Metodología de La Investigación
Metodología de La Investigación
RESEARCH METODOLOGÍA
Planteamiento del problema:
La cultura alimentaria de KFC, Burger King y McDonald's crece día a día. Los productos
alimentarios de KFC, Burger King y McDonald's no sólo son fáciles de cocinar, sino que
también tienen un papel y un lugar importantes en la vida. La gente quiere comidas rápidas y
cómodas. La clase trabajadora no puede permitirse dedicar mucho tiempo a preparar comidas,
desplazarse para recogerlas o esperarlas en restaurantes. Como resultado, los consumidores
confían en la comida de KFC, Burger King y McDonald's. Conscientes de ello, los
proveedores de comida KFC, Burger King y McDonald's están ideando nuevas formas de
comercializar sus productos que ahorren tiempo a los consumidores. La industria alimentaria
de KFC, Burger King y McDonald's se desarrolló de forma diferente.
Objetivos del estudio:
Evaluar el comportamiento, la actitud y el nivel de satisfacción de los clientes hacia
los productos alimentarios de KFC, Burger King y McDonald' s en Bangalore.
Estudiar los factores que influyen en la preferencia de los restaurantes de comida
KFC, Burger King y McDonald's en Bangalore.
Estudiar los factores que suelen afectar a los clientes a la hora de comprar alimentos
de KFC, Burger King y McDonald's.
Alcance del estudio:
El alcance del estudio se basa en conocer las preferencias de los consumidores de Bangalore,
que se lleva a cabo durante 15 días. La investigación se centra principalmente en el desarrollo
de la industria alimentaria de KFC, Burger King y McDonald's y en la actitud de los clientes
hacia estos restaurantes.
Hipótesis:
Hipótesis nula (H 0) 1: No hay diferencias significativas entre la calidad de la comida, la
calidad del servicio, el precio, la comodidad y la variedad de los productos de comida rápida
de KFC, Burger King y McDonald' s con respecto a la satisfacción de los clientes en la
decisión de compra.
Hipótesis alternativa (H 1)1: Existe una diferencia significativa entre la calidad de la comida,
la calidad del servicio, el precio, la comodidad y la variedad de los productos de comida
rápida de KFC, Burger King y McDonald' s con respecto a la satisfacción de los clientes en la
decisión de compra.
Hipótesis nula (H 0)2: Las características de los consumidores no tienen un impacto
significativo en el nivel de satisfacción hacia el consumo de productos alimentarios de KFC,
Burger King y McDonald' s.
Hipótesis alternativa (H 1)2: Las características de los consumidores tienen un impacto
significativo en el nivel de satisfacción hacia el consumo de productos alimenticios de KFC,
Burger King y McDonald's .
Metodología:
La metodología de investigación es una forma de resolver sistemáticamente el problema de
investigación. Es una ciencia que estudia cómo se investiga de forma científica e
identificable.
Diseño de la investigación: El diseño de la investigación es una disposición del
análisis de la condición de los datos de tal manera que pretende combinar la
relevancia para el propósito de la investigación con la economía en el procedimiento.
El diseño de la investigación es de naturaleza descriptiva, ya que se centra en los
niveles de satisfacción de los consumidores de Bangalore, con especial atención a las
marcas KFC, Burger King y McDonald.
Técnica de muestreo: La técnica de muestreo es un método o técnica para obtener la
muestra de la población dada. Se selecciona la técnica de muestreo conveniente,
según la cual todos los elementos del universo tienen las mismas posibilidades de
inclusión, pero según la conveniencia del estudio se tomará un número relevante de
espectadores.
Recogida de datos: La recogida de datos sería
Datos primarios - Cuestionario
Datos secundarios - Internet
Tamaño de la muestra: El tamaño de la muestra en mi investigación será de 50.
Fuente de datos: Se han utilizado las dos fuentes de recopilación de datos: primaria y
secundaria. Pero sobre todo se han utilizado más los datos primarios.
Plan de análisis:
Prueba z: Dos muestras para medias
Para codificar y corregir la información recopilada se utiliza SPSS y MS Excel.
Se utilizaron gráficos y cuadros para representar la información recogida.
Limitaciones:
Aunque se han hecho esfuerzos sinceros por recoger información auténtica y fiable de los
encuestados, aun así el informe está sujeto a ciertas limitaciones, que son las siguientes:
1. Algunos de los encuestados se mostraron reacios a compartir la información con el
investigador
2. Todos los resultados y conclusiones se han extraído a partir de la información
facilitada por los encuestados, por lo que pueden carecer de autenticidad
3. Algunos de los encuestados visitados estaban preocupados por su trabajo rutinario,
por lo que a veces fue muy difícil obtener información de ellos.
