Resumen de Programa Gestión Empresarial Nuevo Desarrollo Curricular

Documento basado en la Planeación Pedagógica del Proyecto Formativo
Elaborado: por Instructora: Nidia Julieth Cortés Arévalo.
Fase del Número de la

Trimestre proyecto guía
Inducción
Según criterios de dirección General
Guía 0
RIMESTRE
PRIMER TRIMESTRE
Fase de Análisis
Guía 2
Guía 1
Fase de
Guía 3
Guía 4
ESTRE
SEGUNDO TRIMESTRE
Guía 6
Guía 5
Guía 6
Guía 7
RIMESTRE
Fase de Planeación
Guía 9
Guía 8
TERCER TRIMESTRE
Guía 10
Guía 11
Guía 12
Guía 13
Guía 14
TRE
CUARTO TRIMESTRE
Fase de Ejecución
Guía 16
Guía 15
Guía 17
Guía 18
Guía 19
QUINTO TRIMESTRE
Guía 21
Guía 20
SEXTO TRIMESTRE
Fase de Evaluación
Guía 23
Guía 22
Guía 23
mativo
Resumen de programa gestión empr
Nombre de la guía
Semanas que componen TOTAL
la guía SEMANAS
Según criterios de dirección General 2
Semana 1 Comunicación,
redacción y normas de
presentación de informes
Aspectos prliminares 1
Semana 2 Introducción a
la administración
Semana 1
Semana 2
Metodología de la
investigación 4
Semana 3
Semana 4
Semana 1
Semana 2
Gestión de la información 4
Semana 3
Semana 4
Semana 1
Semana 2
Fundamentos de
administración Semana 3 4
Semana 4
Semana 1
Semana 2
Gestión administrativa 4
Semana 3
Semana 4
Semana 1
Semana 2
Gestión del talento humano 2
Semana 3. Nota: con el esquema de

programación por franjas, se puede dar una
semana más en ésta guía por ser un tema de
alto contenido conceptual.
Semana 1
Gestión del plan de accion del

clima organizacional 2
clima organizacional 2
Semana 2
Semana 1

sgss 2
Semana 2
Semana 1
Gestión de mercados 3
Semana2
Semana 3
Semana 1
Programa fidelización de
clientes 2
Semana 2
Semana 1
Semana 2
Gestión de mercadeo 4
Semana 3
Semana 4
Semana 1
gestión de inventarios,
operaciones y produccion 2
Semana 2
Semana 1. Principios
legales
legales
Marco legal y principios de

contabilidad 2
Semana 2 marco
conceptual de la iasb
Semana 1 matematicas
Matematicas financieras
financieras 1
Semana 1. Propiedad
planta y equipo
propiedad de inversión y
Propiedad planta y equipo
activos no corrintes 1
mantenidos para la venta
arrendamientos
financieros
Semana 1. Nomina,
contratos laborales y de
prestación de servicios
Semana 2. Nomina,
Reconocimiento de pasivos y
de gastos 3
Semana 3. Gastos y
cuentras por pagar
Semana 1. Información
fiscal
Compras y ventas en
actividades ordinarias Semana2.factura de 3
venta
actividades ordinarias 3
Semana 3. Nic 2 y ventas

de productos y/o
servicios
Semana 1. Retención en
la fuente
Retención en la fuente 2
Semana 2.retención en la
fuente
Semana 1. Balance de
prueba y estados
financieros.
Estados financieros 2
prueba y estados
financieros.
Semana 1. Análisis
financiero y evaluación
Analisis financiero
de alternativas de 1
inversión.
Semana 1.presupuesto
de ventas, presupuesto
de producción (costos),
presupuesto de gastos
Presupuestos 3
Semana 2.flujo de caja
descontado
Semana 3. Presupuesto
de estados financieros
Semana 1
Semana 2
gestión estratégica 4
Semana 3
Semana 4
Semana 1
Semana 2
Gestion del plan de negocio Semana 3 4
Semana 4

Semana 1
Semana 2
planteamiento del perfil del

plan de negocio Semana 3 4
plan de negocio 4
Semana 4

ama gestión empresarial nuevo desarrollo curricular
Actividad de Aprendizaje Competencia
AA.0 Identificar el contexto

de la Formación 240201500 Promover la interacción idónea
Profesional Integral de consigo mismo, con los demás y con la
acuerdo con las políticas naturaleza en los contextos laboral y social
institucionales SENA
AA.1 - Establecer el
proceso de investigación
científica de acuerdo a la 210601011 Procesar la información de
metodología de formación acuerdo con las necesidades de la
organización
por proyectos del SENA y
las necesidades de la
organización
AA.2 - Procesar la
información recolectada 210601011 Procesar la información de
teniendo en cuenta acuerdo con las necesidades de la
organización
herramientas estadisticas
disponibles
210601014 - Proponer alternativas de
solución que contribuyan al logro de los
objetivos de acuerdo con el nivel de
importancia y responsabilidad de las
funciones asignadas por la organización.
210601009 - Generar propuestas de
AA.3- Analizar los mejoramiento del ambiente organizacional
de acuerdo con la función de la unidad
postulados de las teorias administrativa. (aunque dentro de la
clasicas y tendencias planeción pedagógica fue contemplada esta
competencia con el resultado 21060100901,
modernas de acuerdo a los es en la fase de planeación donde realmente
se califica debido a que es allí donde se ve el
principios de la diagnóstico y)
administracion Igual sucede con: 210201033 Administrar la
salud ocupacional especificamente con el
resultado: 21020103301 - Diagnosticar las
condiciones de seguridad, salud y
medioambiente de acuerdo con la
normatividad vigente, la misión y visión de la
organización.
AA.4 Analizar el estado actual

de la gestión administrativa 210601003 - Intervenir en el desarrollo de
los programas de mejoramiento
de la unidad productiva organizacional que se deriven de la función
teniendo en cuenta su administrativa
caracterización.
caracterización.
AA.5 Planear el proceso de

gestiòn del talento
humano de acuerdo a las 210101005 Dirigir el talento humano según
necesidadea y necesidades de la organización
requerimientos de la
organización.
210601009 Generar propuestas de

mejoramiento del ambiente organizacional
AA6. Proponer plan de administrativa.
mejoramiento del clima

organizacional de acuerdo
a las políticas y al
diagnóstico interno de la
organización.
210601003 Intervenir en el desarrollo de los
programas de mejoramiento organizacional
que se deriven de la función administrativa
organización.
AA7. Proponer planes de

acciòn al programa del
Sistema de Gestíon de 210201033 Administrar la salud ocupacional
Seguridad y salud en el de acuerdo con la normatividad técnica legal
trabajo teniendo en cuenta vigente y las políticas de la organización.
la normatividad de salud
ocupacional vigente.
AA8. identificar las 260101001 Proyectar el mercado de acuerdo
variables de segmentación con el tipo de producto o servicio y
que orienten la características de los consumidores y
usuarios
investigación de mercados
AA9. Proponer programa

de fidelización de clientes 210601010 Facilitar el servicio a los clientes
de acuerdo con el tipo internos y externos de acuerdo con las
políticas de la organización
mercado identificado en la
unidad productiva.
unidad productiva.
AA10. Plantear estrategias

de acuerdo con el plan de 260101016 Planear actividades de mercadeo
que respondan a las necesidades y
mercadeo, involucrando expectativas de los clientes y a los objetivos
productos y clientes de la de la empresa.
unidad productiva
AA11. Identificar los
diferentes modelos de
control de inventarios, las
variables y parámetros 210101023 Controlar los inventarios según
establecidos por la indicadores de rotación y métodos de
empresa y la normatividad manejo.
vigente para la codificación
de los productos y/o
servicios.
AA. 12 - Reconocer los

principios de contabilidad
generalmente aceptados
en Colombia de acuerdo 210601013 - Contabilizar operaciones de
con las Normas acuerdo con las normas vigentes y las
políticas organizacionales.
Internaciones de
Contabilidad y las Normas
Internacionales de
Información Financiera
AA. 13 - Aplicar las

herramientas de la
matemática financiera que
les permita el análisis 210601013 - Contabilizar operaciones de
acuerdo con las normas vigentes y las
cuantitativo de la políticas organizacionales.
viabilidad o factibilidad
economica y finaciera de la
empresa y/o negocio.
AA. 14. Analizar los flujos

de caja que generan los 210601013 - Contabilizar operaciones de
activos para atender la acuerdo con las normas vigentes y las
capacidad de pago de la
empresa y/0 negocio
empresa y/0 negocio
AA. 15 - Registrar las

operaciones
administrativas les de la
empresa de acuerdo con 210601013 - Contabilizar operaciones de
la normatividad vigente políticas organizacionales
aceptada en Colombia y las
normas internacionaes de
informacion financiera.
AA.16. Reconocer los

información financiera de 210601013 - Contabilizar operaciones de
las actividades ordinarias políticas organizacionales
de acuerdo con las NIIF
para las pymes.
para las pymes.
AA. 17 - Describir la
estructura , conformaciòn
y apliclación de las normas 210601013 - Contabilizar operaciones de
comerciales, contables, políticas organizacionales.
tributarias y laborales de
acuerdo a las normatividad
AA. 18 Proyectar los

estados financieros básicos
acorde con la 210601013 - Contabilizar operaciones de
normatividad nacional e acuerdo con las normas vigentes y las
internacional vigente y las
caracteristicas de la
organización
AA. 19. Analizar los

indicadores y razones 210601014 - Proponer alternativas de
financieras de la unidad objetivos de acuerdo con el nivel de
productiva de acuerdo a funciones asignadas por la organización.
normativa.
210601014 - Proponer alternativas de
AA. 20 - Elaborar el objetivos de acuerdo con el nivel de
presupuesto maestro importancia y responsabilidad de las
mediante la utilización de
métodos estadísticos y no
estadísticos, indicadores
económicos y
proyecciones de la
empresa .
210601013 - Contabilizar operaciones de
políticas organizacionales
210601014 Proponer alternativas de

AA.21 Evaluar la gestión funciones asignadas por la organización.
administrativa, de acuerdo
al diagnostico del
macroentorno y
microentrono de la unidad 210201033 Administrar la salud ocupacional
de acuerdo con la normatividad técnica legal
productiva vigente y las políticas de la organización

que se deriven de la función administrativa.
AA.22 Elaborar el estudio
de mercado y estudio 210601014 Proponer alternativas de
técnico del plan de solución que contribuyan al logro de los
negocio según la importancia y responsabilidad de las
metodología del Fondo
Emprender
AA.23 Realizar el perfil de 210601014 Proponer alternativas de

plan de negocio según la solución que contribuyan al logro de los
metodología del Fondo importancia y responsabilidad de las
Emprender
Emprender
ricular
Resultados técnicos a calificar
24020150013 - identificar las oportunidades que el sena ofrece en el marco de la formación profesional de
acuerdo con el contexto nacional e internacional.
24020150011 - asumir los deberes y derechos con base en las leyes y la normativa institucional en el marco de su
proyecto de vida.
24020150010 - reconocer el rol de los participantes en el proceso formativo, el papel de los ambientes de
aprendizaje y la metodología de formación, de acuerdo con la dinámica organizacional del sena
24020150010 - reconocer el rol de los participantes en el proceso formativo, el papel de los ambientes de
aprendizaje y la metodología de formación, de acuerdo con la dinámica organizacional del sena
24020150014 - concertar alternativas y acciones de formación para el desarrollo de las competencias del programa
formación, con base en la política institucional
24020150012 - gestionar la información de acuerdo con los procedimientos establecidos y con las tecnologías de la
información y la comunicación disponibles..
21060101106 - identificar las necesidades del proceso de información aplicado a las metodologías de investigación
en la organización
21060101102 - identificar las variables para la codificación de la información por tabular, de acuerdo con las
políticas y la metodología establecida.
21060101101 - diseñar instrumentos de investigación de acuerdo con las necesidades de la organización.
21060101103 - aplicar procesos de investigación en la solución de problemas que afecten la organización.
21060101104- tabular la información recolectada en los instrumentos de investigación.
21060101105- establecer las no conformidades de la compilación y la tabulación de la información, de acuerdo

con la metodología utilizada y la tecnología disponible.
21060101107- emitir resultados de la información codificada y tabulada
21060101108- presentar informes de los resultados de la información procesada.

21060101401 - Analizar los hechos y situaciones administrativas de la organización en su contexto, aplicando
metodologías estadísticas, matemáticas o financieras, en la solución de problemas y plan de acción.
21060100304 - proponer programas de mejoramiento en la unidad administrativa, que permitan el desarrollo de

las personas y la organización, teniendo en cuenta las políticas y la normatividad vigente.
21010100501 coordinar el talento humano de acuerdo con los objetivos, estrategias e indicadores de gestión
según tiempos y recursos.
21010100502 realizar el entrenamiento y el seguimiento del talento humano de la efectividad del desempeño en
el puesto de trabajo según planes de mejoramiento establecidos por la organización.
21010100503 Evaluar la gestión del talento según niveles de rendimiento, normas y procedimientos establecidos
por la organización.
21010100504 analizar los resultados de la evaluación según técnicas establecidas y metas de la organización.
21060100901 - Diagnosticar el estado del clima organizacional teniendo en cuenta aspectos como: el ambiente de
trabajo y el desarrollo humano, los procesos y procedimientos y el cumplimiento de las políticas organizacionales,
con los instrumentos diseñados y aprobados para tal fin.
21060100902 formular programas de mejoramiento organizacional de acuerdo con los resultados obtenidos en el
diagnóstico.
21060100903 implementar las propuestas de mejoramiento de las relaciones interpersonales y laborales de

acuerdo con las políticas de la organización y prever los recursos para el plan teniendo en cuenta las necesidades
de la organización.
21060100905 garantizar que el clima organizacional sea propicio para el cumplimiento de las actividades laborales,
las políticas organizacionales y el desarrollo del talento humano, mediante las propuestas de mejoramiento del
clima organizacional, de acuerdo con los resultados obtenidos
21060100904 evaluar los resultados obtenidos del diagnostico y de la implementación del plan de mejoramiento
de acuerdo con las políticas de la organización, normas vigentes y el sistema de gestión de la calidad.
21060100302 aplicar los procesos y procedimientos administrativos en el desarrollo de programas, y actividades

21060100301 realizar actividades administrativas, tendientes al desarrollo de los programas de la unidad,

aplicando los estándares de calidad y procedimientos establecidos.
21020103301 - Diagnosticar las condiciones de seguridad, salud y medioambiente de acuerdo con la normatividad
vigente, la misión y visión de la organización.
21020103303 promover la participación en las actividades de salud ocupacional en las organizaciones a través de
la promoción y divulgación del programa de salud ocupacional de acuerdo con la normatividad vigente y las
políticas de la organización.
21020103302 elaborar el programa de salud ocupacional y sus subprogramas, higiene y seguridad industrial,
medicina preventiva y del trabajo y medioambiental, teniendo en cuenta la normatividad legal vigente y las
26010100101 identificar segmentos de mercado de acuerdo con tipos de producto y población establecidos en el
plan de segmentación.
26010100102 determinar la oferta y la demanda del producto o servicio, para identificar el potencial de mercado y
capacidad de ventas de la empresa según política empresarial.
26010100103 determinar los precios de los productos y servicios, según tipos de mercados y de productos,
mediante la aplicación de métodos de fijación precios.
21060101006 identificar soluciones de atención y servicio al cliente interno y externo, mediante la

implementación de la tecnología disponible, teniendo en cuenta los requerimientos de la unidad administrativa y
la organización.
21060101001 utilizar los aplicativos (software-hardware) y sus características, en la satisfacción de los clientes, el
mejoramiento continuo, de acuerdo con las políticas de la organización.
21060101002 operar los recursos técnicos y tecnológicos disponibles para la atención y servicio al cliente de
acuerdo con las políticas de la organización, las normas de gestión de calidad, de seguridad y salud ocupacional.
21060101003 proporcionar diligentemente atención y servicio al cliente, cara a cara en inglés y en español,
aplicando actitudes y valores; el protocolo, la etiqueta y las políticas de la organización, de acuerdo con los
estándares de calidad establecidos.
21060101004 proporcionar atención y servicio al cliente, en inglés y en español, de manera efectiva, a través de
los medios tecnológicos y los aplicativos disponibles, aplicando la comunicación empresarial, los estándares de
calidad y las políticas de la organización.
21060101005 verificar la aplicación de las estrategias de atención y servicio al cliente, cara a cara, a través de
medios tecnológicos en ingles y español de acuerdo con la política institucional y los estándares de calidad
establecidos.
26010101602 diseñar las estrategias de acuerdo con el plan de mercadeo teniendo en cuenta productos y servicios
y el comportamiento de los consumidores, la gestión de ventas y las metas fijadas por la organización.
26010101604 definir el plan de acción de mercadeo teniendo en cuenta datos y estadísticas de gestión y el
comportamiento de los consumidores, realizando un diagnóstico de mercados que indiquen oportunidades de
negocios utilizando software especializado en proyecciones de mercadeo teniendo en cuenta las políticas de la
empresa.
26010101603 determinar los indicadores y estándares de gestión de acuerdo con los planes de mercadeo teniendo
en cuenta el cumplimiento de metas logradas en un periodo de tiempo con base en los objetivos fijados por la
organización.
26010101601 preparar los informes relacionados con el comportamiento del consumidor teniendo en cuenta el
contexto mercadológico, elaborando el plan de acción de mercadeo teniendo en cuenta las técnicas
mercadológicos y de planeación de acuerdo con los objetivos fijados por la empresa.
21060100202 aplicar el proceso administrativo al desarrollo del evento, de acuerdo con el protocolo, los medios
de divulgación y las políticas de la organización.
21060100201 organizar eventos de manera responsable, teniendo en cuenta la conformación de comités, la

coordinación de las responsabilidades de los diferentes comités, de acuerdo con el tipo de evento y las políticas
institucionales.
21060100203 divulgar el evento teniendo en cuenta el medio, el protocolo y las normas de la organización.
21060100204 identificar las no conformidades en organización del evento de acuerdo con el propósito, objetivo y
plan, para proponer soluciones
21010102302 aplicar procedimientos para la realización del inventario físico, y calcular su valor teniendo en
cuenta las tecnologías de información disponible, las políticas de la organización y la normatividad vigente.
21010102303 gestionar los inventarios de acuerdo con la política empresarial, y las normas legales vigentes.
21010102301 actualizar la codificación de los objetos en el sistema de acuerdo con la normatividad vigente, las
prácticas y políticas de la organización.
21010102304 consolidar la información del comportamiento de los inventarios.
21060101301 - interpretar los fundamentos contables según los principios de contabilidad generalmente
aceptados Este resultado se califica al finalizar la guía 15, porque lo contiene esa guía.
21060101307 - Diligenciar los soportes contables.
21060101302 - clasificar documentos comerciales y títulos valores
21060101309 - verificar el registro y contabilización de las operaciones contables, teniendo en cuenta la

normatividad vigente y los principios de contabilidad generalmente aceptados

normatividad vigente y los principios de contabilidad generalmente aceptado
normatividad vigente y los principios de contabilidad generalmente aceptado

21060101311 - interpretar contratos, y los documentos integrales del contrato para su contabilización.
21060101301 - interpretar los fundamentos contables según los principios de contabilidad generalmente
aceptados
21060101309 - verificar el registro y contabilización de las operaciones contables,teniendo en cuenta la

normatividad vigente y los principios de contabilidad generalmente aceptados.
21060101308 - elaborar los documentos que se generan en el proceso contable,aplicando con transparencia
normas comerciales, contables y tributarias .
21060101305 - contabilizar los diferentes tipos de operaciones de la empresa, aplicando metodologías de costos y
presupuestos.
21060101303 - codificar y diligenciar documentos de acuerdo con el puc del sector.
21060101308 - elaborar los documentos que se generan en el proceso contable, aplicando con transparencia
normas comerciales, contables y tributarias.
21060101306 - aplicar con transparencia las normas comerciales, tributarias y laborales y los procedimientos para
el ciclo contable en un proceso manual y sistematizado.
21060101310 - preparar y elaborar los estados financieros y anexos de costos.
21060101402 - evaluar social y económicamente las alternativas de solución propuestas a la decisión, teniendo en
cuenta la ponderación, criterios técnicos, el resultado que se persiga, las metodologías y tecnología disponible.
21060101402 Evaluar social y económicamente las alternativas de solución propuestas a la decisión, teniendo en
21060101405 proyectar con responsabilidad y ética la situación financiera de la empresa teniendo en cuenta, los
estados de balance general, usos y fuentes, resultados y flujos de caja y efectivo, de acuerdo con las normas
vigentes, y la metodología adoptada para la toma de decisiones.
Aunque estos dos resultados aprarecen en proyecto productivo, deben ser calificados por los contadores en la guía
20)
21060101304 - interpretar los conceptos y propósitos de la contabilidad de costos: costeo por procesos, por
órdenes de producción o cualquier otro sistema de costos
210601003. Verificar y caracterizar los procesos y procedimientos administrativos y de logística empresarial, en la

toma de decisiones para el logro de los resultados, utilizando metodologías matemáticas y de simulación,
teniendo en cuenta la tecnología disponible y la legislación vigente.
21020103304 evaluar el desarrollo del programa de salud ocupacional de acuerdo con las normas técnicas, de
calidad y legales vigentes
21060100303 evaluar y ajustar la ejecución del plan de mejoramiento organizacional, de acuerdo con las políticas
de la organización
21060101404 formular el proyecto productivo y/o plan de negocios teniendo en cuenta la metodología adoptada,
las normas y la legislación vigente, para la organización y el inversionista.
21060101402 evaluar social y económicamente las alternativas de solución propuesta a la decisión, teniendo en
(Esta competencia debió ser calificada por el contador en guía 20)
vigentes, y la metodología adoptada para la toma de decisiones. (Esta competencia debió ser calificada por el
contador) (Esta competencia debió ser calificada por el contador en guía 20)
21060101404 formular el proyecto productivo y/o plan de negocios teniendo en cuenta la metodología adoptada,
las normas y la legislación vigente, para la organización y el inversionista.
21060101402 evaluar social y económicamente las alternativas de solución propuesta a la decisión, teniendo en
(Esta competencia debió ser calificada por el contador en guía 20)
Resu
Fase del Número de la

Trimestre
proyecto guía
Inducción
Guía 0
ESTRE
PRIMER TRIMESTRE
Fase de Análisis
Guía 2
Guía 1
TRIMESTRE
Fase
Guía 4
Guía 3
SEGUNDO TRIMEST
Guía 6
Guía 5
Guía 7
Guía 8
TERCER TRIMESTRE
Fase de Planeación
Guía 9
Guía 8
TERCER TR
Guía 10
Guía 11
Guía 12
Guía 12
Guía 13
Guía 14
TRIMESTRE
CUARTO TRIMESTRE
Fase de Ejecución
Guía 16
Guía 15
Guía 17
Guía 18
Guía 19
QUINTO TRIMESTRE
ón
Guía 21
Guía 20
SEXTO TRIMESTRE
Fase de Evaluación
Guía 23
Guía 22
mativo
Resumen de programa gestión empresa
Nombre de la guía
Semanas que componen TOTAL
la guía SEMANAS
Aspectos prliminares 1
la administración
la administración
Semana 1
Semana 2
Metodología de la
investigación 3
Semana 3
Semana 1
Semana 2
Gestión de la información 3
Semana 3
Semana 1
Semana 2
Fundamentos de
administración 3
Semana 3
Semana 1
Semana 2
Gestión administrativa 3
Semana 3
Semana 1
Gestión del talento humano 2
Semana 2

clima organizacional Semana 1 1
sgss Semana 1 1
Semana 1
Semana2
Semana 1
Programa fidelización de
clientes 2
Semana 2
Semana 1
Semana 2
Gestión de mercadeo 3
Semana 3
Semana 1
gestión de inventarios,
operaciones y produccion 2
Semana 2
legales

contabilidad 2
contabilidad 2
Semana 2 marco
conceptual de la iasb
Semana 1 matematicas
Matematicas financieras
financieras 1
Semana 1. Propiedad
planta y equipo
propiedad de inversión y
Propiedad planta y equipo
activos no corrintes 1
mantenidos para la venta
arrendamientos
financieros
Semana 1. Nomina,
Semana 2. Nomina,
Reconocimiento de pasivos y
de gastos 3
Semana 3. Gastos y
cuentras por pagar
Semana 1. Información
fiscal
Compras y ventas en
actividades ordinarias Semana2.factura de 3
venta
actividades ordinarias 3
Semana 3. Nic 2 y ventas

de productos y/o
servicios
Semana 1. Retención en
la fuente
Retención en la fuente 2
Semana 2.retención en la
fuente
prueba y estados
financieros.
Estados financieros 2
prueba y estados
financieros.
Semana 1. Análisis
financiero y evaluación
Analisis financiero
de alternativas de 1
inversión.
Semana 1.presupuesto
de ventas, presupuesto
de producción (costos),
presupuesto de gastos
Presupuestos 3
Semana 2.flujo de caja
descontado
Semana 3. Presupuesto
de estados financieros
Semana 1
Semana 2
gestión estratégica 3
Semana 3
Semana 1
Semana 2
Gestion del plan de negocio 3
Semana 3
Semana 1
Semana 2
plan de negocio 3
Semana 3
gestión empresarial nuevo desarrollo curricular
Actividad de Aprendizaje Competencia
AA.0 Identificar el contexto

de la Formación 240201500 promover la interacción idónea
Profesional Integral de consigo mismo, con los demás y con la
naturaleza en los contextos laboral y social
acuerdo con las políticas
institucionales SENA
AA.1 - Establecer el
proceso de investigación
científica de acuerdo a la 210601011 procesar la información de
metodología de formación acuerdo con las necesidades de la
organización
por proyectos del SENA y
las necesidades de la
organización
AA.2 - Procesar la
información recolectada 210601011 procesar la información de
teniendo en cuenta acuerdo con las necesidades de la
organización
herramientas estadisticas
disponibles
AA.3- Analizar los
postulados de las teorias 210601014 - Proponer alternativas de
clasicas y tendencias objetivos de acuerdo con el nivel de
modernas de acuerdo a los importancia y responsabilidad de las
principios de la .
administracion
AA.4 Analizar el estado actual

de la gestión administrativa 210601003 - intervenir en el desarrollo de
los programas de mejoramiento
de la unidad productiva organizacional que se deriven de la función
teniendo en cuenta su administrativa
caracterización.
AA.5 Planear el proceso de
gestiòn del talento
humano de acuerdo a las 210101005 dirigir el talento humano según
necesidadea y necesidades de la organización
organización.
210601009 generar propuestas de

mejoramiento del ambiente organizacional
AA6. Proponer plan de administrativa.
mejoramiento del clima

organización.
AA7. Proponer planes de

acciòn al programa del
Sistema de Gestíon de 210201033 Administrar la salud ocupacional
Seguridad y salud en el de acuerdo con la normatividad técnica legal
vigente y las políticas de la organización.
trabajo teniendo en cuenta
la normatividad de salud
ocupacional vigente.

usuarios
usuarios
investigación de mercados
AA9. Proponer programa

de fidelización de clientes 210601010 Facilitar el servicio a los clientes
de acuerdo con el tipo internos y externos de acuerdo con las
unidad productiva.
AA10. Plantear estrategias
de acuerdo con el plan de 260101016 planear actividades de mercadeo
que respondan a las necesidades y
mercadeo, involucrando expectativas de los clientes y a los objetivos
productos y clientes de la de la empresa.
unidad productiva
AA11. Identificar los
diferentes modelos de
control de inventarios, las
variables y parámetros 210101023 controlar los inventarios según
establecidos por la indicadores de rotación y métodos de
empresa y la normatividad manejo.
vigente para la codificación
de los productos y/o
servicios.

en Colombia de acuerdo 210601013 - contabilizar operaciones de
Internaciones de
Internacionales de
en Colombia de acuerdo 210601013 - contabilizar operaciones de
Internaciones de
Internacionales de
AA. 13 - Aplicar las

herramientas de la
matemática financiera que
les permita el análisis 210601013 - contabilizar operaciones de
cuantitativo de la políticas organizacionales.
viabilidad o factibilidad
economica y finaciera de la
empresa y/o negocio.
AA. 14. Analizar los flujos

de caja que generan los 210601013 - contabilizar operaciones de
activos para atender la acuerdo con las normas vigentes y las
empresa y/0 negocio
AA. 15 - Registrar las
operaciones
administrativas les de la
empresa de acuerdo con 210601013 - contabilizar operaciones de
la normatividad vigente políticas organizacionales
aceptada en Colombia y las
normas internacionaes de
informacion financiera.
AA.16. Reconocer los

información financiera de 210601013 - contabilizar operaciones de
para las pymes.
para las pymes.
AA. 17 - Describir la
estructura , conformaciòn
y apliclación de las normas 210601013 - contabilizar operaciones de
comerciales, contables, políticas organizacionales.
tributarias y laborales de
acuerdo a las normatividad
AA. 18 Proyectar los

estados financieros básicos
acorde con la 210601013 - contabilizar operaciones de
normatividad nacional e acuerdo con las normas vigentes y las
internacional vigente y las
caracteristicas de la
organización
AA. 19. Analizar los

indicadores y razones 210601014 - proponer alternativas de
financieras de la unidad objetivos de acuerdo con el nivel de
productiva de acuerdo a funciones asignadas por la organización.
normativa.
210601014 - proponer alternativas de
AA. 20 - Elaborar el objetivos de acuerdo con el nivel de
presupuesto maestro importancia y responsabilidad de las
mediante la utilización de
métodos estadísticos y no
estadísticos, indicadores
económicos y
proyecciones de la
empresa .
210601013 - contabilizar operaciones de
políticas organizacionales
210601014 proponer alternativas de

AA.21 Evaluar la gestión funciones asignadas por la organización.
administrativa, de acuerdo
al diagnostico del
macroentorno y
microentrono de la unidad 210201033 administrar la salud ocupacional
de acuerdo con la normatividad técnica legal
productiva vigente y las políticas de la organización
210601003 intervenir en el desarrollo de los

que se deriven de la función administrativa.
AA.22 Elaborar el estudio
de mercado y estudio 210601014 proponer alternativas de
técnico del plan de solución que contribuyan al logro de los
negocio según la importancia y responsabilidad de las
metodología del Fondo
Emprender
AA.23 Realizar el perfil de 210601014 proponer alternativas de

Emprender
ar
24020150013 - identificar las oportunidades que el sena ofrece en el marco de la formación

profesional de acuerdo con el contexto nacional e internacional.
24020150011 - asumir los deberes y derechos con base en las leyes y la normativa institucional en
el marco de su proyecto de vida.
24020150010 - reconocer el rol de los participantes en el proceso formativo, el papel de los
ambientes de aprendizaje y la metodología de formación, de acuerdo con la dinámica
organizacional del sena
24020150014 - concertar alternativas y acciones de formación para el desarrollo de las
competencias del programa formación, con base en la política institucional
24020150012 - gestionar la información de acuerdo con los procedimientos establecidos y con las
tecnologías de la información y la comunicación disponibles..
21060101106 - identificar las necesidades del proceso de información aplicado a las metodologías
de investigación en la organización
21060101102 - identificar las variables para la codificación de la información por tabular, de

acuerdo con las políticas y la metodología establecida.
21060101101 - diseñar instrumentos de investigación de acuerdo con las necesidades de la

organización.
21060101103 - aplicar procesos de investigación en la solución de problemas que afecten la

organización.
21060101104- tabular la información recolectada en los instrumentos de investigación.
21060101105- establecer las no conformidades de la compilación y la tabulación de la

información, de acuerdo con la metodología utilizada y la tecnología disponible.
21060101107- emitir resultados de la información codificada y tabulada
21060101108- presentar informes de los resultados de la información procesada.

21060101401 - Analizar los hechos y situaciones administrativas de la organización en su contexto,
aplicando metodologías estadísticas, matemáticas o financieras, en la solución de problemas y
plan de acción.
21060100304 - proponer programas de mejoramiento en la unidad administrativa, que permitan

el desarrollo de las personas y la organización, teniendo en cuenta las políticas y la normatividad
vigente.
21010100501 coordinar el talento humano de acuerdo con los objetivos, estrategias e indicadores
de gestión según tiempos y recursos.
21010100502 realizar el entrenamiento y el seguimiento del talento humano de la efectividad del

desempeño en el puesto de trabajo según planes de mejoramiento establecidos por la
organización.
21010100503 Evaluar la gestión del talento según niveles de rendimiento, normas y

procedimientos establecidos por la organización.
21010100504 analizar los resultados de la evaluación según técnicas establecidas y metas de la

organización.
21060100901 - Diagnosticar el estado del clima organizacional teniendo en cuenta aspectos como:
el ambiente de trabajo y el desarrollo humano, los procesos y procedimientos y el cumplimiento
de las políticas organizacionales, con los instrumentos diseñados y aprobados para tal fin.
21060100902 formular programas de mejoramiento organizacional de acuerdo con los resultados

obtenidos en el diagnóstico.
21060100903 implementar las propuestas de mejoramiento de las relaciones interpersonales y

laborales de acuerdo con las políticas de la organización y prever los recursos para el plan teniendo
en cuenta las necesidades de la organización.
21060100905 garantizar que el clima organizacional sea propicio para el cumplimiento de las
actividades laborales, las políticas organizacionales y el desarrollo del talento humano, mediante
las propuestas de mejoramiento del clima organizacional, de acuerdo con los resultados obtenidos
21060100904 evaluar los resultados obtenidos del diagnostico y de la implementación del plan de
mejoramiento de acuerdo con las políticas de la organización, normas vigentes y el sistema de
gestión de la calidad.
21060100302 aplicar los procesos y procedimientos administrativos en el desarrollo de programas,
y actividades que se deriven de la función administrativa
21060100301 realizar actividades administrativas, tendientes al desarrollo de los programas de la

unidad, aplicando los estándares de calidad y procedimientos establecidos.
21020103301 - Diagnosticar las condiciones de seguridad, salud y medioambiente de acuerdo con

la normatividad vigente, la misión y visión de la organización.
21020103303 promover la participación en las actividades de salud ocupacional en las

organizaciones a través de la promoción y divulgación del programa de salud ocupacional de
acuerdo con la normatividad vigente y las políticas de la organización.
21020103302 elaborar el programa de salud ocupacional y sus subprogramas, higiene y seguridad

industrial, medicina preventiva y del trabajo y medioambiental, teniendo en cuenta la
normatividad legal vigente y las políticas de la organización.
26010100101 identificar segmentos de mercado de acuerdo con tipos de producto y población

establecidos en el plan de segmentación.
26010100102 determinar la oferta y la demanda del producto o servicio, para identificar el
potencial de mercado y capacidad de ventas de la empresa según política empresarial.
26010100103 determinar los precios de los productos y servicios, según tipos de mercados y de
productos, mediante la aplicación de métodos de fijación precios.
21060101006 identificar soluciones de atención y servicio al cliente interno y externo, mediante la

implementación de la tecnología disponible, teniendo en cuenta los requerimientos de la unidad
administrativa y la organización.
21060101001 utilizar los aplicativos (software-hardware) y sus características, en la satisfacción de

los clientes, el mejoramiento continuo, de acuerdo con las políticas de la organización.
21060101002 operar los recursos técnicos y tecnológicos disponibles para la atención y servicio al
cliente de acuerdo con las políticas de la organización, las normas de gestión de calidad, de
seguridad y salud ocupacional.
21060101003 proporcionar diligentemente atención y servicio al cliente, cara a cara en inglés y en

español, aplicando actitudes y valores; el protocolo, la etiqueta y las políticas de la organización,
de acuerdo con los estándares de calidad establecidos.
21060101004 proporcionar atención y servicio al cliente, en inglés y en español, de manera

efectiva, a través de los medios tecnológicos y los aplicativos disponibles, aplicando la
comunicación empresarial, los estándares de calidad y las políticas de la organización.
21060101005 verificar la aplicación de las estrategias de atención y servicio al cliente, cara a cara,
a través de medios tecnológicos en ingles y español de acuerdo con la política institucional y los
estándares de calidad establecidos.
26010101602 diseñar las estrategias de acuerdo con el plan de mercadeo teniendo en cuenta
productos y servicios y el comportamiento de los consumidores, la gestión de ventas y las metas
fijadas por la organización.
26010101604 definir el plan de acción de mercadeo teniendo en cuenta datos y estadísticas de

gestión y el comportamiento de los consumidores, realizando un diagnóstico de mercados que
indiquen oportunidades de negocios utilizando software especializado en proyecciones de
mercadeo teniendo en cuenta las políticas de la empresa.
26010101603 determinar los indicadores y estándares de gestión de acuerdo con los planes de
mercadeo teniendo en cuenta el cumplimiento de metas logradas en un periodo de tiempo con
base en los objetivos fijados por la organización.
26010101601 preparar los informes relacionados con el comportamiento del consumidor teniendo
en cuenta el contexto mercadológico, elaborando el plan de acción de mercadeo teniendo en
cuenta las técnicas mercadológicos y de planeación de acuerdo con los objetivos fijados por la
empresa.
21060100202 aplicar el proceso administrativo al desarrollo del evento, de acuerdo con el

protocolo, los medios de divulgación y las políticas de la organización.
21060100201 organizar eventos de manera responsable, teniendo en cuenta la conformación de

comités, la coordinación de las responsabilidades de los diferentes comités, de acuerdo con el tipo
de evento y las políticas institucionales.
21060100203 divulgar el evento teniendo en cuenta el medio, el protocolo y las normas de la

organización.
21060100204 identificar las no conformidades en organización del evento de acuerdo con el

propósito, objetivo y plan, para proponer soluciones
21060100204 identificar las no conformidades en organización del evento de acuerdo con el
propósito, objetivo y plan, para proponer soluciones
21010102302 aplicar procedimientos para la realización del inventario físico, y calcular su valor
teniendo en cuenta las tecnologías de información disponible, las políticas de la organización y la
normatividad vigente.
21010102303 gestionar los inventarios de acuerdo con la política empresarial, y las normas legales
vigentes.
21010102301 actualizar la codificación de los objetos en el sistema de acuerdo con la

normatividad vigente, las prácticas y políticas de la organización.
21010102304 consolidar la información del comportamiento de los inventarios.
21060101301 - interpretar los fundamentos contables según los principios de contabilidad

generalmente aceptados Este resultado se califica al finalizar la guía 15, porque lo contiene esa
guía.
21060101307 - Diligenciar los soportes contables.

21060101302 - clasificar documentos comerciales y títulos valores
21060101309 - verificar el registro y contabilización de las operaciones contables, teniendo en

cuenta la normatividad vigente y los principios de contabilidad generalmente aceptados

cuenta la normatividad vigente y los principios de contabilidad generalmente aceptado
cuenta la normatividad vigente y los principios de contabilidad generalmente aceptados
21060101311 - interpretar contratos, y los documentos integrales del contrato para su

contabilización.
21060101301 - interpretar los fundamentos contables según los principios de contabilidad

21060101309 - verificar el registro y contabilización de las operaciones contables,teniendo en

cuenta la normatividad vigente y los principios de contabilidad generalmente aceptados.
21060101305 - contabilizar los diferentes tipos de operaciones de la empresa, aplicando

metodologías de costos y presupuestos.
21060101303 - codificar y diligenciar documentos de acuerdo con el puc del sector.
21060101308 - elaborar los documentos que se generan en el proceso contable, aplicando con
transparencia normas comerciales, contables y tributarias.
21060101306 - aplicar con transparencia las normas comerciales, tributarias y laborales y los
procedimientos para el ciclo contable en un proceso manual y sistematizado.
21060101310 - preparar y elaborar los estados financieros y anexos de costos.
21060101402 - evaluar social y económicamente las alternativas de solución propuestas a la

decisión, teniendo en cuenta la ponderación, criterios técnicos, el resultado que se persiga, las
metodologías y tecnología disponible.
21060101402 Evaluar social y económicamente las alternativas de solución propuestas a la
metodologías y tecnología disponible.
21060101405 proyectar con responsabilidad y ética la situación financiera de la empresa teniendo
en cuenta, los estados de balance general, usos y fuentes, resultados y flujos de caja y efectivo, de
acuerdo con las normas vigentes, y la metodología adoptada para la toma de decisiones. (Esta
competencia debió ser calificada por el contador)
Aunque estos dos resultados aprarecen en proyecto productivo, deben ser calificados por los
contadores en la guía 20)
21060101304 - interpretar los conceptos y propósitos de la contabilidad de costos: costeo por

procesos, por órdenes de producción o cualquier otro sistema de costos
210601003. Verificar y caracterizar los procesos y procedimientos administrativos y de logística

empresarial, en la toma de decisiones para el logro de los resultados, utilizando metodologías
matemáticas y de simulación, teniendo en cuenta la tecnología disponible y la legislación vigente.
21020103304 evaluar el desarrollo del programa de salud ocupacional de acuerdo con las normas
técnicas, de calidad y legales vigentes
21060100303 evaluar y ajustar la ejecución del plan de mejoramiento organizacional, de acuerdo

con las políticas de la organización
21060101404 formular el proyecto productivo y/o plan de negocios teniendo en cuenta la
metodología adoptada, las normas y la legislación vigente, para la organización y el inversionista.
21060101402 evaluar social y económicamente las alternativas de solución propuesta a la

metodologías y tecnología disponible. (Esta competencia debió ser calificada por el contador)

competencia debió ser calificada por el contador) (Esta competencia debió ser calificada por el
contador)
21060101404 formular el proyecto productivo y/o plan de negocios teniendo en cuenta la

metodología adoptada, las normas y la legislación vigente, para la organización y el inversionista.
21060101402 evaluar social y económicamente las alternativas de solución propuesta a la

metodologías y tecnología disponible. (Esta competencia debió ser calificada por el contador) (Esta
competencia debió ser calificada por el contador en guía 20)

competencia debió ser calificada por el contador) (Esta competencia debió ser calificada por el
Resumen de p
Trimestre Fase del Número de la

proyecto guía
n
ió
cc
du
In
Guía 0
Fase de Análisis
ER TRIMESTRE
PRIMER TRIM
Fase de planeación Fase de A
Guía 2.
Guía 3.
GUÍA 1.
SEGUNDO TRIMESTRE
Fase de Ejecución
Guía 4.
Guía 3.
Guía 5:
Fase de evaluación
Guía 6.
mativo
Resumen de programa Asistencia Administrativa
Nombre de la guía
Semanas que TOTAL
componen la guía SEMANAS
Aspectos prliminares
Semana 2 Introducción
a la administración
Semana 1
Semana 2
Metodología De La
Investigación Y Gestión De La
Información
4
Semana 3
Semana 4
Semana 1
Semana 2
Gestión Administrativa 4
Semana 3
Semana 4
Semana 1
Informática básica Semana 2 3

Informática básica 3
Semana 3
Semana 1
Semana 2
Gestión Documental Y
Administración De Archivos 4
Semana 3
Semana 4
Semana 1
Semana 2
Gestión Contable 4
Semana 3
Semana 4
Semana 1
Gestión Del Servicio Al Cliente 2
Semana 2
Administrativa nuevo desarrollo curricular
Actividad de
aprendizaje de Competencia
AA.0 Identificar
proyecto
el contexto de la
Formación
Profesional
Integral de
acuerdo con las
políticas
institucionales
SENA 240201500 promover la interacción idónea
consigo mismo, con los demás y con la
naturaleza en los contextos laboral y social
AA.1 - Establecer
el proceso de
investigación
científica y
análisis de datos 210601011 Procesar la información de
acuerdo con las necesidades de la
AA.1 - Establecer
el proceso de
investigación
científica y
análisis de datos 210601011 Procesar la información de
acuerdo con las necesidades de la
estadisticos de organización
acuerdo a la
metodología de
formación por
proyectos del
SENA y las
necesidades de
la unidad
productiva
AA.2- Interpretar
los manuales de
funciones y
procedimientos
de la
organización de
acuerdo a su
ubicaciòn
organico-
funcional,
dependencias 210601001 Producir los documentos que se
originen de las funciones administrativas,
asociada a la siguiendo la norma técnica y la legislación
unidad vigente.
administrativa y
proceso
administrativo,
teniendo en
cuenta teorias
clasicas,
modernas,
normas técnicas
y legislación
vigente.
AA3, Elaborar
documentos
administrativos
siguiendo las 210601001 Producir los documentos que se
normas técnicas siguiendo la norma técnica y la legislación
y empleando vigente.
herramientas
tecnologicas
disponibles
siguiendo las
normas técnicas siguiendo la norma técnica y la legislación
y empleando vigente.
herramientas
tecnologicas
disponibles
AA4. Aplicar
procedimientos
para la
administración
de archivos y
correspondencia,
empleando 210601008 Organizar la documentación
teniendo en cuenta las normas legales y de
herramientas la organización
tecnológicas
disponibles y
teniendo en
cuenta la
normatividad
vigente
AA. 5 -
Reconocer los
principios de
contabilidad
generalmente 280201058 apoyar el sistema de
aceptados en información contable en concordancia con
Colombia de la normatividad.
acuerdo con las
Normas
Internaciones de
Contabilidad.
210601010 Facilitar el servicio a los clientes
internos y externos de acuerdo con las
AP6.Evaluar los
planes de acción
operativos de
apoyo
administrativo,
de gestión
documental,
archivo y
satisfacción del
cliente de
acuerdo a las
necesidades de 210601002 Organizar eventos que promuevan
la organización las relaciones empresariales, teniendo en
cuenta el objeto social dela empresa.
urricular
24020150013 - identificar las oportunidades que el sena ofrece en el marco de la formación

profesional de acuerdo con el contexto nacional e internacional.
24020150011 - asumir los deberes y derechos con base en las leyes y la normativa
institucional en el marco de su proyecto de vida.
24020150014 - concertar alternativas y acciones de formación para el desarrollo de las
competencias del programa formación, con base en la política institucional
24020150012 - gestionar la información de acuerdo con los procedimientos establecidos y
con las tecnologías de la información y la comunicación disponibles.
21060101101 Identificar las necesidades de información de la unidad administrativa,

aplicando la metodología y normas vigentes de la organización
21060101102 Recopilar la información, de acuerdo con el instrumento diseñado por la
organización.
21060101103 Tabular la información recolectada, de acuerdo con técnicas para el

procesamiento de datos.
21060101104 Presentar los resultados de la información tabulada, de acuerdo con las

21060100101 Identificar las funciones, procedimientos, ubicación orgánico-funcional y

dependencias asociadas a la unidad administrativa, dentro de la organización y su entorno.
21060100102 redactar documentos organizacionales teniendo en cuenta el asunto, el tipo,

las funciones de la unidad administrativa; aplicando las normas gramaticales, de semántica y
de sintaxis, las normas técnicas colombianas vigentes para la elaboración y presentación y
las normas de gestión de la calidad.
21060100103 digitar textos utilizando la tecnología disponible, aplicando las técnicas de

digitación y el desarrollo de habilidades y destrezas para el logro de la velocidad y la
precisión de acuerdo con los requerimientos y las normas de seguridad y salud ocupacional.
21060100104 transcribir documentos organizacionales utilizando la tecnología disponible,
aplicando las técnicas de digitación, las normas técnicas colombianas vigentes para su
presentación, las de la organización, las de gestión documental y de la calidad.
21060100801 Recibir los documentos de acuerdo con las políticas organizacionales y la

legislación vigente.
21060100804 Despachar los documentos generados en la unidad administrativa, teniendo

en cuenta las normas gramaticales y de sintaxis, las normas técnicas colombianas para la
elaboración y presentación de los documentos, las normas internas y la legislación vigente.
21060100802 Operar los recursos tecnológicos requeridos para el recibo, el despacho y la

organización de los documentos, de acuerdo con las políticas institucionales.
21060100805 Preservar los documentos (soporte físico o digital) para el suministro de

información de acuerdo con las normas, las técnicas, la tecnología disponible y la legislación
vigente.
28020105801 Elaborar los documentos comerciales, contables y títulos valores teniendo en

cuenta normas contables y comerciales.
28020105802 Contabilizar las operaciones de la empresa, teniendo en cuenta normas

contables, comerciales, tributarias y laborales, de acuerdo con el plan único de cuentas del
sector.
28020105803 Generar los reportes necesarios para verificar que el registro de las
operaciones contables esté acorde con los respectivos soportes, teniendo en cuenta la
21060101001 proporcionar atención y servicio al cliente personal y a través de los medios
tecnológicos y los aplicativos disponibles, teniendo en cuenta la comunicación empresarial,
los estándares de calidad y las políticas de la organización.
21060101002 utilizar los aplicativos (software y hardware) y sus características para la

satisfacción de los clientes y el mejoramiento continuo de acuerdo con las políticas de la
organización.
21060100202 aplicar el proceso administrativo al desarrollo del evento, de acuerdo con el

propósito, objetivo, plan, protocolo, los medios de divulgación y las políticas de la
organización
21060100203 divulgar el evento teniendo en cuenta el medio, el protocolo y las normas de

la organización.
21060100201 realizar eventos en la unidad administrativa teniendo en cuenta el tipo de

evento, la conformación de comités, la coordinación de las diferentes actividades, y las
políticas institucionales.
Resumen de programa Gestión de Negocios
FASE DEL PR ACTIVIDAD DEL PROYECTO
RECONOCER LOS LINEAMIENTOS

INSTITUCIONALES DE LA FORMACION
INDUCCIÓN PROFESIONAL INTEGRAL SENA, DEL
PROGRAMA Y PROYECTO DE FORMACION

INSTITUCIONALES DE LA FORMACION
PROFESIONAL INTEGRAL SENA, DEL
PROGRAMA Y PROYECTO DE FORMACION
SELECCIONAR LOS MODELOS DE
ADMINISTRACION APLICABLES A LA GESTION
DEL NEGOCIO EN EL CONTEXTO ACTUAL DE
COMPETITIVIDAD
SELECCIONAR LOS MODELOS DE
ADMINISTRACION APLICABLES A LA GESTION
DEL NEGOCIO EN EL CONTEXTO ACTUAL DE
COMPETITIVIDAD
FASE DE ANÁLISIS
ESTABLECER EL PROCESO DE INVESTIGACION

Y DISEÑO DE INSTRUMENTOS DE
RECOLECCIÓN DE INFORMACION PARA
ANALIZAR LA SITUACION ACTUAL DEL
NEGOCIO EN EL CONTEXTO REGIONAL Y
NACIONAL
NEGOCIO EN EL CONTEXTO REGIONAL Y
NACIONAL
ELABORAR EL DIAGNOSTICO DE LA GESTION

ELABORAR EL DIAGNOSTICO DE LA GESTION
ACTUAL DEL NEGOCIO A NIVEL REGIONAL.
REALIZAR LA INVESTIGACION DE MERCADOS
DE ACUERDO A LA NATURALEZA DE LOS
BIENES Y / O SERVICIOS INVOLUCRADOS EN
EL DESARROLLO DEL NEGOCIO
PLANEAR LA CADENA DE ABASTECIMIENTO
DE INSUMOS, MATERIA PRIMA, RECURSOS Y
SERVICIOS REQUERIDOS PARA LA OPERACIÓN
NORMAL DEL NEGOCIO
PROYECTAR LAS ESTRATEGIAS DE GESTION DE
INVENTARIOS TENIENDO EN CUENTA LAS
NECESIDADES DE LOS PROCESOS DEL
NEGOCIO
FASE DE PLANEACIÓN
FASE DE PLANEACI
APLICAR EL PROCESO DE CONTABILIZACIÓN
DE LAS OPERACIONES COMERCIALES
IMPLICITAS EN EL NEGOCIO
FORMULAR EL PLAN INTEGRAL DE
MERCADEO DE ACUERDO A LOS OBJETIVOS
DEL NEGOCIO
DISEÑAR ESTRATEGIAS PARA LA GESTIÓN DE
PROVEEDORES DE ACUERDO CON LAS
NECESIDADES DEL NEGOCIO
APLICAR EL PROCESO DE PRESUPUESTO DE
OPERACIÓN, DE INVERSIÓN Y FINANCIACIÓN
REQUERIDOS PARA LA OPERACIÓN DEL
NEGOCIO
APLICAR EL PROCESO DE PRESUPUESTO DE
OPERACIÓN, DE INVERSIÓN Y FINANCIACIÓN
REQUERIDOS PARA LA OPERACIÓN DEL
NEGOCIO
FASE DE EJECUCIÓN
CALCULAR E INTERPRETAR RESULTADOS A
PARTIR DE LOS ESTADOS FINANCIEROS
ACTUALES Y PROYECTADOS
• DISEÑAR PROGRAMAS DE GESTIÓN Y
DESARROLLO DE TALENTO HUMANO PARA EL
NEGOCIO SELECCIONADO
ELABORAR EL PROGRAMA DE SALUD
OCUPACIONAL ACORDE CON LAS
CARACTERISTICAS Y RIESGOS DEL NEGOCIO
VALIDAR LA APLICABILIDAD DEL PROGRAMA

DE SALUD OCUPACIONAL EN EL TIPO DE
PLANTEAR ESTRATEGIAS DE GESTIÓN Y

FIDELIZACIÓN DE CLIENTES PARA EL TIPO DE
ESTABLECER INDICADORES DE GESTION PARA
MEDIR EL DESEMPEÑO DEL NEGOCIO
EVALUAR Y AJUSTAR LA PROPUESTA DE

GESTION DEL NEGOCIO DE ACUERDO A LOS
OBJETIVOS Y CONTEXTO DONDE SE
IMPLEMENTA
FASE DE EVALUACIÓN
FASE DE E
FORMULAR EL PROYECTO PRODUCTIVO

ACORDE CON LOS OBJETIVOS Y METAS DEL
NEGOCIO.
EVALUAR Y AJUSTAR LA PROPUESTA DE

GESTION DEL NEGOCIO DE ACUERDO A LOS
OBJETIVOS Y CONTEXTO DONDE SE
IMPLEMENTA
del Proyecto Formativo
révalo.
stión de Negocios
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE
1. Identificar el SENA; su identidad corporativa, símbolos, deberes y derechos y normatividad

(misión, visión, filosofía, objetivos), y los actores relacionados con el proceso formativo, sus
roles según la política institucional.
2. Describir los servicios que ofrece el SENA y los que el CSF tiene a disposición de sus
aprendices durante su proceso formativo.
1-Conformar adecuadamente su equipo de aprendizaje y reconoce los roles que asumira en el
trabajo en equipo durante el proceso formativo.
2. Identificar el Modelo de formación del SENA (Constructivista), el Marco general de la
formación por competencia y la estrategia de formación por proyectos-trabajo autonomo.
1.Identificar sus fortalezas y debilidades en relación con el programa seleccionado y reconocer
las oportunidades que se le ofrecen desde la institución, en el marco de su proyecto de vida.
2. Identificar el Programa de Formación: Competencias Técnicas y transversales, proyecto de
formación- PMI.
3. Identificar opciones de etapa practica que ofrece la institución para completar su proceso
formativo.
4.Identificar los aprendizajes previos con base a los resultados de aprendizaje del programa de
formacion
1.Interactuar con las tecnologías de comunicación e información que el SENA ofrece a sus
aprendices para el desarrollo de sus proceso de formación(MANEJO DE PLATAFORMA)
1. Conocer el reglamento del aprendiz y reconocer sus deberes y derechos institucionales.
Reconocer el contexto de la formación profesional integral de acuerdo con las políticas

institucionales sena
Caracterizar un negocio clave dentro de un sector de desarrollo para la economía regional y

nacional.
• Identificar las características de una organización como sistema abierto y las variables del
entorno que la afectan.
• Identificar las variables internas y externas que afectan al tipo de negocio.
• Realizar la caracterización del sector y del negocio entendido como un sistema abierto que tiene
cuenta los elementos y variables que integran el micro y el macroentorno que influencian su
desempeño.
Identificar las funciones que componen el proceso administrativo.
Comprender el alcance de cada una de las funciones administrativas enel tipo de negocio.
Contextualizar el proceso administrativo en el tipo de negocio objeto del proyecto de formación.
• Identifica el análisis de la mportancia y el alcance de las teorías de la Administración Científica,

Clásica y de las Relaciones Humanas.
• Identifica los fundamentos y postulados de las teorías de la Administración Científica, Clásica y

de las Relaciones Humanas.
• Describir los principios de las teorías de la Administración Científica, Clásica y de las Relaciones
Humanas.
• Reconoce los principios de las teorías de la Administración Científica, Clásica y de las Relaciones
Humanas.
• Discute y explica los aportes de las teorías de la Administración Científica, Clásica y de las
Relaciones Humanas en los negocios que se encuentran dentro del contexto actual de la
competitividad.
• Comprender la naturaleza, la importancia y el alcance de las teorías Neoclásica, Administración

por Objetivos, APO, Estructuralista y Burocrática.
• Identificar los fundamentos y postulados de las teorías Neoclásica, Administración por

Objetivos, APO, Estructuralista y Burocrática.
• Describir y reconocer los principios de las teorías Neoclásica, Administración por Objetivos,
Estructuralista y Burocrática.
• Discutir y explicar los aportes de las teorías Neoclásica, Administración por Objetivos, APO,
Estructuralista y Burocrática en el tipo de negocio.
• Comprender la naturaleza, la importancia y el alcance de las teorías del Comportamiento, del
Desarrollo Organizacional y Cibernética.
• Identificar los fundamentos y postulados de las teorías del Comportamiento, del Desarrollo
Organizacional y Cibernética.
• Describir y reconocer los principios de las teorías del Comportamiento, del Desarrollo
Organizacional y Cibernética.
• Discutir y explicar los aportes de las teorías del Comportamiento, del Desarrollo Organizacional
y Cibernética, aplicables a la gestión del negocio.
• Comprender la naturaleza, la importancia y el alcance de las teorías de Sistemas, Cibernética,

Matemática y Contingencial.
• Identificar los fundamentos y postulados de las teorías de Sistemas, Cibernética, Matemática y

Contingencial.
• Describir y reconocer los principios de de las teorías de Sistemas, Cibernética, Matemática y

Contingencial.
• Discutir y explicar los aportes de las teorías de Sistemas, Cibernética, Matemática y

Contingencial.
• Comprender la naturaleza, la importancia y el alcance de las tendencias administrativas.
• Identificar los fundamentos y postulados de las tendencias administrativas.
• Describir y reconocer los principios de las tendencias administrativas.
• Discutir y explicar los aportes de las tendencias administrativas en la gestión actual del tipo de
negocios
Identificar la perspectiva de la dirección estratégica aplicable a un negocio encadenado en un

sector clave de desarrollo regional y nacional.
Comprender y explicar el proceso de formulación de la estrategia.
Aplicar el proceso de formulación de la estrategia a un negocio encadenado en un sector clave de

desarrollo regional y nacional
• Comparar los tipos de estrategias de negocios, las estrategias genéricas de Porter y los modelos
estratégicos que se pueden adoptar en un negocio para alcanzar sostenibilidad y competitividad.
• Formular y seleccionar las estrategias aplicables en un negocio encadenado en un sector de

desarrollo regional y nacional.
• Identificar las fuentes y las técnicas pertinentes para el desarrollo del proceso de investigación
aplicable al proyecto formativo.
• Identificar el método de investigación y alcance del proyecto de investigación para el tipo de

negocio.
• Seleccionar las fuentes y técnicas de recolección de información apropiadas de acuerdo a las

necesidades del diseño de la investigación.
• Identificar las fuentes y las técnicas pertinentes para el desarrollo del proceso de investigación
aplicable al proyecto formativo.
• Identificar el método de investigación y alcance del proyecto de investigación para el tipo de

negocio.
• Seleccionar las fuentes y técnicas de recolección de información apropiadas de acuerdo a las

necesidades del diseño de la investigación.
• Identificar y construir los instrumentos de recolección de información de acuerdo a las
necesidades del proceso de investigación.
• Identificar las herramientas estadísticas para el procesamiento y presentación de la información

recolectada.
• Codificar la información recolectada mediante herramientas ofimáticas acorde a las normas y

metodología establecida.
• Realizar la tabulación de la información recolectada y codificada, precisando las no

conformidades y realizando los ajustes pertinentes utilizando herramientas ofimáticas.
• Presentar la información procesada utilizando herramientas estadísticas y normas vigentes para

la presentación de informes y /o documentos escritos.
• Compilar la normatividad y legislación relacionada con los requerimientos legales, comerciales,

ambientales, laborales y tributarios de acuerdo al contexto del tipo de negocio.
• Identificar qué es un sistema de gestión de calidad, sobre la base de la evaluación de las áreas
funcionales y/o procesos de negocio y cómo diversas empresas están certificadas y/o pueden
obtener una certificación de calidad.
• Analizar la normatividad relacionada con los requerimientos legales o requisitos que debe tener
el negocio (en el ámbito comercial, legal, ambiental, laboral y tributario aplicable a la actividad
del negocio y los demás trámites relacionados con la naturaleza del proyecto.
• Interpretar la normatividad vigente para garantizar las condiciones de seguridad, salud y medio
ambiente en el negocio.
• Describir los peligros y los riesgos del tipo de negocio, teniendo en cuenta los protocolos y
normatividad vigente
• Identificar los elementos constitutivos de las matrices de diagnóstico estratégico.
• Identificar la importancia de los sistemas de información gerencial y las formas de negociación

en el tipo de negocio
• Revisar los instrumentos de diagnóstico que permitan realizar las matrices EFI- EFE-PEYEA y
MPC para el tipo de negocio.
• Construir las matrices de diagnóstico EFI-EFE-PEYEA.
• Identificar las debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades teniendo en cuenta los

factores críticos de éxito de las matrices EFI-EFE-PEST.
• Realizar caracterización del entorno competitivo del negocio a través del modelo de las Cinco
Fuerzas Competitivas de Porter.
• Realizar la matriz DOFA con el respectivo análisis de los procesos y/o áreas funcionales del
negocio.
• Formular estrategias DO FO DA FA, en la herramienta DOFA. Tomando los resultados obtenidos

en el del diagnóstico externo e interno.
• Identificar las variables del entorno, los conceptos de demanda y oderta, que impactan en la
organización y en el mercado en el que se desenvuelve el tipo de negocio.
• Desarrollar las variables internas y externas del mercado, que afectan al tipo de negocio, a
través del análisis situacional.
• Diseñar el informe del mercado potencial y objetivo del tipo de negocio escogido.
• Identificar los conceptos teorías básicas, estrategias de mercadeo y variables de segmentación.
• Realizar la segmentación de mercado para el tipo de bienes o servicios del portafolio en el

negocio, teniendo en cuenta las técnicas de segmentación.
• Presentar el informe donde se muestre la segmentación y la microsegmentacion para identificar

el cliente del negocio objeto de estudio.
• Identificar el mercado potencial y objetivo, teniendo en cuenta la oferta y demanda de los

bienes y /o servicios que ofrece el tipo de negocio.
• Diseñar la herramienta para la investigación de mercado teniendo en cuenta las variables de

segmentación y la muestra.
• Aplicar los tipos y técnicas de segmentación de mercado de acuerdo con la naturaleza de bienes
o servicios del tipo de negocio mediante la herramienta de investigación de mercado.
• Identificar las herramientas estadísticas para el procesamiento y presentación de la información
recolectada.
• Realizar la tabulación de la información recolectada y codificada utilizando herramientas

ofimáticas.
• Presentar la información procesada respecto al comportamiento del consumidor, utilizando

herramientas estadísticas.
• Identificar y clasificar a los proveedores de acuerdo a la materia prima, insumos y suministros, al

mejor precio, calidad, condiciones de pago, volúmenes y tiempos esperados requeridos para el
tipo de negocios
• Generar propuestas para las compras y la relación con los proveedores, que le permitan crear
valor al empresario en su negocio
• Describir la cadena de suministros del negocio a través de procesos de logística interna y

externa, que permitan identificar que fase de la cadena genera mayor o menor valor para el tipo
de negocio y para el cliente.
• Proponer mejoras a la cadena de suministro del tipo de negocio, con el fin de generar mayor
valor para las empresas y los clientes.
• Clasificar los distintos tipos de mercancías e inventarios y su importancia de acuerdo al tipo de
negocio.
• Analizar los distintos pasos que se dan en la recepción de mercancías de acuerdo a las políticas
del tipo de negocio.
• Diferenciar los tipos de cargas e identificar los equipos más apropiados para el almacenaje y
manipulación de inventarios.
• Identificar las variables y parámetros establecidos por la empresa y la normatividad vigente

para la codificación de los objetos/productos.
• Listar los códigos que se requeridos para administrar los inventarios del negocio, de acuerdo
con la normatividad vigente, las prácticas y políticas de la organización.
.
• Identificar los diferentes Modelos de control de los inventarios y su aplicación de acuerdo al
contexto y actividad económica del tipo de negocio.
• Analizar los stocks o existencias del tipo de negocio de acuerdo a las políticas del mismo:
existencia de materiales y artículos que se almacenan, los que son necesarios para el proceso
productivo y para la venta.
Identificar los principios de contabilidad generalmente aceptados en Colombia aplicables a la

gestión de información contable y financiera de los negocios.
Aplicar la normatividad contable y comercial, sobre las empresas y los tipos de sociedades de
acuerdo a la política de la organización.
Identificar las cuentas: el esquema de cuenta T, la clasificación, nomenclatura, movimiento,

descripciones y dinámicas de las cuentas así como el objetivo y contenido del Plan Único de
Cuentas (PUC).
 Identificar la normatividad legal de la elaboración de los documentos, soportes y libros de

contabilidad.
 Identifica las normas y legislación vigentes sobre la Conservación de los soportes y libros
contables.
 Clasificar idóneamente los soportes contables que se generan en el normal desarrollo dentro de
un negocio.
 Codificar y registrar cada uno de los soportes internos y externos de la cadena productiva.
 Clasificar los libros contables, de acuerdo a su uso, importancia, finalidad e importancia para
facilitar el desempeño del usuario en el momento de efectuar un registro.
 Caracterizar y registrar las transacciones del negocio en los soportes y libros de contabilidad.
 Identificar el ciclo contable para el registro de las operaciones comerciales, laborales tributarias
y contables del negocio.
 Identificar el proceso necesario para efectuar la sistematización del proceso contable con un
software
 Contabilizar las diferentes transacciones generadas en el desarrollo del objeto social de una
negocio, aplicando con transparencia las normas contables, en el desarrollo de todo el ciclo
contable.
 Identificar el ciclo contable para el registro de las operaciones comerciales, laborales tributarias
 Identificar el proceso necesario para efectuar la sistematización del proceso contable con un
software.
negocio, aplicando con transparencia las normas contables, en el desarrollo de todo el ciclo
contable.
 Identificar el ciclo contable para el registro de las operaciones comerciales, laborales, tributarias
empresa comercial, aplicando con transparencia las normas contables, en el desarrollo de todo el
ciclo contable.
 Identificar las normas internacionales de contabilidad NIC y su alcance en el contexto de los

negocios.
Interpreta las Normas tributarias en el manejo de transacciones

Ley 1607 de diciembre 26 de 2012, IVA e ICA: aspectos generales, responsables, regímenes,
causación del Impuesto, base gravable, tarifas y manejo contable.
 Liquidar y contabilizar las operaciones de compra y venta con IVA, el ICA y GMF
.
 Aplicar correctamente las normas tributarias y contables para contabilizar las diferentes
transacciones generadas en el tipo de negocio.
Ley 1607 de diciembre 26 de 2012, IMAN-IMAS, CREE, Retenciones,: aspectos generales,
responsables, regímenes, causación del Impuesto, base gravable, tarifas y manejo contable.
 Liquidar y contabilizar las operaciones de compra y venta de acuerdo a la normatividad

vigente .
.

Ley 1607 de diciembre 26 de 2012, IMAN-IMAS, CREE, Retenciones,: aspectos generales,
responsables, regímenes, causación del Impuesto, base gravable, tarifas y manejo contable.
 Liquidar y contabilizar las operaciones de compra y venta de acuerdo a la normatividad

vigente .
.
 Identificar los diferentes tipos de contratos laborales, teniendo en cuenta los principios
organizacionales y la legislación vigente.
 Elaborar la liquidación de contratos con sus indemnizaciones según los requerimientos del
negocio.
 Elaborar la nómina junto con la liquidación de provisiones sociales, seguridad social y aportes
parafiscales, de acuerdo a las necesidades del negocio.
 Aplicar correctamente las normas laborales para contabilizar las diferentes transacciones
generadas en el tipo de negocio.
 Elaborar la nómina junto con la liquidación de provisiones sociales, seguridad social y aportes
parafiscales, de acuerdo a las necesidades del negocio.
 Aplicar correctamente las normas laborales para contabilizar las diferentes transacciones
generadas en el tipo de negocio.
 Verificar el registro de las operaciones comerciales y financieras de la organización, teniendo en
cuenta la normatividad vigente, los principios de contabilidad generalmente aceptados, las
políticas organizacionales y el código de ética.
 Generar los reportes contables y financieros que se originen en el proceso contable, teniendo
en cuenta el código de ética, los principios de contabilidad generalmente aceptados, las normas
legales vigentes y la política de la organización.
• Analizar los diferentes factores que intervienen en el plan de mercadeo de acuerdo al tipo de
negocio.
• Revisar y ajustar los detalles del plan de acción para el logro de los objetivos de mercadeo del
tipo de negocio.
• Identificar el mercado: tipos de mercado y de productos, métodos de fijación de precios para el

tipo de negocio.
• Calcular los precios de los bienes y servicios ofrecidos por el tipo de negocio, a través de
estudios de caso.
• Determinar con claridad, objetividad y ética los precios de los productos y servicios del negocio
de acuerdo a los tipos de mercados existentes.
• Proponer del plan de mercadeo, las estrategias de precio y de producto de acuerdo al tipo de
negocio.
Identificar las estrategias de comunicaciones integradas de marketing y las estrategias de
distribución para el tipo de negocio.
Comprender la aplicación de una campaña de comunicaciones integradas, el análisis de la

audiencia objetivo, la definición de objetivos, la definición de presupuestos, las decisiones sobre
los mensajes, los medios y evaluación de la campaña.
Comprender los tipos de canales de distribución para bienes de consumo, productos industriales
y servicios y sus tipos de estrategia: de canal, de intensidad e integración.
Proponer en el plan de mercadeo, las estrategias de comunicación y distribución de acuerdo al

tipo de negocio.
• Definir diferentes métodos de evaluación para evaluar el desempeño del departamento de

compras.
• Proponer estrategias para la gestión de proveedores de acuerdo a las necesidades del negocio.
• Establecer el sistema de información en el área de compras para manejar grandes detalles,

disponiendo así de nuevas herramientas para el comprador.
• Identificar necesidades de nuevos proveedores, de acuerdo al sistema de información.
• Reconocer los elementos que forman parte del presupuesto del negocio y su importancia en el
proceso de gestión.
• Identificar las variables macroeconómicas que inciden en las proyecciones del negocio
considerando las regulaciones económicas, legales, ambientales y operacionales que lo rigen.
• Establecer los principales procesos financieros que permitan tomar decisiones sobre las
inversiones de capital necesarias para desarrollar un proyecto en el tipo de negocio.
• Calcular los presupuestos de ventas mediante la utilización de métodos estadísticos y no

estadísticos.
• Elaborar el presupuesto de ventas, teniendo en cuenta los indicadores económicos y

proyecciones del tipo de negocio.
• Identificar los costos, tipos de costos y su clasificación de acuerdo a la normatividad vigente y
• Identificar los sistemas de costeo existentes para establecer el costo unitario de cada producto
y/o servicio de acuerdo con el análisis de los tres elementos del costo: Materia Prima, Mano de
Obra y Costos Indirectos de fabricación
• Analizar la política y el sistema de costos para el tipo de negocio, objeto del proyecto de
formación
• Identificar la política de costos y presupuestos para el tipo de negocio
• Identificar como influyen en las proyecciones del tipo de negocio, las decisiones de operación,
inversión y financiamiento
• Analizar los criterios generales para el planeamiento de la producción, teniendo en cuenta las
políticas y los pronósticos presupuestales para el tipo de negocio.
.
• Establecer los principales procesos financieros, que permitan tomar decisiones sobre las
inversiones de capital necesarias para desarrollar un proyecto.
• Calcular los presupuestos de gastos mediante la utilización de métodos estadísticos y no

estadísticos de acuerdo a las políticas del negocio.
• Elaborar el presupuesto de gastos, teniendo en cuenta los indicadores económicos, las políticas
y las proyecciones del negocio.
• Identificar los principales procesos financieros que permitan tomar decisiones sobre las
inversiones de capital necesarias para desarrollar un proyecto.
• Elaborar las proyecciones financieras al Estado de Costo de ventas, el estado de resultados y

balance general, teniendo en cuenta los indicadores económicos y políticos del tipo de negocio.
Comprender los conceptos básicos de matemática financiera.
Construir una herramienta en Excel, que facilite la toma de decisiones financieras.
Analizar las diversas fuentes de financiación y los efectos que se pueden dar en el tipo de negocio
ante variaciones en las tasas de interés del mercado.
• Comprender los conceptos básicos de matemática financiera y su importancia en la toma de

decisiones de acuerdo al contexto económico, social y político.
• Construir una herramienta útil para la cualquier empresa y que facilite la toma de decisiones
financieras.
• Explorar las diferentes técnicas empleadas por los negocios en la dinámica económica de
colombiana.
• Aplicar las técnicas del análisis vertical y horizontal en los Estados financieros para el tipo de
negocio, que permitan la interpretación de la toma de decisiones en el tiempo.
• Calcular los indicadores de liquidez endeudamiento, actividad y rentabilidad para el tipo de

negocio.
• Realizar el análisis financiero con los estados financieros aplicando los diferentes instrumentos
de cálculo e interpretación de los resultados.
• Utilizar la herramienta de análisis financiero en la preparación informes financieros del negocio.
• Comparar los indicadores económicos del sector frente al comportamiento de los indicadores
organizacionales.
Identificar los métodos directo e indirecto para la elaboración del flujo de efectivo y su
importancia para las actividades de inversión, operación y financiamiento del tipo de negocio.
Elaborar el flujo de efectivo por el método directo e indirecto, teniendo en cuenta los indicadores
económicos, las políticas y las proyecciones del tipo negocio.
Describir el movimiento del flujo de efectivo de las operaciones del tipo de negocio.
 Identificar los procesos de talento humano de acuerdo a las políticas de la organización.
 Describir el macroproceso de talento humano para las organizaciones.
 Diagramar los procesos de talento humano para la organización.
 Definir las necesidades de personal y las actividades de cada una de las áreas del tipo de
negocio.
 Describir los medios de integración utilizados por los negocios para atraer talentos que
resuelvan sus necesidades de personal.
 Identificar los procesos de talento humano de acuerdo a las políticas de la organización.
 Describir el macroproceso de talento humano para las organizaciones.
 Diagramar los procesos de talento humano para la organización.
 Definir las necesidades de personal y las actividades de cada una de las áreas del tipo de
negocio.
 Describir los medios de integración utilizados por los negocios para atraer talentos que
resuelvan sus necesidades de personal.
Definir métodos de evaluación de desempeño del talento humano.

 Diseñar indicadores de gestión aplicables a los procesos de talento humano.
 Proponer un programa de capacitación y desarrollo para el tipo de negocio.
• Analizar el análisis del Sistema de Seguridad y salud en el trabajo para el tipo de negocio,
teniendo en cuenta los conceptos de higiene y seguridad industrial, medicina preventiva y del
trabajo y medioambiental, teniendo en cuenta la normatividad legal vigente y las políticas de la
organización.
• Elaborar un modelo de Sistema de Seguridad y Salud en el trabajo, antes llamado Programa de

Salud Ocupacional y sus respectivos subprogramas, higiene y seguridad industrial, medicina
preventiva y del trabajo y medioambiental, teniendo en cuenta la normatividad legal vigente y las
• Identificar el Sistema de gestión y Seguridad en el trabajo G- SST identificando el proceso lógico

y por etapas, basado en la mejora continua y que incluye la política, la organización, la
planificación, la aplicación, la evaluación, la auditoría y las acciones de mejora con el objetivo de
anticipar, reconocer, evaluar y controlar los riesgos que puedan afectar la seguridad y salud en el
trabajo.
• Identificar los elementos de conducta de las personas, para entender la complejidad del ser
humano, las diferencias personales de acuerdo a las competencias y perfiles del personal de
servicio para el tipo de negocio.
• Reconocer el proceso de ventas, la actitud y la personalidad inmersos en el proceso de venta.
• Identificar las áreas críticas del tipo de negocio, por medio de los elementos: momentos de
verdad, ciclo y triangulo del servicio.
• Diseñar estrategias que conlleven a fidelizar al cliente del tipo de negocio.
• Identificar los conceptos de Programa de fidelización de clientes, administración de la relación

con el cliente y sistema automatizado de ventas.
• Elaborar el Portafolio de servicios a la empresa objeto de estudio, donde evidencie las

estrategias de atención y de servicio al cliente, por medio de los aplicativos disponibles.
• Diseñar estrategias que conlleven a fidelizar al cliente del tipo de negocio.
• Aplicar estrategias de atención al cliente, aplicando medios tecnológicos para la atención y

servicio al cliente interno y externo.
• Identificar la importancia de la medición, los pasos de la medición y las principales formas de
elaboración teniendo en cuenta el tipo de negocio
• Analizar los indicadores de gestión, de acuerdo a las políticas y el contexto del tipo de negocio.
• Identificar la importancia de la medición, los pasos de la medición y las principales formas de

elaboración teniendo en cuenta el tipo de negocio
• Analizar los indicadores de gestión, de acuerdo a las políticas y el contexto del tipo de negocio.
Identificación de los conceptos de mapas estratégicos y procesos de creación de valor, aplicables

al tipo de negocio
Elaborar el mapa estratégico que incluya los procesos de gestión de operaciones, gestión de
clientes, innovación y reguladores/ sociales.
• Considerar las etapas para la evaluación, ajuste y seguimiento de las estrategias implementadas
• Definir los propósitos de las evaluaciones realizadas en cada una de las etapas
• Identificar las herramientas más utilizadas para la evaluación de resultados.
• Interpretar y entender los resultados de la evaluación de las estrategias implementadas.
• Indagar sobre el impacto de las decisiones tomadas en el entorno de la organización.
• Entender la importancia del estudio de mercado y comercialización o de análisis de la oferta y

demanda y su relación con los demás componentes del proyecto.
• Identificar algunas tipologías de los bienes y servicios.
• Conocer las etapas de un estudio de mercado y comercialización.
• Evaluar técnicas de proyección de variables de oferta y demanda.

• Elaborar el estudio técnico para el plan de negocios, analizando la productividad, la macro y
microlocalización.
• Elaborar el estudio técnico para el plan de negocios, analizando la productividad, la macro y

microlocalización.
• Elaborar el estudio administrativo para el proyecto productivo definiendo la estructura

organizacional, las funciones y responsabilidades inherentes a los cargos.
• Elaborar el estudio financiero con transparencia, aplicando herramientas contables y

financieras.
• Mostrar responsabilidad y coherencia en la elaboración de los cálculos financieros del proyecto.
• Calcular los indicadores de evaluación financiera de proyectos de inversión, con el fin de tomar
una decisión objetiva sobre la viabilidad del proyecto.
• Identificar los tipos de proyecto según su impacto ambiental.

• Identificar las Necesidades básicas insatisfechas de la población y las Metodologías para realizar
evaluación social
• Diagnóstico a través de Metodología de Marco lógico-MML.
• Analizar los escenarios que se pueden dar con la implementación del proyecto productivo.
NUMERO
NO. DE GUÍA (S) DE NOMBRE DE
APRENDIZJAE (G.A.) LA GUÍA DE COMPETENCIA
SEMANAS
Promover la interacción idónea consigo

Según indicaciones de la
Dirección General 2 mismo, con los demás y con la naturaleza en
los contextos laboral y social
PROMOVER LA INTERACCIÓN IDÓNEA

CONSIGO MISMO, CON LOS DEMÁS Y CON LA
2 EL INFORME Semana 1
NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y
SOCIA
CARACTERIZ Proponer alternativas de solución que

ACIÓN DEL contribuyan al logro de los objetivos de
3 SECTOR Y Semana 1 acuerdo con el nivel de importancia y
DEL TIPO DE responsabilidad de las funciones asignadas
NEGOCIO por la organización.
EL NEGOCIO
COMO
SISTEMA Proponer alternativas de solución que
ABIERTO E contribuyan al logro de los objetivos de
4 IDENTIFICACI Semana 1 acuerdo con el nivel de importancia y
ÓN DE LOS responsabilidad de las funciones asignadas
FACTORES por la organización.
INTERNOS Y
EXTERNOS
Proponer alternativas de solución que

PROCESO contribuyan al logro de los objetivos de
5 ADMINISTRA Semana 1 acuerdo con el nivel de importancia y
TIVO responsabilidad de las funciones asignadas

ENFOQUE contribuyan al logro de los objetivos de
6 CLASICO Y Semana 1 acuerdo con el nivel de importancia y
HUMANISTA responsabilidad de las funciones asignadas
NEOCLASICO Proponer alternativas de solución que

contribuyan al logro de los objetivos de
Y
ESTRUCTUR Semana 1
7 acuerdo con el nivel de importancia y
responsabilidad de las funciones asignadas
ALISTA por la organización.
ENFOQUE
Intervenir en el desarrollo de los programas
COMPORTA
8
MIENTO Y Semana 1 de mejoramiento organizacional que se
deriven de la función administrativa.
SISTÉMICO
TEORÍA
MATEMÁTIC
A
SITUACIONA Semana 1
9 de mejoramiento organizacional que se
L Y DE
SISTEMAS

NUEVAS contribuyan al logro de los objetivos de
TENDENCIAS
ADMINISTRA Semana 1
TIVAS
por la organización

DIRECCIONA contribuyan al logro de los objetivos de
MIENTO
ESTRATÉGIC Semana 1
O
por la organización
ADMINISTRA
CIÓN
ESTRATÉGIC Semana 1
A
PROCESO DE
• Procesar la información de acuerdo con las
13 INVESTIGACI Semana 1
necesidades de la organización..
ÓN
NECESIDADE
S DEL
14 PROCESO DE Semana 1
INVESTIGACI
ÓN
DISEÑO DE
INSTRUMEN
TOS DE
15 RECOLECCIÓ Semana 1
N DE
INFORMACI
ÓN
Coordinar las actividades del talento humano

CADENA DE
16
VALOR Semana 1 asignado, teniendo en cuenta las funciones
de la unidad administrativa
NORMATIVI Garantizar el cumplimiento de la

17 DAD Semana 1 normatividad y legislación vigente
VIGENTE relacionada con los sistemas de gestión,
según la naturaleza de la organización
IDENTIFICACI
ÓN DE
Administrar la salud ocupacional de acuerdo
PELIGROS Y
VALORACIÓ Semana 1
18 con la normatividad técnica legal vigente y las
N DE
RIESGOS
MATRICES Intervenir en el desarrollo de los programas

DE
DIAGNÓSTIC Semana 1
O
DIAGNÓSTIC
OY
FORMULACI
20
ÓN DE Semana 1 de mejoramiento organizacional que se
ESTRATÉGIA
S
• Planear actividades de mercadeo que
DIAGNÓSTIC
respondan a las necesidades y expectativas
21 O DE Semana 1 de los clientes y a los objetivos de la empresa.
MERCADO
SEGMENTAC • Planear actividades de mercadeo que

IÓN Y NICHO respondan a las necesidades y expectativas
22
DE Semana 1 de los clientes y a los objetivos de la empresa.
MERCADO
ENCUESTA • Planear actividades de mercadeo que

INVESTIGACI respondan a las necesidades y expectativas
23
ÓN DE Semana 1 de los clientes y a los objetivos de la empresa.
MERCADOS
RECOPILACI
ÓN DE
INFORMACI Semana 1
24 necesidades de la organización
ÓN
CADENA DE Desarrollar proveedores según políticas y los

25 ABASTECIMI Semana 1 requisitos exigidos por la organización
ENTO
Desarrollar proveedores según políticas y los

GESTIÓN DE
26
COMPRAS Semana 1 requisitos exigidos por la organización
GESTIÓN DE
Controlar los inventarios según indicadores
27 INVENTARIO Semana 1
de rotación y métodos de manejo.
S
CODIFICACIÓ
28 N DE Semana 1 de rotación y métodos de manejo.
OBJETOS
CONTROL DE
29 INVENTARIO Semana 1
S
PRINCIPIOS
DE Controlar los inventarios según indicadores
CONTABILID Semana 1
30
AD
SOPORTES Contabilizar operaciones de acuerdo con las

31 CONTABLES Semana 1 normas vigentes y las políticas
Y LIBRO organizacionales.
ECUACIÓN Contabilizar operaciones de acuerdo con las
32 PATRIMONIA Semana 1 normas vigentes y las políticas
L organizacionales.
REGISTRO
DE
Contabilizar operaciones de acuerdo con las
OPERACIONE
33
S Semana 1 normas vigentes y las políticas
organizacionales.
COMERCIALE
S

34 NIC Y NIFF Semana 1 normas vigentes y las políticas
organizacionales.
CONCEPTOS Contabilizar operaciones de acuerdo con las

35 BÁSICOS DE Semana 1 normas vigentes y las políticas
IMPUESTOS organizacionales.
RETENCIÓN Contabilizar operaciones de acuerdo con las
36 EN LA Semana 1 normas vigentes y las políticas
FUENTE organizacionales.
SISTEMAS Y
MÉTODOS
DE Contabilizar operaciones de acuerdo con las
36B VALUACIÓN Semana 1 normas vigentes y las políticas
DE organizacionales.
INVENTARIO
S
TIPOS DE Contabilizar operaciones de acuerdo con las

37 CONTRATO Semana 1 normas vigentes y las políticas
LABORAL organizacionales.

38 NÓMINA Semana 1 normas vigentes y las políticas
organizacionales.
PREPARAR
LOS Contabilizar operaciones de acuerdo con las
39 ESTADOS Semana 1 normas vigentes y las políticas
FINANCIERO organizacionales.
S
Planear actividades de mercadeo que

PLAN DE
MERCADEO Semana 1
40 respondan a las necesidades y expectativas
de los clientes y a los objetivos de la empresa
ESTRATEGIA
S DE
PRODUCTO Semana 1
Y PRECIO
ESTRATEGIA
S DE
PROMOCIÓN Semana 1
Y PLAZA
BUSQUEDA,
SELECCIÓN Y
EVALUACIÓN • Desarrollar proveedores según políticas y
43
DE Semana 1 los requisitos exigidos por la organización.
PROVEEDOR
ES
ESTRATEGIA
S DE • Desarrollar proveedores según políticas y
PROVEEDOR Semana 1
44
los requisitos exigidos por la organización.
ES
PRINCIPIOS Elaborar el presupuesto de ejecución de los

DE
PRESUPUEST Semana 1
45 recursos de acuerdo con las políticas
organizacionales.
OS
IDENTIFICACI
ÓN DEL
SISTEMA DE Elaborar el presupuesto de ejecución de los
46 COSTOS Semana 1 recursos de acuerdo con las políticas
PARA EL organizacionales.
TIPO DE
NEGOCIO
PRESUPUEST
Elaborar el presupuesto de ejecución de los
O DE
PRODUCCIÓ Semana 1
organizacionales.
N
PRESUPUEST
O DE
GASTOS
ADMINISTRT Semana 1
organizacionales.
IVOS Y DE
VENTAS
PRESUPUEST
O DE Elaborar el presupuesto de ejecución de los
49a ESTADOS Semana 1 recursos de acuerdo con las políticas
FINANCIERO organizacionales.
S
MATEMÁTIC
A
FINANCIERA
VALOR DEL Semana 1
49 B recursos de acuerdo con las políticas
organizacionales.
DINERO EN
EL TIEMPO
TASAS DE Proponer alternativas de solución que

INTERÉS Y contribuyan al logro de los objetivos de
50 TABLAS DE Semana 1 acuerdo con el nivel de importancia y
AMORTIZACI responsabilidad de las funciones asignadas
ÓN por la organización.

ANÁLISIS
FINANCIERO Semana 1
FLUJO DE
52
EFECTIVO Semana 1 acuerdo con el nivel de importancia y
MACROPRO
CESO DE
53
TALENTO Semana 1 asignado, teniendo en cuenta las funciones
de la unidad administrativa.
HUMANO
PLANEACIÓN
Y
ORGANIZACI Semana 1
54 asignado, teniendo en cuenta las funciones
ÓN DEL TH
EVALUACIÓN
DEL Coordinar las actividades del talento humano
DESEMPEÑO
55
Y Semana 1 asignado, teniendo en cuenta las funciones
CAPACITACI
ÓN DEL TH
SISTEMA DE
GESTIÓN DE
LA SALUD Y • Administrar la salud ocupacional de acuerdo
56 LA Semana 1 con la normatividad técnica legal vigente y las
SEGURIDAD políticas de la organización
EN EL
TRABAJO
• Administrar la salud ocupacional de acuerdo

57 COPASO Semana 1 con la normatividad técnica legal vigente y las
FUNDAMEN
Plantear estrategias de gestión y fidelización
TOS DE
SERVICIO AL Semana 1
58 de clientes para el tipo de negocio
seleccionado
CLIENTE
PROGRAMA
Interactuar con clientes de acuerdo con
DE
FIDELIZACIÓ Semana 1
59 políticas y estrategias deservicio de la
compañía.
N
• Garantizar el cumplimiento de la
INDICADORE
normatividad y legislación vigente
60 S DE Semana 1 relacionada con los sistemas de gestión,
GESTIÓN
• Garantizar el cumplimiento de la
61 BSC Semana 1 relacionada con los sistemas de gestión,
Garantizar el cumplimiento de la
MAPAS
62 ESTRATÉGIC Semana 1
OS relacionada con los sistemas de gestión,
según la naturaleza de la organización.
EVALUACIÓN • Intervenir en el desarrollo de los programas

63 DE LA Semana 1 de mejoramiento organizacional que se
ESTRATEGIA deriven de la función administrativa.

ESTUDIO DE
MERCADOS Semana 1
ESTUDIO
65
TÉCNICO 1 Semana 1 acuerdo con el nivel de importancia y

ESTUDIO
66
TÉCNICO 2 Semana 1 acuerdo con el nivel de importancia y

ESTUDIO contribuyan al logro de los objetivos de
67 ADMINISTRA Semana 1 acuerdo con el nivel de importancia y
TIVO responsabilidad de las funciones asignadas

ESTUDIO contribuyan al logro de los objetivos de
68 LEGAL Y Semana 1 acuerdo con el nivel de importancia y
AMBIENTAL responsabilidad de las funciones asignadas

ESTUDIO
FINANCIERO Semana 1

EVALUACIÓN contribuyan al logro de los objetivos de
70 SOCIAL DE Semana 1 acuerdo con el nivel de importancia y
PROYECTOS responsabilidad de las funciones asignadas
RESULTADO DE APRENDIZAJE
24020150013 Identificar las oportunidades que el Sena ofrece en

el marco de la formación profesional de acuerdo con el contexto
nacional e internacional.
(Inducción)
24020150010 Reconocer el rol de los participantes en el proceso

formativo, el papel de los ambientes de aprendizaje y la
metodología de formación, de acuerdo con la dinámica
organizacional del Sena (Inducción)
24020150014 Concertar alternativas y acciones de formación para

el desarrollo de las competencias del programa formación, con
base en la política institucional.
24020150011 Asumir los deberes y derechos con base en las leyes

y la normativa institucional en el marco de su proyecto de vida.
(Inducción)
24020150012 Gestionar la información de acuerdo con los

procedimientos establecidos y con las tecnologías de la
información y la comunicación disponibles. (Inducción)
_Gestionar la información de acuerdo con los procedimientos

establecidos y con las tecnologías de la información y la
comunicación disponibles.
Analizar los hechos y situaciones administrativas de la organización

en su contexto, aplicando metodologías estadísticas, matemáticas
o financieras, en la solución de problemas y plan de acción. Este
resultado se evalúa finalizada la guía 7
o financieras, en la solución de problemas y plan de acción.



Realizar las actividades de acuerdo con las practicas modernas de
administración, las normas, normas legales vigentes, el manual de
procedimientos y el plan operativo del negocio este resultado se
evalúa finalizada la guía 9
Realizar las actividades de acuerdo con las practicas modernas de

administración, las normas, normas legales vigentes, el manual de
procedimientos y el plan operativo del negocio
Verificar y caracterizar los procesos y procedimientos

administrativos y de logística empresarial, en la toma de decisiones
para el logro de los resultados, utilizando metodologías
matemáticas y de simulación, teniendo en cuenta la tecnología
disponible y la legislación vigente Este resultado se evalúa
finalizada la guía 11.
Verificar y caracterizar los procesos y procedimientos

administrativos y de logística empresarial, en la toma de decisiones
para el logro de los resultados, utilizando metodologías
matemáticas y de simulación, teniendo en cuenta la tecnología
disponible y la legislación vigente
Proponer actividades de intervención para el mejoramiento de la
unidad administrativa de acuerdo al plan operativo, política y
procedimientos de la organización.
• Aplicar procesos de investigación en la solución de problemas

que afecten la organización.
• Identificar las necesidades del proceso de información aplicado a

las metodologías de investigación en la organización.
• Diseñar instrumentos de investigación de acuerdo con las
necesidades de la organización y del proyecto.
Identificar las funciones y actividades y personal asignado a la

unidad administrativa teniendo en cuenta los procesos misionales y
de apoyo de la organización
Interpretar la legislación y normatividad vigente en el contexto del

sistema de gestión de la organización
Diagnosticar las condiciones de seguridad, salud y medioambiente
de acuerdo con la normatividad vigente, la misión y visión de la
organización.
• Diagnosticar las condiciones de la unidad administrativa, de

acuerdo con los estándares de calidad establecidos por la
organización, las prácticas modernas de administración y las
normas legales vigentes. Este resultado se evalúa terminada la
guía 20.
• Diagnosticar las condiciones de la unidad administrativa, de

acuerdo con los estándares de calidad establecidos por la
organización, las prácticas modernas de administración y las
normas legales vigentes.
• Elaborar el diagnóstico del mercado de acuerdo a las políticas y
objetivos de la organización que identifiquen oportunidades de
negocio. Este resultado se evalúa finalizada la guía 23

negocio.

negocio.
• Tabular la información recolectada en los instrumentos de
investigación.
• Establecer las no conformidades de la compilación y la tabulación
de la información, de acuerdo con la metodología utilizada y la
tecnología disponible.
• Emitir resultados de la información codificada y tabulada.
• Presentar informes de los resultados de la información
procesada.
Clasificar los proveedores de bienes y servicios a la Empresa,

teniendo en cuenta líneas de productos, políticas comerciales y
normas legales vigentes
Identificar los proveedores teniendo en cuenta los propósitos

misionales de la Empresa, la cadena de suministros de productos y
servicios, las normas legales y las prácticas comerciales
• Clasificar los inventarios de la unidad productiva, costo y
presentación de acuerdo a la normatividad vigente.
• Asignar los códigos para los inventarios de acuerdo a su

naturaleza y a la normatividad vigente.
• Verificar la existencia de los inventarios, teniendo en cuenta los
sistemas de administración de inventarios, los espacios disponibles
y la política institucional.
Clasificar los soportes contables, para su codificación registro, y

conservación teniendo en cuenta PUC, los principios de
contabilidad generalmente aceptados, las normas legales vigentes
y la política de la organización.
 Clasificar los soportes contables, para su codificación registro, y

conservación teniendo en cuenta PUC, los principios de
contabilidad generalmente aceptados, las normas legales vigentes
y la política de la organización.
 Registrar las operaciones comerciales de la empresa, aplicando
las normas del código de ética, tributarias, legales vigentes y de
política institucional. Se califica al terminar la guía 39.

política institucional.





Formular estrategias de mercadeo a partir de la información

obtenida del diagnóstico, con referencia a las expectativas de los
clientes y a los objetivos de la empresa Se califica al finalizar la guía
41
Formular estrategias de mercadeo a partir de la información

obtenida del diagnóstico, con referencia a las expectativas de los
clientes y a los objetivos de la empresa
Establecer indicadores y estándares de gestión de mercadeo de
acuerdo con las expectativas de los clientes y a los objetivos de la
empresa.
Verificar los resultados de los planes de mercadeo teniendo en

cuenta las expectativas de los clientes y los objetivos de la
empresa.
• Evaluar los proveedores de bienes y servicios teniendo en cuenta

el cumplimiento en los acuerdos comerciales, nivel de servicio,
calidad, normas legales y políticas de la Empresa.
• Generar bases de datos de proveedores previamente clasificados

según líneas de productos, políticas comerciales, normas legales
vigentes y nivel de servicio.
• Mantener un sistema de información de proveedores con base

en los requerimientos de la organización, métodos de pago
optimizados y políticas de la Empresa
Identificar los requerimientos de la organización para la

elaboración de los presupuestos de acuerdo con las metas de
producción, ventas y plan operativo
Preparar la información para la elaboración de los presupuestos
de operación, inversión y financiación del negocio de acuerdo con
las políticas de la organización y los indicadores económicos.
Preparar la información para la elaboración de los presupuestos

de operación, inversión y financiación del negocio de acuerdo con
las políticas de la organización y los indicadores económicos
Proyectar los presupuestos de acuerdo con las metas de
producción, ventas, el plan operativo y políticas organizacionales
Ajustar el presupuesto con base en los ingresos, costos, gastos e

inversiones; metas de producción y ventas; el plan operativo y
políticas institucionales calificar finalizada la guía 49 b.
Ajustar el presupuesto con base en los ingresos, costos, gastos e
inversiones; metas de producción y ventas; el plan operativo y
políticas institucionales
Proyectar con responsabilidad y ética la situación financiera de la

empresa teniendo en cuenta, los estados de balance general, usos
y fuentes, resultados y flujos de caja y efectivo, de acuerdo con las
normas vigentes, y la metodología adoptada para la toma de
decisiones. Calificar finalizada la guía 52.

decisiones.
decisiones.
• Planear las actividades de trabajo de acuerdo a la importancia,

prioridades, políticas institucionales y recursos disponibles.
Calificar finalizada la guía 54
• Planear las actividades de trabajo de acuerdo a la importancia,

prioridades, políticas institucionales y recursos disponibles.
 Organizar las actividades del personal asignado, teniendo en

cuenta los planes y políticas institucionales y normatividad vigente.
Elaborar el programa de Salud Ocupacional y sus subprogramas,
higiene y seguridad industrial, medicina preventiva y del trabajo y
medioambiental, teniendo en cuenta la normatividad legal vigente
y las políticas de la organización.
Promover la participación en las actividades de salud ocupacional

en las organizaciones a través de la promoción y divulgación del
programa de salud ocupacional de acuerdo con la normatividad
vigente y las políticas de la organización
Evaluar el desarrollo del programa de salud ocupacional de

acuerdo con las normas técnicas, de calidad y legales vigentes.
• Ofrecer atención y servicio al cliente de manera presencial

tomando como referente los manuales de protocolo y portafolio de
productos y servicios de la organización.
• Proporcionar atención y servicio al cliente, de manera personal y

por medios tecnológicos, teniendo en cuenta el protocolo de la
organización, las políticas y las normas legales vigentes.
• Garantizar la atención y servicio en la satisfacción de las

necesidades de los clientes, teniendo en cuenta el protocolo de la
organización, las políticas y las normas legales vigentes
organización.
• Aplicar las normas y legislación vigente en la operación de la
empresa, para garantizar sus sostenibilidad. Calificar finalizada la
guía 62
• Aplicar las normas y legislación vigente en la operación de la

empresa, para garantizar sus sostenibilidad.
Aplicar las normas y legislación vigente en la operación de la

empresa, para garantizar sus sostenibilidad.
• Evaluar los resultados de las actividades de intervención de

acuerdo con el diagnóstico de las condiciones encontradas, el plan
operativo y la política institucional.
Formular el proyecto productivo y/o plan de negocios teniendo en

cuenta la metodología adoptada, las normas y la legislación
vigente, para la organización y el inversionista. Calificar al finalizar
la guía 69.
vigente, para la organización y el inversionista.




• Evaluar social y económicamente las alternativas de solución

propuestas a la decisión, teniendo en cuenta la ponderación,
criterios técnicos, el resultado que se persiga, las metodologías y
tecnología disponible.Cerciórese de que el aprendiz se encuentra al
día en proyecto formativo y productivo, plataforma blackboard
antes de calificar éste resultado.
Documento basado en la Planeación Pedagógica del Proyecto Formativo y en matriz resumen elaborada por la Instructora
FASE DEL
ACTIVIDAD DEL PROYECTO
PROYECTO

INSTITUCIONALES DE LA
INDUCCIÓN FORMACION PROFESIONAL
INTEGRAL SENA, DEL PROGRAMA
Y PROYECTO DE FORMACION
IDENTIFICAR LA IDEA PRINCIPAL
DEL PROYECTO A DESARROLLAR
FASE DE ANÁLISIS
DESARROLLAR LA PROPUESTA
DEL ESTUDIO DE MERCADO
DESARROLLAR LA PROPUESTA
DEL ESTUDIO DE MERCADO
FASE DE PLANEACIÓN
LOCALIZAR GEOGRÁFICAMENTE Y
ESTABLECER EL TAMAÑO ÓPTIMO
DE LA EMPRESA
REALIZAR EL PLAN
ADMINISTRATIVO DEL PROYECTO.
JECUCIÓN
ADMINISTRATIVO DEL PROYECTO.
FASE DE EJECUCIÓN
DESARROLLAR ESTUDIO LEGAL

PARA EL PROYECTO
PRODUCTIVO.
FASE DE EVALUACIÓN
Elaborar el estudio financiero y de

viabilidad económica del proyecto
enfocado en los sectores de talla
mundial.
cto Formativo y en matriz resumen elaborada por la Instructora Lida Yamile Álvarez.
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE
1. Identificar el SENA; su identidad corporativa, símbolos, deberes y derechos y normatividad (misión,

filosofía, objetivos), y los actores relacionados con el proceso formativo, sus roles según la política in
2. Describir los servicios que ofrece el SENA y los que el CSF tiene a disposición de sus aprendices
proceso formativo.
1.Interactuar con las tecnologías de comunicación e información que el SENA ofrece a sus aprendices
desarrollo de sus proceso de formación(MANEJO DE PLATAFORMA)
1. Conocer el reglamento del aprendiz y reconocer sus deberes y derechos institucionales.
1-Conformar adecuadamente su equipo de aprendizaje y reconoce los roles que asumira en el trabajo
durante el proceso formativo.
2. Identificar el Modelo de formación del SENA (Constructivista), el Marco general de la formac
competencia y la estrategia de formación por proyectos-trabajo autonomo.
1.Identificar sus fortalezas y debilidades en relación con el programa seleccionado y reconocer las opo
que se le ofrecen desde la institución, en el marco de su proyecto de vida.
2. Identificar el Programa de Formación: Competencias Técnicas y transversales, proyecto de formaci
3. Identificar opciones de etapa practica que ofrece la institución para completar su proceso formativo.
4.Identificar los aprendizajes previos con base a los resultados de aprendizaje del programa de formac
Reconocer el contexto de la formación profesional integral de acuerdo con las políticas institucionales
Identificar el concepto, las características, los tipos y técnicas de redacción de informes.

Identificar las normas técnicas para la presentación de informes, las referencias bibliográficas y las fue
electrónicas de información.
Redactar informes relacionados con el proyecto de formación, teniendo en cuenta la idea de investigac
claridad, brevedad, precisión, orden, totalidad, pertinencia, coherencia y las normas técnicas colombia
para la elaboración y presentación.
1. Identificar que es un proyecto y su clasificación de acuerdo al contexto en que se encuentra inmerso

2. Identificar el ciclo de vida de un proyecto de acuerdo a las necesidades de la organización y el entor
1. Identificar la normativ idad nacional que promuev e la competitiv idad y
productividad del País.
2. Analizar la importancia de la innov ación en el desarrollo de los proy ectos
1. Determinar la importancia del Programa de Transformación productiva en la

formulación de proyectos de inversión.
1. Examinar metodologías reconocidas académica y empresarialmente, para la selección de ideas orie

formulación de proyectos
1. Examinar metodologías reconocidas académica y empresarialmente, para la selección de ideas orie

formulación de proyectos
1. Analizar los elementos de la estructura del proyecto
 Identificar las variables que conforman la oferta.

 Definir aspectos de la oferta que inciden de manera significativa en el desarrollo del plan de negocio
 Describir principales oferentes a nivel nacional y local de acuerdo al plan de negocio propuesto
 Identificar los componentes de la demanda.
 Relacionar variables que influyen en el comportamiento de la demanda.
 Describir comportamiento de la demanda, partiendo del escenario de mercado.
 Precisar las cantidades demandadas a partir de información obtenida del mercado potencial y capac
técnicas y de producción de la empresa.
 Definir segmento de mercado de acuerdo a la dinámica del negocio para el proyecto productivo.
Identificar tipo de investigación apropiada para desarrollar investigación de mercado de cara a formula
negocio.
 Identificar los tipos de investigación y su aplicabilidad, así como los tipos de muestreo aplicables al p
productivo.
 Identificar el tamaño de la muestra que proporcione objetividad a la investigación en términos del me

objetivo y del nicho de mercado para el proyecto productivo.
Determinar las técnicas e instrumentos necesarios para la recolección de la información en el proyecto

Diseñar los instrumentos de recolección de información teniendo en cuenta los tipos de pregunta y las
investigación.
Adoptar los criterios de validación de los datos a partir de los objetivos y técnicas de la investigación.
 Determinar las técnicas e instrumentos necesarios para la recolección de la información.

 Diseñar los instrumentos de recolección de información teniendo en cuenta los tipos de pregunta y la
de investigación.
 Adoptar los criterios de validación de los datos a partir de los objetivos y técnicas de la investigación
 Aplicar los instrumentos de recolección de información con el objetivo de identificar las variables de
como precios, gustos, hábitos y preferencias del mercado potencial.
 Elaborar el reporte, registro, codificación y tabulación de los datos obtenidos para el proyecto utilizan
tecnología y herramientas ofimáticas existentes.
 Establecer las no conformidades del reporte, registro, compilación, codificación, tabulación de inform
acuerdo con la metodología establecida, la tecnología disponible y las necesidades del proyecto.
 Presentar el informe de los resultados de la investigación, siguiendo las pautas establecidas en la no
vigente
Identificar la necesidad de consultar información primaria y secundaria para conocer cómo inciden en l
actual y futura del producto o servicio.
 Utilizar herramientas ofimáticas como el Excel para efectuar proyecciones de venta en pesos y unida
 Analizar los resultados de la aplicación de los métodos de proyecciones de ventas y su incidencia en
productivo.
Estructurar el plan estratégico de mercadeo de acuerdo con los segmentos de mercado, las necesidad
clientes, el comportamiento del consumidor y la demanda y oferta del producto o servicio.
 Formular el plan de mercadeo, aplicando las técnicas y herramientas de diagnóstico, teniendo en cu
políticas, objetivos del proyecto y oportunidades de negocio del mercado.
 Describir propiedades del producto/servicio enfatizando en el valor agregado.
 Establecer estrategias de producto/servicio para el plan de negocio
 Describir variables que se deben tener en cuenta a la hora de fijar precios.
 Efectuar propuesta estrategia de precios para el plan de negocio.
 Identificar el proceso comercialización más apropiado para el proyecto.

 Proponer alternativas de penetración de mercado.
 Identificar el canal de distribución más adecuado, de acuerdo al segmento de la población seleccion
 Identificar las entidades que apoyan la comercialización a nivel internacional.
Conocer aspectos sobresalientes de la estrategia de comunicación.
Seleccionar estrategias de comunicación más apropiadas para el plan de negocios propuesto.
Identificar los tipos de negocio de comercio electrónico y sus implicaciones para el plan de negocio.
Proponer el modelo de negocio E-commerce que se podría implementar de acuerdo a las políticas del
Analizar la relación entre las políticas de producción y las proyecciones de la oferta y la demanda del m
potencial y real en una estrategia de Comercio Exterior, de acuerdo con el plan estratégico de la organ
Identificar variables servicio postventa para el plan de negocio objeto de formulación.
Valorar la importancia que tiene dentro de un proyecto el recurso humano, en especial la fuerza de ven
Establecer presupuesto de Marketing para el plan de negocio propuesto.
Identificar los componentes del estudio técnico y su importancia, así como la caracterización del produ
servicio para el proyecto productivo.
Definir las fichas técnicas del producto, bien o servicio del proyecto productivo.
Describir del estado del arte del bien o servicio ó el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a de
teniendo en cuenta si existen prototipos, Innovación D
 Definir en qué consiste en proceso de producción y sus etapas las actividades, fases y tiempos para
productivo.
 Identificar las diferentes técnicas de análisis del proceso de producción.
 Analizar para el proyecto productivo las actividades, fases y tiempos requeridos para el proceso de p
Identificar la tecnología; es decir, el conjunto de conocimientos técnicos, equipos y procesos que se em
obtener el bien o para prestar el servicio de acuerdo a las actividades primarias y secundarias del proy
 Describir el equipo básico (relacionado con el objeto del proyecto) el equipo auxiliar (de transporte, d
de servicios, plantas, equipo de emergencia, de taller, de comunicaciones, de tratamiento de aguas de
de desechos), el equipo para servicios (equipo de oficina, equipo de cafetería, de servicios médicos, e
seguridad de la empresa equipo de limpieza), los repuestos y las herramientas.

 Identificar losmateriales
Describir los aspectos yecomponentes de la cadena
insumos requeridos para elde abastecimiento
área en la que se encuentra inme
técnica y administrativa.
proyecto.
 Determinar la cantidad de maquinarias, los equipos básicos, auxiliares, para servicios, herramient
 Identificar los aspectos que inciden en la búsqueda, selección y evaluación de los proveedores, de a
las políticas del inversionista y las necesidades de financiación del proyecto.
 Definir los criterios para la selección y evaluación de los proveedores del proyecto de acuerdo con la
losIdentificar
 inversionistas y las necesidades
los conceptos de financiación
relacionados delde
con la política proyecto.
inventarios para la gestión de stocks en el pr
 Analizar los métodos de valuación y los tipos de inventarios A-B-C, los inventarios de materia prima,
proceso productos terminados.

 Aplicar el modelo
Identificar de cantidad
los conceptos económica
generales de los de pedido
costos para
y los el aprovisionamiento
patrones de bienes
de comportamiento de losnecesarios
costos: co
proyecto productivo.
y costos fijos.
 Identificar las aplicaciones en el marco de la aplicación de los costos primos y los costos de convers
 Comprender
Clasificar los ycostos
distinguir
en ellas generalidades
sector de losensistemas
manufacturero el sectorde
decosteo y las
servicios diferencias
y en el sectorentre el sistem
de comerciali
por órdenes
aplicarlo de trabajo
de acuerdo y elnecesidades
a las sistema de costeo por procesos.
de la futura empresa.
 Identificar y calcular cómo se asignan los costos a distintas unidades de un producto o servicio de ac
de empresa y actividad económica.
 Identificar cómo se asignan los costos por procesos a través de la asignación de los costos a unidad
similares y se calculan los costos unitarios con base en promedios.
 Argumenta y analiza el sistema de costeo aplicable a la futura empresa, que le permita al formulado
generar
 estrategias
Comprender de negocio,
y distinguir desarrollar planes
las generalidades de unde fijación de
subcosteo precios y cumplir con los requerimient
y sobrecosteo
información
 Explicar cómo el uso de promedios globales subcostea y sobrecostea los productos o servicios.
 Costear productos o servicios mediante el costeo basado en actividades
 Evaluar los costos y beneficios de implementar el sistema de costeo por actividades

Comprender el análisis de costo- volumen-utilidad y explicar sus características.
 Determinar el punto de equilibrio y el nivel de producción necesarios para alcanzar la meta de utilida
 Explicar el análisis de costo – volumen- utilidad en la toma de decisiones y la manera en qué el anál
sensibilidad ayuda a los gerentes a tomar decisiones.
 Identificar y calcular las necesidades de infraestructura para el proyecto.

 Preparar las estimaciones de costos respecto de las obras de ingeniería civil y los edificios, teniendo
emplazamiento seleccionado y las condiciones en que se encuentra, así como la tecnología y el equip
 Analiza los objetivos y principios básicos de la distribución de la planta y propone un modelo para el
 Comprender el análisis de costo- volumen-utilidad y explicar sus características.
 Determinar el punto de equilibrio y el nivel de producción necesarios para alcanzar la meta de utilida
 Explicar el análisis de costo – volumen- utilidad en la toma de decisiones y la manera en qué el anál
sensibilidad ayuda a los gerentes a tomar decisiones.
 Identificar los criterios para calificar cómo óptimo el tamaño del proyecto que genere la máxima utilid
produzca el mínimo de costo (unitario).
 Reconocer los parámetros técnicos especiales que requiere el proyecto.
 Realizar los cálculos de capacidad instalada los cuales fueron necesarios para justificar las ventas d
 Identificar y calcular las necesidades de tecnología para el proyecto.
 Analizar los cálculos de capacidad instalada para el proyecto y realiza modificaciones al diseño de p
instalaciones
 Determinar (plano) de acuerdo
la maquinaria al análisis
relacionada conde
loslos factoresde
procesos que inciden en el tamaño
transformación de la planta.
de la materia prima, así co
relacionados con el transporte entre una y otra etapa de transformación.
 Determinar la cantidad y calidad del personal requerido para al funcionamiento de la nueva unidad p
 Identificar y analizar las variables o fuerzas locacionales con el fin de buscar la máxima ganancia o e
costo.
 Decidir la zona general done se instalará la empresa, el negocio y/o proyecto productivo.
 Identificar y analizar los métodos para la localización de un proyecto, con el fin de buscar la máxima
 Identificar
mínimo costo.los principales componentes del producto o servicio del proyecto, haciendo uso de fichas
flujogramas.
 Decidir la zona general específica donde se instalará la empresa, el negocio y/o proyecto productivo
 Aplicar las técnicas de descripción de procesos en el estudio de ingeniería del proyecto.
 Preparar las estimaciones de costos respecto de las obras de ingeniería civil y los edificios, teniendo
emplazamiento seleccionado y las condiciones en que se encuentra, así como la tecnología y el equip
para el proyecto.
 Aplicar metodologías de costos que busquen reducir al mínimo el costo total del inventario en el proy
 Aplicar
Analizartécnicas matemáticas
las fuentes en la determinación
contaminantes de proceso de de la mezclaen
producción óptima de producción
el proyecto en el proyecto
seleccionado.
negocios.
 Analizar el programa de producción definido en función del nivel de utilización de la capacidad instal
para el proyecto.
 Analizar la importancia y los componentes de un plan de compras para el proyecto.
 Identificar las entidades tanto privadas como oficiales y las personas, que pueden apoyar el proyecto
 Realizar la propuesta de planeación estratégica de la futura empresa incluyendo misión, visión, polít
valores.
 Analiza el modelo de gestión propuesto para el área administrativa del proyecto de acuerdo a criterio
productividad.
 Proponer la estructura organizacional para el proyecto de acuerdo a las políticas organizacionales.
Determinar las necesidades de personal para el proyecto con criterios administrativos.
 Identificar los subsistemas de la gestión del talento humano.
 Analizar los procesos de reclutamiento, selección, contratación, capacitación, retención, desarrollo y

del desempeño en el proyecto.
 Analiza los índices de gestión en la gerencia de proyectos: ejecución presupuestal, eficacia, eficienc
impacto, actividad.
 Construye y calcula los indicadores de gestión por unidades de proyecto.
 Propone la estructura general los indicadores que permitan medir y hacer seguimiento a los objetivo
( estrategias de gestión)
 Identificar la importancia de los respectivos requisitos legales y normativos, del entorno macro y mic
se va a desenvolver el proyecto.
 Analizar la organización Jurídica del Proyecto y los requerimientos para la constitución de una socie
 Identificar los tipos de trámites tributarios para la constitución de una empresa.
 Interpretar la legislacion comercial, tributaria y contable para la constitución y desarrollo del objeto so
entes económicos, de acuerdo con la normatividad vigente.
 Identificar los tipos de trámites tributarios para la constitución de una empresa.
 Interpretar la legislacion comercial, tributaria y contable para la constitución y desarrollo del objeto so
entes económicos, de acuerdo con la normatividad vigente.
Identificar los respectivos requisitos legales y normativos del entorno macro y micro en el cual se va a
el proyecto.
 Identificar los pagos estimados por concepto de salarios (sueldo, prestaciones sociales, subsidios, p
pagos al honorarios a cancelar, una vez empiece a operar la empresa, identificando mensualmente los
cargo durante el primer año. Igualmente, registre los gastos o costos por concepto de dotaciones, unifo
 Cuantificar los gastos por concepto de arranque y puesta en operación del proyecto, tales como regi
certificados, permisos, licencias, estudios, etc.
 Cuantificar los gastos administrativos estimados, valorizados en forma anual, como servicios público
Identifica los conceptos relacionados con el valor del dinero en el tiempo, interés y tipos de interés.
Calcula el valor presente, el valor futuro, los montos, las tasas de interés y el tiempo, utilizando las fórm
matemática financiera, (interés simple y compuesto)
Selecciona fuentes de información veraces y técnicas que acrediten la formalidad de la información fin
Identifica los conceptos relacionados con la equivalencia de tasas. Calcula y realiza conversiones de ta
interés nominales a efectivas. Analiza cuál tasa de interés es más conveniente para el proyecto al mom
solicitar recursos de financiación.
 Verificar la información de los presupuestos de ingresos, en un modelo financiero para el proyecto. d
las variables económicas.
 Verificar la información de los presupuestos de costos de producción de acuerdo a comportamiento

ventas y las variables económicas que afectan el proyecto mediante un modelo financiero.
 Verificar la información de los presupuestos de los costos y gastos de administración, de acuerdo al

comportamiento cíclico de las ventas y demás variables económicas y financieras del proyecto median
un modelo financiero.
 Cuantificar las inversiones fijas necesarias para la realización del proyecto.

 Verificar la información
Cuantificar el monto de de
laslos gastos dediferidas,
inversiones puesta en esmarcha, mediante
decir, aquellas un modelo
requeridas financiero.
antes Y de
de iniciar acu
la fase
normatividad
del proyecto. vigente relacionada con el proyecto.
 Calcular el conjunto de recursos necesarios, en la forma de activos corrientes para la operación norm
proyecto durante un ciclo productivo, para una capacidad y tamaños adecuados.
Definir las fuentes de financiación del proyecto y cuantificar el tipo de amortización.
1. Realizar análisis de escenarios de sensibilidad
Analizar los factores que exige la prefactibilidad del proyecto.
Construir los estados financieros básicos a partir de los presupuestos y el plan de inversión.
Analizar los factores que exige la prefactibilidad del proyecto.
Construir los estados financieros básicos a partir de los presupuestos y el plan de inversión.
1. Calcular los indicadores de rentabilidad de un proyecto.

291501057 Planificar la producción estableciendo los requerimientos de capacidad instalada y de mate
acuerdo a los pronósticos y costos.
 Aplicar las técnicas del análisis vertical y horizontal en los Estados financieros del proyecto.
Calcular los indicadores de rentabilidad de un proyecto.
1. Calcular el costo de capital del pasivo y del patrimonio del proyecto.
1. Calcular el costo de capital del pasivo y del patrimonio del proyecto.

Resumen de programa Formulación de Proyec
GUÍA (S) DE
NUMERO DE
APRENDIZJAE NOMBRE DE LA GUÍA
SEMANAS
(G.A.)
GUÍA 1 EL INFORME 1
GUÍA 2 Preliminares y concepto del proyecto. 1

Preliminares-política nacional de
GUÍA 3 1
creación de empresas e innovación.
Preliminares-sectores priorizados por

GUÍA 4 la pol´pitica de competitividad y 1
productividad nacional.
preliminares-métodos para la
GUÍA 5 1
identificación de ideas y proyectos.
Preliminares-Definición de ideas en la
GUÍA 6-7 2
formulación
GUÍA 8 Estructura del proyecto. 1
GUÍA 9 Oferta. 1
GUÍA 10 Demanda 1
GUÍA 11 Y 12 Mercado potencial y segmentación 2

GUÍA 13 Investigación de mercados. 1
GUÍA 14 Estadística-población y muestra. 1
GUÍA 15 Diseño de instrumentos 1
GUÍA 16 Diseño de instrumentos II 1
Aplicación, tabulación, graficación y

GUÍA 17 1
análisis.
GUÍA 18-19 Pronostico de ventas 2
GUÍA 20 Plan de mercadeo 1
GUÍA 21 Estrategias de producto. 1

GUÍA 22 Estrategia de precio 1
GUÍA 23 Estrategia de plaza 1
GUÍA 24 Estrategia de promoción 1
GUÍA 25 Comercio electrónico 1
GUÍA 26 Marketing Internacional 1
GUÍA 27 Servicio posventa 1
GUÍA 28 Desarrollo fuerza de ventas 1
GUÍA 29 Presupuesto de marketing 1
Ingeniería-Descripción del producto,

GUÍA 30 bien o servicio y elaboración ficha 1
técnica.
Ingeniería del proyecto: Análisis de

procesos de producción, actividades,
GUÍA 31 1
fases ytiempos (diagnóstico del
proyecto)
Ingeniería de proyecto: Análisis y
descripción de los requerimientos de
GUÍA 32 1
tecnología, maquinaría, equipos,
insumos y materiales.
Búsqueda, selección y evaluación de

GUÍA 33 1
proveedores.
GUÍA 34 Gestión y control de inventarios 1
Sistema de costeo por ordenes de

GUÍA 35 1
trabajo y por procesos
Sistema de costeo por órdenes de

GUÍA 36 1
trabajo i por procesos.
GUÍA 37 Sistema de costeo por actividades 1
Recursos humanos., técnicos y cálculo

GUÍA 38 de cantidades de materias primas e 1
insumos.
Instalaciones requeridas, edificios,

GUÍA 39 1
estructuras y obras de ingeniería civil.
GUÍA 40 Análisis de costo-volumen-utilidad. 1

GUÍA 41 Tamaño optimo del proyecto 1
Tecnología y recursos humanos

GUÍA 42 requeridos para la operación del 1
proyecto.
GUÍA 43 Generalidades y macrolocalización 1
Microlocalización y métodos de
GUÍA 44 1
localización.
GUÍA 45 Ingeniería de proyecto 1
GUÍA 46 Plan de producción y de compras. 1
Estrategia organizacional y organismos

GUÍA 47 1
de apoyo
Análisis de perfiles y de cargos-

GUÍA 48 1
estructuras organizacionales.
Subsistemas de la administración del

GUÍA 49 1
talento humano.
GUÍA 50 Indicadores--estrategias de gestión. 1
GUÍA 51 Constitución de una sociedad mercantil. 1
GUÍA 52 Trámites de funcionamiento y tributos 1
Trámites de seguridad social y laboral

GUÍA 53 1
en colombia
GUÍA 54-55 Estudio ambiental 2
Presupuesto de personal- Gastos de

GUÍA 56 puesta en marcha y gastos anuales de 1
administración.
Fundamentos de matemática
GUÍA 57 financieras - valor del dinero en el 1
tiempo.
GUÍA 58 Conversión de tasas de interés. 1

Consolidación y verificación de los
GUÍA 59 1
presupuestos.
GUÍA 60 Inversiones y capital de trabajo. 1
GUÍA 61 Plan de financiación 1
GUÍA 62 Análisis de riesgos 1
GUÍA 63-64 Estados financieros 2
GUÍA 65 Flujo de caja-de efectivo 1
Beneficios y rentabilidad de los

GUÍA 66 1
proyectos.
GUÍA 67 Indicadores financieros 1
Indicadores de evaluación de
GUÍA 68 1
alternativas de inversión.
GUÍA 69 Costo de capital 1
Impactos y metas sociales del proyecto-

GUÍA 70 1
documento final.
72
ama Formulación de Proyectos
COMPETENCIA
240201500 Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en
los contextos laboral y social.
240201500 Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en
los contextos laboral y social
260101001 Proyectar el mercado de acuerdo con el tipo de producto o servicio y características

de los consumidores y usuarios.
260101001 Proy ectar el mercado de acuerdo
con el tipo de producto o serv icio y características de los consumidores y usuarios.
260101001 Proyectar el mercado de acuerdo con el tipo de

producto o servicio y características de los
consumidores y usuarios.

consumidores y usuarios
Proyectar el mercado de acuerdo con el tipo de
















Proyectar el mercado de acuerdo con el tipo de producto o servicio y características de los

consumidores y usuarios.

de los consumidores y usuarios
210101001 Proyectar las necesidades y requerimientos según el proceso o unidades de negocio.
291501057 Planificar la producción estableciendo los requerimientos de capacidad instalada y de

materiales, de acuerdo a los pronósticos y costos











materiales, de acuerdo a los pronósticos y costos.



210201020 Estructurar cargos y competencias según direccionamiento estratégico y



291201026 Garantizar el cumplimiento de la normatividad y legislación vigente relacionada con
los sistemas de gestión, según la naturaleza de la organización






Aparecen 70 guías + 2 semanas de inducción.

Son 66 semanas reales de formación, por tanto programación debe ajustar acorde a la matriz de
programación.
Para la realización de ésta matriz se comparó la Planeación Pedagógica que aparece en el Drive
de la coordinación, las guías de aprendizaje, la Matriz resumen elaborada por la instructora Lida
Alvarez, el programa de formación y las competencias y resultados que aparecen en sofia plus.
Razón por la cual se dejó la matriz de ésta menera, porque se hallaron incoherencias entre los
documentos.
RESULTADO DE APRENDIZAJE
24020150013 Identificar las oportunidades que el Sena ofrece en el marco de la formación profesional
internacional.
(Inducción)
24020150010 Reconocer el rol de los participantes en el proceso formativo, el papel de los ambientes
acuerdo con la dinámica organizacional del Sena (Inducción)
24020150014 Concertar alternativas y acciones de formación para el desarrollo de las competencias d

institucional.
24020150011 Asumir los deberes y derechos con base en las leyes y la normativa institucional en el m
24020150012 Gestionar la información de acuerdo con los procedimientos establecidos y con las tecno
disponibles. (Inducción)
24020150012 Gestionar la información de acuerdo con los procedimientos establecidos y con las tecno
disponibles. (Inducción)
26010100101 Formular los estudios preliminares y de pre factibilidad de acuerdo con el producto y/o s
26010100105 Elaborar los pronósticos de la oferta y la demanda del mercado de bienes y servicios se
26010100106 Identificar el potencial de mercado y capacidad de ventas de la empresa según política e
26010100102 Identificar segmentos de mercado de acuerdo con tipos de producto y población estable
26010100104 Analizar la relación entre las políticas de producción y las proyecciones de la oferta y la
con el plan estratégico de la organización.
26010100103 Determinar los precios de los productos y servicios, según tipos de mercados y de produ
fijación precios.
26010100103 Interpretar los pronósticos de la oferta y la demanda del mercado de bienes y servicios s
tenerlos en cuenta en la elaboración de presupuestos.
29150105704 Establecer el proceso y la estrategia de producción, con base en las especificaciones té
29150105704 Establecer el proceso y la estrategia de producción, con base en las especificaciones té

29150105702 Determinar las necesidades del proceso productivo de acuerdo con el tipo de producto o
29150105701 Planear la producción teniendo en cuenta los costos y los recursos disponibles.*
29150105703 Definir de manera estratégica el tamaño y la localización de la unidad productiva proyec
29150105701 Planear la producción teniendo en cuenta los costos y los recursos disponibles.
21020102004 Planear la estructura organizacional requerida para el desarrollo del proyecto.
21020102001 Organizar niveles ocupacionales determinando autoridad y responsabilidad en la organi

21020102002 Elaborar los perfiles del recurso humano previamente planeado, para el funcionamiento
21020102003 establecer los rangos salariales, del personal requerido en el desarrollo del proyecto.
29120102602 Establecer los requisitos de la legislación y normatividad vigentes, aplicables a la natura
29120102601 Identificar la legislación y normatividad vigente, de acuerdo con la naturaleza y lineamien
29120102602 Establecer los requisitos de la legislación y normatividad vigentes, aplicables a la natura
26010100103 Interpretar los pronósticos de la oferta y la demanda del mercado de bienes y servicios s
tenerlos en cuenta en la elaboración de presupuestos. Este resultado esta en la fase 1,2 y 3 se califica
26010100101 Planear los presupuestos a partir de la valoración de necesidades requeridas por las dife
con base en los acuerdos y negociaciones pactadas con los clientes, las técnicas contables y las norm
26010100102 Elaborar los diferentes tipos de presupuesto de acuerdo con la definición del plan de necesidades de las áre
egresos en los periodos establecidos.
260101001 Proyectar el mercado de acuerdo con el tipo de producto
o servicio y características de los consumidores y usuarios.
260101016 Planear actividades de mercadeo que respondan a las

necesidades y expectativas de los clientes y a los
objetivos de la empresa.
210101005 Dirigir el talento humano según necesidades de la

organización.
210601009 Generar propuestas de mejoramiento del ambiente
organizacional de acuerdo con la función de la unidad
administrativa.
210101023 Controlar los inventarios según indicadores de

rotación y métodos de manejo.
210601011 Procesar la información de acuerdo con las

necesidades de la organización.
210601011 Procesar la información de acuerdo con las
210601003 Intervenir en el desarrollo de los programas de

mejoramiento organizacional que se deriven de la
función administrativa
210601002 Organizar eventos que promuevan las relaciones

empresariales, teniendo en cuenta el objeto social de
la empresa.
210201033 Administrar la salud ocupacional de acuerdo con la

normatividad técnica legal vigente y las políticas de la
organización
210601010 Facilitar el servicio a los clientes internos y externos
de acuerdo con las políticas de la organización
210601013 Contabilizar operaciones de acuerdo con las normas

vigentes y las políticas organizacionales.
210601013 Contabilizar operaciones de acuerdo con las normas
vigentes y las políticas organizacionales.
210601014 Proponer alternativas de solución que contribuyan al

logro de los objetivos de acuerdo con el nivel de
importancia y responsabilidad de las funciones
asignadas por la organización.
240201500 Promover la interacción idónea consigo mismo, con
los demás y con la naturaleza en los contextos
laboral y social.
240201501 Comprender textos en inglés en forma escrita y
auditiva
240201502 Producir textos en inglés en forma escrita y oral.

6010100101 Identificar segmentos de mercado de acuerdo con tipos de producto y
población establecidos en el plan de segmentación.
26010100102 Determinar la oferta y la demanda del producto o servicio, para identificar el

potencial de mercado y capacidad de ventas de la empresa según política empresarial. 3
26010100103 Determinar los precios de los productos y servicios, según tipos de mercados
y de productos, mediante la aplicación de métodos de fijación precios.
26010101601 Preparar los informes relacionados con el comportamiento del

consumidor teniendo en cuenta el contexto mercadológico, elaborando el
plan de acción de mercadeo teniendo en cuenta las técnicas
mercadológicos y de planeación de acuerdo con los objetivos fijados por
la empresa.
26010101602 Diseñar las estrategias de acuerdo con el plan de mercadeo teniendo en

cuenta productos y servicios y el comportamiento de los consumidores,
la gestión de ventas y las metas fijadas por la organización.
26010101603 Determinar los indicadores y estándares de gestión de acuerdo con los

planes de mercadeo teniendo en cuenta el cumplimiento de metas
logradas en un periodo de tiempo con base en los objetivos fijados por la
organización.
26010101604 Definir el plan de acción de mercadeo teniendo en cuenta datos y

estadísticas de gestión y el comportamiento de los consumidores,
realizando un diagnóstico de mercados que indiquen oportunidades de
negocios utilizando software especializado en proyecciones de
mercadeo teniendo en cuenta las políticas de la empresa.
4
21010100501 Coordinar el talento humano de acuerdo con los objetivos, estrategias e
indicadores de gestión según tiempos y recursos.
21010100502 Realizar el entrenamiento y el seguimiento del talento humano de la

efectividad del desempeño en el puesto de trabajo según planes de
mejoramiento establecidos por la organización.
21010100503 Evaluar la gestión del talento según niveles de rendimiento, normas y

procedimientos establecidos por la organización.
21010100504 Analizar los resultados de la evaluación según técnicas establecidas y

metas de la organización. 4
21060100901 Diagnosticar el estado del clima organizacional teniendo en cuenta aspectos
como: El ambiente de trabajo y el desarrollo humano, los
procesos y procedimientos y el cumplimiento de las políticas
organizacionales, con los instrumentos diseñados y aprobados para tal
fin.
21060100902 2 Formular programas de mejoramiento organizacional de acuerdo con los

resultados obtenidos en el diagnóstico.
21060100903 Implementar las propuestas de mejoramiento de las relaciones

interpersonales y laborales de acuerdo con las políticas de la
organización y prever los recursos para el plan teniendo en cuenta las
21060100904 Evaluar los resultados obtenidos del diagnostico y de la implementación

del plan de mejoramiento de acuerdo con las políticas de la organización, normas vigentes y
el sistema de gestión de la calidad.
21060100905 Garantizar que el clima organizacional sea propicio para el cumplimiento

de las actividades laborales, las políticas organizacionales y el desarrollo
del talento humano, mediante las propuestas de mejoramiento del clima
organizacional, de acuerdo con los resultados obtenidos 5
21010102301 Actualizar la codificación de los objetos en el sistema de acuerdo con la

normatividad vigente, las prácticas y políticas de la organización.
21010102302 Aplicar procedimientos para la realización del inventario físico, y calcular

su valor teniendo en cuenta las tecnologías de información disponible,
las políticas de la organización y la normatividad vigente
21010102303 Gestionar los inventarios de acuerdo con la política empresarial, y las
normas legales vigentes.
21010102304 Consolidar la información del comportamiento de los inventarios.
4
21060101101 Diseñar instrumentos de investigación de acuerdo con las necesidades

de la organización.
21060101102 Identificar las variables para la codificación de la información por tabular,

de acuerdo con las políticas y la metodología establecida.
21060101103 Aplicar procesos de investigación en la solución de problemas que
afecten la organización.
21060101104 Tabular la información recolectada en los instrumentos de investigación.
21060101105 Establecer las no conformidades de la compilación y la tabulación de la
información, de acuerdo con la metodología utilizada y la tecnología
disponible.
21060101106 Identificar las necesidades del proceso de información aplicado a las
metodologías de investigación en la organización.
21060101107 Emitir resultados de la información codificada y tabulada.
21060101108 Presentar informes de los resultados de la información procesada. 8
21060100301 Realizar actividades administrativas, tendientes al desarrollo de los programas

de la unidad, aplicando los estándares de calidad y
procedimientos establecidos.
21060100302 Aplicar los procesos y procedimientos administrativos en el desarrollo de

programas, y actividades que se deriven de la función administrativa.
21060100303 Evaluar y ajustar la ejecución del plan de mejoramiento organizacional, de
acuerdo con las políticas de la organización
21060100304 Proponer programas de mejoramiento en la unidad administrativa, que

permitan el desarrollo de las personas y la organización, teniendo en
cuenta las políticas y la normatividad vigente 4
21060100201 Organizar eventos de manera responsable, teniendo en cuenta la

conformación de comités, la coordinación de las responsabilidades de
los diferentes comités, de acuerdo con el tipo de evento y las políticas
institucionales.
21060100202 Aplicar el proceso administrativo al desarrollo del evento, de acuerdo con el
protocolo, los medios de divulgación y las políticas de la organización
21060100203 Divulgar el evento teniendo en cuenta el medio, el protocolo y las
normas de la organización.
21060100204 Identificar las no conformidades en organización del evento de acuerdo

con el propósito, objetivo y plan, para proponer soluciones. 4
21020103301 Diagnosticar las condiciones de seguridad, salud y medioambiente de

acuerdo con la normatividad vigente, la misión y visión de la
organización.
21020103302 Elaborar el programa de Salud Ocupacional y sus subprogramas,

higiene y seguridad industrial, medicina preventiva y del trabajo y
medioambiental, teniendo en cuenta la normatividad legal vigente y las
21020103303 Promover la participación en las actividades de salud ocupacional en las

organizaciones a través de la promoción y divulgación del programa de
salud ocupacional de acuerdo con la normatividad vigente y las políticas
de la organización
21020103304 Evaluar el desarrollo del programa de salud ocupacional de acuerdo con
las normas técnicas, de calidad y legales vigentes. 4
21060101001 Utilizar los aplicativos (software-hardware) y sus características, en la

satisfacción de los clientes, el mejoramiento continuo, de acuerdo con
las políticas de la organización.
21060101002 Operar los recursos técnicos y tecnológicos disponibles para la atención

y servicio al cliente de acuerdo con las políticas de la organización, las
normas de gestión de calidad, de seguridad y salud ocupacional.
21060101003 Proporcionar diligentemente atención y servicio al cliente, cara a cara en

inglés y en español, aplicando actitudes y valores; el protocolo, la
etiqueta y las políticas de la organización, de acuerdo con los estándares
de calidad establecidos.
21060101004 Proporcionar atención y servicio al cliente, en inglés y en español, de

manera efectiva, a través de los medios tecnológicos y los aplicativos
disponibles, aplicando la comunicación empresarial, los estándares de
calidad y las políticas de la organización.
21060101005 Verificar la aplicación de las estrategias de atención y servicio al cliente,

cara a cara, a través de medios tecnológicos en ingles y español de
acuerdo con la política institucional y los estándares de calidad
establecidos.
21060101006 Identificar soluciones de atención y servicio al cliente interno y externo,

mediante la implementación de la tecnología disponible, teniendo en
cuenta los requerimientos de la unidad administrativa y la organización 6
21060101301 Interpretar los fundamentos contables según los principios de

contabilidad generalmente aceptados.
21060101302 Clasificar documentos comerciales y títulos valores

21060101303 Codificar y diligenciar documentos de acuerdo con el PUC del sector
21060101304 Interpretar los conceptos y propósitos de la Contabilidad de Costos:

costeo por procesos, por órdenes de producción o cualquier otro sistema
de costos.
21060101305 Contabilizar los diferentes tipos de operaciones de la empresa, aplicando

metodologías de costos y presupuestos.
21060101306 Aplicar con transparencia las normas comerciales, tributarias y laborales y los
procedimientos para el ciclo contable en un proceso manual y sistematizado
21060101307 Diligenciar los soportes contables.
21060101308 Elaborar los documentos que se generan en el proceso contable,
aplicando con transparencia normas comerciales, contables y tributarias
21060101309 Verificar el registro y contabilización de las operaciones contables,

teniendo en cuenta la normatividad vigente y los principios de
contabilidad generalmente aceptados.
21060101310 Preparar y elaborar los estados financieros y anexos de costos.
21060101311 Interpretar contratos, y los documentos integrales del contrato para su

contabilización. 11
21060101401 Analizar los hechos y situaciones administrativas de la organización en

su contexto, aplicando metodologías estadísticas, matemáticas o
financieras, en la solución de problemas y plan de acción.
21060101402 Evaluar social y económicamente las alternativas de solución propuestas a la

decisión, teniendo en cuenta la ponderación, criterios técnicos, el resultado que se persiga,
las metodologías y tecnología disponible.
21060101403 Verificar y caracterizar los procesos y procedimientos administrativos y

de logística empresarial, en la toma de decisiones para el logro de los
resultados, utilizando metodologías matemáticas y de simulación,
teniendo en cuenta la tecnología disponible y la legislación vigente.
21060101404 Formular el proyecto productivo y/o plan de negocios teniendo en cuenta

la metodología adoptada, las normas y la legislación vigente, para la
organización y el inversionista.
21060101405 Proyectar con responsabilidad y ética la situación financiera de la empresa

teniendo en cuenta, los estados de balance general, usos y
fuentes, resultados y flujos de caja y efectivo, de acuerdo con las
normas vigentes, y la metodología adoptada para la toma de decisiones. 5
62
24020150001 Interactuar en los contextos Productivos y Sociales en función de los
Principios y Valores Universales.
14
24020150002 2 Asumir actitudes críticas, argumentativas y propositivas en función de la
resolución de problemas de carácter productivo y social.
24020150003 Generar procesos autónomos y de trabajo colaborativo permanentes,

fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y emocionales orientados hacia el
Desarrollo Humano Integral.
24020150004 Redimensionar permanentemente su Proyecto de Vida de acuerdo con las

circunstancias del contexto y con visión prospectiva.
24020150005 Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de

racionalidad que posibiliten la convivencia, el
establecimiento de acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento
y la resolución de problemas de carácter productivo y social.
24020150006 Asumir responsablemente los criterios de preservación y conservación

del Medio Ambiente y de Desarrollo Sostenible, en el ejercicio de su
desempeño laboral y social.
24020150007 Generar hábitos saludables en su estilo de vida para garantizar la

prevención de riesgos ocupacionales de acuerdo con el diagnóstico de
su condición física individual y la naturaleza y complejidad de su
desempeño laboral.
24020150008 Aplicar técnicas de cultura física para el mejoramiento de su expresión

corporal, desempeño laboral según la naturaleza y complejidad del área
ocupacional.
24020150009 Desarrollar permanentemente las habilidades psicomotrices y de

pensamiento en la ejecución de los procesos de aprendizaje
24020150010 Reconocer el rol de los participantes en el proceso formativo, el papel

de los ambientes de aprendizaje y la metodología de formación, de
acuerdo con la dinámica organizacional del SENA
24020150011 Asumir los deberes y derechos con base en las leyes y la normativa
institucional en el marco de su proyecto de vida.
24020150012 Gestionar la información de acuerdo con los procedimientos

establecidos y con las tecnologías de la información y la comunicación
disponibles.
24020150013 Identificar las oportunidades que el Sena ofrece en el marco de la
formación profesional de acuerdo con el contexto nacional e
internacional.
24020150014 4
Concertar alternativas y acciones de formación para el desarrollo de las
competencias del programa formación, con base en la política
institucional.
24020150101 Comprender frases y vocabulario habitual sobre temas de interés

personal y temas técnicos.
24020150102 Comprender la idea principal en avisos y mensajes breves, claros y

sencillos en inglés técnico
24020150103 Leer textos muy breves y sencillos en inglés general y técnico..

24020150104 Encontrar información específica y predecible en escritos sencillos y
cotidianos
24020150105 Encontrar vocabulario y expresiones de inglés técnico en anuncios,
folletos, páginas web, etc.
24020150106 Comunicarse en tareas sencillas y habituales que requieren un
intercambio simple y directo de información cotidiana y técnica
24020150107 Realizar intercambios sociales y prácticos muy breves, con un

vocabulario suficiente para hacer una exposición o mantener una
conversación sencilla sobre temas técnicos.
24020150201 Reproducir en inglés frases o enunciados simples que permitan expresar de

forma lenta ideas o conceptos.
24020150202 Identificar formas gramaticales básicas en textos y documentos
elementales escritos en inglés
24020150203 Comprender una amplia variedad de frases y vocabulario en inglés
sobre temas de interés personal y temas técnicos
24020150204 Comprender las ideas principales de textos complejos en inglés que

tratan de temas tanto concretos como abstractos, incluso si son de carácter técnico,
siempre que estén dentro de su campo de especialización.
24020150205 Leer textos complejos y con un vocabulario más específico, en inglés

general y técnico..
24020150206 Buscar de manera sistemática información específica y detallada en

escritos en inglés, mas estructurados y con mayor contenido técnico
24020150207 Encontrar y utilizar sin esfuerzo vocabulario y expresiones de inglés
técnico en artículos de revistas, libros especializados, páginas web, etc
24020152008 Relacionarse con hablantes nativos en un grado suficiente de fluidez y

naturalidad, de modo que la comunicación se realice sin esfuerzo por
parte de los interlocutores.
COMPETENCIAS COMPETENC
TÉCNICAS COMPETENCIAS TRANSVERSALES IAS INGLÉS
12 1 2
RESULTADOS
RESULTADOS TRANSVERSALES RESULTADO
TÉCNICOS
S DE INGLÉS
62 14 15
51
51
TOTAL
15
TOTAL
91
COMPETENCIAS Y RESULTADOS QUE REALMENTE APARECEN EN SOFÍA PLUS DEL
COMPETENCIA
PROMOVER LA INTERACCION IDONEA CONSIGO MISMO, CON LOS

DEMAS Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL.
PROYECTAR LAS NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS SEGÚN EL PROCESO

O UNIDADES DE NEGOCIO.
COMPRENDER TEXTOS EN INGLES EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
260101001 PROYECTAR EL MERCADO DE ACUERDO CON EL TIPO DE

PRODUCTO O SERVICIO Y CARACTERISTICAS DE LOS CONSUMIDORES Y
USUARIOS
291201026 GARANTIZAR EL CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVIDAD Y

LEGISLACIÓN VIGENTE RELACIONADA CON LOS SISTEMAS DE GESTIÓN,
SEGÚN LA NATURALEZA DE LA ORGANIZACIÓN
29150105 PLANIFICAR PRODUCCION DE ACUERDO CON PRONOSTICOS Y

COSTOS
210201020
ESTRUCTURAR CARGOS Y COMPETENCIAS SEGUN DIRECCIONAMIENTO
ESTRATEGICO Y NORMATIVIDAD VIGENTE.
210201020
ESTRUCTURAR CARGOS Y COMPETENCIAS SEGUN DIRECCIONAMIENTO
ESTRATEGICO Y NORMATIVIDAD VIGENTE.
ESULTADOS QUE REALMENTE APARECEN EN SOFÍA PLUS DEL PROGRAMA DE FORMULACIÓN DE PROYECTOS.
RESULTADOS
DESARROLLAR PERMANENTEMENTE LAS HABILIDADES PSICOMOTRICES Y DE
PENSAMIENTO EN LA EJECUCIÓN DE LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE.
ASUMIR ACTITUDES CRÍTICAS , ARGUMENTATIVAS Y PROPOSITIVAS EN FUNCIÓN DE LA
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CARÁCTER PRODUCTIVO Y SOCIAL.
IDENTIFICAR LAS OPORTUNIDADES QUE EL SENA OFRECE EN EL MARCO DE LA FORMACIÓN

PROFESIONAL DE ACUERDO CON EL CONTEXTO NACIONAL E INTERNACIONAL.
GENERAR PROCESOS AUTÓNOMOS Y DE TRABAJO COLABORATIVO PERMANENTES,

FORTALECIENDO EL EQUILIBRIO DE LOS COMPONENTES RACIONALES Y EMOCIONALES
ORIENTADOS HACIA EL DESARROLLO HUMANO INTEGRAL
GESTIONAR LA INFORMACIÓN DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS Y

CON LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN DISPONIBLES.
RECONOCER EL ROL DE LOS PARTICIPANTES EN EL PROCESO FORMATIVO, EL PAPEL DE LOS

AMBIENTES DE APRENDIZAJE Y LA METODOLOGÍA DE FORMACIÓN, DE ACUERDO CON LA
DINÁMICA ORGANIZACIONAL DEL SENA
REDIMENSIONAR PERMANENTEMENTE SU PROYECTO DE VIDA DE ACUERDO CON LAS
CIRCUNSTANCIAS DEL CONTEXTO Y CON VISIÓN PROSPECTIVA.
GENERAR HÁBITOS SALUDABLES EN SU ESTILO DE VIDA PARA GARANTIZAR LA PREVENCIÓN

DE RIESGOS OCUPACIONALES DE ACUERDO CON EL DIAGNÓSTICO DE SU CONDICIÓN FÍSICA
INDIVIDUAL Y LA NATURALEZA Y COMPLEJIDAD DE SU DESEMPEÑO LABORAL.
DESARROLLAR PROCESOS COMUNICATIVOS EFICACES Y ASERTIVOS DENTRO DE CRITERIOS

DE RACIONALIDAD QUE POSIBILITEN LA CONVIVENCIA, EL ESTABLECIMIENTO DE
ACUERDOS, LA CONSTRUCCIÓN COLECTIVA DEL CONOCIMIENTO Y LA RESOLUCIÓN DE
PROBLEMAS DE CARÁCTER PRODUCTIVO Y SOCIAL.
CONCERTAR ALTERNATIVAS Y ACCIONES DE FORMACIÓN PARA EL DESARROLLO DE LAS

COMPETENCIAS DEL PROGRAMA FORMACIÓN, CON BASE EN LA POLÍTICA INSTITUCIONAL.
26010100101 PLANEAR LOS PRESUPUESTOS A PARTIR DE LA VALORACIÓN DE NECESIDADES

REQUERIDAS POR LAS DIFERENTES UNIDADES, ÁREAS O PROCESOS DEL NEGOCIO. CON
BASE EN LOS ACUERDOS Y NEGOCIACIONES PACTADA CON LOS CLIENTES, LAS TÉCNICAS
CONTABLES Y LAS NORMAS LEGALES VIGENTES.
26010100102 ELABORAR LOS DIFERENTES TIPOS DE PRESUPUESTO DE ACUERDO CON LA

DEFINICIÓN DEL PLAN DE NECESIDADES DE LAS ÁREAS O UNIDADES DE NEGOCIO Y DE LAS
PROYECCIONES DE INGRESOS Y EGRESOS EN LOS PERIODOS ESTABLECIDOS.
26010100103 INTERPRETAR LOS PRONÓSTICOS DE LA OFERTA Y LA DEMANDA DEL

MERCADO DE BIENES Y SERVICIOS SEGÚN LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN, PARA
TENERLOS EN CUENTA EN LA ELABORACIÓN DE PRESUPUESTOS.
ENCONTRAR VOCABULARIO Y EXPRESIONES DE INGLÉS TÉCNICO EN ANUNCIOS, FOLLETOS,
PÁGINAS WEB, ETC
REALIZAR INTERCAMBIOS SOCIALES Y PRÁCTICOS MUY BREVES, CON UN VOCABULARIO
SUFICIENTE PARA HACER UNA EXPOSICIÓN O MANTENER UNA CONVERSACIÓN SENCILLA
SOBRE TEMAS TÉCNICOS
ENCONTRAR INFORMACIÓN ESPECÍFICA Y PREDECIBLE EN ESCRITOS SENCILLOS Y
COTIDIANOS
LEER TEXTOS MUY BREVES Y SENCILLOS EN INGLÉS GENERAL Y TÉCNICO
COMPRENDER LA IDEA PRINCIPAL EN AVISOS Y MENSAJES BREVES, CLAROS Y SENCILLOS EN
INGLÉS TÉCNICO
COMUNICARSE EN TAREAS SENCILLAS Y HABITUALES QUE REQUIEREN UN INTERCAMBIO
SIMPLE Y DIRECTO DE INFORMACIÓN COTIDIANA Y TÉCNICA
COMPRENDER FRASES Y VOCABULARIO HABITUAL SOBRE TEMAS DE INTERÉS PERSONAL Y
TEMAS TÉCNICOS
26010100101 FORMULAR LOS ESTUDIOS PRELIMINARES Y DE PRE FACTIBILIDAD DE

ACUERDO CONIDENTIFICAR
26010100102 EL PRODUCTO Y/O SERVICIO.
SEGMENTOS DE MERCADO DE ACUERDO CON TIPOS DE
PRODUCTO Y POBLACIÓN ESTABLECIDOS EN EL PLAN DE SEGMENTACIÓN
26010100103 DETERMINAR LOS PRECIOS DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS, SEGÚN TIPOS

DE MERCADOS Y DE PRODUCTOS, MEDIANTE LA APLICACIÓN DE MÉTODOS DE FIJACIÓN
PRECIOS.
26010100104 ANALIZAR LA RELACIÓN ENTRE LAS POLÍTICAS DE PRODUCCIÓN Y LAS

PROYECCIONES DE LA OFERTA Y LA DEMANDA DEL MERCADO POTENCIAL Y REAL, DE
ACUERDO CON EL PLAN ESTRATÉGICO DE LA ORGANIZACIÓN.
26010100105 ELABORAR LOS PRONÓSTICOS DE LA OFERTA Y LA DEMANDA DEL MERCADO
DE BIENES Y SERVICIOS SEGÚN LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN.
26010100106 IDENTIFICAR EL POTENCIAL DE MERCADO Y CAPACIDAD DE VENTAS DE LA
EMPRESA SEGÚN POLÍTICA EMPRESARIAL.
29120102601 IDENTIFICAR LA LEGISLACIÓN Y NORMATIVIDAD VIGENTE, DE ACUERDO CON

LA NATURALEZA Y LINEAMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN.
29120102602 ESTABLECER LOS REQUISITOS DE LA LEGISLACIÓN Y NORMATIVIDAD
VIGENTES, APLICABLES A LA NATURALEZA DEL PROYECTO.
2915010501 PLANEAR LA PRODUCCIÓN TENIENDO EN CUENTA LOS COSTOS Y LOS
RECURSOS DISPONIBLES.
2915010502 DETERMINAR LAS NECESIDADES DEL PROCESO PRODUCTIVO DE ACUERDO
CON EL TIPO DE PRODUCTO O SERVICIO Y EL SISTEMA DE PRODUCCIÓN.
2915010503 DEFINIR DE MANERA ESTRATÉGICA EL TAMAÑO Y LA LOCALIZACIÓN DE LA
UNIDAD PRODUCTIVA PROYECTADA.
2915010504 ESTABLECER EL PROCESO Y LA ESTRATEGIA DE PRODUCCIÓN, CON BASE EN
LAS ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DEL PRODUCTO O SERVICIO.
21020102001 ORGANIZAR NIVELES OCUPACIONALES DETERMINANDO AUTORIDAD Y
RESPONSABILIDAD EN LA ORGANIZACIÓN.
21020102002 ELABORAR LOS PERFILES DEL RECURSO HUMANO PREVIAMENTE PLANEADO,
PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN.
21020102003 ESTABLECER LOS RANGOS SALARIALES, DEL PERSONAL REQUERIDO EN EL
DESARROLLO DEL PROYECTO.
21020102004 PLANEAR LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL REQUERIDA PARA EL
DESARROLLO DEL PROYECTO.
N DE PROYECTOS.
INDUCCIÓN
INDUCCIÓN
INDUCCIÓN
INDUCCIÓN
INDUCCIÓN
NO APARECE EN LA PPPF PERO LO
CONVENIENTE ES CALIFICARLO EN LA GUÍA 22
DENOMINADA ESTRATÉGIAS DE PRECIOS.
802
1102

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Documento basado en la Planeación Pedagógica del Proyecto Formativo

Elaborado: por Instructora: Nidia Julieth Cortés Arévalo.

Fase del Número de la

Según criterios de dirección General