INFORME EJECUTIVO

Asignatura:
Planificación y Dirección Estratégica
Profesora:
Elvia Avecilla de Quintero

Tema:

GRUPO # 1

Integrantes:
Olga Castro, Ced: 8-444-793
Marichelis Bocanegra, Ced: 8-804-771
Alejandra Chacin, Pas: 151617924
Martha Alvarado, Ced: 8-987-1474

Las Cinco Estrategias Competitivas Genéricas

 1. ESTRATEGIA DE COSTOS BAJOS

¿QUÉ ES UNA ESTRATEGIA DE COSTOS BAJOS?

Se trata de una táctica de negocios cuyo objetivo es obtener un nicho, lanzar un producto o
llegar a un público específico, mediante acciones como como ofrecer costos bajos en sus
productos o servicios (especialmente en ciertos periodos). 

Tener una estrategia de bajo costo significa conseguir la estructura de costos más reducida
posible en una empresa, la más sencilla, ligera o mínima, lo cual implica una
reconfiguración de cómo se hacen todas las actividades para poder soportar los reducidos
costos.
Todo este empeño en reducir los costos se traduce en una oferta de servicios más reducida,
pero con un precio mucho más ajustado. Todo el
mundo conoce la oferta de las aerolíneas de bajo
costo en las que el servicio se ajusta, casi
estrictamente, al uso del sillón durante el trayecto.
(Viajar con lo justo, sin comidas gratuitas en los
aviones, aterrizando en aeropuertos secundarios o
comprando los billetes a través de Internet, sin que
haya un empleado por medio).
Esta estrategia puede ser útil en las siguientes situaciones:
Cuando se trata de introducir un nuevo producto en el mercado y obtener una
respuesta inmediata.
 Si el producto se encuentra en peligro de desaparecer del mercado.
 Cuando un producto se encuentra amenazado por una competencia agresiva.
VENTAJAS
Mayores Ventas: es obvio que, al reducir el precio de tu producto o servicio, más personas
se verán atraídas a comprar para aprovechar la oportunidad, por lo que el número de ventas
se disparará.
Ayuda a lanzar nuevos productos: bajar los precios de productos
nuevos e incluso de productos existentes puede ayudar a promover
los nuevos productos. Es lo que hace Apple cuando lanza su nuevo
iPhone: baja los precios de los modelos anteriores y promociona
sus nuevos lanzamientos. Esto abre una nueva etapa de venta para
la marca y otras posibilidades de compra para los clientes que buscan adquirir productos a
un bajo costo.
Llega a otras audiencias: una excelente forma de alejar a los clientes de tus competidores
y hacer que te compren es con una estrategia de precios bajos. Esta estrategia está orientada
al público que es más sensible a la economía; tú puedes darles la oportunidad de tener lo
que necesitan a un precio más bajo que el que ofrece tu competencia, por lo que no dudarán
en elegirte.
DESVENTAJAS
Puede afectar la marca: la imagen que tiene tu marca para el cliente es muy importante,
por lo que si bajas los precios sin justificación podría reflejar bajo prestigio; y esto puede
ser algo que aleje a algunos clientes.
Afecta la percepción de calidad: a veces los precios bajos suelen ser sinónimo de menor
calidad, por lo que las empresas que ofrecen el mismo producto podrían tener mayores
oportunidades de venta si tu producto es percibido como de baja calidad.
Puede generar una pérdida de clientes nuevos: bajar los precios no es una estrategia que
puedas aplicar permanentemente. Hoy bajas los precios y atraes clientes nuevos, pero más
adelante habrá que subirlos y en ese proceso es probable que pierdas a dichos clientes. Por
eso es importante que la recuperación del precio original se realice de manera gradual y de
forma justificada, de lo contrario tus esfuerzos serán en vano.
EJEMPLO
Esta estrategia fue utilizada en Panamá por los distribuidores de la
bebida energizante Raptor, cuando entraron por primera vez en el
mercado, lo hicieron con un precio super bajo a comparación de las
otras bebidas, ofreciendo una buena calidad, una opción similar a la
competencia y cubriendo las mismas necesidades de los
compradores.
2. ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN AMPLIA
Una estrategia de diferenciación amplia:  
Es una estrategia que utiliza una empresa que busca producir y vender productos que se
perciban como únicos y originales, que sean difícil de imitar y que le permitan alcanzar una
ventaja competitiva por medio de la diferenciación frente a la competencia.

En efecto, cuando una empresa utiliza la estrategia de diferenciación amplia logra que sus

clientes perciban sus productos como únicos y exclusivos. Esta situación le confiere una
gran ventaja, porque los clientes estarán dispuestos a pagar precios altos por estos
productos que son percibidos como algo que les ofrece un valor superior. Como
consecuencia, las empresas pueden diferenciar sus productos por su calidad y por su diseño
exclusivo. Pero también por la tecnología incorporada o por el servicio que brindan, entre
algunos de los factores que se puede mencionar.
 Del mismo modo, para que esta estrategia sea rentable, la empresa debe tratar de que
sus costos no se aumenten de forma innecesaria. Puesto que a pesar de que puede cobrar
precios más altos, el precio establecido no debe exceder de lo que el cliente está dispuesto a
pagar.

Puntos importantes de la estrategia de diferenciación:

Claro está, que cuando una empresa aplica la estrategia de diferenciación debe considerar
los siguientes puntos:

 La empresa tiene que dar más valor a sus clientes, pero esto la podría llevar a incurrir en
costos más altos.
 La diferenciación le otorga una ventaja superior, pero no puede tener alta participación de
mercado. Dado que este producto se dirige a segmentos específicos.
 La empresa tiene que invertir mucho dinero en investigación y desarrollo. Para dar a sus
productos un diseño exclusivo, óptimas condiciones de calidad y también un excelente
servicio al cliente.

Ventajas de aplicar una estrategia de diferenciación:

 Se genera lealtad de marca entre sus clientes, los cuáles al quedar satisfechos con los
productos realizan un proceso continuo de recompra.
 El producto se puede vender a un precio más alto que la competencia. Esto, ya que los
clientes están dispuestos a pagar el alto precio, a cambio de los beneficios recibidos.
 Puede generar una barrera contra la competencia, por la diferenciación y lealtad que se
alcanza dentro del mercado en el que compite.
 Desventajas de aplicar una estrategia de diferenciación:

 La percepción de que el producto es único y exclusivo no puede mantenerse por mucho

tiempo, porque siempre surgen competidores con otros productos mejorados e innovados.
 Existen muchos imitadores en el mercado, que están buscando hacer copias más baratas de
estos productos originales.
 Tienen que incurrir en costos altos, lo que en ocasiones podría provocar que el cliente ya no
esté dispuesto a pagar precios tan altos. Esto hace que la empresa deje de ser rentable.

3. Estrategia dirigida (Nichos de mercados) de bajo costo:

Como tercera estrategia, Porter plantea el enfoque, o bien un tipo de estrategia dirigida a un
segmento de mercado más reducido, pero siempre enfocado en el liderar con bajo costo, al
entrar a un segmento detectado y aprovechando la capacidad y el aprovechamiento que se
tiene en cuanto a la cadena de valor de la empresa y todos esos impulsadores de costos,
entrar a competir en un segmento más pequeño en donde la competencia ofrece productos
similares o parecidos a costos más altos, le permitirá a la empresa poder ofrecer a un
segmento más pequeño un producto más barato.
Una Compañía debería adoptar una Estrategia de Segmentación Enfocada en Costes
cuando:
 Es muy Competitiva en Costes para un cierto Producto o Nicho de Mercado.
 Abarca un Nicho o pequeños Segmentos del Mercado.
Ejemplo de Segmentación Enfocada en Costes
El Mercado de las bebidas energéticas es hoy en día un Mercado Grande y Atractivo. Pero,
no hace mucho, Red-Bull era la única bebida energética que había. Y entonces apareció
Monster.
¿Qué Estrategia tendría esta nueva Empresa?
 Mientras Red Bull vendía latas de 250 ml por $2,5, Monster ofrecía 500 ml por $2.
 Red Bull se vendía a: $10 por litro. Monster estaba: $4 por litro.
Monster se Enfocó en los Costes y Precio y, esta Estrategia le convirtió en la gran empresa
que es hoy.
Recuerda: Monster era una empresa relativamente pequeña, que apuntaba a un pequeño
nicho de mercado (en aquel momento).

4. Estrategia dirigida (o de nicho de mercado) de diferenciación

Esta estrategia consiste en hacer que una empresa
que ofrece un producto en el mercado y que tiene
rivales compitiendo en el sector, sea capaz de
destacar de forma significativa.

En la actualidad, muchas empresas
logísticas promueven la estrategia de
diferenciación con ejemplos prácticos y reales, lo
que afianza la efectividad de este tipo de práctica y
su creciente potencial en un mercado cada vez más competitivo.

Esta estrategia las compañías buscan obtener ventajas en las ventas ofreciendo con unos
valores únicos en el mercado.

Estas 3 ventajas de las estrategias de diferenciación

 Incentivan un sentimiento de importancia para la empresa entre los consumidores. 

 Afianzan la cartera de clientes y mejoran la experiencia de su nicho de mercado. 
 En parte, aseguran que las nuevas ofertas y productos serán exitosos en el mercado. 

Ejemplo de un producto de esta estrategia tenemos a APPLE siendo la marca mejor

valorada en el mundo, no se puede pasar por alto sobre todo cuando se trata de
diferenciación de productos.

De hecho, este producto se distingue abiertamente de sus

competidores gracias a un diseño minimalista y elegante que
no solo los hace irresistibles desde el punto de vista estético,
sino que además simplifica el uso de estos.

Además de lo anterior, el sistema operativo de Apple ayuda a reforzar la diferenciación del

producto ya que mejora de manera pronunciada la experiencia del usuario resolviendo.

Gracias al valor añadido en sus productos, Apple ha consolidado un éxito total en términos
de fidelización de clientes lo cual le ha permitido seguir dominando el mercado aún con
precios más altos que los de sus competidores. 
5. Estrategia de mejores costos del proveedor

Las estrategias de proveedores de

mejores costos están a medio
camino entre una ventaja de costos
bajos y una ventaja de
diferenciación, por una parte, y
atraer a todo el mercado en su
conjunto y un nicho pequeño de
mercado, por otra. 

Los compradores sabemos y

estamos conscientes del precio y
evitamos tanto los productos baratos y un poco elevado como de los caros y lujosos, pero
también estaríamos muy dispuestos a pagar un precio “justo” por más características y
funcionalidad que les parezcan atractivas y útiles en los productos.

Esta estrategia nos ayuda a dar a los clientes más valor por su dinero mediante la
satisfacción de los deseos del comprador por características, desempeño, calidad, servicio y
cobrar un precio menor por estos atributos en comparación con los rivales con productos
semejantes.

Como ejemplo para estrategia de mejores costos

del proveedor tenemos a Toyota Motor Company
ya que tiene una buenísima reputación como un
productor de bajo costo entre todos los fabricantes
de vehículos automotrices del mundo. A pesar del
acento que pone en la calidad de sus productos,
Toyota alcanzó el liderazgo en costos bajos tras
desarrollar enormes habilidades en la
administración de su cadena de suministro,
capacidades en ensamblado con costos bajos y
porque sus productos se posicionan en el rango bajo-medio del espectro de precios. Mas
cuando Toyota decidió introducir los nuevos modelos.