TAREA ACADÉMICA II

EL ENTORNO EMPRESARIAL DE INTERBANK Y SU INFLUENCIA

EN LA GESTIÓN

CURSO

Gestión General - 25141

DOCENTE

JOSÉ ANTONIO PICOAGA LINARES

INTEGRANTES

- Bendezú Espinoza, Adriana Leslie

- Marcelo Caparachin, Steven Cesar
- Rojas Corzo, Rodrigo Alexis
- Reyes Canchari, Daira Xiomara
- Torres Quiroz, Danna Camila

2022

ÍNDICE
ANÁLISIS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL…………………………………

Elementos de la Cultura Organizacional …………………………………

-Valores y Competencias ………………………………………………

-Comunicación…………………………………

-Visión…………………………………

-Desarrollo profesional …………………………………

-Liderazgo …………………………………

-Clima laboral …………………………………

DIMENSIONES DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL………………….

-Atención al cliente……………………………………………………………

-Orientación a resultados ……………………………………………………………

                        -Orientación a la gente ……………………………………………………

                        -Orientación a equipos…………………………………………………….

-Agresividad ………………………………………………………………..

-Estabilidad ……………………………………………………………….

-Innovación y toma de riesgos ……………………………………………

ANÁLISIS DEL PODER Y ESTRUCTURA DE LAS ORGANIZACIONES

    -Poder Legítimo……………………………………………………………

            -Poder por Experiencia………………………………………………….

            -Poder por Referencia……………………………………………………

            -Poder por Recompensa……………………………………………………

             -Poder por Coacción…………………………………………………………

EMPODERAMIENTO………………………………………………………………….
               -Claridad en el propósito de la empresa……………………………….

               -Participación y Reconocimiento…………………………………………..

                -Trabajo en equipo…………………………………………………………

                -Ambiente Sano……………………………………………………………

                 -Ética y Justicia………………………………………………………………

    ELEMENTOS DE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ………………………….

                 -Especialización……………………………………………………………….

                 -Departamentalización………………………………………………………….

                 -Cadena de Mando…………………………………………………………….

                 -Tramo de control……………………………………………………………

-Centralización y descentralización……………………………………….

-Formalización…………………………………………………………….

ANÁLISIS DE LA TECNOLOGÍA EN LAS ORGANIZACIONES ………

-Procesos automatizados de cálculos contables………………….

 -APP Móvil……………………………………………………….

-Globalización e Integración de servicios……………………

-Ciberseguridad…………………………………………………….

DESCRIPCIÓN DE LOS PROCESOS DE GESTIÓN………………………….

-Tratamientos de datos………………………………………………….

-Proceso para la entrega de tarjetas de crédito………………………

-Gestión de talento humano……………………………………………

-Proceso de producción y abastecimiento………………………………

ANÁLISIS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

Elementos de la Cultura Organizacional

 Valores y competencias
 La cultura de Interbank está basada en valores. Es por ello que, uno de los
requisitos importantes para formar parte de esta la familia es estar en sintonía con
nuestros valores:

 Integridad:

Para hacer lo correcto con transparencia y honestidad.

 Espíritu de superación:

Que nos motiva a aprender y crecer constantemente.

 Vocación de servicio:

Para que estén siempre dispuestos a ayudar sin esperar nada a cambio.

 Innovación:

Porque debemos atrevernos y hacer que las cosas sucedan, de manera

diferente y siempre un paso delante de los demás.

 Sentido del humor:

Para que disfruten de lo que hacen y se atrevan a reírse de sí mismos.

 Trabajo en equipo:

Para que nos permita lograr resultados extraordinarios en conjunto.

Estos valores se viven al máximo diariamente en todas y cada una de las oficinas de
Interbank

● Comunicación

Interbank, definitivamente, no es una empresa burocrática ya que los gerentes son

muy abiertos a escuchar, motivar y ayudar a sus colaboradores. El presidente de la
organización, Carlos Rodriguez Pastor, es considerado la representación viva de los
valores de la empresa. Él es muy horizontal, muy innovador, servicial, y no tiene
problemas con los trabajadores. Además, la comunicación existente dentro de la
empresa se puede considerar como transparente, horizontal y de confianza. Entre
los trabajadores, se puede definir el lenguaje como amigable, existe mucho
compañerismo, por lo general, hay un buen trato entre trabajadores. Hay poca
competencia desleal y rivalidades. El medio más frecuente que emplean los
Gerentes de área para comunicarse con sus colaboradores es cara a cara o al
correo. Por otra parte, como parte de la cultura interna, la política de comunicación
transparente se trasluce desde el estilo de oficinas y salas de reuniones de puertas
abiertas y vidrios transparentes para todos los ejecutivos y personal del banco.
● Visión

Ser el mejor banco a partir de las mejores personas. Por el cual Interbank tiene la
misión de “mejorar la calidad de vida de nuestros clientes, brindando un servicio ágil

y amigable en todo momento y en todo lugar”. Y por lo cual tiene como principales
objetivos.

● Construir: Una relación transparente y de mucha confianza que asegure su

predilección, permanencia y lealtad.
● Brindar: Productos y servicios financieros que satisfagan sus expectativas.A la
vez de un servicio de alta calidad, eficiente y cordial para facilitarles la vida.
● Desarrollar: Continuamente las habilidades de nuestros colaboradores
basándonos en los valores Interbank, trabajando en equipo para lograr la mejora
de nuestros procesos, productos y servicios

● Desarrollo Profesional

“Interbank Eres”

Interbank anunció su nuevo modelo de trabajo remoto permanente, el mismo que

brindará a los colaboradores la opción mixta de realizar sus jornadas laborales en
casa o en oficinas. Centrado en el colaborador, el mismo incorpora el concepto
“Remote First” como opción para aquellos trabajadores que así lo prefieran. Este
modelo también redefine el uso y concepto de oficinas que se convertirán en
espacios de colaboración a disposición de los equipos. Algunos aspectos
considerados para el diseño de este nuevo modelo con características mixtas, están
relacionados con:

● Confianza entre los equipos que faciliten la colaboración

● Empatía para entender las nuevas necesidades que seguirán surgiendo
● El cuidado y la salud personal; como un eje prioritario en medio de una crisis
sanitaria
● Jornadas de trabajo por cumplimiento de objetivos.

Blind CV
 Este proyecto consiste en enviar los curriculums de los/as postulantes a nuestros/as
clientes/as internos/as, omitiendo datos de sexo, edad o etnia del/a futuro/a
colaborador/a. También se utiliza el Blind CV para posiciones de subgerencia hacia
arriba.

Programa In women

Tiene el objetivo de acompañar y potenciar el ejercicio del liderazgo femenino para

resolver un desafío o iniciativa que movilice hacia cambios dentro de equipos y
empresas del grupo Intercorp. La propuesta de valor del curso se basa en brindar
herramientas y estrategias para saltar a la acción y buscar crecimiento profesional,
herramientas en competencias prioritarias de liderazgo de clase mundial y retos de
impacto en la organización.

● Liderazgo

¿Qué tipo de liderazgo tiene Interbank?

El lema de Interbank es “ser el mejor banco, con las mejores personas”, esta
expresión hace referencia que, para llegar a ser un banco líder, el banco primero
prepara y brinda las herramientas a los miembros de la organización, sobre todo a
sus líderes, para que hagan frente a las adversidades.
Nuestra cultura organizacional se construye sobre la base de valores comunes y un
propósito trascendente: “Acompañamos a los peruanos a alcanzar sus sueños, hoy”.
Este propósito se enmarca en tres pilares: liderazgo, horizontalidad y crecimiento.
Líderes enfocados en los objetivos y en el desarrollo de las personas. Una cultura
que valora el aporte de todos, abierta a escuchar opiniones diferentes. Una
organización donde puedes crecer profesional y personalmente.

● Clima laboral

En Interbank trabajamos en un ambiente de compañerismo, de trato horizontal y

puertas abiertas. Tenemos la posibilidad de desarrollar nuestro potencial con retos
interesantes. Por lo cual siempre el grupo Interbank representa y apoya a problemas
sociales como la misoginia, homofobia, el racismo y la discriminación, generando
una motivación extra a la hora de trabajar, por la comodidad y aceptación que
reciben sus empleados por parte de la empresa. A la vez Interbank busca el
empoderamiento de sus trabajadores por lo cual les brinda la confianza, pero para
ello, primero buscan atraer equipos diversos que impacten.
DIMENSIONES DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

● Atención al cliente

El principal objetivo de Interbank es ofrecer productos de vanguardia y un servicio

que le sirva a sus clientes. Actualmente cuenta con aproximadamente 2 millones de
clientes en el país. El número de teléfono de atención al cliente de Interbank es el
(01) 3119000

A la vez Interbank cuenta con medios de contacto como:

● Su sitio web: https://interbank.pe/

● El centro de ayuda: https://interbank.pe/centro-de-ayuda
● WhatsApp: 99 311 9000
● Su página de Facebook: https://www.facebook.com/InterbankPeru
● Su página de Twitter: https://twitter.com/interbank
● Su página de Instagram: https://www.instagram.com/interbank/

● Orientaciones

 Orientación a resultados
 Orientación a la gente
 Orientación a equipos

Por primera vez se elaboró este ranking con las 20 organizaciones que más
impulsaron el balance profesional y personal en sus colaboradores que trabajan en
remoto.
Interbank fue reconocido como el “Mejor Lugar para Trabajar Desde Casa”, según el
ranking Great Place To Work 2021, por implementar desde el inicio de la pandemia,
buenas prácticas para fomentar el equilibrio profesional y personal de sus
colaboradores en trabajo remoto. Además, de impulsar una cultura laboral que
inspira y atrae al mejor talento.
La mejor práctica de Interbank que destacó Great Place To Work fue “5x4 para
sacarte 20 en Home Office”, iniciativa que buscó que los colaboradores puedan
tener un balance entre la vida laboral y personal, a través de 5 pilares y 4 rituales,
para trabajar desde casa de manera sostenible.
Los cinco pilares son: trabajar por objetivos antes que por tiempos, tiempos
reservados para responsabilidades del hogar, empatía con las necesidades y
dificultades de los demás, comunicación transparente con el equipo, y constancia en
 los hábitos. Mientras que los cuatro rituales son: reuniones de Planning Semanal,
Check-in Semanal, Daily (avances diarios) y Recap Semanal.
“Nos reinventamos creando nuevos espacios y formas de conectarnos para seguir
viviendo nuestra cultura basada en valores. A pesar de la distancia física, la
virtualidad nos permitió estar más unidos, reuniendo en un solo lugar a nuestros
colaboradores presenciales y en remoto. Así, reforzamos nuestro sentimiento de
equipo, orientados hacia un mismo propósito de ayudar a los peruanos a alcanzar
sus sueños”, expresó Julio del Valle, Gerente de Gestión y Desarrollo Humano de
Interbank.
Cabe mencionar, que ésta es la primera edición del ranking de GPTW que reconoce
las buenas prácticas del trabajo desde casa. En ella se valoró la flexibilidad laboral,
el apoyo emocional, la cercanía del líder con el equipo de trabajo, el bienestar
integral para las familias, y el cuidado por los espacios de trabajo en casa.
Entre los aspectos más valorados por los colaboradores estuvieron también los
recursos y herramientas de trabajo, el tiempo libre y fomento del equilibrio, la
confianza en el trabajo del colaborador sin supervisión constante, la comunicación
con los líderes, entre otros.
“Este reconocimiento es para todos nuestros colaboradores. Juntos nos hicimos
cargo y vivimos una experiencia única en trabajo remoto, gracias a su compromiso,
adaptación y resiliencia. Esto refuerza nuestra visión de ser el mejor banco a partir
de las mejores personas.”, agrego del Valle en una entrevista

● Agresividad

Interbank esta combinando metodologías como el “user centered design” y el

“design thinking” para resolverles la vida a los clientes. La ventaja que tienen es que
la transformación digital es también una transformación cultural y a muchos les
cuesta pasar por eso: cambiar organigramas, fomentar la horizontalidad, no
penalizar errores. Pero interbank siempre ha tenido esa cultura. Ellos tienen las
capacidades construidas para lo que le exigen los clientes y la nueva competencia:
ser mejores y más rápidos.

 Estabilidad

La Perspectiva Estable del Banco se sostiene en la sólida solvencia financiera que

posee Interbank, reflejada en su holgado nivel de capitalización, eficiente estructura
de costos y atractivos retornos y su adecuada gestión de riesgos y niveles de
cobertura.

● Innovación y toma de riesgos

La forma en la que innova interbank es escuchando a sus clientes desde sus puntos
de vista para que de esa forma ellos puedan tomar riesgos para una mejor atención
a sus clientes.

Análisis del poder y estructura de las organizaciones

● PODER LEGÍTIMO

Es la autoridad formal que tienen los directivos de la empresa. Dentro de una

organización podríamos relacionarlos con un jefe, una supervisora o cualquier cargo
gerencial para la toma de decisiones. En Interbank quien ejerce dicho poder es Luis
Felipe Castellanos López-Torres gerente general del banco desde el 2011 también
fue Vicepresidente de Banca Personal y Gerente de Negocios Hipotecarios. El es el
CEO que hizo crecer a Interbank enfocado en el retail.

● PODER POR EXPERIENCIA

Esta clase de poder está relacionado con los conocimientos específicos que ganaron
con base a su experiencia que no tienen todos los demás individuos. Por ejemplo,
en el caso de Interbank encontramos trabajadores que sin la necesidad de tener un
puesto de alto rango o un cargo de jefatura gracias a sus conocimientos y la
experiencia que tiene puede transmitirlo a los otros miembros de su departamento

● PODER POR REFERENCIA

Este poder está relacionado con la persona que sin tener un cargo de jefatura se
vuelve un líder o un ejemplo a seguir para sus compañeros. Por ejemplo, en el
departamento de marketing puede haber una persona que sea un líder espontáneo
que obtuvo la confianza de sus compañeros, como también los motiva y busca el
bienestar de todo el grupo

● PODER POR RECOMPENSA

Este poder consiste en brindar a los trabajadores de la empresa una recompensa

por su trabajo. En dicho caso, Interbank premia y reconoce a todos aquellos
colaboradores que demuestran consistentemente compromiso, talento y viven al
máximo los valores de la empresa
 ● PODER POR COACCIÓN

En las organizaciones se proponen metas que si no se cumplen reciben penalidades

o se someten a evaluaciones permanentes. En el caso de Interbank cada que las
metas o los objetivos no se cumplen se realizan controles minuciosos para ver en
que están fallando y aplicar una nueva estrategia.

EMPODERAMIENTO:

● CLARIDAD EN EL PROPÓSITO DE LA EMPRESA:

Para empezar la empresa debe tener claro su objetivo y la estrategia con la que
quieren llegar a él para así poder transmitirles el empoderamiento a sus
trabajadores. Interbank no solo es un banco que busca que te afilies a él o que
saques préstamos. Ellos tienen como propósito hacerte la vida más sencilla,
ofreciendo asesorías y productos financieros mientras te acompañan en el proceso
de cumplir tu sueño. La empresa tiene sus objetivos claros y lo trasmite a sus
trabajadores para que ellos también se sientan parte de la organización y así
intercambiar ideas y estrategias para poder lograrlo con mucha más facilidad.

● PARTICIPACIÓN Y RECONOCIMIENTO

Se debe tener claro cómo reconocer el esfuerzo de los trabajadores ya que contarán
con mayores responsabilidades. En Interbank, se establecen metas mensuales y si
es satisfactoria se brinda un reconocimiento por el esfuerzo, tiempo y desempeño a
su labor.

● TRABAJO EN EQUIPO

Cuando los trabajadores se sienten empoderados tienen un impacto positivo para la

empresa. En Interbank, es muy frecuente el trabajo en equipo así todos trabajan
hacia el mismo objetivo y meta para la empresa y los usuarios.

● AMBIENTE SANO
 El empoderamiento no es posible si no hay un buen clima laboral u organizacional
donde se fomente la transparencia, confianza, equidad, responsabilidad e integridad.
La empresa promueve prácticas éticas y el respeto hacia los compañeros para que
se pueda cumplir con la cultura de la empresa y así sea posible trabajar en equipo y
trabajar en un ambiente sano y a gusto.

● ÉTICA Y JUSTICIA

Interbank, es una empresa con una cultura organizacional basada en valores trabaja
con integridad que es la base del día a día.

ELEMENTOS DE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Interbank ha adaptado su organización acorde con las tendencias en servicios y productos

financieros, así como las innovaciones que ha venido planteando la organización para un
mejor posicionamiento en el mercado.

● Especialización:

Interbank es una empresa que cuenta dentro de su organigrama con 7 Divisiones las
cuales están bajo el mando del directorio. Con las diferentes funciones seleccionadas
según la necesidad de la empresa, existirá un trabajo mucho más eficiente ya que las
funciones estarán basadas según tus capacidades y especializaciones que tengas.

● Departamentalización

Como ya se había mencionado antes la empresa tiene 7 divisiones las cuales son:

● División de riesgos
● División de operaciones
● División comercial
● División de negocio retail
● División de distribución
● División de finanzas
● División de mercado de capitales

● Cadena de mando

La empresa tiene una estructura vertical con la cual buscan no solo mejorar la
transmisión de la información dentro de la cadena de mando, sino también la toma de
decisiones además garantiza una mejor supervisión hacia todos los empleados.
La cadena de mando de Interbank está formada por el CEO, el gerente, los jefes y los
supervisores.
● Tramo de control:

Al ser una empresa conformada por 07 divisiones y en donde algunas de estas

cuentan con más de 1000 empleados como el caso de la división comercial o la de
riesgos encargada de supervisar y controlar a la fuerza de ventas en todo el país,
Para esto cada gerencia zonal tiene bajo su cargo a 150 vendedores dirigidos por un
jefe. Mientras que en otras divisiones como la de Finanzas o Riesgos no tiene más
de 30 personas como empleados lo cual reciben órdenes directas del gerente de
división.

Esto nos muestra que en la empresa hay tramos de control cortos y largos.

● Centralización y descentralización:

Al ser una empresa que cuenta con oficinas y módulos de atención a nivel nacional,
algunos de sus procedimientos se han debido de adaptar a la realidad de sus
clientes en las diversas regiones o distritos del país por lo que cuenta con ciertas
autonomías de acción e independencia descentralizando así la búsqueda de
soluciones. Sin embargo, en el aspecto gerencial este centraliza las decisiones en la
alta gerencia y las demás gerencias apoyan con la ejecución de estas tareas.

● Formalización:

Interbank se fundó el 1 de mayo de 1897, e inició sus operaciones el 17 del mismo

mes con un Directorio presidido por el Sr. Elías Mujica. Actualmente forman parte del
grupo Intercorp y se enfocan en brindar productos innovadores y un servicio
conveniente y ágil a más de 2 millones de clientes.
ANÁLISIS DE LA TECNOLOGÍA EN LAS ORGANIZACIONES

Los avances tecnológicos han permitido a las entidades bancarias un aumento del
conocimiento del cliente. La utilización de la banca electrónica permite a las empresas
financieras conocer las preferencias de cada cliente, debido a que cuentan con sistemas
que retienen toda la información que busca el usuario al conectarse con la entidad. Esto ha
tenido un impacto significativo en los costos, el funcionamiento interno, en la introducción de
nuevos servicios y productos. RPP Noticias en noviembre del 2012 mencionó que Interbank
es el primer banco en el Perú y Latinoamérica en utilizar el PIN PAD para evaluar en tiempo
real el servicio que brinda. Se trata de encuestas electrónicas que recogen opinión continua
de más de 1 millón 700 mil clientes de forma inmediata en la calidad de atención en
ventanillas y plataformas.

1. Procesos automatizados de cálculos contables:

2. APP Móvil: Puedes realizar todas tus operaciones a través de tu celular desde tu
Interbank APP al igual que en nuestras tiendas, desde la comodidad de tu hogar y
con total seguridad, sin comisión alguna. En ella, te brinda los siguientes servicios:

- Tus finanzas: Llevas el detalle y el control de tus ingresos y gastos.

- Transferencias bancarias gratuitas: Puedes enviar dinero a cualquier banco
sin restricciones.
- Puntaje crediticio: Visualizas el progreso financiero que estás obteniendo.
- Pagos con PLIN: Se puede realizar pagos con código QR en cualquier
establecimiento como también a cualquier número de contacto.
- Alcancía virtual: Ahorras de forma segura y sencilla dando un swipe a la
derecha.
- Retiro sin tarjeta: Podrás disponer de dinero en efectivo al retirar en cualquier
cajero Interbank desde tu celular.
-
3. Globalización e Integración de servicios: Este servicio brinda y llega a toda la
población, es decir, genera alianzas con agentes externos así como farmacias,
comercios locales y a través de ellos llegar a interactuar con sus clientes. Además,
de tener un papel como banco internacional brindando las facilidades de interactuar
con el extranjero sin problema alguno. Para ello, Interbank también cuenta con
asesoría financiera, los cuales tienen los siguientes nombres: somos locales,
servicio integral y conocimiento profundo.
 4. Ciberseguridad: Tiene el acceso seguro, es decir, Interbank bloqueará tu acceso a
nuestra Banca por Internet si ingresas tres veces una clave errada. Si esto sucede,
tu clave se desbloqueará automáticamente en 24 horas para que vuelvas a intentarlo
y en caso no se recuerde su clave, el cliente deberá solicitar un cambio de ella.
También, hacen mención como consejo que se modifique la clave secreta con
frecuencia para reducir la posibilidad de que sea usada por alguna persona que la
haya obtenido indebidamente por algún medio. Por último, la entidad cuenta con
Firewall el cual tiene como objetivo proteger los dispositivos o programas con los
que cuenta Interbank ante cualquier ataque o accesos no permitidos a la Banca por
Internet.

DESCRIPCIÓN DE LOS PROCESOS DE GESTIÓN

 Tratamientos de datos

Entrada:

Interbank tratará sus datos personales de carácter identificativos registrados en el

formulario previo, con la finalidad de enviarle – a través de cualquier medio de
comunicación (teléfono, correo electrónico o SMS o medios similares) información
sobre productos y/o servicios que ha solicitado.

Proceso:

Asimismo, sus datos podrán ser tratados por terceros – a nivel nacional o
internacional – por encargo de Interbank para cumplir con la finalidad necesaria
previamente descrita, tales como Autoridades Nacionales, Centrales de Riesgos,
proveedores de hosting, contact center, y otros que sean necesarios para dicho fin.

Salida:

Finalmente puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y

oposición de sus datos personales; así como revocar su consentimiento presentando
sus solicitudes en cualquiera de las tiendas de Interbank o solicitar la rectificación
y/o modificación de sus datos personales a través de nuestra Banca por Internet o
llamando a nuestra Banca Telefónica al 3119000. Información Adicional Puedes
consultar la información adicional y detallada sobre como tratamos sus datos en
Política de Privacidad en nuestro sitio web www.interbank.pe.
 Proceso para la entrega de tarjetas de crédito

Entrada:

Además de obtener información de socios comerciales para dar consentimiento al

tratamiento de datos personales, también se obtiene información de los mismos
clientes que están interesados en obtener una tarjeta de crédito, al mostrar
campañas publicitarias en redes sociales y plataformas digitales. Desde estas
plataformas, pueden insertar datos como identificaciones, correos electrónicos y
llamadas telefónicas para evaluarlos previamente.

Proceso:

Una vez realizada la evaluación bajo los siguientes parámetros como, riesgo e
historial crediticio, nivel de sobreendeudamiento, situación laboral y promedio de
ingresos mensuales, se determina la aprobación de la tarjeta de crédito la cual
puede ser ofrecida por los canales presenciales, donde exponen principales
beneficios de la tarjeta.

Salida:

Una vez aprobada la solicitud de tarjeta del cliente, se realiza la entrega en las
oficinas ubicadas, en este proceso se emboza la tarjeta por el personal
especializado con los datos del cliente. Cuando el cliente tiene la tarjeta en su poder
ya la puede utilizar y acceder a los beneficios de esta.
 Gestión de talento humano

Entrada:

De cara a los postulantes, Interbank dio un primer paso para hacer más amigable e
interactiva la presentación de los candidatos, mayoritariamente público ‘millennial’.

Proceso:

Usar tecnología y medios a los cuales ellos están ahora familiarizados, por lo cual
decidieron usar el “video”. El cual consiste que los futuros trabajadores (postulantes)
nos compartan sus historias y motivaciones para ingresar a la compañía, ya que un
currículo es muy frío y con el video se puede conocer más la personalidad del
candidato, a la vez de ser un reto para los postulantes porque salen de su zona de
confort.

Salida:

Como resultado, ya son más de medio millón de personas las que se han registrado
en la plataforma de Interbank, que alcanzó unas 75.000 visitas en julio, según la
aplicación SimilarWeb. En cuanto a las contrataciones, al mes se incorporan entre
150 y 180 personas, de las que 40 pasarán a la posición de representante
financiero, la de mayor oferta en la actualidad. Concluyendo con el fin de que
Interbank quiere que los postulantes se compren nuestro sueño.Y que si alguien
viene solo por la plata, no lo queremos. Acá solo queremos trascender.

 Proceso de producción y abastecimiento

Entrada:

Gestionan la empleabilidad para atraer, retener y desarrollar talento, ofreciendo una

propuesta de valor. Para lograrlo, el área de Gestión y Desarrollo Humano se apoya
en la importante labor de las unidades de Atracción del Talento y Gestión de Talento
y Carrera

Proceso:
Para Interbank, la gestión del talento es una prioridad estratégica. Sus acciones de
atracción y retención del talento se rigen por las políticas y manual de reclutamiento
y movimiento de personal, selección y contratación, así como una política general
de compensaciones. De manera operativa, atraen y seleccionan talento de forma
digital, lo que permite eficiencia y agilidad en el proceso para ambas partes.
Además, alinea a la transformación digital del negocio y buscando maneras
diferentes de hacer las cosas, el área de Atracción de Talento está en constante
búsqueda de tendencias y nuevas tecnologías que contribuyan a sus objetivos
como área. Asimismo, han construido una estrategia de comunicación de marca
empleadora en medios digitales como LinkedIn, Facebook e Instagram.