Examen Final de Experiencias Formativas

NOTA:
EXAMEN FINAL DE EXPERIENCIAS FORMATIVAS
Nombres y Apellidos: Evelyn Claudia Condo Albujar
Ciclo: 2 Aula: Fecha: 17/__07_/23
Prof. Mg. Rosa Urbina Llamosas
Responde correctamente las siguientes preguntas:
1. ¿Cuáles son los beneficios de la responsabilidad social para una organización? Explica con un
ejemplo
 Reclutamiento y retención de personal

Las personas admiran a las empresas que valoran a sus empleados, además de que en las nuevas
generaciones hay una marcada preferencia por aquellas organizaciones con un compromiso social y
ambiental, que promueven la multiculturalidad y la diversidad.
 Mayor productividad
Se da a través de mejores condiciones para el cliente interno, lo que conduce a mejor retención de
talentos y por ende, índices de rotación bajos.
 Lealtad de clientes y proveedores

Además de calidad y precio, los clientes o proveedores demandan información de las condiciones
de producción y subcontratación, entre otras, por lo que una empresa socialmente responsable
tendrá una ventaja importante en este aspecto.
 Credibilidad
La empresa que es respetuosa de las personas, comunidades, medio ambiente y la sociedad en su
conjunto, proyecta una reputación que genera confianza en los socios comerciales y clientes.
 Mayor lealtad del consumidor

La gente admira aquellas empresas que desarrollan proyectos sociales, se preocupan por el medio
ambiente e invierten esfuerzos contra la corrupción. Por ello, la responsabilidad social es un factor
que garantiza la fidelidad del consumidor final.
 Valoración de la imagen y de la marca

Las prácticas de responsabilidad social agregan valor a los negocios y pueden convertirse en un
diferenciador para estrategias de negocios.
 Mejora la eficiencia energética

Sumarse a iniciativas en favor del medio ambiente trae consigo medidas de eficiencia energética,
entre otras iniciativas de disminución de consumo de recursos naturales. Con ello, además de
minimizar los impactos negativos en el medio ambiente, generan un ahorro en consumo energético
2. ¿Explica, que es la RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL?
 La responsabilidad social de las empresas (RSE) es el compromiso de una compañía de gestionar el impacto
social, medioambiental y económico de sus actividades de forma responsable y coherente con las
expectativas del público.
3. ¿Explica, cuales son los pasos para crear un PLAN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL?
 Desarrolle una visión

El comportamiento socialmente responsable en un negocio empieza con la toma de conciencia de
quién es y qué cree como empresa.
 Promocione con el ejemplo

Una vez que haya decidido evaluar las iniciativas y los programas socialmente responsables para la
empresa, tómese un momento para evaluar cuán bien se adecuan los programas con los productos y
los procesos actuales.
 Realice un lanzamiento intenso y monitoree con efectividad

Cuando ha diseñado el programa de RSE, debe crear conciencia e implementar las iniciativas con
efectividad, pero no olvide crear procedimientos continuos para monitorear con cuidado cómo
funcionan estas iniciativas.
 Considere las necesidades y preferencias de los clientes

Evalúe los programas de RSE en el contexto de las necesidades de los clientes, ya que los necesita a
bordo.
 Utilice la RSE para mejorar el reclutamiento de talentos

Al practicar o implementar los programas que promueven la responsabilidad social empresarial, la
empresa atraerá empleados entusiastas, educados y talentosos que valoran las iniciativas y filosofías
que fomenta
4.Explica ¿cuáles son los TIPOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL?
 La Responsabilidad Social Individual es aquella que llevamos a cabo desde lo que aprendemos en
el entorno familiar, el valor de las cosas y las repercusiones que tienen los actos de cada individuo
ante la sociedad.
 La Responsabilidad Social Empresarial se refiere a las acciones que realizan las empresas o
corporativos y que tienen repercusiones sobre la sociedad, es también conocida como RSE. Este
tipo de responsabilidad está relacionada directamente con la productividad, la reducción de costos y
la obtención de beneficios sin caer en la explotación o la afectación del medio ambiente.
 La Responsabilidad Social Pública o Gubernamental es aquella que tienen las instituciones y las
administraciones encargadas de diseñar y ejecutar políticas públicas, este tipo de responsabilidad
está más ligada a leyes, decretos y regulaciones que repercutan en el entorno natural y social.
También hay acciones voluntarias con programas de participación.
5.Explica¿cuáles son los 7 pasos para gestionar mejor la RSE??
 Reflexionar
Resulta fundamental reflexionar sobre los objetivos estratégicos de invertir en RSE.
 Estudiar
Para conocer los riesgos y oportunidades ESG (ambientales, sociales y de gobernanza) de la
empresa y su sector, es fundamental realizar un benchmark. Este análisis debe contemplar un
diagnóstico de la situación actual de la empresa en temas de sostenibilidad, incluyendo los
principales riesgos y oportunidades.
 Solicitar
Resulta trascendente solicitar la participación de los grupos de interés para conocer sus
percepciones y expectativas. Esto implica la realización de encuestas, entrevistas y otras formas de
recolectar información de los grupos de interés.
 Institucionalizar
Se debe diseñar una estrategia de RSE y un plan de acción a implementar en toda la empresa.
Contemplando la asignación de responsabilidades y la creación de un equipo de trabajo dedicado a
la RSE.
 Lograr implementar
La implementación de la estrategia de RSE debe ser llevada a cabo en las operaciones e incluso en
la cadena de valor. Es clave tener en cuenta que la RSE no solo impacta a la empresa en sí misma,
sino también en todos sus grupos de interés incluyendo su cadena de valor.
 Informar
Es primordial comunicar a las partes interesadas internas y externas sobre avances y pendientes en
cuanto a la implementación de la estrategia de RSE. Esto puede incluir la publicación de informes
de sostenibilidad y la comunicación constante con los grupos de interés.
 Optimizar
Se debe prestar atención a la medición y mejora continua para optimizar el desempeño en la gestión
de la RSE. En esta fase del proceso, es fundamental reflexionar los impactos positivos obtenidos.
Asimismo, identificar oportunidades de mejora para seguir avanzando.

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 Reclutamiento y retención de personal

 Lealtad de clientes y proveedores

 Mayor lealtad del consumidor

 Valoración de la imagen y de la marca

 Mejora la eficiencia energética

 Desarrolle una visión

 Promocione con el ejemplo

 Realice un lanzamiento intenso y monitoree con efectividad

 Considere las necesidades y preferencias de los clientes

 Utilice la RSE para mejorar el reclutamiento de talentos

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