Cinco Fuerzas de Porter

Cinco fuerzas de Porter
Objetivo de la sesión de hoy
Conocer las herramientas para

realizar el análisis del entorno
empresarial.
Análisis del entorno empresarial
Entorno general o macroentorno
Condiciones Condiciones
Entorno específico o microentorno
Ecológicas Económicas
Clientes Empresa Proveedores

Tecnológicas Políticas y
Competencia Legales
Demográficas Socioculturales
Modelo de las cinco fuerzas de Porter
Riesgo de ingreso de competidores potenciales
Los competidores potenciales son empresas que

no compiten hoy en una industria, pero que
tienen la capacidad de hacerlo si así lo deciden.
Por ejemplo, las compañías de televisión por
cable surgieron como competidores potenciales
de las compañías telefónicas tradicionales. Las
nuevas tecnologías digitales han permitido a las
empresas de cable ofrecer el servicio telefónico
sobre los mismos cables que transmiten
programas televisivos.
Las empresas establecidas que ya operan en

una industria suelen intentar desalentar a los
competidores potenciales de ingresar debido a
que cuantas más empresas lo hagan, más difícil
será para las compañías consolidadas proteger
su participación de mercado y generar
utilidades.
Un alto riesgo de que competidores potenciales

ingresen representa una amenaza para la
rentabilidad de empresas establecidas. Pero si el
ingreso de nuevos participantes representa un
riesgo bajo, las empresas establecidas pueden
aprovechar esta oportunidad para incrementar
los precios y obtener mayores rendimientos.
El riesgo de ingreso depende de las barreras

de entrada.
Entre las principales barreras de entrada tenemos

a las siguientes:
 Economías de escala.
 Lealtad a la marca.
 Ventajas absolutas de costos.
 Costos de cambio para el cliente.
 Regulación gubernamental.
Rivalidad entre empresas establecidas
La rivalidad se refiere a la lucha competitiva

entre las empresas en una industria para
apoderarse de la participación de mercado de las
otras. La lucha competitiva se puede impedir
mediante el precio, el diseño de producto, la
publicidad, el gasto promocional, las actividades
de venta directa y el servicio y soporte posventa.
La rivalidad más intensa implica menores precios

o más gasto en armas competitivas no basadas en
el precio, o ambas cosas.
La intensa rivalidad entre empresas establecidas

constituye una gran amenaza a la rentabilidad.
Por otra parte, si la rivalidad es menos intensa,
las empresas pueden tener la oportunidad de
incrementar los precios o reducir el gasto en
armas competitivas no basadas en el precio, lo
cual genera un nivel más alto de utilidades en la
industria.
Factores que condicionan la intensidad de la

rivalidad entre empresas:
• Estructura competitiva de la industria.

• Demanda de la industria.
• Condiciones de los costos.
• Barreras de salida.
El poder de negociación de los compradores
El poder de negociación de los compradores se

refiere a su capacidad para negociar los precios
bajos que fijan las empresas en la industria o
incrementar los costos de las empresas en la
industria al demandarles mejor calidad y servicio.
Al reducir los precios e incrementar los costos,

los compradores poderosos (consumidor final o
empresa) pueden reducir las utilidades en una
industria. Por tanto, éstos se deben considerar
una amenaza. Por otra parte, cuando los
compradores son negociadores débiles, en una
industria, las empresas pueden incrementar sus
precios y quizá reducir sus costos al disminuir
la calidad de sus productos y servicios, con lo
que aumentará el nivel de utilidades de la
industria.
Los compradores son más poderosos en las siguientes circunstancias:
• La industria que está ofreciendo un producto o servicio determinados está

compuesta por pequeñas empresas y los compradores son pocos y grandes.
• Los compradores adquieren en grandes cantidades.
• Un gran porcentaje de los pedidos totales en la industria de los proveedores

depende de los compradores.
Los compradores son más poderosos en las siguientes circunstancias:
• Cuando los costos de cambiar son bajos, los compradores pueden poner a
concursar a los proveedores para obligarlos a reducir sus precios.
• Cuando es económicamente factible para los compradores adquirir un insumo de

varias empresas a la vez.
• Cuando los compradores pueden amenazar con ingresar a una industria y fabricar
ellos mismos el producto y por tanto satisfacer sus propias necesidades.
Ejemplo
Los proveedores de autopartes Los compradores

Son numerosos y por lo general Los fabricantes de automóviles son grandes en
pequeños en escala. tamaño pero pocos en número.
Suelen amenazar con fabricar ellos mismos los
componentes.
El poder de negociación de los proveedores
• El poder de negociación de los proveedores se

refiere a la capacidad de los proveedores para
incrementar los precios de sus productos, o
para incrementar de otra manera los costos de
la industria, por ejemplo, al ofrecer productos
de mala calidad o servicio deficiente.
Los proveedores poderosos reducen las utilidades

de una industria al incrementar los costos de las
empresas que la conforman. Por tanto, los
proveedores poderosos son una amenaza. Por
otra parte, si los proveedores son débiles, las
empresas en la industria tienen la oportunidad de
obligares a reducir los precios de sus productos
(de los proveedores) y demandarles productos de
más alta calidad (como mano de obra más
productiva).
Los proveedores son más poderosos en los siguientes escenarios:
• El producto que los proveedores venden tiene pocos sustitutos y es vital para las
empresas en una industria.
• Las compras de las empresas de una industria determinada no afectan de manera

significativa la rentabilidad de los proveedores.
• Las empresas en una industria experimentarían importantes cambios de costos si

cambian al producto de un proveedor distinto, debido a que sus productos son
únicos o diferentes.
Los proveedores son más poderosos en los siguientes escenarios:
• Los proveedores pueden amenazar con ingresar a la industria de sus clientes y

usar sus insumos para generar productos que competirían directamente con los de
las empresas que ya están en la industria.
• Las empresas en la industria no pueden amenazar con ingresar a la industria de

sus proveedores y hacer sus propios insumos como una táctica para reducir el
precio de los mismos.
Ejemplo
Los fabricantes de computadoras El proveedor de microprocesadores para PC

más grande del mundo
Intel puede fijar precios más altos por sus
microprocesadores.
Amenaza de sustitutos
Los productos sustitutos son los productos de

diferentes negocios o industrias que pueden
satisfacer necesidades similares de los clientes.
Por ejemplo, las empresas en la industria del

café compiten de manera indirecta con los de
las industrias del té y las gaseosas, debido a
que las tres atienden las necesidades de los
clientes de bebidas no alcohólicas.
La existencia de sustitutos cercanos es una

fuerte amenaza competitiva debido a que limita
el precio que las empresas en una industria
pueden fijar por su producto y, por tanto, la
rentabilidad de la industria. Si el precio del
café aumenta demasiado con respecto al del té
o de las bebidas gaseosas, los bebedores de
café podrían cambiar a esos sustitutos.
Si los productos de una industria tienen pocos

sustitutos, éstos tendrán una fuerza competitiva
débil; entonces, si todo lo demás permanece
igual, las empresas en la industria podrán
incrementar los precios y obtener ganancias
adicionales.
Ejemplo
Por ejemplo, no hay sustituto cercano para

los microprocesadores, lo cual da a
empresas como Intel y AMD la capacidad
de fijar precios más altos.
Los complementarios (sexta fuerza)
Los complementarios son empresas que

venden productos que agregan valor
(complementan) a los productos de las
empresas en la industria, debido a que cuando
se usan juntos, los productos satisfacen mejor
las demandas de los clientes.
Por ejemplo, los complementarios de la

industria de las computadoras personales son
las empresas que fabrican aplicaciones de
software que se ejecutarán en esas máquinas.
Cuanto mayor sea la oferta de aplicaciones de

software de alta calidad para ejecutarse en las
computadoras personales, mayor será el valor
de estas últimas para los clientes, lo cual creará
una mayor demanda de PC y una mayor
rentabilidad para la industria de las
computadoras personales.
Cuando el número de complementarios

aumenta y se generan productos
complementarios atractivos, aumenta la
demanda y las utilidades en la industria y se
pueden abrir muchas oportunidades nuevas
para crear valor. Por el contrario, si los
complementarios son débiles y no generan
productos complementarios atractivos, pueden
ser una amenaza que detenga el crecimiento de
la industria y limite la rentabilidad.
Cuadro resumen del análisis
Cinco fuerzas de Nivel Rentabilidad

Porter
1- Riesgo de ingreso Alto / Medio / Bajo Alta / Media / Baja
de competidores
potenciales.

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Clientes Empresa Proveedores

Los competidores potenciales son empresas que

Las empresas establecidas que ya operan en

Un alto riesgo de que competidores potenciales

El riesgo de ingreso depende de las barreras

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La rivalidad se refiere a la lucha competitiva

La rivalidad más intensa implica menores precios

La intensa rivalidad entre empresas establecidas

Factores que condicionan la intensidad de la

• Estructura competitiva de la industria.

El poder de negociación de los compradores se

Al reducir los precios e incrementar los costos,

Los compradores son más poderosos en las siguientes circunstancias:

• La industria que está ofreciendo un producto o servicio determinados está

• Los compradores adquieren en grandes cantidades.

• Un gran porcentaje de los pedidos totales en la industria de los proveedores

Los compradores son más poderosos en las siguientes circunstancias:

• Cuando es económicamente factible para los compradores adquirir un insumo de

Los proveedores de autopartes Los compradores

• El poder de negociación de los proveedores se

Los proveedores poderosos reducen las utilidades

Los proveedores son más poderosos en los siguientes escenarios:

• Las compras de las empresas de una industria determinada no afectan de manera

• Las empresas en una industria experimentarían importantes cambios de costos si

Los proveedores son más poderosos en los siguientes escenarios:

• Los proveedores pueden amenazar con ingresar a la industria de sus clientes y

• Las empresas en la industria no pueden amenazar con ingresar a la industria de

Los fabricantes de computadoras El proveedor de microprocesadores para PC

Los productos sustitutos son los productos de

Por ejemplo, las empresas en la industria del

La existencia de sustitutos cercanos es una

Si los productos de una industria tienen pocos

Por ejemplo, no hay sustituto cercano para

Los complementarios son empresas que

Por ejemplo, los complementarios de la

Cuanto mayor sea la oferta de aplicaciones de

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