iii

ÍNDICE GENERAL

Pág.

AGRADECIMIENTO….……………………………………………………….….iii

RESUMEN.……….………………………………………………………….....….iv

INTRODUCCIÓN...………………………………………………………………....1

JUSTIFICACIÓN.………………………………………………………………..…2

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN…………………………………………...3

Objetivo General....…………………..……………………………………..3

Objetivos Específicos.………………………………………………...…….3

OBJETIVOS PERSONALES………………………………………………..…….3

BASAMENTO TEÓRICO…………………………………………………………..4

Recursos Humanos…………………………………………….………….4

Administración de RRHH…………………………………………………..4

Objetivos del Departamento de RRHH………………………..…………5

Funciones del Departamento RRHH………………………….………….6

Aportes de los Departamento RRHH a las empresas……………….…7

DESCRIPCIÓN DEL CONTEXTO LABORAL…………………………………..8

Ubicación………………………………………………………..……….….8

Reseña Histórica…………………………………………………………….8

Objetivos……………………………………………………………………..9

iv
 Misión……………………………………………………………….…..……9

Visión………………………………………………………………..……….9

Estructura Organizativa……………………………………………..…….10

Funciones del Departamento de RRHH……………………………….10

PLAN DE TRABAJO……………………………………………………………..11

Objetivos………………………………………………………………...…11

Objetivo General…………………………………………………..11

Objetivos Específicos..……………………………………………11

DESARROLLO DEL PLAN DE TRABAJO…………………….………………..14

Descripción de las actividades Ejecutadas……………………………..14

Cronograma de Actividades………………………………………………18

INTERPRETACIÓN CRÍTICA Y REFLEXIVA DE LAS PASANTÍAS………..19

APORTES CONCRETOS A LA EMPRESA………………………….………...21

CONCLUSIONES…………………………………………………………………22

RECOMENDACIONES…..………………………………………………………23

BIBLIOGRAFIA…………………...………………………………………………24

ANEXOS……………………………………………………………………………25

v
 INTRODUCCIÓN

Honrando la finalidad de nuestra casa de estudio la Universidad

Nacional Experimental Simón Rodríguez (UNESR), de formar profesionales
que promuevan y practiquen la libertad de pensamiento, que fomenten la
participación así como la profundización de los valores en los procesos
sociales, económicos y culturales del país; la Universidad aspira que los
participantes culminen su ciclo de aprendizaje con el compromiso de realizar
pasantías con el propósito de vincular los conocimientos aprendidos con las
necesidades verdaderas y prácticas del trabajo. Estas pasantías, con una
duración de cuatrocientas ochentas (480) horas, es requisito necesario para
obtener el Título de Licenciado en Administración mención Recursos
Humanos.

A propósito de esto, el pasante, estudiante de la Licenciatura antes

descrita, solicitó sus pasantías en la Corporación Carpe Diem; selección que
obedece una serie de factores académicos y profesionales. El primero con el
deseo de aplicar las destrezas obtenidas a lo largo de su formación
profesional en la UNESR; y el segundo con el compromiso de aprender
nuevos conocimientos que pasado mañana ayuden en el campo laboral.

El presente Informe de Pasantía está estructurado de la siguiente

forma: Justificación; Objetivos de la Pasantía y Objetivos Personales;
Basamentos Teóricos, en el cual se desglosará el marco teórico; la
Descripción del Contexto Laboral, contentivo de la presentación de la
empresa, misión y visión, objetivos, además de la estructura organizativa; el
Plan de trabajo, su desarrollo presentado a través de un diagrama de Grant;
la sistematización de experiencia. Y finalmente, las conclusiones y
recomendaciones.

1
 JUSTIFICACIÓN

Es necesario que el pasante participe y cumpla en el desarrollo de las

actividades encomendada por la empresa, dada la vinculación con la
formación académica de la especialidad respectiva, ya que de esta forma se
les brinda a los nuevos profesionales la oportunidad de integrarse al campo
laboral, de relacionarse con las políticas, las normativas, las tareas y el
propio ambiente de trabajo.

A su vez, logra poner en práctica la sabiduría adquirida que servirá

como base para afrontar situaciones reales, a fin de mejorar destrezas y
conocimientos, para la ejecución del trabajo como futura Licenciada en
Administración mención Recursos Humanos. Por ende, el proceso de
pasantía compone una base fundamental en el desarrollo de la formación
académica de futuros profesionales.

Por otro lado, es oportuno mencionar que es un requisito

preestablecido dentro del plan de estudio de la universidad; el cual cumple
con una duración de cuatrocientas ochentas horas (480), este periodo parte
de la base de que el estudiante, posea todos los conocimientos académicos
necesarios para afrontar situaciones y problemas de la vida real.

El proceso de pasantía se llevará a cabo en la Corporación Carpe

Diem; constituido por un período y un ambiente adecuado para la búsqueda
de nuevas enseñanzas que estimulen el complemento académico del
pasante; encima suministra a la Institución una modernización en cuanto a
nuevos modelos de Gestión de Recurso Humano.

2
 OBJETIVOS DE LAS PASANTÍAS

Objetivo General.

Aplicar los conocimientos teóricos obtenidos en la carrera de

Administración mención Recursos Humanos, en el cumplimiento de las
tareas asignadas por el Departamento de Recursos Humanos de la
Corporación Carpe Diem, con la finalidad de obtener experiencia como futura
profesional.

Objetivos Específicos.

1. Emplear en la práctica, los conocimientos obtenidos en la carrera de

Administración mención Recursos Humanos.
2. Ejercer las funciones asignadas por el Departamento de Recursos
Humanos de la Corporación Carpe Diem, a fin de asumir nuevas
habilidades en el desempeño de las actividades a realizar durante el
período de pasantía.
3. Recopilar información pertinente para conocer los procedimientos a
seguir para llevar a cabo cada una de las actividades que debe
cumplir el Departamento de Recursos Humanos de la Corporación
Carpe Diem.

OBJETIVOS PERSONALES

1. Finalizar con éxito la pasantía para dejar una imagen excelente de la

Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez.
2. Conseguir la mayor destreza posible en el desenvolvimiento del
trabajo asignado.
3. Cumplir de manera eficaz con cada una de las tareas encomendadas.

3
 BASAMENTO TEÓRICO

Recursos Humanos.

El Recurso humano es considerado el elemento más notable en una

organización, ya que de ellos depende el buen funcionamiento y desarrollo
de la misma para poder alcanzar las metas y objetivos propuestos con
anterioridad, por medio de un esfuerzo coordinado de todos los empleados.
El mismo Chiavenato (2001) afirma que; “las organizaciones están
conformadas por personas, de las cuales dependen para cumplir sus
objetivos y cumplir sus misiones”. (pág. 2).

Es decir, que aunque las organizaciones cuenten con numerosos

materiales, maquinarias y dinero, sólo son las personas capaces de hacer
funcionar todo en una total armonía. También se denomina recurso humano
a la función que se ocupa de reclutar, seleccionar, contratar, formar y retener
a los colaboradores de la organización.

En otras palabras, es un departamento o área de gestión dentro las

empresas que planifican, organizar, dirigen y controlan la maximización del
desempeño de los colaboradores, con el fin de aumentar la productividad de
la organización y, el logro de los objetivos tanto empresariales como
personales.

Administración de Recursos Humanos.

Respecto a este tema Chiavenato, I. (2001) considera que La

administración de recurso humano “consiste en planear, organizar,
desarrollar, coordinar y controlar técnicas capaces de promover el

4
desempeño eficiente del personal”. (pág. 165). En pocas palabras, la ARH
produce un gran impacto en las personas y empresas, ella se encarga de;
buscar a los individuos, integrarlos y orientarlos, hacerlos trabajar con la
mayor eficiencia, desarrollarlos como órgano pensante y, recompensarlos
por el trabajo realizado. Convirtiéndola en un aspecto fundamental en la
competitividad organizacional.

Una buena gestión del recurso humano genera, los siguientes

beneficios;

-Mejora las capacidades y habilidades de los empleados.

-Aumenta el rendimiento y la producción tantos del empleado como de la

empresa.

-Crea buenas relaciones entre el personal, creando así un buen clima de

trabajo.

-Motiva a los empleados, mediante la creación de nuevos puestos y cargos.

Objetivos del Departamento de Recurso Humano.

Según el libro Reinventando Recurso Humano: Cambiando los Roles

para crear una organización de alto rendimiento de Margaret Butteris, el
objeto de los Recursos Humanos es contratar y trasladar personal, mantener
informes y administrar salarios y beneficios. Para Chiavenato, I (2001) “los
objetivos de la administración de recursos humanos derivan de los objetivos
de la organización”. (pág. 167).

Los principales objetivos de la ARH son:

 Crear, mantener y desarrollar un conjunto de personas con

habilidades, motivación y satisfacción suficiente para conseguir los
objetivos de la organización.

5
  Crear, mantener y desarrollar condiciones organizacionales que
permitan la aplicación, el desarrollo y la satisfacción plena de las
personas y el logro de los objetivos.
 Alcanzar eficiencia con los recursos humanos disponibles

Otros objetivos son:

o Cumplir con las obligaciones legales de la institución.
o Apoyar las aspiraciones de quienes componen la empresa.
o Responder ética y socialmente a los desafíos que presenta la
sociedad en general y reducir al máximo las tensiones o demandas
negativas que la sociedad pueda ejercer sobre la organización.

Funciones de Departamento de Recurso Humano.

El departamento de Recurso Humano es esencialmente de servicio.

Sus funciones varían dependiendo del tipo de organización al que este
pertenezca. Las pequeñas empresas, ejecutan las funciones en pocas
secciones y, algunas tareas son encomendadas por otras empresas.
Mientras que las grandes empresas, cuentan con departamentos más
complejos y divididos por diferentes secciones que se encargan de
actividades diferentes.

Entre sus funciones esenciales podemos destacar las siguientes:

 Ayudar y prestar servicios a la organización, a sus dirigentes, gerentes

y empleados.
 Describir las responsabilidades que definen cada puesto laboral y las
cualidades que debe tener la persona que lo ocupe.
 Evaluar el desempeño del personal, promocionando el desarrollo del
liderazgo.
 Reclutar al personal idóneo para cada puesto.

6
  Capacitar y desarrollar programas, cursos y toda actividad que vaya
en función del mejoramiento de los conocimientos del personal.
 Brindar ayuda psicológica a sus empleados en función de mantener la
armonía entre éstos, además buscar solución a los problemas que se
desatan entre estos.
 Llevar el control de beneficios de los empleados.
 Distribuye políticas y procedimientos de recursos humanos, nuevos o
revisados, a todos los empleados, mediante boletines, reuniones,
memorándums o contactos personales.
 Supervisar la administración de los programas de prueba.
 Desarrollar un marco personal basado en competencias.
 Garantizar la diversidad en el puesto de trabajo, ya que permite a la
empresa triunfar en los distintos mercados.

Aportes de los Departamentos de Recursos Humanos a las Empresas.

Proporciona una organización y estructuración del personal, establece
las funciones de cada área y verifica las necesidades de los trabajadores.
Cada uno de los departamentos o área que componen una empresa, tienen
algo que aportar a dicha organización. Entre los aportes del DRH podemos
destacar los siguientes:
-Influye sobre el comportamiento del personal para alcanzar resultados de
operaciones y financieras.
-Influye sobre el cuidado y alimentación del personal.
-Influye sobre la defensa del empleado.
-Influye sobre la gestión de los procesos operativos por parte de los recursos
humanos.
-En la forma de ejecutar la estrategia de la empresa.
Cada uno de estos aportes dependerá del objetivo de la empresa y de
que visión o misión esta tenga.

7
 DESCRPCIÓN DEL CONTEXTO LABORAL

Ubicación de la Empresa.
El domicilio principal de la empresa es en la Avenida Bicentenario
Edificio Iris Josefina, piso N° 01. Oficina N° 02, cerca de la Plaza Piar,
Maturín Estado Monagas.

Reseña Histórica.
La Corporación Carpe Diem, C.A., fue constituida el 15 de Abril del
año 2013, ante el Registro Mercantil Primero de la Circunscripción Judicial
del Estado Monagas; e Inscrita bajo N° 134 Tomo 2-ARM MAT en Maturín
Estado Monagas por su presidente el Sr. José Miguel Rondón Zamora a
base de esfuerzo, de su visión de futuro y eficiente desempeño como asesor
a los distintos usuarios de sus servicios, fue creciendo tanto a nivel humano
como laboral incentivándose a crear una oficina para prestar sus servicios,
siendo sus actividades las asesorías a empresas en materia contable,
administrativa y tributaria.
Es una empresa cuya metodología cognoscitiva y práctica busca la
formación profesional, así como también la actualización del recurso
humano. Es una pequeña organización adaptada a las necesidades del
diverso mundo empresarial y académico, para damas, caballeros y niños;
cuenta con instalaciones espaciosas, cómodas y aptas para recibir a sus
clientes y poder brindarles atención personal y especifica.
Corporación Carpe Diem, C.A., lleva su nombre inspirado por el poeta
y escritor romano Horacio, es una expresión de raíces latinas, que significa

8
“toma el día” que quiere decir aprovecha el momento, cuyo contenido intenta
alentar el aprovechamiento del tiempo para no malgastarlo en ningún
momento.

Objetivos.
Entre sus principales objetivos tiene:
 Brindar asesorías profesionales en las áreas administrativas, dirigido a
empresas de todo nivel.
 Capacitar a los trabajadores interesados en materia de sus derechos y
obligaciones bajo el ámbito laboral.
 Ayudar a las pequeñas, medianas y grandes empresas con respecto
al servicio de actualización de su documentación legal.
 Ejecutar estrategias para el desarrollo de nuevas marcas.

Misión.
Corporación Carpe Diem C.A., tiene como misión principal el
asesoramiento integral, de personas tanto naturales como jurídicas, sobre la
gestión empresarial de los procesos básicos administrativos relacionados
con: BANAVIH, IVSS, INCES, MPPPST, Alcaldía, Registro de Empresas,
entres otros. Con la finalidad de apoyar a los futuros emprendedores a como
constituir sus empresas. Igualmente brindarles un óptimo servicio de
contabilidad- nómina a todos aquellos interesados.

Visión.
Corporación Carpe Diem, C.A., tiene como visión expandir sus
horizontes en el mercado local al dar soluciones contables, administrativas y
financieras a todos los clientes sin importar su razón social, mediante un
servicio oportuno e ideal manteniendo los altos estándares ético-profesional.

9
Estructura Organizativa.

Fuente: Corporación Carpe Diem, C.A.

Funciones del Departamento de Recursos Humanos.

-Elaborar las nóminas y comprobantes de pagos.
-Recibir los currículos de nuevos ingresos, para su investigación y
evaluación.

10
-Elaborar y entregar oficios al personal que le corresponda vacaciones o
reposos.
-Creación de expedientes de nuevos empleados.
-Gestionar los pagos de BANAVIH, SSO, INCES, RPE, ISLR.
-Proponer, coordinar y supervisar medidas para el desarrollo del personal.
-Coordinar y supervisar las actividades llevadas por el departamento.

PLAN DE TRABAJO

Un plan de trabajo permite establecer cuáles son los objetivos a

conseguir, el tiempo para lograrlo, los problemas a enfrentar y las actividades
a desempeñar; siempre con la misión de facilitar el desarrollo de un proyecto.
Para llevar a cabo un determinado plan, en cualquier área se debe
establecer el tiempo en el cual se debe desarrollar, describir las actividades a
cumplir, definir la meta que se quieren lograr y evaluar los posibles
obstáculos que se puedan presentar. Cabe mencionar que un plan de trabajo
es una herramienta simple pero factible a la hora de organizar y estructurar
un conjunto de actividades.
El presente plan de trabajo pretende sistematizar la labor del
Departamento de Recursos Humanos de la Corporación Carpe Diem, C.A.,
de modo de desglosar cada una de las actividades, recursos y, obstáculos a
enfrentar en el período de pasantía. Con la finalidad de lograr los objetivos
planteados:

Objetivos.
Objetivo General.
Lograr conocimientos que apoyen a mejorar las posibilidades de
inclusión del pasante en el ámbito laboral.

Objetivos Específicos.

11
-Poner en uso los conocimientos teóricos sobre la especialidad de
Administración mención Recursos Humanos en el entorno de la Corporación
Carpe Diem, C.A.
-Desarrollar una actitud ética en el ejercicio del trabajo a desempeñar.
-Participar en actividades de equipo y tomar contacto con los problemas
presentes en la actividad diaria y los métodos de abordar su solución.

Es importante señalar que el plan de trabajo es una especie de guía

que propone una forma de interrelacionar el pasante con los recursos
humanos, materiales y tecnológicos disponibles, facilitando de este modo la
ejecución del mismo.

PLAN DE TRABAJO

Rol a Asistente Administrativo.

Desempeñar

Introducción Permite ordenar las actividades llevadas por el

pasante en el Departamento de Recursos Humanos
de la Corporación Carpe Diem, C.A., para el efectivo
desarrollo de las funciones a cumplir.
Resumen del Facilitar el cumplimiento de cada una de las
actividades a realizar y lo que se quiere alcanzar para
Plan
el desarrollo de las pasantías en el departamento
antes mencionado.
Meta Desempeñarse en condición de colaborador e
incorporarse progresivamente con el personal
existente en el área, con la finalidad de añadir
saberes, habilidades y actitudes vinculados a las
situaciones reales del ambiente laboral.
Objetivos -Poner en uso los conocimientos teóricos sobre la
especialidad de Administración mención Recursos
Humanos en el entorno de la Corporación Carpe
Diem, C.A.
-Desarrollar una actitud ética en el ejercicio del trabajo
a desempeñar.

12
 -Participar en actividades de equipo y tomar contacto
con los problemas presentes en la actividad diaria y
los métodos de abordar su solución.
Actividades -Organización de archivos.
-Redacción de correspondencias e informes.
-Realización de expedientes de trabajadores.
-Elaboración de nómina.
-Manejo del TIUNA.
-Manejo del Banavih.
Período de 12 semanas, 480 horas. Desde el 05/02/2019 hasta
Tiempo 13/02/2019.

Recursos Libreta, Lápiz, Tijera, Calculadora, Hojas de papel,

Marcadores, Carpetas, Computadora.

Posibles Poco conocimiento de computación, mal

funcionamiento de equipos, ausencia y renuncia de
Obstáculos
los colaboradores.

13
 DESARROLLO DEL PLAN DE TRABAJO

Descripción de las Actividades Ejecutadas.

Durante el tiempo de pasantía llevado a cabo en el Departamento de
Recursos Humanos de la Corporación Carpe Diem, C.A., se llevaron a cabo
las actividades antes descritas, poniendo en uso todos los conocimientos
adquiridos en las distintas materias de la carrera. Aquí se expone lo
realmente realizado durante el período de pasantía.

Semana # 1 (Del 12/03/2018 al 16/03/2018).

El 12 de marzo del presente año inicié mi primera semana de
pasantías, al llegar fui presenta con el resto de los integrantes de la
corporación; los cuales me hablaron un poco de la empresa y me dieron la
bienvenida al equipo. Luego la Lcda. Rosa Guzmán, mi tutora empresarial,
me hizo la inducción del lugar, me hablo acerca de la empresa, cual es su
misión, visión, objetivos, cuales actividades llevaría a cabo y el lugar que me
asignarían para realizarlas.
El resto de la semana estuve aprendiendo y habituándome a mi lugar
de trabajo, los compañeros me facilitaron guías y técnicas para hacer mis
actividades, además se me dio a conocer el servidor, en el cual se encuentra
toda la información de la empresa y los distintos negocios que se manejan.
Asimismo, se organizo diferentes documentos de manera práctica y
sistemática, para simplificar el archivero del departamento. Y se realizo la

14
redacción de diferentes informes como; memorándums, nóminas y listas de
suministros y materiales.

Semana # 2 (Del 19/03/2018 al 23/03/2018).

Se inicio con la creación de un correo, para hacer más fácil el flujo de
información dentro del departamento y facilitar el trabajo en equipo. También
se redactaron y digitalizaron documentos como; nóminas, correos y
direcciones de todas las empresas que la Corporación maneja.
Por medio de la incorporación de un nuevo cliente le prestamos ayuda
al departamento de contabilidad y comenzamos con el vaciado de facturas al
libro de ventas en Excel, sirviendo de aprendizaje en materia de
computación. Al terminar la semana se me facilito una guía acerca del
Banavih, para que fuera leyendo y aprendiendo como se maneja las
inscripciones y carga de nominas al Banco Nacional de Vivienda y Hábitat.

Semana # 3 (Del 02/04/2018 al 06/04/2018).

En esta semana se termino de vaciar las facturas al libro de ventas. E
inicie a inscribir y cargar nóminas al Banavih. Comencé a revisar la dotación
de materiales y comprobé que faltaban suministros importantes para llevar a
cabo las actividades dentro del Departamento, por lo cual se realizo una lista
y se envió a la Gerencia. Se Organizo un archivero de forma alfabética, solo
con los documentos de las empresas activas. Y por la falta de personal y
tiempo, realice comprobantes de pagos tanto del sueldo quincenal como del
bono de alimentación.

Semana # 4 (Del 09/04/2018 al 13/04/2018).

15
 Al estar las nóminas ya cargadas al Banavih, efectué los pagos en las
entidades bancarias, se realizaron los expedientes de los trabajadores del
Colegio Yuruari (el nuevo cliente), y con la ayuda de la asistente
administrativa elaboramos las nóminas de la primera quincena.

Semana # 5 (Del 16/04/2018 AL 20/04/2018).

Iniciamos la semana con cambios en la oficina y en el personal, con la
incorporación de nuevos integrantes realice nuevos contratos y, digitalice una
nueva nomina al servidor. Asimismo, continúe con el manejo de Banavih,
dado a la incorporación de nuevos clientes, se continuo con la inscripción y
carga de nóminas.

Semana # 6 (Del 23/04/2018 al 27/04/2018).

Esta semana lleve a cabo la realización de los comprobantes de
pagos y nóminas correspondiente a la última quincena, sin la ayuda de la
asistente administrativa pero, si con la supervisión de mi tutora empresarial.
Culmine con el manejo del Banavih. Redacte pequeños memorándum
explicando la incorporación de nuevos integrantes y los horarios que se
manejarían a partir de esta semana.

Semana # 7 (Del 30/04/2018 al 04/05/2018).

Al inicial la semana ayude y asesore a los nuevos compañeros de
trabajo, señalándoles su lugar de trabajo, el manejo del servidor y reglas del
departamento. Organizamos el archivero y, comencé con el manejo del
Tiuna; que es un Sistema de Gestión y Autoliquidación de empresas que
permite el ingreso, egreso y cambios de salarios, gestiona por el seguro
social.

16
Semana # 8 (Del 07/05/2018 al 11/05/2018)
Redacte informes como constancias de trabajos, cartas comerciales,
entre otros. Realice el ingreso y egreso al Tiuna de los trabajadores de dos
empresas entre ellas el colegio Yuruari.

Semana # 9 (Del 14/05/2018 al 18/05/2018).

En esta semana continúe con el manejo del Tiuna, y el pago del
Banavih por la ausencia de la encargada, además, de realizar la nómina de
la primera quincena.

Semana # 10 (Del 21/05/2018 al 25/05/2018).

Esta semana redactamos nuevos contratos, y cartas de trabajos,
además de archivar documentos referentes a nuevas empresas y pagar el
Seguro Social.

Semana # 11 (Del 28/05/2018 al 01/06/2018).

Con la incorporación de una nueva pasante el transcurso de la
semana le enseñe las actividades que debía hacer; como organizar el
archivero, redactar los informes, revisar la dotación de materia, el manejo del
Banavih y Tiuna, el pago de los servicios, entre otros.

Semana # 12 (Del 04/06/2018 al 07/06/2018)

A raíz de mi última semana pasantía revisamos la dotación de materia,
realizamos una cartelera informática, y se pago todos los servicios, así como
el Banavih y Tiuna.

17
18
Cronogramas de Actividades.
Actividades ejecutadas en el período de pasantía en el Departamento
de Recursos Humanos de la Corporación Carpe Diem, C.A.

Marzo Abril Mayo Junio

2018 2018 2018 2018
ACTIVIDADE
S
19/03 al

02/04 al

09/04 al

30/04 al

14/05 al

28/05 al
12/03 al

16/04 al

23/04 al

07/05 al

21/05 al

04/06 al
16/03

23/03

06/04

13/04

20/04

27/04

04/05

11/05

18/05

25/05

01/06

07/06
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Proceso de
inducción
Organización de
archivos
Redacción de
informes
Realización de
expedientes
Revisión de
dotación
Carga de facturas
al libro de venta
Creación de
comprobantes de
pago
Elaboración de
nómina.
Manejo del Tiuna
Manejo del
Banavih

19
 INTERPRETACIÓN CRÍTICA Y REFLEXIVA DE LAS PASANTÍAS

Durante el desempeño de las pasantías pude contemplar que, el

ambiente de trabajo tanto físico como el clima organizacional es satisfactorio
y ajustado a las necesidades de los trabajadores, existe mucho respecto y
responsabilidad, lo cual facilita el cumplimiento de las actividades, permite el
desenvolvimiento del recurso y, el aprovechamiento de los materiales. En el
período de pasantía conté con el apoyo de los compañeros y la posibilidad
de acceder a la información sin ninguna dificultad, se me brindo los
conocimientos necesarios para la realización de las tareas asignadas, que
fueron orientadas y supervisadas por mi tutora empresarial, la Licenciada
Rosa Guzmán, así como también hubo orientación por parte de los demás
integrantes de la Corporación Carpe Diem, C.A.
Se efectuaron cada una de las actividades planteadas, sin embargo,
hubo la incorporación de otras tareas que obligaron a tomar decisiones
oportunas y precisas, poniendo en práctica habilidades y conocimientos
obtenidos de asignaturas como:
-Acción y política de remuneración; en la cual me impartieron la composición
y la clasificación de los salarios; elemental para la elaboración de nóminas y
comprobantes de pago.
-Técnicas de supervisión; donde mediante a ejercicios y dinámicas se ejerció
la comunicación asertiva, se afronto el proceso del cambio; clave para
sostener una actitud positiva y la capacidad de resolver problemas.
-Psicología industrial; en la cual descubrí la importancia de la salud espiritual
con la capacidad de mantener un buen ritmo de trabajo; fundamental para la
buena salud, la dedicación en el trabajo y un buen desempeño.
Las tareas que fueron ejecutadas, nacen de acuerdo a los procesos
que fueron realizándose en el día a día del departamento, habiendo detalles
importantes que requirieron un enfoque más analítico, pero que sirvieron
como estimulo para cada uno de los participantes. El poder realizar con sus

20
contratiempos y tropiezos me enseñaron que cumplirlas conlleva a muchos
procesos derivados unos de los otros y que deben cumplirse a cabalidad
para que no se presenten retrasos en el desarrollo de los mismos. De igual
modo desarrolle habilidades como; elaborar nóminas y comprobantes de
pago, calcular asignaciones como días feriados y, deducciones como SSO,
RPE y FAOV. Asimismo, logre un mayor desenvolvimiento en los programas
de Word y Excel.
Es importante resaltar que se presentaron limitaciones, siendo la más
significante la renuncia y ausencia de algunos trabajadores, así como la
deficiencia de equipos, atrasando de momento los procesos llevados por la
empresa. No obstante sirvieron como incentivo para aportar conocimiento y
soluciones a determinados problemas como; la realización de comprobantes,
pagos de servicios, carga de facturas, actualización de nóminas, entre otros.
En lo personal las pasantías representaron una experiencia positiva y
notable en mi crecimiento profesional como intelectual, al adquirir nuevas
destrezas y reforzar las ya obtenidas a lo largo de los años me permite
pasado mañana incorporarme en el campo laboral.

21
 APORTES CONCRETOS A LA EMPRESA.

Los aportes brindados al Departamento de Recursos Humanos de la

Corporación Carpe Diem, C.A. fueron:
-Digitalización de documentos referentes al proceso de trabajo.
-Actualización de nóminas.
-Solvencias en pequeños problemas existentes en la organización.
-Tiempo y conocimiento conceptual del pasante a nivel profesional; los
cuales ayudaron al mismo a cumplir y estar al día con algunas de las
distintas actividades que se llevaron a cabo en el Departamento.

22
 CONCLUSIONES

Desde el primer momento que inició el periodo de pasantía, realizar

las actividades eficazmente era la meta. Después fueron añadiéndose
nuevas tareas que no estaban contempladas entre las actividades
planificadas, y cumplirlas detono una satisfacción tanto profesional como
personal, porque no simplemente está en demostrar conocimientos, sino
demostrar y dejar en alto nuestra casa de estudio.
El realizar las pasantías en el Departamento de Recursos Humanos
de la Corporación Carpe Diem, C.A., significó el inicio de un crecimiento
profesional lleno de vivencias muy nutritivas. Con el trascurso del tiempo y
las habilidades obtenidas, se pudo efectuar de manera correcta cada una de
las actividades encargadas. Quedando como principal aprendizaje trabajar
de manera ordenada y, siempre teniendo un respaldo de lo que se hace.
No hay duda que el ámbito laboral es uno de los campos más difíciles
de dominar, puesto que se debe aprender a convivir con personas de
diferente carácter, lo cual puede ocasionar ciertas incomodidades pero, que
deben ser vencidas con una gran inteligencia. En este caso se mantuvo una
actitud muy respetuosa y se logró tener una buena relación con los
compañeros de trabajo, lo que facilito el aprendizaje y la ejecución de las
actividades.
Finalmente, se lograron todas las expectativas que se tenían en un
principio, con la mayor disposición y entusiasmo posible, se cumplió con
cada una de las actividades, dejando como consecuencia una satisfacción
personal por el trabajo realizado y, una satisfacción profesional por los
conocimientos adquiridos.

23
 RECOMENDACIONES

A la Empresa.
-Que permita integrar a nuevas generaciones de pasantes de la
Universidades Nacional Experimental “Simón Rodríguez”. A sus filas
enseñándoles habilidades y conocimientos requeridos para su desempeño
laboral.
-Realizar un manual de procedimiento por cada departamento, en donde se
plasme más específicamente los procesos a realizar de cada área.
-Incentivar al personal por medios de bonos o actividades recreativas, que
faciliten la integración de los empleados.

A la Universidad.
-Mejorar la oferta de materias electivas que tenga relación con nóminas,
cálculo de las deducciones y asignaciones, así como de computación, debido
a la gran importancia y utilidad en el campo laboral para los futuros
profesionales.

24
 BIBLIOGRAFIA

CALDERA, R. (2007). El Recurso humano en las Empresas. Disponible en

línea: http://es.wikipedia.org/wiki/Recursos_humanos. Consulta: 1 de junio
del 2018

CARRILLO, L. (2012). Administración de Recursos Humanos. 8va

Edición. Limusa, México

CHIAVENATO, I. (2001). Administración de Recursos Humanos. (5ta

Edición). Editorial Nomos, Colombia

25
 ANEXOS

Logo de la Corporación Carpe Diem, C.A.

26
Realización de Expedientes. Semana # 4 (Del 09/04/2018 al 13/04/2018).

Comprobante de Pago. Semana # 6 (Del 23/04/2018 al 27/04/2018).

27
28