Caso Práctico Unidad 2

CASO PRÁCTICO UNIDAD 2: GROWTH HACKING Y ESTRATEGIAS DIGITALES
DE CRECIMIENTO
JENNYFER DANIELA OLARTE RODRIGUEZ
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

ESPECIALIZACIÓN EN INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
ESTRATEGIA Y NEGOCIO DIGITAL
BOGOTA, 2021
JUSTIFICACION
En la actualidad, con el avance a pasos agigantados de la tecnológica se hace más y más
importantes que las empresas inicien su proceso de transformación digital que hoy en día se
considera lo new normal para todas las empresas que venían trabajando como empresas
tradicionales y aquellas que apenas están iniciando. De esta manera llega el Growth Hacking como
una metodología por medio de la cual se busca hacer crecer el negocio de manera exponencial con
el uso de pocos recursos, y que muchas veces, es capaz de ponerlas en el top junto a compañías de
mucha más trayectoria y renombre.
En esta unidad se habla de la definición de esta metodología, y su importancia en empresas
emergentes, que necesiten un empujón en pro de su crecimiento y posicionamiento
ENUNCIADO
Enfoque 100% conversión de resultados
Sofía Retail, en pleno proceso de transformación omnicanal, está implementando muchos cambios
en su estrategia de compañía. Esperan ver pronto resultados positivos a toda la inversión y, para
acelerar, tienen que implementar acciones de growth hacking que aseguren una conversión mínima
con crecimientos relevantes. Para ello, el nuevo equipo digital tiene que fomentar la creatividad,
la frescura de ideas y la cultura del dato. Analizar todo, probar muchas hipótesis y trabajar la
viralidad. El objetivo principal de conversión de estas acciones ha de ser la propia venta, ya que
tienen urgencia en rentabilizar el canal digital y la derivación de tráfico a las tiendas físicas que
operan en Europa.
Cuestiones:
 ¿Qué dos aspectos fundamentales deberán analizar previamente antes de elaborar un plan
de ideas?
El primero es tener la cultura de generación de ideas creativas en masa de todo tipo de naturaleza,
y el segundo crear un workflow para probarlas y medir su impacto en el consumidor
 Enumera las 3 fases que estructuran la generación de ideas para desarrollar acciones de
crecimiento acelerado.
1. Brainstorming
2. Workflow
3. Aprendizajes con la ayuda de las pruebas A/B
 De los ejemplos propuestos de inspiración sobre acciones de growth hacking exitosas,
¿cuáles podrían implementarse a Sofía Retail? Recuerda que es una marca de moda francesa
con 145 tiendas propias en Europa.
Se podría implementar el marketing de urgencia, en donde se crea la sensación de angustia de los
clientes mostrando datos de disponibilidad, stock limitado, ofertas a punto de caducar o por tiempo
limitado, que llamen al cliente a comprar el producto en esa visita al website.
 El consejo de Sofía Retail tiene claro que su objetivo principal es convertir ventas, ¿pero
qué otro tipo de objetivos podría plantearse para elaborar una estrategia de crecimiento
acelerado una marca de moda omnicanal?
Se puede plantear objetivos con respecto a la generación de nuevas ideas de innovación por medio
del análisis de cada acción ejercida para generar lecciones aprendidas y promover la viralidad para
ampliar los radios de conversión del proyecto
CONCLUSIONES
Con la realización del caso práctico se puede concluir que con ayuda de la implementación del
growth hacking, muchas empresas, tanto start ups como empresas tradicionales en proceso de
transformación digital, pueden lograr objetivos en tiempos más cortos y se puede presenciar un
crecimiento acelerado de las empresas
La generación de ideas y la prueba de la implementación de las mismas es parte importante en el
proceso de growth hacking ya que permite el aprendizaje continuo y la implementación de
lecciones aprendidas en pro de la mejora continua
Entre los ejemplos más importantes de esta metodología esta la implementación de pruebas
gratuitas, member get member, freemium vs Premium, descargar gratis y marketing de urgencia,
donde el último ejemplo es el más implementado en empresas retail como Sofía, y es la
recomendación que se aplica en el caso practico

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