03 Semana 3 S3 Clase Flujograma PDF

SEMANA 02:
GUÍA METODOLÓGICA PARA LA

ELABORACIÓN DE UN
FLUJOGRAMA
MG. CPCC JUAN MANUEL GRANDA FERNANDEZ
Facultad de Ciencias Económicas
Escuela Profesional de Contabilidad
¿QUÉ ES UN FLUJOGRAMA?
Los diagramas de flujo o flujogramas son representaciones

gráficas que emplean elementos geométricos para
representar secuencias de un proceso, de igual modo
permiten describir la secuencia y su interacción de las
distintas etapas de un procedimiento.
Escuela Profesional de Contabilidad ¿QUÉ ES UN FLUJOGRAMA?
Consiste en representar gráficamente hechos, situaciones movimientos o

relaciones de todo tipo, por medio de símbolos.
Nos servirá para entender más fácilmente el funcionamiento de las
actividades, considerando sus diferentes pasos, los actores que participan
de él y los tiempos involucrados.
Sintético: debe quedar resumido en una hoja para que
sea práctico
CARACTERÍSTICAS Simbolizado: la simbología adecuada evita anotaciones
FUNDAMENTALES excesivas
Da una forma visible: Nos permite observar todos los
pasos de un sistema o
proceso sin necesidad de leer notas extensas.
UTILIDADES DEL FLUJOGRAMA
La principales utilidades del flujograma son (Pardo 2012):

• El proceso se entiende más fácilmente que leyendo un texto,
incluso para personas no familiarizadas con él.
• Los agentes involucrados al observar visualmente el
proceso pueden llegar más fácilmente a un acuerdo sobre los
métodos a seguir.
• Se puede utilizar para mejorar, identificar problemas, establecer
recursos, coordinar acciones, delimitar tiempos
UTILIDADES DEL FLUJOGRAMA
La principales utilidades del flujograma son (Pardo 2012):

• Deja bien definidas las responsabilidades y funciones de cada uno
de los agentes que intervienen.
• Es útil para establecer indicadores operativos.
• Facilita el diseño de nuevos procesos.
• Apoya en la formación personal.
• Permite mejorar la gestión de la organización.
USUS DE UN FLUJOGRAMA
1. Refleja las actividades 4. Documenta los

asignadas por una o procedimientos en un
varias oficinas. diagrama mediante
2. Enumera las tareas figuras.
realizadas por cada 5. Evalúa si el trabajo
empleado para el logro realizado responde a los
de la actividad. objetivos de la unidad.
3. Recoge en forma 6. Garantiza el uso
completa y detallada los efectivo de los recursos
pasos que incluye un humanos, fiscales y
procedimiento. físicos.
CONSTRUCCIÓN DE UN FLUJOGRAMA
Para construir adecuadamente un flujograma se deben realizar los

siguientes pasos:
Listar las actividades que conforman el proceso.
Describir las actividades uniformemente y anotar
puntos de decisión y actividades que deriven de las
alternativas.
Identificar los agentes que ejecutan cada actividad.
Dibujar la secuencia de actividades.
Añadir entradas y salidas.
Revisión final y reflexión.
Retroalimentación para mejora del proceso.
ERRORES FRECUENTES
Los errores más frecuentes a la hora de construir un flujograma y
que habría q ue evitar son:
• Flujograma incompleto.
• No hay armonía en la presentación de los símbolos.
• Definir actividad sin incluir un verbo de acción.
• No comenzar o terminar con él símbolo adecuado.
• Utilizar entradas y salidas como si fueran actividades.
• Flujograma en sube‐baja.
• Entrecruzar líneas.
• Olvidarse de las flechas.
SÍMBOLOS UTILIZADOS DE UN FLUJOGRAMA

SÍMBOLO DE INICIO / FINAL
El símbolo de terminación marca el punto inicial o final del
sistema. Por lo general, contiene la palabra "Inicio" o "Fin".
SÍMBOLO DE ACCIÓN O PROCESO

Un rectángulo solo puede representar un solo paso dentro de
un proceso ("agregar dos tazas de harina"), o un subproceso
completo ("hacer pan") dentro de un proceso más grande.
SÍMBOLO DEL DOCUMENTO IMPRESO

Un documento o informe impreso.
SÍMBOLO DE MULTIDOCUMENTO
Representa multidocumento en el proceso.

SÍMBOLO DE DECISIÓN O RAMIFICACIÓN
Un punto de decisión o ramificación. Las líneas que
representan diferentes decisiones surgen de diferentes
puntos del diamante.
SÍMBOLO DE ENTRADA / SALIDA

Representa el material o la información que entra o sale del
sistema, como una orden del cliente (entrada) o un producto
(salida).
SÍMBOLO DE ENTRADA MANUAL

Representa un paso en el que se pide al usuario que
introduzca la información manualmente.
SÍMBOLO DE RETARDO
Indica un retraso en el proceso.
ALMACENAMIENTO DE DATOS O SÍMBOLO DE DATOS

ALMACENADOS
Indica un paso donde se almacenan los datos.
SÍMBOLO DE LA BASE DE DATOS

Indica una lista de información con una estructura estándar
que permite buscar y ordenar.
LINEA DE FLUJO
Indica el orden de la ejecución de las operaciones. La flecha
indica la siguiente instrucción
IMPORTANCIA DE UN FLUJOGRAMA
• Son de suma importancia en las organizaciones grandes o

pequeñas ya que ayudan a designar cualquier representación gráfica
de un procedimiento o parte de este; el diagrama de flujo como su
nombre lo indica representa el flujo de información de un
procedimiento.
• En la actualidad los diagramas de flujo son considerados en la mayoría
de las empresas o departamentos (áreas) como uno de los
principales instrumentos en la realización de cualquier método o
sistema.
IMPORTANCIA DE UN FLUJOGRAMA
• Son importantes los diagramas de flujo en toda organización y

departamento, ya que este permite la visualización de las
actividades innecesarias y verifica si la distribución del trabajo esta
equilibrada, es decir, bien distribuida en las personas, sin
sobrecargo para algunas mientras otros trabajan con mucha
holgura.
VENTAJAS DE UN FLUJOGRAMA
• Ayuda a comprender un proceso o varios simultáneamente a través de un
dibujo representado por figuras geométricas. El cerebro humano
procesa con facilidad los dibujos. Un buen diagrama de flujo es como un
resumen de varias páginas de texto.
• Permiten identificar con mayor facilidad los problemas y las
oportunidades de mejora en cada uno de los procesos representados.
Se identifican los pasos redundantes, los flujos de los procesos, los
conflictos de autoridad, las responsabilidades, los cuellos de botella, y
los puntos de decisión.
VENTAJAS DE UN FLUJOGRAMA
• Muestran la relación cliente-proveedor y las transacciones que en ellas

se realizan, facilitando a los empleados el análisis de las mismas.
• Son una excelente herramienta para capacitar a los nuevos empleados y
también a los que desarrollan la tarea, cuando se realizan mejoras en el
proceso.
DESVENTAJAS DE UN FLUJOGRAMA
• Diagramas complejos y detallados suelen ser laboriosos en su

planteamiento y diseño.
• Acciones a seguir tras la salida de un símbolo de decisión, pueden
ser difíciles de seguir si existen diferentes caminos .
• No existen normas fijas para la elaboración de los diagramas de
flujo que permitan incluir todos los detalles que el usuario desee
introducir.
USO DE LUCIDCHART
PASOS PARA CREAR UNA CUENTA EN LUCIDCHART

1. Ingresar a la siguiente dirección: https://www.lucidchart.com/pages/es

2. Seleccionamos “Regístrate gratis”

3. Seleccionar el plan “Gratis”

4. Seleccionamos “Continuar con gratis”

5. Ingresamos los siguientes datos:
También podemos registrarnos

con nuestra cuenta de Google

6. Seleccionamos “Continuar”
Seleccionamos

7. Seleccionamos la opción de nuestra preferencia, en este caso “Educación”:

8. Seleccionamos la opción de nuestra preferencia, en este caso “Educador”:

9. Seleccionamos la opción de nuestra preferencia, en este caso “Desarrollar”:

10. Seleccionamos la opción de nuestra preferencia, en este caso “Flujos, secuencias y
procesos”:
Seleccionamos
PASOS PARA CREAR UN DIAGRAMA DE FLUJO

Desde la pagina de inicio seleccionar “Diagrama de Flujo”

En este caso vamos a diseñar un flujo de Facultad de Fiscalización, por lo tanto utilizaremos
el “Diagrama SIPOC”

Seleccionamos “Abrir plantilla”

Visualizamos los consejos para desarrollar nuestro flujo:
Seleccionando “Siguiente”, podemos

continuar con las recomendaciones.

Finalizamos los consejos para desarrollar nuestro flujo:
Seleccionando “Finalizar”, para

continuar con el diseño.

En este caso muestra un flujograma de ejemplo, podemos ir editando cada unos de los
componentes de acuerdo al flujo que queramos diseñar o seleccionamos todo los
componentes y los eliminamos para crear el flujo desde cero.

En este caso crearemos cada uno de los elementos desde cero, así que seleccionamos
todos los componentes del ejemplo y los eliminamos presionando la tecla “supr”

Insertamos el nodo de “Inicio”.
Seleccionamos este componente de la barra de elementos

ubicada en la parte izquierda.
Seleccionamos y arrastramos al área de trabajo.

Insertamos el nodo de “Inicio”.
Seleccionamos, arrastramos y soltamos en el área de

trabajo.

Para trabajar mas cómodo aumentamos el zoom. La opción se encuentra en la parte
inferior derecha de nuestra pantalla.
Seleccionamos el punto azul, y lo arrastramos hacia la

derecha hasta que el zoom sea el adecuado.

Una vez definido el zoom, editamos el componente agregado:
Seleccionamos el elemento con

haciendo doble clic izquierdo Editamos el contenido
sobre este.

Si queremos cambiar el tamaño y tipo de letra, debemos seleccionar el componente y
utilizamos las herramientas ubicadas en la parte superior.
Herramientas para También hay herramientas para cambiar el

cambiar el tamaño y color, grosor de línea del componente, entre
tipo de letra. otras.
Componente seleccionado

Agregamos un proceso.
Seleccionamos un proceso, lo arrastramos

y soltamos en el área de trabajo.

Seleccionamos la siguiente herramienta de la barra superior.
Seleccionamos

Seleccionamos la siguiente herramienta de la barra superior.
Seleccionamos el tipo de línea.

Uniendo los componentes:
Lo arrastramos hacia el “Proceso”
Ubicamos el puntero en el “Inicio”

Uniendo los componentes:
Listo ya hemos unido.

Editando el proceso:

Entre los componentes para ir diseñando nuestro diagramas de flujo están:



Para redimensionar los componentes:
Seleccione uno de los extremos del proceso y

arrástrelo hasta obtener el tamaño deseado.

Otra forma de agregar un componente es seleccionando uno de los puntos del
componente en este caso de la “Decisión” y arrástrelo hacia la dirección que desee. Se
desplegarán las opciones para seleccionar otro componente en este caso otro proceso.

Completamos nuestro flujograma:

Compartimos el flujograma:
Seleccionamos la opción “Compartir”


Asignamos un nombre al archivo y seleccionamos “Guardar”


Seleccionamos las opciones para compartir, en este caso seleccionamos “Puede ver”

Seleccionamos “Obtener enlace para compartir”


Seleccionamos “Copiar enlace”
Seleccionamos “puede visualizar”


Finalizamos:

También podemos publicar e flujograma, seleccionamos “Avanzado”:

Seleccionamos “Publicar” y generamos el enlace:

Seleccionamos “URL”:

Vista previa del flujograma:
¿QUÉ MÁS PODEMOS DESARROLLAR EL LUCIDCHART?

Aquí mostramos todos los documentos que se pueden hacer en lucidchart.
BENEFICIOS DE LA PRUEBA DE LUCIDCHART INDIVIDUAL

EJEMPLO DE FLUJOGRAMA
¿COMO COCINAR UN HUEVO?

• Un ejemplo para cocinar un huevo para otra persona sería:
• Pregunto si quiere el huevo frito.
• Si me dice que si, lo frio, si me dice que no, lo hago hervido.
• Una vez cocinado le pregunto si quiere sal en el huevo.
• Si me dice que no, lo sirvo en el Plato, si me dice que si, le hecho sal y
después lo sirvo en el plato.
• Si te fijas los pasos no pueden cambiar su posición. Sería imposible preguntarle
si lo quiere frito después de haberlo hervido, por ejemplo. Es muy importante
que los pasos sean una secuencia lógica y ordenada. Ahora que ya sabemos
todos los pasos, mediante el algoritmo, podemos hacer un esquema con estos
pasos a seguir.
¿COMO COCINAR UN HUEVO?

¿COMO ENCENDER UNA LAMPARA?
• Imaginemos que tenemos

una lámpara o bombilla y
queremos hacer el diagrama
de flujo para saber que hacer
cuando la lámpara no
funciona.
CASO PROPUESTO
• PROCESO DE COMPRAS
• 1 INICIO
• Recepción de solicitud de cotización.
• Si es un cliente nuevo se registra en la base de datos, si no lo es, se consulta
la disponibilidad de material.
• Si los artículos no tienen el suficiente stock se realiza el proceso de
compras. Si hay suficiente stock se elabora la cotización.
• Si el cliente no aprueba la compra se termina el proceso.
• Si el cliente aprueba la compra se lleva a cabo la facturación.
• Se verifica el pago.
CASO PROPUESTO
• PROCESO DE COMPRAS
• Se elabora la nota de entrega.
• Se realiza la entrega de material.
• Fin del proceso.
GRACIAS

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GUÍA METODOLÓGICA PARA LA

Los diagramas de flujo o flujogramas son representaciones

Consiste en representar gráficamente hechos, situaciones movimientos o

UTILIDADES DEL FLUJOGRAMA

La principales utilidades del flujograma son (Pardo 2012):

UTILIDADES DEL FLUJOGRAMA

La principales utilidades del flujograma son (Pardo 2012):

1. Refleja las actividades 4. Documenta los

Para construir adecuadamente un flujograma se deben realizar los

SÍMBOLOS UTILIZADOS DE UN FLUJOGRAMA

SÍMBOLO DE ACCIÓN O PROCESO

SÍMBOLO DEL DOCUMENTO IMPRESO

SÍMBOLOS UTILIZADOS DE UN FLUJOGRAMA

SÍMBOLO DE ENTRADA / SALIDA

SÍMBOLO DE ENTRADA MANUAL

SÍMBOLOS UTILIZADOS DE UN FLUJOGRAMA

ALMACENAMIENTO DE DATOS O SÍMBOLO DE DATOS

SÍMBOLO DE LA BASE DE DATOS

• Son de suma importancia en las organizaciones grandes o

• Son importantes los diagramas de flujo en toda organización y

• Muestran la relación cliente-proveedor y las transacciones que en ellas

• Diagramas complejos y detallados suelen ser laboriosos en su

PASOS PARA CREAR UNA CUENTA EN LUCIDCHART

PASOS PARA CREAR UNA CUENTA EN LUCIDCHART

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PASOS PARA CREAR UNA CUENTA EN LUCIDCHART

También podemos registrarnos

PASOS PARA CREAR UNA CUENTA EN LUCIDCHART

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PASOS PARA CREAR UNA CUENTA EN LUCIDCHART

PASOS PARA CREAR UN DIAGRAMA DE FLUJO

PASOS PARA CREAR UN DIAGRAMA DE FLUJO

PASOS PARA CREAR UN DIAGRAMA DE FLUJO

PASOS PARA CREAR UN DIAGRAMA DE FLUJO

Seleccionando “Siguiente”, podemos

PASOS PARA CREAR UN DIAGRAMA DE FLUJO

Seleccionando “Finalizar”, para

PASOS PARA CREAR UN DIAGRAMA DE FLUJO

PASOS PARA CREAR UN DIAGRAMA DE FLUJO

PASOS PARA CREAR UN DIAGRAMA DE FLUJO

Seleccionamos este componente de la barra de elementos

Seleccionamos y arrastramos al área de trabajo.

Seleccionamos, arrastramos y soltamos en el área de

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Seleccionamos el punto azul, y lo arrastramos hacia la

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Seleccionamos el elemento con

PASOS PARA CREAR UN DIAGRAMA DE FLUJO

Herramientas para También hay herramientas para cambiar el

PASOS PARA CREAR UN DIAGRAMA DE FLUJO

Seleccionamos un proceso, lo arrastramos

PASOS PARA CREAR UN DIAGRAMA DE FLUJO

PASOS PARA CREAR UN DIAGRAMA DE FLUJO

Seleccionamos el tipo de línea.

Lo arrastramos hacia el “Proceso”