UNIVERSIDAD DE MÉXICO

FACULTAD DE DERECHO

“DESARROLLO DE HABILIDADES
DIRECTIVAS”

PRESENTA:
CRUZ CONTRERAS LUIS GIOVANNY

DOCENTE:
LIC. GABRIELA AGUILAR DOMÍNGUEZ

GRUPO: 69015

Estado de México, Atizapán julio 2023

1. ¿DEFINE EL CONCEPTO DE DIRECCIÓN?

La dirección es un concepto fundamental en la gestión y administración de organizaciones, que implica

guiar, coordinar y supervisar los recursos humanos y materiales para lograr los objetivos establecidos.
Se trata de una función esencial dentro del proceso de administración, que implica tomar decisiones,
establecer metas, asignar tareas, coordinar actividades y controlar el desempeño con el fin de alcanzar
los resultados deseados de manera eficiente y efectiva.

La dirección involucra liderazgo y habilidades de comunicación, ya que los directivos deben inspirar,
motivar y comunicarse eficazmente con los miembros del equipo. Además, implica la toma de
decisiones estratégicas y tácticas, así como la capacidad de adaptarse a cambios y desafíos en el
entorno empresarial.

En resumen, la dirección es el proceso de guiar y coordinar los esfuerzos individuales y grupales hacia
la consecución de los objetivos organizacionales, manteniendo un equilibrio entre los recursos
disponibles y las metas a alcanzar.

2. ¿QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN INTELIGENTE?

Una organización inteligente es un concepto desarrollado por el autor y experto en administración

Peter Senge en su libro "La Quinta Disciplina". Se refiere a una entidad empresarial o institucional que
ha desarrollado la capacidad de aprender, adaptarse y prosperar en un entorno dinámico y cambiante.

Las características clave de una organización inteligente incluyen:

1. Aprendizaje continuo: Las organizaciones inteligentes fomentan la cultura del aprendizaje en

todos los niveles. Los individuos están motivados y habilitados para adquirir nuevos
conocimientos y habilidades, y la organización en su conjunto aprende de sus experiencias
pasadas.
2. Pensamiento sistémico: Las organizaciones inteligentes adoptan un enfoque sistémico,
comprendiendo que las partes están interconectadas y que las decisiones y acciones en un
área pueden tener efectos en otras partes de la organización.
 3. Dominio personal: Se refiere al desarrollo personal y profesional de los miembros de la
organización. La organización fomenta la autodisciplina y la mejora constante en busca de la
excelencia.
4. Modelos mentales compartidos: Las organizaciones inteligentes promueven la comunicación
abierta y el intercambio de perspectivas para construir un entendimiento común y alinear la
visión y los objetivos.

3. REALIZA UN CUADRO COMPARATIVO DE LOS CONCEPTOS DE DIRECTOR Y GERENTE

Aspecto Director Gerente

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| Enfoque | Estratégico y visionario. | Operativo y táctico. |

| Función principal | Toma de decisiones clave | Planificación, organización y control |

| Responsabilidad | Establecer metas y visión. | Implementar planes y lograr objetivos. |

| Enfoque de tiempo | Largo plazo. | Corto y mediano plazo. |

| Toma de decisiones |Estratégicas y de alto nivel. | Operativas y basadas en procedimientos. |

| Habilidades clave | Liderazgo, comunicación, innovación. | Organización, coordinación, eficiencia. |

| Relación con empleados | Inspirador y motivador. | Supervisor y responsable de rendimiento. |

| Enfoque de la labor | Desarrollo de la visión y la cultura. | Implementación de tareas y procesos. |

| Interacción con otros | Relaciones externas y estratégicas. | Relaciones internas y operativas. |

| Resultados esperados | Crecimiento, innovación y dirección. | Cumplimiento de objetivos y eficiencia. |

| Posición en la jerarquía |Puede ocupar la posición más alta. | Puede estar en varios niveles jerárquicos. |

| Enfoque en el cambio | Impulsa el cambio y la adaptación. | Puede implementar cambios operativos. |

Es importante tener en cuenta que los roles de director y gerente pueden variar en diferentes
organizaciones y contextos, y en algunos casos, una persona puede ocupar ambas funciones o
puede haber una superposición de responsabilidades.
4. LOS DIRECTIVOS DESEMPEÑAN DISTINTOS ROLES DE ACUERDO CON MINTZBERG
AGRUPA Y DEFINE BREVEMENTE EN CADA ÁREA LOS 10 ROLES GERENCIALES.

Henry Mintzberg, un renombrado académico y experto en administración, identificó diez roles

gerenciales que los directivos desempeñan en sus organizaciones. Estos roles se agrupan en tres
categorías principales: roles interpersonales, roles de información y roles de toma de decisiones. Aquí
te los presento junto con una breve definición de cada uno:

Roles Interpersonales:

1. Rol de Figura de Autoridad: El directivo actúa como un líder, representante y símbolo de la

organización ante el mundo exterior.

2. Rol de Líder: El directivo motiva, guía y apoya a su equipo para alcanzar los objetivos
organizacionales.

3. Rol de Enlace: El directivo se comunica y establece relaciones con personas y grupos tanto dentro
como fuera de la organización.

Roles de Información:

4. Rol de Monitor: El directivo recopila y analiza información relevante para la toma de decisiones,
tanto interna como externamente.

5. Rol de Difusor: El directivo comparte información vital dentro de la organización, asegurando que
todos estén informados.

6. Rol de Portavoz: El directivo transmite información sobre la organización y sus decisiones hacia el
exterior.

Roles de Toma de Decisiones:

7. Rol de Empresario: El directivo busca oportunidades de mejora y desarrollo para la organización,

asumiendo riesgos calculados.

8. Rol de Asignador de Recursos: El directivo decide cómo se distribuirán los recursos, como el
presupuesto y el personal, para alcanzar los objetivos.
9. Rol de Negociador: El directivo participa en negociaciones con otros individuos o grupos,
representando los intereses de la organización.

10. Rol de Solucionador de Conflictos: El directivo aborda y resuelve conflictos dentro de la

organización, manteniendo un ambiente armonioso.

Cabe señalar que Mintzberg reconoce que los roles gerenciales pueden variar según el nivel
jerárquico, la naturaleza de la organización y otros factores contextuales. Los directivos a menudo se
enfrentan a una combinación de estos roles en su trabajo diario para lograr el éxito organizacional.

5. CON TUS PALABRAS DEFINE EL PAPEL DEL DIRECTIVO EN LAS ORGANIZACIONES DESCRIBE EN
10 LÍNEAS

El papel del directivo en las organizaciones es liderar y guiar equipos hacia el logro de objetivos,
tomando decisiones clave, gestionando recursos eficientemente y asegurando una comunicación
efectiva. Actúa como representante de la organización, estableciendo relaciones tanto internas como
externas. Recopila y comparte información crucial para la toma de decisiones informadas, al tiempo
que identifica oportunidades y soluciona conflictos. Su labor incluye asignar recursos, participar en
negociaciones y enfrentar desafíos empresariales. En esencia, el directivo desempeña un rol
multifacético que requiere habilidades interpersonales, visión estratégica y la capacidad de adaptarse
a un entorno en constante cambio para asegurar el éxito y el crecimiento continuo de la organización.

6. COLOCA LOS CONCEPTOS DE ÉXITO Y FRACASO EN LOS SIGUIENTES ESPACIOS.

Éxito Fracaso
El éxito se refiere al logro o la consecución de metas, se refiere a la falta de éxito o al logro insatisfactorio
objetivos o resultados deseados en diversos de un objetivo, meta o resultado deseado. Implica no
aspectos de la vida, como en el ámbito personal, alcanzar los estándares o expectativas establecidos,
profesional, académico o empresarial. Implica lo que puede llevar a consecuencias negativas,
alcanzar un nivel de satisfacción y reconocimiento a desaliento y retroceso. El fracaso puede
través del esfuerzo, la planificación efectiva y la manifestarse en diversos ámbitos, como proyectos,
perseverancia. El éxito puede medirse en términos relaciones, metas personales o profesionales, y
de crecimiento, superación de desafíos, realización puede ser tanto una experiencia temporal como un
personal y contribución positiva a uno mismo y a la obstáculo para el progreso.
comunidad.
7. ASÍ MISMO, COLOCA UN EJEMPLO DE UN DIRECTOR EN EL QUE GRACIAS AL FRACASO OBTUVO
EL ÉXITO Y RESPONDE. ¿CÓMO FUE?, ¿CUÁLES FUERON ESOS FRACASOS? Y ¿QUÉ APRENDIÓ?
DESCRIBE EN 10 LÍNEAS Y AL FINAL MENCIONA EN QUE EMPRESA SE ENCUENTRA.

El director de marketing de una empresa de tecnología experimentó fracasos en el lanzamiento de

un nuevo producto debido a una estrategia de marketing inadecuada y falta de comprensión del
mercado. Aprendió que la investigación exhaustiva y la segmentación adecuada eran esenciales. A
través del análisis de los fallos, ajustó su enfoque, involucró a los equipos en la planificación y se
centró en satisfacer necesidades específicas del cliente. Estos cambios llevaron al lanzamiento
exitoso de un producto posterior, aumentando las ventas y la satisfacción del cliente. Actualmente,
trabaja en la empresa tecnológica "InnoTech Solutions"

8. DEFINE ¿QUE SON LAS HABILIDADES DIRECTIVAS?

Las habilidades directivas son conjuntos de capacidades y competencias que los líderes y gerentes
desarrollan y aplican para llevar a cabo eficazmente sus roles y responsabilidades en una
organización. Estas habilidades abarcan una amplia gama de áreas, como la toma de decisiones, la
comunicación efectiva, el liderazgo, la gestión de recursos humanos, la resolución de conflictos, la
planificación estratégica, la empatía y la adaptabilidad. Las habilidades directivas permiten a los líderes
dirigir equipos, alcanzar objetivos organizacionales, enfrentar desafíos y fomentar un ambiente de
trabajo productivo y motivador. Estas habilidades son esenciales para el éxito en la gestión y el
liderazgo en cualquier nivel jerárquico y en diferentes tipos de organizaciones.

9. REALIZA UNA INFOGRAFÍA DE 10 DE LAS HABILIDADES CON LAS QUE DEBE CONTAR UN
DIRECTOR.