Código Deontológico Empresarial

FACULTAD DE CONTABILIDAD Y ADMINISTRACIÓN
COLIMA
LIC. ADMINISTRACIÓN
ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
CÓDIGO DEONTOLÓGICO EMPRESARIAL
PROFESOR: CARRAZCO FERNANDEZ JUAN PABLO
ELABORÓ:
NOVELA BATISTA SARAHI ELIZABETH
FLORES ÁLVAREZ FÁTIMA
GARCÍA ANGUIANO CRISTIAN ALEJANDRO
PRECIADO NÚÑEZ GABRIEL ALEJANDRO
2D
02 de MAYO de 2023
Código deontológico empresarial
El presente código deontológico define las reglas que destacan el comportamiento

que debe dominar en la conducta organizacional y personal de todo el talento
humano que labora en UFA cargo S R. L de C.V y, que se convierte en guía
administrativa para el óptimo desempeño de los valores morales a nivel interno y
externo de la empresa.
Es por ello que este compendio de normas que rigen la conducta de todo el personal
de UFA logística, establece los principios que han de orientar el comportamiento de
todos los empleados y demás personas que hacen posible nuestra labor, sobre la
base de la honestidad, respeto, compromiso, transparencia y responsabilidad.
OBJETIVOS DEL CODIGO.
• Las normas de ética contenidas en este código no niegan otras no

expresadas y que deben regir el ejercicio empresarial competente y digno.
Tampoco ha de entenderse que permitan todo lo que no prohíben
expresamente, por cuanto son solo ilustrativas en casos en que se producen
faltas contra la moral empresarial. Se establecen como guías básicas para
un digno y honesto trabajo por parte de todos los empleados y profesionales
en las actividades propias, conexas y complementarias de la intermediación
aduanera.
• Los empleados de UFA Logística, en cumplimiento de las prescripciones de
este código, procederán de acuerdo con sus conocimientos, su experiencia
y sobre todo con base en los principios y valores aquí contenidos, con un
criterio justo y con apego a la ley.
ART. 1º. AMBITO DE aplicación: el presente código tiene por objeto regular la
conducta de todos los empleados y colaboradores de UFA Logística teniendo
siempre los principios generales del derecho y los principios y valores éticos
adoptados por la empresa y las costumbres de general aceptación.
ART. 2º. PRINCIPIOS: los principios adoptados por UFA Logística, y que
constituyen una guía de actuar para nuestro personal son:
IGUALDAD: es la capacidad de dar a todas las partes interesadas (compañeros,
clientes, autoridades y comunidad en general) un trato igual, con igualdad de
oportunidades para ejercer sus derechos y desarrollar sus actividades.
HONESTIDAD Y TRANSPARENCIA: capacidad de actuar con rectitud y calidad,
con coherencia entre lo que se piensa, se dice y se hace, sin duda ni confusión, con
objetividad y claridad, siguiendo conductos regulares y cumpliendo siempre con la
normatividad vigente. Evitando, en todo momento, cualquier conducta que pueda
generar corrupción o cualquier tipo de actividad que ponga en riesgo de juicio su
claro proceder o el de la compañía.
PREVALENCIA DEL BIEN COMUN: capacidad de actuar de manera tal que las
decisiones y los resultados de las mismas estén orientados en beneficio tanto de la
empresa, de sus clientes, de las autoridades y de la comunidad en general.
PROFESIONALISMO: entendido como el interés por obtener y mantener los
conocimientos y destrezas requeridos para el cargo, utilizándolos para proveer la
más alta calidad en sus servicios.
ART. 3º. VALORES: son valores éticos de la empresa a través de los cuales se
desarrollan los principios aquí expresados:
Responsabilidad
Se implementa por medio de nuestro servicio, al actuar con responsabilidad en el
momento que se dan a conocer la guía de envió. Al realizar los envíos se gestionan
con tecnología de la mejor calidad, para garantizar las mejores tarifas, calidad y
comunicación sobresaliente para garantizar buenas experiencias de envió sin
problemas.
Respeto
Se muestra a todos los clientes, empleados, socios, encargada y así comunicarse
con respeto, al igual al momento de aportar ideas, y dar opiniones y estas sean
tomadas en cuenta y escuchadas por el nivel más alto de la jerarquía. Entre todos
los compañeros y hacia los clientes se tratan con amabilidad y paciencia cuando se
requiera explicar algún procedimiento o dudas.
Lealtad
Se fomenta a todo el equipo de trabajo para tener la confianza dar cualquier
información a nuestros empleados, y estos no pasen las estrategias o cualquier otra
información a la competencia, y existe un buen ámbito laboral.
Cooperación
Todo el equipo aporta sus conocimientos e ideas para que la empresa genere más
ingresos y siga funcionando correctamente y así ir mejorando para seguir ofreciendo
un servicio con la mayor calidad.
Mejora continua
Altos directivos se encargan de supervisar que los objetivos se estén alcanzando y
al cumplirse ir implementando nuevas estrategias para mejorar y mantener estable
a la empresa.
Innovación
Los empleados de UFA logística deben de crear nuevas estrategias de marketing y
logística para mantener un alto nivel de satisfacción al cliente y tener mayor
posicionamiento en la industria, y así transformar los sistemas y procesos actuales,
utilizando nuevas tecnologías más avanzadas.
Unidad
Se realiza el trabajado en diferentes grupos y requiriendo que esos grupos se
integren como equipo, para lograr como objetivo el bienestar común, con la unidad
de propósitos y de esfuerzos
Transparencia
Se brinda información transparente sobre el estado, ubicación y el seguimiento
exacto del envío. Para así llevar un control total de las entregas.
Compromiso
Comprometerse en hacer lo correcto a la primera, tratando de no cometer errores y
garantizando nuestro trabajo comprometiéndonos a utilizar logística de forma
creativa orientada por la tecnología mediante una red de transportistas, proveedores
y conductores que permiten el seguimiento real del paquete.
Confianza
Se enfoca en el cliente para adaptar las soluciones a su negocio por medio de
diferentes transportes y así demostrar ser una empresa eficaz, haciendo impacto en
el servicio para generar confianza al cliente.
RELACION DE LA EMPRESA CON SUS EMPLEADOS.

ART 4. UFA Logística, propenderá por garantizar el trato justo y digno para todos
los empleados, proporcionando las condiciones y los recursos adecuados para el
desarrollo de las actividades encomendadas, así como un ambiente de trabajo que
permita y respete el crecimiento personal y familiar integral de los empleados.
ART 5. Velar por el cumplimiento de las normas existentes sobre seguridad y salud
en el trabajo, higiene laboral y acoso laboral.
ART 5.1 Se les asignará un uniforme, que deberá de ser portado por los empleados
en los días de trabajo asignados.
ART 5.2 Cada empleado es responsable de hacerse cargo de limpiar sus áreas
asignadas para realiza sus actividades dentro de las instalaciones.
ART 5.3 Así mismo se deberá de limpiar el área de cocina que se encuentra dentro
de las oficinas, por el empleado que utilizo el espacio con fines de hacer uso para
realizar sus comidas.
ART 6. Establecer con todos los colaboradores, independientemente de sus
funciones, relaciones basadas en el respeto y en los principios de los derechos
humanos.
ART 7. Valorar la diversidad y combatir cualquier forma de prejuicio, discriminación
y violencia, sea física, verbal, psicológica o sexual.
ART 8. Reconocer la contribución de cada individuo en la organización.
ART 9. Crear espacios de escucha a las inquietudes de los colaboradores,
respetando la privacidad y confidencialidad.
ART 10.UFA Logística, en atención al espíritu de solidaridad gremial y profesional,
brindara cooperación solidaria y subsidiara a sus colegas cuando lo requiera.
(prestamos, o faltas al trabajo por cuestiones personales de nivel superior)
RELACION DE LA EMPRESA CON LA LEY.

ART 11. UFA Logística y sus colaboradores deberán obrar con honradez y buena
fe y apego a las normas legales que rigen su actividad comercial.
RELACION DE LA EMPRESA CON LA SOCIEDAD.
UFA Logística, en sus actividades debe ser socialmente responsable y, como todo
actor económico, deberá mantener siempre al corriente sus obligaciones legales y
observar una conducta solidaria con la sociedad.
ART 12. todo conflicto de intereses real o potencial deberá ser comunicado a los
superiores apropiados y ser discutidos con estos.
ART 13. Los empleados no deben recibir beneficios personales indebidos como
resultados de sus cargos en la empresa.
ART 14. Todos los empleados tienen el deber de servir a los intereses legítimos
UFA Logística, no deberán aprovecharse de oportunidades, ni hacer uso de
propiedad o información corporativas, ni aprovecharse de su puesto en beneficio
propio, ni competir con la compañía de manera directa o indirecta.
ART 15. No favorecer a un cliente en perjuicio de otro,
ART 16. Aprovecharse del cargo para obtener beneficios adicionales para si o para
terceros,
ART 17. Extralimitarse en las, funciones y realizar actos en forma fraudulenta, aun
en beneficio de UFA Logística.
ART 18. No se deben ofrecer ni aceptar incentivos o beneficios para la realización
de negocios, fuera de las condiciones normales y propias de los mismos.
ART 19. Las atenciones recibidas (en dinero o en especie) no deben obstaculizar la
libertad e independencia para elegir lo que se estime mejor para UFA Logística, y
sus clientes, todo dentro del marco legal de actuación.

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