SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO

INDUSTRIAL

DIRECCIÓN ZONAL LAMBAYEQUE

MECÁNICA AUTOMOTRIZ

PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA

NIVEL PROFESIONAL TÉCNICO / TÉCNICO OPERATIVO

TÍTULO:

PROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN DE UN EXTRACTOR DE

CAMISETAS

AUTOR:
Ventura Bances Edmundo Paul

Asesor : Ing. José Toñeque Gutiérrez

CHICLAYO – PERÚ
RESUMEN EJECUTIVO DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA

(Un resumen de los aspectos más importantes del proyecto de mejora: El problema, los
objetivos, antecedentes, análisis de la
mejora, el plan propuesto y los resultados económicos de la ejecución
del proyecto de Mejora.)
(Una página)

2
 Índice

CAPÍTULO I – PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA..........................................................5

1.1 Razón social....................................................................................................................5
1.2 Misión, Visión, Objetivos, Valores de la empresa..........................................................5
1.3 Productos, mercado, clientes...........................................................................................5
1.4 Estructura de la organización..........................................................................................5
1.5 Otra información relevante de la empresa donde se desarrolla el proyecto....................5
CAPÍTULO II – PLAN DEL PROYECTO DE MEJORA.......................................................6
2.1 Identificación del problema técnico en la empresa.........................................................6
2.2 Objetivos del Proyecto de Innovación y/o Mejora..........................................................6
2.3 Antecedentes del Proyecto de Innovación y/o Mejora (investigaciones realizadas)......6
2.4 Justificación del Proyecto de Innovación y/o Mejora.....................................................6
2.5 Marco teórico y conceptual.............................................................................................6
2.5.1 Fundamento teórico del Proyecto de Innovación y Mejora.......................................6
2.5.2 Conceptos y términos utilizados................................................................................6
CAPÍTULO III – ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL................................................7
3.1 Diagrama del proceso, mapa del flujo de valor y/o diagrama de operación actual........7
3.2 Efectos del problema en el área de trabajo o en los resultados de la empresa................7
3.3 Análisis de las causas raíces que generan el problema...................................................7
3.4 Priorización de causas raíces...........................................................................................7
CAPÍTULO IV – PROPUESTA TÉCNICA DE MEJORA......................................................8
4.1 Plan de acción de la mejora propuesta............................................................................8
4.2 Consideraciones técnicas, operativas y ambientales para la implementación de la
mejora....................................................................................................................................8
4.3 Recursos técnicos para implementar la mejora propuesta..............................................8
4.4 Diagrama del proceso, mapa del flujo de valor y/o diagrama de operación de la
situación mejorada.................................................................................................................8
4.5 Cronograma de ejecución de la mejora...........................................................................8
4.6 Aspectos limitantes para la implementación de la mejora..............................................8
CAPÍTULO V – COSTOS DE LA IMPLEMENTACIÓN DE LA MEJORA.......................10

3
 5.1 Costo de materiales.......................................................................................................10
5.2 Costo de mano de obra..................................................................................................10
5.3 Costo de máquinas, herramientas y equipos.................................................................10
5.4 Otros costos de implementación de la mejora...............................................................10
5.5 Costo total de la implementación de la mejora.............................................................10
CAPÍTULO VI – EVALUACIÓN TÉCNICA Y ECONÓMICA DE LA MEJORA.............11
6.1 Beneficio técnico y/o económico esperado de la mejora..............................................11
6.2 Relación beneficio/costo...............................................................................................11
CAPÍTULO VII - CONCLUSIONES.....................................................................................12
7.1 Conclusiones respecto a los objetivos del proyecto de innovación y/o mejora............12
CAPÍTULO VIII – RECOMENDACIONES .........................................................................13
8.1 Recomendaciones para la empresa respecto del proyecto de innovación y mejora.......13
REFERENCIAS ......................................................................................................................14
ANEXOS.................................................................................................................................15

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 CAPÍTULO I

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA

1.1 Razón social.

Empresa: Servicios Diesel Bances S.R.L.
RUC: 20479870323
Gerente General: Julio Edgardo Bances Chapoñan
Dirección: CAR.PANAMERICANA NORTE KM. 773 MZA. B LOTE. 6 URB
NOR ORIENTE
Distrito: Chiclayo
Departamento: Lambayeque
1.2 Misión, Visión, Objetivos, Valores de la empresa.
1.2.1: Misión

Somos una empresa especializada en la reparación de bombas de inyección e inyectores.

Nuestro enfoque es satisfacer las necesidades de nuestros clientes al ofrecer servicios de la
más alta calidad. Operando en un entorno equipado, modernizado y personal capacitado
para generar confianza tanto en la sociedad como en la industria automotriz.

1.2.2: Visión

Ser la empresa líder en el rubro de bombas de inyección e inyectores en la ciudad de

Chiclayo

1.2.3: Objetivo

Implementar un programa de capacitación técnica integral para nuestros mecánicos

especializados en reparación de bombas de inyección e inyectores, con el objetivo de
elevar aún más la calidad de nuestros servicios, mejorar los tiempos de reparación y
fortalecer nuestra reputación como líderes en el sector de la mecánica automotriz.

1.2.4: Valores de empresa

 Trabajo en equipo: colaboración y coordinación entre varias personas con el

objetivo de lograr un objetivo común dentro del entorno de un taller, que
generalmente implica actividades prácticas, construcción, reparación, diseño u
otros procesos relacionados
 Honestidad: es una cualidad fundamental que implica la transparencia, sinceridad
y ética en todas las interacciones y transacciones que ocurren en dicho entorno.

5
  Empatía: la capacidad de los profesionales de la mecánica para comprender y
responder a las necesidades, preocupaciones y emociones de los clientes de una
manera sensible y considerada.
 Responsabilidad: se extiende a una variedad de áreas para garantizar que las
operaciones sean seguras, eficientes y satisfactorias tanto para los clientes como
para el personal.
1.3 Productos, mercado, clientes.
1.1.1 Producto

La empresa proporciona los servicios de:

 Mantenimiento y reparación de bombas de inyección Diesel

 Mantenimiento y reparación de inyectores Diesel
 Diagnóstico y reparación de fallas eléctrica y electrónicas de vehículos livianos y
pesados Diesel
 Mantenimiento preventivo en vehículos livianos y pesados Diesel
 Venta de autopartes del sistema de inyección Diesel

1.1.2 Mercado

Nuestro ofrecemos servicios para la parte norte de las tres regiones del país con son
sede en Chiclayo

1.1.3 Clientes

Agroexportadora beta
Agroexportadora gandules
Minera Yanacocha
Proyecto olmos
Región Lambayeque
Policía Nacional del Perú
Cuerpo General de Bomberos del Perú
Empresa de transporte tumi de oro
Clientes privados

6
1.4 Estructura de la Organización.

https://lucid.app/lucidspark/05bee3b6-b256-41a3-90e5-ce5ea7ac9cf8/edit?viewport_loc=-583%
+2C1600%2C3934%2C1913%2C0_0&invitationId=inv_36594d5f-1b62-41a8-bac2-0fe74e4b80d1

1.5 Otra información relevante de la empresa donde se desarrolla el proyecto.

La empresa esta ubicada en Car.Panamericana Norte Km. 773 Mza. B Lote. 6 Urb. Nor
Oriente (Frente A Sodimac) Lambayeque - Chiclayo – Chiclayo con un área 346,74 m²
con más de18 Años de fundación

7
 CAPÍTULO II

PLAN DEL PROYECTO DE MEJORA

2.1 Identificación del problema técnico en la empresa.

2.2 Objetivos del Proyecto de Innovación y/o Mejora.

2.3 Antecedentes del Proyecto de Innovación y/o Mejora (Investigaciones realizadas).

2.4 Justificación del Proyecto de Innovación y/o Mejora.

2.5 Marco Teórico y Conceptual.

2.5.1 Fundamento teórico del Proyecto de Innovación y Mejora.

2.5.2 Conceptos y términos utilizados.

(Utilizando una metodología de análisis (Lluvia de ideas, focus group, 5W+1H, método cualitativo, etc.), se describirá los
principales problemas de la Empresa y seleccionará el de mayor impacto en sus resultados cuya solución se propondrá en el
Proyecto de Mejora. Este problema puede ser un producto y/o servicio que está generando menor beneficio que el esperado,
una lista de reclamos, retraso en la entrega de productos, un cuello de botella que genera una restricción, un desperdicio en el
proceso, un procedimiento, un método de trabajo, etc.)

8
 CAPÍTULO III

ANÁLISIS DE LA SITUACION ACTUAL

3.1 Diagrama del proceso, mapa del flujo de valor y/o diagrama de operación actual.

3.2 Efectos del problema en el área de trabajo o en los resultados de la empresa.

3.3 Análisis de las causas raíces que generan el problema.

3.4 Priorización de causas raíces.

(Efectos que el problema causa en el producto, en los materiales, en el costo, oportunidad de entrega de productos, tiempo,
calidad, inventarios, método de trabajo, tiempos, etc.)
(Analizar causas raíces usando el Diagrama de causa-efecto, 5 porqué, etc.)
(Priorizar causas raíces usando Diagrama de Pareto, método de los factores cualitativos, etc.) (8

- 15 páginas)

9
 CAPÍTULO IV

PROPUESTA TÉCNICA DE MEJORA

4.1 Plan de acción de la Mejora propuesta.

4.2 Consideraciones técnicas, operativas y ambientales para la implementación de la

mejora.

4.3 Recursos técnicos para implementar la mejora propuesta.

4.4 Diagrama del proceso, mapa del flujo de valor y/o diagrama de operación de la
situación mejorada.

10
4.5. CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN DE LA MEJORA

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 2021 - II

N° ACTIVIDADES AGOSTO SETIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

1 Selección del proyecto de innovación según

necesidades del taller
2 Recuperación de información y definir título de
proyecto
3 Presentación de la propuesta

4 Inicio del plan de acción

5 Desarrollo de antecedentes y determinación de

objetivos
6 Desarrollo de conceptos tecnológicos

7 Diseño de planos

8 Adquisición de materiales e insumos

9 Instalación y pruebas de equipos

10 Conclusiones finales

11 Presentación del proyecto

12 Sustentación del proyecto

4.6 Aspectos limitantes para la implementación de la mejora.
 CAPÍTULO V

5. COSTOS DE IMPLEMENTACIÓN DE LA MEJORA

5.1. Costo de materiales e insumos empleados

COSTO
COSTO
UNIDA UNITARI
N° DESCRIPCIÓN CANT. TOTAL
D O
(S/)
(S/)
1 Plancha de acero ASTM A653 (1,20 m x 2,40 m x Pza. 1 200,00 200,00
5 mm)
2 Soldadura Cellocord E 6011 - 1/8” kg 2 14,00 28,00

5.2. 3 Perno hexagonal M25x1,25x50 – 8.8 Pza. 8 5,00 40,00

4 Tuerca hexagonal M25x1,25 – 8.8 Pza. 8 1,20 9,60
5 Lija N° 40 – ASA Pliego 8 2,50 16,00
6 Disco de corte para metal 7” – Bosch Pza. 2 10,00 20,00
7 Thinner acrílico Tekno gl 1 12,00 12,00
8 Líquido de frenos DOT 4 – Frenosa l 1 10,00 10,00
9 Esmalte anticorrosivo Tekno gl 1 42,00 42,00
10 Rodamiento de rodillos cónicos 33214 - FAG Pza. 2 80,00 160,00
11 Platina estructural ASTM A36 de 12x3 mm x 6m Pza. 0,5 120,00 60,00
12 Ángulo estructural ASTM A36 de 50x50x4 mm x Pza. 3 60,00 180,00
6m
Tubo LAC cuadrado mecánico ASTM A513 de
13 Pza. 1 200,00 200,00
50x4 mm x 6 m
Tubo LAC cuadrado mecánico ASTM A513 de
14 Pza. 1 200,00 200,00
50x4 mm x 6 m
Tubo LAC redondo mecánico ASTM A513 de
15 Pza. 1 200,00 200,00
2”x2 mm x 6 m
16 Condensador modelo 2A334J Un. 4 2,00 8,00
17 Resistencia de 200 kohmios – 5W Un. 8 0,4 3,20
2
Cable automotriz tipo GPT- 2,5 mm /marca
18
INDECO
Sub Total (S/)
Costo de mano de obra

COSTO
COSTO
UNIDA UNITARI
N° DESCRIPCIÓN CANT. TOTAL
D O
(S/)
(S/)
1 Servicio de soldador h 1 200,00 200,00
2 Servicio de pintado h 2 14,00 28,00

13
 3 Dibujante técnico (planos) Un 5 25,00 125,00
Sub Total (S/)

5.3. Costo de máquinas, equipos y herramientas

COSTO
COSTO
UNIDA UNITARI
N° DESCRIPCIÓN CANT. TOTAL
D O
(S/)
(S/)
1 Taladro eléctrico Un 1 200,00 200,00
2 Amoladora Un 2 14,00 28,00
3 Juego de llaves mixtas Un 8 5,00 40,00
4 Otros Un
Sub Total (S/)

5.4. Otros costos de la implementación de la mejora

COSTO
COSTO
UNIDA UNITARI
N° DESCRIPCIÓN CANT. TOTAL
D O
(S/)
(S/)
1 Capacitación del personal h 3 50,00 150,00
2 Impresiones Un 1 200,00 200,00
3 Anillados Un 2 14,00 28,00
4 Energía eléctrica consumida (estimada) kW-h 700 0,30 210,00
5 Consumo de agua (estimada) m3 50 2,50 125,00
Sub Total (S/)

5.5. Costo total de la implementación de la mejora

COSTO
N
DESCRIPCIÓN TOTAL
°
(S/)
1 Costo de materiales e insumos 200,00
2 Costo de mano de obra 28,00
3 Costo de máquinas, equipos y herramientas
4 Otros costos de la implementación de la mejora 40,00
Costo Total (S/)
CAPÍTULO VI

EVALUACION TÉCNICA Y ECONÓMICA DE LA MEJORA

14
6.1 Beneficio técnico y/o económico esperado de la Mejora.
Sistema actual

Nº de servicios al mes Tiempo por trabajo Tiempo (Mes)

40 1 h 22 min 3280 min

Sistema mejorado

Nº de servicios al mes Tiempo por trabajo Tiempo (Mes)

40 1 h 4 min 2560 min

Resumen

Sistema actual Sistema mejorado Ahorro / operario (mes)

3280 min 2560 min 720 min

54,667 h 42,667 h 12 h

6.2 Relación Beneficio/Costo.

Ahorro total con el método mejorado
Descripción Horas / hombre Horas trabajadas Monto ahorrado/mes

15
 (S/) (mes) (S/)
Técnico 20 12 h 240
Practicante 2,5 12 h 30
270

Flujo de caja anual

Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Inversión 3021
Ahorro 270 270 270 270 270 270 270 270 270 270 270 270
mensual

El ahorro en 12 meses será de 270 x 12 = 3 240 soles

Relación beneficio / costo

Beneficio anual / anual

S /3240
S /3021 = 1,07 > 1

INTERPRETACIÓN:
Esto quiere decir que por cada sol invertido en el proyecto se recuperara S/ 1,07. Por
tanto el proyecto de mejora resulta técnica y económicamente viable.

1 444,25

16
(El tiempo referencial para el cálculo del beneficio es el tiempo de vida estimado de la mejora)
(El costo es la sumatoria de todos los ítems del capítulo V)

(2 - 5 páginas)

17
 CAPÍTULO VII

CONCLUSIONES

7.1 Conclusiones respecto a los objetivos del Proyecto de Innovación y/o Mejora.

(Máximo 2 páginas)

18
 CAPÍTULO VIII

RECOMENDACIONES

8.1 Recomendaciones para la empresa respecto del Proyecto de Innovación y Mejora.

(Máximo 2 páginas)

19
REFERENCIAS

Citas, tablas, gráficos, anexos y referencias bibliográficas: formato APA

Dennett, D. (2006). Dulces sueños. Obstáculos para una ciencia xxxxxx de la conciencia
xxxxxx. Katz.

Floyd, T. (2008). Dispositivos electrónicos (8va ed.) bcbccccccc bbcbccbbb. Pearson

Educación.

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 ANEXOS

Cálculos en excel (Produción, beneficio/costo, etc.)

Gráficos, cuadros, diagramas, etc.
………………………………………………………………………………………………

PRESENTACIÓN IMPRESA:

Citas, tablas, gráficos, anexos y referencias bibliográficas: formato APA

(Fuente: Times New Roman, Tamaño: 12 pts.)

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