Teoría Organizacional

Teoría
Organizacional
"Liderazgo en las Organizaciones
de Salud"
¿QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN?
Las organizaciones son difíciles de observar. Lo que vemos son representaciones de éstas, como un edificio alto,
una estación de trabajo o un empleado amigable. Pero el concepto de la organización como un todo es vago y
abstracto y puede estar distribuido entre varios lugares e incluso en todo el mundo. Sabemos que las
organizaciones están ahí porque nos tocan todos los días. De hecho, son tan comunes que se dan por hecho.
Difícilmente nos damos cuenta de que nacimos en un hospital, registramos ese nacimiento en un organismo
gubernamental, somos educados en escuelas y universidades, nos alimentamos con comida producida en granjas
corporativas, nos curan médicos que participan en una práctica conjunta, compramos una casa construida por una
constructora y vendida por una agencia de bienes raíces, pedimos dinero prestado a un banco, recurrimos a los
departamentos de policía y bomberos cuando enfrentamos un problema, utilizamos compañías de mudanzas para
cambiar de residencia y recibimos numerosos beneficios de diversos organismos gubernamentales.
La mayoría de nosotros invertimos las horas que permanecemos des- piertos en trabajar en algún tipo de
organización.
Las Organizaciones son:
01 02 03 04
Diseñadas como vinculadas al
Entidades Dirigidas a las
sistemas de entorno
metas
Sociales actividades
estructuradas y
coordinadas en
forma deliberada
El elemento clave de una organización no es una
construcción ni un conjunto de políticas y procedimientos; las
organizaciones están constituidas por las personas y las
relaciones entre ellas.
Una organización existe cuando las personas interactúan

entre sí para realizar funciones esenciales que ayudan a
alcanzar las metas.
Las tendencias recientes en la administración reconocen la
importancia de los recursos humanos, con la mayor parte de
los enfoques nuevos diseñados para facultar a los empleados
con magníficas oportunidades de aprender y contribuir,
mientras trabajan juntos por lograr metas comunes.
Los administradores estructuran y coordinan en forma deliberada los recursos
organizacionales de modo que sea posible cumplir con el propósito de la organización. Sin
embargo, aun cuando el trabajo puede estar estructurado en departamentos separados o
conjuntos de actividades, en la actualidad, la mayoría de las organizaciones busca mayor
coordinación horizontal de las actividades laborales, a menudo, mediante el uso de equipos
de empleados de distintas áreas funcionales para que trabajen juntos en los proyectos.
Importancia de las Organizaciones
Por último, las organizaciones tienen que enfrentar los

desafíos actuales de la diversidad de la fuerza de
trabajo y las preocupaciones cada vez mayores por la
ética y la responsabilidad social, así como buscar
formas efectivas de motivar a los empleados a que
trabajen juntos para alcanzar las metas
organizacionales.
DIMENSIONES DEL DISEÑO
ORGANIZACIONAL
Las organizaciones dan forma a nuestra vida, y los administradores bien informados
pueden dan forma a las organizaciones. El primer paso para entender a las
organizaciones es buscar dimensiones que describan los rasgos de diseño
organizacional específicos. Estas dimensiones describen a las organizaciones de
manera muy similar a como los rasgos de personalidad y físicos describen a las
personas.
Las dimensiones organizacionales
se dividen en dos tipos:
Dimensiones estructurales
Dimensiones contextuales
Dimensiones Estructurales
01 02 03 04
Formalización Especialización Jerarquía de la autoridad Centralización
05 06
Profesionalismo Razones del personal
DIMENSIONES CONTEXTUALES
El Tamaño La tecnología organizacional

.
El entorno Las metas y estrategias de la

organización
La cultura de una organización

ENFOQUE DE PROCESOS EN LOS SERVICIOS DE SALUD
¿ Qué es un Proceso?
¿QUÉ ES UN PROCESO ORGANIZACIONAL?

•
Serie de etapas o actividades secuenciales que se repiten en el mismo orden para transformar
insumos en productos
ENFOQUE DE PROCESOS
Permite una rápida y sencilla identificación de los

síntomas
Una mejora en el proceso produce cambios exponenciales (en cascada)
Hablar de calidad es hablar de procesos

Sistema de Salud
Parecieran comportarse como escenarios en los que emergen distintas
propuestas derivadas de los intereses sociales que los atraviesan.
Se forman ante la necesidad de responder a los problemas y necesidades

de salud y enfermedad y se forman a partir de la estructura económica y
política de cada sociedad.
Liderazgo
Liderazgo Organizacional
El liderazgo organizacional se conoce como la capacidad de influir en las decisiones
de una organización o empresa, con el fin de que esta alcance todos sus objetivos.
Esto se lleva a cabo gracias a una visión conjunta, el análisis de información y un
continuo aprendizaje para ampliar conocimientos.
El liderazgo es un punto neurálgico, para la eficacia de las
organizaciones, existen diferentes formas de liderar y cada persona tiene
fortalezas para desarrollar en beneficio de los objetivos de la empresa, lo
que se debe tener en cuenta es que el recurso humano es el patrimonio
más valioso de una organización,
Las empresas pueden tener, grandes productos, la lealtad de sus clientes
y empleados comprometidos con la visión de la organización, pero todas
estas cualidades deben ir de la mano de un proceso de liderazgo que sea
optimo, pues liderar no es fácil, muchos gerentes confunden la autoridad
con el liderazgo y son dos cosas totalmente diferentes
En la actualidad las organizaciones se enfrentan a
niveles de exigencia cada vez más altos. La
concepción de liderazgo que tienen los gerentes
actuales ha cobrado fuerza y se ha convertido en
un factor que influye constante y continuamente
en el éxito de las organizaciones.
NATURALEZA DEL LIDERAZGO
El liderazgo transformador
La relación puede ser moralista, pero sólo en la medida en que eleve el comportamiento y la
aspiración ética del que dirige y del dirigido, tendrá un efecto transformador sobre ambos.
El liderazgo...
Es una de las habilidades gerenciales más eficaces para lograr el trabajo
en
equipo y alcanzar las metas establecidas en la organización. Es muy
importante reconocer que como futuros gerentes desarrollar esta habilidad
es una herramienta muy efectiva para influenciar positivamente en las
personas que trabajan en una empresa.
Ser líderes no es una tarea sencilla, son muchas variables que se deben tener
en cuenta, ya que el factor humano es cambiante y cada persona tiene una
perspectiva diferente, el reto de un líder es precisamente fijar objetivos comunes
y que los resultados sean visibles.
Es importante saber que el liderazgo es tener la capacidad de construir relación

entre líderes y seguidores, para esto es vital conocer a las personas, saber cuáles
son sus motivaciones y hacia dónde quieren ir, ser auténticos, comportarnos tal y
como somos generando confianza y compromiso, así podremos ser más efectivos.
Ralph Stogdill
Argumentan que “...Para ser un líder, es necesario disponer de una serie de rasgos, y estos rasgos, o se tienen, o no
se tienen. Estos rasgos pueden ser físicos, sociológicos o psicológicos. Por tanto, esta teoría trata de encontrar cuáles
son estos rasgos y, de esta manera, identificar más fácilmente a las personas que habría que seleccionar como los
futuros líderes de organización” (http://direccionyliderazgo.com/teorias-del-liderazgo-teoria-de-los-rasgos). Entre los
rasgos de un líder se tienen en cuenta los siguientes factores:
Inteligencia y nivel educativo
Capacidad de dirección, decisión y priorización
Iniciativa, valentía y confianza.
Compresión por sus seguidores, sus necesidades y motivaciones
Necesidad de logro.
Otra de las teorías que nos ayudan a percibir el comportamiento humano y las
motivaciones de las personas es la teoría X y Y por Douglas McGregor. Menciona dos
tipos de personalidades totalmente diferentes con los siguientes rasgos:
ELEMENTOS CONSTITUTIVOS DEL LIDERAZGO:
Todo grupo de personas que se desempeñen casi al límite de su capacidad tiene
alguna persona como jefe que posee aptitudes para el arte del liderazgo y esta
aptitud está compuesta por:
•Aptitud para comprender que los seres humanos tienen fuerzas motivadoras di-
ferentes en tiempos diversos y en situaciones distintas.
• Aptitud para inspirar.
•Aptitud para actuar de manera que genere un clima que conduzca a responder
ante motivaciones y promoverlas.
QUÉ ES UN LÍDER?, QUÉ NO ES UN LÍDER?
El líder:
No empieza con la pregunta, ¿Qué quiero? Empieza preguntando, ¿Qué se ne-cesita
hacer?
Entonces pregunta, ¿Qué puedo y debo hacer para marcar una diferencia?
Constantemente pregunta, ¿Cuál es la misión y las metas? En qué consisten la

productividad y los resultados en esta organización?
Es extremadamente tolerante de la diversidad en la gente y no busca copias al carbón de

él. Raramente se le ocurre preguntar: Le gustaré o disgustaré a esta persona?, Pero es
totalmente sensible respecto a la productividad, los estándares y los valores de la gente.
No tiene miedo de la fortaleza de sus asociados. Se vanagloria de ellos.
De una manera u otra, él se somete a la “prueba del espejo” –esto es, se aseguran que la
persona que mira en el espejo es la clase de persona a la que él quisiera ser, respetar y
creer en él. De esta manera se fortalecen en contra de las grandes tentaciones de líder –
hacer cosas populares en lugar de hacer las cosas correctas.
Él no es un predicador, es un hacedor.
Componentes del Liderazgo.
Capacidad para usar el poder.
Capacidad para comprender los impulsos motivacionales de los seres humanos.
Capacidad para inspirar.
Capacidad para crear ambientes de trabajo.

Capacidades de liderazgo a desarrollar en la era del conocimiento.
Capacidad para convertir el conocimiento en innovación.
Capacidad para integrar gente e información a través de redes.
Capacidad para compartir el conocimiento

Capacidad para crear valor a partir de los activos intangibles de una organización.
Capacidad para generar conocimiento individual y social.
Capacidad para generar, nutrir, preservar y utilizar el capital intelectual de un individuo o de una organización.
Capacidad para convertir la experiencia en una fuente continua de aprendizaje.

Un líder organizacional crea planes, posee la capacidad de ejecutar y alinear
acciones, estudiar la situación, hacer proyecciones y cualquier acción afín con tal de
mejorar la organización y el clima laboral de esta.
01
Hay una persona coordinando el equipo, por lo que asume
responsabilidades, motiva y guía a los colaboradores. Esto
puede aumentar las probabilidades de cumplir metas
02
Puede contribuir a satisfacer las necesidades de cada
Beneficios de un lider colaborador.
organizacional 03
Es más fácil y dinámico implementar nuevos cambios, lo cual
es necesario considerando la actualidad tan tecnológica que
tenemos.
04
Se puede resolver mejor los conflictos; recordemos que el líder
tiene la capacidad, visión y don de escucha para ofrecer soluciones.
05
Fomenta el desarrollo de los profesionales; ya sea detectando el talento,
como motivando a los colaboradores a tener una formación constante.
06 Mejora el clima laboral, dado que el líder es un

apoyo que está siempre ahí para los colaboradores.
Por lo tanto, estos pueden acercarse cada vez que
necesiten ayuda, soluciones o resolver dudas.
Teorías y Modelos
de liderazgo
LIDERAZGO SITUACIONAL
El liderazgo situacional es un estilo de liderazgo que se ha desarrollado y

estudiado por Kenneth Blanchard y Paul Hersey. Se refiere a cuando el líder o
gerente de una organización debe ajustar el estilo para adaptarse al nivel de
desarrollo de los seguidores que están tratando de influir.
Mirada del Lider en una
Organización
El líder debe influir positivamente en los demás para que se
esfuercen en lograr una o más metas.
Un líder se debe involucrar con sus seguidores, conocer y tener un

punto de conexión con cada integrante de su grupo de trabajo, ya
sabemos que cada persona es un mundo diferente y la habilidad de
un líder se basa precisamente en conocer y establecer canales de
comunicación eficientes con sus empleados.

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Una organización existe cuando las personas interactúan

Por último, las organizaciones tienen que enfrentar los

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Permite una rápida y sencilla identificación de los

Una mejora en el proceso produce cambios exponenciales (en cascada)

Hablar de calidad es hablar de procesos

Se forman ante la necesidad de responder a los problemas y necesidades

Es importante saber que el liderazgo es tener la capacidad de construir relación

Inteligencia y nivel educativo

Capacidad de dirección, decisión y priorización

Iniciativa, valentía y confianza.

Compresión por sus seguidores, sus necesidades y motivaciones

• Aptitud para inspirar.

Constantemente pregunta, ¿Cuál es la misión y las metas? En qué consisten la

Es extremadamente tolerante de la diversidad en la gente y no busca copias al carbón de

No tiene miedo de la fortaleza de sus asociados. Se vanagloria de ellos.

Capacidad para comprender los impulsos motivacionales de los seres humanos.

Capacidad para inspirar.

Capacidad para crear ambientes de trabajo.

Capacidad para convertir el conocimiento en innovación.

Capacidad para integrar gente e información a través de redes.

Capacidad para compartir el conocimiento

Capacidad para generar conocimiento individual y social.

Capacidad para convertir la experiencia en una fuente continua de aprendizaje.

06 Mejora el clima laboral, dado que el líder es un

El liderazgo situacional es un estilo de liderazgo que se ha desarrollado y

Un líder se debe involucrar con sus seguidores, conocer y tener un

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