Contenidos

Inclusión Educativa.

Retos -Desafíos -Oportunidades -Estrategias:

RETOS Y DESAFÌOS:
-Qué son las NEE (Necesidades Educativas Especiales)?

-Tipos de NEE

-Como detectar alumnos con NEE?

-Evaluación de las NEE

-Tipos de Discapacidad

-Estrategias

-Oportunidades

-Guía para la Educación inclusiva

¿QUÉ SON LAS NECESIDADES EDUCATIVAS ESPECIALES?.

Todos los niños/as y jóvenes pueden experimentar dificultades de aprendizaje en algún

momento. Esto no es inusual. Para la mayoría de los niños y las niñas, las dificultades son
temporales y pronto se superan con ayuda y trabajo desde el hogar y la escuela. El término
'necesidades educativas especiales' se usa para describir dificultades o discapacidades de
aprendizaje que dificultan el aprendizaje de los niños que la mayoría de los niños de la misma
edad. Es probable que los niños con necesidades educativas especiales (NEE) necesiten ayuda
adicional o diferente de la que reciben otros niños de su edad.

No se considera que los niños y las niñas tengan NEE solo porque su primer idioma no es el
español, aunque algunos niños y niñas para quienes el español no es un segundo idioma
pueden tener dificultades de aprendizaje. Las NEE se pueden dar por muchos motivos y es
importante que los especialistas hagan una evaluación del niño o la niña para saber
exactamente qué ocurre y, de esa manera, poder centrar mucho mejor los objetivos de la
intervención del pequeño o la pequeña.

RETOS Y DESAFÌOS:

TRASTORNO ESPECÍFICO DEL LENGUAJE

 El trastorno específico del lenguaje es una condición que afecta a la adquisición del
lenguaje y puede llegar a ser grave y duradero. Esta patología comienza en la infancia y
se puede prolongar hasta la adolescencia, llegando a dejar secuelas en la edad adulta.

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 Este trastorno puede afectar a niños que sufren de otras alteraciones de desarrollo.
Por lo tanto, el lenguaje se ve condicionado al desarrollo y puede encontrar ciertas
dificultades.

 TIPOS DE NECESIDADES EDUCATIVAS ESPECIALES.

 Los niños y niñas pueden tener dificultades en una o más áreas. A continuación vamos
a darte algunos ejemplos de los tipos de NEE que puede haber:

 Trastornos del aprendizaje: estos niños y niñas pueden encontrar todas las

 Actividades de aprendizaje difíciles, o tener dificultades particulares con algunas

actividades de aprendizaje como la lectura y la ortografía

Dificultades emocionales: estos niños y niñas pueden tener una autoestima muy baja y
falta de confianza. Puede que les resulte difícil seguir las reglas o establecerse y
comportarse adecuadamente en la escuela.

Dificultades sociales: estos niños y niñas pueden tener dificultades para expresarse o
comprender lo que otros les están diciendo. Puede que les resulte difícil hacer amigos o
relacionarse con los demás. Puede que les resulte difícil entender el mundo que les rodea
o organizarse.

 Dificultades físicas: estos niños pueden tener una discapacidad o una condición médica
que tiene un impacto en su aprendizaje.

 Discapacidad intelectual. Algunas son:

Trastorno del desarrollo intelectual, retraso global del desarrollo, Síndrome de Down, etc.
 Discapacidad motriz. Implica limitaciones de movilidad o comunicación de la persona
afectada. Por ejemplo, la espina bífida, parálisis cerebral, entre otros.

 Trastornos generalizados del desarrollo o TGD. Estos trastornos afectan al desarrollo

cerebral. Implican limitaciones en la interacción social, en la adquisición de habilidades de
la comunicación o de la conducta. Por ejemplo: Síndrome de Asperger, Autismo, entre
otros.

 Trastornos de la conducta. Consiste en un trastorno persistente de la conducta que es

inadecuada del niño o niña. Por ejemplo, el trastorno negativista desafiante o un trastorno
de la conducta.

 Trastorno por déficit de atención e hiperactividad (TDAH). En el siguiente artículo se

explican los síntomas del TDAH en niños.

 Trastorno de control de impulsos. Implica que el/la menor no puede dejar de realizar
ciertas acciones aunque sean negativas para él/ella. Por ejemplo, la cleptomanía, la
piromanía, el trastorno explosivo, entre otros.

 Trastorno obsesivo compulsivo (TOC). Obsesión por cosas o acciones, comportamientos

compulsivos y manías

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  Trastorno de la eliminación. Emisión involuntaria de orina o heces durante el día o la
noche en el niño o niña que tiene más de 5 años.

 Trastorno de ansiedad. Ansiedad desproporcionada en el niño o niña que le impide tener

una vida normal.

 Trastornos de comunicación y lenguaje. Implica tener dificultades en la adquisición y uso

del lenguaje en todas sus áreas (hablado, escrito, lenguaje de signos, etc). Esto afecta a
una comunicación eficaz entre hablante y oyente.

 Discapacidad sensorial. Pueden tener una discapacidad visual o auditiva.

 Altas capacidades. Niños con alto rendimiento muy por encima de la media.

TDAH

 El trastorno por déficit de atención e hiperactividad (TDAH) es un trastorno mental que

comprende una combinación de problemas persistentes, como dificultad para prestar
atención, hiperactividad y conducta impulsiva. El TDAH en los adultos puede llevar a
relaciones inestables, mal desempeño en el trabajo o en la escuela, baja autoestima y
otros problemas.

 Aunque se llama TDAH en adultos, los síntomas comienzan en la primera infancia y

continúan en la adultez. En algunos casos, el TDAH no se reconoce ni se diagnostica
hasta que la persona es un adulto. Los síntomas del TDAH en adultos pueden no ser
tan claros como los síntomas del TDAH en niños. En los adultos, la hiperactividad
puede disminuir, pero los problemas con la impulsividad, la inquietud y la dificultad
para prestar atención pueden continuar.

ALTAS CAPACIDADES

 Se define a los niños y adolescentes con altas capacidades o superdotados, como

aquellos que muestran una elevada capacidad de rendimiento en las áreas intelectual,
creativa y/o artística; poseen una desusada capacidad de liderazgo o sobresalen en
áreas académicas específicas1. Al igual que otras características excepcionales, la
superdotación plantea importantes exigencias sobre los recursos familiares y
comunitarios. Conlleva riesgos de estrés psicosocial, aislamiento e incumplimiento de
posibles logros, pues requieren servicios y actividades que comúnmente no brindan
nuestras escuelas. Sin embargo, difieren de otras, en el pronóstico de las
consecuencias para su vida y de las familias, que por supuesto es mejor.

GRUPOS VULNERABLES

 Persona o grupo que por sus características de desventaja por edad, sexo, estado civil;
nivel educativo, origen étnico, situación o condición física y/o mental; requieren de un
esfuerzo adicional para incorporarse al desarrollo y a la convivencia.

 La vulnerabilidad educativa es un concepto que hace referencia a la situación de

vulnerabilidad en la que se encuentran algunos/as alumnos/as, los/las cuales

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 manifiestan o experimentan una serie de dificultades u obstáculos a lo largo de su
trayectoria académica; dichos obstáculos les dificultan la posibilidad de aprovechar al
máximo la enseñanza dentro del aula y dentro del contexto escolar en general.

 Así, a grandes rasgos, la vulnerabilidad educativa lo que hace es debilitar el vínculo de

escolarización de un/a alumno/a.

TRASTORNOS EMOCIONALES

 El trastorno emocional es una afección que exhibe una o más de las siguientes
características durante un largo período y a tal grado que afecta negativamente el
desempeño escolar de un/a niño/a:

 1) incapacidad para aprender que no puede explicarse mediante factores intelectuales,

sensoriales o de salud;

 2) incapacidad de construir o mantener relaciones interpersonales satisfactorias con

compañeros y docentes;

 3) tipos de comportamiento o sentimientos inapropiados bajo circunstancias

normales;

 4) estado de ánimo generalizado de infelicidad o depresión; 5) tendencia a presentar

síntomas físicos o temores relacionados con problemas personales o escolares.

DIFICULTADES ESPECÍFICAS DEL APRENDIZAJE

 Las Dificultades Específicas del Aprendizaje (DEA) son alteraciones de base

neurobiológica que afectan a los procesos cognitivos relacionados con el lenguaje, la
lectura, la escritura y/o el cálculo matemático, con implicaciones menores o mayores.
Un alto porcentaje de los alumnos que hoy concurren a la escuela presentan esta
condición y son expuestos a recibir el mismo sistema de enseñanza que sus
compañeros que no la presentan. Esto los pone en inequidad de condiciones, porque
requieren ciertas adecuaciones que respondan a sus necesidades en la manera de
recibir la información y para poder responder a consignas. Dichas adecuaciones deben
ser consideradas también en los formatos de los exámenes

IMPORTANTE

 Los chicos con dificultades del aprendizaje no pueden cumplir las tareas de la forma
convencional en que están dadas. Así, sin tener en cuenta sus necesidades, no
aprenden a leer cuando se espera, o no logran terminar de copiar, o no pueden
mantenerse concentrados el tiempo que se les pide, o no logran retener la cantidad de
información verbal esperada, o no pueden escribir de manera clara, no recuerdan las
tablas, etc. Cuando esto sucede de manera reiterada y sostenida a lo largo de toda su
historia escolar, se comprende que construyan un bajo autoconcepto, ya que sin
entender que poseen estilos diferentes y que estos no son tenidos en cuenta, se
consideran poco capaces y esto los desmotiva. Es por eso que se busca a través de
adecuaciones específicas (que serán planteadas a lo largo de este texto) mejorar las

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 trayectorias educativas de estos alumnos, y presentar los contenidos de manera tal
que se conviertan en experiencias posibles y positivas para ellos.

TENER EN CUENTA

Las DEA se dan de manera única e irrepetible en cada persona. Por más que existen
características comunes a todos los que presentan tal o cual condición, se insertan en un perfil
cognitivo único, nutrido por experiencias de vida específicas y por un desarrollo emocional
particular que hace que no encontremos dos personas que manifiesten la misma dificultad de
igual manera. Esto no quiere decir que las condiciones que necesiten para aprender no sean
parecidas

LAS DEA (Dificultades Específicas en el Aprendizaje). SE COMPONEN POR:

DISLEXIA DISGRAFÌA DISORTO-

GRAFIA

DISCALCULIA DISLALIA DISFASIA

DISLEXIA

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  La dislexia es un trastorno específico del aprendizaje que se caracteriza por un
deterioro en la capacidad de reconocer palabras, lectura lenta e insegura y escasa
comprensión.

 Este trastorno del neurodesarrollo se calcula que afecta aproximadamente a uno de

cada diez niños provocando fracaso escolar. Para hacer frente a esta situación y
mejorar el aprendizaje  es necesario detectar el trastorno de forma precoz.

DISGRAFÍA

 “La Disgrafía es un trastorno de la escritura que afecta a la forma o al significado y es

de tipo funcional. Se presenta en niños con normal capacidad intelectual con una
adecuada estimulación ambiental y sin trastornos neurológicos, sensoriales, motrices o
afectivos intensos” (Portellano).

DISORTOGRAFÍA

 La disortografía es un trastorno de la capacidad de escritura que se manifiesta en los

niños como una dificultad para transcribir las palabras de forma correcta y seguir las
normas ortográficas. Por lo tanto, presentan dificultades tanto para asociar los sonidos
y las grafías, como para integrar dicha normativa.

 Este trastorno suele afectar a niños que también sufren otros retrasos o trastornos del
lenguaje oral o escrito.

DISCALCULIA

 Se le denomina discalculia a la dificultad para relacionar los símbolos numéricos con

las cantidades reales de objetivos, es decir, se caracteriza por la dificultad para
manejar números, operaciones matemáticas o aritméticas y conceptos matemáticos.

 En la discalculia se observan dificultades relacionadas con el procesamiento del

pensamiento operatorio, la clasificación, correspondencia, reversibilidad,
ordenamiento, seriación e inclusión. Todas ellas habilidades necesarias en el área de
matemática y el razonamiento lógico.

DISLALIA

 La dislalia es una dificultad para la producción o articulación de uno o varios

fonemas en niños o niñas mayores de 4 años sin que existan trastornos en el sistema
nervioso central ni en el periférico. Tampoco se observan deformaciones anatómicas o
fisiológicas en los órganos articulatorios. 

 Es un trastorno del aprendizaje que debe ser tratado de forma temprana para evitar
que pueda derivar en un bajo rendimiento académico. Afortunadamente, los ejercicios
específicos dirigidos por un logopeda con el apoyo de los padres suelen dar muy
buenos resultados en poco tiempo.

DISFASIA

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  Disfasia es la pérdida parcial del habla debida a una lesión cortical en las áreas
específicas del lenguaje.

 Este déficit en el lenguaje oral se caracteriza, además de por un retraso cronológico en

la adquisición del lenguaje, por importantes dificultades específicas para la
estructuración del mismo, produciéndose así, conductas verbales anómalas que se
traducen en una desviación respecto a los procesos normales de adquisición y
desarrollo del lenguaje. 

CÓMO DETECTAR ALUMNOS/AS CON NEE?

En diferentes momentos de la vida escolar, un/a niño/a o joven puede tener una necesidad
educativa especial. Cuando el progreso de los alumnos es significativamente más lento que el
de sus compañeros, o no coincide con su tasa de progreso anterior, a pesar de la enseñanza de
alta calidad dirigida a áreas específicas de dificultad, puede ser que el niño tenga NEE.

Se recopilará información, incluida la búsqueda de las opiniones de los padres y el alumno, así
como de los maestros y la evaluación. Hay muchas razones para que los alumnos "se queden
atrás". Estos pueden incluir ausencias, asistir a muchas escuelas diferentes, dificultades para
hablar el idioma materno o preocupaciones que los distraen del aprendizaje.

Los niños que experimentan estas barreras para el aprendizaje son vulnerables y necesitan ser
atendidos lo antes posible para evitar que las dificultades que presentan en la actualidad
puedan agravarse con el tiempo. De esta manera, podrán, con la atención específica, mejorar
sus habilidades.

CÓMO TRABAJAR CON ALUMNOS CON NEE?

Una escuela generalmente puede proporcionar ayuda y, a veces, utiliza especialistas. Si tu

hijo/a tiene necesidades educativas especiales, es posible que necesite ayuda adicional. Con
esto, nos referimos a ayuda que tenga que ver con: Trabajo escolar

 Leer, escribir, trabajar con números o comprender información

 Expresándose o entendiendo lo que otros dicen

 Hacer amigos o interactuar con adultos

 Comportarse correctamente en la escuela

 Organización

Pueden tener necesidades sensoriales o físicas que les afectan en la escuela. Quizá tengan
alguna discapacidad y se deberá trabajar en la escuela dependiendo de las características
individuales de cada alumno/a. Se realizarán planes personalizados de trabajo con objetivos
específicos e individuales para que puedan avanzar teniendo en cuenta su propia idiosincrasia.
Los niños progresan a ritmos diferentes y tienen diferentes formas de aprender mejor.

Al planificar las lecciones, el/la maestro/a de tu hijo/a tendrá en cuenta esto al observar
cuidadosamente cómo organizan sus lecciones, aulas, libros y materiales.

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El maestro o la maestra elegirán formas adecuadas para ayudar a tu hijo/a a aprender. Si tu
hijo/a progresa más lentamente o tiene problemas particulares en un área, se le puede dar
ayuda adicional o diferentes lecciones para ayudarle. El hecho de que tu hijo esté progresando
más lentamente de lo esperado o que los maestros le den apoyo, ayuda o actividades
diferentes en clase, esto no significa necesariamente que tu hijo/a tenga necesidades
educativas especiales. Esto lo tendrá que valorar un/a profesional

EVALUACIÓN DE LAS NEE:

La existencia de niños con Necesidades Educativas Especiales en las aulas es una realidad en
las instituciones educativas que los docentes no podemos dejar de asumir, ya que es un
compromiso y un deber de todo educador. Debemos tener en cuenta que las leyes de
integración escolar así lo sostienen. Pero estas leyes parten del supuesto que los educadores
cuentan con la teoría y la didáctica para ayudar a la población escolar con Necesidades
Educativas Especiales y, todos sabemos que no es tan así. Este supuesto está muy lejos de la
realidad en cuanto a la formación de los docentes y de las necesidades que tienen los niños y
jóvenes con NEE, ya que ellos tienen un ritmo de aprendizaje diferente y variadas
características físicas, mentales, biológicas y sociales.

En muchas instituciones educativas realizan la integración de niños con Necesidades

Educativas Especiales, pero no realizan las adecuaciones curriculares, no desarrollan
adecuaciones didácticas, no establecen criterios de evaluación diferencial.

Todo esto ocasiona que la inclusión de los niños/jóvenes, quede librada a la buena voluntad de
los docentes que allí se desempeñan. O, por qué no, que los niños/jóvenes sean dejados de
lado, ignorados o se les brinde un trato generalizado, no siendo esto lo que ellos necesitan.
Lamentablemente, todo lo que se menciona con anterioridad, son hechos que acontecen de
manera cotidiana en las instituciones educativas. No todas las escuelas o colegios cuentan con
un equipo de apoyo; como así tampoco con equipos directivos que tengan las herramientas
respectivas para generar una buena inclusión, y así brindárselas a sus docentes. Más allá de la
problemática que puede acarrear una inclusión y, de la desazón y abandono que siente un
docente ante la ausencia de equipos de profesionales que lo auxilien en las inclusiones
escolares, todos los docentes y todas las instituciones educativas, debemos luchar por brindar
a los niños y jóvenes con Necesidades Educativas Especiales, la oportunidad de convivir con sus
pares y acceder al conocimiento y a l cultura de acurdo a sus posibilidades y capacidades.
Algunas sugerencias para contribuir al proceso de atención de esta población en las
instituciones educativas son responsabilidad de los equipos directivos que deben organizar su
gestión, y otras son del abordaje de los docentes en el aula. La atención requiere las siguientes
etapas:

1. Etapa de identificación:
Se realiza por parte del padre o del profesor cuando se observa un desempeño
académico y/o comportamental diferente a los demás estudiantes y que interfiere en
su desempeño personal y, en ocasiones en el de los demás compañeros de clase.
Después que el maestro descarta varias estrategias en el manejo y la motivación del
niño, debe hablar con los padres del niño para buscar si en el ámbito familiar puede

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 encontrar alguna causa. De lo contrario, se hace necesario remitirlo a orientación para
que de allí se solicite una valoración integral.

2. Etapa de valoración y diagnóstico: Los padres deben garantizar que su hijo sea
valorado integralmente y, una vez conocido el diagnóstico, darlo a conocer a la
institución para buscar los mecanismos de apoyo dentro del aula a través de unos
acuerdos establecidos con el conocimiento de la dificultad del niño y atendiendo a las
sugerencias que hagan los profesionales que emitieron el diagnóstico.

3. Etapa de apoyo institucional y familiar: EL diagnóstico debe ser dado a conocer a los
profesores del niño por parte del equipo directivo y en compañía del equipo de
orientación escolar, si se cuenta con el servicio, que es quien empezará a hacer las
adaptaciones en los procesos de valoración y evaluación del niño. Si no se cuenta con
el diagnóstico, o mientras se conoce, la institución debe hacer una caracterización del
estudiante, en sus aspectos familiares, sociales y de desempeño básico en acciones y
conocimientos escolares básicos. En esta etapa de caracterización institucional el
abordaje en el colegio de los niños con necesidades educativas especiales se debe
tener presente para su valoración aspectos de desarrollo personal y aspectos
académicos:

1. Aspectos de desarrollo:
# La autoestima: Es necesario trabajar con estrategias donde el estudiante
reconstruya su autoestima, su autoimagen como un ser con potencialidades
para…, como un sujeto que puede desempeñarse con eficiencia en muchas tareas
que le exige la construcción de conocimiento y la vida escolar. Deben crearse
situaciones de aprendizaje que puede enfrentar en igualdad de condiciones con
otros estudiantes, aunque en otras deba contrastar sus diferencias al enfrentar
tareas con diferente nivel de complejidad respecto al grupo. Los niños y jóvenes
con limitaciones generalmente tienen una autoestima muy baja, por las
condiciones sociales que deben vivir a nivel familiar y social.

# La seguridad en sí mismo: es importante ayudarlo a recuperar la seguridad, por

eso las metas que se le pidan alcanzar en cualquier área del conocimiento debe
mostrársele que puede llegar a ellas, que tiene potencialidades para hacerlo
aunque requiera mayores esfuerzos que otros. Ello es clave pues muy
probablemente su seguridad se ha deteriorado por los continuos fracasos que
enfrenta en la vida escolar al no llegar a los niveles esperados y siente que no
puede, que no sabe, que no es igual.

# Las interacciones con pares y adultos: el aula es un espacio de socialización

donde todo estudiante se reconoce como individuo y como miembro de un grupo,
reconociendo sus semejanzas y diferencias con los otros, es el espacio para
compartir, tener amigos, rivales, donde aprende a negociar, a ganar y a perder.
Este es un aspecto en el que debe avanzar.

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 # El compromiso y esfuerzo: Todo aprendizaje requiere compromiso y esfuerzo de
acuerdo a sus potencialidades y posibilidades para llegar a metas de aprendizaje.
Un aspecto en el que debe avanzar es el siempre intentarlo, el esforzarse por
hacer.

2. Aspectos académicos:
# La adecuación curricular desde las áreas: el estudiante participa en todas las
actividades del área o asignatura, pero se variará respecto al grupo el nivel de
complejidad en cuanto a la profundidad de los conocimientos, la cantidad de
actividades, la variedad de opciones de ejecución y de respuesta. La metodología
en el aula debe basarse en acciones lúdicas y concretas con material que pueda
manipular para, que a partir de las acciones, pueda conceptualizar.
# Los criterios de evaluación y promoción en los niños con NEE algunas deben
considerar dificultades cognitivas que comprometen algún nivel o facultad 4 de su
proceso, dificultades de aprendizaje, retardo mental leve, entre otros. Integrados
al sistema regular, deben tenerse en cuenta aprendizajes básicos como:

1. Dominio del lenguaje oral y escrito y otras formas de expresión para

comunicarse.
2. Manejo de las matemáticas básicas para superar problemas cotidianos.
3. Manejo corporal para ubicación en el espacio.
4. Arte y creatividad para expresarse.
5. Uso de las técnicas básicas de la información y la comunicación.
6. Relaciones interpersonales, interculturales y sociales.
7. Autonomía y emprendimiento.

Es necesario formular indicadores para cada uno de los aprendizajes básicos que
permitan ver el avance de los niños y permitan su promoción en la educación
básica con proyección a su ubicación en el campo de formación laboral

CÓMO EVALUAR A LOS NIÑOS CON NEE?

El registro de sus logros debe ser descriptivo - cualitativo, más que numérico, (la
conversión a una escala numérica se acordará para el último boletín) y se basará
en lo que sabe y puede hacer el niño, particularizando su proceso, estableciendo
niveles de desarrollo en una escala progresiva, donde siempre se valoran los logros
mínimos en cualquier tarea. Por ello no debería existir el nivel 0, (Nivel 1, nivel 2,
nivel 3…). La evaluación no puede ser sobre lo que no sabe o no logra, o lo
esperado para todos los demás estudiantes en un período establecido
regularmente, pues los tiempos de estos niños son distintos a los tiempos
escolares establecidos para la población regular.

El informe o boletín debe ser descriptivo y evidenciar las adaptaciones

curriculares que el estudiante desarrolle durante el año escolar.

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 En conclusión, para poder trabajar efectivamente con niños de NEE, es necesario
abordar distintos momentos a nivel institucional:
#Hacer la identificación de los casos y elaborar una caracterización del estudiante.
# Hacer jornadas pedagógicas o encuentros para estudiar bibliografía que oriente
sobre las características de las especialidades de la población que tienen integrada.
# Solicitar los diagnósticos de los especialistas y las posibilidades de aprendizaje de
los estudiantes. # Realizar las adecuaciones curriculares en cada área que
determine lo que debe hacer el estudiante.
# Para los cambios de grado y ciclo y/o el paso de primaria a bachillerato se
requiere antes de la evaluación para la promoción, un empalme de los docentes
del año en curso y con los docentes del año al que es promovido para establecer
los logros alcanzados y las metas que debe lograr el siguiente año en cada
aprendizaje básico.
# Desarrollar acuerdos con los padres de familia para el desarrollo de programas u
orientaciones en casa sobre aspectos claves de aprendizaje

DISCAPACIDAD:

La discapacidad es aquella condición bajo la cual ciertas personas presentan

alguna deficiencia física, mental intelectual o sensorial que a largo plazo afectan la
forma de interactuar y participar plenamente en la sociedad. La Convención
Internacional sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad, aprobada por
la ONU en 2006, define de manera genérica a quien posee una o más
discapacidades como persona con discapacidad.

Cómo define la Organización Mundial de la Salud a la Discapacidad? Según la OMS

(Organización Mundial de la Salud), la discapacidad es un fenómeno complejo que

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 refleja una relación estrecha y al límite entre las características del ser humano y
las características del entorno en donde vive

TIPOS DE DISCAPACIDAD:

1. DISCAPACIDAD MOTORA
2. DISCAPACIDAD SENSORIAL
3. DISCAPACIDAD INTELECTUAL
4. DISCAPACIDAD PSÍQUICA
5. DISCAPACIDAD VISCERAL
6. DISCAPACIDAD MÚLTIPLE

1. DISCAPACIDAD MOTORA:
Entendemos por discapacidad física a aquella situación o estado en que se da
una circunstancia que hace impide o dificulta en gran medida que la persona
que la padece pueda moverse con libertad y de un modo en el que tenga plena
funcionalidad. Este tipo de discapacidad afecta al aparato locomotor, siendo
especialmente visible en el caso de las extremidades si bien puede afectar de
manera que la musculatura esquelética no pueda ser movida de manera
voluntaria. Las limitaciones presentes en las personas con discapacidad física
hacen pues que tengan realmente complicado llevar una vida normal a menos
que gocen de determinadas ayudas externas. Estas limitaciones pueden ser
permanentes o temporales, según sea tratada la deficiencia que las provoca o
se otorguen las suficientes ayudas como para que no haya una reducción de la
funcionalidad.
Causas de las dificultades motoras: La discapacidad motora puede deberse a
diferentes causas y se puede originar en diferentes etapas de la vida de un ser
humano (pre-natal, perinatal y post-natal), por alguno de los siguientes
factores:
Factores congénitos: Alteraciones durante el proceso de gestación, como
malformaciones congénitas (espina bífida, amputaciones, agenesias, tumores,
parálisis cerebral, etc.). Factores hereditarios: Transmitidos de padres a hijos,
domo Distrofia Muscular de Duchenne, Osteogénesis Imperfecta, entre
otras.
Factores adquiridos en la etapa post-natal: Traumatismos, infecciones, anoxia,
asfixia, accedentes vasculares, Parálisis Cerebral, etc.

DISCAPACIDAD SENSORIAL:

La discapacidad sensorial hace referencia a la existencia de limitaciones

derivadas de la existencia de deficiencias en alguno de los sentidos que nos
permiten percibir el medio sea externo o interno. Existen alteraciones en
todos los sentidos, si bien las más conocidas son la discapacidad visual y la
auditiva.

A - DESCAPACIDAD VISUAL:

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La discapacidad visual se define como la dificultad que presentan algunas personas para
participar en actividades propias de la vida cotidiana, que surge como consecuencia de la
interacción entre una dificultad específica relacionada con una disminución o pérdida de las
funciones visuales y las berreras presentes en el contexto que se desenvuelve la persona
Respecto de las barreras, éstas son de diversos tipos, entre las más frecuentes se pueden
señalar:

Ausencia de señales auditivas que reemplacen la información visual

Ausencia de literatura en Braille o audio en las bibliotecas públicas

Ausencia de sistemas de escritura alternativos

La discapacidad visual, no depende únicamente de las características físicas o biológicas del

niño o niña, sino que se trata más bien de una condición que emerge producto de la
interacción de esta dificultad con un contexto ambiental desfavorable.

Que la discapacidad tiene un carácter social y que no depende exclusivamente de las

limitaciones individuales que una persona pueda experimentar, tiene enormes consecuencias
para el ámbito educativo, en este caso, para posibilitar en igualdad de condiciones el
aprendizaje y la convivencia social de los niños y niñas que presentan NEE asociadas a
discapacidad visual.

Cuáles son las causas de las dificultades visuales? Las dificultades pueden deberse a un
sinnúmero de causas, de origen hereditario, genético o adquirido en algún momento de la vida
intra o extra uterina

Alteraciones en la posición y movilidad del globo ocular

1. Estrabismo

2. Nistagmus Alteraciones corneales

Alteraciones o ausencia de iris

Alteraciones del cristalino

Alteraciones de la retina

Alteraciones que restringen el campo visual

B. DISCAPACIDAD AUDITIVA:

La discapacidad auditiva se define como la dificultad que presentan algunas personas para
participar en actividades propias de la vida cotidiana, que surge como consecuencia de la
interacción entre una dificultad específica para percibir a través de la audición los sonidos del
ambiente y dependiendo del grado de pérdida auditiva, los sonidos del lenguaje oral, y las
barreras presentes en el contexto en el que se desenvuelve la persona. Respecto de las
barreras, son de distinto tipo:

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La carencia o distancia de las fuentes auditivas.

La interferencia de sonidos de distinto tipo.

Las dificultades asociadas al lenguaje oral o escrito

El déficit auditivo, no depende únicamente de las características físicas o biológicas del niño o
niña, sino que se trata más bien de una condición que emerge producto de la interacción de
este déficit personal con un contexto ambiental desfavorable.

Existen diferentes grados de pérdida auditiva y no todas las personas tienen la misma
dificultad para escuchar. Los diversos grados de audición, tienen diversas repercusiones en el
lenguaje y la comunicación.

Son mudas las personas sordas?

Ser sordo no implica necesariamente la mudez. Por esto, sería bueno, excluir el término o
calificación de “sordomudo” como forma de referirse a las personas que sólo presentan una
dificultad auditiva; este término estigmatiza negativamente amplificando las dificultades más
allá de lo real

Causas de los déficits auditivos:

Hereditarios: se trata del factor que presenta menor incidencia de todos.

Prenatales: rubéola, uso de alcohol, drogas o medicamentos ototóxicos por parte de la madre
embarazada.

Perinatales: durante o cercanos al parto: bajo peso de nacimiento, golpes, Caídas y traumas
durante el parto.

Postnatales: Meningitis, otitis media, mucosa recurrente con daño en el tímpano, traumas
acústicos producidos por golpes o exposición a ruidos de fuerte intensidad y en forma
permanente

3. DISCAPACIDAD INTELECTUAL

Cuando un niño o una niña, menor de 5 años, presenta retraso en el cumplimiento de las
secuencias esperadas de desarrollo para sus iguales en edad y contexto sociocultural, en dos o
más áreas (sensorio-motriz, lenguaje, cognitiva, socialización, etc.), se habla de retraso global
del desarrollo. Si esta Esta diferencia respecto al patrón esperado, se expresa en que el niño o
la niña, aprenda y se desarrolle más lentamente que un niño o niña típico/a. puede tomar más
tiempo para aprender a hablar, caminar y aprender las destrezas para su cuidado personal
tales como vestirse o comer.

Estará más propenso/a a tener dificultades en la Escuela. Aprenderá, pero necesitará más
tiempo.

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Es posible que no pueda aprender algunas cosas. Diferencia en el patrón esperado de
desarrollo persiste por sobre los cinco años de edad, se lo define como discapacidad
intelectual

Esta diferencia respecto al patrón esperado, se expresa en que el niño o la niña, aprenda y se
desarrolle más lentamente que un niño o niña típico/a. puede tomar más tiempo para
aprender a hablar, caminar y aprender las destrezas para su cuidado personal tales como
vestirse o comer. Estará más propenso/a a tener dificultades en la Escuela. Aprenderá, pero
necesitará más tiempo. Es posible que no pueda aprender algunas cosas.

En resumen, podemos sostener, que se usa el término discapacidad intelectual cuando una
persona presenta limitaciones en sus habilidades intelectuales de razonamiento, planificación,
solución de problemas, pensamiento abstracto, comprender ideas complejas, aprender con
rapidez, aprender de la experiencia, como también, en el aprendizaje del conjunto de
habilidades conceptuales, sociales y prácticas, necesarias para funcionar en la vida diaria. Junto
con las limitaciones en el funcionamiento intelectual, generalmente, coexisten limitaciones en
dos o más de las siguientes áreas:

Habilidades de adaptación Comunicación

Auto-cuidado

Vida en el hogar

Habilidades sociales

Utilización de la comunidad

Auto-dirección

Salud y seguridad

Habilidades académicas funcionales

Tiempo libre y trabajo

Estas áreas se definen para establecer los ámbitos y tipos de apoyos que requiere la
persona, que son un aspecto clave en la concepción actual de la discapacidad intelectual.

Causas de la Discapacidad Intelectual:

A la base de toda discapacidad intelectual, existen limitaciones en el funcionamiento

cognitivo de la persona originadas por distintos factores causales, de orden personal o
ambiental, que pueden ejercer su acción en diferentes momentos, más o menos críticos, del
desarrollo del individuo. Estos factores causales pueden ser:

Genéticos: Se diagnostican generalmente, en etapas tempranas y en ocasiones en la

vida intrauterina. Por ej. El Síndrome de Down, Síndrome de West, desórdenes metabólicos,
entre otros.

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 Del embarazo: Agentes tóxicos (ingesta de alcohol, drogas, enfermedades virales,
diabetes, infección por el Virus de Inmunodeficiencia Humana – HIV-, Traumatismos por caídas
o accidentes.

Del parto: Prematuros (condicionada por el peso de nacimiento o edad gestacional),

hipoxias, traumas.

De la primera infancia: Enfermedades virales que afectan el sistema nervioso central

(Meningitis, encefalitis, entre otras), intoxicaciones, traumatismos, desnutrición extrema

Socio-culturales: Situación de extrema pobreza, maltrato infantil, ambiente carenciado

de afectos y estímulos, deficiente cuidado de los niños, inadecuado tratamiento médico

3. DISCAPACIDAD PSÍQUICA:

Se considera que una persona tiene discapacidad psíquica cuando presenta «trastornos en el
comportamiento adaptativo, previsiblemente permanentes». La discapacidad psíquica puede
ser provocada por diversos trastornos mentales como:

Depresión mayor:

Trastorno del estado de ánimo. Se presenta cuando los sentimientos de tristeza, pérdida, ira o
frustración interfieren con la vida diaria durante un largo período de tiempo. También cambia
la manera en la que funciona el cuerpo.

Esquizofrenia: La esquizofrenia es más frecuente en adultos con discapacidad intelectual (1,3 a

3,7%) que en la población general (0,5 a 1%). Las causas de esta enfermedad probablemente
sean las mismas en uno y otro caso aunque, dado el mayor porcentaje de casos, es más que
probable que tanto las lesiones cerebrales por problemas en el parto como los factores
genéticos jueguen un papel destacado.

La esquizofrenia se caracteriza por la presencia de alteraciones del pensamiento

(delirios), de la percepción (alucinaciones), del estado de ánimo y de la conducta. Los síntomas
psicóticos que aparecen en el retraso mental pueden diferir de los que aparecen en la
población general, siendo difíciles, por no decir imposibles, de diagnosticar cuando los
individuos son incapaces de "poner en palabras" experiencias complejas como el pensamiento
deshilachado o escuchar voces

Trastorno bipolar: El trastorno bipolar, antes denominado «depresión maníaca», es una

enfermedad mental que causa cambios extremos en el estado de ánimo que comprenden altos
emocionales (manía o hipomanía) y bajos emocionales (depresión)

Trastornos de pánico: Tipo de trastorno de ansiedad por el que la persona tiene crisis de
pánico o angustia que se repiten, cuando no hay un peligro verdadero. Las crisis de pánico son
períodos de ansiedad o miedo intensos y de inicio brusco que a veces producen pensamientos
o acciones irracionales.

17
Trastorno esquizomorfo: El trastorno esquizoafectivo es un trastorno de salud mental que se
caracteriza por una combinación de síntomas de esquizofrenia, como alucinaciones o delirios,
y síntomas de trastornos del estado de ánimo, como depresión o manía

Los dos tipos de trastorno esquizoafectivo, que incluyen algunos síntomas de esquizofrenia,
son los siguientes:

De tipo bipolar, que incluye episodios de manía y a veces depresión mayor

De tipo depresivo, que incluye solo episodios depresivos mayores

4. DISCAPACIDAD VISCERAL
La discapacidad visceral puede impedir la plenitud en distintos sistemas del individuo:
Cardiovascular
Hematológico
Inmunológico
Respiratorio
Digestivo
Metabólico
Endocrino
Algunos casos más específicos son la fibrosis quística de páncreas, la cardiopatía
congénita o la insuficiencia renal crónica terminal.

5. DISCAPACIDAD MULTIPLE

La discapacidad múltiple se caracteriza por la presencia de distintas discapacidades en

diferentes grados y combinaciones: discapacidad intelectual, auditiva, motora, visual,
autismo, parálisis cerebral, algunos síndromes específicos, epilepsia, hidrocefalia,
escoliosis y problemas de comportamiento

INCLUSIÓN E INTEGRACIÓN:

Inclusión e integración El término de escuela inclusiva hace referencia a la idea de que la

escuela es para todos, la educación es para todos, con independencia de las características y
diferencias de cada uno, sean éstas por razón de cultura, raza, religión, lengua, capacidad, etc.
Nos encontramos entonces ante una educación y una escuela de la diversidad, apreciándose
ésta como un deseo de que nadie sea excluido.

Se puede decir que el término integración está siendo abandonado, ya que detrás del mismo
subyace la idea de que la integración se orienta únicamente a alguien que ha sido excluido
previamente, intentando adaptarlo a la vida de la escuela. La inclusión, sin embargo, es una
iniciativa diferente que se sustenta en que la comunidad educativa acepta a todos los alumnos,
sean cuales sean sus necesidades, sin plantearse ningún tipo de segregación grupal.

18
En la integración, las necesidades son de los alumnos y se adopta un conjunto de actuaciones
para hacerles frente y conseguir así que los alumnos se adapten en la escuela ordinaria. En la
inclusión, las necesidades de todos y cada uno de los miembros de la comunidad educativa se
convierten en necesidades de la escuela, y se opta por un proyecto común, al tiempo que se
adopta una serie de valores y actitudes que van cuajando en una cultura común de apoyo
mutuo, de modo que todos puedan sentirse valorados y aceptados como pertenecientes a una
única comunidad y valiosos para la misma. La inclusión transciende el ámbito de la escuela y
de la educación porque supone un pensamiento social transformador, llegando a constituir
una verdadera filosofía de la inclusión. La inclusión tiene relación con el desarrollo de
sociedades que acogen la diversidad, desde este punto de vista la Educación Inclusiva propone
una ética basada en la participación activa, social y democrática y, sobre todo, en la igualdad
de oportunidades; es decir, la Educación Inclusiva forma parte de un proceso de inclusión
social más amplio.

DIFERENCIA ENTRE EL CONCEPTO DE INTEGRACIÓN Y DE INCLUSIÓN.

Es importante distinguir entre el modelo de integración educativa y la propuesta de la

inclusión educativa, aunque dichos modelos comparten aspectos comunes, no se debe
producir la mera sustitución de términos, debido a que la inclusión pretende evitar los errores
que se produjeron en el planteamiento de integración escolar. La integración se basa en la
normalización de la vida de los alumnos con necesidades educativas especiales. Para estos
alumnos se habilitan determinados apoyos, recursos y profesionales. También la integración
propone la adaptación curricular como medida de superación de las diferencias de los alumnos
especiales y supone, conceptualmente, la existencia de una anterior separación o segregación.
Una parte de la población escolar que se encuentra fuera del sistema educacional regular se
plantea que debe ser integrada a éste.

En este proceso el sistema permanece más o menos intacto, mientras que quienes deben
integrarse tienen la tarea de adaptarse a él.

La integración en los centros ordinario de los alumnos con dificultades de aprendizaje ha

servido para transformar la enseñanza tradicional, se ha pasado de la organización de aulas
con un alumnado lo más homogéneo posible a aulas con un alumnado diversificado en las que
se considera a los alumnos de forma individual y en las que la diversidad es considerada como
un reto que enriquece a todos, alumnos y profesores (García Hernández, 2004). Del mismo
modo, la integración en educación radica en la posibilidad de ofrecer a cada alumno diferente
la oportunidad de que desarrolle, hasta donde le sea posible, sus propias capacidades y
aptitudes (González, 1995).

La inclusión se presenta como un derecho humano, por lo que se trata de un objetivo

prioritario a todos los niveles y que, además, se dirige a todos los alumnos y a todas las
personas, pues la heterogeneidad es entendida como normal y se basa en un modelo socio
comunitario en el que el centro educativo y la comunidad escolar están fuertemente
implicados, conduciendo al mejoramiento de la calidad educativa en su conjunto y para todos
los alumnos. Se trata de una organización en sí misma inclusiva, en la que todos sus miembros
están capacitados para atender la diversidad.

19
También propone un currículo común para todos en el que implícitamente vayan incorporadas
esas adaptaciones. El currículo no debe entenderse como la posibilidad de que cada alumno
aprenda cosas diferentes, sino más bien que las aprenda de diferente manera.

La inclusión supone un sistema único para todos, lo que implica diseñar el currículo, las
metodologías empleadas, los sistemas de enseñanza, la infraestructura y las estructuras
organizacionales del sistema educacional de modo que se adapten a la diversidad de la
totalidad de la población escolar (Yadarola, 2007).

En este contexto, la escuela inclusiva se concibe como una comunidad educativa que se
empeña en la construcción de un proyecto común. Esta construcción supone un largo camino
de profunda transformación que se manifiesta, fundamentalmente, en un proceso de
reorganización interna de la escuela, en un proceso de incremento de la participación de los
miembros de la comunidad en las prácticas educativas y sociales, en el establecimiento de
redes de apoyo, acciones todas encaminadas a lograr simultáneamente el proceso de inclusión
y el proceso de reducción de la exclusión al mínimo (Del Canto, 2003)

Oportunidades –Estrategias
¿QUÉ NOS DICEN LAS BUENAS PRÁCTICAS?

Las Buenas Prácticas dan cuenta de toda experiencia, regida, guiada por principios, objetivos,
ordenamientos y procedimientos oportunos, que han producido efectos y derivaciones
positivas y eficaces en un contexto determinado. Estas prácticas pretenden mostrar el trayecto
a seguir, enriqueciendo el espacio de reflexión en relación a la situación actual de la escuela
para identificar su rumbo, para instaurar objetivos de cambio e innovación y para el logro de
una educación inclusiva de calidad. Las Buenas Prácticas se caracterizan por ser:

Sencillas, sinceras y simples.

 Respuestas a un escenario que es ineludible modificar y mejorar.

 Oportunas y apropadas al contexto en donde se realizan.

20
 Sostenibles en el tiempo, originando impactos y efectos duraderos.

 Ejemplos de creatividad e innovación a la hora de promover una respuesta en un escenario

diferente, pero con situaciones afines.

Reflexivas para optimizar la propuesta y revisar las evaluaciones de efectos y resultados

Criterios de Buenas Prácticas en Educación Inclusiva:

Basarse en experiencias exitosas de respuestas a situaciones e inconvenientes

 Concretos y claramente identificados Promocionar la creatividad e innovación en el diseño y

su aplicación.

Cimentarse en valores y principios esenciales

Incluir acciones de coordinación y sistematización tanto de los procesos como de sus

resultados.

Implicar procesos de retroalimentación y reorientación de las estrategias para ejecutarlas.

Propiciar la reproducción de experiencias positivas

¿A QUIEN VA DIRIGIDA?

Esta guía ha sido redactada para toda comunidad educativa con el objetivo de posibilitar la
reflexión en la construcción y transformación de un escenario para todos/as los/as
estudiantes, dónde la inclusión sea lo cotidiano para una constante y continua mejora de las
prácticas educativas.

OBJETIVOS DE LA GUÍA

Impulsarla reflexión, la continua capacitación, la comunicación y la implementación de

buenas prácticas en educación. Estimular el uso de esta guía como herramienta para acercar
el conocimiento sobre experiencias positivas y de impacto. Fomentar la implementación de
prácticas inclusivas.

Promover la calidad educativa con igualdad de oportunidades

Estimular la inclusión educativa como práctica habitual, Identificar, promover, difundir e

intercambiar buenas prácticas en el ámbito de la educación. Ofrecer a la comunidad educativa
un instrumento que optimice los recursos para favorecer la educación inclusiva. Sensibilizar
sobre la relevancia de estas Buenas Prácticas y facilitar el intercambio de saberes y
experiencias.

MARCO CONCEPTUAL

Definición de discapacidad:

La Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad y su Protocolo Facultativo
definen el concepto de discapacidad como: ...“e) Reconociendo que la discapacidad es un
concepto que evoluciona y que resulta de la interacción entre las personas con deficiencias y

21
las barreras debidas a la actitud y al entorno que evitan su participación plena y efectiva en la
sociedad, en igualdad de condiciones con las demás,”.. La discapacidad es un tema
multifactorial. Lo que se planteaba como una cuestión orgánica, individual, actualmente se la
considera una cuestión social, colectiva. En particular, en el ámbito de la educación se la
aborda en forma individual, donde el esfuerzo es únicamente de quien se encuentra en tales
condiciones; hoy es insoslayable abordarlo desde lo colectivo.

Educación inclusiva: “… es el proceso de mejora sistemático del sistema y las instituciones

educativas para tratar de eliminar las barreras de distinto tipo que limitan la presencia, el
aprendizaje y la participación del alumnado en la vida de los centros donde son escolarizados,
con particular atención a aquellos más vulnerables” (Booth y Ainscow, 2015). Se trata de
viabilizar el derecho a la educación, adoptando medidas eficaces dirigidas hacia la inclusión
real, promoviendo las transformaciones arquitectónicas, urbanísticas y curriculares que
correspondan para posibilitar –en los hechos- el goce del mismo. La Educación Inclusiva no es
un nuevo derecho, se trata del mismo derecho que da lugar a la valoración y al respeto por la
diversidad como elemento fundamental del proceso de aprendizaje y del desarrollo de su
potencialidad. La Educación Inclusiva implica que todos los estudiantes – con o sin
discapacidad aprendan todos juntos más allá de sus orígenes, sus condiciones personales,
sociales o culturales, incluidas aquéllos/as que presentan dificultades en el aprendizaje. Como
mencionáramos a lo largo de estos materiales, se destaca en la “Guía para la Educación
Inclusiva. Desarrollando el aprendizaje y la participación en los centros escolares”. (Adaptación
de la 3ª edición revisada del Index for Inclusion)Tony Booth y Mel Ainscow:

…La inclusión en la educación significa...

• Poner los valores inclusivos en acción

• Mirar cada vida y cada muerte con igual valor.

• Apoyar el sentimiento de pertenencia en todos

Incrementar la participación de los estudiantes en las actividades de enseñanza y

aprendizaje, así como las relaciones con las comunidades locales.

• Reducir la exclusión, la discriminación y las barreras para el aprendizaje y la

participación.

• Reestructurar las culturas, las políticas y las prácticas para responder a la diversidad
de alumnos que aprenden de modo que se valore a todos igualmente.

• Vincular la educación a realidades locales y globales.

• Aprender de cómo se han reducido las barreras para el aprendizaje y la participación

con algunos estudiantes para que este conocimiento beneficie a todos los estudiantes.

• Mirar las diferencias entre estudiantes y entre adultos como recursos para el
aprendizaje.

22
 • Reconocer el derecho de los estudiantes a una educación de calidad en su localidad.
• Mejorar los centros escolares tanto para el personal, los padres y tutores, como para los
estudiantes.

• Enfatizar el proceso de desarrollo y mejora de las comunidades escolares y sus

valores, tanto como sus logros.

• Fomentar relaciones mutuamente enriquecedoras entre los centros escolares y las

comunidades del entorno.

• Reconocer que la inclusión en la educación es un aspecto de la inclusión en la

sociedad.

FUNDAMENTOS NORMATIVOS

La Educación Inclusiva se fundamenta en las directrices que recogen las diferentes

normativas internacionales que en temas educativos y de derechos humanos

– se han celebrado desde 1948:

La Declaración Universal de los Derechos Humanos (1948, art.1 y 26).

La Convención sobre los Derechos de la Infancia (1989, art. 23.1 y 23.3)

, Ley 23.849. Conclusiones de la Conferencia Mundial sobre Educación para todos

(Tailandia, 1990)-

Conferencia Mundial sobre Necesidades Educativas Especiales (Salamanca, 1994).

Informe de la UNESCO sobre la Educación para el siglo XXI (1996).

Foro Consultivo Internacional para la Educación para Todos (2000), en Dakar (Senegal).

Convención Internacional sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad.

Ley 26.378 con jerarquía constitucional Ley 27.044.

Ley de Educación Nacional 26.206. Resolución Consejo Federal de Educación Nº

311/16.

Resolución del Ministerio de Educación de la Nación N° 2945/17 y 2509/17.

ESCENARIO ACTUAL. HACIA UNA EDUCACIÓN INCLUSIVA

La Escuela Inclusiva es la que desempeña el importante rol y función en relación a la

eliminación de barreras físicas, culturales, comunicacionales y sociales; se trata de una escuela
que no pone exigencias de ingreso ni requisitos de selección, para hacer realmente efectivos
los derechos a la educación, a la igualdad de oportunidades y a la participación con el fin de
formar, con calidad, personas sensibles al respeto de la diversidad humana.

23
 Dado que no hay dos alumnos/as iguales, se podrá dar respuesta a cada uno si
logramos divisar las necesidades individuales, respetando y valorando su diversidad como
riqueza.

La Educación Inclusiva permite y da lugar a modificaciones en el contexto sociocultural,

generando cambios:

Una comunidad donde se desarrolle y desenvuelva un entorno solidario, acogedor y

protector de derechos. Un sistema que apuntale, atienda y satisfaga las necesidades de todos
y que nadie quede fuera de la escuela. Un modelo educativo comprensivo en el que:

Se potencien las características y circunstancias de cada uno/a respetando y

desarrollando sus capacidades con los apoyos necesarios.

– Los recursos posibiliten evaluar las necesidades de los/as alumnos/as y de los/as

docentes para adecuar los procesos de enseñanza brindando los ajustes razonables y apoyos
necesarios.

– Se inculque la comprensión y el respeto hacia el otro, como perspectiva de

enriquecimiento personal y social.

– Se proporcione un marco y un espacio al grupo, cuidando y fomentando la

adaptación a las diferentes modalidades de aprendizaje.

– El seguimiento detecte las dificultades para plantear acciones superadoras (apoyos

extras y acciones motivantes).

– Existan espacios donde se repiensen medidas socioeducativas para una inclusión

activa.

Esto supone y da lugar a una transformación en las actitudes, de las herramientas y

prácticas educativas:

Un currículum amplio, inclusivo y flexible para dar respuesta a la diversidad del

alumnado. – Los enfoques metodológicos y pedagógicos deben estar centrados en el/la
alumno/a, facilitando la diversificación y flexibilidad de la enseñanza:

desarrollando competencias en las áreas centrales tales como la comunicación, el

lenguaje, las matemáticas, los conocimientos del medio, etc. y potenciando sus estilos de
aprendizaje. Criterios y procedimientos flexibles de evaluación y de promoción que
concuerden con el nivel curricular enseñado (propuesta curricular, configuraciones de apoyo y
apoyos específicos) y atendiendo los estilos de aprendizaje.

Proyectos educativos de la escuela que contemplen la diversidad y el compromiso de

cambio.

Participación de las familias y de la comunidad.

Formación de los/as docentes y otros profesionales especializados en apoyos.

24
 En la actualidad, si bien se visibiliza que los modelos organizativos se están
flexibilizando y los equipos directivos comienzan a delegar y compartir responsabilidades, aún
persisten las relaciones jerarquizadas y estáticas. Asimismo, se encuentra pendiente activar el
trabajo personalizado según la necesidad de cada alumno/a, ya que aún se considera a la
diversidad como dificultad y no como riqueza, coexistiendo la resistencia del educador quien
interpone respuestas en su defensa que dejan al descubierto intolerancias y actitudes
segregacionistas.

El edificio educativo:

El edificio educativo debe contar con una planificación y distribución accesibles al

espacio físico para facilitar la autonomía y autodeterminación del alumnado. Ejemplo:
existencia del elemento adecuado y de seguridad para el acceso a las plantas superiores; baños
adaptados de acuerdo a las normativas vigentes de accesibilidad. Optimizar los recursos para
que los/as estudiantes puedan comprender lo que representan los espacios, desplazamientos,
recorridos, la distribución de horarios y las funciones y roles de quienes componen la
institución educativa utilizando las pautas y normas que se promueven en relación al diseño
universal. Recurrir a señalizaciones que puedan ser comprendidas por todos/as, para esto
deben utilizarse:

-materiales fuertes y resistentes,

 Diseños homogéneos,

 Pictogramas

 Imágenes claras

 Formatos alternativos, como altorrelieve o braille,

 Información de orientación, seguridad y evacuación dispuesta también en

pictogramas

 Secuenciales normalizados, señalética que incluya braille, macro tipos en

altorrelieve, cromatismo, alto contraste

 figura-fondo, pictogramas o imágenes

Pautas frecuentes sobre información accesible:

Información auditiva, también con impresos y viceversa,

 Audiovisuales subtitulados y recuadro con intérprete de lengua de señas,

 Las imágenes en soporte informático descriptas en textos alternativos,

La información audiovisual en imágenes contará con audio descripción, tener en

cuenta las distancias para que el tamaño y la altura se visualicen

Equipo directivo:

25
 La gestión de la escuela es la función propia del equipo directivo. El reto es proceder
proactivamente admitiendo la realidad pero sin resignarse ni desechar ni desconocer los
componentes externos que perturban la tarea. Se trata de conocer y evaluar el escenario del
establecimiento y la comunidad, para elegir y optar sobre qué se trabajará. Se entiende como
gestión eficiente la administración de recursos, la racionalización de las tareas, la atención y
búsqueda de previsibilidad en los resultados mediante indicadores formales. Conocedores que
las escuelas poseen características propias, tales como:

• una cultura propia no uniforme

• una articulación débil con otros niveles

• Situaciones vulnerables al contexto

• Compleja y multidimensional de personal inestable

• Carente de tiempos específicos para la gestión. En ese contexto, el rol directivo debe
generar escenarios propiciando condiciones para que la enseñanza y el aprendizaje tengan
lugar.

La labor es erigir una escuela de calidad, accesible, inclusiva y de constante mejora.

A continuación, se enuncia una variedad de Buenas Prácticas para el Equipo Directivo

a tener en cuenta:

Un Proyecto Educativo de toda la escuela donde se contemple la diversidad y se asuma

el compromiso de brindar educación inclusiva de calidad. La construcción de una comunidad
educativa inclusiva es relevante desde los modelos comunitarios y socioculturales.

Instituir y mantener una cultura propia e inclusiva que impulse a apropiarse de los
valores, normas y objetivos de la comunidad.

Colaborar, impulsar, promover y facilitar el cambio y la innovación para el desarrollo

de la educación de calidad.

Promover un modelo educativo de aprendizaje que sea comprensivo y respetuoso para

desarrollar las capacidades. Sistematizar el monitoreo y evaluación de las acciones de la
escuela para identificar sus logros, necesidades para institucionalizar las mejoras.

Promover una gestión institucional que dé lugar a la diversidad de los/as alumnos/as

como asimismo la de los/as docentes.

Promover el Diseño Universal del aprendizaje en la planificación de los equipos

docentes como enfoque pedagógico al servicio de la educación inclusiva. Disponer que la
información sea en formatos accesibles para la comprensión de todos/as.

Disponer y facilitar el acompañamiento de intérpretes de lenguas de señas y/o uso de

materiales y/o instrumentos y/o recursos tecnológicos para el uso cotidiano.

26
 Desarrollar estrategias donde la tolerancia, el respeto, la comprensión y el
reconocimiento del otro como enriquecimiento personal.

Evaluar las necesidades de los/as alumnos/as y de los/as docentes para ajustar los
procesos de enseñanza y ofrecer los apoyos específicos. Como así también atender los
aspectos de higiene personal, traslados, comidas etc.

Impulsar la reflexión –y posterior acción– de medidas socioeducativas, para encauzar

la inserción activa y de pleno derecho de las personas al entorno.

Ponderar la participación de las familias intercambiando información sobre el proceso

educativo, sus logros y dificultades, resolución de las mismas.

Brindar oportunidades para compartir saberes. El entorno será flexible en su:

Currículum.

Evaluación de procesos.

Promoción de las capacidades.

Organización escolar.

Transmitir e inculcar valores tales como:

Humanización. Libertad. Dignidad. Democracia. Justicia. Respeto. Tolerancia.

Optimizar los recursos profesionales para contribuir al desarrollo del Proyecto

Educativo de la escuela.

La filosofía y el principio rector es el "NOSOTROS", entendiendo por Nosotros la

comunidad que incluye.

Favorecer las acciones centrales de la institución para que sean adecuadas al entorno
y a las particularidades de la comunidad.

Constituir y sostener redes con el entorno donde pertenece la escuela.

Informar y coordinar entre las diferentes instituciones, entidades y organizaciones

que conforman el entorno de la comunidad educativa, para lograr la sensibilización sobre la
importancia de la inclusión educativa.

Que la Comunidad (familias, organizaciones de la sociedad civil y gubernamentales)

informen a la escuela sobre los recursos que pueden aportar y colaborar en el modelo
educativo de aprendizaje y enseñanza.

Consolidar un equipo que planifique, adapte y evalúe procesos y estilos de aprendizaje

para descubrir y desarrollar las capacidades de cada alumno/a.

Generar y/o fortalecer la formación de equipos docentes, apelando a estrategias que

favorezcan la optimización de los recursos humanos, para dar respuesta a las necesidades
institucionales, para generar las condiciones necesarias. Impulsar la formación y capacitación

27
permanente de los directivos, docentes y profesionales para consolidar la práctica en
educación inclusiva. Arbitrar los medios necesarios para proveer capacitación y formación
continua de los/as docentes para el uso de comunicación alternativa.

Pautas frecuentes para tener en cuenta sobre información accesible:

Información auditiva, también con impresos y viceversa, audiovisual se brindará

subtitulada y/o recuadro con interprete de lengua de señas,

 Las imágenes en soporte informático demandará descripción de textos alternativos y

la información audiovisual en imágenes deberá contar con audio descripción.

Sistematizar e institucionalizar redes de trabajo colaborativo entre áreas de gobierno

local, partes del sistema integral de protección de derechos, para generar escuelas promotoras
de salud y derechos desde un abordaje integral.

Los/as docente:

La educación tiene como objetivo la formación de los/as estudiantes en el campo del

saber.

Los/as docentes son partícipes fundamentales en el proceso de enseñanza y

aprendizaje, por lo que deben contar con un sólido conocimiento de las disciplinas a enseñar y
conducir la clase hacia el aprendizaje de los temas más pertinentes, medulares y actualizados.
Por otra parte, deben ser conscientes que este proceso trasciende los muros de las escuelas y
afecta de manera importante la vida de los/as alumnos/as y de la sociedad toda.

El rol del/la docente está cimentado en el compromiso, la responsabilidad y una

honda comprensión del desarrollo de la persona, sustentado en un andamiaje de teorías,
recursos, estrategias de enseñanza-aprendizaje, motivaciones, conducción del aula y forma de
evaluar el proceso de aprendizaje de los/as estudiantes.

Los/as docentes deben posicionarse en el rol de acompañamiento, de guía, de

motivador/a en el desempeño de todos los estudiantes, pudiendo seleccionar destrezas de
enseñanza –claras y eficaces– que colaboren a establecer un ambiente participativo y
colaborativo, impulsando el trabajo en equipo y transmisión de valores. Los equipos docentes
promueven desde su rol, el diseño de procesos de enseñanza aprendizaje, desde el enfoque de
Diseño Universal del aprendizaje, el cual garantiza desde su propia practica una metodología
para todos y cada uno de sus estudiantes.

A continuación, se enuncian diversos ejemplos de Buenas Prácticas para los/as docente

a tener en cuenta

Instaurar estrategias para desarrollar un entorno justo, solidario, acogedor

fomentando la participación de todos/as, con énfasis hacia aquéllos/as que cuentan con déficit
en la interacción social. Organizar la planificación y sus actividades de aprendizaje teniendo en
cuenta a todos/as los/as alumnos/as, respetando sus estilos y tiempos de aprendizaje.
Promover políticas inclusivas en la escuela, contribuyendo con opiniones e ideas al Proyecto
Educativo Institucional (PEI) orientadas a la inclusión educativa. Diseñar estrategias de

28
enseñanza diversas y flexibles en atención a las características y potencialidades del/la
alumno/a, logrando así la personalización de las experiencias en el aprendizaje.

El compromiso de aceptación de la diversidad, de la discapacidad, de lo disímil de cada

alumno/a sin preconceptos ni prejuicios. Atender, apreciar, conocer y acoger a cada uno/a de
los/as alumnos/as y sus familias.

Utilizar herramientas de creatividad e innovación.

La principal premisa es que todos/as los/as alumnos/as pueden aprender, focalizando

la mirada en las potencialidades y saberes adquiridos de los estudiantes. La formación
docente y la asistencia a cursos de capacitación permanente, permite la actualización y mejora
de la práctica.

Alentar una cultura inclusiva promoviéndola participación para expresarse con

libertad, respeto y comprensión.

Consolidar la atención y satisfacción de las necesidades del alumnado, realizando una

diversificación curricular de prácticas pedagógicas para promover el aprendizaje integral.
Expandir las actividades de grupo impulsando la adaptación a los disímiles ritmos de
aprendizaje. Conocer al otro respetando y comprendiendo su singularidad.

Acompañar y realizar seguimiento continuo del/la alumno/a, para valorar los logros y
detectar las dificultades y, así, diseñar acciones tendientes a superarlas.

Propiciar la atención a la diversidad de intereses, capacidades, ritmos y necesidades

de aprendizaje de cada alumno/a. Valoración de la diversidad como un elemento que
enriquece el desarrollo personal y social.

Contar con un currículum amplio y flexible que permita desarrollar competencias de

los/as alumnos/as en las áreas centrales, respetando el ritmo de aprendizaje y potenciando su
estilo.

Los/as alumnos/as:

La educación es esencial para el desarrollo de las personas y cobra relevancia desde el

nacimiento. Desenvolver y desplegar las habilidades del alumnado favorecerá su inclusión y la
equiparación de oportunidades.

A continuación, se enuncian algunas Buenas Prácticas para el alumnado a tener en cuenta

Propiciarles espacios para compartir saberes y experiencias con sus pares. Impulsar el
compañerismo en relación a ofrecer ayuda y apoyo necesario a un par.

 Dar la acogida a los/as compañeros/as.

 Adaptar el proceso de enseñanza a los diferentes y distintos ritmos de aprendizaje.

 Favorecer la pertenencia de los espacios y los recursos del aula para que puedan expresar
sus necesidades. Se promueva la autonomía e independencia mediante los apoyos específicos.

29
 Fomentar su autodeterminación.

Igualdad en el trato, que sea accesible y flexible para cada uno.

Disponga de una planificación con adaptaciones curriculares de acuerdo a sus necesidades,

que promueva su desarrollo integral tendiendo a favorecer su inclusión social y educativa.
Proyecto Pedagógico para la Inclusión (PPI).

Que la comunicación e información que reciba sea presentada en formatos múltiples y

accesibles, congruentes con particularidades y necesidades de cada uno/a, para una correcta
comprensión y entendimiento. Proveer y habilitar el uso de recursos técnicos:

Lectores de pantalla, navegadores de internet parlante, magnificador de pantalla, escritura

braille, textos grabados, sistema de comunicación por intercambio de imágenes (PECS), ayudas
memorias, entre otros.

Que cuente con la presencia intérpretes de lengua de señas.

Que su entorno posea un enfoque de diseño universal.

La familia:

La familia es el primer contexto y marco referencial de los afectos, núcleo vital de existencia en
común en el que se forjan fuertes sentimiento de pertenencia y de compromiso personal entre
quienes la componen y donde se instituyen relaciones de reciprocidad. Asimismo, es el primer
entorno natural donde sus miembros evolucionan y se desarrollan según modelos vivenciados
e interiorizados a lo largo de las distintas etapas de la vida.

Cada familia tiene su propia estructura, su dinámica y sus reglas así como su propia cultura y
economía, por tanto su proyecto denota ser tan flexible como la institución misma. Hoy en día,
la estructura familiar ha cambiado en relación a su representación más tradicional en cuanto a
funciones, composición, ciclo de vida y rol de los progenitores; especialmente por el rol de la
mujer quien, en un principio y por situaciones económicas difíciles, se ha visto en la necesidad
de salir del hogar para pasar a constituirse en ayuda y sostén económico familiar y,
actualmente, también para su realización personal aportando su visión. Es en el núcleo de la
familia donde la persona formaliza el aprendizaje social básico y que gradualmente incorporará
el conocimiento de las normas, de las pautas de actuación y comportamiento humano.

La familia de las Personas con Discapacidad:

Cuando un acontecimiento estresante ocurre en la familia, agiliza los sistemas de sostén de

ésta. Frente a un/a hijo/a con discapacidad, cada miembro demanda un ajuste y participa, al
mismo tiempo, en la solución de los inconvenientes; esto da lugar a la creación de nuevos
roles. La familia se retroalimenta para superar el desafío ya que la situación de estrés impacta
en todos/as.

Este enmarañado escenario por el que franquean las familias que tienen un/a hijo/a con
discapacidad, diferente y desigual de posibilidades, nos desafía a percibir con mayor acierto la
lucha por la que éstas atraviesan para aventajar al estrés y así poder adaptarse. Las estrategias

30
para solventar el acontecimiento relatan respuestas y/o conductas que utilizan las familias
para hallar un equilibrio entre las demandas, necesidades y los recursos existentes. La escuela
comparte con la familia la labor de educar, perfeccionando y extendiendo sus experiencias
formativas.

El/la alumno/a ingresa en el sistema educativo para desarrollar su capacidad intelectual y

afectiva de acuerdo con la cultura y las normas de la sociedad. Alcanzar una educación eficaz
depende, además, de la relación cooperativa y de unidad de criterios entre el hogar familiar y
la institución educativa. Para ello, es ineludible la constante comunicación, intercambio de
información y coordinación de acciones entre los/as docentes y la familia

De la familia a la escuela:

Unas posibles Buenas Prácticas:

Es relevante informar en los primeros encuentros las características del/la niño/a para su
mejor acogida en la escuela.

Es trascendente concurrir a las entrevistas individuales donde se recibirá información sobre

los procesos de aprendizaje y el comportamiento cotidiano. La participación en las reuniones
promueve y afianza el intercambio de información y la relación con las demás familias.

Asumir un liderazgo activo, compromiso y responsabilidad en el proceso de educación y

escolarización a favor de la educación inclusiva. Solicitar ayuda ante una necesidad y/o
situación de crisis para su resolución.

Requerir información para poder acompañar los procesos.

Poder exteriorizar sus desacuerdos, si los hubiera.

Franqueza en la información para evitar malos entendidos.

Posibilidad de recurrir, utilizar y optimizar recursos familiares para favorecer los trayectos
educativos. Colaborar y optimizar las acciones y actividades de la vida cotidiana para
promover los aprendizajes.

De la escuela hacia la familia:

Pensando en Buenas Prácticas inclusivas:

Informar y explicar a todas las familias el Proyecto Inclusivo de la institución y su Modelo

Educativo en la primera entrevista.

Dar participación a las familias para que puedan colaborar en el proyecto inclusivo.

Presentar el trato de igualdad con todos/as los/as niños/as.

Estimular actitudes sociales para beneficiar los vínculos en la comunidad.

Actuar respetuosamente con las personas con discapacidad y sus familias.

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La participación de la familia en la escuela inclusiva, brinda la posibilidad de atender el

Interés común y determinar –recíprocamente– el desarrollo de la escolaridad.

Concebir un espacio para establecer una relación basada en la confianza con una actitud de
escucha activa y de apoyo. Comunicación permanente de los avances, progresos y/o
retrocesos de los/as alumnos/as en cada trayecto.

Informar sobre el proceso educativo y acompañar en los cambios que se producen para
fortalecer las enseñanzas y aprendizajes cotidianos. Informar –con la anticipación necesaria– a
las familias de los cambios que se producen en horarios, festejos, docentes, etc. para evitar
situaciones de desencuentro. Requerir y valorar la opinión de la familia para enriquecer las
prácticas inclusivas.

Indagar y analizar las necesidades de apoyo en el seno familiar.

Mantener una visión positiva y detallada del funcionamiento familiar obviando los juicios de
valor para promover su confianza y capacidad para enfrentar nuevas situaciones de crisis /
cambios. Fomentar acciones de sostén para contribuir y acompañar a la familia.

Propiciar y motivar encuentros para fomentar las relaciones entre pares.

Favorecer encuentros para la expresión de la pluralidad cultural, de la aceptación sobre la

diversidad de sus hijos/as. Crear y fomentar espacios que favorezcan la expresión de
pluralidad cultural con exposición sobre experiencias, sobre las características de los/as
alumnos/as/compañeros/as, sobre lo que significa Inclusión, derechos y deberes en sus vidas.
Fomentar entrevistas individuales para recibir sugerencias e información sobre el grado de
satisfacción familiar en el proceso educativo y de funcionamiento de la escuela.

Fomentar espacios de intercambio entre los equipos docentes, familia y equipos

interdisciplinarios del ámbito de la salud, para el acompañamiento de la trayectoria educativa.
Informar y dar a conocer sobre recursos existentes en la comunidad para cubrir necesidades
puntuales, de disfrute del tiempo libre, la recreación y el ocio.

Disponer de estrategias y recursos para optimizar la participación de las familias vulnerables

que no pueden asistir a la institución. Realizar actividades que incluyan la participación de las
familias y de miembros de la comunidad.

GUÍA DE BUENAS PRÁCTICAS EN EL TRATO A LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD

Prestar atención a la persona, no a la discapacidad.

Cuando entable una conversación con una persona con discapacidad, diríjase directamente a
ella y no a su acompañante, llamándola por su nombre y/o apellido.

Si desea ayudar a una persona con discapacidad, hágaselo saber y espere a que ésta le solicite
asistencia. Sea paciente con el tiempo que lleva a la persona con discapacidad hablar o actuar.
Así facilitará la comunicación.

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Cuando indique un lugar o una dirección a una persona con discapacidad, adviértale sobre los
obstáculos y distancias que puede encontrar.

No usar lenguaje infantilizado, proteccionista o paternalista.

Actuar con naturalidad y amabilidad.

Limitar la ayuda a lo necesario, respetando y promoviendo la autonomía de la persona

Si se trata de una persona con discapacidad motriz:

Las sillas de ruedas, los bastones y muletas son elementos imprescindibles para quien los usa.
Procure que siempre estén al alcance de quien los emplea. Cuando transporte a una persona
en silla de ruedas, pregunte cómo le gustaría ser trasladado, evite los movimientos bruscos y
conduzca firmemente. Si conversan, ubíquese a la misma altura, de tal manera que ninguno
tenga que hacer esfuerzo para mirarse.

Ubique los objetos a la altura donde se puedan visualizar y alcanzar.

Si se va a reunir con una persona que utiliza silla de ruedas tenga en cuenta un lugar con
rampa de acceso y que el espacio sea adecuado, que exista estacionamiento reservado, baños
accesibles, ascensor si la entrevista no es en planta baja.

Si se trata de una persona con discapacidad intelectual:

De ser posible hágalo directamente y no a través de un acompañante.

Hable con sencillez, con frases cortas, claras y sencillas para su comprensión.

Si no es comprendido intente decir lo mismo con otras palabras.

No levante la voz.

Compruebe que la información ha sido comprendida.

Ofrecer el recurso de la imagen o el objeto real.

Si se trata de una persona con discapacidad visual:

Cuando se encuentren, preséntese y al irse, despídase de ella.

Si ve a una persona dispuesta a cruzar la calle, ofrézcale ayuda.

Para indicar una ubicación emplee expresiones tales como “a su derecha”, “arriba”, “abajo”,
“un escalón” y no expresiones vagas como:

“allí”, “ahí”. Advirtámosle de posibles obstáculos que se encuentren a su paso explicitando de

que se trata.

Cuando la ayude a desplazarse, no la tome del brazo deje que se tome del suyo colocándose
del lado inverso al bastón.

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El perro guía es un elemento de ayuda para la persona con discapacidad y es ella quien lo
atiende y gestiona su conducta. No interactuar con el perro guía ni le hable ni tome contacto
físico con él.

En los desplazamientos, nos ubicaremos en el lado contrario al que ocupa el animal. No la

dejemos sola, sin advertírselo antes.

Si se trata de una persona con discapacidad auditiva:

Para comunicarse puede necesitar llamar su atención tocándole el hombro o el brazo.

Si se va a reunir con una persona sorda en lo posible prevea la presencia de un intérprete de

lengua de señas.

Diríjase a la persona sorda y no al intérprete.

Si es una reunión donde participan muchas personas debe procurarse no hablar al mismo
tiempo. Esto es necesario para respetar el tiempo del intérprete y dar espacio a la persona
sorda para preguntar o solicitar aclaraciones. Si hay varias personas en la reunión es necesario
que se sienten en semicírculo para que la persona sorda tenga visión de todos los presentes y
pueda visualizar quien está hablando.

Háblele de frente, despacio, use gestos sin exagerar para que la lectura labial y gestual le sea
comprensible. Verifique que ha comprendido lo que queremos transmitir.

Si le resultara difícil entender el mensaje de su interlocutor, pídale amablemente que lo

repita.

En ocasiones puede utilizar notas escritas, imagen, comunicación alternativa

Si se trata de una persona con TEA:

Comuníquese de acuerdo a su edad, pero adaptado a su capacidad, esgrimiendo un

vocabulario sencillo y asegurándote de que ha comprendido. Utilice su nombre primero para
que sepa que estas comunicándote a él o ella.

La comunicación debe ser clara, sin ambigüedades y evitando confusiones.

Evitar pedir constantemente cosas que no puede realizar, pero si lo que puede hacer.

Ser naturales, considerado y discreto al hablar.

Respetar las distancias, sin invadirlo, pero sin dejarlo solo Proporcionar ayuda con naturalidad
y sólo si es necesario. Ayudarlo a entender el entorno. Ser organizado para facilitar que pueda
prever y anticipar lo que va a suceder. Proporcionar orden, estructura y no caos.

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¡¡Muchas Gracias!!

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