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4.2 Partes Interesadas

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Proceso Jumex

4.2 Partes interesadas


Jumex reconoce la importancia de las partes interesadas en el desarrollo e
implementación de su Sistema de Gestión Integrado de Calidad y Medio Ambiente
(SGI). Las partes interesadas son aquellas personas u organizaciones que pueden
afectar o ser afectadas por las actividades de Jumex.

Identificación de las partes interesadas


Jumex ha identificado las siguientes partes interesadas:
Clientes: Los clientes son los consumidores de los productos de Jumex.
Jumex está comprometida a satisfacer las necesidades y expectativas de
sus clientes.

Colaboradores: Los colaboradores son los empleados de Jumex. Jumex


reconoce la importancia del conocimiento y la experiencia de sus
colaboradores y los involucra en el desarrollo y mejora del SGI.

Proveedores: Los proveedores son las empresas que suministran productos


y servicios a Jumex. Jumex tiene relaciones sólidas con sus proveedores y
trabaja con ellos para garantizar la calidad de sus productos y servicios.

Comunidad: La comunidad incluye a las personas que viven cerca de las


instalaciones de Jumex. Jumex está comprometida a proteger el medio
ambiente y a contribuir al desarrollo de la comunidad.

Autoridades gubernamentales: Las autoridades gubernamentales


establecen las leyes y regulaciones que rigen las actividades de Jumex.
Jumex cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables.
Requisitos de las partes interesadas
Jumex entiende los requisitos de sus partes interesadas y los tiene en cuenta en el
desarrollo e implementación de su SGI. Los requisitos de las partes interesadas se
identifican y documentan a través de una variedad de métodos, que incluyen
encuestas, entrevistas y reuniones.

Comunicación con las partes interesadas


Jumex se comunica con sus partes interesadas de manera efectiva para compartir
información sobre sus actividades y productos. La comunicación se realiza a
través de una variedad de canales, que incluyen reuniones, informes y medios
sociales.

Participación de las partes interesadas


Jumex involucra a sus partes interesadas en el desarrollo y mejora de su SGI. Las
partes interesadas tienen la oportunidad de proporcionar comentarios y
sugerencias sobre el SGI.

Monitoreo y revisión de las partes interesadas


Jumex monitorea y revisa periódicamente sus partes interesadas para asegurarse
de que sus requisitos se están satisfaciendo.

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