Pon Final

Procedimientos Operativos Normalizados (PON)
Versión Vigente 2023
Oficina de Protección del Patrimonio Área de Seguridad de Instalaciones

Oficina de Protección del Patrimonio
Área de Seguridad de Instalaciones
Procedimientos Operativos Normalizados (PON)

UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA
Tabla de Contenido
1. Presentación 3
2. Antecedentes 4
3. Objetivos 25
3.1 Objetivo General 25
3.2 Objetivos Específicos 25
4. Comité Operacional de Emergencias 26
5. Procedimientos Operativos Normalizados 27
6. PON Amenazas 28
6.1 PON Nº001: Detonación artefacto explosivo 28
6.2 PON Nº002: Tirador activo - tiroteo 29
6.3 PON Nº003: Hurto de vehículo 30
6.4 PON Nº004: Elemento sospechoso - terrorismo 31
7. PON: Incidentes Naturales 32
7.1 PON Nº005: Caída de árbol – caída de ramas 32
7.2 PON Nº006: Movimiento telúrico - sismo 33
7.3 PON Nº007: Ataque de fauna silvestre o domestica 34
8. PON: Accidentes 35
8.1 PON Nº008: Accidente De tránsito con daño a la propiedad 35
8.2 PON Nº009: Accidente De tránsito con heridos 36
8.3 PON Nº010: Derrame de sustancias químicas 37
8.4 PON Nº011: Vertimiento no controlado 38
9. PON: Fallas Técnicas 39
9.1 PON Nº012: Incendio incipiente 39
9.2 PON Nº013: Emergencia en ascensor 40
10. PON: Incidente Social 41
10.1 : PON Nº014: Manifestación no autorizada y/o disturbio dentro
de las instalaciones 41
11. PON: Seguridad y salud en el trabajo 42
11.1 PON Nº015: Implementación sistema comando de incidentes 42
11.2 PON Nº016: Intoxicación alimentaria 43
11.3 PON Nº017: Primeros auxilios – primer respondiente 44
11.4 PON Nº018: clasificación masiva de pacientes – triage start 45
11.5 PON Nº019: Primeros auxilios – urgencia médica 46
11.6 PON N°020: Control y recolección de enjambres de abejas 47
11.7 PON N°021: Canino agresivo dentro de las instalaciones 48
11.8 PON N°022: Ataque cibernético 49
12. Anexo A: Directorio Telefónico de Emergencias 50
13. Anexo B: Grafico Plan de Evacuación 51
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS NORMALIZADOS (PON) 3
1. Presentación
En la armonía cotidiana de la Universidad Militar “Nueva Granada” (UMNG) se
pueden presentar situaciones perturbadoras, que afectan de manera sorpresiva el
diario proceder de la Comunidad Neogranadina, las cuales pueden ser por causas
antrópicas, naturales, tecnológicas y sociales; que pueden causar daños a personas
e instalaciones, con afectaciones a la normal armonía cotidiana universitaria.
Por tal motivo, la UMNG se prepara para enfrentar cualquier emergencia y tomar las
medidas más apropiadas para preservar el bienestar de la Comunidad
Neogranadina. El presente documento está diseñado para activar los
Procedimientos Operativos Normalizados (PON), los cuales se contemplan en el
Plan de Emergencia y Contingencias de la Universidad Militar Nueva Granada.
4 UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA
2. Antecedentes
A continuación, se relaciona la resolución número 2967 del 14 de noviembre del

2013 “Por la cual se establece el Plan de Emergencias de la Universidad Militar
“Nueva Granada”.
A continuación, se relaciona la Directiva permanente 041 del 18 de mayo del

2017 “Por la cual se establece el Plan de seguridad para la sede Bogotá”.
PROCEDIMIENTO OPERATIVOS NORMALIZADOS (PON) 9
3. Objetivos
3.1 Objetivo General
Socializar los Procedimientos Operacionales Normalizados (PON), para una

rápida ejecución, que le permitan a la Universidad Militar “Nueva Granada”
activar el Plan de Emergencia y Contingencias. Con el fin de dar una mejor
respuesta al manejo de incidentes o emergencias de origen interno y externo.
3.2 Objetivos Específicos
• Unificar procedimientos para dar respuesta a posibles emergencias que

puedan presentarse en la sede calle 100 de la Universidad Militar “Nueva
Granada”.
• Hacer operativos los planes de Emergencia y Contingencias de la
Universidad Militar “Nueva Granada”.
• Articular los procedimientos para el control de las emergencias con los
primeros respondientes, la Brigada de Emergencia de la Universidad y las
entidades del Sistema Distrital de Prevención y Atención de Emergencias
(SDPAE).
4. Comité Operativo de Emergencias
El comité operativo de emergencias de la Universidad Militar “Nueva Granada”, sede

Calle 100, se encarga de diseñar el Plan de Emergencia y Contingencias y coordinar
su ejecución. Además, se encarga de las actividades que se desarrollan como
simulacros, las cuales contribuyen a que haya un mejor procedimiento antes,
durante y después de una emergencia.
El comité está integrado por los siguientes miembros neogranadinos establecidos

en la Resolución 2967 de 2013 de la Universidad Militar “Nueva Granada”.
• Comandante del incidente: Rector o vicerrector general.

• Oficial de seguridad: Jefe de la Oficina de Protección del Patrimonio.
• Oficial de enlace: Jefe de seguridad.
• Oficial de comunicaciones: Secretaria privada. Comité de Planeación: Jefe
de la Oficina de Planeación.
• Comité de Operaciones: Jefe de Salud Ocupacional y Gestión Ambiental.
• Comité de Logística y Finanzas: Vicerrector administrativo.
5. Procedimientos Operativos Normalizados

En el marco de la estrategia de fortalecimiento de la capacidad de respuesta de
emergencia de la Universidad Militar “Nueva Granada” ante eventos de pequeña,
mediana y gran magnitud en su objetivo de fortalecimiento de las operaciones de
emergencia, se busca fortalecer e implementar la organización del Plan de
Emergencia y Contingencias.
Por tal motivo, se realizó la actualización de los Procedimientos Operativos

Normalizados (PON) de respuestas a emergencias de origen interno o externo, los
cuales definen los protocolos, los niveles de emergencia, las funciones de
respuesta, la organización, las responsabilidades institucionales y las instancias de
coordinación con el sector privado y la comunidad, entre otros.
Durante una emergencia, la presión por resolver la situación determina la necesidad

de contar con procedimientos que enuncian la responsabilidad de todas las
entidades involucradas en la atención de distintas situaciones de emergencia. En
otras palabras, estos protocolos son procesos de decisión, que han sido analizados
y acordados antes de una crisis.
Por tanto, para garantizar la organización y coordinación durante una situación, en

el Plan de Emergencia y Contingencias de la Universidad se incluyen los PON, para
dar respuesta a emergencias, en los que se establecen las funciones y acciones
que se deben desarrollar en esta etapa y los responsables para ejecutarlos.
A continuación, entonces, se resume los PON que son una herramienta que define
el proceso que se debe seguir para actuar y dar respuesta a una emergencia en
atención a las necesidades de la Comunidad Neogranadina.
28
6. PON AMENAZAS
PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO (P.O.N.)
6.1 PON N° 001: DETONACIÓN ARTEFACTO EXPLOSIVO – TERRORISMO
Actividad Descripción de la actividad
1. Identificar la causa y el lugar de la detonación (explosión); no se

Inicio debe ingresar al área comprometida.
2. Reportar al suboficial de servicio 3102378639: 1. Lugar
específico 2. Tipo de evento 3. Posible afectación y necesidades.
1. Identificar El suboficial de servicio contactará de inmediato con el Batallón
de Policía Militar N° 15 (BAPOM 15 Grupo Antiexplosivos) y los
cuadrantes:
Cuadrante Número de contacto
2. Informar
Santa Bárbara 3017570178
Chapinero 3017536705
Interno: Informar al jefe de la OFIPROP y al coordinador de

Llamar al No ¿Interno? Sí seguridad quienes asumirán como Comandante del Incidente. Se
123 activa grupo de antiexplosivos los cuales determinaran la seguridad
del área de impacto y la posible identificación de artefactos
adicionales, además brindaran instrucciones a seguir.
Fin
Externo: Llamar a la Línea de Emergencias 123 (Grupo
3. Inicio de evacuación
Antiexplosivos), donde será el responsable de activar las entidades
total y definitiva
o autoridades competentes para atender la emergencia de manera
adecuada.
4. Presencia de múltiples 3. Inicio de evacuación total y definitiva: El suboficial de
heridos: Implementar servicio activa la alarma de evacuación y a la brigada de
TRIAGE START y Área de emergencia. Se debe evacuar de forma segura, rápida y total
Concentración de Victimas de las instalaciones con el propósito de facilitar la verificación
- ACV del grupo antiexplosivos de otros posibles artefactos y la
posterior investigación del incidente. Se debe asegurar el
acordonamiento en el área afectada.
5. Grupo Antiexplosivos y 4. Presencia de múltiples heridos: Activación de protocolo de
organismos de socorro TRIAGE bajo metodología START liderado por el consultorio
médico. Implementación del Área de Concentración de
Victimas ACV, todo con el apoyo de la brigada de emergencias.
¿Amenazas 5. Grupo antiexplosivos y organismos de socorro: brindan la

No Sí viabilidad del retorno a las instalaciones según la magnitud de
secundarias? los daños y tiempos de investigación.
6. Verificar amenazas secundarias: Confirmar o descartar la

presencia de fugas de gas, agua o daños en infraestructura
para lo cual se realiza coordinación con los organismos de
Brigada de
emergencia allí presentes, en caso de estructuras colapsables,
Emergencias y
extracción, búsqueda, rescate y/o traslado de personas que
Organismos de
posiblemente se encuentren heridas, atrapadas o
socorro
desaparecidas.
7. Informe detallado del 7. Informe detallado del evento, en el que se indiquen aspectos
que permitan tomar decisiones y, así mismo, generar acciones
evento
de mejoramiento o prevención frente a este tipo de sucesos.
Emergencia
Controlada
PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO (P.O.N)

6.2 PON N°002 TIRADOR ACTIVO - TIROTEO
Conserve la calma, evite entrar en pánico.

1. Identifique el lugar exacto de los disparos: la primera opción es siempre evacuar
rápidamente contrario al lugar de los disparos, si es posible ayude a otros a escapar
Todo personal (siempre y cuando no lo retrasen), impida que otras personas entren al sitio donde pueda
esta la (s) persona (s) armada (s), abandone sus pertenencias. Al estar en un lugar seguro
active la línea 123 reportando ¿qué paso?, ¿dónde está? y ¿que se necesita?
2. Si no es posible salir (el (los) agresor (es) armado (s) está (n) cerca): busque un lugar
que le pueda brindar cubierta y protección, cierre la puerta con seguro y bloquéela con
armarios o escritorios, apague las luces, silencie y desactive la vibración de su celular,
manténgase en silencio y ocúltese detrás de grandes objetos.
3. Al llegar la fuerza pública: Mantenga la calma y obedezca las instrucciones, suelte
cualquier objeto que tenga en sus manos y manténgalas a la vista, no haga movimientos
bruscos como gritar o señalar. La prioridad de la fuerza pública es neutralizar al o los
agresores, no ayudar a los heridos.
Fuerza Pública
interna
1. Reportar al BAPOM 15 y a los cuadrantes de PONAL: Santa Bárbara 3017570178 - Chapinero

3017536705
2. Identificar el lugar exacto del agresor (es) y hacer seguimiento a sus movimientos para reportar
a la llegada de la fuerza pública externa.
3. Orden de evacuación total permanente del personal, con reingreso hasta nueva orden.
Llegada de Fuerza Pública Búsqueda de

Externa lesionados
Neutralización del o los

Presencia de múltiples
agresores
heridos: Implementar
TRIAGE START y Área
de Concentración de
Victimas - ACV
Inicio de proceso judicial y
cierre total de las
instalaciones hasta nueva
Remisión de pacientes
orden
mediante ambulancias de
área protegida o
Secretaria Distrital de
Salud
Emergencia
Controlada

6.3 PON N° 003: HURTO DE VEHÍCULO
Hurto Cuando se identifique un posible hurto por

de información del conductor o por la no ubicación
vehículo del vehículo, se informa al jefe inmediato.
SI el hurto es a mano armada,

coopere en todo momento, no se
enfrente y siga instrucciones.
Identifique rasgos del asaltante.
Activar cadena de llamadas
Se procede a colocar el respectivo denuncio e

Colocar denuncio por hurto informar a la aseguradora sobre el posible hurto
¿El vehículo No
Continuar
es
búsqueda
recuperado?
Si
Si el vehículo es recuperado
Establecer conformidad del se
vehículo designa a una persona para
realizar
¿Existe daño o
Si
pérdida del Activar pólizas
vehículo?
Realizar la
No respectiva
investigación

6.4 PON N° 004: ELEMENTO SOSPECHOSO – TERRORISMO
• Sospeche de elementos o paquetes que provienen del exterior, con

peso excesivo, señalización de restringido o confidencial, sobres
Sospecha de un paquete o
rígidos, postales excesivas, palabras corrientes mal escritas, títulos
elementos sospechosos
incorrectos, exceso de envolturas, manchas de aceite, alambres
(posiblemente explosivo)
sobresalientes, títulos sin nombre o papel aluminio.
• Reporte al Suboficial de Servicio 3102378639 o Personal de Seguridad
Privada.
• Evite la curiosidad de acercarse al posible artefacto explosivo y siga las
instrucciones de los brigadistas y personal de fuerza pública.
Reporte al Suboficial de
Servicio – Seguridad Privada
Verificar mediante canino

antiexplosivos.
1. Empleo del guía canino para acordonar el lugar en que se encuentra el

elemento sospechoso.
SI 2. Informar al coordinador de seguridad y al jefe de la OFIPROP para activar
¿Canino señal
positiva? Comité de Emergencia (altos directivos).
3. Solicitar apoyo al comando del BAPOM 15 o a quien haga sus veces,
informando los hechos para determinar el protocolo por seguir.
NO
Remitir a objetos
perdidos
BAPOM 15 Asume el mando
del incidente
Evacuación total o parcial permanente o

temporal no se debe activar alarma
Acompañamiento y
disponibilidad al
protocolo BAPOM 15
Emergencia
Controlada
7. PON INCIDENTES NATURALES

7.1 PON N° 005: CAÍDA DE ÁRBOL – CAÍDA DE RAMAS

1. Inspección del lugar para determinar si hay personas
Quien detecta heridas y, además, si se produjo algún daño en la
infraestructura (instalaciones, redes eléctricas, entre
otros).
1. Inspección 2. Reportar al suboficial de servicio 3102378639: 1.
Tipo de evento (caída de árbol o ramas). 2. Hora del
evento. 3. Lugar exacto y origen (interno o externo). 4.
Afectación en personas, infraestructura o a otros
árboles y posibles animales lesionados.
No 2. Reportar
Con herido: Prestar los primeros auxilios y coordinar el
traslado para preservar la integridad del afectado.
3. Suboficial de servicio activa a:

¿Está Sí No Oficina de Patrimonio o suboficial de servicio,
capacitado? Herido reporta a los directivos de la UMNG.
Brigada de Emergencia y Gestión Ambiental: Dar
aviso con el fin de realizar las actuaciones pertinentes
Sí por medio de WhatsApp.
División Logística: Mediante WhatsApp con el jefe de
mantenimiento o jefe división de servicios generales,
Primeros quienes, con el personal idóneo atenderán las acciones
auxilios 3. Activar C.I. Gestión correspondientes.
(activar PONS Ambiental, logística y Gestión Ambiental reporta a servicios públicos
Primer Brigada de emergencia afectados y autoridades ambientales según los
Respondiente) resultados de la inspección técnica.
Suboficial de Servicio, en caso de que sea de origen
externo o con afectación de espacio público se deberá
reportar a Bomberos con la indicación que se tiene
Activar afectación vial.
Consultorio 4. Acordonar área de
Médico impacto 4. Acordonar por parte del suboficial de servicio y/o
brigada de emergencia, con el fin de minimizar el
riesgo de la comunidad neogranadina. Este perímetro
En caso de 5. Llegada de Sistema dependerá de la zona del impacto y riesgos asociados.
múltiples de Gestión ambiental
pacientes se 5. Llegada de Gestión Ambiental para evaluación y
para inspección técnica
mitigación de impactos ambientales (flora y fauna
implementará
afectada, entre otros). Realiza notificaciones internas a
el Área de
las que haya lugar (caída de otras ramas o inclinación
Concentración
6. Llegada de de arbolado).
de Victimas
A.C.V. autoridades
competentes 6. Llegada de autoridades competentes, según el
alcance de cada dependencia de la universidad se
atenderá la visita de cada autoridad.
Secretaría de Ambiente emite acta de emergencia de
EMERGENCIA autorización de manejo del arbolado, debe incluir al
CONTROLADA responsable de la compensación y encargado de
recolección de residuos vegetales. En caso de no contar
con la presencia de Secretaría de Ambiente y el riesgo
de afectación sea muy alto, Gestión Ambiental tendrá
autonomía sobre la decisión de manejo del arbolado.
Gestión Ambiental coordinará el manejo del arbolado y
sus residuos.

7.2 PON N° 006: MOVIMIENTO TELÚRICO - SISMO
• Conserve la calma, evite entrar en pánico.

• Si está en un espacio abierto aléjese de las estructuras que puedan colapsar realice medidas de
autoprotección y finalizado el sismo espere instrucciones.
• Si está en las instalaciones busque refugio junto a un lugar que considere seguro y que lo proteja
Todo personal
de caídas de escombro mediante posición fetal. Finalizado el sismo, verifique su propio estado
de salud, busque su par amigo, desconecte cualquier equipo eléctrico cercano, tome sus
elementos personales solo si están a la mano y siga instrucciones del personal de seguridad
física, brigadista y/o líder de evacuación. Notifique a los brigadistas la ubicación de lesionados.
Jefe de Brigada
Primeros Contra
Evacuación y
Incendios
Auxilios Rescate
Organizar el Área de Acordonar el sitio afectado. Liderar las medidas de

concentración de víctimas Combate del fuego (si aplica), Mitigación de las autoprotección del
(A.C.V.) llamas. Controlar la propagación. personal.
Coordinación con Centro Liderar las acciones para
Médico para valoración y públicos. Apoyar tareas de evacuación. verificar el estado en salud
clasificación de heridos. SI hay daño estructural, reporte a C.I. y recepción de las personas.
Atención Primaria y peatonal para activación de Organismos de socorro. Realizar la preparación de
estabilización del Decano Facultad de Ingeniería designará personal la evacuación, realizando
lesionado. para concepto. llamados.
Toma de datos de los Gestión Ambiental e Infraestructura evalúa daños Realizar barrido a los
centros asistenciales a los en los sistemas de saneamiento (tanques de agua puntos de encuentro.
cuáles están siendo potable, planta de tratamiento, servicios públicos, Transportar a los
remitidos los pacientes. etc.) lesionados según
Gestión Ambiental realiza evaluación de otros corresponda al A.C.V.
Impactos ambientales y seguridad de las Realizar un conteo para
instalaciones hace custodia perimetral con PM15. determinar personas
faltantes y su posible
Búsqueda de ubicación.
Personas desaparecidas:
lesionados no se ingresa y se activan
organismos de socorro.
Área de Concentración SI ¿Se pueden NO

de Victimas (A.C.V.) evacuar?
NO
¿Requiere Estabilización en Sitio
traslado?
Entidades de Socorro
Ambulancia
Emergencia
Centro Asistencial Controlada

7.3 PON N° 007: ATAQUE DE FAUNA SILVESTRE O DOMÉSTICA
Persona
herida
Cuando se presente un ataque o agresión de fauna silvestre o doméstica (mamíferos, abejas) se debe notificar al
personal de seguridad privada quien a su vez notificará al Suboficial de Servicio, este ultimó reporta al Consultorio
Médico (calle 100 ext. 1064 y 2120 – campus 3306 y 3319) o mediante grupo de WhatsApp o radio de la brigada de
emergencia, Gestión Ambiental y consultorio médico, informando causa, tipo de animal y ubicación.
Seguridad de las instalaciones asegurará el perímetro de restricción según corresponde.
Gestión Ambiental
Picadura de abejas y
Brigada de emergencia avispas
• Cuando sea un enjambre de

abejas, verifica su estado y
Apoyar el acordonamiento de la zona y 1. Síntomas leves: dolor ubicación, para gestionar la
la evacuación parcial. específico, enrojecimiento, captura y reubicación.
inflamación y comezón. Remitir • Evaluar si es conveniente o no
al centro médico. la captura del animal.
2. Síntomas graves: dolor • Reporta a la autoridad
Agresión de mamíferos generalizado, dolor de cabeza, ambiental los casos probables
náuseas, vómito, convulsiones de rabia en animales
o dificultad para respirar, piel silvestres y ferales, o los
1. Lesión leve: pálida fría y sudorosa, eventos en los que el animal
mordedura, 1. Lesión grave: frecuencia cardíaca y ha sido agredido.
rasguño, herida hemorragia respiratoria aumentada, nivel • Realiza las comunicaciones
abierta. Limpie (sangrado de conciencia alterada, internas a su alcance para
(agua y/o abundante). inflamación en boca, cara y restringir el acceso a áreas
solución salina) Realice presión cuello. Evacúe a la persona del expuestas al ataque de
cubra y directa, presión lugar de exposición y ubíquela animales.
indirecta y en posición lateral de
traslade. • Responde los requerimientos
vendaje seguridad. Prepárese para de las autoridades
compresivo. realizar RCP y solicite el DEA. ambientales de acuerdo con el
alcance del área.
Consultorio médico
NO
Valorar y estabilizar al paciente.
¿Se capturó el
Determinar necesidad de traslado en Autoridad competente
ambulancia. Al remitir al paciente se animal?
deberá notificar a la secretaría de
salud municipal o distrital todo caso
SI
Toma el mando del incidente y
con signos compatibles con rabia. procede a realizar la captura del Las autoridades competentes
animal. implementarán las acciones
pertinentes según sea el caso.
Emergencia Reunión de Emergencia

Controlada investigación Controlada
del incidente
8. PON ACCIDENTES
8.1 PON N° 008: ACCIDENTE DE TRÁNSITO CON DAÑO A LA PROPIEDAD
Accidente De El conductor informa inmediatamente lo ocurrido al jefe inmediato, y procede

Tránsito a prestar asistencia a los heridos.
Debe tomar registro fotográfico.
¿Hay Si
Evaluar gravedad e informe: Activar PON Accidente de
¿dónde está, que paso? ¿Y personas tránsito con heridos
qué necesita? heridas?
No
Daño a la propiedad
Reporte el evento.
Permanezca en el lugar del incidente
No mueva el vehículo
Evite altercados personales
Espere a que lleguen las autoridades

y/o en su defecto un representante
de la Aseguradora
Suministre la información y
documentación pedida por Si
¿Hay No
las autoridades.
Solicite la realización del presencia de
“croquis”. autoridades?
Evalué los daños del vehículo
¿Puede No
continuar el Reporte al jefe inmediato
viaje?
Si
Continúe el
viaje

8.2 PON N° 009: ACCIDENTE DE TRÁNSITO CON HERIDOS
El conductor informa inmediatamente lo

Accidente De
ocurrido al jefe inmediato, procede a
Tránsito
prestar asistencia a los heridos.
Verifique sus propias condiciones de salud.

Apague el vehículo y accione el freno de Verifique que no vengan vehículos.
mano. Si no está herido y dependiendo de la Póngase el chaleco reflectivo y señalice
gravedad del choque, desconecte la batería. mediante conos.
Si usted está herido, evite moverse, puede Si está en capacidad de ayudar a los
empeorar sus lesiones o generar nuevas. lesionados aplique el PON de Primer
Si hay otras personas lesionadas, evite Respondiente.
moverlas, si está en capacidad, controle Únicamente cuando existan riesgos a la
hemorragias evidentes. vida del paciente, se podrá retirar al
lesionado del vehículo.
De manera pausada, clara y concisa

reporte:
Reporte a la línea de emergencia de la 1. Lugar exacto del accidente (identifique
concesión vial, #767 y/o línea 123 el kilómetro, o el tiempo de
desplazamiento a la población cercana y
sentido de la vía).
2. Condición del o los pacientes.
Si
¿Llegaron los
organismos Entregue toda la información del accidente,
de socorro? cantidad de lesionados y condiciones.
No El personal de la ambulancia se hace cargo

del incidente y realiza traslado al centro
asistencial más cercano
Brinde apoyo psicológico a los lesionados
y/o mejore la señalización mediante señas
y/o linterna
Policía y/o
Bomberos asume
la autoridad del
caso

8.3 PON N° 10: DERRAME DE SUSTANCIAS QUÍMICAS
PASO A PASO DESCRIPCIÓN
El vertimiento accidental de una sustancia química debe ser

Derrame De
tratado con extremas precauciones ya que los riesgos
Sustancias
asociados a las sustancias involucradas se incrementan y al
mismo tiempo se generan nuevos peligros.
Ante la posibilidad de un derrame el personal encargado de su

Comunicar al limpieza debe estar capacitado y entrenado en cada uno de los
NO ¿Está “paso a paso”.
responsable del
área y brigadistas entrenado?
Para la atención del derrame se deben seguir los siguientes
pasos:
SI 1. Con la información de la etiqueta y la hoja de seguridad se

debe identificar: volumen, concentración, propiedades y
1. Identificar la sustancia características de peligro de la sustancia derramada. Acate
¿Lo química siempre la información de la ficha de seguridad.
puede
controlar 2. Evalué si lo puede controlarlo, si es así utilizar los
? elementos de protección personal tales como: gafas de
2. Utilizar los EPP
seguridad, guantes de nitrilo, protección respiratoria, ropa de
trabajo y botas de caucho según características propias del
3. Detener la fuente del químico. En caso de no contar con ellos, evacue.
NO 3. Sin poner en riesgo la integridad física de las personas se
derrame
debe eliminar la fuente del derrame: levantar o girar el
Reportar a Servicio recipiente, cerrar válvulas y demás alternativas que puedan
de Aseo y Sistema aplicar.
de Gestión 4. Eliminar condiciones de 4. Eliminar toda condición de peligro adicional que se puedan
Ambiental y evacue peligro presentar, por ejemplo: fuentes de ignición, sustancias con las
que podría reaccionar peligrosamente y cualquier otra.
IMPORTANTE: en caso de derrame de líquidos inflamables
suspender equipos o sistemas energizados.
Reportar al C.I. 5. Contener la sustancia derramada, utilizando barreras y
mediante el Suboficial 5. Contener el derrame cordones del kit de derrames, tapar sifones o desagües
de Servicio 310-237- cercanos para evitar que la sustancia llegue al alcantarillado,
8639 Evaluar necesidad suelo o fuentes de agua.
de Bomberos (Equipo 6. Señalizar y demarcar el área para evitar el paso de personas
MATPEL) 6. Asegurar el área del sin autorización; según la magnitud y peligrosidad del derrame
derrame evacuar al personal que se encuentre cerca del área.
7. Absorber la sustancia vertida con elementos apropiados del
Kit de Derrames: Paños desechables, material absorbente
Arribo de organismos entre otros.
7. Absorber la sustancia
de socorro Nunca agregar o esparcir ningún producto sobre la sustancia
química derramada
derramada ya que puede generar una reacción peligrosa.
Nunca utilizar los elementos de uso cotidiano como traperos
para atender un derrame de sustancias químicas.
8. Una vez absorbida la sustancia derramada, se procede a
Emergencia recoger el material con ayuda de una escoba para ser recogida
controlada 8. Recoger y limpiar con pala plástica y depositarlo en una bolsa de color rojo;
sellar, etiquetar y trasladarla al cuarto temporal de residuos
peligrosos. Informar al Sistema de Gestión Ambiental
9. Realizar descontaminación de equipos y personal, además
de ventilación de la zona de impacto. Todo material utilizado
9. Disposición final para atender el derrame debe ser tratado como un residuo
peligroso y darle su disposición final con el Gestor autorizado.
IMPORTANTE: En caso de accidente de trabajo con lesión derivadas del derrame de sustancias,
comunicarse a ARL correspondiente (ARL AXA COLPATRIA #247) y preste los primeros auxilios mediante
información de la Ficha de Datos de Seguridad, Rotulado y/o Etiquetado o uso de la guía GRE (Guía de
Respuesta ante Emergencias en el transporte de Sustancias).
IMPORTANTE: En el caso en que las personas empiecen a presentar irritación en ojos, garganta y/o nariz,
tos y/o dificultad para respirar; haya alta presencia de humos o vapores; proceda a evacuar parcialmente las
instalaciones (en la GUIA GRE, encontrará el perímetro que debe ser evacuado). Tenga en cuenta que,
dependiendo de la sustancia, estos vapores pueden ser más pesados o livianos que el aire y se pueden
propagar hacia arriba o hacia abajo.

8.4 PON N° 011: VERTIMIENTO NO CONTROLADO
Vertimiento
no controlado
Quien detecte debe notificar al personal de seguridad privada quien a su vez notificará al Suboficial de Servicio, este
último reporta grupo de WhatsApp o radio a Gestión Ambiental y también a Brigada de Emergencia para que
permanezca alerta ante a cualquier afectación la comunidad universitaria.
El personal de seguridad deberá restringir el acceso si el evento representa una condición que vulnera la integridad de
la comunidad universitaria.
En caso de que se presente un herido o se requiera apoyo en el acordonamiento se activará a la brigada de
emergencias, según el caso de primeros auxilios ver PON urgencia médica y/o PON primer respondiente.
Mantenimiento Gestión Ambiental
Identificar la causa del vertimiento no Identificar la causa del vertimiento no controlado en la

controlado en el alcantarillado, suspender planta de tratamiento de aguas residuales PTAR,
parcialmente las actividades que generan el realizar diagnóstico y evaluación de impactos.
vertimiento y reparar las fallas.
Informar al jefe de la Oficina de Protección al

Patrimonio la necesidad de suspender las actividades
Reportar a Gestión Ambiental una vez
que generen vertimiento, por incumplimiento de
ocurrida la contingencia, los detalles de
norma.
avance de la atención y resultados (origen,
causa, tiempos y reparación).
Solicitar a mantenimiento la suspensión de todas las

actividades que generen el vertimiento si corresponde.
Solicitar al operador de la PTAR la reparación de las

fallas que generan el vertimiento no controlado.
Dentro de las 24 horas siguientes de ocurrida la

contingencia, reportar a la autoridad ambiental y hasta
finalizar la atención (Resolución 1486 de 2018).
NO
Gestionar con la División de Infraestructura
las reparaciones necesarias para garantizar el ¿Se Controló
funcionamiento adecuado de la PTAR. la situación?
SI
Emergencia
Controlada
Reunión de
investigación
del incidente
9. PON FALLAS TECNICAS

9.1 PON N° 012: INCENDIO INCIPIENTE
Quien Detecte
el Fuego
1. Dar la Voz de Alerta (Suboficial de servicio Calle 100 - 310-237-8639)

2. Evalué la situación si es posible controlar las llamas.
3. Identifique el Tipo de Fuego y verifique la altura de las llamas.
4. Si tiene el conocimiento, y la altura de las llamas son menores de 3 metros, tome el extintor adecuado y actívelo.
5. Solicite que corten el suministro eléctrico si el incendio es de tipo eléctrico.
Brigada de Emergencia Integral
SI
¿Se Controló? Contra
Incendios 1
NO
Acordonamiento del área afectada. Evaluar y
Contra determinar posibles causas del incendio.
Incendios Verificar daños en sistema eléctrico que impidan
restablecer el fluido eléctrico.
Solicitar Mantenimiento para restablecer la
operación.
Acordonar el sitio afectado. Llamas de más de 3 metros: combate Activar mediante WhatsApp al Sistema de
Gestión Ambiental, para evaluación de impactos
Mitigación de las llamas y controlar la propagación (radiación, ambientales y posterior gestión de aspectos
convección y conducción). ambientales (residuos peligrosos, aguas
Dar la orden de Evacuación parcial e informar al C.I. residuales, contaminación atmosférica,
Informar a recepción peatonal para activar entidades de Socorro generación focos de contaminación, entre otros a
(Bomberos – Línea N.U.S.E. 123). los que haya lugar).
Incendio controlado o no, se entrega el mando a Bomberos y se Orden de ingreso (según Bomberos).
1. Liderar la evacuación, en cumplen sus órdenes. Seguridad de las instalaciones mantendrá la
custodia del lugar de impacto para futuras
presencia de humo proteja
investigaciones.
vías aéreas, preferiblemente Activación de pólizas.
con prendas húmedas y
evacue lo más cercano al Organizar el Área de Concentración
suelo, gateando o en arrastre de Víctimas (A.C.V.).
bajo. Coordinación con Centro Médico
2. Trasladar a las personas a los Evacuación y Primeros para valoración y clasificación de
puntos de encuentro. Rescate Auxilios heridos.
3. Búsqueda de lesionados. Atención Primaria y estabilización de
lesionados. Valoración obligatoria
4. Transporte de lesionados al
para los intervinientes.
A.C.V. Toma de datos de los centros
5. Realice un conteo para Área de Concentración de Victimas (A.C.V.) asistenciales a los cuales están
determinar personas faltantes siendo remitidos los pacientes.
y su posible ubicación al
momento de la emergencia.
SI ¿Traslado? NO Estabilización en
Ambulancia
Sitio
Centro Asistencial
Emergencia
Controlada
Reunión de
1 investigación
del incidente

9.2 PON N° 013: EMERGENCIA EN ASCENSOR
1. Informar. En el momento de percatarse de la falla del

ascensor con personas dentro de este, se debe informar a
los guardas de seguridad.
2. Alertar. Si la primera persona que evidenció el incidente es

un guarda, debe notificarlo inmediatamente al suboficial de
servicio 3102378639.
3. Evaluar: Contactar con las personas que estén dentro del

ascensor para establecer su estado físico y emocional, a
fin de tranquilizarlas y favorecer la prestación de una
atención oportuna (el contacto verbal debe ser
permanente).
- Con heridos: Se procede a activar los protocolos de

primeros auxilios con el personal del Consultorio
Médico y Brigada de Emergencia de la UMNG.
- Sin heridos: Establecer comunicación con Servicios
Generales para abrir el ascensor.
4. Contactar con el experto: Al mismo tiempo que se

controla el estrés de las personas encerradas, se debe
llamar inmediatamente a Servicios Generales 3108039896,
con el fin de abrir la puerta del ascensor.
5. Evaluar: Si se percibe que se corre un riesgo inminente por

inundación del ascensor, posible daño en la estructura,
daño eléctrico u otra situación apremiante que ponga en
peligro la vida de las personas, se debe llamar a la Línea
de Emergencias 123.
6. Informar por el medio más expedito al jefe de la OFIPROP

sobre la situación y las acciones tomadas.
Término del evento. Evaluar las posibles causas que fueron

consideradas en este evento, para mitigar futuros riesgos.
10. INCIDENTE SOCIAL

10.1 PON N° 014: MANIFESTACIÓN NO AUTORIZADA Y/O DISTURBIO
DENTRO DE LAS INSTALACIONES
• Reporte al Suboficial de Servicio 3102378639 o Personal de Seguridad

Privada el lugar específico donde se desarrolla la manifestación.
Manifestación no • El suboficial de Servicio, a su vez, informará al jefe de la OFIPROP, de
autorizada acuerdo a Directiva permanente 041del 2017, Plan de seguridad para la
sede Bogotá.
Reportar a Línea de Emergencias

123 y al BAPOM 15 - ESMAD
Reporte al Suboficial de
Servicio – Seguridad Privada
1. Coordinación con seguridad electrónica para el seguimiento con el
circuito cerrado de televisión (CCTV).
Evaluar la situación 2. Análisis del nivel de agresividad de los manifestantes.
3. Presencia de manifestantes encapuchados.
4. Perturbación del normal desarrollo de las actividades académicas y
administrativas.
¿Afectación a la SI BAPOM 15 – ESMAD Asume

comunidad o a la el mando del incidente
infraestructura?
NO
Acompañamiento permanente
del Suboficial de Servicio
Acompañamiento y
Reporte final al jefe de disponibilidad al protocolo
OFIPROP BAPOM 15 - ESMAD
NO ¿Presencia NO
de Gas
lacrimógeno?
SI
• En presencia de múltiples heridos activar PON´s TRIAGE START liderado por
Emergencia el consultorio médico y apoyado por la brigada de emergencia.
Controlada • En caso de personas afectadas y con dificultades en la evacuación se
recomienda el uso de paños impregnados de vinagre cubriendo nariz y boca.
• De prioridad a la evacuación de embarazadas, adultos mayores y niños.
11. SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

11.1 PON N°015: IMPLEMENTACIÓN SISTEMA COMANDO DE INCIDENTES - SCI
El comandante del incidente será siempre la

Inicio del persona del más alto nivel jerárquico disponible en
incidente el lugar de los hechos y determinará la delegación
de funciones del SCI
Informar a quien corresponda del

incidente según su gravedad
Al establecer el PC, tenga en cuenta la seguridad,

Asumir el mando y establecer el visibilidad, rutas de acceso, disponibilidad de
Puesto de Comando (PC) comunicaciones, alejado de ruido y confusión.
Tenga en cuenta: ¿Qué paso? Tamaño de

afectación, ¿rutas de evacuación? ¿riesgos
Evaluar la situación
presentes? ¿Cómo podría empeorar?
Tenga en cuenta: tamaño de afectación, topografía,

Establecer el perímetro de relación del incidente con vías de acceso o
seguridad propagación a vecinos, condiciones atmosféricas.
Primero mentalmente y cuando haya delegado

funciones por escrito, realice el Plan de Acción del
Incidente – PAI (objetivos, organización, estrategias
Establecer los objetivos
y recursos), determine los objetivos que deben ser
específicos, observables, alcanzables y evaluables.
Primero mentalmente y cuando haya delegado

Determinar las estrategias y funciones por escrito, determine el “¿cómo?” va a
organización lograr los objetivos propuestos y como va a
organizar el recurso disponible para lograr los
objetivos
Determinar las necesidades de

recursos y posibles instalaciones
A la llegada de los organismos de socorro según
competencia entregue la información del incidente:
Estado del incidente: ¿Qué pasó? ¿Qué se ha
logrado? ¿Qué se tiene que hacer? ¿Qué se
necesita?
Preparar Situación actual de seguridad
información para Objetivos y prioridades
transferir el Organización actual
mando Asignación de recursos
Recursos solicitados y/o en camino
Instalaciones establecidas
Plan de comunicaciones
Probable evolución

11.2 PON N° 016: INTOXICACIÓN ALIMENTARIA
Quien Detecte
Al identificar personas (más de 4) con síntomas de intoxicación alimentaria como nauseas, debilidad, dolor de cabeza,
fiebre, entre otros se debe notificar al personal de seguridad privada quien a su vez notificará al Suboficial de Servicio,
este ultimó reporta al Consultorio Médico (calle 100 ext. 1064 y 2120) o mediante grupo de WhatsApp o radio de la
brigada de emergencia, Gestión Ambiental y Brigada de Emergencia.
Cuando la cantidad de pacientes simultáneamente supere las 4 personas se deberá activar la brigada de emergencias
para labores de apoyo al centro médico.
Seguridad de instalaciones realiza y mantiene perímetro de restricción. De ser necesario activa Organismos de Socorro
Evacuación y
Brigada de emergencia Gestión Ambiental
Rescate
Primeros Contra 1. Investiga el posible origen de la

Bajo las directrices de consultorio médico,
Auxilios Incendios intoxicación por agua o por de
se realiza el transporte
alimentos.
pacientes hacia el consultorio
2. Reporta a la División Logística en
médico o Área de Concentración caso de ser necesaria la
de Victimas – ACV.
Bajo las directrices del suspensión del agua potable
consultorio médico realiza sectorizada o totalmente.
labores de apoyo en 3. Notificar para realizar la
traslado de pacientes o suspensión de actividades
Primeros Auxilios temporales del establecimiento
mientras se realiza la
investigación, toma de muestras
(microbiológicas de ambiente) y
1. Organizar el Área de resultados de laboratorio.
Concentración de Víctimas 4. Convocar a Comité de Cafeterías
(A.C.V.). y Comité de Emergencias para
2. Coordinación con Centro Médico toma de decisiones.
para valoración y clasificación de
heridos.
3. Atención Primaria y estabilización
de lesionados. Valoración
obligatoria para los intervinientes. ¿Se Controló
4. Toma de datos de los centros la situación?
asistenciales a los cuales están
siendo remitidos los pacientes.
NO SI
Emergencia
Organismos de Socorro
Controlada
Organismo de socorro toman el mando

del incidente y los pacientes que Seguridad de las instalaciones mantiene
requieran traslado mediante custodia del perímetro y se acatan directrices
ambulancia del área protegida o de las autoridades competentes respecto al
secretaria de salud según la magnitud manejo de residuos orgánicos de los
del caso. alimentos causantes del incidente.
Emergencia Reunión de
Controlada investigación
del incidente

44

11.3 PON N°017: PRIMEROS AUXILIOS – PRIMER RESPONDIENTE
Paciente no presenciado y/o cae

Primer
de más de su propia altura = Se
asume como Paciente de Respondiente
Trauma
Si la escena no es segura, no ingrese y Informe al personal de seguridad privada sobre lo

solicite ayuda a los organismos de que paso, ubicación exacta y lo que necesita
Evalué y aseguré la escena Solicite ayuda
emergencias por medio del personal de (botiquín, camilla, DEA, etc.)
seguridad privada.
Utilice elementos de Bioseguridad
Aborde la escena y recopile Busque señales de vida: habla, se queja, respira,

información se mueve, etc. Pregunte a los testigos sobre lo que
paso.
Aborde al paciente y establezca estado

de consciencia:
A= Alerta
V = Verbal En caso de inconsciencia, realice estímulos de
D = Dolor dolor para confirmar.
I= Inconsciencia
Valoración secundaria (examen físico

detallado) Examine al paciente de cabeza a pies.
HE = Heridas HE = Abiertas: Limpie, cubra y traslade.
DE = Deformidades DE = Luxaciones, fracturas y esguinces:
DO = Dolor Inmovilice y traslade.
S = Sangrado

11.4 PON N° 018: CLASIFICACIÓN MASIVA DE PACIENTES – TRIAGE START
SI NO
¿Puede
caminar?
SI NO
VERDE ¿Respira?
Despejar Vías Aéreas
Menos de 30 o más Más de 30 o menos

de 10 (Normal) de 10 (Anormal)
¿Respira?
SI Después de
NO
Llenado Capilar o ROJO
Pulso Radial Despejar
Vías Aéreas
Menos de 2 Más de 2
segundos o segundos o
Pulso Pulso
NEGRO
Presente Presente
Nivel de Controle
Respuesta Hemorragias
Cumple No Cumple
Órdenes Órdenes
AMARILLO
* Basado de Curso Básico de Atención Pre-Hospitalaria (CBAPH) USAID/OFDA – 2017


46
ROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO (P.O.N.)

11.5 PON N° 19: PRIMEROS AUXILIOS – URGENCIA MÉDICA
Paciente presenciado y cae de

propia altura = Se asume Enfermedades de
Urgencia Médica Aparición Súbita
Convulsión Desmayo Infarto Agudo al Miocardio
Durante: Síntomas:
1. Retire elementos alrededor que puedan
generar lesiones. Palidez cutánea, debilidad, sudoración Síntomas:
2. Improvise una almohada. fría, fatiga, dificultad para respirar e
3. Contabilice la duración Dolor opresivo en el pecho, palidez cutánea,
inconsciencia.
4. No introduzca ningún elemento en la boca del debilidad, sudoración fría, fatiga, náuseas,
paciente. dificultad para respirar, dolor irradiado hacia el
cuello, espalda y brazo izquierdo e inconciencia.
Después:
1. Ubique al paciente en posición lateral de 1. Mantenga al paciente sentado, no permita que
seguridad (preferiblemente costado izquierdo). se acueste.
2. Ubique al paciente en posición trendelemburg 2. Afloje prendas que generen presión (corbatas,
(levente las piernas 45 grados). cinturón, fajas, etc.)
3. Proteja del frio (si aplica) con una manta o tela 3. Mantenga al paciente consciente, como último
por la espalda del paciente. recurso utilice estímulos de dolor.
SI *Paciente con hipertensión NO se debe realizar esta maniobra*

1. Eleve las piernas del paciente a un ángulo de 45 grados durante
¿Paciente 1 minuto.
inconsciente? 2. Baje las piernas del paciente durante 30 segundos.
3. Eleve las piernas del paciente a un ángulo de 45 grados durante 1
minuto.
NO 4. Si el paciente no reacciona, repita máximo 5 veces y tome la
tensión arterial.
5. Si no reacciona Pida ayuda del consultorio médico, por medio del
Preséntese, entreviste al paciente (medicamentos, personal de seguridad privada exponiendo claramente: ¿dónde
enfermedades, alergias, ultima ingesta), comuníquese con un está? ¿Qué paso? ¿Y que necesita?
a familiar y remita al centro asistencial más cercano.
Pida ayuda del consultorio médico, por medio del personal de
seguridad privada exponiendo claramente: ¿dónde está?
¿Qué paso? ¿Y que necesita?

1.1 .6 PON N° 20: CONTROL Y RECOLECCION DE ENJANBRES DE ABEJAS
OBJETIVO
Este PON deberá aplicarse para atender oportunamente y en forma segura las emergencias relacionadas con el control
de enjambres o colonias de abejas a fin de salvaguardar la vida e integridad física de los estudiantes, profesores y
colaboradores, visitantes y el medio ambiente.
Actividad
Descripción de la actividad
INICIO 1. Informar. En el momento de percatarse del enjambre de abejas, y de inmediato

se debe informar a los guardas de seguridad.
1. Informa 2. Alertar. Si la primera persona que evidenció el incidente es un guarda,

debenotificarlo inmediatamente al suboficial deservicio 3102378639.
3. Activar. Al ser notificado de la situación y llegar de primero a la escena, asuma

2. Alertar el mando de la emergencia y establezca los ocho pasos del sistema comando
de incidentes, tenga en cuenta el paso número ocho del sistema comando de
incidentes que consiste en preparar la información para transferir el mando en
3. Activar este caso con el oficial de bomberos que llegue a conocer la emergencia.
4. Evalué. Identifique la necesidad de evacuar parcial o total el sitio y establezca

prioridades de atención teniendo en cuenta si hay personal lesionado por
4. Evaluar picaduras del enjambre.
Con lesionados: Se procede a activar los protocolos de primeros auxilios con el

personal del consultorio Médico y Brigada de Emergencia de la UMNG.
Si No
¿Heridos?
5. Acordonar. Se acordonará toda la zona aledaña al enjambre de abejas con un
material visible (cinta de peligro, conos, vallas) para evitar el flujo de personas
por las cercanías del enjambre, se debe advertir al personal de toda la sede
Primeros que no frecuente el lugar.
5. Acordonar
auxilios Evitar. En el sitio de la emergencia se deben evitar al máximo estímulos
externos como:
Hacer ruidos fuertes
5. Acordonar Utilizar humo o agua en el momento.
El uso de insecticidas, sustancias dulces
Olores molestos
Provocaciones como lanzar objetos
Fin 6. Contactar Movimientos bruscos
Ya que esto despierta el instinto de defensa de las abejas
6. Contactar con el experto: se procede llamar a la línea de emergencia de

7. Apoyar bomberos al 132 para reportar la emergencia con el enjambre de abejas para
que nos apoyen con el personal especializado que en este caso es el equipo
(APICOLA) Bomberos.
De igual manera también se reporta al 123 para solicitar una ambulancia
musicalizada en caso de tener personal lesionado por las picaduras.
8. Informar 7. Apoyo. Desde el primer momento que llega el personal especializado de
bomberos se debe prestar todo el apoyo logístico que ellos soliciten en el
incidente APICOLA desde la verificación hasta la extracción final del enjambre.
EMERGENCIA 8. Informar por el medio más expedito al jefe de la OFIPROP sobre la situación
CONTROLADA ylas acciones tomadas.
Término del evento. Evaluar las posibles causas que fueron consideradas en este
evento, para mitigar otros riesgos.
48 48 UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA

11.7 PON N° 21 : CANINO AGRESIVO DENTRO LAS INSTALACIONES
OBJETIVO
Este PON deberá aplicarse para atender oportunamente y en forma segura las emergencias relacionadas con caninos
agresivos sueltos dentro de las instalaciones de la universidad a fin de salvaguardar la vida e integridad física de los
estudiantes, profesores y colaboradores, visitantes.
Descripción de la actividad
Actividad
1. Informar. En el momento de percatarse de la presencia de un canino

INICIO agresivo y sin bozal dentro de las instalaciones de la universidad, se debe
informar de inmediato a los guardas de seguridad.
1. Informar 2. Alertar. Si la primera persona que evidenció el incidente es un guarda,

debenotificarlo inmediatamente al suboficial deservicio 3102378639.
3. Activar. Al ser notificado de la situación y llegar de primero a la escena,

2. Alertar asuma el mando de la emergencia y establezca los ocho pasos del
sistema comando de incidentes, tenga en cuenta el paso número ocho del
sistema comando de incidentes que consiste en preparar la información
3. Activar para transferir el mando en este caso con el representante de la secretaria
de salud de Bogotá, o representante del institutito distrital de protección y
bienestar animal, que llegue a conocer la emergencia.
4. Evaluar
4. Evalué. Identifique la necesidad de evacuar parcialmente el sitio donde se
encuentra el canino y establezca prioridades de atención teniendo en
cuenta si hay personal lesionado por mordeduras o rasguños del canino.
Si No
¿Heridos? Con lesionados: Se procede a activar los protocolos de primeros auxilios
con el personal del consultorio Médico y Brigada de Emergencia de la
UMNG.
Primeros 5. Evitar. En el sitio de la emergencia se deben realizar los siguientes pasos.

5. Evitar
auxilios o Indague si en el sitio o en sus alrededores esta su propietario.
o No Acorralar el canino ya que al hacerlo va a mostrar más
agresividad.
5. Evitar o Mantener la tranquilidad en el sitio ya que los caninos huelen el
miedo.
o Evitar movimientos bruscos adoptando una postura erguida y quieta.
o Evitar el contacto visual con el canino ya que él lo interpretaría como
Fin un acto de amenaza.
6. Contactar o Evita provocaciones como lanzar objetos o golpearlo.
o Tratar de distraerlo dándole comida.
7. Apoyar 6. Contactar con el experto: se procede llamar a la línea de emergencias

123 y al institutito distrital de protección y bienestar animal 018000115161.
7. Apoyo. Desde el primer momento que llega el personal especializado de

la secretaria de salud o del institutito distrital de protección y bienestar
8. Informar animal se debe prestar todo el apoyo logístico que ellos soliciten en el
incidente con el canino y realicen la captura del canino.
8. Informar por el medio más expedito al jefe de la OFIPROP sobre la

EMERGENCIA situación y las acciones tomadas.
CONTROLADA
Término del evento. Evaluar las posibles causas que fueron consideradas en este
evento, para mitigar otros riesgos.

11.8 PON N° 22 : ATAQUE CIBERNÉTICO.
OBJETIVO
Este P.O.N deberá aplicarse cuando se materialice un ataque cibernético o un evento que genere indisponibilidad de
servicios sin importar su origen. la Universidad Militar Nueva Granada, procederá a responder y actuar frente al evento,
tomando en cuenta medidas de prevención y aseguramiento de los sistemas para reducir su impacto.
INICIO DEL EVENTO
Identificación servicios
afectados
Servicios Intranet Servicios Intranet Servicios Cloud
Validación red Validación red

Validación firewall Validación firewall Validación plataformas con
Validación endpoint Validación WAF terceros
Validación DNS internos Validación Endpoint
Validación DNS externos
Validación
servicios afectados Validación Validación
servicios afectados servicios afectados
Afectación
Servicios
Afectaciones Afectaciones Afectaciones

Aplicaciones misionales Aplicaciones apoyo Aplicaciones menores
Estrategias backups Estrategias backups

Estrategia Replicación Estrategia Replicación Estrategias backups
Estrategias recuperación Estrategias recuperación Estrategias backups

Apoyo proveedores Apoyo proveedores Estrategias recuperación
Apoyo proveedores
Evaluación de incidente
6. Anexo A: Directorio Telefónico de Emergencia
DIRECTORIO INTERNO GRUPO DE APOYO

DEPENDENCIA TELEFONO
Vicerrector General 311 804 8301
Jefe OFIPROP 314 640 8828
Seguridad de Instalaciones Calle 100 313 320 0654
Suboficial de Servicio 310 237 8639
Supervisor Seguridad Privada 310 238 0479
Circuito Cerrado de Televisión 310 238 0017
6500000 ext
Área de Seguridad y Salud en el Trabajo
1035 - 1039
Numero:
6500000 ext.
Consultorio de Psicología Bienestar Universitario 1090-1690-
1017-1062
Jefe División de Servicios Generales 310 803 9896
Cesar Pérez (Mantenimiento) 312 363 0301
William Albarracín 310 205 3014
Wilson Mayorga (TICs) 321 215 9526
Bienestar universitario (Gina) 321 419 8381
DIRECTORIO EXTERNO
DEPENDENCIA TELEFONO
Línea única de emergencias nacional 123
Secretaria de Salud de Bogotá 300 754 8933
Seguridad BR13 323 293 0142
CAI Santa Bárbara 601 629 0897
CAI Chapinero 601 217 7472
Cuadrante Santa Bárbara 301 757 0178
Cuadrante Chapinero 301 753 6705
Tránsito 601 364 9400
Bomberos Chapinero 60 1 3485420
Gas Vanti 164
Línea Toxicología 601 288 6012
7. Anexo B: Gráfico Plan de Evacuación
CONVENCIONES
Punto de encuentro
NOTA: Personal de la Fuerza Pública, Brigada de Emergencia y Seguridad Privada

estarán en comunicación permanente a través del CANAL 3 de los radios Motorola
RVA50UL
Procedimientos Operativos
Normalizados (PON)
Oficina de Protección del Patrimonio Área de

Seguridad de Instalaciones
UNIDOS POR LA EXCELENCIA

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Procedimientos Operativos Normalizados (PON)

Versión Vigente 2023

Oficina de Protección del Patrimonio Área de Seguridad de Instalaciones

Área de Seguridad de Instalaciones

Procedimientos Operativos Normalizados (PON)

Versión Vigente 2023

A continuación, se relaciona la resolución número 2967 del 14 de noviembre del

A continuación, se relaciona la Directiva permanente 041 del 18 de mayo del

3.1 Objetivo General

Socializar los Procedimientos Operacionales Normalizados (PON), para una

3.2 Objetivos Específicos

• Unificar procedimientos para dar respuesta a posibles emergencias que

4. Comité Operativo de Emergencias

El comité operativo de emergencias de la Universidad Militar “Nueva Granada”, sede

El comité está integrado por los siguientes miembros neogranadinos establecidos

• Comandante del incidente: Rector o vicerrector general.

5. Procedimientos Operativos Normalizados

Por tal motivo, se realizó la actualización de los Procedimientos Operativos

Durante una emergencia, la presión por resolver la situación determina la necesidad

Por tanto, para garantizar la organización y coordinación durante una situación, en

Actividad Descripción de la actividad

1. Identificar la causa y el lugar de la detonación (explosión); no se

Interno: Informar al jefe de la OFIPROP y al coordinador de

¿Amenazas 5. Grupo antiexplosivos y organismos de socorro: brindan la

6. Verificar amenazas secundarias: Confirmar o descartar la

PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO (P.O.N)

Conserve la calma, evite entrar en pánico.

1. Reportar al BAPOM 15 y a los cuadrantes de PONAL: Santa Bárbara 3017570178 - Chapinero

Llegada de Fuerza Pública Búsqueda de

Neutralización del o los

PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO (P.O.N.)

Hurto Cuando se identifique un posible hurto por

SI el hurto es a mano armada,

Activar cadena de llamadas

Se procede a colocar el respectivo denuncio e

PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO (P.O.N)

• Sospeche de elementos o paquetes que provienen del exterior, con

Verificar mediante canino

1. Empleo del guía canino para acordonar el lugar en que se encuentra el

Evacuación total o parcial permanente o

7. PON INCIDENTES NATURALES

PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO (P.O.N.)

Actividad Descripción de la actividad

3. Suboficial de servicio activa a:

PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO (P.O.N)

• Conserve la calma, evite entrar en pánico.

Organizar el Área de Acordonar el sitio afectado. Liderar las medidas de

Área de Concentración SI ¿Se pueden NO

PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO (P.O.N.)

• Cuando sea un enjambre de

Emergencia Reunión de Emergencia

Accidente De El conductor informa inmediatamente lo ocurrido al jefe inmediato, y procede

Espere a que lleguen las autoridades

Evalué los daños del vehículo

PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO (P.O.N.)

El conductor informa inmediatamente lo

Verifique sus propias condiciones de salud.

De manera pausada, clara y concisa

SI Paciente con hipertensión NO se debe realizar esta maniobra