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Enunciado.

Actividad 1. Realiza una lista de los documentos comerciales y de cobro y pago que vas a
emplear en tu futura empresa.
NOTA: No todos los documentos estudiados en esta unidad son necesarios para todas las
empresas. Te recomendamos que reflexiones sobre ello y en todo caso contactes con
empresas del sector a efectos de comprobar el uso que dan a esos documentos.

Documentos comerciales:

1. Presupuesto detallado de desarrollo de aplicaciones: Este documento es una estimación

detallada de los costos asociados con el desarrollo de aplicaciones de Salesforce
AppExchange para un cliente específico. Incluye los costos de consultoría, diseño, desarrollo,
pruebas y cualquier otro servicio relacionado.
2. Contrato de servicios de consultoría y estrategia a medida: Este contrato establece los
términos y condiciones de los servicios de consultoría y estrategia a medida que se ofrecen a
los clientes. Detalla el alcance de los servicios, la duración del contrato, los honorarios y
otros aspectos relevantes.
3. Propuesta comercial de diseño de aplicaciones: Esta propuesta describe en detalle los
servicios de diseño de aplicaciones que se ofrecen a los clientes. Incluye información sobre la
metodología de diseño, los entregables esperados, los plazos y los costos asociados.
4. Informe de análisis de negocio: Este informe analiza y evalúa las necesidades comerciales
de un cliente en relación con el desarrollo de aplicaciones de Salesforce AppExchange.
Proporciona recomendaciones y sugerencias para la solución de problemas y mejoras en el
proceso empresarial.
5. Contrato de desarrollo de aplicaciones de Salesforce AppExchange: Este contrato establece
los términos y condiciones del desarrollo de aplicaciones de Salesforce AppExchange para un
cliente en particular. Define los requisitos del proyecto, los plazos, los costos, las
responsabilidades y otros aspectos legales.
6. Contrato de mantenimiento y administración de AppExchange: Este contrato describe los
servicios de mantenimiento y administración continuos que se ofrecen a los clientes después
de la implementación de las aplicaciones de Salesforce AppExchange. Incluye aspectos como
la resolución de problemas, las actualizaciones, el soporte técnico y otros servicios
relacionados.
7. Propuesta de migración de datos a Salesforce AppExchange: Esta propuesta detalla los
servicios de migración de datos que se ofrecen a los clientes para trasladar sus datos
existentes a Salesforce AppExchange. Incluye el análisis de los sistemas existentes, el plan de
migración, la limpieza de datos y la validación.
8. Contrato de integración de aplicaciones: Este contrato establece los términos y condiciones
de la integración de aplicaciones de Salesforce AppExchange con otros sistemas o
plataformas utilizados por el cliente. Define los requisitos de integración, los plazos, los
costos y las responsabilidades de ambas partes involucradas.
9. Albaranes: Documentos emitidos al recibir mercancía de proveedores, que registran los
productos entregados, cantidades, fecha de recepción y otra información relevante.
10. Contratos de trabajo: Documentos legales que establecen los términos y condiciones del
empleo de los trabajadores de la empresa, incluyendo aspectos como el salario, las
responsabilidades y los beneficios.
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11. Contratos de suministro: Acuerdos legales establecidos con compañías de servicios públicos,
como electricidad, agua, telefonía fija y móvil, para garantizar el suministro de dichos
servicios a la empresa.

Documentos de cobro y pago:

1. Factura de servicios: Se emite a los clientes para solicitar el pago por los servicios prestados,
como consultoría, diseño, desarrollo o mantenimiento de aplicaciones de Salesforce
AppExchange.
2. Factura electrónica: Alternativa digital a la factura impresa, cumple con los requisitos legales
y fiscales y se envía electrónicamente al cliente.
3. Recibo de pago: Comprobante que se entrega al cliente para confirmar que el pago ha sido
recibido, detallando la fecha, el monto y los detalles de la transacción.
4. Transferencia bancaria: Documento que registra una transferencia de fondos entre cuentas
bancarias, proporcionando al cliente los detalles necesarios para realizar el pago.
5. Confirmación de pago: Comunicación que se envía al cliente para confirmar la recepción y
procesamiento exitoso del pago realizado, detallando la fecha, el monto pagado y el número
de factura correspondiente.
6. Nota de crédito: Documento utilizado para registrar y aplicar un monto acreditado al cliente
como saldo a favor, en caso de devoluciones o ajustes.
7. Cheques: Documentos de pago que se emiten como medio de pago a proveedores o como
forma de recibir pagos de clientes. Representan una orden de pago emitida por el banco.
8. Pagarés: Documentos que representan una promesa de pago en una fecha futura. Pueden
ser utilizados para acordar pagos a plazos con proveedores o para recibir pagos de clientes.

Actividad 2. Añade a tu plan de negocio un modelo de factura y recibo, ambos

personalizados y adaptados a tu futura empresa.
NOTA: Para esta tarea te aconsejamos que mires los recursos del apartado dedicado a la
factura y el modelo de recibo que aparece en el apartado dedicado al recibo.
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Actividad 3. Realiza una lista de los impuestos (con indicación de los modelos oficiales
adjuntos) que deberá pagar tu futura empresa.

NOTA: Recuerda que para ello debes tener clara la forma jurídica elegida para tu negocio.

• Modelo 200 - Impuesto sobre Sociedades: Utilizaré el modelo 200 para la declaración del
Impuesto sobre Sociedades. Esta declaración es aplicable a mi empresa, una sociedad
limitada dedicada al desarrollo de aplicaciones de Salesforce AppExchange. A través del
modelo 200, informaré sobre los beneficios obtenidos durante el ejercicio fiscal de mi
empresa, incluyendo los ingresos, gastos deducibles, amortizaciones, retenciones
practicadas y otros datos relevantes. La presentación y el pago de este impuesto se
realizarán dentro de los 25 días naturales siguientes a los seis meses posteriores al cierre del
ejercicio fiscal.
• Modelo 303 - Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA): Para la declaración periódica del
Impuesto sobre el Valor Añadido, utilizaré el modelo 303. Dado que mi empresa ofrece
servicios de consultoría, diseño y desarrollo de aplicaciones, es probable que esté sujeta al
régimen general del IVA. A través de este modelo, informaré sobre las operaciones
realizadas, así como los impuestos repercutidos y soportados. Deberé declarar el IVA
recaudado por mis servicios (impuesto repercutido) y el IVA pagado en mis compras y gastos
(impuesto soportado). La periodicidad de presentación del modelo 303 dependerá del
volumen de facturación de mi empresa.
• Modelo 111 - Retenciones e ingresos a cuenta: En el caso de tener empleados contratados,
estaré obligado a retener e ingresar a cuenta el Impuesto sobre la Renta de las Personas
Físicas (IRPF) correspondiente a las retenciones salariales. Utilizaré el modelo 111 para
declarar las retenciones practicadas y pagadas a mis empleados. Es fundamental calcular y
retener correctamente el IRPF de acuerdo con las tablas y normativa fiscal vigente.
• Modelo 115 - Retenciones a profesionales, proveedores y alquiler de oficinas: El Modelo
115 se utiliza para declarar las retenciones correspondientes a pagos realizados a
profesionales, proveedores y alquiler de oficinas que estén sujetos a retención. Este modelo
es utilizado para informar sobre las retenciones practicadas a profesionales que emiten
facturas con retención, así como para declarar las retenciones realizadas por el alquiler de
oficinas.
• Modelo 347 - Declaración informativa de operaciones con terceros: Con el modelo 347,
informaré sobre las operaciones realizadas con terceros (clientes, proveedores, etc.) que
superen los límites establecidos por la normativa. Esta declaración tiene como finalidad
evitar el fraude fiscal y controlar las operaciones comerciales relevantes. En el modelo 347,
proporcionaré los datos identificativos de los terceros y el importe total de las operaciones
realizadas con ellos. Es importante presentar correctamente el modelo 347 para cumplir con
las obligaciones fiscales y evitar posibles sanciones.
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• Modelo 036 - Trámites con la Agencia Tributaria: En mi empresa de aplicaciones Salesforce,

utilizaré el modelo 036 para realizar trámites con la Agencia Tributaria. Con este modelo,
cumpliré con mis obligaciones fiscales y mantendré actualizada mi información ante el
organismo tributario. El modelo 036 me permitirá dar de alta mi empresa en el Censo de
Empresarios, Profesionales y Retenedores, proporcionando los datos esenciales como
nombre, dirección y actividad económica. También podré comunicar cualquier cambio en mi
información registral, como dirección fiscal, representantes legales y datos de contacto.

Actividad 4. Confecciona el calendario fiscal de tu empresa, es decir, enumerar en qué

plazos tendrás que liquidar cada uno de esos impuestos.

• Impuesto sobre Sociedades (IS) - Modelo 200:

Plazo de presentación: Dentro de los 25 días naturales siguientes a los 6 meses posteriores
al cierre del ejercicio fiscal.

• Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) - Modelo 303:

Plazo de presentación: Trimestralmente.

Primer trimestre: Dentro de los 20 días naturales siguientes al final del trimestre.

Segundo trimestre: Dentro de los 20 días naturales siguientes al final del trimestre.

Tercer trimestre: Dentro de los 20 días naturales siguientes al final del trimestre.

Cuarto trimestre: Dentro de los 30 días naturales siguientes al final del trimestre.

• Retenciones e ingresos a cuenta - Modelo 111:

Plazo de presentación: Trimestralmente.

Primer trimestre: Dentro de los 20 días naturales siguientes al final del trimestre.

Segundo trimestre: Dentro de los 20 días naturales siguientes al final del trimestre.

Tercer trimestre: Dentro de los 20 días naturales siguientes al final del trimestre.

Cuarto trimestre: Dentro de los 30 días naturales siguientes al final del trimestre.

• Retenciones a profesionales o proveedores - Modelo 115:

Plazo de presentación: Hasta el día 20 del mes siguiente a la realización del pago o del
momento en que se haga efectiva la retención.
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• Declaración informativa de operaciones con terceros - Modelo 347:

Plazo de presentación: Antes del 28 de febrero de cada año, informando sobre las
operaciones realizadas durante el año anterior.

• Trámites con la Agencia Tributaria - Modelo 036:

Plazo de presentación: Antes del inicio de las actividades económicas o en el momento en

que se produzcan cambios relevantes en la información registral.