Copia de U1 - Act4 - Lectura Planeacion Segun Ackoff

 Ackoff, menciona que el proceso de
planeación de una organización depende de la

actitud y orientación de la persona que la
dirige, esta actitud no siempre es pura, pero
siempre hay una tendencia hacia un tiempo
como lo es: pasado, presente y futuro.
Russell Ackoff establece una tipología de
acuerdo con cuatro perspectivas
temporales.
 Reactivista (pasado)
 Inactivista (presente)
 Preactivista (futuro)
 Interactivista (integración)
 Es la persona que se enfoca en el pasado, sus
decisiones y planes son en base a lo que ya
paso y a lo que siempre se ha hecho, se
resiste a los cambios, sabe de donde vienen
los problemas y lo que pasado, conoce de la
historia, pero no tiene una visión clara de hacia
donde va.
 Es aquella persona que esta satisfecha con la
realidad, entra en un estado de comodidad en el
cual siente que no hay necesidad de hacer
cambios, no hay para que mortificarse con pensar
en nuevos planes, nuevos proyectos; es una
persona que no es proactivo, es una persona
conformista, que se la pasa recopilando datos que
al final de cuentas solo los hace historia ya que no
los analiza, son los que comúnmente decimos que
andan solamente apagando fuegos.
 Es la persona que siempre ve una necesidad de
cambios, tiene una visión clara de hacia donde
quiere llegar o como se proyecta para el futuro,
siempre esta preparado para lo que venga o pueda
venir, siempre ve oportunidades de mejora y de
cambios, no es una persona conformista, se basa
en objetivos y metas a corto, mediano y largo plazo.
Busca el avance en la tecnología, no es una
limitante, siempre y cuando esta necesidad esta
bien fundamentada y justificada.
 El interactivista como su nombre lo dice integra
los diferentes tiempos para desarrollar sus planes
estratégicos, sabe cual es el pasado y del pasado
toma lo mejor, aprende de sus errores y toma
acciones para que no se vuelvan a cometer.
Conoce el presente y tiene métricos que le dicen
como van sus tendencias, lo cual le permiten
desarrollar objetivos para el futuro, sabe
perfectamente hacia donde va y hacia donde
quiere llegar.
1. Formulación de la problemática: definiendo el conjunto
de amenazas y oportunidades (¿Cómo fue? ¿Qué es y qué
tiende a ser?)
2. Planificación de fines: Diseño del futuro deseable (¿qué
debería ser? ¿qué deseamos que sea?)
3. Planificación de medios: Selección o creación de los
medios para realizar los fines (¿Cómo llegar a allí?¿Qué
podemos hacer de lo que debemos hacer?)
4. Planificación de los recursos: necesarios, disponibles y
no disponibles (¿Con qué hacerlo?)
5. Diseño de la implementación y control: determinación de
los responsables, los tiempos y lugares de realización y los
medios de control y sus consecuencias (¿Cómo hacerlo?
¿Qué ajustes realizar?)
 Definir el conjunto de amenazas y
oportunidades (¿Cómo fue? ¿Qué es y qué
tiende a ser?)
 Puede recurrirse a diagramas de flujo
(fluxogramas) para comprender las
relaciones de causa y efectos entre los
elementos intervinientes.
 Diseño del futuro deseable (¿qué debería ser?
¿qué deseamos que sea?)
 Tres tipos de fines:
○ Ideales: es un fin que nunca podrá
alcanzarse, pero al cual se quiere tender.
○ Objetivos: es un fin que puede alcanzarse en
el largo plazo.
○ Metas: es un fin que puede conseguirse en el
corto plazo.
 Pasos a seguir:
○ Redactar una misión en la que se defina la
razón de ser de la organización, sus fines
últimos, ideales junto con la formulación de
las problemáticas.
○ Especificar las propiedades que ha de poseer
la organización y su comportamiento con
base en una perspectiva ideal.
○ Elaborar un diseño idealizado.
○ Formular la aproximación más cercana a este
ideal.
○ Identificar las brechas entre esa aproximación
y el estado de las cosas.
 La declaración de la misión
 Debe contener una formulación de los ideales de la
organización, de forma que sea posible evaluar los
progresos que se logren.
 Debe definir los “negocios” en que la organización quiere
estar, no necesariamente en los que está ahora.
 Debe ser única, no genérica para cualquier organización.
 Debe ser relevante para todos los grupos de interés.
 Debe ser interesante, inspiradora y estimulante.
 Debe definir las necesidades, el producto, el mercado o
segmento y la competencia.
Ejercicio buscar misiones y visiones de 5 organizaciones

 El diseño idealizado
 La organización diseñada debe ser
tecnológicamente factible.
 Debe ser operativamente viable, capaz de
sobrevivir en lo que podría ser su ambiente.
 Debe poseer la capacidad de ser mejorada de
manera continua desde el interior como
exterior.
 Abarca aspectos como:
 Productos y servicios por ofrecer, Mercados por
servir, Sistemas de distribución, Estructura
organizacional, Fuentes de financiamiento,
Estilos de dirección.
 Abarca funciones como:

 Compras, manufacturas, mantenimiento,
ingeniería, comercialización y ventas, I+D,
finanzas, contabilidad, RRHH, infraestructura,
marcos reglamentarios y legales, tecnología,
etc.
 Tipos de medios
 Actos: comportamientos emprendidos de una vez.
 Cursos de acción o procedimientos: son acciones que se
emprenden de manera secuenciada o simultánea y se dirigen a
un resultado específico.
 Prácticas: son acciones o cursos de acción repetidos.
 Procesos: son cursos de acción que se aplican de principio a
fin.
 Proyectos: son sistemas simultáneos que se dirigen a obtener
un resultado acotado.
 Programas: son sistemas de proyectos dirigidos a obtener un
conjunto de resultados, de más larga duración que los
proyectos.
 Políticas: son reglas para la selección o exclusión de medios.
 Formas de “controlar” el futuro
 Control de las causas de incertidumbre: Integración
vertical (control de toda la cadena de valor) Ejemplo:
adquirir a los proveedores de insumos.
 Control de los efectos de incertidumbre: Integración
horizontal (es la incorporación de algo que impide un
efectos negativo por una causa incontrolable). Ejemplo:
producir condones y chupetes para evitar efectos contra
cíclicos.
 Incentivos
 Capacidad de respuesta (planificar la contingencia)
 Inducir a la cooperación
 Reducir conflictos
 Cinco tipos de recursos:
 Dinero
 Bienes de capital (planta y equipo)
 Gente
 Suministros e insumos
 Datos, Información Conocimientos y Sabiduría.
 En cada caso debe preguntarse:

 ¿Cuánto se necesitará, dónde y cuándo?
 ¿De Cuánto se dispondrá en el tiempo y lugar requerido?
 ¿Cómo considerar la escasez y el exceso?
 Planificación financiera:
 Modelos de ventas, costos, requerimientos de
capital, de disponibilidad de fondos.
.
 Planificación RRHH:
 Formular descripciones de puestos.
No hay empresa más difícil de realizar,
ni de éxito más incierto ni más
peligrosa de controlar,
que la instauración de un
nuevo orden de cosas
Nicolas Maquiavelo
Planilla de registro de decisiones:
• Fecha
• Responsable a cargo
• Información utilizada
• Descripción del tema
• Participantes de la toma de decisiones
• El tema es oportunidad o peligro
• Descripción del proceso de toma de decisión
• Resultado del proceso
• Argumentos a favor y en contra
• Plan de implementación de la decisión y sus responsables
• Consecuencias o efectos esperados y cuando se esperan (y
supuestos en los que se basan las expectativas)
• Observaciones e información adicional
Tienden a deshacer los cambios para
regresar a un estado anterior. “Tienden a
entrar al futuro de cara al pasado, por lo
que tienen una visión mas clara del lugar
de donde vinieron que del lugar al que se
dirigen”. Los reacivistas son propensos a
desestimar a la tecnología a la que le
atribuyen ser causa de las situaciones
insatisfactorias que originan los cambios.
El método de análisis que privilegian es el
de buscar las causas de donde proceden
las situaciones para “suprimirlas,
reprimirlas o removerlas”.

Copia de U1 - Act4 - Lectura Planeacion Segun Ackoff

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Copia de U1 - Act4 - Lectura Planeacion Segun Ackoff

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Copia de U1 - Act4 - Lectura Planeacion Segun Ackoff

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

 Ackoff, menciona que el proceso de

planeación de una organización depende de la

Ejercicio buscar misiones y visiones de 5 organizaciones

 Abarca funciones como:

 En cada caso debe preguntarse:

También podría gustarte