Universidad Nacional Mayor de San Marcos

OFICINA CENTRAL DE ADMISIÓN

Prueba de Conocimientos del Concurso Público de Méritos N° 07-2022-CG
COD 429-2022
ESPECIALISTA 1 EN INSTRUMENTOS DE GESTIÓN

1. Se define como Plan Operativo Institucional (POI) a un

A) instrumento de gestión que prevé las contrataciones de bienes, servicios y
obras cubiertas con el Presupuesto Institucional de Apertura.
B) instrumento de base territorial y de carácter integral, orientador del desarrollo
regional y del proceso del presupuesto participativo, que contiene los
acuerdos sobre la visión de desarrollo, ejes y objetivos estratégicos de
mediano y largo plazo de la comunidad en concordancia con los planes
sectoriales y nacionales.
C) instrumento de gestión institucional que tiene como fin armonizar y concertar
los objetivos estratégicos. Asimismo, expresa la programación de actividades
operativas que se esperan alcanzar durante el año fiscal. *
D) documento que recoge los acuerdos entre los individuos e instituciones de
una comunidad y el Estado respecto de las políticas públicas; así como de los
proyectos e iniciativas que la favorezcan.
Referencia bibliográfica: Portal de Transparencia Estándar del Estado Peruano
https://www.transparencia.gob.pe/contenidos/pte_transparencia_contenido_glos
ario.aspx?pag=20#.Y5DzPnbMKM8
2. El Plan Estratégico Institucional (PEI) es un
A) instrumento de gestión mediante el cual cada institución determina sus
objetivos estratégicos de mediano plazo, definiendo cursos de acción,
partiendo de su misión y visión. *
B) documento normativo que describe las funciones específicas a nivel de cargo
o puesto de trabajo desarrollado a partir de la estructura orgánica y funciones
generales establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones.
C) documento de gestión institucional que contiene los cargos definidos y
aprobados de la entidad, sobre la base de su estructura orgánica vigente.
D) instrumento de gestión que prevé las contrataciones de bienes, servicios y
obras cubiertas con el Presupuesto Institucional de Apertura.
Referencia bibliográfica: Portal de Transparencia Estándar del Estado Peruano
https://www.transparencia.gob.pe/contenidos/pte_transparencia_contenido_glos
ario.aspx?id_tema=5#.Y5D2yXbMKM8
3. El Plan Estratégico Institucional de la Contraloría General de la República para el
período 2019-2024 fue elaborado tomando en cuenta

A) la Ley N° 27785, Ley Orgánica del Sistema Nacional de Control y de la

Contraloría General de la República, el Reglamento de Organización y
Funciones y el Presupuesto Institucional de Apertura.
B) la Ley N° 30742, Ley de Fortalecimiento de la Contraloría General de la
República y la Guía para el Planeamiento Operativo y sus modificatorias.
C) la Ley N° 27785, Ley Orgánica del Sistema Nacional de Control y de la
Contraloría General de la República, la Ley N° 30742, Ley de Fortalecimiento
de la Contraloría General de la República y del Sistema Nacional de Control,
y considerando los lineamientos establecidos por el Centro Nacional de
Planeamiento Estratégico (CEPLAN). *
D) la estructura orgánica y el Reglamento de Organización y funciones, así como
la Ley N° 27785, Ley Orgánica del Sistema Nacional de Control y
considerando los lineamientos establecidos por la Secretaría de Gestión
Pública de la PCM.

Referencias bibliográficas – TEC 18 Página 1

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Referencia bibliográfica: Plan Operativo Institucional Multianual 2022-2024 de la

Contraloría General de la República-página 3.

4. Relacione los sistemas administrativos y sus entes rectores, y marque la

respuesta correcta.

I. Gestión de Recursos Humanos a. Contraloría General de la República

II. Abastecimiento b. Ministerio de Economía y Finanzas
III. Defensa Judicial del Estado c. Autoridad Nacional del Servicio Civil
IV. Control d. Procuraduría General del Estado
V. Endeudamiento Público e. Ministerio de Economía y Finanzas

A) Ic, IIb, IIIa, IVd y Ve

B) Ib, IIe, IIId, IVa y Vb
C) Ie, IIb, IIId, IVc y Va
D) Ic, IIe, IIId, IVa y Vb *

Referencia bibliográfica: Ley Orgánica del Poder Ejecutivo. Ley N° 29158. Artículo
46

5. Se define como indicadores de gestión.

A) Es el documento técnico normativo de gestión organizacional.

B) Son parámetros cuantitativos que miden el comportamiento, el proceso y el
desempeño de una organización. *
C) Es un instrumento técnico normativo de gestión.
D) Es una valoración cualitativa donde se evalúan, de forma subjetiva, una serie
de cualidades de los impactos en una organización.

Referencia bibliográfica: Plataforma Economipedia.

https://economipedia.com/definiciones/indicadores-de-gestion.html

6. El Significado de SIGA es el siguiente.

A) Sistema Integrado de Gestión Administrativa *

B) Sistema Integrado de Gestión de Auditoría
C) Sistema Integral de Georreferenciación Administrativa
D) Sistema Integrado de Gestión Académica
Referencia bibliográfica: Escuela de Gobierno y Gestión Pública. Universidad
Nacional de Ingeniería
https://rc-consulting.org/blog/2019/06/que-es-el-siga/
7. Es definido como un sistema de registros únicos del uso de los recursos públicos.
Además, compone una herramienta informática de gestión que, al usarlo de forma
oportuna, afianza la solidez y fluidez de los registros vinculados a la ejecución de
ingresos y gastos. Dicho enunciado corresponde al

A) Sistema Integrado de Gestión Administrativa.

B) Sistema Integrado de Control de Auditorías.
C) Sistema Integrado de Administración Financiera. *
D) Sistema de Gestión Administrativa.

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Referencia bibliográfica: Escuela de Gobierno y Gestión Pública. Universidad

Nacional de Ingeniería
https://rc-consulting.org/blog/2019/08/que-es-es-siaf-sistema-integrado-de-
administracion-financiera-del-estado/

8. ¿Qué es un servicio público?

A) La entidad del Estado peruano cuyo objetivo es la prestación y satisfacción

de una necesidad pública
B) La prestación de la administración directa o indirecta, cuyo objetivo es la
satisfacción de una necesidad pública *
C) La persona jurídica que ejerce la defensa y la atención centralizada de
servicios a la ciudadanía
D) La prestación directa e indirecta de un servicio público y privado

Referencia bibliográfica: El Derecho Administrativo

https://www.gordillo.com/pdf_tomo8/capitulo03.pdf

9. Con respecto de la gestión por resultados, marque el enunciado correcto.

A) Son los servicios que están orientados a satisfacer las necesidades y

expectativas de los ciudadanos.
B) Es una combinación de sistemas, valores y procedimientos para lograr más y
mejores resultados, con igual o menor cantidad de recursos. *
C) Es el efecto de la incertidumbre en la consecución de objetivos y resultados.
D) Es el proceso que controla los procesos de la institución de manera
transversal, secuencial y por resultado.

Referencia bibliográfica: Portal Web Universidad Esan

https://www.esan.edu.pe/conexion-esan/la-gestion-por-resultados-un-cambio-
cultural-necesario-en-el-sector-publico

10. Son aspectos necesarios en el planeamiento estratégico de la comunicación

pública.

A) Estrategia corporativa, análisis del entorno, definición de objetivos, público

objetivo, medios de comunicación, relacionamiento, material informativo,
comunicación interna *
B) Estrategia corporativa, análisis del entorno, definición de objetivos, público
objetivo, medios de comunicación y relaciones corporativas con el Parlamento
C) Estrategia corporativa, análisis del entorno, definición de objetivos, público
objetivo, medios de comunicación, relacionamiento, relaciones públicas,
material informativo, comunicación interna
D) Estrategia corporativa, análisis del entorno, definición de objetivos, público
objetivo, medios de comunicación, relacionamiento, material informativo,
boletines de comunicación interna

Referencia bibliográfica: Decálogo del DIRCOM

https://www.dircom.org/wp-content/uploads/2021/03/decalogo-dircom.pdf

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11. Es un objetivo principal de las relaciones públicas en una organización.

A) Promover la demanda de productos y servicios

B) Realizar campañas de prensa y productos comunicacionales
C) Elaborar el manual de crisis y la guía de imagen corporativa
D) Consolidar y proyectar la imagen de la organización *

Referencia bibliográfica: Relaciones públicas y comunicación organizacional. Ejes

de la comunicación «Guías de conceptos y saberes».

12. NO es una acción estratégica institucional de la Contraloría General de la

República, de acuerdo al Plan Estratégico Institucional.

A) Servicios de control oportunos y efectivos a entidades públicas

B) Modelo de gestión orientado a resultados implementado
C) Participación ciudadana en el control social *
D) Cobertura de control optimizada en las entidades públicas

Referencia bibliográfica: Plan Estratégico Institucional 2022 - 2024 de la

Contraloría General de la República.

13. «Comprende el conjunto de actividades coordinadas, para que la institución dirija

y controle los eventos (internos y externos) que puedan afectar de manera positiva
o negativa el logro de los objetivos institucionales, los procesos o las actividades».
La presente definición corresponde a la

A) gestión de riesgos. *
B) gestión de crisis.
C) gestión de calidad.
D) gestión institucional.

Referencia bibliográfica: Directiva N° 017-2020-CG/MODER «Gestión del Riesgo

en la Contraloría General de la República».

14. En un plan estratégico es fundamental plantear objetivos de manera adecuada.

Indique cuáles son las características de un objetivo SMART.

A) Específico, medible, actual, relevante, temporal

B) Específico, medible, alcanzable, relevante, temporal*
C) Específico, mediático, actual, relevante, temporal
D) Específico, medible, alcanzable, riguroso, temporal
Referencia bibliográfica: https://www.titular.com/blog/objetivos-smart-que-son-y-
como-utilizarlos

15. Es un enfoque de gestión que visualiza a una organización como un conjunto de

procesos, que contribuyen a lograr sus objetivos estratégicos.

A) Mapa de procesos
B) Mapa estratégico
C) Proceso de negocio
D) Gestión por procesos *

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Referencia bibliográfica: Directiva N° 012-2019-CG/MODER «Gestión por

procesos en la Contraloría General de la República».
16. ¿Qué se entiende por buena gobernanza?
A) El proceso político que garantiza y dirige los asuntos públicos, políticos y
participación ciudadana, con el debido respeto hacia el Estado de Derecho.
B) El proceso político que garantiza la defensa de los derechos humanos y la
transparencia en el sector público, mediante una actuación libre de abuso y
corrupción, y con el debido respeto hacia el Estado de Derecho.
C) El proceso por el cual las instituciones públicas dirigen los asuntos públicos,
gestionan los recursos comunes y garantizan la realización de los derechos
humanos mediante una actuación libre de abuso y corrupción, y con el debido
respeto hacia el Estado de Derecho. *
D) El proceso de lucha contra la corrupción e impulso de la integridad pública y
con el debido respeto hacia el Estado de Derecho.
Referencia bibliográfica: Naciones Unidas de Derechos Humanos
https://www.ohchr.org/es/good-
governance#:~:text=La%20buena%20gobernanza%20es%20el,hacia%20el%20
Estado%20de%20Derecho
17. Señale cuál es la funcionalidad del ecosistema digital.
A) Permite una mayor visibilidad de marca, así como más puntos de contacto,
generando comunidades e identificando más claramente a la audiencia. *
B) Genera espacios para la retroalimentación e interacción, fortaleciendo la
empatía, vínculo y conexión con los públicos estratégicos.
C) Impulsa la formulación de estrategias de marca, alineado al ecosistema
digital.
D) Transmite fundamentalmente el mensaje a través de todos los canales
digitales.
Referencia bibliográfica: Crehada. ¿Qué es un ecosistema digital? La clave para
el éxito de tu marca.
https://www.crehana.com/blog/transformacion-digital/ecosistema-digital/

18. Señale la alternativa INCORRECTA acerca del Control Gubernamental según la

Ley Nº 27785, Ley Orgánica del Sistema Nacional de Control y de la Contraloría
General de la República.

A) El control gubernamental consiste en supervisar, vigilar y verificar los actos y

resultados de la gestión pública, en atención al grado de eficiencia, eficacia,
transparencia y economía en el uso y destino de los recursos y bienes del
Estado.
B) El control gubernamental supervisa, vigila y verifica el cumplimiento de las
normas legales y los lineamientos de política y planes de acción.
C) El control gubernamental es interno y externo y su desarrollo constituye un
proceso integral y permanente para evaluar los sistemas de administración,
gerencia y control, con fines de su mejoramiento.
D) El control gubernamental se realiza a nivel externo y su desarrollo constituye
un proceso integral y permanente en todo el país para detectar inconductas
funcionales, casos de negligencia y/o actos de corrupción en las entidades.*

Referencias bibliográficas – TEC 18 Página 5

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Referencia bibliográfica: Ley Nº 27785. «Ley Orgánica del Sistema Nacional de

Control y de la Contraloría General de la República».
https://cdn.www.gob.pe/uploads/document/file/431141/Ley-
27785.pdf?v=1574886460
19. El Sistema Nacional de Control está conformado por la

A) Contraloría General de la República, las Oficinas de Control Interno (OCI) y

las Sociedades de Auditoría (SOA).
B) Contraloría General de la República, los Órganos de Control Institucional
(OCI) y las Sociedades de Auditoría (SOA).*
C) Contraloría General de la República, las Sociedades de Auditoría (SOA) y la
Procuraduría General del Estado.
D) Contraloría General de la República, los Órganos de Control Institucional
(OCI), y el Tribunal Superior de Responsabilidades Administrativas (TSRA).
Referencia bibliográfica: Sistema Nacional de Control.
https://www.gob.pe/15072-la-contraloria-general-de-la-republica-sistema-
nacional-de-control

20. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?

A) El control simultáneo comprende las siguientes modalidades: Visita de

control, Orientación de oficio, Control concurrente, Servicio relacionado.
B) El control posterior comprende las siguientes modalidades: Auditoría de
cumplimiento, Auditoría financiera, Auditoría de desempeño, Servicio de
control específico, Acción de oficio posterior. *
C) El control previo comprende las siguientes modalidades: Informe previo de
endeudamiento, Adicionales de supervisión de obra, Adicionales de obra,
Opinión previa por secreto militar, Servicios relacionados.
D) El control concurrente comprende las siguientes modalidades: previo,
simultáneo, posterior y relacionado.
Referencia bibliográfica: Plataforma Digital del Estado Peruano/Contraloría
General.
https://www.gob.pe/contraloria

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