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    Journal Solucion de Problemas

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    Caty Gonzalez Gonzalez
    Este documento presenta una guía para solucionar problemas de manera efectiva. Explica que para resolver situaciones problemáticas hay que identificar el problema e implicados, generar soluciones, evaluarlas considerando pros y contras, tomar una decisión y pasar a la acción evaluando los resultados. También enfatiza la importancia de gestionar las emociones durante el proceso y cuenta con herramientas como detenerse, hacer preguntas, escuchar y reconocer para lograrlo.

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    Journal Solucion de Problemas

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    Caty Gonzalez Gonzalez
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    Este documento presenta una guía para solucionar problemas de manera efectiva. Explica que para resolver situaciones problemáticas hay que identificar el problema e implicados, generar soluciones, evaluarlas considerando pros y contras, tomar una decisión y pasar a la acción evaluando los resultados. También enfatiza la importancia de gestionar las emociones durante el proceso y cuenta con herramientas como detenerse, hacer preguntas, escuchar y reconocer para lograrlo.

    Título original

    Journal Solucion de Problemas (1)

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    Este documento presenta una guía para solucionar problemas de manera efectiva. Explica que para resolver situaciones problemáticas hay que identificar el problema e implicados, generar soluciones, evaluarlas considerando pros y contras, tomar una decisión y pasar a la acción evaluando los resultados. También enfatiza la importancia de gestionar las emociones durante el proceso y cuenta con herramientas como detenerse, hacer preguntas, escuchar y reconocer para lograrlo.

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    Caty Gonzalez Gonzalez
    Este documento presenta una guía para solucionar problemas de manera efectiva. Explica que para resolver situaciones problemáticas hay que identificar el problema e implicados, generar soluciones, evaluarlas considerando pros y contras, tomar una decisión y pasar a la acción evaluando los resultados. También enfatiza la importancia de gestionar las emociones durante el proceso y cuenta con herramientas como detenerse, hacer preguntas, escuchar y reconocer para lograrlo.

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    GUÍA

    SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

    En tu día a día se pueden presentar situaciones que debes


    solucionar: una discusión con un amigo, tener un desacuerdo en
    el trabajo o una decisión compleja que debes tomar. Por eso, es
    importante que cuentes con herramientas y conocimientos para
    poder gestionarlas de la mejor manera y evitar afectar a los
    demás y a ti mismo.

    En ocasiones no es sencillo solucionar estos problemas, es por


    esto que queremos compartirte un ejercicio para que aprendas
    a gestionar mejor las situaciones que surgen en tu día a día.
    Esta habilidad te permitirá fortalecer tus relaciones, tomar
    decisiones responsables, mantener un estado de ánimo
    consecuente con tu momento de vida y mejorar tu pensamiento
    crítico y creativo.
    ¡COMENCEMOS!

    1 Dentifica
    sientes? el problema:
    ¿Qué

    ¿Quiénes
    están implicados?

    Busca soluciones:
    2 Haz una lluvia de ideas de todo lo que
    puedas hacer para solucionar el problema.

    1.
    2.
    3.
    4.
    3 Evalúa las soluciones:
    Plantea beneficios y riesgos de cada una de
    las soluciones planteadas.

    PROS CONTRAS
    Solución 1
    Solución 2

    4 Toma de decisiones:
    De acuerdo con los pros y contras

    ¿Cuál es el mejor abordaje


    para esta situación?
    Ten en cuenta los recursos que tienes, tus necesidade
    y si puedes apoyarte de las personas en las que confías.
    5 Pasa a la acción:
    Cumple el plan
    que te planteaste.

    6 Evalúa la decisión tomada:


    ¿Fue
    efectiva?
    ¿Por
    qué?
    ¿Algo
    salio mal?
    ¿Qué podrías hacer
    diferente para hacerlo
    distinto la próxima vez?
    TEN PRESENTE
    Que cuando pases a la acción, es fundamental gestionar adecuadamente
    tus emociones asociadas a esas situaciones problemáticas.
    Aunque tus emociones son válidas y te dan información para tomar
    decisiones, es importante actuar de manera responsable con las mismas.

    Detente:
    Respira, para un momento y no reacciones, organiza tus ideas para
    expresar de mejor manera lo que sientes y piensas. ¿Qué estrategias
    te funcionan para reaccionar de manera más adecuada frente a una
    situación?

    Pregunta:
    Trata de tener una perspectiva diferente sobre el problema.
    Si tienes una dificultad con alguien más, haz preguntas para
    entender su perspectiva. También puedes buscar opiniones
    de personas en las que confías para que te compartan su mirada
    obre la situación a resolver.

    Escucha:
    Una vez hagas preguntas que te den más información sobre
    la situación, ábrete a recibir las nuevas ideas. Trata de no
    interrumpir ni juzgar lo que el otro te dice.

    Reconoce:
    Si consideras que has cometido algún error, admítelo.
    También identifica y valida la perspectiva y emociones de la otra
    persona. Puedes usar frases como: “creo que te estás sintiendo triste”
    “tu punto de vista es válido, pero no estoy de acuerdo porque…”
    EN RESUMEN

    Solucionar problemas es una habilidad necesaria para enfrentar


    situaciones en tu día a día. Esto consiste en entender la
    situación, abrirte a entender nuevas perspectivas sobre esa
    situación y decidir qué hacer considerando ventajas y
    desventajas; así como tus necesidades, tus emociones y las
    consecuencias que puede tener en ti, los demás y tu entorno.

    Podrás encontrar más información y herramientas


    útiles sobre la solución de problemas

    AQUÍ

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