEMPO
10 minutos 18 segundos
EMPLEADO

CALIFICACIÓN 62,92 de 100,00

Pregunta 1
Parcialmente correcta

Puntúa 3,33 sobre 5,00

El tercer componente esencial del diseño organizacional son las redes, que promueven y facilitan en la organización lo siguiente:

Seleccione una o más de una:

a. La versatilidad. 

b. La implementación de proyectos múltiples y entre áreas.

c. La colaboración, el compartir conocimiento y el lograr hacer el trabajo. 

d. La empatía. 

e. La innovación y el desempeño. 

Respuesta parcialmente correcta.

Ha seleccionado demasiadas opciones.

Justificación: Las respuestas correctas son “La colaboración, el compartir conocimiento y el lograr hacer el trabajo”, “La implementación de proyectos múltiples y entre áreas” y “La innovación y el desempeño”. Se destacan los aportes
y beneficios de las redes e interfaces en organizaciones que muchas se van complejizando. Las mismas contribuyen fomentando el desempeño y la innovación, la colaboración, el intercambio y proyectos entre áreas y el compartir el
conocimiento.

Referencia: Módulo 1, tema 1.2.3 Redes e interfaces.

Las respuestas correctas son: La colaboración, el compartir conocimiento y el lograr hacer el trabajo., La implementación de proyectos múltiples y entre áreas., La innovación y el desempeño.

Pregunta 2
Correcta

Puntúa 5,00 sobre 5,00

 Al momento de diseñar los procesos y roles de la organización, los principios o criterios que direccionan u orientan el diseño son:

Seleccione una o más de una:

a. Principio de formalización. 

b. Nivel de automatización

c. Nivel de Autonomía 

d. Nivel de especialización 

e. Principio de informalidad 

Respuesta correcta

Justificación: Las respuestas correctas son “Principio de formalización”, “Nivel de autonomía” y “Nivel de especialización”. Se explicitan estos tres criterios como vectores al momento de diseñar los procesos y roles. El grado en que
los procesos y roles son definidos y explicados en procesos y políticas, el grado de control de los mismos y el nivel de especialización y/o expertise de los roles. Estos principios nos ayudan a tomar conciencia sobre qué velar y cuidar
y decidir al momento de diseñar procesos y roles.

Referencia: Módulo 1, tema 1.2.2 Roles y procesos.

Las respuestas correctas son: Principio de formalización., Nivel de Autonomía, Nivel de especialización

Pregunta 3
Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 5,00

Los Modelos de clasificación por categorías genéricas permiten comparar las posiciones con el mercado, desarrollando un ordenamiento ajustado al mercado.

Seleccione una:

Verdadero 

Falso


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Justificación: 1Otro modelo de evaluación de puesto es el de clasificación por categorías genéricas, agrupando a la totalidad de la empresa por categorías. El enunciado es falso ya que no se rige por el mercado.

Referencia: Módulo 3, tema 3.1 Sistema de evaluación de puestos. 

La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 4
Correcta

Puntúa 5,00 sobre 5,00

¿En qué consiste el sistema de comparación por pares o jerarquización?

Seleccione una o más de una:

a. Comparar entre sí los puestos.          

b. Rankear por orden de importancia relativa.  

c. Comparar los puestos definiendo algunas competencias básicas. 

d. Comparar los puestos sobre una base de factores predeterminados.  

e. Establecer el o los factores a analizar. 

Respuesta correcta

Justificación: Una de las evaluaciones de puestos se implementa a través de comparación por pares de los puestos y se rankean por orden de importancia relativa.

Referencia: Módulo 3, tema 3.1.2 Diferentes sistemas. 

Las respuestas correctas son: Comparar entre sí los puestos.         , Rankear por orden de importancia relativa. 

Pregunta 5
Parcialmente correcta

Puntúa 3,33 sobre 5,00

Hoy muchas organizaciones valoran la agilidad como un factor estratégico y necesario para estar competitivos, siendo los beneficios principales que aporta la organización ágil los siguientes:

Seleccione una o más de una:

a. Crecimiento a largo plazo y eficiencia por medición de resultados 

b. Contar con un mayor nivel de grados que facilite el desarrollo. 

c. Trabajo colaborativo que abraza los cambios.

d. Posibilitar un mayor desarrollo de carrera horizontal. 

e. Satisfacción al cliente y velocidad de entrega y respuesta.               

Respuesta parcialmente correcta.

Ha seleccionado demasiadas opciones.

Justificación: Las respuestas correctas son “Trabajo colaborativo que abraza los cambios”,  “Satisfacción al cliente y velocidad de entrega y respuesta” y   “Crecimiento a largo plazo y eficiencia por medición de resultados”. Se
especifican las características positivas de las organizaciones ágiles, centrada en el cliente, en el crecimiento y desempeño y en la colaboración y aprendizaje para abrazar los cambios.

Referencia: Módulo 1, tema 1.3.1 Diseño Organizacional como facilitador de la agilidad en las organizaciones. 

Las respuestas correctas son: Trabajo colaborativo que abraza los cambios., Satisfacción al cliente y velocidad de entrega y respuesta.              , Crecimiento a largo plazo y eficiencia por medición de resultados

Pregunta 6
Correcta

Puntúa 5,00 sobre 5,00

Los principios organizacionales que hay que tener en cuenta de la organización industrial para proceder con su diseño organizacional son:

Seleccione una o más de una:

a. Desarrollo de nuevos productos 

b. Escalamiento de operaciones 

c. Consistencia y control                                                              

d. Prioridad en el  cliente.

e. Eficiencia operacional y reducción de costos 



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Respuesta correcta

Justificación: Las respuestas correctas son “eficiencia operacional y reducción de costos”, “consistencia y control”, y “escalonamiento de operaciones”. Se detalla la importancia de tener claridad sobre los principios organizacionales
buscados según el modelo de organización que se quiere conseguir. La organización industrial basada marcadamente en procesos y optimización, promueve principios como eficiencia operacional, reducción de costos, consistencia y
control y escalamiento de operaciones.

Referencia: Módulo 1, tema 1.3.1 Diseño Organizacional como facilitador de una organización industrial.

Las respuestas correctas son: Eficiencia operacional y reducción de costos, Consistencia y control                                                             , Escalamiento de operaciones

Pregunta 7
Parcialmente correcta

Puntúa 3,75 sobre 5,00

Los modelos de compensación innovadores más importantes que se están implementando en las organizaciones actuales son:

Seleccione una o más de una:

a. Remuneración por competencias 

b. Bandas Amplias.

c. Compensaciones basadas en el equipo 

d. Remuneración por valores internos según las categorías evaluadas.        

e. Compensación variable basada en el rendimiento 

Respuesta parcialmente correcta.

Ha seleccionado correctamente 3.
Justificación: El concepto de compensación innovadora pretende vincular la compensación con el desempeño, la productividad y la calidad. Algunos modelos son las Bandas amplias y la compensación basada en el equipo y en el
desempeño y por competencias.

Referencia: Módulo 2, tema 2.1.4 Criterios para definir la práctica más apropiada.

Las respuestas correctas son: Bandas Amplias., Remuneración por competencias, Compensación variable basada en el rendimiento, Compensaciones basadas en el equipo

Pregunta 8
Correcta

Puntúa 5,00 sobre 5,00

Independientemente de cuan cerca o lejos de la definición de los objetivos y de la misión, todos los puestos tienen que lograr un determinado resultado y este resultado impactará en los resultados globales de la organización.

Seleccione una:

Verdadero 

Falso

Justificación: Las organizaciones existen para cumplir una determinada misión y conseguir determinado nivel de objetivos y resultados. Los puestos definidos y las personas que los ocupan en cada compañía contribuyen de una u
otra manera para la consecución de estos objetivos.

Referencia: Módulo 2, tema 2.2.2 Puestos, elementos, análisis, descripción, usos.

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 9
Correcta

Puntúa 5,00 sobre 5,00

En nuestro mercado nos encontramos con una alta oferta de encuestas, desde las más simples que proveen únicamente información salarial hasta aquellas que brindan una amplia información de salarios y beneficios, tendencias,
prácticas usuales, escenarios futuros.

Seleccione una:

Verdadero 

Falso

Justificación: La descripción de las encuestas son importantes para el relevamiento de los valores de mercado. Y claramente existe amplia oferta de encuestas desde unas con menor información hasta las más abarcativas.

Referencia: Módulo 2, tema 2.1.3 Encuestas. 

La respuesta correcta es 'Verdadero'

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La respuesta correcta es Verdadero

Pregunta 10
Correcta

Puntúa 5,00 sobre 5,00

Los Modelos de Compensación Integral tienen por  finalidad principal:

Seleccione una:

a. Optimizar la inversión.

b. Equilibrar la equidad interna y competitividad externa.

c. Balancear los costos fijos y variables.

d. Reforzar la atracción, retención y mantener motivados a los colaboradores. 

e. Desarrollar atractivas estrategias de compensaciones. 

Respuesta correcta

Justificación: Los conceptos principales de la Compensación Integral acompañan las nuevas tendencias y propuestas de valor al empleado. Y su finalidad principal es facilitar la atracción, retener y mantener motivados a los
empleados.

Referencia: Módulo 2,  2.1.1 Modelo de Compensación Integral (MCI).

La respuesta correcta es: Reforzar la atracción, retención y mantener motivados a los colaboradores.

Pregunta 11
Parcialmente correcta

Puntúa 2,50 sobre 5,00

El área de Recursos Humanos puede influir como catalizador e influenciador para que las redes e interfases funcionen, a través de dos herramientas principales:

Seleccione una o más de una:

a. Dando visibilidad dentro de la organización de las redes. 

b. Ayudando a crear contexto más fértil.

c. Definiendo procedimientos formales sobre cómo funcionan las redes. 

d.   Contratando especialistas en redes

e. Incluyendo los roles requeridos por las redes en la descripción de puestos              

Respuesta parcialmente correcta.

Ha seleccionado demasiadas opciones.

Justificación: Las respuestas correctas son “Dando visibilidad dentro de la organización de las redes” y “Ayudando a crear contexto más fértil”. Se comparte la importancia el rol de recursos humanos en la construcción de redes e
interfases, las cuales se van formando con el desarrollo de la cultura de la organización y es por eso que el rol de recursos humanos se focaliza más en la creación de contexto y como facilitador, dando visibilidad.

Referencia: Módulo 1, tema 1.2.3 Redes e interface

Las respuestas correctas son: Dando visibilidad dentro de la organización de las redes., Ayudando a crear contexto más fértil.

Pregunta 12
Correcta

Puntúa 5,00 sobre 5,00

Algunos de los objetivos de la evaluación de puestos son:

Seleccione una o más de una:

a. Asignar en forma correcta e inequívoca cargos jerárquicos y bandas salariales -cuando corresponda. 

b. Planificar los planes de Carrera.

c. Definir una estructura organizacional coherente con las responsabilidades de cada función. 

d. Homogeneizar parámetros de comparación de puestos y jerarquías dentro del enfoque organizacional. 

e.
Vincular la organización con la estrategia del negocio.

Respuesta correcta

Justificación: Los objetivos de la evaluación de puestos tienen relación con aspectos organizacionales y de compensaciones. Entre esos objetivos están: homogeneizar parámetros de evaluación y jerarquización, definir estructura

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organizacional coherente y asignar correctamente cargos jerárquicos y sus bandas salariales correspondientes (cuando fuere necesario).

Referencia: Módulo 3,  tema 1.3 Sistema de evaluación de puestos.

Las respuestas correctas son: Homogeneizar parámetros de comparación de puestos y jerarquías dentro del enfoque organizacional., Definir una estructura organizacional coherente con las responsabilidades de cada función.,
Asignar en forma correcta e inequívoca cargos jerárquicos y bandas salariales -cuando corresponda.

Pregunta 13
Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 5,00

Los modelos de comparación con el mercado agrupa a la totalidad del personal en un número de categorías, ajustándose a una definición específica.

Seleccione una:

Verdadero 

Falso

Justificación: Otro modelo de evaluación de puestos es el de comparación lineal con el mercado en el que se comparan las posiciones de la Empresa con las de mercado, desarrollando un ordenamiento basado en la información que
surge de este. Es por esta definición que el enunciado es falso, ya que menciona “ajustándose a una definición específica”.

Referencia: Módulo 3, tema 3.1 Sistema de evaluación de puestos. 

La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 14
Correcta

Puntúa 5,00 sobre 5,00

Dando una mirada integral a los componentes del Diseño Organizacional desde la creación del diseño, las personas de recursos humanos debieran mapear primero los flujos de trabajo, luego diseñar los roles y mapear las redes. Y
recién dar el paso a construir la estructura organizacional.

Seleccione una:

Verdadero 

Falso

Justificación: La respuesta correcta es verdadero. Se infiere que con el orden secuencial de la creación de los componentes del diseño organizacional, descripto en el enunciado, se logra diseñar la organización en forma alineada al
propósito de la misma y al modelo de negocio.  La secuencia propuesta facilita fluir en forma flexible y adaptativa, no rigidizando comenzando por ejemplo por la estructura organizacional.

Referencia: Módulo 1, tema 1.2 Componentes esenciales del Diseño Organizacional.

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 15
Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 5,00

 A fin de modelizar el Sistema de pago, el primer paso es identificar cuál de los dos enfoques posibles responde mejor a las necesidades de la organización:

Seleccione una o más de una:

a. Segmentación selectiva con valores del tercer quartil 

b. Mayormente orientado al mercado, privilegiando la competitividad.

c. Orientado a la realidad interna, por el peso relativo de los puestos.

d. Segmentación a la media de mercado 

e. Amplitud de las bandas salariales. 

Respuesta incorrecta.

Justificación:  El primer paso necesario para modelizar el sistema de pago, es decir, identificar cuál de los enfoques posibles responde mejor a las necesidades de la organización; si la estrategia de la empresa va a estar más
orientada al mercado o internamente. Orientación al Contexto/ Mercado, se privilegia el nivel de Competitividad externa. Orientación al ámbito interno, prioridad a la equidad interna.

Referencia: Módulo 2, tema 2.1.2 Análisis de posicionamiento, modalidades de comparación.

Las respuestas correctas son: Mayormente orientado al mercado, privilegiando la competitividad., Orientado a la realidad interna, por el peso relativo de los puestos.

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Pregunta 16
Correcta

Puntúa 5,00 sobre 5,00

¿Cuáles son los objetivos principales de la Compensación Integral?

Seleccione una o más de una:

a. Optimizar la “inversión” en el personal, logrando equilibrar la equidad interna, y la competitividad externa.  

b. Premiar el desempeño                         

c. Fomentar el desempeño destacado. 

d. Incentivar los comportamientos y actitudes  

e. Diferenciarse de la competencia.

Respuesta correcta

Justificación: La finalidad principal de los MCI es facilitar la atracción, retener y mantener motivados a los empleados. Sus principales objetivos son: Optimizar la “inversión” en el personal, logrando equilibrar la equidad interna, y la
competitividad externaBalanceando los costos fijos y variables en salarios y beneficios e  incentivar los comportamientos y actitudes.

Referencia: Módulo 2, 2.1.1 Modelo de Compensación Integral (MCI).

Las respuestas correctas son: Incentivar los comportamientos y actitudes , Optimizar la “inversión” en el personal, logrando equilibrar la equidad interna, y la competitividad externa. 

Pregunta 17
Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 5,00

Un objetivo de proceso se desprende directamente de la estrategia de la compañía o del área.

Seleccione una:

Verdadero 

Falso

Justificación: La respuesta correcta es falso. El desafío de la planificación estratégica y antes de llegar a los objetivos del proceso se va construyendo el camino en el que intervienen varias variables y se pasa también por una
secuencialidad, como ser: misión, visión, diseño, entre otras cosas. Es por todo esto que los objetivos del proceso es falso decir que se desprende directamente de la estrategia de la empresa.

Referencia: Módulo 1 y 4.

La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 18
Parcialmente correcta

Puntúa 3,33 sobre 5,00

Pensando en el diseño organizacional para una empresa digital, las medidas necesarias a tomar son las siguientes:

Seleccione una o más de una:

a.  Departamentalizar por resultados.

b.  Descentralizar para que los grupos de trabajo estén empoderados. 

c. Monitoreo y  control. 

d. Reducción de costos                                                                             

e.  Formar redes y equipos interdisciplinarios y trasversales funcionalmente. 

Respuesta parcialmente correcta.

Ha seleccionado demasiadas opciones.

Justificación: Se explicitan los principios organizacionales que facilitarían la cultura digital como departamentalizar por resultados, descentralizar para empoderar y promover redes e interfases transversales. Todo esto facilitaría la
innovación y desarrollo.

Referencia: Módulo 1, tema 1.3.2 Diseño Organizacional como facilitador de una organización digital

Las respuestas correctas son:  Departamentalizar por resultados.,  Descentralizar para que los grupos de trabajo estén empoderados.,  Formar redes y equipos interdisciplinarios y trasversales funcionalmente.

Pregunta 19
Parcialmente correcta

Puntúa 1,67 sobre 5,00

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18/1/23, 19:15 Examen Final

La planificación como filosofía de acción integra planes tácticos y operativos. Y según Ackoff (2009) plantea tres tipos de filosofías, une los conceptos correctamente según corresponda:

Planificación Se orienta a la estabilidad y a mantener la situación existente. Su base es retrospectiva aprovecha la experiencia pasada y la proyecta hacia el futuro.
optimizante


Planificación Es la capacidad de adaptación y de innovación de la organización. Se toman decisiones con miras a obtener los mejores resultados posibles. Su base es incremental, porque pretende mejorar continuamente las operaciones.
conservadora


Planificación Se orienta hacia las contingencias y el futuro de la organización. Su base es la adhesión al futuro con objeto de adaptarse a las nuevas demandas del entorno y prepararse para las contingencias futuras.
prospectiva


Respuesta parcialmente correcta.

Ha seleccionado correctamente 1.
Justificación: Se detallan las tres filosofías según Ackoff, la planificación conservadora, orientada a mantener, la planificación optimizante, fomentadora de la adaptación y la innovación, y la planificación prospectiva, orientada al
futuro.

Referencia: Dentro del Módulo 1, tema 1.4 Planificación Estratégica del Capital Humano.

La respuesta correcta es: Planificación optimizante → Es la capacidad de adaptación y de innovación de la organización. Se toman decisiones con miras a obtener los mejores resultados posibles. Su base es incremental, porque
pretende mejorar continuamente las operaciones., Planificación conservadora → Se orienta a la estabilidad y a mantener la situación existente. Su base es retrospectiva aprovecha la experiencia pasada y la proyecta hacia el futuro.,
Planificación prospectiva → Se orienta hacia las contingencias y el futuro de la organización. Su base es la adhesión al futuro con objeto de adaptarse a las nuevas demandas del entorno y prepararse para las contingencias futuras.

Pregunta 20
Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 5,00

Algunas de las preguntas incentivadoras que se pueden realizar para crear y diseñar los roles y procesos son: ¿cómo la organización prioriza el control vs la oportunidad para los empleados para innovar? ¿qué habilidades específicas
exige cada uno de los roles? ¿Es clara la diferenciación de los roles?

Seleccione una:

Verdadero

Falso 

Justificación: La respuesta correcta es Verdadero. Se citan preguntas disparadoras -tal como están detalladas en el enunciado de la evaluación- que los expertos de recursos humanos pueden realizar a los líderes de línea para
invitarlos a cocrear el diseño de los roles y procesos.

Referencia: Módulo 1, tema 1.2.2 Roles y procesos. 

La respuesta correcta es 'Verdadero'

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