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Brochure Camp2022

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TODO
CAMBIA,
NADA
CAMBIA
EN MEDIO DE TIEMPOS
INCIERTOS, EL MARKETING
NOS SIGUE DANDO LAS CLAVES
PARA ACTUAR EN UNA NUEVA
REALIDAD

PA R TNE R E S T R AT ÉG I CO
S P O N S O R P R E M I U M

S P O N S O R S

M E D I A PA RT N E R S

PA RT N E R E S T R AT É G I C O
TODO CAMBIA,
NADA CAMBIA
Luego de dos años de cambios acelerados en los hábitos de consumo, marcados por la mayor
adopción de la digitalización, el 2022 se presenta como un año donde las lecciones aprendidas
durante la pandemia se ponen en práctica con mayor precisión.

La nueva experiencia híbrida del cliente, el uso de nuevas tecnologías para segmentar la
información, el crecimiento de la omnicanalidad y la búsqueda de marcas más sostenibles son solo
algunos de los cambios que llegaron para quedarse en el mundo del marketing. Pero los retos siguen
siendo los mismos: el valor del producto y su disponibilidad son las principales fuerzas que
continúan moviendo la decisión de compra de los consumidores. En ese sentido, existe también un
sentido de urgencia por intentar descifrar hacia dónde se moverá el país y el mundo durante los
próximos años. Las crisis económicas, sociales y políticas juegan hoy un papel vital en el desarrollo
y construcción de las marcas, por lo que resulta necesario dilucidar qué es lo que se vendrá en el
corto y mediano plazo.

Al mismo tiempo, se abre un espacio de oportunidades para las empresas. El uso de nueva
tecnología, como el machine learning y data analytics, aumenta la competitividad del mercado y
permite la creación de nuevos contenidos. La construcción de nuevas marcas, en este escenario
volátil y acelerado, se vuelve una necesidad para aquellos nichos de mercado donde abundan los
commodities. Este escenario híbrido y tecnológico también ha generado un nuevo desafío: ¿cómo
transformar y mejorar el customer journey de los consumidores? Algunas acciones, como la
eliminación de las cookies, colocan grandes trabas a esta transformación. Así, las marcas también
tendrán que trabajar en potenciar su omnicanalidad, y eliminar las fricciones con sus consumidores
en el proceso de venta, para ganar terreno con mayor rapidez.

El futuro, hoy más que nunca, permanece incierto. Pero incluso en esta coyuntura las marcas
pueden encontrar mecanismos para proteger su valor en el largo plazo. La creación de un propósito,
atado a compromisos de sostenibilidad, es una pieza fundamental en el desarrollo de las marcas en
la actualidad. Y aunque los canales sigan cambiando a paso acelerado, como con la aparición del
Metaverso o el auge de TikTok, las acciones consecuentes por parte de las marcas seguirán
marcando la pauta al momento de forjar una relación sólida con los consumidores.

Este año el CAMP vuelve a la presencialidad, en un evento de dos jornadas donde se contará con
la experiencia de voceros nacionales e internacionales, quienes compartirán información del
mercado, casos empresariales, herramientas tecnológicas, estrategias comerciales y de innovación,
para diseñar una respuesta a las grandes interrogantes que el año 2022 plantea para los negocios
y las marcas.
Objetivo
CAMP 2022 busca ser un espacio de difusión de experiencias locales e internacionales, que sirva de
referente para las marcas y negocios. Buscamos contribuir con el cierre de las brechas de
competitividad empresarial y profesional en nuestra región, creando puentes entre los tomadores de
decisiones y los expertos en marketing.

A quién va dirigido
El 21° Congreso Anual de Marketing - CAMP está dirigido especialmente a líderes, ejecutivos,
empresarios y expertos en el comportamiento de los mercados y la necesidad de los consumidores.
Buscamos convocar a empresarios, directivos, gerentes generales, gerentes de marketing, gerentes
comerciales, gerentes de marca, proveedores y consultores de las diversas áreas vinculadas al
marketing, la publicidad y los negocios digitales.

Comité Consultivo

BENJAMIN EDWARDS ROLANDO JOSÉ ARELLANO CARLOS A. DE LA FLOR JOSÉ DEUSTUA


Director, Sociedad Peruana Gerente General, Gerente General, Managing Director,
de Marketing. Socio, 121 LATAM. Arellano Consultoría para Crecer María Almenara UTEC Ventures
Presidente, Comité Consultivo 2022

LUIS EDUARDO GARVAN MIRIAN LAU EMILIA VILLAMARÍN RODOLFO LEÓN


Gerente de Marketing, Founder, Peppermint Lab. de Innovación. Marketing Director Peru Director Ejecutivo,
Telefónica del Perú Founder, EME - Espacio de & Ecuador, Frontline LATAM, ANDA
Mujeres Emprendedoras Coca-Cola Company

ERNESTO FERRINI KATIA RACHITOFF


Gerente de Generación Directora Asociada,
de Ingresos, Seminarium Perú
Semana Económica


08:40 - 08:50 Apertura

08:50 - 08:55 Presentación del Congreso


Katia Rachitoff | Directora Asociada, Seminarium Perú

08:55 - 09:00 Palabras de Bienvenida y apertura del Congreso


Benjamín Edwards | Presidente, Comité Consultivo 2022

EL PERÚ Y EL MUNDO:
BLOQUE 1 ¿HACIA DÓNDE VAMOS?

09:00 - 09:25 Estudio


Dudas y certezas del Perú del 2022 y 2023
Diego Macera | Gerente General, Instituto Peruano de Economía

09:25 - 09:50 Estudio


El Mix Mode
Javier Álvarez | Director de Tendencias del Consumidor, IPSOS

09:50 - 10:10 El Perú en el mundo. Una larga e incierta travesía


Juan de la Puente | Abogado y politólogo

10:10 - 10:30 El costo de oportunidad de la polarización política en Perú


Jaime Reusche | Vice President - Senior Credit Officer, Sovereign
Risk Group, Moody’s Investors Service

10:30 - 11:00 FIRECHAT


Juan de la Puente | Abogado y politólogo
Jaime Reusche | Moody’s Investors Service •

Moderador
Diego Macera | Gerente General, Instituto Peruano de Economía

11:00 - 11:20 Break

BLOQUE 2 NUEVAS FORMAS, PERO MISMOS RETOS

11:20 - 12:05 Marketing Recoded: What’s new, and not, in a world of relentless change?
Peter Fisk | Keynote Speaker. Global Expert. Bestselling Author

12:05 - 12:15 FIRECHAT


Peter Fisk | Keynote Speaker. Global Expert. Bestselling Author

Moderador
Benjamín Edwards | Director, Sociedad Peruana de Marketing y Socio, 121 LATAM

12:15 - 13:00 Panel de discusión


El marketing a través del tiempo

Rolando Arellano Cueva | Presidente, Arellano Consultoría para Crecer


Mirian Lau | Founder, Peppermint Laboratorio de Innovación. Founder at EME
Espacio de Mujeres Emprendedoras
Julio Luque | Presidente, Métrica
Paul Thorndike | CEO, Wunderman Thompson

Moderador
Luis Eduardo Garvan | Gerente de Marketing, Telefónica del Perú

13:00 - 14:15 Lunch

OPORTUNIDADES A LA VISTA
BLOQUE 3
PARA NUEVAS MARCAS

14:15 - 14:35 Problemática del posicionamiento internacional de marcas de productos


peruanos de exportación
Edgar Vásquez | Director, Centro de Investigación de Economía y Negocios Globales
(CIEN-ADEX). Ex Ministro de Comercio Exterior y Turismo

Caso Colombia
14:35 - 14:50 El propósito de la marca como eje fundamental del éxito
Doménico Barbato | Vicepresidente Comercial y de Mercadeo, Juan Valdez® Café

Caso México
14:50 - 15:05 Reinventing Produce Marketing:
Building a Brand in a Brandless Category
Álvaro Luque | Presidente & CEO, Avocados From Mexico

15:05 - 15:20 Caso Perú


Inka Chips: Cómo construir marca en el tiempo
Christian Matos | Gerente de Marketing, Inka Crops

15:20 - 15:55 Panel de discusión


Claves para construir una marca

Doménico Barbato | Vicepresidente Comercial y de Mercadeo, Juan Valdez® Café


Álvaro Luque | Presidente & CEO, Avocados From Mexico •
Christian Matos | Gerente de Marketing, Inka Crops
Edgar Vásquez | Director, Centro de Investigación de Economía y Negocios
Globales (CIEN-ADEX). Ex Ministro de Comercio Exterior y Turismo

Moderador
Hugo Chang | Director Gerente General, Probrands

15:55 - 16:15 Break

BLOQUE 4 EN BUSCA DE LA STARTUP CORPORATIVA

16:15 - 16:35 El CIX BCP: emprendiendo desde adentro


Alana Visconti | Gerente, CIX BCP

16:35 - 17:15 Panel de discusión


Claves para activar el emprendimiento corporativo

Paloma Aramburú | Director of Entrepreneur Selection and Growth


& Partnerships, Endeavor Perú
Sandra León | Managing Director, Viernes Diseñamos Impacto
Sebastian Otero | CEO, Freshmart - Grupo Justo
Gonzalo Villarán | Jefe de la Unidad de Desarrollo de Instrumentos, Proinnovate

Moderador
José Deustua | Managing Director, UTEC Ventures

17:15 - 17:20 Conclusiones del día


Rolando José Arellano B. | Gerente General, Arellano Consultoría para Crecer

ESTOS HORARIOS PODRÍAN ESTAR SUJETOS A VARIACIÓN




08:55 - 09:00 Apertura

BLOQUE 5 MARKETING SIN FRICCIONES

09:00 - 09:35 Friction-Free Marketing


Peter Fisk | Keynote Speaker. Global Expert. Bestselling Author

09:35 - 09:55 What Your Customer Wants and Can't Tell You
Melina Palmer | Founder & CEO, The Brainy Business

09:55 - 10:20 Estrategias de Marketing B2B


Lorena Amarante | Fundadora, The Digital Leap

10:20 - 10:35 Cómo WeWork impulsó su marketing de la era de la pandemia


sin dejar de ser fiel a su comunidad
Juan Pablo Bustamante | Gerente General, WeWork Perú

10:35 - 11:00 El secreto mejor guardado del marketing: Marketing Automation


Hernán Litvac | CoFounder, ICOMM unified marketing cloud

EL FUTURO (Y PRESENTE) DEL


BLOQUE 6
MARKETING DIGITAL

11:00 - 11:20 TikTok, marketing a la velocidad de la cultura


Tatiana Lopez | Head, TikTok Spanish South America

11:20 - 11:50 Metaverse: Un futuro construido por todos


Daniella Valeriano | Director, Meta Pan-Latam & Andean

11:50 - 12:10 Break

MARCAS SOSTENIBLES:
BLOQUE 7
A CONSTRUIR UN PROPÓSITO

12:10 - 12:35 Una empresa consciente necesita líderes con propósito


María Cecilia Villegas | CEO, Capitalismo Consciente Perú

12:35 - 13:10 Conversatorio


GREENWASHING

Cayetana Aljovín | Presidente del Consejo Directivo, Perú Sostenible


Milagros Avendaño | Gerente General, APOYO Comunicación
Domingo Drago | Vicepresidente de Asuntos Corporativos y Desarrollo Sostenible,
Gold Fields Región Américas
Marlene Molero Suárez | CEO y Cofundadora, GenderLab •

13:10 - 13:25 Caso Nosotras


Nosotras Bullying por Loving: ¿Campaña de RSE o Estrategia de marca?
Jin Haneda | Country Manager, Essity Perú

13:25 - 14:40 Lunch

BLOQUE 8 MENOS COOKIES, MÁS OMNICANALIDAD

14:40 - 15:00 Logística moderna para desarrollar estrategias exitosas de omnicanalidad


Gonzalo Begazo | Co Founder & CEO, Chazqui

15:00 - 15:25 Un nuevo paradigma en la búsqueda de ser relevantes para los consumidores
Nicolás Bouchet | Director de Transformación para Latinoamérica, HAVAS GROUP

15:25 - 16:00 Panel de discusión


Alternativas para un mundo sin cookies

Antonio Miranda | CEO & Partner, Omnicom Media Group Perú & Bolivia
Eduardo Miró Quesada | Connection & Draft Line Manager, Backus AB Inbev
Paula Runciman | Directora de Innovación y Omnicanalidad, Farmacias Peruanas,
InkaFarma/MiFarma

Moderador
Fátima Toche Vega | Gerente Legal, Iriarte & Asociados

16:00 - 16:10 Clausura del Congreso


Rodolfo León | Director Ejecutivo, ANDA

ESTOS HORARIOS PODRÍAN ESTAR SUJETOS A VARIACIÓN





                    


   
La llegada de la pandemia del Covid-19 reestructuró las formas en las
que se mueven los gobiernos, las empresas y las personas. Los cambios
en los hábitos de consumo se han visto impactados por las crisis
sanitarias, económicas y políticas, como en el caso del Perú.

Hoy, esta transformación todavía no termina de asentarse, lo que


genera retos constantes para la comunicación de las marcas con sus
consumidores. Así, la convergencia del mundo físico y digital, o el
aumento de la flexibilidad durante el customer journey, son solo algunas
de las tendencias que empiezan a aparecer durante este nuevo proceso
de reactivación socioeconómica. Pero el futuro a mediano y largo plazo
aún permanece difuso, por lo que resulta necesario entender qué está
pasando hoy.

¿Cuál es la situación del panorama económico y político a nivel global?


¿Cómo afectará en el corto plazo este proceso en los nuevos hábitos de
consumo de las personas? En este bloque se intentará dar respuesta a
estas interrogantes, y así entender cuáles pueden ser las estrategias de
las marcas para seguir fortaleciendo sus relaciones con sus
consumidores.
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Gerente General del IPE desde 2016, también
Últimamente, parece que por cada punto vicepresidente de la Asociación Civil
de apoyo que ganamos en nuestras Transparencia y columnista del Diario El Comercio.
proyecciones y planeamientos, perdemos Ha sido profesor en el departamento de economía,
dos. La coyuntura ha cambiado más de lo que Universidad del Pacífico y comisionado en la Comisión
cualquiera esperaba, y lo que antes era siempre para Desarrollo Minero Sostenible de la PCM. Trabajó como
cierto, hoy es contingente. ¿Qué cosa sabemos sobre editor central de opinión, Diario El Comercio, en la Unidad de
seguro de los procesos económicos y políticos Inteligencia, The Economist, y en Semana Económica. Bachiller en
recientes? ¿Qué nubes tenemos a futuro? ¿Cómo se economía, Universidad del Pacífico y máster en políticas públicas, Harris
vienen comportando los consumidores en estos School, Universidad de Chicago.
escenarios? Curiosamente, el Perú parece
especialmente bien posicionado para despegar en los
siguientes años, pero la pregunta está en si sabremos
aprovechar estas nuevas oportunidades.

  

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  †ƒ‡ †„­ Un consumidor empoderado que retoma y
reactiva sus actividades fuera del hogar, que
Con estudios en administración y espera en este 2022 recuperar el tiempo perdido
marketing, 30 años de experiencia en de los últimos 2 años. Es más digital, multimedio y
investigación de mercados. Dedicado al multidispositivo. Le gusta el concepto de hibridez y
estudio del comportamiento del consumidor desea vivirla. Le es importante la flexibilidad, una
peruano y a las nuevas tendencias del mercado. tendencia relevante para el mercado.
Expositor recurrente en congresos y ha publicado
varios artículos en revistas y blogs especializados. Ha dedicado
especial atención a los cambios demográficos, sociales y
comportamiento de las generaciones en el Perú. Es además
presidente de la Asociación Peruana de Empresas de Inteligencia
de Mercados (APEIM).
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Abogado y politólogo, Magíster en Ciencias
El mundo inicia una pospandemia
Penales y candidato a doctor en Filosofía por la
jalonado por varias crisis. En el Perú, esta
UNMSM. Docente de la USMP. Director del Portal
etapa se agrega a procesos propios
de Asuntos Públicos Pata Amarilla. Consultor
previos a la pandemia que potencian un
nacional e internacional en gobernabilidad, sistemas
período de larga incertidumbre, impregnado por
políticos y análisis de coyuntura. Socio de De la Puente
el debilitamiento de las instituciones y la falta de
Mejía y Asociados y del Instituto Padus. Fue Consejero
salidas de corto plazo. La inercia es el principal riesgo.
Presidencial e impulsor del Acuerdo Nacional.

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Ante un contexto internacional favorable con
Tiene 18 años de experiencia en la
altos precios de materias primas, el Perú debería
industria financiera trabajando en
estar beneficiándose de un boom de inversiones.
calificadoras de riesgo. Es responsable del
Sin embargo, el tumulto político que se vive en el país
análisis y las calificaciones de los soberanos
disuade a los inversionistas de encender el principal motor
latinoamericanos. Es autor de investigaciones sobre
de crecimiento en la economía peruana. ¿Qué riesgos produce
temas que impactan la calidad crediticia soberana, participa en
este estancamiento de la inversión? ¿Cómo se ve Perú con
comités de calificación soberana y es responsable de comunicar
respecto a los otros países de la región?
las opiniones del grupo de riesgo soberano en reuniones
informativas para inversionistas y discusiones con autoridades
económicas.

Anteriormente, fue analista líder de una cartera de soberanos de


Europa central y oriental en el mismo grupo, antes de volver a
centrarse en América Latina. Ha trabajado como Director en el
grupo soberano de Fitch Ratings cubriendo soberanos
latinoamericanos, incluidos Argentina, Chile y países de América
Central hasta 2011. Antes de esto, ocupó cargos de analista,
analista asociado y asociado senior durante sus casi siete años en
el grupo de soberanos en Moody's, donde cubrió soberanos de
América Latina y Europa del Este, y supervisó la recopilación de
datos para el manual estadístico semestral de Moody’s. Obtuvo
una licenciatura de ciencias en economía de la Facultad de
Negocios y Economía de la Florida Atlantic University con
especialización en econometría y desarrollo económico.

   



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Los cambios en las preferencias de los consumidores continúan
tomando forma. El crecimiento del comercio digital en los últimos dos
años y la reactivación económica han empujado a las marcas a encontrar
nuevas maneras de acercarse a los usuarios. Del mismo modo, la
tolerancia de los consumidores con la falta de abastecimiento de
productos se ha reducido, debido a que el portafolio y la accesibilidad
hacia nuevas marcas ha incrementado.

Por ejemplo en Estados Unidos, durante el último trimestre del año


pasado, del 60% de consumidores que enfrentaron desabastecimientos
de productos, solo el 13% esperó a que vuelva a estar en stock, de
acuerdo a una encuesta de McKinsey. Sin embargo, a pesar de la mayor
sensibilidad de este nuevo consumidor, las fuerzas tradicionales del
marketing siguen empujando la decisión del usuario a nivel global: el
valor del producto, la conveniencia y la disponibilidad son mencionados
con mayor frecuencia como los principales impulsores de las decisiones
sobre dónde comprar y qué marcas elegir, según el Consumer Pulse
Survey de McKinsey de octubre del 2021.

En ese sentido, las marcas necesitan seguir explorando cómo reforzar su


omnicanalidad, usar la data para construir perfiles de sus consumidores,
y democratizar la información al interior de las compañías para diseñar
mejores experiencias.

  
     



En esta ponencia se explorará cómo cada


mercado se ha “sacudido'', las nuevas agendas
para clientes y negocios, y por qué los
especialistas en marketing son los impulsores de
la innovación y el crecimiento.

PETER FISK
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‚ †Š ˆŒ—š ƒ‹‘†—

Es un líder de pensamiento global: autor de bestsellers,


› 
catalizador de la innovación, experto en marketing, trabaja con 
equipos de liderazgo en todo el mundo para reinventar sus
mercados y estrategias, marcas y negocios, para un futuro
mejor. Dirige GeniusWorks, una aceleradora de empresas
innovadoras en Londres, y es profesor de liderazgo, estrategia  
e innovación en IE Business School en Madrid.
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Su carrera comenzó con marcas supersónicas como Concorde,  †„† ƒ• ƒ‹—
evolucionó en empresas globales y nuevas empresas, y ahora † †„
trabaja con directores ejecutivos para recodificar mercados y
negocios. Ha trabajado con más de 350 empresas en 55
países. Sus proyectos recientes incluyen el crecimiento de
Adidas en nuevos mercados, el lujo redefinido de Cartier, la
estrategia de marca de Coca Cola y la innovación estratégica
de Microsoft. Ha escrito 9 libros, comenzando con “Marketing
Genius: How to be the Einstein and Picasso of Today’s World”, y
el nuevo “Business Recoded: Have the courage to create a
better future”, el cual tiene una reseña de FT con “¡Wow! El
libro que tienes que leer ahora”.

  

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La fórmula ganadora no existe en el marketing, pero algunas estrategias han demostrado ser esenciales
en la búsqueda de la efectividad. En este panel conversaremos con especialistas del marketing que han
tenido un éxito sostenido a lo largo de los años, y compartirán cómo ha cambiado la industria durante
ese tiempo.

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 ƒ„ ›†ƒ„ŒŒ‡ ƒ  ƒ„Ÿ  „ƒ‡ƒ‘†‡Œ†ƒ
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La compleja transformación social y económica post-pandémica, que ha
significado el auge de algunas categorías y la lenta recuperación de
otras, también se ha convertido en una gran oportunidad para el
desarrollo de nuevas marcas en diferentes nichos. La explosión de las
exportaciones agrícolas, el crecimiento de la pesca o el desarrollo de la
industria textil se presentan como coyunturas perfectas para la
construcción de valor e identidad en rubros donde los productos son
considerados como commodities.

En la región existen casos como el de Chiquita, productora y exportadora


de plátanos en Ecuador, que ha desarrollado una marca propia en un
rubro atomizado. Lo mismo sucede con Juan Valdez, líder de producción
de café en Colombia y marca reconocida a nivel mundial. En ese sentido,
este bloque analizará qué hace falta en Perú para dar el siguiente paso
en la producción de importantes marcas nacionales en diferentes
segmentos.

¿Qué factores necesitan converger para que esto suceda? ¿Qué tipo de
inversión tienen que realizar las empresas para impulsar dichas marcas?
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Economista por la Universidad Ricardo Palma con
Durante la exposición se compartirá experiencias estudios de especialización en instituciones
específicas en el Perú con relación al desarrollo de nacionales e internacionales en materia de comercio
marcas de productos de exportación, en particular, tomando la internacional y negociaciones comerciales. Actualmente es
experiencia de apoyo de las entidades públicas encargadas del Director del Centro de Investigación en Economía y Negocios
desarrollo y promoción del comercio exterior hacia empresas y Globales de la Asociación de Exportadores, CIEN–ADEX.
asociaciones de productores en distintas regiones del país, Anteriormente ocupó el cargo de Ministro de Estado en la
delineando los principales hallazgos antes, durante y después cartera de Comercio Exterior y Turismo, y Presidente del
del desarrollo y entrega de las marcas. Consejo Directivo de la Comisión para la Promoción del Perú
para la Exportación y el Turismo – PROMPERÚ. Cuenta con
una destacada experiencia como expositor en temas
especializados de comercio exterior y negociaciones
internacionales a nivel nacional e internacional; además de
desempeñarse como docente en universidades de prestigio
en el país.

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Cuenta con una amplia experiencia en
mercadeo, logística, innovación, creación y
ejecución estratégica comercial con marcas
multinacionales en el mercado latinoamericano.
Antes de vincularse a Juan Valdez® Café, ocupó
cargos como Director Comercial de Unilever Colombia,
Director de Mercadeo Unilever Norte de Latinoamérica,
Vicepresidente Cámara de proveedores en la ANDI (Asociación
Nacional de Empresarios de Colombia). Ha asesorado en
mercadeo a empresas como Alkosto y Colombia Hosting, entre
otras. Actualmente pertenece también a la juntas directivas de la
ANDA ( Asociación Colombiana de Anunciantes), NFCGC,
subsidiaria de Procafecol, Juan Valdez, en Estados Unidos y
Belleza Express (Compañía de productos de cuidado personal en
Colombia). Es profesor de la maestría de mercadeo y
administración de la Universidad ICESI.
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Ha transformado la industria de productos
frescos con innovadoras estrategias de 
marketing que no sólo desafían los
paradigmas establecidos, sino que también han Avocados From Mexico no solo ha liderado el
tenido resultados impresionantes. Con más de 28 crecimiento del consumo general de aguacate en los
años de experiencia en marketing y CPG, ha EE.UU., sino que se ha establecido como la marca de aguacate
construido exitosamente una marca para el aguacate preferida número 1 en el país, al mismo tiempo que se convierte en la
mexicano en una categoría sin empaque. Bajo su empresa de productos agrícolas más innovadora del mundo. Nuestra
liderazgo, Avocados From Mexico (AFM) ha pasión por la innovación, el rendimiento y la disrupción nos ha llevado a
incrementado el consumo de aguacate en Estados este éxito. Aquí les explicaré cómo.
Unidos a más de 2.500 millones de libras al año, y
hoy, 8 de cada 10 aguacates en Estados Unidos
provienen de México.

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Con 14 años de experiencia en consumo masivo,
Las marcas pequeñas comienzan ha liderado proyectos de innovación internacional
operaciones con escasos recursos; por para USA, EU, ASIA y LATAM. En PERÚ viene
ende, la visión a largo plazo, constancia y la construyendo la marca INKA CHIPS desde hace 12
escucha activa ayudaron a Inka Chips a construir años. Ha trabajado directamente con retailers como:
la percepción positiva que hoy tienen los Trader Joe´s, Wholefoos, Loblaws, Walmart, Lidl,
consumidores sobre la marca. Mercadona, entre otros. Magister en Marketing por ESAN y Bachiller
en Comunicaciones por la PUCP, con especializaciones en Branding,
Marketing digital y Trade Marketing.

  

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La construcción de una marca propia presenta desafíos para algunas empresas y sectores atomizados. Sin
embargo, en una coyuntura económica y social como la actual, resulta imperativo acelerar el desarrollo de las
marcas para garantizar la sostenibilidad de las empresas en el largo plazo. ¿Cómo diseñar una marca exitosa en la
actualidad? ¿Qué retos existen al momento de apuntar a la internacionalización de dichas marcas?

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La proliferación de startups locales e internacionales, y el éxito acelerado
de algunas de ellas, lleva a las empresas a repensar la forma en cómo
operan a la interna de sus organizaciones. El modelo ágil, eficiente,
liviano y rentable de estos emprendimientos empieza a materializarse en
el sector corporativo a través de laboratorios o centros de innovación.
Por su lado, las startups empiezan a trabajar más de cerca con el sector
corporativo, forjando alianzas, fusionando sus operaciones y hasta
ofreciendo capacitaciones a determinados equipos.

El talento y la tecnología fluye de un lado hacia el otro. Este


intraemprendimiento —o emprendimiento corporativo— tiene un solo
objetivo: acelerar el crecimiento de la empresa más allá del desarrollo
orgánico tradicional. En ese sentido, las empresas ya trabajan en el
diseño de equipos que respondan a estas variables y que operen de
forma autónoma, con objetivos propios y espacio para el ensayo y error.

Pero, ¿cuál es el efecto inmediato que estas iniciativas ya están teniendo


en el consumidor promedio? ¿Cómo el intraemprendimiento puede
ayudar a resolver las demandas de los nuevos hábitos de consumo?
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Gerente del Centro de InnovaCXión del
BCP desde el 2019. Es cofundadora de En esta ponencia compartiremos la experiencia
Mesa 24/7 y previamente ha sido Head of del Centro de InnovaCXión del BCP (CX por
Talent de La Victoria Lab, Subgerente customer experience) al momento de desarrollar
Comercial de NG Restaurantes. Es economista productos ágiles y atractivos que agregaron valor al
por la Boston College. BCP y a sus clientes, así como la importancia y los
beneficios de adoptar modelos ágiles en la organización.

  

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Los hub de innovación e incubadoras corporativas se han fortalecido durante el auge de la digitalización y la
mayor inversión en tecnología. Las alianzas con startups y la atracción de talento TI han jugado también un papel
importante en este desarrollo. En este panel se compartirán las experiencias de actores del ecosistema
emprendedor que han logrado desarrollar productos atractivos desde el lado corporativo.

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El empoderamiento del consumidor, a raíz del crecimiento de la venta
digital, ha generado que las marcas busquen ofrecer la mayor
comodidad posible durante su experiencia de consumo. Es decir, eliminar
las fricciones durante el proceso de venta que provocan que el usuario
cambie de opinión.

De acuerdo al Deloitte Global Marketing Trends Consumer Survey,


realizado en mayo del 2021, los consumidores resaltan dos tácticas
como las más útiles al momento de tomar decisiones de compra: la
oferta en el momento correcto y el servicio al cliente bien informado. Así,
el uso de Inteligencia Artificial se presenta como la mejor herramienta
para lograr un servicio al cliente más dinámico, donde se brinda la
información que el cliente necesita, en el momento que sea y en la forma
que quiera. Pero esto no significa el fin del componente humano, sino
todo lo contrario. Ahora, en un escenario híbrido de venta, las marcas
tienen que apostar por construir un customer journey que integre IA y
asistentes humanos con el fin de lograr una experiencia de consumo
personalizada y sin fricciones.

¿Cómo empezar a trabajar en el diseño de estos nuevos customer


journey? ¿Qué tecnologías pueden ser las más adecuadas para lograr
dichos objetivos?
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Se desarrollará sobre cómo “Las mejores marcas no son


sobre ti”, es decir, cómo los modelos C2C (consumidor a
consumidor, como Glossier, Fortnite, Instagram, por
ejemplo) se están convirtiendo en los enfoques de
marketing más efectivos, y cómo las marcas son más sobre
las personas, sus pasiones y comunidades, en lugar de
limitarse a los negocios y sus productos y servicios.

PETER FISK
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Es fundadora y directora ejecutiva de The “Nuestro trabajo sería tan fácil si no fuera por
Brainy Business, empresa que ofrece los clientes”. ¿Alguna vez has escuchado a
consultoría sobre la economía del alguien decir eso (o lo has dicho tú mismo)? La
comportamiento a empresas de todos los tamaños mayor parte de las decisiones humanas se toman
de todo el mundo. de manera subconsciente (usando reglas generales
que se vuelven muy predecibles cuando las conoces).
Su podcast, The Brainy Business: Understanding the Psychology Debido a esto, la economía del comportamiento se está
of Why People Buy, tiene descargas en más de 170 países y se implementando en empresas de todo el mundo para
utiliza como recurso para la enseñanza de la economía comunicarse mejor y atraer clientes.
conductual aplicada para muchas universidades y empresas.
También es miembro de la Asociación Global de Científicos del En esta divertida y atractiva presentación, basada en su
Comportamiento Aplicado donde ha contribuido con premiado libro, What Your Customer Wants and Can't Tell You,
investigaciones a la Asociación para la Investigación del Melina explicará qué es la economía del comportamiento,
Consumidor, el Instituto de Investigación Filene, y escribe la cómo se está incorporando la ciencia del cerebro en todo,
columna Behavioral Economics & Business para Inc Magazine. desde hospitales hasta productos para el hogar, y cómo
Enseña economía conductual aplicada a través del Texas & podremos aplicar sus aprendizajes en nuestro trabajo de
Human Behavior Lab. Su primer libro, What Your Customer inmediato, utilizando el enfoque de "horneado conductual".
Wants and Can't Tell You, fue publicado en mayo 2021 y fue
finalista en dos categorías de los International Book Awards. Su
segundo libro, What Your La publicación de Employees Need and
Can’t Tell You está programada para octubre de 2022.

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Principales desafíos y tendencias para Es Consultora en Martech, Conferencista
aplicar a las estrategias de marketing internacional, Autora, Emprendedora y
B2B. Abordaremos las claves para una Pionera del marketing digital en Latam, con
gestión de marketing y comercial más más de 22 años de trayectoria del Marketing
inteligente con el uso de la tecnología. La Digital en América Latina. Fue Gerente Regional
omnicanalidad y el CX están hoy en el centro de Marketing Online de Despegar.com.
de la escena donde la tecnología es una Co-fundadora de OM Latam y creadora de The Digital
herramienta facilitadora para mejorar la experiencia Leap. Es autora de "El Poder Oculto de tu Red" y
global y lograr mayor volumen de ventas. co-autora de varios libros sobre marketing y nuevas
tecnologías.
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Ejecutivo Senior con más de 19 años de
 experiencia en posiciones comerciales y de
gerencia general en empresas locales y
Cuando la pandemia golpeó a principios del multinacionales. Gerente General en WeWork
2020, y los gobiernos de todo el mundo Perú. Panelista Global y Mentor en Endeavor
instruyeron a sus ciudadanos a refugiarse y (reconocido en Perú con el premio "Mentor del año"
mantener la distancia social, muchos vieron la en 2019). Mentor de Negocios en UTEC Ventures.
desaparición de la oficina como una conclusión inevitable, pero no Presidente del Club de Antiguos Alumnos del IAE
el equipo de WeWork. En esta sesión, descubra cómo el equipo de Business School en Perú. MBA (Magna Cum Laude) del
marketing de WeWork convirtió un desafío global en una IAE Business School (Buenos Aires, Argentina, 2012).
oportunidad única en la vida, lanzó una nueva campaña global Programa de Liderazgo para Altos Ejecutivos en Harvard
que simultáneamente ayudó a reconstruir una marca mientras Business School (Boston, EE.UU., 2017). Board of
retenía y atraía a nuevos clientes, transformó la forma en que la Directors Program en Henley Business School (Reading,
gente hablaba sobre el trabajo y ahora, dos años después, cómo la Inglaterra, 2019).
empresa está protagonizando la vuelta a la oficina.

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Co-Founder de ICOMM unified marketing Una vez más el consumidor se mueve más
cloud, una compañía de marketing automation rápido que las compañías. En el camino,
omnicanal que brinda servicios en 11 países de muchos marketers pasaron por alto estrategias
Latinoamérica y cuenta con 1500 clientes de la de vanguardia que son indispensables, dejándose
región. Cuenta con una intensa y variada trayectoria llevar por la evolución misma. ¿Qué nos perdimos en
de más de 15 años, es un experto a la hora de desarrollar el camino? ¿Debemos desechar todo lo que hemos
estrategias digitales orientadas a resultados. Conjuga su aprendido y que aún no hemos implementado? Descubramos
perspicaz mirada del marketing con su aptitud para articular juntos los tesoros del Marketing Automation.
exitosamente el ecosistema digital. Ha participado como speaker
en diferentes eventos en Latinoamérica (ecommerce day LATAM,
Marketing Shake by DMA, EXMA, Marketing Automation
summit, etc.) enfocados al eCommerce , marketing,
omnicanalidad, modelos de conversión y tendencias digitales.
Vicepresidente de la DMA Argentina, miembro CACE, Presidente
del capítulo de marketing automation de la DMA Argentina.
Máster en marketing digital y negocios por internet UBA.



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Las redes sociales se han convertido en los canales perfectos de
comunicación para las marcas. El potencial de llegar a audiencias más
segmentadas y conectadas con estas plataformas ha abierto las puertas
para que empresas de todas las industrias decidan apostar por generar
contenido en dichos espacios. Sin embargo, la pandemia también ha
generado cambios en el uso del social media, y mientras algunas
plataformas como Facebook han sufrido un ligero estancamiento en los
últimos años, otras como TikTok han crecido de forma agresiva.

En el 2019, TikTok tenía 381 millones de usuarios, mientras que al día de


hoy cuenta con más de mil millones de usuarios. Incluso la plataforma ha
desarrollado un segmento dirigido solo a empresas, donde ofrece
soluciones integrales de marketing para fidelizar a nuevas audiencias.
Del mismo modo, el metaverso de Facebook promete ser la nueva forma
en que las personas nos relacionamos en el mundo digital, lo que ha
generado que algunas empresas ya empiecen a diseñar contenido para
esa nueva realidad.

¿Qué oportunidades latentes aún no han sido exploradas en estas


plataformas? ¿Cómo el marketing digital puede sacar el mayor provecho
de esta nueva realidad?
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Con más de 20 años de experiencia en En esta ponencia se conversará sobre las


medios, marketing y tecnología, es una estrategias efectivas para captar audiencias
ejecutiva de mentalidad emprendedora, con una en una plataforma donde se valora la
amplia experiencia en el desarrollo de la visión, autenticidad. y sobre el poder de los creators y la
cultura y estrategia regional para el crecimiento de habilidad de aprovechar momentos culturales para
empresas basadas en tecnología. Antes de Tik Tok, trabajó lograr objetivos de negocio.
durante 11 años en Facebook desarrollando el negocio de América Latina.
Trabajó con el equipo de Categoría y Clientes Globales, responsable de
impulsar el negocio de Cuentas Globales y alineación en América Latina;
en donde lanzó, desarrolló estrategias que impulsaron el crecimiento
exponencial de la familia de aplicaciones de Facebook. Fue la primera
empleada de Facebook para América Latina, estableció e hiperescaló el
negocio latinoamericano desde cero ingresos hasta uno de los segmentos
de mercado de más rápido crecimiento en la cartera de Facebook
globalmente. Se desempeñó como directora de ventas de Panlatam para
FOX Interactive Media, donde desarrolló la estrategia comercial y de
negocios de medios digitales. Ocupó cargos ejecutivos en MySpace y
Batanga Inc., en el negocio de hispanos de EE.UU. y América Latina.

 
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Cuenta con más de 18 años de experiencia en
Compartiremos nuestra visión del
marketing digital y desarrollo de productos, con
Metaverso, qué será, cómo se verá y,
un profundo conocimiento de publicidad móvil y
mientras la visión completa del Metaverso
experiencia del usuario tanto en América Latina
está a años de materializarse, hablaremos
como en los USA, lidera el equipo de Meta
de cómo los negocios pueden empezar a
Pan-Latam desde la oficina de Miami como Directora
aprovechar tecnologías actuales como AR/VR
Regional, donde junto con su equipo se enfocan en el
para crear experiencias más reales e inmersivas para
desarrollo comercial de clientes regionales que usan el conjunto de
sus clientes.
aplicaciones y soluciones de publicidad Meta para hacer crecer sus
negocios. Antes de unirse a Facebook, trabajó en Univision
Communications en Nueva York como directora de productos digitales,
donde fue responsable de las propiedades digitales de Univision.



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La relación de las marcas con sus consumidores sigue alcanzando
nuevos niveles de compromiso, ya no solo de calidad o efectividad, sino
de sostenibilidad. La construcción de un propósito de marca, que
además esté acompañado con acciones consecuentes con ese discurso,
cobra un valor importante para los usuarios más jóvenes.

Según el estudio “La verdad sobre la Generación Z”, realizado por


McCann Worldgroup durante el 2021, el 69% de los centennials están
de acuerdo en que pagarían más por un producto si este apoya un tema
con el que ellos están comprometidos. De igual modo, un 74% de
encuestados cree que su generación tiene el poder de cambiar para
mejor las prácticas de una marca. Así, las marcas con propósito ya
adquieren una ventaja competitiva en el mercado, al mismo tiempo que
sus políticas y acciones se encuentran bajo un escrutinio mayor por
parte de la opinión pública.

En el largo plazo, esta apuesta por una mayor sostenibilidad les permitirá
obtener mayores beneficios económicos y protegerse frente a
potenciales escándalos reputacionales.
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Es abogada, tiene una Maestría en Leyes de la
En esta exposición abordaremos cómo
Universidad de Duke y una Maestría en Políticas
los impactos positivos de una empresa
Públicas Internacionales en la Escuela de Estudios
aumentan considerablemente y se hacen
Internacionales (SAIS) de la Universidad Johns
sostenibles cuando se pone al ser humano y
Hopkins. Ha completado el Programa de Alta
a su ecosistema en el centro de sus modelos
Dirección de la Universidad de Piura. Es especialista en
de negocios y estrategias empresariales,
políticas públicas y desarrollo sostenible. Ha ocupado
observando principios de integridad y transparencia y
diversos cargos de dirección ejecutiva en empresas privadas y think
construyendo relaciones de confianza con sus
tanks. Actualmente es la CEO de Capitalismo Consciente - Perú,
stakeholders. Una empresa consciente necesita un
miembro del Steering Committee del Water Resource Group del Banco
propósito y una cultura corporativa que los identifique,
Mundial y columnista del diario El Comercio.
y para ello requiere de líderes que creen que es posible
mejorar el Perú a través de la empresa privada
realizando negocios en forma ética.

   

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Los temas relacionados a sostenibilidad y diversidad empiezan a calar con fuerza al interior de muchas
organizaciones. Sin embargo, la ausencia de un propósito corporativo, así como la falta de una estrategia de
comunicación adecuada, podría significar un riesgo para las empresas que decidan abordar dichos temas. En ese
sentido, al momento de comunicar este tipo de iniciativas, ¿cómo evitar la percepción de “greenwashing” u
oportunismo por parte de los consumidores?

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Abogada de la Universidad Católica del Perú y MBA de la Universidad Adolfo Ibáñez de Chile.
Cuenta con amplia experiencia en el sector privado y la administración pública, donde ocupó
los cargos de Ministra de Desarrollo e Inclusión Social, Ministra de Energía y Minas y Canciller
de la República. Ha ejercido como abogada especialista en temas regulatorios en el estudio
jurídico Miranda & Amado donde fue socia. Es Presidenta del Directorio de Perú Sostenible, de la
Sociedad Nacional de Pesquería y de Azerta Comunicación Estratégica Perú S.A.C.; miembro del
Directorio de Interbank, IFS, TecnoFast, CEPAL, Electro Dunas y Vicepresidenta del Tribunal Arbitral de Amcham.

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Más de 20 años de experiencia diseñando estrategias de comunicación, publicidad,
marketing y comerciales, con una visión global de negocio y un foco en el fortalecimiento de
marcas. Actualmente es Gerente General de APOYO Comunicación, Presidenta del APECI,
Miembro de L+1, Es Hoy y parte del Comité consultivo del Think Tank REDES. Además, ha sido
Gerente de Comunicaciones Corporativas de Química Suiza, Gerente Comercial y de Marketing de
Frecuencia Latina y anteriormente Gerente de Comunicaciones de Nextel del Perú. Estudió
Comunicaciones en la Universidad de Lima y una Maestría en Gestión Comercial y Marketing en la Escuela
Superior de Gestión Comercial y Marketing, en Madrid.

   
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Anteriormente se desempeñó como Vicepresidente de Asuntos Corporativos y Legales de
Minera Las Bambas y MMG Región Américas , también trabajó para Xstrata Copper, Glencore.
Su experiencia laboral además incluye doce años en posiciones Gerenciales en el sector
Telecomunicaciones, en BellSouth y Telefónica. Es además Vicepresidente del Comité Sectorial
Minero de la SNMPE y fue Presidente de Pro Cobre en Perú. Es Licenciado en Administración De
Empresas de la Universidad de Lima, y Máster en Gestión Internacional de Empresas.

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Abogada por la Pontificia Universidad Católica del Perú, magíster en Género, Política y
Desigualdad por London School of Economics, con estudios de especialización en la
Universidad de Estocolmo, Universidad de Sevilla y Universidad Complutense de Madrid.
Docente universitaria en la PUCP y Universidad del Pacífico, blogger y Tedx Speaker. Experta
en Diagnósticos Participativos de Género y gestión de cambio organizacional.
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Cuenta con más de 25 años gestionando
negocios y estrategias de marketing, y es

el actual Country Manager de Essity Perú,
La consistencia es clave para el éxito de una
en donde ha tenido un rol clave en el
política de sostenibilidad. Si la RSE no forma parte
posicionamiento de sus marcas, la
del ADN de una marca, y la estrategia de negocio no va
sostenibilidad de la compañía y la evolución del
de la mano con la estrategia de marca, difícilmente se
modelo comercial para conseguir una mayor presencia
puede ser consistente en la inversión y no se podrá generar
en todos los momentos de compra de sus
un verdadero impacto en la sociedad. ¿Cómo conseguir este
consumidores.
objetivo? En esta ponencia abordaremos el caso Nosotras
para explicar cómo nuestro mix de inversión nos permite
cambiar la conversación sobre la educación menstrual y
derribar los tabúes en la sociedad.



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La progresiva desaparición de cookies de terceros —o third party
cookies— ha puesto en aprietos a las estrategias digitales de las marcas.
Sin la ayuda de las cookies, las campañas digitales serán más
complicadas de medir, debido a que no se podrá saber el número de
usuarios que visualizan un anuncio, o será más difícil segmentar la
publicidad para diferentes públicos de usuarios debido a la falta de
información.

En resumen, este proceso provocará que el marketing digital tenga


mayores costos, debido a la ausencia de data para tomar decisiones. En
una encuesta realizada por Kantar, solo un 6% de marcas consideró que
estaban preparadas para enfrentar este escenario. Un 41% respondió
que no contaba con la información precisa para responder dicha
interrogante.

¿Están listas las empresas para un escenario sin cookies? ¿Qué opciones
se presentan como las más efectivas para suplir la falta de cookies? El
fortalecimiento de la omnicanalidad y el uso de nuevas plataformas que
permitan obtener nuevas mediciones son algunas de las alternativas
disponibles, pero el reto sigue siendo grande.
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CEO y Co-Fundador de Chazki. exGoogle,

exIBM, exMicrosoft y exCFO Ajegroup.
El comercio omnicanal requiere que las Emprendedor Endeavor y Young Global Leader
redes logísticas no solo estén presentes, del World Economic Forum. Inversionista ángel y
sino que también sean capaces de adaptarse Consejero de startups. Egresado de la Universidad del
a las necesidades de los clientes en todos los Pacífico y MBA de la Universidad de Cornell. Miembro
canales. Las opciones dinámicas de entrega, del Patronato de la Universidad del Pacífico y del MIT
cumplimiento y devolución requieren una integración Regional Entrepreneurship Acceleration Program Team Lima.
tecnológica perfecta, el intercambio de datos y la Coleccionista de Quipus, chullos antiguos y mantas (llicllas) andinas.
colaboración entre fabricantes, minoristas y
proveedores de logística. Revisaremos casos de
estudio que Chazki ha desarrollado en cinco países de
Hispanoamérica.

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Publicista argentino, con más de 8 
años dentro del Grupo Havas, tiene a
su cargo el desarrollo de soluciones en Un recorrido sobre los motivos, implicancias y
data & tech que soporten la caminos a seguir de los cambios en el
transformación de las operaciones y eleven ecosistema de Identidad Digital a nivel mundial.
el producto ofrecido por el Grupo en Enfocandonos en el mercado publicitario con
Latinoamérica, para continuar generando anunciantes, medios y empresas de tecnología como
impactos significativos en los negocios de sus implicados.
clientes.
  

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Algunas marcas y agencias de medios ya son los principales testigos de los efectos de esta política cookieless a
nivel global. En este panel contaremos las experiencias de algunos de estos actores del mercado y conversaremos
sobre cómo están trabajando de cara a encontrar herramientas digitales alternativas para que los canales digitales
no pierdan valor

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INFORMACIÓN
GENERAL
FECHA / LUGAR
Jueves 07 y Viernes 08 de julio, 2022 en Westin Hotel & Convention Center
Calle Las Begonias 450, San Isidro, Lima.

HORARIO
Registro Día 1: 08:00 - 08:40 HRS
Día 1: Jueves 07 de julio · 08:40 - 17:30 HRS

Registro Día 2: 08:00 - 08:55 HRS


Día 2: Viernes 08 de julio · 08:55 - 16:30 HRS

INCLUYE
Interpretación simultánea (inglés/español).
Kit de bienvenida.
Almuerzo - Walking Lunch y coffee breaks.
Las presentaciones autorizadas por los expositores estarán disponibles al finalizar el Congreso.
Certificado digital de participación emitido por Seminarium Perú y ANDA.

ESTACIONAMIENTO
Ofrecemos tarifa plana en la playa de estacionamiento del hotel a un costo diario de S/ 20.00,
incluido IGV (sujeto a disponibilidad).

INVERSIÓN*
NETO IGV TOTAL
Precio Regular S/ 2,680.00 S/ 482.40 S/ 3,162.40
Precio Regular 1 día S/ 1,800.00 S/ 324.00 S/ 2,124.00
Precio Socio ANDA S/ 2,144.00 S/ 385.92 S/ 2,529.92
Congreso completo (20% Descuento)
Precio Corporativo S/ 2,412.00 S/ 434.16 S/ 2,846.16
Congreso completo (10% Descuento)
* Valor de inscripción por persona. Precios expresados en Soles

CARNET DE VACUNACIÓN
Todo participante deberá presentar su carnet de vacunación con las dosis mínimas exigidas por
el gobierno para acceder a locales comerciales o espacios cerrados. El uso de mascarilla KN95 o
2 mascarillas quirúrgicas es indispensable dentro de la sala de conferencia.

ANULACIONES
Sólo se aceptarán cambios de nombres hasta siete días calendario antes del inicio del evento. En
caso contrario, la empresa o el participante deberán asumir el valor total de la inscripción. La
sustitución de una persona inscrita por otra de la misma empresa podrá efectuarse hasta tres
días antes del inicio del evento. Si el Congreso se cancelara por motivos de fuerza mayor, no
habrá devoluciones de dinero, sin embargo él crêdito quedará libre para poder ser utilizado en
productos Seminarium Perú.

SEMINARIUM PERÚ
Venta de inscripciones o patrocinios
informes@seminarium.pe • Av. Enrique Canaval y Moreyra 340, Piso 13 – San Isidro • seminarium.pe

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