Javier Martínez Luna 2º Asistencia a la Dirección

ACTIVIDADES – TEMA 7: Documentación Posterior al Viaje.

TIPO TEST

1. ¿Cuál es la diferencia entre factura proforma y factura definitiva?

a. la factura proforma es un borrador.
b. la factura definitiva es un documento legal que acredita que se ha
realizado una operación comercial.
c. Todas las respuestas anteriores son correctas.
2. Los objetivos de un informe son:
a. Presentar soluciones a problemas.
b. Aportar datos acerca de la situación de un área determinada que
permita tomar decisiones.
c. Todas las respuestas anteriores son correctas.
3. Según su contenido, los informes se pueden clasificar en:
a. Descriptivos y analíticos.
b. Personales, económico-financieros, de auditoría, técnicos y
comerciales.
c. Personales, descriptivos, económico-financieros, analíticos, de
auditoría, técnicos y comerciales.
4. Las hojas de liquidación de gastos:
a. Son un justificante más de los gastos que se han tenido durante la
realización de un viaje de empresa.
b. No son de uso necesario.
c. Son el documento más importante en el que se encuentran reflejados
todos los gastos realizados durante un viaje.
5. ¿Cuál es la diferencia entre una nota de entrega y un albarán?
a. En la nota de entrega no es necesario que figure el precio del servicio
(o producto).
b. En la nota de entrega es necesario que figure el precio del servicio (o
producto).
c. Noto de entrega y albarán son lo mismo.
6. Una factura rectificativa es:
a. Un tipo de factura que se emite para corregir algún error o para
agregar algún dato sobre la factura original.
b. Una factura que agrupa varias facturas emitidas hacia un mismo
destinatario y dentro de un mismo mes. Para que esta factura tenga
validez fiscal se han de anular dichas facturas.
c. Todas las respuestas anteriores son correctas.
7. Una factura electrónica:
a. No tiene validez legal.
b. Tiene validez legal y no es necesaria la versión física del documento.

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8. Los ejes fundamentales que conforman la política de empresa son:

a. Los perfiles del viajero y la política de proveedores.
b. La negociación de tarifas y la consolidación del programa de viajes.
c. Todas las respuestas anteriores son correctas.
9. ¿En qué consiste el mapping corporativo?
a. Se usa principalmente para el lanzamiento al mercado de un nuevo
producto o marca.
b. Consiste en proyectar imágenes sobre grandes superficies como
fachadas, puertas o ventanas.
c. Todas las respuestas anteriores son correctas.
10. El método que permite plasmar en un lienzo o panel los componentes clave
de un evento se conoce como:
a. Lean Start-Up.
b. Canvas.
11. Indica qué tipo de información debe contener una hoja de liquidación de
gastos:
a. Gastos de transporte, hotel, dietas, extras como propinas o
invitaciones, motivo del viaje.
b. Número de factura, forma de pago, descripción del servicio utilizado.
c. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.
12. Las partes que forman un informe son:
a. Introducción + Desarrollo o cuerpo del informe + Conclusión.
b. Objetivos, medición y acciones correctivas.
c. Todas las respuestas anteriores son correctas.
13. Indica las funciones de llevar un archivo.
a. Reunir ordenadamente todos los documentos que circulan en la
empresa y asegurar la perfecta conservación de estos.
b. Asegurar la máxima rapidez en la localización y el envío de los
documentos requeridos.
c. Todas las respuestas anteriores son correctas.
14. ¿Qué beneficios suponen para una empresa la implantación de una política
de viajes?
a. Mejora de los servicios ofrecidos a los viajeros, ahorro de tiempo,
gestionar el gasto en hoteles y medios de transporte.
b. Integración del programa de reuniones y eventos en el programa de
viajes.
c. Todas las respuestas anteriores son correctas.
15. Indica los distintos tipos de facturas que existen:
a. Proforma, original, rectificativa, recapitulativa y simplificada.
b. Solo existe un tipo de factura; la factura original.
c. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

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ACTIVIDADES FINALES

1. Enumera las partes de la estructura de un informe.

1) Introducción.
2) Desarrollo o cuerpo del informe.
3) Conclusiones.

2. Indica qué tipo de información debe contener una hoja de liquidación de

gastos.
Una hoja de liquidación de gastos de viaje debe contener la información detallada de
los gastos incurridos para el viaje, como los gastos de transporte (vuelos, trenes, taxis,
etc.), alojamiento, alimentación, entradas a museos u otros lugares, así como los
costos relacionados con los documentos de viaje y otros gastos generales. Además, la
hoja de liquidación debe contener los documentos de pago y recibos de la actividad.

3. Explica la importancia de realizar o no el seguimiento de un acuerdo.

La importancia de realizar o no el seguimiento de un acuerdo es crucial, ya que puede
determinar el éxito o fracaso de la relación entre las partes involucradas. Si bien la
mayoría de los acuerdos se pueden llevar a cabo sin el seguimiento, el seguimiento es
una forma efectiva de asegurar que se cumplan los términos del acuerdo y que se
alcance el objetivo deseado. El seguimiento también puede ayudar a los involucrados a
identificar cualquier problema potencial antes de que se convierta en un desacuerdo.
También les permite a las partes estar al tanto de los avances en el cumplimiento de
los términos del acuerdo, lo que les permite ajustar los términos en función de los
cambios en las circunstancias.

4. ¿Qué funciones tiene un archivo?

1) Reunir ordenadamente todos los documentos que circulan en la empresa.

2) Asegurar la perfecta conservación de los documentos.
3) Garantizar la máxima rapidez en la localización y el envío de los documentos
requeridos.

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5. Comenta algunos de los beneficios que suponen para una empresa la

implantación de una política de viajes.
Una política de viajes puede aportar a una empresa una serie de beneficios, entre
los que destacan: reducciones en los costes de los viajes, una mayor eficiencia en la
planificación de las actividades relacionadas con los desplazamientos, mayor
seguridad para los viajeros, una mejor gestión de los asuntos relacionados con los
viajes y una mejora en la comunicación entre los equipos de trabajo. Esta política
también puede permitir a la empresa ahorrar tiempo y recursos, mejorar la
productividad y la satisfacción de los empleados, y reducir los riesgos asociados a
los viajes.

6. Recuerda un viaje que hayas realizado recientemente. Teniendo en cuenta

todos los gastos que tuviste, ¿te animas a hacer tu hoja de liquidación de
gastos?
Aunque sea en viaje de placer, las hojas de liquidación de gastos también nos
ayudan a conocer si nuestro viaje se ajusta al presupuesto con el que
contamos.
Para realizar una hoja de liquidación de gastos de un viaje a Barcelona desde Sevilla
durante 4 días para ocio, se debe considerar el costo de los billetes de tren para llegar
desde Sevilla a Barcelona, así como los costos de alojamiento en Barcelona durante los
4 días. También hay que considerar los gastos de alimentación, entretenimiento,
transporte local y otros gastos que se puedan incurrir durante el viaje.
A continuación realizamos la hoja de liquidación de gastos detallando los costos de los
billetes de transporte, alojamiento, alimentación y todos los demás gastos incurridos
durante el viaje:
 Billete de tren ida y vuelta desde Sevilla a Barcelona: 80 €.
 Alojamiento en Barcelona durante 4 días: 120 €.
 Alimentación durante 4 días: 60 €.
 Entretenimiento durante 4 días: 50 €.
 Transporte local durante 4 días: 20 €.
 Impuesto de turismo: 5 €.

COSTE TOTAL: 285 €.

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7. Eres el travel manager o asistente de dirección de una pyme y tienes que

crear la política de viajes de la empresa. La empresa cuenta con treinta
empleados, de los cuales:
a. El presidente viaja una vez a la semana a Barcelona (una noche de
estancia).
b. El presidente viaja cada dos meses a Colombia y Brasil durante diez días.
c. El director general viaja a Barcelona siempre junto al presidente.
d. Los cinco comerciales viajan cada quince días de lunes a jueves a:
Valencia, Sevilla, Málaga, Bilbao y Vigo.
e. El resto de los empleados no viaja
Esta política de viajes establece que el presidente viajará una vez a la semana a
Barcelona, con una noche de estancia. Además, el presidente viajará cada dos meses a
Colombia y Brasil durante diez días. El director general viajará siempre junto al
presidente. Los cinco comerciales viajarán cada quince días de lunes a jueves a
Valencia, Sevilla, Málaga, Bilbao y Vigo.
El resto de los empleados no tendrá permitido viajar, ya que no será necesario.
Todas las personas de la empresa que viajen tendrán la obligación de conservar todos
los justificantes del viaje, así como otros documentos que se puedan expedir durante
el viaje, hasta la llegada a la sede de la empresa a la finalización de dicho viaje, donde
se le entregará al travel manager o asistente a la dirección, quién deberá comprobar
que todo está en orden y luego entregarlo al responsable del departamento de
administración para su contabilización (en caso de los documentos en los que fuese
necesario) y su posterior archivado.
Esta política se aplicará a partir de la fecha de su aprobación en la siguiente junta
directiva y entrará en vigor de inmediato.

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8. Eres el creativo de una empresa láctea y tienes que organizar actividades para
el lanzamiento de un nuevo yogur con sabor a mango. ¿Qué tipo de acciones
realizarías y cuál sería vuestro público objetivo? Razona la respuesta.
Para el lanzamiento de un nuevo yogur con sabor a mango, podría realizar varias
acciones de marketing.
Primero, se podrían publicar anuncios en línea para llegar a una amplia audiencia.
Estos anuncios podrían dirigirse a los usuarios de redes sociales, así como a sitios web
relacionados con la alimentación y la salud. Se podrían organizar eventos para
promocionar el producto, como degustaciones de yogur gratuitas en los
supermercados locales o en la propia empresa. También se podrían realizar concursos
en redes sociales para promocionar el producto.
El público objetivo para el lanzamiento de este nuevo yogur con sabor a mango serían
personas que buscan productos saludables, así como aquellos que buscan nuevas
experiencias culinarias. Esto incluiría a personas de todas las edades, pero con un
énfasis en el público joven. Se podrían dirigir a aquellos interesados en la alimentación
sana, así como a aquellos que buscan agregar variedad a su dieta.