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    Encuesta Tesis Antony

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    El documento presenta una encuesta sobre la gestión pública en la municipalidad distrital de Santo Tomas. La encuesta evalúa cuatro dimensiones de la gestión: planeación, organización, dirección y control. Dentro de cada dimensión, hace preguntas sobre temas como la planificación de servicios, la aplicación de manuales, la selección de personal, los procedimientos administrativos, la capacitación del personal, y el nivel de desempeño y supervisión.

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    El documento presenta una encuesta sobre la gestión pública en la municipalidad distrital de Santo Tomas. La encuesta evalúa cuatro dimensiones de la gestión: planeación, organización, dirección y control. Dentro de cada dimensión, hace preguntas sobre temas como la planificación de servicios, la aplicación de manuales, la selección de personal, los procedimientos administrativos, la capacitación del personal, y el nivel de desempeño y supervisión.

    Descripción original:

    encuestas para tesis

    Título original

    encuesta tesis antony

    Derechos de autor

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    Formatos disponibles

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    El documento presenta una encuesta sobre la gestión pública en la municipalidad distrital de Santo Tomas. La encuesta evalúa cuatro dimensiones de la gestión: planeación, organización, dirección y control. Dentro de cada dimensión, hace preguntas sobre temas como la planificación de servicios, la aplicación de manuales, la selección de personal, los procedimientos administrativos, la capacitación del personal, y el nivel de desempeño y supervisión.

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    El documento presenta una encuesta sobre la gestión pública en la municipalidad distrital de Santo Tomas. La encuesta evalúa cuatro dimensiones de la gestión: planeación, organización, dirección y control. Dentro de cada dimensión, hace preguntas sobre temas como la planificación de servicios, la aplicación de manuales, la selección de personal, los procedimientos administrativos, la capacitación del personal, y el nivel de desempeño y supervisión.

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    N° DESCRIPCION Valoració

    Variable 1: Gestión pública


    Dimensión 1: Planeación 1 2 3 4
    1. Considera Ud. Que los servicios brindados en la municipalidad están planificados
    para brindar un nivel de servicio de atención de calidad.
    2. Considera Ud. ¿Que la actual gestión en la municipalidad aplica de manera
    eficiente el manual de atención al usuario y/o nivel adecuado?
    3. Considera Ud. ¿Fundamental que el nivel de aplicación del manual de
    organización y funciones (MOF) por cada área en la municipalidad distrital de
    Santo Tomas es el adecuado y pertinente?
    Dimensión 2: Organización
    4. Considera Ud. ¿Qué para una buena gestión es necesario un buen nivel de proceso
    de selección de personal en la municipalidad distrital de Santo Tomas?
    5. Considera Ud. ¿Que la gestión brindada en la municipalidad distrital de Santo
    Tomas responde según los niveles de estructuras y procesos administrativos?
    6. Considera Ud. ¿Qué el nivel de los procedimientos administrativos en las
    diferentes áreas, son los adecuados para una eficiente atención al usuario?
    Dimensión 3: Dirección
    7. Considera Ud. ¿Que el personal de la municipalidad distrital de Santo Tomas,
    están en un buen nivel de capacitación?
    8. Considera Ud. ¿Que los procedimientos administrativos, están diseñados según
    los niveles de estandarización?
    Dimensión 4: Control
    9. Considera Ud. ¿Que el nivel de desempeño en la municipalidad distrital de Santo
    Tomas es el óptimo?
    10. Considera Ud. ¿Que, en la municipalidad distrital de Santo Tomas, realizan las
    mejoras respectivas en lo que es procedimientos administrativos?
    11. Considera Ud. ¿Que el nivel de supervisión en la municipalidad distrital de Santo
    Tomas es el óptimo?
    DESCRIPCION

    Variable 1: Gestión pública

    Dimensión 1: Planeación

    1. Considera Ud. Que los servicios brindados en la municipalidad están planificados para brindar

    un nivel de servicio de atención de calidad.

    a) SI b) NO

    2. En que medida considera Ud. ¿Que la actual gestión en la municipalidad aplica de manera

    eficiente el manual de atención al usuario y/o nivel adecuado?

    a) Muy mala b) Mala c)Regular d)Buena e) Muy Buena

    3. Considera Ud. ¿que la aplicación del manual de organización y funciones (MOF) para cada área

    en la municipalidad distrital de Santo Tomas es el adecuado y pertinente?

    a) SI b) NO

    Dimensión 2: Organización

    4. Considera Ud. ¿Qué para una buena gestión es necesario un buen nivel de proceso de selección

    de personal en la municipalidad distrital de Santo Tomas?

    a) SI b) NO

    5. En qué medida considera Ud. ¿Que la gestión brindada en la municipalidad distrital de Santo

    Tomas responde según los niveles de estructuras y procesos administrativos?

    a) Muy mala b) Mala c)Regular d)Buena e) Muy Buena


    6. Considera Ud. ¿Qué el nivel de los procedimientos administrativos en las diferentes áreas, son

    los adecuados para una eficiente atención al usuario?

    a) SI b) NO

    Dimensión 3: Dirección

    7. Considera Ud. ¿Que el personal de la municipalidad distrital de Santo Tomas, está en un buen

    nivel de capacitación?

    a) SI b) NO

    8. Considera Ud. ¿Que los procedimientos administrativos, están diseñados según los niveles de

    estandarización?

    a) SI b) NO

    Dimensión 4: Control

    9. En que medida considera Ud. ¿Que esta el nivel de desempeño en la municipalidad distrital de

    Santo Tomas?

    a) Muy mala b) Mala c)Regular d)Buena e) Muy Buena

    10. Considera Ud. ¿Que, en la municipalidad distrital de Santo Tomas, realizan las mejoras

    respectivas en lo que es procedimientos administrativos?

    a) SI b) NO

    11. Considera Ud. ¿Que el nivel de supervisión en la municipalidad distrital de Santo Tomas es el

    óptimo?
    a) SI b) NO

    12.

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