UNIVERSIDAD DEL SUR

PROYECTO INTEGRADOR 1

FECHA DE ENTREGA: SABADO 28 DE ENERO 2023

CARRERA: ADMINISTRACION DE EMPRESAS

ASIGNATURA: SEMINARIO DE MERCADOTECNIA

MODALIDAD: SABATINA

GRUPO: 5TO

GRADO: A

DOCENTE: OMAR MEJENEZ

ALUMNO: PERLA GUADALUPE MEDINA MENA

INTRODUCCION

La base de toda empresa comercial es la compra y venta de bienes o servicios, y para

esto es necesario conocer todo su entorno, que va desde sus productos, los clientes, la

competencia, y sobre todo tener bien clara la visión y los objetivos a corto y largo plazo,

todo esto es la base de una investigación de mercado, que a fin de cuentas servirá para

generar respuestas a las necesidades que se tiene como negocio.

“La investigación de mercados es la función que conecta al consumidor, al cliente y al

público con el vendedor mediante la información, la cual se utiliza para identificar y

definirlas oportunidades y los problemas del marketing; para generar perfeccionar y

evaluar las acciones de marketing; para monitorear el desempeño del marketing y

mejorar su comprensión como un proceso. La investigación de mercados especifica la

información que se requiere para analizar esos temas, diseña las técnicas para recabar

la información, dirige el proceso de recopilación de datos, analiza los resultados, y

comunica los hallazgos y sus implicaciones”.

Según la pagina Web Club Planeta (2004) una investigación de mercado debe servir

para:

• Tener una noción clara de la cantidad de consumidores que habrán de adquirir el bien

o servicio que se piensa vender, dentro de un espacio definido, durante un periodo de

mediano plazo y a qué precio están dispuestos a obtenerlo.

• La investigación va a indicar si las características y especificaciones del servicio o

producto corresponden a las que desea comprar el cliente.

• Indicará qué tipo de clientes son los interesados en nuestros bienes, lo cual servirá

para orientar la producción del negocio.

• Proporciona información acerca del precio apropiado para colocar nuestro bien o

servicio y competir en el mercado, o bien imponer un nuevo precio por alguna razón

justificada.

1.- ¿Que es Investigación de mercados? La investigación de mercados es una técnica

que sirve para recopilar datos de cualquier aspecto que se deseen conocer para después

poder interpretarlos y al final hacer uso de ellos para una correcta toma de decisiones.

Otra definición más específica puede ser la siguiente:

La investigación de mercados es el proceso mediante el cual las empresas buscan hacer

una recolección de datos de manera sistemática para poder tomar mejores decisiones,

pero su verdadero valor reside en la manera en que se usa todos los datos obtenidos

para poder lograr un mejor conocimiento del consumidor.

2.-Cual es su objetivo en el marketing?

Localizar posibles oportunidades para lograr un equilibrio entre la demanda de los

productos ofrecidos y su cantidad en producción.

 Determinar, en la fase de desarrollo de un nuevo producto, sus posibilidades

competitivas.

 Ser capaz de reorientar la producción en función de la demanda del mercado

hacia el modelo de producto más vendido.

En la investigación que realizan los responsables de marketing se consideran tanto los

grupos de consumidores a los que se dirigen los productos como las características

cualitativas de los productos ofrecidos.

En el caso de la investigación de mercado sobre la producción, se llevan a cabo

actividades para analizar el funcionamiento y la venta efectiva de los productos, para

determinar sus parámetros, que pueden distinguirlos de los productos de la competencia.

3.-Qué limitantes tiene?

La investigación de mercados también presenta limitaciones como las siguientes:

• La investigación de mercados se apoya en el método científico para obtener

información, sin embargo solamente reduce el riesgo, pero no lo elimina.

• El mercado es cambiante por lo tanto la información tiende a modificarse

continuamente. Los cambios se dan no sólo por las acciones que una empresa tenga,

cuenta mucho la influencia de la competencia y el mercado en general.

El entorno y el clima social también son cambiantes y afectan a la toma de decisiones

debido a que si algo funciona hoy no significa que mañana también sea un éxito.

• Es muy importante el tipo de metodología que se va a usar, ya que el muestreo o el

uso del cuestionario atraen errores, aunque se pueden medir y detectar, mas no eliminar.

la investigación de mercados da una medición del mercado, sin embargo la interpretación

de esta medición es tan o mas importante que la medición misma.

4.-Razones de la Investigación de mercados.

Como todo en la vida, es necesario conocer el entorno para poder actuar de la manera

más acertada posible. Si eres empresario o estás pensando en crear una empresa y
quieres saber en qué radica la importancia de la investigación de mercado este post te

interesará.

La importancia de la investigación de mercado radica en que es una guía para tus

decisiones empresariales, brindándote información sobre tu mercado, competidores,

productos, marketing y tus clientes. Al darte la capacidad de tomar decisiones

informadas, la investigación de mercados te ayudará a desarrollar una estrategia de

marketing exitosa.

La investigación de mercado ayuda a reducir los riesgos, ya que te permite determinar

los productos, precios y promociones desde el inicio. También te ayuda a centrar los

recursos en donde serán más eficaces.

Tus registros de clientes también facilitan una gran cantidad de información, como

tendencias de compras. La investigación de mercado puede ayudarte a evaluar las

tendencias claves para anticipar la forma en la que el mercado puede cambiar. Este es

un paso vital para lograr identificar nuevos segmentos de mercado, desarrollar nuevos

productos y elegir tu mercado objetivo.

En nuestra vida profesional hemos desarrollado investigación en más de 40 ciudades del

país, eso nos permite tener una visión clara de lo estratégico de hacer una investigación

oportuna. Te daré algunos ejemplos de la aplicación con la información obtenida: Un

cliente logra identificar su nicho de mercado. Con esta información rediseñó su estrategia

comercial para lo cual bajo sus precios y redujo su oferta de servicios. El resultado, en

menos de 6 meses incrementó sus ventas en un 40% y la utilidad en un 25%.

Un cliente relacionado con los bienes raíces, nos pidió una investigación con la cual pudo

conocer lo que el mercado buscaba. Era diferente a lo que ofrecía. Corrigió y su proyecto

se volvió exitoso. Vendió sus productos en menos tiempo y generó una propuesta

enfocada al mercado.

Podríamos darte muchos ejemplos. La realidad es que hemos comprobado que el

mercado cambia constantemente. Por eso al hacer investigación tienes la certeza sí vas

por el camino correcto o tienes que corregir. Nuestras investigaciones han permitido

generar cientos de millones de pesos, por eso recomendamos desarrollar

investigaciones constantemente

CONCLUSION

Como conclusión, se puede decir que la Investigación de Mercados es una herramienta

importante que ayuda al empresario a conocer las necesidades y expectativas de sus

clientes, así como a tener un conocimiento más preciso y amplio de su competencia, con

la finalidad de idear estrategias que le permitan mantenerse o mejorar su

posicionamiento en el mercado actual.

Toda empresa ya sea pequeña, mediana o grande, tiene como prioridad mantenerse en

el mercado, si es posible como líder en el mismo, y generar ingresos por encima de sus

costos con el fin de tener utilidades que le permitan ser un negocio rentable. Una de las

cosas que el empresario debe tener a consideración para que esto suceda es el empleo

de una investigación de mercado, ya sea si es empresa de nueva creación o tiene años

funcionando, pues le permitirá detectar sus áreas de oportunidad y conocer las

preferencias de sus actuales y posibles clientes ya que son ellos quienes mantienen a

flote un negocio.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
file:///C:/Users/A/Downloads/Fundamentos%20de%20mercadotecnia,%20Laura%20Fis
her..pdf
https://www.questionpro.com/es/investigacion-de-mercados.html
https://www.ceupe.com/blog/objetivos-y-clasificacion-de-la-investigacion-mercado.html
https://www.quiminet.com/empresas/las-limitaciones-de-la-investigacion-de-mercados-
2750521.htm#:~:text=La%20investigaci%C3%B3n%20de%20mercados%20tambi%C3
%A9n%20presenta%20limitaciones%20como%20las%20siguientes%3A&text=La%20in
vestigaci%C3%B3n%20de%20mercados%20se,riesgo%2C%20pero%20no%20lo%20e
limina.&text=El%20mercado%20es%20cambiante%20por,informaci%C3%B3n%20tiend
e%20a%20modificarse%20continuamente.
https://es.linkedin.com/pulse/razones-para-realizar-investigaci%C3%B3n-de-mercados-
l%C3%B3pez-santa-cruz