Parcial 2 de Normas de calidad 28-9-22

(las que están en rojo son de fotos con corrección, y las que están en negro no son certeras)

5.1 en ISO 45001, según el apartado de determinación de los requisitos legales y otros requisitos
¿Cuáles son ejemplos de requisitos legales?
Legislación (nacional, regional o internacional).

5.1 un elemento inflamable puede entrar y mantenerse en combustión en fase gaseosa.

Verdadero

5.1 La organización debe verificar que los contratistas sean capaces de desempeñar sus tareas,
antes de permitirles proceder con su trabajo. ¿De qué manera se podría llevar a cabo esta verificación?
Revisando los recursos, los equipos y la preparación del trabajo.

5.1 Eres asesor externo para una empresa que fabrica pinturas, ubicada en Córdoba. Estas
asesorando en la matriz de identificación y evaluación de riesgos, en la cual debes establecer las
medidas de eliminar y reducir los riesgos. Para ello, hace entrega de calzado de seguridad y gafas
de seguridad al personal operativo. ¿Qué tipo de control operativo es el que llevas a cabo?
EPP

5.1 La comprensión del contexto de una organización se utiliza para establecer, implementar, mantener
y mejorar continuamente su sistema de gestión de la SST.
VERADERO

5.1 La comprensión de las necesidades y expectativas de los trabajadores y de otras partes

interesadas puede incluir autoridades legales y reglamentarias
VERDADERO

5.1 La política de la SST es un conjunto de principios establecidos como compromisos, en los que la
alta dirección de la organización para apoyar y mejorar continuamente su desempeño de la SST.
VERDADERO

5.1 En la planificación para lograr los objetivos de la SST, estos pueden ser individuales o colectivos
VERDADERO

5.1 Que factores influyen a la hora de determinar el alcance del...

LIMITES
APLICABILIDAD

5.1 En ISO 45001, según el apartado de consulta y participación, que

COMUNICACIÓN BIDIRECCIONAL

5.1 Que debe incluir la competencia del personal?

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES

5.1 Que es el alcance del SG_SST?

DECLARACION DE HECHO
REPRESENTATIVA DE LAS OPERACIONES

5.1 Para alcanzar los resultados previstos del SST. ¿Cuáles son las actividades que se deberían
realizar sobre los procesos?
- ANALIZARLOS
- SEGUIMIENTO
- MEDIRLOS

5.1 Eres asesor externo para una empresa que fabrica pinturas, ubicada en Córdoba. ¿Cual es el
centro del análisis de la causa raíz?
PREVENCION

5.1 Eres asesor externo para una empresa que fabrica pinturas, ubicada en Córdoba. Estas
asesorando en el proceso de revisión … instancia. ¿A que hace referencia la convivencia?
HACE REFERENCIA A COMO EL SISTEMA DE GESTION DE LA SST SE AJUSTA A SU
ORGANIZACION

5.1 Eres asesor externo para una empresa que fabrica pinturas, ubicada en Córdoba. Estas
asesorando en el proceso de revisión … instancia. ¿A que hace referencia la eficacia?
HACE REFERENCIA A LOS RESULTADOS DEL SISTEMA DE GESTION DE LA SST.

5.1 Eres asesor externo para una empresa que fabrica pinturas, ubicada en Córdoba ¿Como debes
asegurar que sea el SG-SST en el proceso de implementación de la política de SST por la alta
dirección?
ROBUSTO, CREIBLE Y FIABLE

5.1 Eres asesor externo para una empresa que fabrica pinturas, ubicada en Córdoba. Estas
asesorando en el proceso de auditorías internas. En esta instancia. ¿Que debes asegurar?
OBJETIVIDAD E IMPARCIALIDAD

5.1 Eres asesor externo para una empresa que fabrica pinturas, ubicada en Córdoba. Estas
asesorando en la matriz de identificación y evaluación de riesgos … cual debe establecer las medidas
de eliminar y reducir los riesgos. Para ello, reemplazas pintura en base solvente por pintura en base
agua, cambias los revestimientos de suelo resbaladizos y por último, bajas los requisitos de voltaje
para los equipos. ¿Qué tipo de control operativo es el que llevas a cabo?
SUSTITUCION

5.1 Eres asesor externo para una empresa que fabrica pinturas, ubicada en Córdoba. Estas
asesorando en la matriz de identificación y evaluación de riesgos … cual debe establecer las medidas
de eliminar y reducir los riesgos. Para ello... reorganizar el trabajo y evitar que las personas trabajen
solas. ¿Q tipo de control operativo llevas a cabo?
REORGANIZACION DEL TRABAJO

5.1 Eres asesor externo para una empresa que fabrica pinturas, ubicada en Córdoba. Estas
asesorando en la matriz de identificación y evaluación de riesgos … cual debe establecer las medidas
de eliminar y reducir los riesgos (eliminar el trabajo monótono... causa estrés)
ELIMINACION

5.1 Eres asesor externo para una empresa que fabrica pinturas, ubicada en Córdoba. Estas
asesorando en el proceso de … correctivas. ¿Qué ejemplo se puede citar para una acción correctiva?
SUSTITUCION POR MATERIALES MENOS PELIGROSOS

5.1 Eres asesor externo para una empresa que fabrica pinturas, ubicada en Córdoba. Estas
asesorando en el proceso de seguimiento... evaluación de desempeño, de ISO 45001.Para hacer este
seguimiento Que acción se debería llevar a cabo?
REVISION DE INCIDENTES, LESIONES Y DETERIORO DE LA SALUD, (RELACIONADOS CON
ELTRABAJO)

5.1 Eres asesor externo para una empresa que fabrica pinturas, ubicada en Córdoba. Estas
asesorando
en el proceso de identificación…, de ISO45001. Para hacer seguimiento y medición, ¿Qué acción se
debería llevar a cabo?

REVISAR EL ESTADO DE LAS BRECHAS IDENTIFICADAS EN EL CUMPLIMIENTO

5.1 Que tipo de objetivos pueden establecerse?

ESTRATEGICOS, TACTICOS U OPERATIVOS
5.1 Que son los requisitos esenciales de seguridad y salud de los EPP? Seleccione 3
- INOCUIDAD
- CONCEPCION
- COMODIDAD

5.1 En ISO 45001, según el apartado de identificación de peligros y evaluación de riesgos y

oportunidades. ¿Qué se debe considerar en el ...organización?
LAS ACTIVIDADES Y SITUACIONES RUTINARIAS Y NO RUTINARIAS, LOS FACTORES
HUMANOS, LOS PELIGROS NUEVOS O MODIFICADOS, LAS SITUACIONES POTENCIALES DE
EMERGENCIA, LAS PERSONAS, LOS CAMBIOS EN LOS CONOCIMIENTOS Y LA INFORMACION
SOBRE LOS PELIGROS

5.1 Al determinar la competencia de los trabajadores, se deberían incluir los conocimientos y las
habilidades necesarios para identificar los riesgos de la SST asociados con el trabajo y lugar de
trabajo. Teniendo en cuenta lo planteado. ¿Qué se debería considerar? Seleccione 4
- EDUCACION
- CUALIFICACION Y EXPERIENCIA NECESARIAS PARA ASUMIR EL ROL
- FORMACION CONTINUA NECESARIA PARA MANTENER LA COMPETENCIA
- FORMACION

5.1 Cuales son los aspectos del proceso de apoyo? Seleccione 4

- DE TECNOLOGIA
- HUMANOS
- FINANCIEROS
- DE INFRAESTRUCTURA

5.1 ¿Cuáles son los controles operativos, según la 45001? Selecc 4

No va USO DE GUANTES

5.1 Cuales son los aspectos de mejora continua en una organización? Seleccione 4
No va ROPA DE TRABAJO

5.2 Q tipo de información brinda el Anexo A de ISO 45001?

INFORMATIVA

5.3 ¿en que se basa el sistema de control periódico que realiza la OIT?
En el análisis de las memorias que proveen los estados miembros.

6.1 Q vincula al sistema de hidrantes y las bocas de incendio?

UN CONJUNTO DE FUENTES DE AGUA Y RED DE CAÑERIAS QUE A SU VEZ LA VINCULAN
CON HIDRANTES O BOCAS DE INCENDIO

6.1 si eres asesor externo de una fábrica de barnices y pinturas con utilización de
inflamables, que posee 30 empleados administrativos y 10 empleados operativos,
¿cómo se clasificaría este riesgo de actividad?
Alto

6.1 Cuales son los tipos de extinción fija que conoce?

SISTEMA HUMEDO, SISTEMA SECO CON VALVULA Y SISTEMA COMBINADO

6.1 Eres asesor ext. En una empresa de fábrica de pintura… red contra incendio. ¿De qué material
indicaría que compren el tanque?
HORMIGON ARMADO

6.1 ¿Si eres asesor externo de un CLUB DEPORTIVO riesgo actividad?

LEVE

6.1 Empresa que trabaja con estanterías de 5 mts. Que tipo de riesgo es?
MODERADO

6.1 ¿Si eres asesor externo de un edificio (propiedad horizontal) con una superficie
menor a los 2500 m2 por planta y de estructura … parámetro básico, debería indicar
técnicamente?
12000 L

6.1 le piden asesoramiento para colocar detectores en un recinto donde su trabajo con…
cilindros de gases a presión. ¿Qué tipo de detector recomienda?
Detectores de gases

6.1 ¿en qué tipo de instalación sería más pertinente un sistema de extinción por
espuma?
Refinamientos de naftas

6.1 Que se entiende como establecimiento de gran magnitud?

MAYORES A 20000 m2

6.2 Eres asesor externo para una empresa que fabrica pinturas, ubicada en Córdoba.
Estas asesorando en la red de incendio… señalización de hidrantes. A que distancia
respecto al piso?
2 m a 2,5 m

6.2 Cual es la Norma IRAM que establece los colores de seguridad y las formas de
seguridad?
10005

6.2 en el sector de calderas ordenan pintar las cañerías de vapor de agua de un color?
Naranja

6.2 eres asesor externo para una empresa que fabrica pinturas, ubicada en córdoba,
estas
asesorando en la red contra incendio. Te encuentras en el punto de instalación de
pulsadores de alarma de incendio. ¿A qué distancia respecto al nivel del piso se debe
instalar la señalética (circulo de color rojo)?
2M

6.2 Para se utiliza el color verde?

CONDICION SEGURA

6.2 Para se utiliza el color rojo?

DENOTA PARADA O PROHIBICIÓN E IDENTIFICA LOS ELEMENTOS CONTRA INCENDIO

6.2 ¿Qué significa el color azul?

OBLIGACION. OBLIGACION DE USO DE EPP
6.2 Para se utiliza el color amarillo?
PARA INDICAR PRECAUCION

6.3 Cuales son los EPP con certificación obligatoria?

-CASCOS
-CALZADO
-PROTECCION OCULAR
-GUANTES DE SEGURIDAD

6.4 Como se verifica que un EPP está certificado?

SELLO “S” JUNTO AL DEL ORGANISMO CERTIFICADOR

6.4 ¿Que procesos se debería utilizar para determinar, evaluar y eliminar los peligros, al
mismo tiempo que se reducen los riesgos?
COMPRAS

6.4 Cuales son ejemplos de controles operacionales para disminuir el riesgo de la SST?
PROGRAMAS DE INSPECCION Y MANTENIMIENTO, PREVENTIVOS Y PREDICTIVOS

7.1 Q significa DEBE?

REQUISITO

7.1 De acuerdo a ISO 14001:2015. ¿Debe considerar la organización, al determinar las competencias
de personas?
-LAS NECESIDADES DE FORMACION, ASOCIADAS CON SUS ASPECTOS AMBIENTALES Y SU
SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL.
-QUE ESTAS PERSONAS CUENTEN CON EDUCACION, FORMACION O EXPERIENCIAS
APROPIADAS.
-LA COMPETENCIA NECESARIA DE LAS PERSONAS QUE REALIZAN TRABAJOS BAJO SU
CONTROL.
-QUE PUEDAN TOMAR ACCIONES PARA ADQUIRIR LA COMPETENCIA NECESARIA, CUANDO
SEA NECESARIO.

7.1 Seleccione. 4. En coherencia con la perspectiva del ciclo de la vida, la organización debe
considerar:
No va LOS IMPACTOS AMBIENTALES SIGNIFICATIVOS Y EL CUMPLIMIENTO LEGAL
Si van
LA COMUNICACIÓN….
LA NECESIDAD…
LA DETERMINACION….
EL ESTABLECIMIENTO…

7.1 De que depende el nivel de detalle y complejidad a la hora de implementar ISO 14001. Selección 4
No va DE LA METAS Y OBJETIVOS AMBIENTALES
SI VAN:
DEL ALCANCE
DE LA NATURALEZA….
DE LOS IMPACTOS….
DE LOS REQUISITOS ….

7.1 Seleccione 3 respuestas correctas , según ISO 14001-2015, la organización debe mantener la
información documentada de:
ASPECTOS AMBIENTALES E IMPACTOS AMBIENTALES ASOCIADOS
ASPECTOS AMBIENTALES SIGNIFICATIVOS
CRITERIOS USADOS PARA DETERMINAR SUS ASPECTOS AMBIENTALES SIGNIFICATIVOS
NO VAN: CUMPLIMIENTO DE OBJETIVO REQUISITOS LEGALES Y OTROS REQUISITOS
7.1 Seleccione 4. En la preparación y respuesta ante emergencias, según la ISO 14001…Como debe
proceder la organización
PREPARASE PARA RESPONDER…..
RESPONDER A SITUACIONES…..
PONER A PRUEBA PERIODICAMENTE….
TOMAR ACCIONES PARA PREVENIR….
No va TENER EN CUENTA LOS IMPACTOS AMBIENTALES SIGNIFICATIVOS Y EL
CUMPLIMIENTO LEGAL.

7.1 Dentro del alcance definido del sistema de gestión ambiental, la organización debe determinar los
aspectos ambientales de las actividades, productos y servicios que controlar y de aquellos en los
puede influir, así como sus impactos ambientales asociados. ¿Desde qué perspectiva los debe
controlar?
CICLO DE VIDA

7.1 Supongamos que una empresa esta certificada en ISO 14001: 2015 hace más de 3 años, se dedica
al transporte de combustible. Contando con 350 conductores y 50 administrativos. Tú te encuentras
trabajando como asesor externo al sistema de gestión, que se encuentra en el proceso de
implementación y además el proceso de auditor interna, en donde la organización debe llevar a cabo
las auditorías internas ... planificados, para proporcionar información acerca de si el sistema de gestión
es conforme con:
LOS REQUISITOS PROPIOS DE LA ORGANIZACIÓN PARA SU SISTEMA DE GESTION
AMBIENTAL

7.1 Supongamos que una empresa esta certificada en ISO 14001: 2015 hace más de 3 años, se dedica
al transporte de combustible. Contando con 350 conductores y 50 administrativos. Tú te encuentras
trabajando como asesor externo al sistema de gestión, que se encuentra en el proceso de
implementación y debes determinar los aspectos ambientales. ¿Que debes tener en cta.?
LOS CAMBIOS (INCLUIDOS LOS DESARROLLOS NUEVOS O PLANIFICADOS) Y LAS ACT.
PRODUCTOS Y SERVICIOS NUEVOS O MODIFICADOS

7.1 Dentro del capítulo 4 de la Norma ISO 140001: 2015, se establece que se deben considerar tanto
las cuestiones externas e internas. ¿Para qué?
PARA ASEGURAR SU PROPOSITO (ADEMAS, AFECTAN A SU CAPACIDAD….

7.1 Según ISO 14001. ¿Para qué se deben asignar roles, responsabilidades y autoridades en la
organización?
- PARA INFORMAR A LA ALTA DIRECCION SOBRE EL DESEMPEÑO DEL SISTEMA DE GESTION
AMBIENTAL, INCLUYENDO SU DESEMPEÑO AMBIENTAL
- PARA ASEGURARSE DE QUE EL SISTEMA DE GESTION AMB. ES CONFORME CON LOS
REQUISITOS DE LA NORMA INTERNACIONAL.

7.1 Supongamos que una empresa esta certificada en ISO 14001: 2015 hace más de 3 años, se dedica
al transporte de combustible. Contando con 350 conductores y 50 administrativos. Tú te encuentras
trabajando como asesor externo al sistema de gestión, que se encuentra en el proceso… planificar
como lograr sus objetivos ambientales. ¿Qué debe determinar la organización?
QUE SE VA HACER, QUE RECURSOS SE REQUIEREN, QUIEN SERA RESPONSABLE, CUANDO
FINALIZARA, COMO SE EVALUARAN LOS RESULTADOS

7.1 Supongamos que una empresa esta certificada en ISO 14001: 2015 hace más de 3 años, se dedica
al transporte de combustible. Contando con 350 conductores y 50 administrativos. Tú te encuentras
trabajando como asesor externo al sistema de gestión, que se encuentra en el proceso de
implementación. La organización debe asegurarse de que las personas que realicen el trabajo bajo su
control tomen conciencia de:
LOS ASPECTOS AMBIENTALES SIGNIFICATIVOS Y LOS IMPACTOS AMBIENTALES (REALES O
POTENCIALES) ASOCIADOS CON SU TRABAJO…REQUISITOS DE LA ORGANIZACIÓN. (la mas
larga)

7.1 Supongamos que una empresa esta certificada en ISO 14001: 2015 hace más de 3 años, se dedica
al transporte de combustible. Contando con 350 conductores y 50 administrativos. Tú te encuentras
trabajando como asesor externo al sistema de gestión…organización debe establecer, implementar y
mantener los procesos necesarios para las comunicaciones internas y externas
QUE COMUNICAR, CUANDO COMUNICAR, A QUIEN COMUNICAR, COMO COMUNICAR

7.1 Seleccione 4. La organización debe establecer, implementar y mantener los procesos necesarios
para las comunicaciones internas y externas, pertinentes al sistema de gestión ambiental, que incluyen:
- COMO COMUNICAR
- CUANDO COMUNICAR
- A QUIEN COMUNICAR
- QUE COMUNICAR

No va PORQUE COMUNICAR

7.1Seleccione 4...objetivos, la organización debe determinar:

CUANDO SE FINALIZARA
QUE SE VA A HACER
QUIEN SERA RESPONSABLE
QUE RECURSOS SE REQUERIRAN

No va CUALES SON LOS OBJETIVOS AMBIENTALES

7.1 Cual es el propósito de ISO 14001: 2015?

PROPORCIONAR A LAS ORGANIZACIONES UN MARCO DE REFERENCIA PARA PROTEGER EL
MEDIOAMBIENTE Y RESPONDER A LAS CONDICIONES AMBIENTALES CAMBIANTES

7.1 En la evaluación del cumplimento, según ISO 14000:2015, la organización debe establecer,
implementar y mantener los procesos necesarios para … cumplimiento de sus requisitos legales y
otros. Para ello. ¿Qué acción debe llevar a cabo la organización?
DETERMINAR LA FRECUENCIA CON LA QUE SE EVALUARÁ EL CUMPLIMIENTO

7.1 Cuando se determinan los aspectos ambientales en las organizaciones. ¿Qué se debe tener en
cuenta? Seleccione 2
- LOS CAMBIOS (INCLUIDOS LOS DESARROLLOS NUEVOS Y PLANIFICADOS)
- LAS CONDICIONES ANORMALES Y LAS SITUACIONES DE EMERGENCIA RAZONABLEMENTE
PREVISIBLES

7.1 Según ISO 14001:2015. ¿Cuáles son los parámetros para determinar el ALCANCE?
LOS LIMITES Y LA APLICABILIDAD

7.1 Según ISO 14001:2015. ¿Como se debe gestionar la POLÍTICA?

-ESTAR DISPONIBLE PARA LAS PARTES INTERESADAS.
-MANTENERSE COMO INFORMACION DOCUMENTADA.
-COMUNICARSE DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN.

7.1 De acuerdo a la Norma ISO 14001:2015. ¿Cuál es la definición para el término “OBJETIVO”?
RESULTADO A LOGRAR

7.1 ISO 14001:2015 asegura el cumplimiento legal?

NO ESTA PREVISTA PARA INCREMENTAR AL CAMBIAR LOS REQUISITOS LEGALES DE UNA
ORGANIZACIÓN.
7.1 De acuerdo a la Norma ISO 14001:2015. ¿Cuál es la definición para el término “información
documentada”?
INFORMACION QUE UNA ORGANIZACIÓN TIENE QUE CONTROLAR Y MANTENER
O
INCLUYE DOCUMENTOS COMO REGISTROS

7.1 Supongamos que una empresa esta certificada en ISO 14001: 2015 hace más de 1 año, se dedica
a la fabricación de muebles de madera, contando con 50 operarios y 5 administrativos. Tú te
encuentras trabajando como asesor externo al sistema de gestión, que se encuentra en el proceso de
implementación. Estas elaborando el programa de auditorías, de acuerdo a la Norma 19001. Debes
determinar el alcance. ¿Con que debería ser coherente?
CON LOS REQUISITOS LEGALES Y OTROS REQUISITOS

7.1 Supongamos que una empresa esta certificada en ISO 14001: 2015 hace más de 1 año, se dedica
a la fabricación de muebles de madera, contando con 50 operarios y 5 administrativos. Tú te
encuentras trabajando como asesor externo al sistema de gestión, que se encuentra en el proceso
auditoria interna de acuerdo a la norma 19001.De que depende la confianza en el proceso de auditoria
y la capacidad de logras objetivos?
DE LA COMPETENCIA DE AQUELLAS PERSONAS QUE PARTICIPEN EN LA REALIZACION DE..

7.1 Supongamos que una empresa esta certificada en ISO 14001: 2015 hace más de 1 año, se dedica
a la fabricación de muebles de madera, contando con 50 operarios y 5 administrativos. Tú te
encuentras trabajando como asesor externo al sistema de gestión, que se encuentra en el proceso…
45001:2018. Debes clasificar las no conformidades. ¿Qué deberías considerar?
EL CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN Y SUS RIESGOS

7.1 Supongamos que una empresa esta certificada en ISO 14001: 2015 hace más de 1 año, se dedica
a la fabricación de muebles de madera, contando con 50 operarios y 5 administrativos. Tú te
encuentras trabajando como asesor externo al sistema de gestión. ¿Quién debe demostrar liderazgo y
compromiso con respecto al sistema de gestión de calidad?
ALTA DIRECCION

7.1 Supongamos que una empresa esta certificada en ISO 14001: 2015 hace más de 1 año, se dedica
a la fabricación de muebles de madera, contando con 50 operarios y 5 administrativos. Tú te
encuentras trabajando como asesor externo al sistema de gestión, que se encuentra en el proceso de
auditora interna, de acuerdo a la Norma… que elaborar el informe de la auditoria. ¿Qué debería
proporcionar este informe?
REGISTRO COMPLETO (PRECISO, CONCISO Y CLARO) DE LA AUDITORIA.

7.1 Supongamos que una empresa esta certificada en ISO 14001: 2015 hace más de 1 año, se dedica
a la fabricación de muebles...50 operarios y 5 administrativos. Tú te encuentras trabajando como
asesor externo al sistema de gestión, que se encuentra en el proceso de ... revisión por la dirección, la
misma debe revisar el sist. de gestión amb. De la organización e intervalos planificados, para ...
continuas. ¿Qué debe incluir el acta?
EL ESTADO DE LAS ACCIONES DE LAS REVISIONES PREVIA POR LA DIRECCION, LOS
CAMBIOS, EL GRADO EN EL QUE SE HAN LOGRADO LOS OBJETIVOS DE DESEMPEÑO
AMBIENTAL DE LA ORGANIZACIÓN, LA ADECUCION DE LOS RECURSOS, LAS
COMUNICACIONES PERTINENTES DE PARTES INTERESADAS, INCLUIDAS LAS QUEJAS, LAS
OPORTUNIDADES DE MEJORA CONTINUA.

7.1 Supongamos que una empresa esta certificada en ISO 14001: 2015 hace más de 1 año, se dedica
a la fabricación de muebles...50 operarios y 5 administrativos. Tú te encuentras trabajando como
asesor externo al sistema de gestión, que se encuentra en el proceso de auditorias internas, de
acuerdo con la norma 19001:2018 estas redactando las conclusiones de la auditoria ¿Qué aspectos
debería de contener el informe?
EL GRADO DE CONFORMIDAD CON LOS CRITERIOS DE AUDITORIA Y LA ROBUSTEZ DEL
SISTEMA DE GESTION INCLUYENDO LA EFICACIA DEL SISTEMA, PARA CUMPLIR CON LOS
RESULTADOS PREVISTOS …….

7.1 Supongamos, que una Empresa está por certificada en ISO 14001:2015 hace más
de 1 año; se dedica a la fabricación de muebles de madera, en Santa Fe, contando con
50 operarios y 4 administrativos. Tú te encuentras trabajando como asesor externo al
sistema de gestión de calidad y estás ocupándote del proceso de apoyo (recursos). La
organización debe determinar y proporcionar los recursos necesarios para el
establecimiento, implementación, mantenimiento y mejora continua del sistema de
gestión de la calidad. Para ello ¿Qué se debe considerar?
Que se va a hacer, que recursos se requerirán, quien será responsable, cuando se
finalizara, como se evaluaran los resultados.

7.1 ISO 14001:2015 dispone de una estructura de alto nivel.

Verdadero

7.1 la alta dirección debe revisar el sistema de gestión ambiental de la organización, a

intervalos planificados, para asegurarse de su conveniencia, adecuación y eficacia
continuas. La revisión por la dirección debe incluir consideraciones sobre…
El estado de las acciones de las revisiones previas, por la dirección; los cambios; el
grado en el que se han logrado los objetivos ambientales; la información sobre el
desempeño ambiental de la organización; adecuación de los recursos, las
comunicaciones pertinentes de las partes interesadas, incluidas las quejas; las
oportunidades de mejora continua.

7.1 supongamos que una empresa está certificada en ISO 14001:2015 hace más de un
año; sededica a la fabricación de muebles de madera, en santa fe, contando con 50
operarios y 5 administrativos. Tú te encuentras trabajando como asesor externo al
sistema de gestión que se encuentra en el proceso de auditoría interna, de acuerdo a la
norma 19001:2018. Teniendo en cuenta lo planteado, ¿de qué depende la confianza en
el proceso de auditoría y la capacidad de lograr sus objetivos?
De la competencia de aquellas personas que participen en la realización de las
auditorias,
Incluyendo los auditores y líderes de equipos auditores.

7.1 Supongamos que una empresa está certificada en ISO 14001:2015 hace más de 3
años; se dedica al transporte de combustibles líquidos, dentro del territorio nacional,
contando con 350 conductores y 50 administrativos. Tú te encuentras trabajando como
asesor externo al sistema de gestión, que se encuentra en el proceso de
implementación. Te encuentras en el proceso de redacción de información
documentada. En este punto el sistema de gestión ambiental la organización debe
incluir:
La información documentada requerida por la norma internacional y la información
documentada que la organización determina como necesaria para la eficacia del sistema
de gestión ambiental.

7.1 supongamos que una empresa está certificada en ISO 14001:2015 hace más de tres
años; se dedica al transporte de combustibles líquidos, dentro del territorio nacional,
contando con 350 conductores y 50 administrativos. Tú te encuentras trabajando como
asesor externo al sistema de gestión, que se encuentra en el proceso de
implementación. Y, además el proceso de auditoría interna, en donde la organización
debe llevar a cabo auditorías internas a intervalos planificados para proporcionar
información acerca de si el sistema de gestión ambiental es conforme con:
Los requisitos propios de la organización para su sistema de gestión ambiental.

7.2 Supongamos que una empresa está certificada en ISO 14001: 2015 hace más de 1 año, se dedica
a la fabricación de muebles de madera en Santa Fe, contando con 50 operarios y 5 administrativos. Tú
te encuentras trabajando como asesor externo al sistema de gestión de calidad y debes determinar los
objetivos de la calidad. ¿Como deben ser estos objetivos?
DEBEN SER OBJETO DE SEGUIMIENTO

7.2 Supongamos que una empresa esta certificada en ISO 14001: 2015 hace más de 1 año, se dedica
a la fabricación de muebles de madera en Santa Fe, contando con 50 operarios y 5 administrativos. Tú
te encuentras trabajando como asesor externo al sistema de gestión de calidad y estas ocupándote en
el proceso de trazabilidad de las mediciones. Cdo la trazabilidad de las mediciones es un requisito, o es
considerado por la organización como parte esencial para proporcionar confianza en la validez de los
resultados de la medición, el equipo de medición debe:
CALIBRARSE O VERIFICARSE (O AMBAS) A INTERVALOS ESPECIFICADOS, O BIEN, ANTES DE
SU UTILIZACION, …A PATRONES DE MEDICION INTERNACIONALES O NACIONALES.

7.2 Supongamos que una empresa esta certificada en ISO 14001: 2015 hace más de 1 año, se dedica
a la fabricación de muebles de madera, contando con 50 operarios y 5 administrativos. Tú te
encuentras trabajando como asesor externo al sistema de gestión de calidad que se …oportunidades.
¿Con que fin se contemplan esos aspectos?
PARA ASEGURAR QUE EL SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD PUEDA LOGRAR SUS
RESULTADOS PREVISTOS Y AUMENTAR LOS EFECTOS DESEABLES

7.2 Supongamos que una empresa esta certificada en ISO 14001: 2015 hace más de 1 año, se dedica
a la fabricación de muebles de madera, en Santa Fe contando con 50 operarios y 5 administrativos. Tú
te encuentras trabajando como asesor externo al sistema de gestión de calidad, que se encuentra en el
proceso de roles, responsabilidades y autoridades en la organización. La alta dirección debe
asegurarse de que las responsabilidades … se comuniquen y se entiendan en toda la organización.
¿Con que finalidad la alta dirección debe asignar responsabilidades y autoridad?
PARA ASEGURARSE DE QUE EL SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD … (la más larga)

7.2 Supongamos que una empresa esta certificada en ISO 14001: 2015 hace más de 1 año, se dedica
a la fabricación de muebles de madera, en Santa Fe contando con 50 operarios y 5 administrativos. Tú
te encuentras trabajando como asesor externo al sistema de gestión de calidad en conjunto con la
dirección y tienes que determinar la política de calidad, en conjunto con la dirección. ¿Como debe
comunicarse esta política de calidad?
COMUNICARSE, ENTENDERSE Y APLICARSE DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN, ESTAR
DISPONIBLE PARA LAS PARTES INTERESADAS PERTINENTES SEGÚN CORRESPONDA

7.2 Supongamos que una empresa esta certificada en ISO 14001: 2015 hace más de 1 año, se dedica
a la fabricación de muebles de madera, en Santa Fe contando con 50 operarios y 5 administrativos. Tú
te encuentras trabajando como asesor externo al sistema de gestión de calidad y tienes que determinar
la política de calidad, en conjunto con la dirección. ¿Como debe ser esta política de calidad?
APROPIADA AL PROPOSITO Y EL CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN…….

7.2 Supongamos que una empresa esta certificada en ISO 14001: 2015 hace más de 1 año, se dedica
a la fabricación de muebles de madera, en Santa Fe contando con 50 operarios y 5 administrativos. Tú
te encuentras trabajando como asesor externo al sistema de gestión de calidad. Si tienes que
determinar
DISPONIBLE (Y MANTENERSE COMO INFORMACION DOCUMENTADA)
7.2 Cuales son los principios de la gestión de calidad?
ENFOQUE AL CLIENTE, LIDERAZGO, COMPROMISO DE LAS PERSONAS, ENFOQUE A
PROCESOS, MEJORA, TOMA DE DECISIONES BASADA EN LA EVIDIENCIA, GESTION DE LAS
RELACIONES.

7.2 Cuando ocurra una no conformidad, la organización debe:

REACCIONAR ANTE LA NO CONFORMIDAD, EVALUAR LA NECESIDAD DE ACCIONES PARA
ELIMINAR LAS CAUSASDE LA NO CONFORMIDAD……Y SI FUERA NECESARIO HACER
CAMBIOS AL SIST. DE GESTION AMBIENTAL.

7.2 la empresa ha detectado repetidas no conformidades por la colocación de… de

causa indica que es por falla humana y la solución responde a un problema de… por
qué?
Porque los errores pueden darse por la falta de iluminación adecuada.

8.3 A fin de comprender el contexto del auditado, ¿Qué debería tener en cuenta el
programa de auditoria del auditado?
Los objetivos organizacionales

8.3 Q son los sistemas de gestión?

CONJUNTO DE ELEMENTOS INTERRELACIONADOS DE UNA ORGANIZACION

8.3 En que pueden basarse los objetivos de un programa de auditoria?

EN LA NECESIDAD DE EVALUAR A LOS PROVEEDORES EXTERNOS

8.3 Indica un principio de auditoria:

CONFIDENCIALIDAD

8.3 A fin de comprender el contexto del auditado, ¿Q debería tener en cuenta …?

OBJETIVOS ORGANIZACIONALES

8.3 Que es la evidencia objetiva?

DATOS QUE RESPALDAN LA EXISTENCIA O VERACIDAD DE ALGO

8.3 El programa de auditoria debería incluir la información e identificar los recursos que permitan que
las auditorias se realicen de forma efectiva dentro de los periodos de tiempo especificados … ¿Que
debería incluir?
ALCANCE (EXTENSION, LIMITES, UBICACIONES) DE CADA AUDITORIA DENTRO DEL
PROGRAMA DE AUDITORIA

9.3 Su empresa ha certificado su Sistema de gestión ambiental según norma ISO.

¿Qué significa esto?
Que el sistema cumple con la norma estándar de referencia.

SIN CODIGO

-Ciclo de vida
ETAPAS CONSECUTIVAS INTERRELACIONADAS DE UN SISTEMA DE UN
PRODUCTO DESDE LA ADQUISICION DE LA MATERIA PRIMA, A PARTIR DE
RECURSOS NATURALES HASTA SU DISPOCISION FINAL
- Planificación
ES UN PROCESO CONTINUO QUE SE ANTICIPA A LAS CIRCUNSTANCIAS
CAMBIANTES E IDENTIFICA CONTINUAMENTE LOS RIESGOS Y OPORTUNIDADES
PARA LOS TRABAJADORES Y PARA EL SISTEMA DE GESTION DE LA SST.

- Como una organización verifica que un contratista (o algo así) pueda

realizar efectivamente su trabajo
CONTROLANDO LOS EQUIPOS Y PROCESO DE TRABAJO

- … Se debe estudiar el contexto de la organización para las mejoras…

VERDADERO

-Donde se coloca una válvula seleccionadora?

CUALQUIER PARTE DE LA CAÑERIA...

- Cuando se realizan 2 auditorías diferentes:

AUDITORIA INTEGRAL

- ¿A q altura tienen que estar los carteles de ADVERTENCIA?

1.5 m

-La cláusula 4 de 45001:

Incluye dos sub clausulas
- Entender la organización y su contexto.               
- Entender las necesidades y expectativas de los trabajadores y otras partes
interesadas

- donde se encuentra un hidrante

EXTERIOR

Eres asesor externo para una empresa de fabrica de pinturas ubicada en Cordoba,
estas asesorando en el proceso de mejora. Dentro de un SG-SST ¿Qué puede llevar
a una mejora?
INNOVACION Y REORGANIZACION

Eres asesor externo para una empresa de fabrica de pinturas ubicada en Cordoba,
estas asesorando en el proceso de identificación de requisitos legales de ISO 45001,
¿cada cuanto tiempo la organización debe realizar las evaluaciones de cumplimiento?
EL TIEMPO VARIA DE ACUERDO A LA IMPORTANCIA DE LOS REQUISITOS

-habla de algo legal de SST……..

LEGISLACION

-Habla de que establecen los requisitos de SST….

OBJETIVOS

-habla de incidentes….
FRACTURA EXPUESTA
La comprensión de las necesidades y expectativas de los trabajadores y de otras
partes interesadas puede incluir autoridades legales y reglamentarias.
Verdadero