Técnica PAP

TÉCNICA
DE PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS

Ps. María Coronel Altamirano
Dirección de Salud Mental
Dirección General de Intervenciones Estratégicas en Salud Pública
CRISIS
CRISIS CIRCUNSTANCIAL: Es un estado de alteración y desorganización en el estado emocional de la persona
producto de una situación inesperada vivenciada como amenaza y que parece imposible de resolver.
Reacciones más comunes frente a eventos adversos
Físicas Cognitivas Emocionales Sociales
• Fatiga y cansancio. • Confusión y • Miedo. • Aislamiento.
• Alteraciones en apetito y desorientación • Angustia. • Incremento de conflictos
sueño. • Autoeficacia y auto valía • Tristeza. familiares.
• Taquicardia. disminuida • Frustración. • Agresión física.
• Sobresaltos. • Pensamientos de • Impulsividad. • Discriminación.
• Dolores físicos. minusvalía y desesperanza • Irritabilidad. • Desintegración de redes
• Hiperventilación o sudor. • Dificultad de tomar sociales.
• Empeoramiento de decisiones • Fragmentación de
condiciones crónicas • Cuestionamiento a estructuras comunitarias.
(diabetes, presión, etc.). creencias espirituales • Mayor violencia por
• Nivel de actividad excesivo • Preocupación motivos de género.
o pasividad. • Problemas de • Sobreprotección.
• Disminución de la concentración y memoria.
respuesta inmune.
Principios fundamentales de intervención salud mental en
Emergencias Humanitarias
Derechos
humanos y
equidad
Atención No dañar
Multinivel
Sistemas de
apoyo Participación
integrados
Aprovechar
recursos y
capacidades
Comité Permanente entre Organismos, 2007
Componentes del acompañamiento psicosocial para el
cuidado de la salud mental
Primeros Auxilios Psicológicos (PAP)
Son acciones de acompañamiento en la primera respuesta

que facilitan el restablecimiento de la capacidad de
afrontamiento y favorecen a la recuperación de una persona
o grupo que ha sido afectado por una situación crisis
reciente.
Preguntas básicas para brindar los PAP
¿Quiénes ¿Quién brinda los ¿Cuándo se ¿Dónde se brinda
necesitan los PAP? brinda los PAP? los PAP?
PAP?
Personas Personas Cuando existen En un lugar seguro
angustiadas y capacitadas en personas y protegido de
afectadas por una Primeros Auxilios afectadas por una estímulos
situación de crisis. Psicológicos. situación de crisis. aversivos.
COMPONENTES DE LOS
PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS
OBSERVAR
Requerimientos de Requerimiento de atención
Seguridad
atención inmediata especializada
ESCUCHAR
Primer contacto Escucha activa
CONECTAR
Recursos personales y Información veraz
Jerarquía de necesidades Apoyo social
colectivos actualizada
OBSERVAR
Condiciones de Seguridad
• Peligros presentes en la zona.

• Presencia de PNP, FF.AA y otras instituciones que brinden seguridad.
Requerimiento de atención inmediata
• Heridos de gravedad.
• Personas en riesgo: adultos mayores, personas con algún tipo de
discapacidad, niños y niñas solos, mujeres embarazadas.
Requerimiento de atención especializada
• Personas con alto nivel de alteración y agitación física.

• Personas con reacciones violentas hacia sí mismas o hacia otros.
ESCUCHAR
Escuchar de manera activa
Establecimiento de la relación:
implica:
• Acercarse con respeto. • Prestar atención a la persona sin
• Presentarse: Nombre y de cargo. interrumpir ni presionar.
• Preguntar si se desea la ayuda y expresando señales de respeto y
buscar un lugar seguro para ello. valoración de lo que se escucha
sin juzgar.
• Brindar comodidad en la medida
de lo posible: agua, abrigo, • Empatizar con las vivencias y
alimento, etc. generar un clima de confianza.
• Dar información precisa sobre lo • Escuchar los silencios de las
ocurrido y las acciones de personas y respetarlos.
respuesta.
CONECTAR
CON ACCIONES
Necesidades inmediatas • Identificar las necesidades de la persona afectada con su participación activa.
• Acompañar a priorizar y desarrollar un plan de acción para atender sus
necesidades.
Recursos personales • Explorar con la persona sus recursos de afrontamiento pasados.

• Practicar aquellos recursos que le producen calma y le ayudan a manejar la
situación de crisis.
Información • Brindar información actualizada sobre lo que está ocurriendo.

• Comunicar las acciones de respuesta y los servicios de apoyo disponibles.
Apoyo social • Promover la reuniﬁcación familiar, los grupos de apoyo y los espacios colectivos
para fortalecer las redes de soporte de las personas.
LO QUE NO DEBEMOS HACER NI DECIR
• No presione a la persona para que le cuente su historia.
• No interrumpa ni apure a la persona mientras cuenta su historia (por ejemplo, no mire la
hora, ni hable demasiado rápido).
• No toque a la persona si no está seguro de que sea apropiado.
• No juzgue lo que hayan hecho o dejado de hacer ni sus sentimientos. No diga cosas como “No
debería sentirse así”, “Debería sentirse afortunado de sobrevivir”.
• No cuente la historia de otra persona. No le hable de sus propios problemas.
• No haga falsas promesas ni dé falsos argumentos tranquilizadores.
• No piense ni actúe como si tuviera que resolver todos los problemas de la persona en su lugar.
Gracias

Técnica PAP

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Técnica PAP

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Técnica PAP

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

TÉCNICA

DE PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS

Son acciones de acompañamiento en la primera respuesta

• Peligros presentes en la zona.

Requerimiento de atención inmediata

Requerimiento de atención especializada

• Personas con alto nivel de alteración y agitación física.

Recursos personales • Explorar con la persona sus recursos de afrontamiento pasados.

Información • Brindar información actualizada sobre lo que está ocurriendo.

También podría gustarte