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Lora Café PDF

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Lora Café

Brief

Concepto de marca

Incentivar el vínculo y las relaciones interpersonales de cada uno de nuestros


clientes de manera natural y amena: tiempo bien pasado.

Misión

Es una empresa iqueña que quiere dar a conocer el café peruano a sus clientes y
fomentar su consumo; café de diferentes regiones y distintas variedades; en un
ambiente tranquilo agradable armónico en donde se pueda conversar y pasar un
buen tiempo.

Visión

Posicionarse en el mercado y la mente de los clientes como una cafetería donde


encuentras buena atención y variedad en cafés, tal vez también expandir sedes a
más ciudades, como dice en su misión es dar a conocer el café peruano y de otras
regiones y sus variedades.

Personalidad de la marca

Trabajo, pasion, responsabilidad

Publico objetivo

Lora Café está dedicada a clientes a partir de los 15 años, residentes en la ciudad
de Ica, con un nivel socioeconómico C (medio) y C+ (medio - alto), a todas
aquellas personas que quieran pasar un buen momento solos o con amigos y
familiares.
Personas que disfruten consumir bebidas a base de café.
Valoran y consumen producto local.
Son personas que aprecian los vínculos interpersonales en compañía de una taza
de café.
Presentan gustos tradicionales y hogareños.
Realizan actividades curriculares y laborales en un ambiente grato y ameno para
ellos.
Análisis FODA
Fortalezas: Variedad de consumibles, ambiente acogedor, personal
profesional.
Oportunidades: servicios completos, facilidad de pagos. consumibles de
calidad.
Debilidades: WIFI de no muy alta velocidad, falta de cámaras de seguridad.
Amenazas: Robos, competencias, alza de precios en los productos.

Productos y Servicios

Tiendas Físicas: bebidas a base de café, té y chocolate; postres, pasteles


salados, sanguches, jugos de fruta.
Tiendas virtuales: merchandising, café y cacao molido, frutos secos, aceite de
oliva
Otros: WIFI en el establecimiento, notificaciones via e-mail sobre las ofertas
y promociones del día.

Plataformas

Whatsapp, Instagram, Facebook, Página Web.

Estrategias de Marketing

Lora Café quiere dar a conocer el café peruano, sus variedades y beneficios,
fomentando de esta manera el consumo en los clientes, haciendo que se
convierta en un estilo de vida, uniendo y estrechando vínculos pasando un buen
momento con una buena taza de café.

Competencias

Actualmente la empresa cuenta con una limitada pero fuerte competencia siendo
las principales: D'lizia debido a su cercanía y Starbucks y Pancho Fierro por su
posicionamiento.
Ventajas y desventajas respecto a la competencia

Ventajas: Posición estratégica (lugar céntrico), precios cómodos, preparación


de productos con materia prima local, productos frescos y naturales,
ambientación dinámica.
Desventajas: Cercanía al local D'lizia (muchos clientes prefieren consumir en
ese local), no cuenta con mucha variedad de productos a comparación de
Pancho Fierro o D'lizia, nula presencia de esta marca en aplicaciones de
delivery

Análisis en rede sociales, Instagram

En cuanto a las redes sociales, renovar la composición del feed y apegarse más a
los colores que representa la empresa y su personalidad, dando así un mejor
aspecto visual para los que visiten estas páginas, crear iconos como los que tienen
en la página web para las historias destacadas.

Análisis en rede sociales, Facebook

Siguiendo con las demás redes sociales, mejorar la calidad de las fotos y la edición
de las publicaciones dando un mejor aspecto a la vista, más ordenado y logrado.

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