El Servicio Nacional de Adiestramiento

en Trabajo Industrial (SENATI)

Glosario de 150 palabras

DOCENTE : Edison Sánchez Caro

ASIGNATURA : Seminario de Complementación

ALUMNO : Nilson Alexander Hoyos Vásquez

CARRERA : Diseño Gráfico Digital

2023
Glosario de Diseño Grafico
Ads: Siglas de “Advertising”. Básicamente publicidad en Redes sociales.
AIDA: Es un modelo o framework de mercadeo cuyo nombre es un acrónimo de: Atención, Interés,
Deseo y Acción. Es decir, las cuatro fases que sigue un cliente a la hora de decidirse por un
producto o servicio.
Alcance: Se refiere a la audiencia a la que llega un mensaje de marketing, que puede ser una
campaña de anuncios en redes sociales o una pauta en televisión: no importa la plataforma,
siempre y cuando haya manera de medir cuánta gente ha tenido contacto con ella. Se calcula en
forma de porcentaje y ayuda a crear segmentaciones al momento de definir los buyer personas.
Algoritmo: es el conjunto de reglas establecidas en la programación de un sistema de gestión
orientadas a la consecución de los objetivos previamente definidos. En la comercialización de
medios tienden a la consecución del máximo ingreso posible para el medio y en otros entornos
buscan maximizar la diferencia entre los cotes de la compra y los ingresos obtenidos por la venta.
Anchor text: o texto ancla es una porción de texto que contiene un link, enlace o hipervínculo.
Analítica Web: son las prácticas relacionadas con el análisis de sitios web a través de las cuales
se obtiene toda la información relacionada en torno a ella. En el mundo del marketing digital se
utiliza para conocer cómo se comportan lo usuarios y ayuda a elaborar estrategias y tomar
decisiones en torno a la información obtenida.
Anchor Text (textos “gancho” en SEO): es un término muy importante en el mundo SEO ya que
es el enlace o hipervínculo que acompaña el contenido en una web o página al que se quiere
conducir a la audiencia y a los motores de búsqueda. Un término muy a tener en cuenta en
acciones de Linkbuilding.
App: también conocido como aplicación, apli o app. Es una aplicación de software que se puede
instalar en pc, tablet o móvil y sirven para un objetivo concreto. Existen diferentes tipos de
aplicaciones que sirven para satisfacer las demandas de un nicho concreto de audiencia. Las hay
de noticias, juegos, aprendizaje, etc.
Algoritmo: conjunto ordenado de reglas u operaciones establecidas en la programación de un
sistema de gestión, orientadas a la obtención de los objetivos previamente fijados y que te permita
encontrar la solución de los problemas. A pesar de tratarse de un mecanismo sin voluntad, está
cambiando el mundo digital.
Automatización del marketing: es la automatización de los procesos de marketing mediante el
uso de software especializados, con el objetivo de mantener una relación cercana y de calidad
con cada prospecto, lead y cliente a lo largo del embudo. Es una de las principales estrellas de la
transformación digital en el Marketing.
B2B (Business to Business): modelo de negocio que señala que el acuerdo es entre 2 empresas.
El Marketing es una de las modalidades que lo ha implantado como modelo de negocio en sus
estrategias.
B2C (Business To Customer): son las siglas que definen el término “de negocio a consumidor”.
Son las acciones estratégicas de los negocios que se utilizan para llegar directamente al
consumidor
Backup: es un término anglosajón para denominar una copia de seguridad.
Banner: anuncio publicitario en forma de imagen que, generalmente, se sitúa a lo largo de un
sitio web, en alguno de los márgenes o cualquier otro espacio reservado para los Ads.
Backlink: Enlaces que otras páginas tienen apuntando a tu sitio web.
Badcrumbs: Término inglés que se traduce como muelles de pan, son todas aquellas
herramientas y mecanismos que indican a los usuarios donde se encuentran en una página web.
El rastro que determina la localización exacta dentro de la estructura de la web, indicando cada
una de las ramas seguidas hasta llegar a su ubicación actual.
Blog: es una web gestionada por sistemas de gestión de contenido que pueden tener carácter
personal, corporativo o como tienda online. Actualmente son pocas las empresas que no tienen
un blog para darse a conocer o individuales que lo utilizan para gestionar su marca personal.
Bot (Robot de búsqueda): Robot o programa que opera automáticamente sin la necesidad de la
intervención humana instantánea. En Internet, nos referimos a los bots como aquellas
aplicaciones de software que ejecutan tareas automáticas. Los más comunes son los spiders, que
son los que acceden a los sitios web para reunir referencias de contenido que aparecen en los
buscadores.
Branding: Proceso de construcción y gestión creativa de una marca, destacando los elementos
- tangibles e intangibles - que la diferencian para, de esa forma, comunicar una promesa y
brindarle una experiencia única al público.
Briefing: Término inglés derivado de la palabra “breve”, (“brief”). Se refiere a la información
previa que entrega el anunciante a una agencia publicitaria con los datos de su empresa. Así
podrá construir una campaña adaptada a las características específicas de la compañía.
Buyer Journey: Etapas que recorre un usuario desde que identifica un problema hasta que
decide cómo solucionarlo. Concepto fundamental en inbound, las empresas deben crear contenido
en cada etapa de la jornada de compra para convertir un lead en un comprador.
Buyer Persona: Representación semi-ficticia del cliente ideal de tu empresa basada en datos
reales. Al estar mejor segmentado que el público objetivo, las buyer personas te ayudarán a crear
un contenido ajustado a sus necesidades y expectativas.
Cache: Es un sistema automático de copias de archivos para que los usuarios de una página web
vean los datos más rápidos y no tengan que cargarlos dos veces.
Call to action (CTA – Llamada a la acción): call to action o llamada la acción es una herramienta
o estrategia de publicidad, gráfica o textual, que busca incitar a la audiencia a responder a una
acción después de un anuncio.
Canales: Fuentes de donde proviene el tráfico de visitas a una determinada página web. Pueden
ser de un anuncio, artículo de blog, redes sociales, entre otros. El volumen de fuentes dependerá
de la cantidad de plataformas en las que estés difundiendo tu contenido publicitario.
Click to call: el término inglés se traduce en “click para llamar”. Es un sistema que se utiliza en
marketing digital para llamar la atención del consumidor a hacer click en un botón específico en
una página concreta y que deriva a otra página donde se realiza otra acción que en este caso es
la de llamar al servicio o introducir un número de teléfono.
CMS (Content Management Systems): significa gestor de contenidos y es un software que sirve
para que cualquiera pueda gestionar sus propios contenidos en Internet. Ejemplos de CMS son
WordPress o Joomla. Conoce aquí 6 factores a tener en cuenta a la hora de elegir un CMS.
CMYK: Siglas de Cyan, Magenta, Yellow y Key (negro), los colores CMYK son los que se utilizan en
impresión. El color más oscuro que se puede conseguir al mezclar cian, magenta y amarillo es el
marrón, por eso se añade la plancha de color negro para conseguir un espectro de colores para
imprimir mucho más amplia.
Community Manager: Persona encargada de gestionar y dinamizar la comunidad online que gira
alrededor de una marca. Sus funciones incluyen la creación de contenidos, gestión de la
reputación online de la marca y analizar y utilizar métricas para medir los resultados de las
acciones implantadas, entre otros.
Conversión: Acción planificada que un usuario realiza dentro de tu página. Las conversiones
sirven para determinar si los usuarios están interactuando con tus contenidos y recorriendo su
buyer journey.
Cookies: son pequeños archivos codificados, de números y letras, que se instalan en el navegador
para que identifiquen un navegador, pero no a un usuario en concreto. Estos pequeños archivos
codificados envían información de ida y vuelta entre el navegador del ordenador y los sitios web
visitados. Una cookie solamente puede ser leída y entendida por el sitio web que la creó.
Copy: es miembro del equipo creativo de una agencia de publicidad, su labor es crear los textos
que aparecen en la campaña.
CPA: Siglas de Coste Por Adquisición. Se trata de la cantidad a la que el anunciante paga a la
plataforma de anuncios por cada conversión (compra) que se ha realizado. Sólo se pagará en el
caso de que se genere la compra, sino el coste de la publicidad será de 0 soles.
CPC: Siglas de Coste Por Clic. Método de pagos online utilizado para dirigir visitas a una página
web y basado únicamente en los clics efectuados sobre un anuncio. Lo que el anunciante le paga
a su editor es una cantidad fija, acordada de forma previa, cada vez que un usuario hace clic.
CPL: Siglas de Coste Por Lead. Sistema de precio en el que el anunciante paga una cantidad fija
por la suscripción de un usuario interesado en su oferta (Lead = Usuario mínimamente interesado
en tu producto y que te ha dejado sus datos). Este modelo permite que los anunciantes generen
una rentabilidad garantizada de su inversión publicitaria.
CPM: Siglas de Coste Por Mil impresiones. Sistema de retribución en el que el anunciante paga
por cada 1.000 impresiones de su anuncio, independientemente de si finalmente se produce
conversión o no.
Creatividades: son los diferentes soportes creativos que configuran una campaña de publicidad.
Pueden ser imágenes, vídeos, GIFs, panfletos o cualquier otro tipo de material que acompañe a la
campaña.
CRM: Son las siglas de Customer Relationship Management y aunque se tiende a pensar que es
una plataforma por la que una empresa gestiona todos sus contactos comerciales, sus
vinculaciones a la web y las redes sociales, en realidad, el concepto CRM es el conjunto de
estrategias diseñadas para hacer todo esto. Una vez se diseña esta estrategia, es cuando la
implementamos en un software, que no debe ser exclusivamente un CRM. El CRM se ha convertido
en una herramienta fundamental en los equipos de trabajo comerciales.
CSS (Cascading Style Sheets): es un lenguaje para la composición y estructuración de páginas
web (HTML o XML)
CTR: Siglas de Click Through Rate. Relación entre los usuarios que hacen clic en un enlace
concreto y el número total de usuarios que visualizan una página, un email o un anuncio
(impresiones). Se utiliza comúnmente para medir el éxito de una campaña de publicidad online,
así como la efectividad de las campañas de email.
CRO: (Conversion Rate Optimization) o también conocido como optimización de la tasa de
conversión, es el proceso iterativo en el que se busca mejorar los ratios y procesos de conversión
de una web.
Curador de contenido: en inglés content curator, es la persona que de forma permanente busca,
reúne, organiza y comparte el contenido de un tema específico.
Dirección IP: es un código único que identifica a cualquier dispositivo o computadora. Mediante
la dirección IP de un equipo, que esté conectado a una red, se puede identificar o incluso rastrear
la actividad en internet de cualquier usuario. Un uso común de la dirección IP es para saber
exactamente cuántos usuarios reales han visitado una página web.
Diseño Responsivo: Practica de diseño web que busca que una página se visualice correcta y
optimizadamente en todos los dispositivos y pantallas, redimensionando sus elementos de
acuerdo a los diferentes dispositivos.
DNS: o Domain name system, es una base de datos de nombres en la que se ubican los nombres
de dominio de internet y se traducen a direcciones de protocolo de internet (IP). El sistema de
nombres de dominio asigna el nombre que la gente utiliza para ubicar un sitio web con la dirección
IP que utiliza un ordenador para ubicar un sitio web.
Dominio: Es el nombre con el que se registra una marca, una persona o una empresa en Internet
para tener su propio. cómo, .es o .org. Los dominios se pagan anualmente y el precio varía entre
40 y 140 soles al año, según el tipo de dominio.
E-Business (Negocio electrónico): se refiere a la realización de cualquier tipo de negocio por
medio de Internet. Independientemente de si se trata de envío de información, solicitudes de
correo electrónico o de intercambio de dinero por productos, si se hace por medio de Internet,
se trata de un negocio electrónico o e-Business.
Email Marketing: también denominado mailing, se trata de un email redactado, diseñado y
enviado por un anunciante (empresa) a través de una base de datos de un tercero. Si quieres
obtener buenos resultados en tus campañas de email Marketing, trabaja la relevancia de tu
mensaje, intenta que sea responsive y genera expectación con el correo, para conseguir el click
y las conversiones.
Encabezados (Headings): Los encabezados HTML, comúnmente conocidos como H1, H2, H3, etc.
son unas etiquetas que se utilizan para organizar y categorizar jerárquicamente los contenidos
de una página web.
Engagement: Traducido como compromiso, el engagement refiere al nivel de solidez,
involucramiento y durabilidad en las relaciones que una empresa tiene con sus clientes.
Enlace: es cualquier texto o imagen que se encuentra en una página web y en la que el usuario
puede pulsar o clicar para ser dirigido a otro contenido diferente.
Error 404: es un código de estado que se produce cuando existe un error de comunicación entre
el protocolo de comunicación y el navegador. Otra forma de decirlo es hablar de enlaces
defectuosos o tren.
Experiencia de Usuario (UX): Percepción positiva o negativa que un usuario siente al
interactuar con tu sitio web o aplicación en distintos dispositivos. La UX involucra la estética, la
usabilidad, la arquitectura de la información, los flujos de información y el contenido.
Favicon: es un icono de pequeñas dimensiones que sirve para identificar fácilmente una página
web cuando tenemos varias pestañas abiertas o cuando la guardamos en Favoritos.
Feed: un feed se traduce como fuente o canal, que será el contenido de Internet que puede
exportarse a otros sitios y llegue a más usuarios. Puedes conocer aquí nuestro Feed de todas las
noticias de Marketing Digital.
Fidelización del cliente: es un método comercial que intenta consolidar la relación de un cliente
con una marca. La idea es llamar su atención lo suficiente para evitar que la competencia pueda
llegar a él primero.
Freelance: es la persona que trabaja de forma independiente en determinados gremios de la
cúpula laboral digital. Suelen ser colaboradores profesionales remunerados, pero que no forman
parte de la nómina oficial de una compañía. Nos referimos a redactores, diseñadores,
desarrolladores web, o con cualquier otra profesión relacionada con la publicidad.
Freemium: modelo de negocio que ofrece gratuitamente un servicio o producto básico y cobra
por upgrades y contenidos adicionales. Existen varios tipos de freemium: limitado por
funcionalidad, limitado por tiempo, limitado por capacidad, limitado por uso, limitado por tipo de
cliente o limitado por anuncios. Elige uno en relación a tus necesidades.
Funnel o embudo de conversión: es el camino que un usuario emprende a través de un anuncio
online o del sistema de búsqueda, navegando por la página de un eCommerce y, finalmente,
convirtiéndose en una venta. La metáfora de un embudo se emplea para describir la disminución
en el número de usuarios que se produce en cada paso del proceso.
Geomarketing: se refiere a toda estrategia de marketing que envuelve la inteligencia sobre la
localización del usuario. Esta información puede ser usada para segmentar campañas de
anuncios o hacer ofertas especiales para quien está alrededor de una tienda, por ejemplo
Gestor de contenidos: Es un software que se permite la creación de contenidos y la gestión de
todos los instrumentos de una página web, blog o tienda online. Portales como WordPress,
Blogger, y Magneto son algunos de ellos. Sin embargo, también puede ser a persona encargada
de idear, ejecutar y publicar en contenido web de una marca.
Ghostwritter: Autor que publica un contenido sin colocar su nombre o crédito.
GIF: es el formato de intercambio de imágenes (Graphic Interchange Format) que utiliza la
comprensión para almacenar y mostrar imágenes. Consiste en el movimiento de uno o varios
fotogramas alrededor de 3-5 segundos de duración y que se repite una y otra vez.
Google Ads: es un programa publicitario de Google que permite crear y publicar tus anuncios
cuando el usuario se interesa por un producto similar al tuyo. Google AdWords publica tus
anuncios en las búsquedas de los usuarios mediante las palabras clave o keywords que tengan
en común con tu anuncio.
Google Analytics: es una herramienta de Google que ofrece información estadística del
comportamiento de diversos sitios web. Analiza el tráfico, audiencia, actividad y conversiones de
los usuarios y ofrece información precisa del rendimiento general de tu web.
Growth Hacking: Conjunto de técnicas de marketing que buscan incrementar los resultados de
una empresa, sea el tráfico, las suscripciones o las ventas, minimizando el uso de recursos.
Hashtag: es una palabra o frase muy particular del contenido de una marca identificada con el
símbolo “#”. Los hashtags se utilizan mayormente en el contenido publicado en redes sociales,
porque generan una mayor visibilidad en los rankings de cada plataforma.
Home page (portada): es la página principal de entrada de un sitio web.
Hosting: es un servidor online que permite a un usuario alojar y almacenar los elementos que
componen una página web, hacer transferencias de archivos vía FTP / administrador de archivos
y crear cuentas de correo a partir de un dominio propio. Es imprescindible contratar un hosting
y un dominio si quieres publicar una página web.
House Advertising: es una publicidad de tu marca que se muestra en tu propia página web.
HTML: o el lenguaje de marcado de hipertexto, es un lenguaje codificado que se usa para crear
páginas web desde cero. Estos códigos, o “tags” se registran en archivos de texto (*.txt), y
determinan el modo en que el navegador muestra la información al usuario.
Impresión: es un efecto que se causa en un usuario con el contenido de marca, que posiblemente
pueda convertirlo en un cliente potencial. También puede ser las veces que tus anuncios se
muestren en determinadas páginas web. Las veces que tu anuncio se difunda, sin importar las
acciones secundarias que puedan causar por parte de los usuarios.
Inbound Marketing: es una estrategia de marketing orientada a conseguir que encuentre el sitio
web del anunciante. Esta técnica engloba un conjunto de técnicas que permiten llegar a los ya
clientes y a los potenciales clientes de forma no agresiva. Es su carácter no intrusivo el que le
aporta el valor diferencial frente a la publicidad tradicional.
Interacción: es la métrica que determina cuántas veces los usuarios interactúan, o ejecutan una
acción deseada, incentivados por un anuncio o contenido.
JavaScript: Es el lenguaje de programación que se usa principalmente para crear páginas web
dinámicas. Aquellas que tienen animaciones, complementos y funciones más complejas que las
páginas regulares.
Keywords: Las palabras clave son términos que digitan los usuarios en los buscadores y que
representan la necesidad que ellos tienen. Para elegirlas, debes tener en cuenta, también, su
relevancia y competencia.
KPI (Key Performance Indicator): se trata de un indicador clave de rendimiento, utilizado para
medir el nivel del desempeño de un proceso. Este indicador está relacionado a un objetivo fijado
de antemano y normalmente se expresa en porcentaje. Los KPIs más utilizados en Marketing
Digital suelen ser: clics, visitas, altas en formularios, ventas, visiones de vídeo, apertura de emails
o, entre otros, retweets.
Landing Page: es una página web que busca vincular al usuario con una marca. Aparece tras
hacer una invitación a una acción concreta como hacer click en un botón de una guía, portal o
banner. Se utiliza para convertir a los visitantes de esa página en leads.
Layout: es el diseño de bocetos, maquetas o prototipos que se presentan en un formato
organizado. Usualmente se hacen para presentar los modelos anuncios de una campaña
publicitaria.
Lead: o contacto es un usuario que ha entregado sus datos a una empresa, a través de un registro
o la descarga de algo de ese anunciante. Por esta razón, pasa a ser un registro de su base de
datos y la empresa puede interactuar ahora con él. Por supuesto, el usuario debe aceptar la
política de privacidad de la compañía.
Link Building: Estrategia de SEO off-page que consiste en adquirir enlaces externos para
aumentar tu autoridad frente a los buscadores. Sus técnicas son los backlinks, los textos ancla y
los enlaces dofollow-nofollow.
Maquetación de un sitio web: es la etapa en la que se estructuran, organizan y distribuyen de
forma gráfica los espacios y elementos que tendrá el sitio como menús, imágenes, botones,
vídeos, enlaces, títulos y más, para pasar después a una previsualización de cómo se verá el sitio
terminado.
Margin: es el espacio entre el borde exterior y una imagen.
Marketing Comercial: es el marketing que más estamos acostumbrados a ver. Es un concepto
bien amplio, que engloba el conjunto de estrategias para crear y promover el producto, el servicio
o la propia marca de una empresa, con el objetivo de vender más.
Marketing de Afiliación: es uno de los tipos de marketing especializado en la obtención de
resultados. Se trata de un acuerdo entre dos sitios en el que uno de ellos (el afiliado) se encarga
de la promoción de los productos o servicios de otra empresa (el anunciante) con el objetivo de
dirigir tráfico al sitio web del anunciante. A cambio de esta promoción, el afiliado recibe
comisiones del anunciante.
Marketing de Comunidad: es estar cerca del público que le gusta interactuar con la marca y
fomentar ese relacionamiento. La comunidad puede integrar a los clientes de la empresa, pero
también a los colaboradores, a los socios, proveedores, entre otros públicos.
Marketing de Contenidos: es una estrategia en la que una marca crea y difunde contenidos
relevantes, útil y de valor con el fin de que los clientes potenciales conecten con la empresa. El
objetivo es lograr la mayor cantidad de atracción y conversiones posibles para mejorar el
posicionamiento de la marca.
Marketing de Producto: es una vertiente del marketing cuyo foco es generar demanda para el
producto. Para eso, es necesario definir tu posicionamiento en el mercado, diferencial
competitivo, público objetivo y estrategias de venta, de manera que sea interesante para los
consumidores.
Marketing de Proximidad: es un ejemplo de geomarketing. Con esta estrategia, el consumidor
que se aproxima a un establecimiento, recibe notificaciones, contenidos y ofertas a través del
Smartphone. Su localización es identificada por el GPS, señal de wi-fi o Bluetooth.
Marketing de Relación: se dedica a estrategias para tener un vínculo positivo con el consumidor
antes, durante y después de la compra.
Marketing de Utilidad: es un abordaje del marketing que se preocupa por tornar las marcas más
útiles para la vida de los consumidores.
Matriz Foda: es una matriz de dos partes en la que se analizan diversos factores (internos y
externos) para determinar objetivos claros y efectivos. Usualmente, se utiliza esta matriz a la
hora de tomar una decisión importante, como el lanzamiento de un producto. O cuando se va a
iniciar una compañía desde cero.
Media Mix: es la mezcla de medios que utiliza una marca para difundir su contenido publicitario.
Pueden ser medios tradicionales (radio, TV, impresos). O medios digitales (páginas web, redes
sociales, blogs, etc.)
Medios ATL: o medios “Above the line”, (“sobre la línea”). Son aquellos que distribuyen contenido
de forma masiva, en los formatos tradicionales de televisión, radio, prensa impresa, exteriores,
etc.
Medios BTL: o medios “Below the line”, (“bajo la línea”). Son medios no masivos y poco
tradicionales, en los que la estrategia de publicidad está segmentada a una sección específica del
mercado meta. Con el objetivo de persuadirlos a adquirir un producto o servicio de manera
llamativa y poco común.
Mensajería instantánea: también conocida como Instant Messaging, es la mensajería a tiempo
real que se realiza a través de dispositivos y en el que dos o más personas participan si están
conectados a internet.
Meta-tags (etiquetas): es un código html que se inserta en una página web. Se utiliza en
marketing digital y sobre todo en SEO ya que ayuda a mostrar información de referencia a los
buscadores sobre el contenido de la página y ayuda a posicionarla.
Mobile Marketing: es el conjunto de técnicas para publicitar servicios y productos a través de
las tecnologías móviles. A través de estas herramientas, mobile advertising, SMS, MMS o venta
de contenidos, las empresas pueden personalizar el mensaje segmentando por públicos.
Motor de Búsqueda: es un sistema que ordena la información de los sitios web en internet para
ofrecer esa lista en los resultados de las búsquedas de los usuarios. Búsquedas que, mediante
las etiquetas, están relacionadas con los temas de las diversas páginas disponibles.
MySQL: es un sistema administrativo racional de datos que se usa principalmente para cargar y
guardar archivos pertenecientes a las páginas web, fundamentalmente bases de datos. Las
utilizamos para que nuestros WordPress almacenen contenido, nuestros textos, comentarios, etc.
Son como un gran excel online en el que guardar datos de páginas web y aplicaciones.
Navegador: es el software o programa que permite acceder a internet desde cualquier
dispositivo. Configura la información de las páginas web para que puedan visualizarse en todos
los formatos
Naming: es el proceso creativo por el cual se crea el nombre de una marca. Engloba todas las
técnicas y al proceso de la creación de nombres para empresas, productos o servicios, que
acabarán convirtiéndose en marcas. La creación de este nombre debe ir en consonancia con los
valores de la organización, este proceso puede suponer el éxito o el fracaso de una marca.
Neuromarketing: es una estrategia que aplica técnicas de neurociencia y psicología a favor de
mejorar el marketing de una marca. Estudia cuáles son los efectos de la publicidad en el cerebro
humano, así como también el comportamiento de los usuarios.
Online HD: distribución de vídeo online en alta definición, habitualmente compuesto por los
estándares 720p. El número hace referencia a las 720 líneas horizontales de resolución de
pantalla, mientras que la letra p significa progressive scan.
Overlay: es un tipo de anuncio publicitario que aparece superpuesto con un contenido audiovisual
mientras se visita una página web. Usualmente, el video se reproduce automáticamente, con la
intención de captar así el interés del usuario.
Padding: es el espacio entre el borde y la imagen.
Página web: es un sitio en internet nombrado con un dominio único, que pertenece a una marca
comercial o personal. Esta página se compone de otras pequeñas páginas en las que se presenta
contenido de interés en formato de texto, imágenes, o multimedia.
Página vista (Page impression): se entiende por página vista un archivo enviado al usuario
como resultado de la petición. También viene a ser una métrica, páginas vistas, que abarca el
número total de páginas vistas/visitadas.
PHP: son las siglas en inglés de Hypertext Pre-Processor, es un lenguaje de programación
destinado a desarrollar aplicaciones para la web y crear páginas web, favoreciendo la conexión
entre los servidores y la interfaz de usuario.
PPP: Siglas españolizadas de Píxeles Por Pulgada, ya que en inglés el término es PPI (pixels per
inch). La cantidad de píxeles que se incluyan por cada pulgada darán mayor o menor resolución.
Cuantos más PPP tenga una imagen más resolución tendrá, se verá mejor, pesará más… La mayor
parte de imágenes que subas a la web bastará con que estén a 72ppp, que es la resolución más
utilizada y común.
Pop-Up: es un tipo de anuncio publicitario que aparece como una ventana emergente en la
pantalla del navegador. Suelen contener un texto muy corto o imágenes animadas que invitan al
usuario a realizar una acción rápida. Llenar un formulario, descargar un archivo, entre otros.
Post: es una publicación de contenido nuevo en cualquiera de los canales de difusión de la marca.
Tanto en su página web, blog, redes sociales, entre otros.
Product feed: Archivo compuesto por una lista de productos y atributos organizados de tal
manera que cada producto se puede mostrar, anunciar o comparar de forma única. Un product
feed normalmente está formado por la imagen del producto, un título, un identificador de
producto, un copy para marketing y los propios atributos del producto.
Premium: concepto que se utiliza para calificar un producto o servicio que tiene un coste que va
más allá del coste técnico necesario para desarrollar el producto o servicio. Suele tener
características especiales con una calidad superior a la media. Por esto, normalmente, lo
premium es un plus para aquellos usuarios o consumidores que pagan un recargo adicional.
Publicidad Contextual: son los anuncios que se relacionan directamente con el contenido
específico de una página web. Por ejemplo, ver el anuncio de una aerolínea en el post de un blog
de viajes.
Publicidad display: Publicidad en páginas web. Incluye muchos formatos diferentes y contiene
elementos como texto, imágenes, vídeo, audio o flash. Su propósito principal es mostrar anuncios
y mensajes a los visitantes de un sitio web y dirigirles a una landing page en la que se amplía la
información incluida en el anuncio.
QR: es un código de respuesta rápida y sirve para almacenar información en un código de barras.
Es muy fácil de reconocer, ya que se caracteriza por los tres cuadrados que se encuentran en
las esquinas y que facilitan la posición del código al lector QR.
Real Time Marketing: es una estrategia publicitaria en la que se crean mensajes para publicarlos
en los momentos más adecuados, en tiempo real. Esto significa que el contenido se relaciona con
un evento o situación que esté transcurriendo. Se publica el contenido durante el transcurso del
evento para conseguir mayor visibilidad y engagement con los usuarios.
Remarketing: Técnica del marketing online que consiste en reimpactar, a través de un email, a
usuarios que ya han visitado una página web. Por ejemplo, en el caso de los comercios online, el
Email remarketing se llevaría a cabo en caso de que un visitante no haya llegado a finalizar su
proceso de compra.
Responsive Design: o diseño web adaptativo, adaptable o responsivo, es la técnica que se utiliza
para tener una misma web adaptada a las diferentes plataformas tecnológicas: ordenador, tablet,
smartphones, libros electrónicos o portátiles. Para poder adaptarlo, hay que tener en cuenta las
características concretas de cada dispositivo, como el tamaño de la pantalla, la resolución o la
capacidad de memoria. Si se consigue, con un solo diseño web se obtendrá una visualización
óptima en cualquier dispositivo.
Retargeting / Remarketing display: Técnica del marketing online que muestra publicidad
inteligente a aquellos usuarios que ya han visitado previamente un sitio web. Los anuncios
impactan a los usuarios según el comportamiento demostrado tanto en ésa como en otras webs.
RGB: son siglas que corresponden a Red-Green-Blue. Mediante la combinación de estos tres
colores se consiguen todos los colores que te imagines, jugando con la intensidad y cantidad de
cada uno.
ROI: o Tasa de Retorno de Inversión es el indicador de las ganancias que se han obtenido tras
llevar a cabo determinadas acciones. Es decir, con él podemos calcular las conversiones y los
resultados obtenidos de una inversión concreta.
Rotación Publicitaria: es un sistema que rota de forma aleatoria la distribución de anuncios en
diversas páginas web, o las secciones de estas páginas.
RTB: Siglas de Real Time Bidding. Medio por el cual se compra y se vende inventario publicitario
por impresión, a través de una subasta programática instantánea. Con el método RTB, los
anunciantes pujan por una impresión y, si la puja resulta ganadora, el anuncio del anunciante
aparece automáticamente en el sitio web del editor.
SEM (Search Engine Marketing): Son acciones que buscan posicionar tu página en los
buscadores. Coloquialmente, refiere a la publicidad paga en los buscadores, es decir, la creación
de anuncios de pagos en Google, Yahoo o Bing.
Segmentación: es un proceso en el que se fragmenta el mercado meta de un producto o servicio
en varios grupos pequeños, más parecidos entre sí. Esta estrategia se utiliza para diseñar un
contenido que sea más preciso a la hora de abordar a los usuarios. Esta precisión luego se
traducirá en un posicionamiento de marca más eficiente.
SEO (Search Engine Optimization): Técnicas de optimización que buscan mejorar el
posicionamiento orgánico de tu página en los buscadores. Se divide en SEO on-page y SEO off-
page.
SERM (Search Engine Reputation Management): es un proceso en el que se monitorea y
gestiona la reputación de una marca en los motores de búsqueda. Para ello, se usan técnicas
para controlar los resultados de búsqueda para que estos sean los más positivos y favorables
para la marca.
Serp: Página de resultados de una búsqueda que distingue entre resultados orgánicos y pagos.
Scroll: se denomina scroll al desplazamiento o al movimiento en 2D de los contenidos que forman
para del escenario de un videojuego o en la ventana que se muestra en una aplicación informática.
Sitemap: es el conjunto de URL’s que quieres que sean indexadas por los robots de los
buscadores para que luego aparezcan en las búsquedas.
Slider: o carrusel es un recurso de diseño web que consiste en hacer que varias imágenes (u
otros elementos) se vayan desplazando horizontalmente de manera automática.
Slogan: es la frase corta, dinámica y sencilla de recordar que destaca los atributos de un
producto o servicio. Esta línea resume el mensaje publicitario general, frase con la que los
usuarios podrán identificar la marca en cuestión.
Social Media Marketing: es una estrategia de marketing digital que hace uso de redes sociales
para promocionar productos, servicios o marcas. Está enfocado en crear contenido atractivo y
relevante para la audiencia con el objetivo de interactuar con los usuarios, aumentar la visibilidad
de una empresa y generar interés.
Spam: es el correo electrónico recibido por el usuario y que no ha solicitado ni desea tener en
su bandeja de entrada. El spam es enviado a millones de cuentas de correo sin haber sido
requeridos. Además, habitualmente, la mayoría de estos correos tienen una finalidad comercial.
Spiders: es un programa que usan los motores de búsqueda para buscar sitios web para indexar
en la red. Así se podrá facilitar la búsqueda que realicen los usuarios mediante palabras clave
que aparezcan en este sitio web.
Sponsor: es el patrocinador, persona o compañía que decide colaborar en calidad de socio con
una página web. Este financiamiento se ofrece a cambio de beneficios publicitarios, económicos
o legales.
Squeeze page: (que en inglés significa Apretar, Exprimir…) es un tipo de landing page que está
pensada única y exclusivamente para la captación de suscriptores.
Storyrtelling: es un proceso en el que se cuenta una historia relacionada con una marca para
generar una conexión emocional con los usuarios. De ese modo, apelando a las emociones, se
puede fidelizar a los clientes más rápido.
Suscriptor: es un usuario que se inscribe en una página web y acepta recibir correos
electrónicos con actualización de contenido, promociones o información de una compañía, página
web o blog.
Target Market: También conocido como la audiencia objetivo a la que nos dirigimos que tiene una
estrategia concreta en marketing. Es importante definir bien el target group ya que se trabajará
en torno a él.
Tasa de abandono: es el término utilizado en comercio electrónico para describir al visitante de
una página web que se marcha de ésta antes de completar la acción deseada. Por su parte, el
ratio de abandono es la relación entre el número de carritos de compra abandonados y el número
de transacciones iniciadas o completadas.
Tasa de conversión: es un indicador que nos facilita el tráfico de visitas que haya realizado una
acción respecto a la tasa de clics. Esta medida depende del objetivo de marketing que tenga una
empresa, cliente u organización.
Tasa de Rebote: es una métrica que muestra cuál es el porcentaje de visitantes que entran a tu
página web y salen inmediatamente, sin interactuar en ella. Te permite identificar la calidad de tu
design, enlaces internos y funcionalidad de tu página en general.
Tráfico: es el número de visitas que obtiene un sitio web en un período de tiempo determinado.
Tráfico Inorgánico: son visitas que llegan a un sitio web pagadas por el mismo anunciante.
Tráfico Orgánico: son visitas que obtiene un sitio web mediante el SEO, contenido de valor y
redes sociales.
URL: o Uniform Resource Locator es la dirección de una página web, esa que te permite acceder
a los servicios y otros clientes en navegadores web.
Visita: la visita se sucede cuando un único usuario o robot entra a una web, puede ser una o más
veces, durante un tiempo determinado. Es importante que no se confunda visita con visitante.
Visual Search: es la tendencia que consiste en realizar una búsqueda online a través de la subida
de una imagen a una app o plataforma con el objetivo de encontrar una batería de imágenes con
características similares a la consulta realizada.
Webinar: es la combinación de las palabras Web y Seminar (seminario en inglés). Por tanto, un
Webinar es un vídeo-seminario o un vídeo-conferencia online que se realiza a través de un
software y que permite impartir una clase en línea.
Whitespace: Este es el término fashion y moderno, nosotros preferimos llamarlo oxígeno. El
whitespace es el espacio en blanco que rodea a un diseño.
Z-Index: es una propiedad de código CSS que determina en qué orden colocamos varios
elementos que están puestos unos encima de otros.