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1era Prueba Clima

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PRUEBA DE GESTIÓN DEL CLIMA

Integrantes: Anastassia Castillo, Bárbara Cabrera


Asignatura: Gestión del Clima
Docente: Fernando Díaz Figueroa
Carrera: Ingeniera en administración mención gestión de personas
ALIMENTOS BRAVO CHILE.
Bravo Chile parte de una visión clara, que consiste en “contribuir a la nutrición, la
salud y el bienestar de las personas, poniendo en sus manos productos sabrosos,
equilibrados y de la máxima calidad para todas las etapas de la vida” Por eso, la
empresa dice tener la “más amplia gama de productos, desde alimentos infantiles
hasta suplementos nutricionales, que satisfacen necesidades específicas”.
La misión de la empresa es “Entregar de manera oportuna y con los más altos
estándares de calidad los productos que se ofrecen”.
Valores:
- Transparencia
- Adaptabilidad
- Innovación
- Calidad
- Trabajo en equipo

La empresa remonta sus orígenes a 1995, cuando su fundador, Pablo Bravo,


desarrolló la primera harina lacteada para bebés y logró salvar la vida de un recién
nacido. Desde entonces, su labor se centró en “Dar respuestas a las necesidades
sociales en relación con la nutrición, la salud y el bienestar, basando su actividad
en sólidos valores y principios humanos”. La filosofía del Grupo Bravo Chile se
basa en “Gestionar todos los negocios de forma responsable, generando riqueza
para la empresa, sus proveedores y accionistas” pero también para la sociedad de
la que forma parte. Es por lo que denominan “Creación de valor compartido”, una
visión de la Responsabilidad Social (RSE) que, en su opinión, les ha permitido
gozar del “Respeto y la confianza de los consumidores durante casi 26 años”.
La propuesta de valor que presenta Bravo Chile está orientada al fuerte compromiso
con sus consumidores, el medio ambiente y sus colaboradores, brindando trabajo
directo a 1.350 personas.
La empresa desde sus inicios ha podido presumir del alto nivel de engagement que ha
logrado generar en su equipo, el cual se ha visualizado en un alto índice de
permanencia, con un promedio de 11 años de estancia del personal; lo cual les ha
permitido posicionarse como una empresa alimenticia líder con proyecciones a
escala mundial, con actividades en toda Latinoamérica.
Sin embargo, el 18 de octubre de 2019, en Chile, comienzan a desarrollarse una serie
de masivas manifestaciones y graves disturbios los cuales tenían como epicentro
la región metropolitana y los cuales se fueron propagando a todas las regiones de
nuestro país y generando mayor impacto en las capitales regionales, todos esos
eventos que fueron extendiéndose a lo largo de los meses, específicamente entre
octubre de 2019 y marzo de 2020; siendo el factor detonante de estos sucesos el
alza de la tarifa del sistema de transporte público de la región metropolitana, alza
que entró en vigor el domingo 6 de octubre de 2019 y en donde tras el aumento de
las tarifas, centenares de estudiantes se organizaron para realizar actos de
evasión masiva en el metro de Santiago. Situación que golpeó fuertemente la
economía nacional y que afecto a grandes, medianas y especialmente pequeñas
empresas (Pymes).
A esta grave situación, se suma el estado de excepción en el cual se encuentra
nuestro país y la fuerte crisis sanitaria, como consecuencia de la pandemia que
afecta al mundo por el virus SAR-COV2, conocido popularmente como COVID-19
(Coronavirus) y que desde marzo de 2020 se encuentra presente en Chile,
contando actualmente con más de 1.600.000 casos a Julio de 2021.
Todo lo mencionado anteriormente, ha ocasionado que la economía nacional se
encuentra en un estado de recesión, provocando un aumento en el nivel de
cesantía y una crisis social, política y económica que impacta negativamente en el
desarrollo de las empresas chilenas.

Bravo Chile, no ha estado ajeno a todo esto y ello ha impactado durante el año 2020
fuertemente en sus números, puesto que tuvo que generar despidos masivos de
trabajadores (392), por otro lado, quienes han continuado trabajando, han visto
disminuidos sus ingresos dados los pactos de reducción temporal de la jornada de
trabajo y las suspensiones laborales.
Otras de las dificultades que ha debido enfrentar, tiene que ver con el denominado
Teletrabajo y la entrada en vigencia de la ley que regula el trabajo a distancia y
teletrabajo, dado que la empresa pese a ser pionera en muchos ámbitos, no se
encontraba preparada para seguir funcionando con parte de los puestos claves en
modalidad online, y en donde la reducción de personas en espacios cerrados, ha
ocasionado tener que enfrentar las implicancias de los aforos solicitados por las
autoridades de salud.
Es en estas circunstancias que toda la Gerencia de RRHH se encuentra trabajando en
modalidad remota, debiendo llevar a cabo cada proceso de la administración y
gestión de personal a distancia, lo que no ha estado exento de problemas, ya que
los equipos han debido buscas estrategias para seguir desarrollando sus
procesos, evidenciándose que no todo el equipo cuenta con las competencias
necesarias para hacer frente a estas nuevas exigencias. Es por esto por lo que
hace dos meses se contrató a una empresa externa para determinar el estado de
la Cultura Organizacional, Clima Organizacional y la satisfacción de los
colaboradores con respecto a sus compensaciones, se adjunta anexo con la base
de datos de los resultados, lamentablemente con esta consultora se presentaron
algunos inconvenientes, por lo cual decidieron no seguir trabajando con ellos.
Los colaboradores hasta antes de la contingencia se sentían bien compensados y
agradecían tener sueldos sobre mercado, tener el día libre de su cumpleaños, dos
días de vacaciones extras, desarrollo de carrera en la organización,
reconocimiento con bonos mensuales que según el cargo y antigüedad llegaban al
30% del sueldo base. Todos estos beneficios fueron pausados debido a la
pandemia, en mayo de 2020 y hasta la fecha no sean retomado, siendo que la
empresa ha vuelto desde enero a tener los ingresos que tenía en sus mejores
tiempos.
Actualmente los colaboradores ven como la empresa ha retornado a sus ganancias
habituales y ellos siguen sin volver a sus beneficios antes de pandemia, muchos
tienen miedo de que si hablan del tema los puedan desvincular, pero los rumores
de pasillo cada vez son mayores y se enfocan al sentimiento de injusticia de tener
que trabajar más duro que antes y no obtener un salario justo y sin beneficios.
En la empresa existe un sindicato (285 personas adheridas), el que le tocará negociar
por fecha en dos meses más, ellos quieren solicitar lo siguiente:
- Sueldos anteriores más un aumento del 20% por los meses disminuidos.
- Retorno de los beneficios (día libre del cumpleaños, dos días de vacaciones extra,
desarrollo de carrera en la organización, reconocimiento con bonos mensuales).
- Nuevos beneficios, horario flexible, consideración para el área de ventas y
producción cuando sus comunas estén en cuarentena, no asistir en esas fechas.
- Jornada laboral reducida para las personas que están con teletrabajo y tienen hijos
o padres enfermos.
- Además de un Bono de $1.000.000 por termino de negociación colectiva.
La empresa de forma reiterada les ha dicho que aún no pueden volver al estándar de
antes, ya que existe incertidumbre de lo que pasará y que no dará su brazo a
torcer. Los colaboradores al saber esto hace un mes están viviendo un proceso
complejo, muchos de ellos están con licencia por estrés laboral y el área de ventas
y producción ha bajado su productividad.
1. Defina clima y cultura organizacional.
El clima organizacional es el ambiente generado por las emociones de los trabajadores
dentro de una empresa u organización, esto está relacionado principalmente con la
motivación de los empleados, ya que se puede ir desarrollando tanto como física como
emocional. El clima organizacional puede afectar de manera positiva o negativamente a
las interacciones entre los mismos trabajadores, ya que se hablará sobre las
preocupaciones, sentimientos, entre otros.
El clima organizacional se puede encontrar principalmente en los ambientes físicos,
amiente social, característica de cada persona, el comportamiento de la empresa y hasta
en la misma estructura física de la empresa (tamaño de la org)
La cultura organizacional son los valores de la empresa, creencias religiosas, la ética,
entre otros, con la finalidad de entregarles a sus trabajadores un compromiso, transmitir la
identidad de la empresa, le entrega un sentido y control para seguir el comportamiento de
las personas.
El clima organizacional se nutre de la misma cultura organizacional

2. De acuerdo al caso, ejemplifique ¿Cómo se reflejen los elementos culturales


estudiados en clases? 5 ejemplos. (Atención a detalles, orientación a la gente,
estabilidad etc.).

3. ¿Cuáles son las funciones de la Cultura en la organización?


Una de las funciones es representar la identidad de los trabajadores, asimismo
caracterizar a la empresa, establecer reglas, tener compromisos de los empleados,
responsabilidad , apoyo mutuo, y la transparencia, son muchas las funciones que puede
generar la cultura en la organización pero la finalidad de esta es que la empresa
demuestre que tiene una buena imagen dentro del mercado laboral, así atraer a nuevos
trabajadores, ser una empresa reconocida y distintiva que pueda adoptar los cambios de
mejora continua.

4. Ejemplifique (En el caso) cómo se manifiestan en una organización (a lo menos 3)


los factores que influyen en el clima organizacional.
5. Con sus palabras defina por que es importante el Diagnostico del clima y la cultura
en una organización.
Realizar un diagnóstico del clima es importante ya que ayuda a conocer el estado en que
se encuentra la empresa a nivel interna, lo cual tendrá como resultados medidas de corto,
mediano y largo plazo, en simples palabras ayuda a detectar alguna falencia o problemas
que afectan el trabajo, ya sea identificando áreas de oportunidades para asi contribuir una
mejora dentro de la organización.
Y la cultura es importante ya que permite que los trabajadores puedan identificarse con la
empresa y mantener conductas positivas, así manteniendo la estabilidad tanto emocional,
física y social.

6. ¿Qué es el Modelo OCI?

El modelo OCI es una herramienta que facilita diagnosticar el liderazgo y las


competencias que tiene una empresa, asi mismo levantando información respecto a 3
dimensiones, lo cual serian; constructiva, pasivo-defensivo, agresivo-defensivo.

7. Describa 3 organizaciones donde se observen los 3 estereotipo de la cultura:


Constructiva, Pasivo – Defensivo, Agresivo – Defensivo)
Constructiva:
Pasivo-Defensivo:
Agresivo-Defesivo:

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