Caso Practico de Seleccion 1
Caso Practico de Seleccion 1
Caso Practico de Seleccion 1
DE SELECCION
1
Universidad Tecnológica de Puebla
División Negocios: Lic. En Gestión del Capital Humano
Asignatura: Sistema de Gestión de la Calidad
Lista de cotejo Producto 3
Valor / Puntos
No cumple
Criterios de evaluación punto obtenido
/observación
s s
1. Portada: 0.5 PUNTOS:
Nombre de la Universidad,
Sabe división, carrera, profesor,
r asignatura, producto, nombres
30 completos de los integrantes con
número de matrícula grado y
grupo.
Muestra orden, ortografía,
redacción, secuencia, diseño, 0.5
sintaxis, Índice
1.Integra un glosario de 50
conceptos en español e inglés,
relacionado con el tema
-Anota las referencias
consultadas
-Anotar las actividades
complementarias
(investigaciones, organizadores
gráficos, presentaciones en
clase etc)
2. El trabajo es presentado en
archivo electrónico en
Classroom 0.5 PUNTOS:
Con las siglas: Iniciales de
0.5
apellido paterno, apellido
materno y nombre, grupo.
Deberá contener un abstract, un
resumen e introducción al tema
3.Tareas. 2 PUNTOS
Proceso de selección
Análisis de currículum
Entrevista de selección
Guía de entrevista
Pruebas psicométricas y de
conocimientos
2
16 FP
Terman Merril
Técnica Cleaver
Cierre del proceso de selección.
A partir de un caso práctico de
selección, integrará un
portafolio de evidencias con lo
Sabe siguiente, Valor 6 puntos
r 4. Presenta evidencias de 0.5
Hace análisis de currículo personal o
r de la solicitud de empleo de al
menos un aspirante.
60 5.- Entrega Propuesta de guía
de entrevista de selección 0.5
diseñada por el alumno
6.- Reporte del proceso de
entrevista individual de selección
de al menos un aspirante
considerando el perfil de puesto. 0.5
7.- Evidencia de aplicación de
los test: Terman Merril, 16 FP y
Técnica Cleaver
8.- Evidencia de calificación de
los test: Terman Merril, 16 FP y 1
Técnica Cleaver incluyendo
gráficas de cada uno.
9.- Reporte de interpretación de
los test: Terman Merril, 16 FP y 1
Técnica Cleaver considerando
los perfiles de un puesto.
10.- Reporte de Selección
conteniendo la integración de la
entrevista y los resultados de los 1
test así como el dictamen sobre
la posible contratación y
recomendaciones para la
supervisor en caso de
contratación.
1
11.- Integra expediente de
selección de personal incluyendo
currículo y solicitud de empleo
del aspirante, perfil del puesto,
reporte de entrevista, test
calificados, reportes de cada
test, reporte de selección.
0.5
ABSTRACT...........................................................................................................................................6
RESUMEN.............................................................................................................................................6
INTRODUCCION.................................................................................................................................7
PROCESO DE SELECCIÓN Y ANALISIS DE CURRICULUM VITAE..........................................8
COMO EVALUAR UN CURRICULUM VITAE................................................................................9
SOLICITU DE EMPLEO....................................................................................................................10
Análisis de la solicitud de empleo........................................................................................................10
Tips para la redacción de una carta de solicitud de empleo.........................................................10
SOLICITUD DE EMPLEO (EVIDENCIA)........................................................................................11
GUIA DE ENTREVISTA (EVIDENCIA)..........................................................................................12
REPORTE DE ENREVISTA (EVIDENCIA).....................................................................................14
BIBLIOGRAFIAS...............................................................................................................................21
ABSTRACT
The analysis of the practical selection case aims to analyze the personnel selection procedure of a
company, it attempts to explore the elements necessary for knowledge about how organizations carry
out the personnel selection process. To do this, the main theoretical and practical foundations linked
to the topic are addressed. In this case, different tests are applied from the most basic to the most
complex that determine the skills and attitudes of the person. These tests must be analyzed in detail
to understand well. the personality of the applicant a series of data that contribute significantly to the
study. Based on this, it will be determined if the applicant is a good candidate for the position of
human capital assistant.
Keywords: staff, staff selection, tests, organizations, candidates
RESUMEN
El análisis del caso práctico de selección tiene como objetivo analizar el procedimiento de selección
de personal de una empresa, intenta explorar los elementos necesarios para conocer cómo las
organizaciones llevan a cabo el proceso de selección de personal. Para ello, se abordan los
principales fundamentos teóricos y prácticos vinculados al tema. En este caso se aplican diferentes
pruebas desde las más básicas hasta las más complejas que determinan las habilidades y actitudes de
la persona. Estas pruebas deben analizarse en detalle para comprenderlas bien. de la personalidad del
solicitante una serie de datos que aporten significativamente al estudio. En base a esto se determinará
si el aspirante es un buen candidato para el puesto de asistente de capital humano.
6
INTRODUCCION
La selección de personal siempre ha sido una tarea en la cual se ha requerido mucho tiempo y
esfuerzo para el área de recursos humanos dentro de una organización. El personal de recursos
humanos tiene la responsabilidad de elegir al candidato más adecuado para un puesto de trabajo, sin
embargo, muchas veces es demasiada la información que tienen que manejar las personas que
efectúan las entrevistas. La selección incorrecta de un empleado para algún puesto en específico
representa pérdidas en tiempo y dinero; estos dos elementos son básicos en cualquier empresa por
pequeña que sea. A raíz de esto han surgido distintas técnicas para tratar de conseguir una
metodología adecuada en la selección de personal, pero al tratarse de personas la situación se vuelve
muy ambigua, por lo tanto, las metodologías muchas veces fallan. La elección de personal es un
problema que tiene varios campos de acción, donde actúan factores psicológicos, de conocimiento y
experiencia del individuo. Toda pequeña o mediana empresa que deba contratar personal, debe
asegurarse que su elección sea lo más adecuada y benéfica para la empresa. El desempeño de la
empresa está sustentado en la gente que labora en ella. En la actualidad, un empleado debe estar
dotado de diversas características que requieren las compañías, estas son cada vez mayores y
especializadas
PROCESO DE SELECCIÓN Y ANALISIS DE CURRICULUM VITAE
proceso de selección es encontrar a la persona idónea que cumpla las características y requisitos del
puesto de trabajo. Por eso, como paso previo a la contratación, las empresas deben hacer un análisis
detallado del puesto de trabajo, para determinar el perfil profesional del futuro empleado.
Durante la búsqueda del candidato adecuado, los profesionales que realizan la selección tienen en
cuenta tres puntos básicos:
La formación. Que los estudios realizados hasta el momento se adapten a las necesidades de la
oferta de empleo.
La experiencia profesional. Se buscan personas que hayan trabajado en puestos similares o
relacionados.
Las competencias profesionales. Los reclutadores suelen buscar aquellas competencias técnicas
y transversales imprescindibles para desarrollar el puesto de trabajo.
2. Publicación de la oferta de trabajo: Una vez definido el perfil profesional que se está buscando, se
redacta y se publica la oferta de empleo. En esta fase se describe la formación, la experiencia y las
competencias técnicas y transversales deseadas que debería tener el candidato. No siempre es fácil
poseer todos los requisitos publicados en la oferta, pero si cumples con las principales características,
no dudes en presentar tu candidatura.
4. Pruebas de selección y entrevista: Una vez revisados los CV, la empresa selecciona a los posibles
candidatos y los convoca a una serie de pruebas para evaluar sus competencias en relación el puesto
de trabajo que desean ocupar. Estas pruebas pueden ser muy diversas, desde test psicotécnicos hasta
dinámicas de grupo. También se suelen hacer pruebas más prácticas relacionadas con la profesión.
No dudes de tus capacidades y realiza la prueba de forma tranquila, eso te ayudará a superarla.
Cuando hayas superado las pruebas, prepara bien la entrevista de trabajo para causar una buena
impresión a tu reclutador. Puedes pensar en posibles preguntas que te podrían realizar y cómo
responderías.
5. Selección final: La empresa evalúa a los candidatos que han superado las fases anteriores y puede
convocarlos para realizar nuevas entrevistas o pruebas. Esta fase puede tener características
diferentes en función del número de candidatos que hayan llegado a ella y de las características
específicas del puesto de trabajo. La superación con éxito de todas las fases te llevará a conseguir tu
nuevo empleo. Si al llegar a la fase final, no recibes ninguna respuesta por parte de la organización,
haz un seguimiento de tu candidatura y contacta con la empresa.
Fotografía
Aquí existen discrepancias entre los profesionales de Recursos Humanos. Algunos recomiendan no
dar demasiada importancia a la fotografía del curriculum vitae para no evaluar en base a criterios
subjetivos. Otros, sin embargo, consideran que las fotografías son una fuente de información
indispensable. No obstante, hay que tener en cuenta que todo ello también dependerá de la vacante
que se intente cubrir, ya que hay puestos en los que la importancia de la imagen personal es mayor
que en otros.
Estabilidad laboral
Es relevante prestar atención a esta cuestión. Por un lado, si un candidato ha permanecido mucho
tiempo en las mismas compañías, ello puede mostrar alto compromiso y que va a brindarnos
estabilidad si decidimos contratarlo en la nuestra. No obstante, tampoco tiene porqué ser negativo
que un candidato haya ido cambiando con frecuencia de trabajo, ya que quizás indique que está
progresando y que tiene ambición, cuestiones que podrían encajarnos si lo que estamos buscando es
cubrir un puesto de responsabilidad.
Formación
En la actualidad, este bloque ha perdido algo de protagonismo, ya que hoy en día la experiencia y
otras inquietudes se valoran prioritariamente. No obstante, la formación continua siendo crucial. Es
muy importante para conocer el nivel de estudios del candidato, su preocupación por continuar
formándose…
SOLICITU DE EMPLEO
Una solicitud de empleo es un formulario a través del cual se presenta una candidatura para un
puesto de trabajo, y los empresarios la utilizan como medio para conocer el perfil laboral del
candidato. La utilización de estos formularios ofrece a los entrevistadores una manera de conocer
más a fondo a los candidatos. La solicitud de empleo se puede definir como un resumen conciso y
estandarizado de los conocimientos y experiencias del candidato. Se utiliza para simplificar y, por
ende, agilizar la elección de postulantes en un proceso de contratación.
Funciona como un filtro para elegir o descartar candidatos, en función de unos criterios objetivos.
Por eso debes ser muy cuidadoso al llenarlo. Dejar los campos en blanco o completarlos con
información falsa o inexacta puede eliminarte de la selección.
o Buena ortografía.
o Lenguaje adecuado. A la hora de redactar una carta de presentación o solicitud, es muy
importante que sepas a quién te estás dirigiendo.
o Estilo formal.
o Debe contener la siguiente información: datos personales, experiencia laboral, educación, las
referencias personales, intereses, habilidades aprendidas.
SOLICITUD DE EMPLEO (EVIDENCIA)
ENTREVISTA LABORAL GERENTE GENERAL
Buenos días, pase adelante, gusta tomar asiento. Que le parece el clima del día de hoy.
Mi nombre es…………………………………… y soy parte de un equipo de trabajo de selección de
personal de ………. Actualmente estamos abriendo nuevas instalaciones, o (actualmente estamos en
la selección de personal para cubrir la plaza vacante de gerente general)
Primeramente, agradezco su interés de aplicar a la vacante para la cual le estamos entrevistando. He
estado revisando su hoja de vida y quisiera que habláramos un poco más a fondo de la información
proporcionada, por lo que le agradeceré me retroalimente con las preguntas que yo le vaya haciendo.
1. ¿Tiene alguna inquietud sobre lo que le acabo de explicar?
4. ¿Qué le interesó de esta empresa / institución / universidad / organización/ etc, para que la
haya considerado como posible lugar de trabajo?
7. ¿Qué es lo que más le gusta de su profesión o cuáles considera son sus puntos más fuertes?
10. ¿Qué hizo para abordar y afrontar alguna dificultad laboral en su trabajo
11. Sobre los logros laborales ¿Alguna o algunas experiencias de logro y éxitos?
12. ¿Cómo ha sido su relación con sus compañeros de trabajo en los lugares anteriores o en los
que se encuentra actualmente?
Nuevas expectativas laborales:
13. ¿Cómo se enteró de la oferta de trabajo que tenemos?
14. ¿Por qué piensa que su perfil aplica para esta plaza?
15. ¿Cuáles son sus expectativas laborales? (si piensa crecer profesionalmente, especializarse,
ascender dentro de la empresa).
18. ¿Cuáles son sus planes profesionales para los próximos cinco años?
Cualidades personales:
20. ¿Cómo se considera como persona y como profesional?
21. ¿Puede compartirme sobre dos aspectos positivos y dos puntos débiles y que piensa debe
mejorar acerca de su personalidad?
Habilidades:
22. A parte de su preparación profesional y experiencia laboral, ¿tiene alguna otra habilidad que
la haya adquirido de una forma empírica, conocimiento de algún oficio manual, si práctica
algún deporte, o algo sobre el arte?
Logros:
23. ¿Entre los logros que recuerda, cual es el más destacado en su vida, puede ser profesional,
laboral o en el área social?
CIERRE
25. ¿Tiene algo más que decir, que considere que es importante, y no lo hemos hablado?
Buenos, agradezco por su tiempo e interés para atender a esta entrevista que es parte del proceso de
selección de personal. Le felicito por su preparación laboral y le animo a seguir adelante.
Por el momento otras personas también están pendientes de ser entrevistadas, y vamos a esperar
abordarlas para decidir al respecto. Sea la decisión que se tome se le estará informando.
Gracias y tenga buen día.
REPORTE DE
ENTREVISTA
EDAD: 21 años
El entrevistado Alfonso Gonzáles Merino asistió puntualmente al encuentro 12/10/23 a las 2:00pm,
para la entrevista del puesto auxiliar de capital humano, su presentación era la adecuada, vestía y
calzaba de una manera presentable, pude percibir por parte del candidato buena actitud interés por el
puesto estaba ligeramente nervioso, era seguro con sus respuestas, mostraba disponibilidad siempre
que esta sea solicitada con anticipación previa, para que el candidato pueda administrar su tiempo
con la universidad y el trabajo.
Alfonso González Merino, cursa actualmente el técnico superior universitario en la universidad
tecnológica de puebla en el turno vespertino, con dos cuatrimestres restantes para concluir su TSU.
Cuenta con experiencia laborando, específicamente en el área de administración de personal en
eventos sociales, ha sido encargado del manejo de eventos tiene un enfoque más dirigido hacia
logística su experiencia laboral. El candidato se mostró muy interesado en el puesto, cuenta con poca
disponibilidad de tiempos debido a que va a la universidad, para esta situación se tendría que cuadrar
un horario específico para que el candidato pueda seguir estudiando sin que esto afecte al puesto.
Las materias que más le agradan al candidato, del TSU que cursa actualmente son legislación
laboral, se muestra interesado por los derechos laborales de los empleados de igual manera los
derechos del trabajador así lo menciono, es ágil con los números está interesado en las nóminas y
todo lo que tenga que ver con el pago a los empleados.
Puedo recomendar la contratación de Alfonso Gonzales Merino, ya que relejaba responsabilidad,
buena actitud en todo momento se mostró respetuoso y accesible a las preguntas que le realizaba,
cuenta con experiencia laborando, sus gustos intereses académicos son indicados para el perfil que
solicitamos.
EVIDENCIA DE APLICACION DE TEST TERMAN-MERRIL
EVIDENCIA DE CALIFICACION DE TEST TERMAN-MERRIL
EVIDENCIA DE TEST
16 FP
EVIDENCIA DE TEST 16 FACTORES DE PERSONALIDAD
1
Reporte de Candidato 16 Factores de Personalidad
El puntajees obtenido... 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
por el... 2,3% 4,4% 9,2% 15,0% 19,1% 19,1% 15,0% 9,2% 4,4% 2,3% de adultos
BIBLIOGRAFIAS
Del Val, D. (2023, 8 junio). 4 claves para evaluar el curriculum vitae de los candidatos.
Endalia. https://www.endalia.com/news/4-claves-para-evaluar-el-curriculum-vitae-de-los-
candidatos/