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Entrevista: Sobre el proceso de acreditación de la Licenciatura en Informática.
Revista
Sigma, 12 (2). Pág. 82-85.
http://coes.udenar.edu.co/revistasigma/articulosXII/3.pdf.
REVISTA SIGMA
Departamento de Matemáticas y Estadı́stica
Universidad de Nariño Volumen XII No 2 (2016), páginas 82–85
Entrevista: Sobre el proceso de acreditación

de la Licenciatura en Informática
Resumen.
Apartes de la entrevista sobre el proceso de acreditación de la Licenciatura en Informática de la
Universidad de Nariño, realizada en el programa “ALMA MATER”de RADIO UNIVERSIDAD DE
NARIÑO el dı́a 14 de septiembre de 2016 al Mg. Luis Eduardo Paz, profesor de Licenciatura en
informática y a Tania Benavides, estudiante y monitora del proceso de acreditación de esta licen-
ciatura.
El programa ALMA MATER se transmite todos los miércoles a las 7:30 p.m. y que se repite los
viernes a las 7:30 a.m.
Palabras Clave. Acreditación, licencitura en informática, Universidad de Nariño.
RADIO UNIVERSIDAD DE NARIÑO ¿Cómo se adelanta el proceso de acredi-

tación y qué significa estar acreditado por el Ministerio de Educación Nacional?
Luis Eduardo Paz. A través de la ley 1753, el Plan Nacional de Desarrollo estableció que
todos los Programas de Licenciatura de Colombia debı́an estar acreditados de alta calidad.
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Entrevista: Sobre el proceso de acreditación Lic. Informática
Previo a esta ley, los programas que querı́an acreditarse, lo hacı́an de manera voluntaria,
asumiendo el compromiso de mejoramiento de la calidad; obviamente los programas de li-
cenciatura también se encontraban en este proceso. A partir de esta ley que estipuló dos
años para todo este tema de la acreditación, todos los programas de licenciatura en toda
Colombia tuvieron que acelerar el proceso, siendo una experiencia provechosa para buscar
el mejoramiento de la calidad y el servicio que ofrecemos a nuestros estudiantes.
RUN. ¿Qué implica para las licenciaturas estar acreditadas?
LEP. Cuando un programa está en funcionamiento, el permiso que da el Ministerio de Edu-

cación se otorga a través de un documento que se llama Registro Calificado, el cual se obtiene
después de verificar determinadas caracterı́sticas de calidad que son bastante exigentes. El
programa de Licenciatura en Informática cumple con todas esas condiciones de calidad; sin
embargo, una vez se asume el reto de acreditarse con alta calidad, implica un esfuerzo adi-
cional de hacer una autoevaluación permanente, en la que participan estudiantes, profesores,
directivos, egresados, personal externo, de una manera sistemática, para obtener unos resul-
tados y a partir de los mismos proponer alternativas de mejoramiento. Lo anterior, tiene que
ser beneficioso para nuestros estudiantes y para los futuros aspirantes a ingresar al programa.
RUN. ¿Cómo ha sido en el proceso de acreditación la participación de los do-

centes y estudiantes?
LEP. Nosotros empezamos la planificación a partir del segundo semestre del año 2015,
donde conformamos un comité en el cual participaron cuatro profesores y una monitora,
y entre los cinco se organizó todo el proceso para la autoevaluación. Inicialmente, el pro-
ceso implica organizar instrumentos de recolección de información sobre diez factores que
evalúa el Ministerio de Educación Nacional a través del Consejo Nacional de Acreditación;
se elaboran unas matrices acerca de lo que hay que evaluar en cada uno de los aspectos
que pide el ministerio, y posteriormente se diseñan instrumentos de recolección de informa-
ción, encuestas y talleres, en los que participan los miembros de la comunidad académica
del programa. En el caso particular de Licenciatura en Informática, participaron los estu-
diantes, docentes, administrativos, directivos y más de la mitad de los egresados; ası́ que
el proceso participativo en el momento de la recolección de información fue muy importante.
RUN. La misma pregunta para Tania, ¿cómo fue tu participación y la de tus

compañeros estudiantes en el proceso de acreditación?
Tania Benavides. El proceso de acreditación es largo, y en nuestro caso, nadie tenı́a

experiencia en este tipo de procesos; ası́ que desde el inicio empezamos a aprender a auto-
evaluarnos, contando con una muy buena participación por parte de estudiantes. Se realizó
procesos de concientización sobre la importancia de la autoevaluación, sobre la acreditación
del programa y la importancia de su participación en las actividades de autoevaluación que
les planteamos. Trabajamos con talleres y encuestas, las encuestas se realizaron por una
plataforma que maneja la Universidad. A los estudiantes se les creó cuentas y se les soli-
citó que diligenciaran los formatos diseñados, de hecho fuimos uno de los programas que
más información recolectó de estudiantes y egresados. En cuanto a los talleres, hubo mucha
participación de estudiantes y docentes, porque los profesores colaboraron cediendo algunas
horas de clase para dicha actividad; ası́, se pudo obtener resultados sobre la visión que tienen
respecto a la calidad del programa, ya que es diferente la visión que tiene un profesor, un
estudiante o un egresado; de esta manera, a partir de esas diferentes visiones se ve nuestras
fallas y fortalezas, para mejorar los aspectos positivos y ver las dificultades como oportuni-
dades de mejora para tener un programa de mejor calidad.
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Para el proceso de evaluación, el CNA propone 10 factores a evaluar, como por ejemplo:
procesos académicos, estudiantes, seguimiento a egresados, entre otros, y cada factor con-
tiene unas caracterı́sticas. Por ejemplo, una falla encontrada en el seguimiento a egresados,
es que no tenı́amos suficiente información de cómo contactarlos a pesar de saber cuántos
y quiénes eran. También la visibilidad nacional e internacional, tiene un grado de cumpli-
miento aceptable, lo que nos quiere decir que el programa necesita buscar estrategias para
hacerse conocer nacional e internacionalmente. Entre las fortalezas se pudo observar que la
misión, el proyecto institucional y el proyecto educativo del programa son conocidos por
toda la comunidad académica.
RUN. ¿Qué estrategias tienen estipuladas en el plan de mejoramiento para su-

perar las fallas?
TB. Nos damos cuenta que entre las oportunidades para mejorar es necesario evaluar el
impacto del programa en cuanto al cumplimiento de objetivos y propósitos que tiene en el
entorno social.
LEP. A partir de los resultados obtenidos, por ejemplo, en la relevancia académica y social,
necesitamos empezar a investigar con nuestros estudiantes y profesores qué estamos hacien-
do, cómo estamos impactando, qué le estamos otorgando a la sociedad, qué imagen tienen de
nosotros, para poder mejorar a través de procesos investigativos y proyectos que permitan
una mayor proyección del programa. En el caso de los egresados, vamos a empezar un proce-
so de seguimiento, lo cual es una necesidad de todos los programas para tener contacto con
ellos, para organizar planes de trabajo, para capacitaciones, y ası́ formar una asociación de
egresados que nos permita aportarnos mutuamente entre el programa y nuestros egresados.
Un tema especial en el que la Universidad está trabajando y que hace parte de nuestro plan
de mejoramiento, es la flexibilidad curricular. Esto es algo que se está imponiendo en la
Universidad y que afortunadamente ha obtenido un gran impulso gracias a la acreditación
de los programas. La flexibilidad apunta a mejorar nuestra propuesta curricular, brindan-
do más espacios flexibles en los que los estudiantes pueden participar activamente para la
construcción de su propio plan de estudios. Este tipo de cosas se está trabajando en toda la
Universidad y estamos seguros que van a ser de gran beneficio. Nuestro plan de mejoramien-
to arranca en su ejecución a partir de este semestre y esperamos que todas las metas estén
cumplidas aproximadamente en dos años, ya que es un plan arduo y lleno de retos, que esta-
mos seguros que podemos afrontar con ayuda de nuestros estudiantes, profesores y egresados.
RUN. ¿Para cuándo esperan la visita de los pares y cuál es papel de estudiantes
y profesores?
LEP. Hemos terminado el proceso de autoevaluación, y en este momento nos queda orga-
nizarnos para la visita de los pares. Para eso haremos talleres de socialización de todo el
proceso que hemos desarrollado, capacitaremos a estudiantes y profesores para que conozcan
en detalle todos los resultados del proceso, porque todos debemos ponernos la camiseta de
la acreditación del programa. De esta manera, durante la visita de pares todos estaremos
enterados de lo que está pasando; aunque no se trata de dar una imagen más allá de lo que
el programa tiene, sino que quede claro que tenemos unos retos en los que todos estamos
comprometidos.
RUN. Después de este proceso que se ha llevado desde hace mucho tiempo,
contando con la participación de docentes y estudiantes, ¿Cuál es la proyección
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que tiene ahora el programa, a qué nos vamos a enfrentar?
LEP. Nosotros queremos seguir creciendo, queremos que nuestro programa, además del
aporte que le ha dado a la educación en nuestra región, pueda proyectarse de una manera
más continua, más permanente, a través de las labores que nosotros realizamos. Tenemos
un grupo de investigación que ya está reconocido y categorizado por Colciencias, lo cual es
muy importante. Tenemos profesores que empiezan a desarrollar productividad académica
a través de artı́culos, ponencias, libros, y queremos que todo continúe; para eso necesitamos
estar muy bien organizados, asumir con compromiso, con dedicación nuestras funciones y
ojala también apoyar a nuestros estudiantes para que investiguen; por eso, una parte fun-
damental para nosotros, es que todos nuestros estudiantes puedan aportar a su entorno
mediante proyectos de investigación y labores de proyección social, para que el programa
cada dı́a se fortalezca. Obviamente, nosotros queremos como todos los programas de la Uni-
versidad de Nariño, ofrecer el mejor servicio posible, y creemos que la oportunidad que nos
da la acreditación es un punto de partida muy importante para ese mejoramiento continuo
de nuestra calidad.
RUN. Tania, desde su perspectiva como estudiante y como vocera en este pro-
ceso de acreditación, ¿qué significa ser egresada de una licenciatura acreditada
en alta calidad?
TB. La acreditación inculca en los programas una cultura de autoevaluación permanente,

ası́ que ser egresado de un programa acreditado de alta calidad significa mostrar al entorno
social y laboral que venimos de un programa que ha tenido la capacidad de estar mejorando
continuamente y que no se ha quedado estático; que ha estado cambiando y que se encuentra
a la vanguardia de las nuevas necesidades que la sociedad propone.
Departamento de Matemáticas y Estadı́stica

Universidad de Nariño
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Entrevista: Sobre el proceso de acreditación

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RUN. ¿Qué implica para las licenciaturas estar acreditadas?

LEP. Cuando un programa está en funcionamiento, el permiso que da el Ministerio de Edu-

RUN. ¿Cómo ha sido en el proceso de acreditación la participación de los do-

RUN. La misma pregunta para Tania, ¿cómo fue tu participación y la de tus

Tania Benavides. El proceso de acreditación es largo, y en nuestro caso, nadie tenı́a

RUN. ¿Qué estrategias tienen estipuladas en el plan de mejoramiento para su-

que tiene ahora el programa, a qué nos vamos a enfrentar?

TB. La acreditación inculca en los programas una cultura de autoevaluación permanente,

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