¿Quiénes somos ¿

SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA - TARAPOTO

El Servicio de Administración Tributaria de Tarapoto - SAT-T, en su línea de expansión viene

mejorando los servicios para con nuestros Contribuyentes, viéndose en la necesidad de brindar
la facilidad y transparencia en la información implementando un Portal Web, desde donde
podrán acceder muchos de nuestros servicios en línea.

SAT-TARAPOTO

¿Quiénes Somos?

SAT-T con sus siglas Servicio de Administración Tributaria - Tarapoto es un Organismo público
descentralizado de la Municipalidad Provincial de San Martín con autonomía administrativa,
económica, presupuestaria y financiera que tiene por finalidad organizar y ejecutar la
administración, fiscalización y recaudación de todos los conceptos tributarios y no tributarios
de la municipalidad Provincial de San Martín.

Nuestra Historia

Con fecha 17 de Julio de 2007, la Municipalidad Provincial de San Martín - Tarapoto, aprobó la
Ordenanza Municipal N° 008-2007-A/MPSM, con la cual se crea el Servicio de Administración
Tributaria Tarapoto - SATT, como un Organismo Público Descentralizado de la Municipalidad
Provincial de San Martín, con Personería Jurídica de Derecho Público Interno, que goza de
autonomía administrativa, económica, financiera y presupuestaria. Asimismo, con fecha 20 de
julio del 2007 entró en vigencia la Ordenanza Municipal N° 009-2007-A/MPSM, con la cual se
aprobó el Estatuto de la Institución. La Municipalidad de Tarapoto se vio en la necesidad de
crear el Servicio de Administración Tributaria de Tarapoto con el motivo de brindar un mejor
servicio a la ciudadanía tarapotina.
MISIÓN

Brindar servicios de calidad a los Administrados para proveer de mayores recursos económicos
a la Municipalidad Provincial de San Martín.
VISIÓN
Ser la entidad modelo en la recaudación de obligaciones municipales en la región amazónica,
brindando servicios de calidad a nuestros clientes.
NUESTROS VALORES:

 IDENTIDAD Y COMPROMISO CON LA INSTITUCIÓN : Valores que buscan la

reafirmación de los lazos de la pertenencia del trabajador con la institución,
sintiéndose parte, identificándose y comprometiéndose a brindar un mejor servicio
con la finalidad de garantizar la satisfacción de los ciudadanos, de esta manera
consolidad la imagen de la administración del SAT-T.

 HONRADEZ, HONESTIDAD Y ÉTICA : Valores que busca internalizar la rectitud,

integridad, la transparencia y la honestidad en el desempeño de la función pública,
prevaleciendo el interés público sobre el interés personal. La relación a
establecerse con la población Tarapotina, deberá conducirse con la mayor
integridad, en la constante búsqueda de las más altas normas de ética y de justa
conducta.

 INTEGRIDAD Y RESPETO :Valor que busca reafirmar la integridad como una

conducta de vida con presencia en todos los actos públicos o privados.
Manteniendo una imagen de credibilidad, confianza y probidad; así como actuar en
un marco de absoluto respeto de la persona, familia y sociedad en un conjunto,
con derecho a exigir a los demás un trato similar

FUNCIONES :

1. Promover la política tributaria de la Municipalidad Provincial de San Martín

proponiendo al Concejo Municipal o al Alcalde según corresponda, los proyectos de
Ordenanzas Municipales, Acuerdos, Decretos de la Alcaldía, Resoluciones en general
de toda norma legal necesaria para el cumplimiento de los fines del SAT-San Martín.
La definición de la política tributaria abarca la planificación, sistematización y control
de las actividades que pongan en conocimiento a los administrados, en materia
tributaria, régimen tributario, marco legal institucional y tratamiento del cumplimiento
de sus obligaciones. Las labores a desarrollar comprenden la determinación
individualizada de la deuda hasta la notificación al contribuyente, difusión mediante
campañas publicitarias masivas respecto de vencimientos, beneficios, procedimientos,
trámites administrativos y cualquier otra información general y/o específica referida a
los contribuyentes dentro del ámbito de la competencia de la Municipalidad Provincial
de San Martín.
2. Individualizar al sujeto pasivo de las obligaciones tributarias y no tributarias
municipales.
3. Determinar y liquidar la deuda tributaria y no tributaria.
4. Recaudar los ingresos municipales por concepto de impuestos, contribuciones y
tasas, así como las multas administrativas y otros ingresos administrativos de derecho
público, cuyo ingreso, conforme a ley corresponde a la Municipalidad Provincial de
San Martín.
5. Fiscalizar el correcto cumplimiento de las obligaciones tributarias y no tributarias de
derecho público. La fiscalización tributaria comprende la planificación por tipo de
tributo de la campaña preventiva y sancionadora de acuerdo a la naturaleza del
mismo. Son mecanismos de fiscalización la identificación de los omisos al
cumplimiento de las obligaciones formales tributarias, mediante el cruce de
información con aquellas, bases de datos, que contemplen la individualización de la
afectación de todo hecho imponible. Asimismo, la promoción del cumplimiento
voluntario de las obligaciones señaladas. Adicionalmente a ello podrá implementarse
los mecanismos señalados dentro del ordenamiento tributario vigente.
6. Conceder el aplazamiento o el fraccionamiento de las deudas tributarias y no
tributarias de conformidad con el Reglamento de Fraccionamiento aprobado por
Resolución Jefatural, las normas aprobadas por el Concejo Provincial de San Martín y
demás normas tributarias así como emitir la resolución de pérdida correspondiente
ante su incumplimiento.
7. Resolver en primera instancia los medios impugnatorios que se interpongan contra
los actos administrativos que se dicten, en asuntos tributarios y no tributarios de su
competencia. En materia no tributaria resolverá la Gerencia de Operaciones y en
segunda y última instancia la Jefatura del SAT- San Matín.
8. Promover el cumplimiento de las obligaciones tributarias y no tributarias de
naturaleza pública en condición de cobranza ordinaria generando mecanismos e
incentivos para su oportuno cumplimiento, promoviendo igualmente estrategias y
acciones de cobranza preventiva en forma anticipada a la facultad de Ejecución
Coactiva señaladas por Ley.
9. Ejercer la facultad de Ejecución coactiva de las obligaciones de naturaleza
pecunarea tributarias y no tributarias de naturaleza pública así como para obligaciones
de carácter no pecunareo.
10. Atender e informar adecuadamente a los contribuyentes sobre las normas y
procedimientos que deban observar para el cumplimiento de sus obligaciones.
11. Sancionar el incumplimiento de las obligaciones tributarias y a las normas administrativas
en materias que han sido asignados a los gobiernos locales.
12. Elaborar y publicar estadísticas de recaudación, niveles de recaudación, morosidad y
cumplimiento de obligaciones tributarias y no tributarias.
13. Celebrar convenios de cooperación y apoyo interinstitucional para el mejor desarrollo de sus
funciones.
14. Ejercer la facultad de gestionar la imposición, clasificación, control y cobranza de las
sanciones por infracciones al tránsito y transporte, así como el control y cobranza de las
sanciones establecidas en el RAS.
15. Dar cumplimiento a las resoluciones emitidas por el Tribunal Fiscal y el Poder Judicial.
16. Dictar las disposiciones complementarias que sean necesarias para el cumplimiento de sus
funciones.
17. Disponer de salida de vehículo internados en el depósito municipal de vehículos como
consecuencias de la ejecución de medidas cautelares ordenadas por el Ejecutor Coactivo del
SAT-San Martín, o de la aplicación de medidas accesorias y medidas preventivas aplicadas a
infracciones en materia de tránsito y de transporte urbano.
18. Ejercer la facultad de detección, imposición, fiscalización, control, cobranza o ejecución de
sanciones administrativas en materias de competencias de los gobiernos locales.
19. Otorgar las Resoluciones Jefaturales y certificados de licencia de funcionamiento, anuncios,
y propaganda de los establecimientos comerciales, empresariales, de servicios y otros abiertos al
público que deban cumplir con las condiciones de seguridad y salubridad.
20. Las demás que le asignen por norma municipal.
OBJETIVOS:
1. Promover la política tributaria de la Municipalidad Provincial de San Martín proponiendo al
Concejo Municipal o al Alcalde según corresponda, los proyectos de Ordenanzas Municipales,
Acuerdos, Decretos de la Alcaldía, Resoluciones en general de toda norma legal necesaria para
el cumplimiento de los fines del SAT-San Martín. La definición de la política tributaria abarca
la planificación, sistematización y control de las actividades que pongan en conocimiento a los
administrados, en materia tributaria, régimen tributario, marco legal institucional y tratamiento
del cumplimiento de sus obligaciones. Las labores a desarrollar comprenden la determinación
individualizada de la deuda hasta la notificación al contribuyente, difusión mediante campañas
publicitarias masivas respecto de vencimientos, beneficios, procedimientos, trámites
administrativos y cualquier otra información general y/o específica referida a los contribuyentes
dentro del ámbito de la competencia de la Municipalidad Provincial de San Martín.
2. Individualizar al sujeto pasivo de las obligaciones tributarias y no tributarias municipales.
3. Determinar y liquidar la deuda tributaria y no tributaria.
4. Recaudar los ingresos municipales por concepto de impuestos, contribuciones y tasas, así
como las multas administrativas y otros ingresos administrativos de derecho público, cuyo
ingreso, conforme a ley corresponde a la Municipalidad Provincial de San Martín.
5. Fiscalizar el correcto cumplimiento de las obligaciones tributarias y no tributarias de derecho
público. La fiscalización tributaria comprende la planificación por tipo de tributo de la campaña
preventiva y sancionadora de acuerdo a la naturaleza del mismo. Son mecanismos de
fiscalización la identificación de los omisos al cumplimiento de las obligaciones formales
tributarias, mediante el cruce de información con aquellas, bases de datos, que contemplen la
individualización de la afectación de todo hecho imponible. Asimismo, la promoción del
cumplimiento voluntario de las obligaciones señaladas. Adicionalmente a ello podrá
implementarse los mecanismos señalados dentro del ordenamiento tributario vigente.
6. Conceder el aplazamiento o el fraccionamiento de las deudas tributarias y no tributarias de
conformidad con el Reglamento de Fraccionamiento aprobado por Resolución Jefatural, las
normas aprobadas por el Concejo Provincial de San Martín y demás normas tributarias así como
emitir la resolución de pérdida correspondiente ante su incumplimiento.
7. Resolver en primera instancia los medios impugnatorios que se interpongan contra los actos
administrativos que se dicten, en asuntos tributarios y no tributarios de su competencia. En
materia no tributaria resolverá la Gerencia de Operaciones y en segunda y última instancia la
Jefatura del SAT- San Matín.
8. Promover el cumplimiento de las obligaciones tributarias y no tributarias de naturaleza
pública en condición de cobranza ordinaria generando mecanismos e incentivos para su
oportuno cumplimiento, promoviendo igualmente estrategias y acciones de cobranza preventiva
en forma anticipada a la facultad de Ejecución Coactiva señaladas por Ley.
9. Ejercer la facultad de Ejecución coactiva de las obligaciones de naturaleza pecunarea
tributarias y no tributarias de naturaleza pública así como para obligaciones de carácter no
pecunareo.
10. Atender e informar adecuadamente a los contribuyentes sobre las normas y procedimientos
que deban observar para el cumplimiento de sus obligaciones.
11. Sancionar el incumplimiento de las obligaciones tributarias y a las normas administrativas
en materias que han sido asignados a los gobiernos locales.
12. Elaborar y publicar estadísticas de recaudación, niveles de recaudación, morosidad y
cumplimiento de obligaciones tributarias y no tributarias.
13. Celebrar convenios de cooperación y apoyo interinstitucional para el mejor desarrollo de sus
funciones.
14. Ejercer la facultad de gestionar la imposición, clasificación, control y cobranza de las
sanciones por infracciones al tránsito y transporte, así como el control y cobranza de las
sanciones establecidas en el RAS.
15. Dar cumplimiento a las resoluciones emitidas por el Tribunal Fiscal y el Poder Judicial.
16. Dictar las disposiciones complementarias que sean necesarias para el cumplimiento de sus
funciones.
17. Disponer de salida de vehículo internados en el depósito municipal de vehículos como
consecuencias de la ejecución de medidas cautelares ordenadas por el Ejecutor Coactivo del
SAT-San Martín, o de la aplicación de medidas accesorias y medidas preventivas aplicadas a
infracciones en materia de tránsito y de transporte urbano.
18. Ejercer la facultad de detección, imposición, fiscalización, control, cobranza o ejecución de
sanciones administrativas en materias de competencias de los gobiernos locales.
19. Otorgar las Resoluciones Jefaturales y certificados de licencia de funcionamiento, anuncios,
y propaganda de los establecimientos comerciales, empresariales, de servicios y otros abiertos al
público que deban cumplir con las condiciones de seguridad y salubridad.
20. Las demás que le asignen por norma municipal.
 OBJETIVOS:

Objetivos Estrategias

Incrementar el nivel de cumplimiento de pago.  Intercambio de información con otras entidades para detección de omisos, mediante un sistema DSS.
 Potenciar las acciones de la cobranza preventivas acorde con el perfil de los administrativos, mediante la implementación de un

Generar ingresos propios adicionales.  Realizar consultoría y Asesoría a otros municipios.

Generar una estructura de gastos eficiente.  Implementación del presupuesto por resultados, a través de un sistema BSC.

Incrementar los recursos económicos.  Ampliar los canales de atención y pago. Mediante Portal Web de pagos en línea.
 Mantener buenas relaciones con los medios de comunicación, mediante foros y comunicación Online.

Aumentar la cultura tributaria.  Fomento de la cultura tributaria, mediante boletines electrónicos y juegos interactivos.

Mejorar la imagen del SAT-T.  Interacción permanente con organizaciones nacional en busca de liderazgo, utilizando video conferencias o contactos mediante

Optimizar procesos administrativos y operativos.  Establecer canales de comunicación interna que permita la interacción de la alta dirección con todo el personal, con software de

Mejorar Gestión SAT-T.  Impulsar una cultura de trabajo en equipo, utilizando equipos multimedia.

Capacitación del personal.  Capacitar el personal de atención en aspectos técnicos y de actitud, utilizando tecnologías de información.

Implementación de TI.  Implementar proyectos de automatización de procesos orientado al administrado, con PHP y MySQL.
 Control de calidad de información a través del tablero de control de inconsistencias.
 Implementar un sistema de gestión de calidad de los procesos críticos utilizando tecnologías web.
 Automatización de procesos críticos utilizando programación web y PHP, MySQL.
ORGANIGRAMA

La Municipalidad Provincial de San Martín - Tarapoto, aprobó la Ordenanza Municipal N° 008-

2007-A/MPSM, con la cual se crea el Servicio de Administración Tributaria Tarapoto - SATT,
como un Organismo Público Descentralizado de la Municipalidad Provincial de San Martín.