A3 DTM

PROCESOS ORGANIZACIONALES
UNIDAD 2. TRAMO DE CONTROL Y DEPARTAMENTALIZACIÓN

ACTIVIDAD 3. ANÁLISIS DE CASOS
Datos de identificación
Nombre(s) TORRES MARTINEZ DIEGO RICARDO

estudiante(s) RUIZ MACKINTOSH ARMANDO
SEGURA ORTEGA ELIO
Nombre docente COLINA CARRILLO RAQUEL
Fecha 13/09/2022
Instrucciones:
1. A partir de los materiales revisados hasta ahora, analizar el siguiente caso y dar respuesta a lo
que se solicita.
2. Responder a las siguientes preguntas:
a) ¿Qué opciones (criterios de departamentalización) debería considerar Pluribiz para
organizar sus actividades de ventas? Diseñar los organigramas de cada alternativa
La departamentalización necesaria seria por producto ya que, aunque si bien cada departamento es
una unidad de trabajo donde todo el personal participa en los procesos de producción, distribución
y comercialización de un producto determinado. Es decir, todos los empleados se enfocan
específicamente en un producto. Por lo que cada unidad departamental funciona de manera
autónoma.
DIRECTOR
COMERCIAL
GERENTE DE GERENTE DE GERENTE DE

VENTAS DE PRODUCTOS DE PRODUCTOS DE
ALIMENTOS LIMPIEZA ORIGEN ANIMAL
VENDEDOR DE VENDEDOR DE
VENDEDOR DE
PRODUCTOS DE PRODUCTOS DE
ALIMENTOS
LIMPIEZA ORIGEN ANIMAL
b) ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de cada alternativa?
Entre las ventajas se encuentran las siguientes:
• Mejor control para alcanzar los objetivos: Esto se produce porque cada
departamento concentra toda su atención y esfuerzo en un solo producto o servicio.
• Aplicación de estrategias específicas: Cada departamento aplica estrategias

específicas con el propósito de ofrecer al mercado un mejor producto o servicio
• Comunicación efectiva: El proceso de comunicación es más eficiente, porque la

información fluye y se coordina mejor dentro del mismo departamento.
• Mejores resultados: Es más fácil administrar los indicadores comerciales y

financieros si el departamento se maneja de forma independiente.
• Hay más diversidad de productos: Favorece el desarrollo de más y mejores
productos que se orientan a satisfacer de mejor manera las necesidades de los
clientes.
De las desventajas podemos decir:
• Los empleados se especializan en un solo producto: Debido a que los empleados

que forman parte de un departamento se especializan en un solo producto, la
empresa no puede rotar fácilmente empleados de un departamento a otro. La
rotación requiere un tiempo de inducción y capacitación.
• No se optimiza el presupuesto: Dado que cada departamento tiene que realizar sus
propias negociaciones en los procesos de compra y en la elaboración de contratos,
no siempre se obtienen los mejores precios. Esto se debe a que se tiene poco poder
de negociación.
• Aumento de costos: Como todas las tareas se realizan de forma descentralizada por
cada departamento, esto puede aumentar los costos generales de la empresa en
todos sus procesos.
c) Explicar cuáles son las condiciones que favorecen cada una de las opciones
La diversidad de producto puede conducir a una mayor productividad mediante de un aumento en

las ventas. La empresa Pluribiz ya cuenta con éxito en sus ventas en sus diferentes líneas de negocio.
Con la adquisición de la nueva empresa de producto de origen animal fortalecerá su fuerza de
trabajo y calidad. La fuerza de trabajo es tal vez la más importante de todos los factores; está
asociada a un gran número de subfactores: selección y ubicación, capacitación, diseño del trabajo,
supervisión, estructura organizacional, remuneraciones, objetivos y sindicatos. Sin mencionar que
esta nueva empresa tiene una fuerte presencia en la región sur del país lo cual les puede abrir mayor
posibilidad de crecimiento en las otras líneas de negocio en esa región.
3. Conclusión: Como especialistas en administración, ¿qué alternativas recomiendan? Justifiquen

su elección
Nuestra recomendación es que si compren la empresa Saudavel ya que esta empresa ya cuenta
con un mercado establecido en el cual tienen éxito y tienen una gran fuerza de ventas para ese
producto, adicional al elegir la departamentalización por producto puede lograr posicionarse
entre los primeros lugares en el ámbito de alimentos ya que al especializar más a los vendedores
y con mejor capacitación pueden lograr mayores ventas , también sugerimos que en una etapa
posterior buscaran crecer más hacia otras regiones.
4. Incluir las referencias bibliográficas consultadas para realizar la actividad en formato APA.
Bibliografía.
Amaru, A.C. (2009). Fundamentos de administración: Teoría general y proceso administrativo [Versión
electrónica]. Recuperado de https://bibliotechnia.com.mx/Busqueda/resumen/2792_1327319
Capítulo 18. Estructura organizacional. Estudio de caso. Organización de ventas Pluribiz. Páginas
252 y 253. Colección Bibliotechnia pórtico UVM
Gallardo, E., Cruz, A. y Fajardo, J. C. (2015). ¿Cómo diseñar una organización? [Versión electrónica]
https://economipedia.com/definiciones/departamentalizacion.htm

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Nombre(s) TORRES MARTINEZ DIEGO RICARDO

GERENTE DE GERENTE DE GERENTE DE

b) ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de cada alternativa?

Entre las ventajas se encuentran las siguientes:

• Aplicación de estrategias específicas: Cada departamento aplica estrategias

• Comunicación efectiva: El proceso de comunicación es más eficiente, porque la

• Mejores resultados: Es más fácil administrar los indicadores comerciales y

• Los empleados se especializan en un solo producto: Debido a que los empleados

La diversidad de producto puede conducir a una mayor productividad mediante de un aumento en

3. Conclusión: Como especialistas en administración, ¿qué alternativas recomiendan? Justifiquen

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