SSM Instructivo Atención y Traslado Del Paciente

Cód.
Instructivo
Atencion prehospitalaria y traslado de pacientes
Versión 1
Objetivo: Realizar la atención inicial y el traslado seguro y oportuno al centro

asistencial del nivel de atención requerido; del paciente que requiere asistencia pre
hospitalaria en sitio externo a la Institución.
Responsable: CRUE Medellin, Tecnólogos en atención prehospitalaria, conductores

de Ambulancia
Consideraciones generales
· Incidente: Término general que se usa para hacer referencia a un evento, antes de
discriminarlo o definirlo como accidente de tránsito o emergencia médica.
· Accidentes de tránsito: Cualquier accidente ocurrido en la vía pública donde participa
un vehículo automotor en movimiento o encendido y se encuentre o no un lesionado.
· Emergencias médicas: Cualquier tipo de incidente que se presenta en vía pública o en
domicilio, de origen traumático o enfermedad general, distinto a accidente de tránsito.
Distribución de actividades al interior de la ambulancia
1. Tecnólogo en atención Prehospitalaria - líder: es responsable de la toma de

decisiones, la verificación de los registros clínicos, la atención del paciente y las
comunicaciones (reportes vía radio, información, entre otros).
2. Tecnólogo en atención Prehospitalaria - Tripulante: acompaña la atención del
paciente y apoya los procesos administrativos de la misma.
3. Conductor de ambulancia: operar el vehículo automotor, aseguramiento de escena
apoya el desplazamiento de la camilla, cuando se requiere.
Documentos soporte de atención

· Documento de identidad digitalizado de los pacientes. En caso de accidente de
tránsito, se requiere igualmente digitalizar el documento de identidad del
conductor.
· SOAT de los vehículos involucrados, si ha lugar.
· Matrícula de los vehículo involucrados, si ha lugar.
· Licencia de conducción de los conductores de los vehículos involucrados, si ha
lugar.
· Consentimiento informado para accidente de tránsito y/o emergencia médica,
según corresponda.
· Para emergencia médica, anexo técnico 2 que se envía a través de la plataforma.
· Para ambulancia TAM: anexar fórmula de medicamentos de control.
Todos los documentos se digitalizan, los consentimientos informados, se archivan en

la sede del programa Atención Pre hospitalaria sede Campo Valdés.
Descripción Detallada del Instructivo:

Cód. Instructivo
Versión 1
N° ACTIVIDAD
1 Recibir notificación o localizar el evento urgente que hace el CRUE

Medellin
2 Confirmar vía radio o teléfono celular la llegada al sitio del evento
Asegurar la escena según las guías de “Atención Prehospitalaria del
Ministerio de salud”:
· Estacionar el vehículo, protegiendo la escena
· Balizar y asegurar la escena
3 · En caso de accidente de tránsito colocar los conos a mínimo 20
metros de la escena
· Encender señales luminosas
· Hacer control del flujo vehicular hasta que llegue la autoridad
competente
Ver guías de “Atención Prehospitalaria del Ministerio de salud”.
4 Realizar valoración inicial de la escena.
5 Priorizar acciones en la atención.
Informar al paciente o acompañante el/los procedimientos a realizar,
6 continuando con el diligenciamiento del consentimiento informado y
solicitando su firma.
SI ES URGENCIA VITAL:
7 Realizar la atención segura aplicando las guías de “Atención
Prehospitalaria del Ministerio de salud” y las normas de bioseguridad.
8 Definir a cual IPS se traslada el paciente según georreferenciación y de
acuerdo con la disponibilidad de recursos de la misma.
9 Informar al CRUE Medellín los detalles del traslado.
10 Confirmar recepción del mensaje y establecer comunicación con la IPS
hacia donde se dirige la ambulancia.
11 Re direccionar a la ambulancia en caso de que la IPS notifique alguna
novedad
SI NO ES URGENCIA VITAL:
12 Solicitar una línea vía radio para la regulación del paciente
13 Realizar llamada al celular de la ambulancia para recibir datos básicos del
paciente para determinar IPS de traslado
Entregar datos básicos del paciente al CRUE Medellín:
14 1. Identificación.
2. Edad.
Cód. Instructivo
Versión 1
3. Aseguramiento.
4. Tipo de incidente.
5. Antecedentes.
6. Lesiones.
15 Establecer comunicación con la IPS para recepción del paciente, según
disponibilidad de recursos, lesiones del paciente y georreferenciación
16 Registrar el número de llamadas a las IPS donde no se logre
comunicación como soporte de la imposibilidad de regular al paciente.
Adjuntar en medio digital haciendo uso de la Tablet del servicio, los
17 documentos soporte requeridos para la atención y facturación.
Ver criterios a tener en cuenta.
Realizar el traslado utilizando las medidas de seguridad:
1. Uso de dispositivos de bioseguridad.
2. Identificar al paciente mediante el uso de brazalete de identificación,
según corresponda.
18 3. Estabilización del paciente antes del traslado.
4. Asegurar el paciente con las correas de la camilla.
5. Dar recomendaciones al paciente y acompañante sobre el traslado
seguro.
6. Utilizar alertas luminosas y/o sonoras de acuerdo con el tipo de
incidente.
19 Realizar la entrega del paciente en la institución receptora enfatizando en
los signos de alarma, procedimientos realizados y signos vitales
20 Informar vía radio o celular la recepción del paciente y el nombre del
personal de salud que recibe en la institución.
21 Consignar en la historia los datos de la atención, que permita la
trazabilidad y el cierre del caso.
22 Realizar registro en la historia clínica CIGA-SEM el seguimiento de la
regulación del paciente
23 Realizar limpieza y desinfección de ambulancia.
Ver instructivo limpieza y desinfección de ambulancias (APH)
24 Informar al CRUE Medellín, la disponibilidad de la ambulancia.

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1. Tecnólogo en atención Prehospitalaria - líder: es responsable de la toma de

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