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UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ

Facultad: Ingeniería en Sistemas

Sede: San Juan Sacatepéquez

Catedrático: Licda. Brenda Zelada

Curso: Emprendedores de negocios

Semestre: 5

TEMA:
Proyecto Final

Guatemala, 03 de junio del 2,017

INTRODUCCION:
El siguiente proyecto se trata de la implementación de una empresa de venta de accesorios de
tecnología, por ejemplo
 Teclados de todo tipo
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 Mouses de todo tipo

 Cables de todo tipo
 Bocinas de todo tipo
 Impresoras
 Computadoras
 Cámaras de seguridad
 Scanner
 Tabletas
 Smartphone
 Memorias, etc.

Dicho proyecto se implementará en el pueblo de san juan Sacatepéquez, según el análisis de

mercado, san juan Sacatepéquez es un pueblo con 193,000 habitantes aproximadamente ya que
cuenta con varias aldeas y caseríos aledaños.

también es uno de los pueblos con alto índice de comercio de todo tipo debido a que es una ruta
principal para llegar a otros pueblos, de tal manera que cuenta con mercados abiertos todos los
días.
De tal manera que es uno de los mercados más recurrentes debido a que es bastante grande, por
eso elegimos esa área para implementar nuestro proyecto.

En este proyecto aprenderemos algunas de las cosas importantes para la implantación de esta
empresa, aprenderemos como los costos de implementación y sus gastos mensuales ya anuales,
también veremos la demanda de los productos y las inversiones que se realizaran, conoceremos el
flujo de efectivo de la empresa y el retorno a la inversión.

INDICE:
Pagina
1. Idea. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3
1.1. Como surge la idea.
1.2. Descripción del negocio.
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1.3. Nombre de la empresa.

2. Planeación del Proyecto. ----------------------------------------------------------------------------------------- 3
2.1. Visión
2.2. Misión
2.3. Objetivos generales
2.4. Objetivos específicos
2.5. Tomas de decisiones-------------------------------------------------------------------------------- 4
2.6. Productos
2.7. Tipo de comercialización
2.8. Mercado objetivo
3. Estrategias. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 5
4. Demanda proyectada. ---------------------------------------------------------------------------------------------
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4.1. Tamaño del mercado
4.2. Tipo de mercado
4.3. La competencia
4.4. Venta comparativa
4.5. Políticas de crédito.
5. Viabilidad. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 10
6. Factibilidad. -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 10
7. Previabilida. -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 10
8. Presupuesto. ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 11
9. Diagrama de Gantt. -----------------------------------------------------------------------------------------------
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10. Organigrama. ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 13
11. Flujo de efectivo. --------------------------------------------------------------------------------------------------
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12. Retorno a la inversión. -------------------------------------------------------------------------------------------14
13. INSTALACIONES. -------------------------------------------------------------------------------------------------- 16
14. Punto de equilibrio. ----------------------------------------------------------------------------------------------17
15. Conclusión. --------------------------------------------------------------------------------------------------------- 19
16. Recomendaciones. ----------------------------------------------------------------------------------------------- 20
17. Bibliografía. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------
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1. IDEA DEL PROYECTO:

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1.1. Como surge la idea.

La idea surge al ver la necesidad que tienen los usuarios día a día de adquirir hardware de
buena calidad y de confianza.

1.2. Descripción del negocio.

Empresa dedicada a la venta de accesorio para computadoras de buena calidad
disponibles en el mercado.

1.3. Nombre de la empresa.

Accesorios y Tecnología.

1.4. Logo de la Empresa.

2. PLANEACION DEL PROYECTO:

2.1. Visión
La visión de “Accesorios y Tecnología” es ser la empresa más reconocida en el medio
tecnológico en San Juan Sacatepéquez. Brindando la confianza a los clientes y creando un
vínculo comercial con los mismos subsanando la falta de oferta tecnológica de buena
calidad.

2.2. Misión
A través de la calidad de servicios y entrega de accesorios y equipos tecnológicos de alta
gama y última generación satisfacer las necesidades de la población tecnológicamente
activa.

2.3. Objetivos Generales.

Crear una empresa que brinde servicios de venta de accesorios de tecnología para
suplir la demanda insatisfecha de los consumidores en san juan Sacatepéquez y
Lograr la mayor participación en el mercado tecnológico Sanjuanero.

2.4. Objetivos específicos:

Prestar servicio de venta de accesorios y de equipo de computación de buena
calidad y a precio económico.
Ofrecer al cliente una nueva forma de comprar y satisfacer las necesidades de
cada usuario que nos visita.
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2.5. Toma de decisiones

2.6. Productos
Especializados en productos de alta tecnología para computadoras como:
procesadores
tarjetas madres
memorias RAM
Teclados
Mouse
Memorias USB, Micro sed
Discos duros, sata, solidos
Clausure
Impresoras
Scanner
CPU’S
Monitores
Notebooks
UPS y Reguladores
Cables y variedades

2.7. tipo de comercialización

Traer el producto del exterior con la marca más reconocida y los precios más económicos
ofrecer calidad y garantía.

2.8. Mercado Objetivo

Analizar los lugares céntricos y recurrentes de nuestro pueblo y más accesibles para
colocar nuestra empresa, de esta manera podremos ganar clientes y nuestra demanda de
producto seria satisfactorio.

3. ESTRATEGIAS:
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3.1. Estrategia de Distribución.

Servicio a domicilio dentro del perímetro de pueblo y realizar las ventas en línea con la
mayor seguridad.

3.2. Estrategia de publicidad.

Realizar las propagandas por medio de internet y redes sociales, por la radio y por medio
de TV de la localidad.

3.3. Estrategias de la empresa a los clientes.

Compromiso en el servicio al cliente, prestar un servicio de calidad y que el cliente se
sienta en seguro y confiable.

3.4. Estrategia de Cultura y calidad.

Perfeccionar nuestros servicios, a través de una mejora continua, para lograr eficacia,
eficiencia y productividad buscando la excelencia y la satisfacción de nuestros clientes.

3.5. Cultura de Resultados:

Obtener alta rentabilidad como garantía de crecimiento, desarrollo y competitividad de la
empresa.

3.6. Bienestar del Recurso humano:

Proporcionar una adecuada calidad de vida a nuestros trabajadores: velar por la
seguridad física y emocional. Oportunidades de desarrollo profesional.

3.7. Responsabilidad:
Asumir las consecuencias de los que se hace o se deje de hacer en la empresa y su
entorno.

3.8. Trabajo en Equipo:

La integración de cada uno de los miembros de la empresa al grupo laboral, que sean
promovidos mejores resultados gracias a un ambiente positivo.

3.9. Disciplina:
Fomentar la disciplina a los colaboradores, ya que de esa manera serán personas más
exitosas y profesionales.

4. DEMANDA PROYECTADA:
 6

San Juan Sacatepéquez, la demanda de personas que consideramos que comprarían o les
interese el producto entran entre 15 a 40 años, que pertenezcan a la clase social media a alta
de preferencia con escuela secundaria.
Para calcular la demanda anual en unidades, debemos considerar los siguientes datos:

La población de San Juan Sacatepéquez es de 193,000 aproximadamente

Obtener el número de clientes potenciales 4 de cada 100.
Según el estudio realizado la empresa tiene una demanda de anual de unidades 7,720

1 ¿le gustaría una tienda de accesorios electrónicos de todo tipo, con la facilidad de conseguir
cualquier producto?

Sí No

2 ¿Cuantas veces al mes visita una tienda de accesorios de computadoras?

Una vez cada 2 meces cada 3 meces

3 si visita una tienda de accesorios de electrónicos ¿compra más de un producto?

Sí No Algunas veces

4 ¿Que producto compra más cuando visita una tienda de accesorios electrónicos?

Accesorios para celular Para computadora otros

5 ¿Que productos busca más en una tienda de Accesorios electrónicos?

Accesorios Repuestos Computadoras Celulares

Grafica 1 de la demanda.
 7

¿le gustaría una tienda de accesorios elec-

trónicos de todo tipo, con la facilidad de
conseguir cualquier producto?

Si
No

Si
80%

Grafica 2 de la demanda.

¿Cuantas veces al mes visita una tienda de acce-

sorios de de computadoras?

Una vez
Cada 2 meces 35%
45%

Cada 3 meces
20%

Una vez 2 veces Mas de 2 veces

Grafica 3 de la demanda.
 8

Si visita una ti enda de accesorios de

electronicos ¿compra mas de un pro-
ducto?

Si
39%
Algunas veces
50%

No
11%

Si No Algunas veces

Grafica 4 de la demanda.

Si visita una tienda de accesorios de electronicos

¿compra mas de un producto?

Si
Si No
39% Algunas veces
Algunas veces
50%

No
11%

Grafica 5 de la demanda.
 9

¿Que pr oductos bus ca m as A cces or ios

o r epues tos ?
Accesorios Repuestos Computadoras Celulares

Celulares
20%

Accesorios
40%
Computadoras
10%

Repuestos
30%

4.1. Tamaño del mercado

El total de habitantes es igual a 193,000 entre los cuales 4 de cada 100 personas son clientes
potenciales con un crecimiento proyectado para 30% a partir del segundo año de puesta en
marcha del mercado.

4.2. Tipo de Mercado

Mercado de consumidores duraderos, debido a que cada día los usuarios de computadoras y
accesorios tecnológicos va en aumento.

4.3. La competencia.
Como competidores directos se tienen a los gigantes Intelaf, Macrosistemas y
compuAccesorios.
Pero ninguno de estas competencias en tan en san juan Sacatepéquez.

4.4. Venta Comparativa

Nuestra mayor ventaja sobre la competencia es que nuestro producto se vende directamente
en San juan Sacatepéquez, ya no hay necesidad de viajar a la ciudad capital para obtenerlas.

4.5. Políticas de Crédito.

Se estarán manejando pagos por medio de tarjetas de crédito (visa, MasterCard) así como los
extra financiamientos que estas poseen.

5. VIABILIADAD:
 10

El negocio de ventas de accesorios tecnológicos, según nuestros análisis es un viable, porque

hoy en día la tecnología está creciendo de una manera impresionante debido a que en estos
tiempos todos o casi todos utilizan Smartphone, computadoras, y de alguna manera es una
herramienta que forma parte de nuestras vidas.

6. FACTIVILIDAD:

Según nuestro análisis es factible, debido a que contamos con las posibilidades de poder
llevarlo a cabo, contamos con un local disponible para poder alquilarlo y también con un
proveedor para los accesorios.

7. PREVIABILIDAD:

CANT. COMPROBADO
CONCEPTO DE GASTOS CANT. MINIMA MAXIMA REAL
Gastos de constitución y establecimiento
Impuestos anuales. 5% trimestral 10% trimestral 8% trimestral
Limpieza y decoración. Q3,000.00 Q3,000.00 Q3,000.00
Apertura. Q3,000.00 Q4,500.00 Q3,500.00
Publicidad. Q1,000.00 Q2,000.00 Q1,500.00
Total Q7,000.00 Q9,500.00 Q8,000.00
Adquisición de local
Alquiler de local por mes Q2,500.00 Q4,000.00 Q2,500.00
Gastos de funcionamiento mensual
Alquiler de local. Q2,000.00 Q4,000.00 Q2,500.00
Pago de energía Q70.00 Q200.00 Q80.00
Servicio de Agua. Q20.00 Q50.00 Q20.00
Extracción de Basura Q40.00 Q70.00 Q50.00
Pago de salarios Q6,000.00 Q9,000.00 Q8,000.00
Total de costos operativos. Q8,130.00 Q13,320.00 Q10,150.00
Proyección de ventas mensuales Q 10500 Q160,000.00
a lo largo de un año= 12 meces
Gastos de funcionamiento anual Q121,800.00
Total de ventas cubre los gastos de un
año Q4,200.00

8. PRESUPUESTO DE OPERACIONES:
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El presupuesto de la empresa Accesorios y Tecnología, se detallan en la siguiente tabla, este

presupuesto incluye la inversión inicial y los gastos del primer mes de operaciones.

PRESUPUESTO INICIAL DE OPERACIONES Y GASTOS DEL PRIMERA AÑO

Compra producto para inicio de operaciones. Q40,000.00

2 Computadoras Q6,000.00

Exhibidores y muebles de oficina Q15,000.00

limpieza y decoración Q3,000.00

Inversión estimada Q64,000.00

Mensual Anual

Sueldo del personal Q5,000.00 Q60,000.00

sueldo del contador Q3,000.00 Q36,000.00

soporte técnico pago semestral Q 3,000.00 Q0.00 Q6,000.00

Consto de papelería y útiles necesarios Q90.00 Q1,080.00

Alquiler Q2,500.00 Q30,000.00

Agua, luz, teléfono, internet Q335.00 Q4,020.00

Publicidad Q150.00 Q1,800.00

Impuestos fijos Q2,700.00

Q141,600.00
Total de gastos.

9. DIAGRAMA DE GANTT:
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 13

10.ORGANIGRAMA

El Proceso de comunicación de la empresa se basa en el flujo de comunicación de la empresa.

La comunicación será doble vía es decir ascendente y descendente y de ser una emergencia se
estará utilizando oblicua para superar el problema a la brevedad posible.

10.1. Tipos de comunicación de la empresa (Formal e informal)

Se utilizarán ambas siempre cuidando los siguientes puntos.

Formal:
Comunicados internos:
 Memorándums
 Citaciones
 Comunicados escritos y verbales

Comunicados Externos:
 Llamadas telefónicas.
 Emails.
 Acciones públicas.
Informal:
Serán todas las interacciones cotidianas que se tenga dentro de la empresa, es decir se tendrá una
libre interacción de las personas según sea su gusto o interés.

11.FLUJO DE EFECTIVO:
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En el flujo de efectivo podemos observar que la empresa inicia sus operaciones con un capital
inicial de Q 30,000.00 exactos y se puede observar que en los primeros 2 trimestres los saldos son
negativos, pero al mismo tiempo el saldo negativo va disminuyendo, de tal manera que en el
tercer trimestre se puede ver que tenemos un saldo positivo de Q 1044.84 aunque es un saldo
mínimo, pero en los cuatro trimestres podemos observar un saldo positivo con un saldo bastante
aceptable.

Trimestre 1 Trimestre 2 Trimestre 3 Trimestre 4

SALDO INICIAL Q- -Q7,690.00 -Q5,558.00 Q1,044.84
(+) INGRESOS Q30,000.00 Q37,500.00 Q46,875.00 Q58,593.75
(-) EGRESOS
SUELDO PROPORCIONAL DEL PERSONAL /4 Q60,000.00 Q15,000.00 Q15,000.00 Q15,000.00 Q15,000.00
SUELDO DEL CONTADOR /4 Q36,000.00 Q9,000.00 Q9,000.00 Q9,000.00 Q9,000.00
Sueldo de Soporte Técnico /2 Q6,000.00 Q3,000.00 Q3,000.00
COSTO DE PAPELERÍA Y ÚTILES NECESARIOS /2 Q1,080.00 Q540.00 Q540.00
COSTOS OPERATIVOS Q10,150.00 Q11,368.00 Q12,732.16 Q14,260.02
TOTAL DE EGRESO Q37,690.00 Q35,368.00 Q40,272.16 Q38,260.02
SALDO FINAL -Q7,690.00 -Q5,558.00 Q1,044.84 Q21,378.57

12. RETORNO A LA INVERCIO Y COSTO BENEFICIO

Para el inicio de operaciones la empresa ha proyectado para el primer trimestre los costos
operativos serán de Q. 10,150.00 y que tendrá un incremento del 12% hasta llegar al cuarto
trimestre, periodo en el que finaliza la proyección del proyecto.

El departamento financiero ha realizado pronósticos de los beneficios que se obtendrán por la

implementación del negocio, considerando porcentajes especulativos sobre los costos acumulados
de la manera siguiente.
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RETORNO DE INVERSIÓN
GASTO OPERATIVO
MENSUAL
% DE
BIMESTRE GANACIA GANANCIA Q 10,150.00
1 20% Q 2,030.00 Q 12,180.00
2 40% Q 4,872.00 Q 17,052.00
3 60% Q 10,231.20 Q 27,283.20
4 80% Q 21,826.56 Q 49,109.76

COSTOS BENEFICIOS %BENEFICIOS

PERIODOS COSTOS ACUMULADOS BENEFICIOS ACUMULADOS ESPECULADOS
Q Q
0 64,000.00 64,000.00 0 0 0
1 Q10,150.00 Q74,150.00 Q14,830.00 Q14,830.00 20%
2 Q11,368.00 Q85,518.00 Q34,207.20 Q49,037.20 40%
3 Q12,732.16 Q98,250.16 Q58,950.10 Q107,987.30 60%
4 Q14,260.02 Q112,510.18 Q90,008.14 Q197,995.44 80%

Costo Beneficio
Q197995.43936

Q107987.29600 Q112510.17920
Q85518.00000
Q74150.00000
Q64000.00000
Q98250.16000

Q49037.20000
Q.00000
1 Q14830.00000
2 3 4 5

COSTOS BENEFICIOS
ACUMULADOS ACUMULADOS

13.INSTALACIONES

Para las instalaciones de la empresa se necesita un área 150 metros como mínimo o 300
metros como máximo.
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Para la cual se cuenta con un local de 160 metros cuadrados donde la empresa cuenta con un
ancho de 8.30 metros, que será la entrada principal, la cual cuenta con un parqueo pequeño
para los clientes y área de despacho.

Tiene una longitud de 21 metros, la cual es necesaria para una pequeña bodega de 8 metros
en la parte de atrás y un área de venta la cual contara con dos vendedores y exhibidores para
los accesorios de la empresa, para eso usaremos 10 metros.

Adjunto plano de la instalación.

14.PUNTO DE EQUILIBRIO:
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El total de las ventas de un ano actualmente es de 39,555.00 pero no cubre los gastos de la
empresa en su totalidad, por
lo tanto, es Costos fijos Costos variables Costo total necesario
aumentar Q141,600 Q39,555 Q181,155 las ventas en un
10 %
Cantidad Contribución marginal Total anual propuesta
de venta es. Q39,555 * 10% =
Q43,511 Q39,555 Q3,956
Q43,511

Margen Contribución marginal Total

Q3,956
Producto Q43,511 precio de ventaQ0.09
unidades Ingreso por venta
Ordenador 5 Q2,700.00 Q13,500.00
Teclado Consto 10variable unitario
Q150.00 Q1,500.00
Q39,555
Mouse Q43,511
10 Q140.00 90.91%Q1,400.00
Impresora 8 Q610.00 Q4,880.00
Monitor Punto de5equilibrio en valores
Q715.00 Q3,575.00
Q141,600
Tarjeta Wifi Q0.09
10 Q110.00 Q1,557,600
Q1,100.00
HDD 10 Q620.00 Q6,200.00
Punto
Pendrive de equilibrio
20 en unidades
Q80.00 Q1,600.00
Q1,557,600
Cartuchos Q5,270
40 Q145.00 Q296 Q5,800.00
Total 118 Q5,270.00 Q39,555.00

Costos variables
Producto costo Variable unidad Unidades Total
Ordenador Q2,500.00 5 12500
Teclado Q120.00 10 1200
Mouse Q110.00 10 1100
Impresora Q580.00 8 4640
Monitor Q690.00 5 3450
Tarjeta Wifi Q90.00 10 900
HDD Q580.00 10 5800
Pendrive Q75.00 20 1500
Cartuchos Q115.00 40 4600
Total Q4,860.00 118 35690
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15.CONCLUSIONES
En conclusión, a lo largo de la investigación y la construcción de la empresa pudimos notar que se
necesita una organización confiable y estable. Para que el funcionamiento de la misma se un éxito.
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Tras la creación influyeron varios factores tanto organizacionales como económicos. La estabilidad
de una empresa se basa en su organización para por ser sólida. Tato como los trabajadores y
colaboradores debes saber y conocer cuál es la visión y la misión para saber hasta dónde quiere
llegar la empresa.

Una empresa deber demostrar calidad y confiabilidad a los clientes para que pueda se éxito

También debemos saber que una empresa debe contar con, Nombre de la empresa, Productos,
Tipo de comercialización, Mercado Objetivo, Estrategias de distribución y Estrategia de Publicidad.
Para poder ser reconocida, saber la calidad de producto que ofrece y lugares donde los pueden
encontrar.

También es muy importante saber que una empresa debe contar u con una Visión, Misión,
Objetivos Principios de la empresa y Valores de la empresa para poder tener muy claro los
objetivos trazados

16.RECOMENDACIONES

 Se recomida mantener una estructura estable para ser exitoso es el proyecto planteado.
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 En una empresa se recomienda tener un presupuesto para cubrir los todos los gastos y no
tener ningún inconveniente.

 Se debe estudiar al are donde se va establecer la empresa para que no tenga problemas
para poder distribuir el producto o servicio.

 Se debe clasificar la empresa en estilos de dirección (Orgánico o mecánico)

 Se recomienda llevar un control específico en los gastos y ventas para poder ver el margen
de ganancia que se está obteniendo.

 Se recomienda tener personal capacitado para cada área de trabajo.

 Se debe mantener actitud en los trabajadores y colaboradores para que se mantengan

motivados el área de trabajo.

 Se recomienda tener una muy buena estrategia para la publicidad para poder darse a
conocer al nivel que se desee.

 Se recomienda hacer un diagrama de Gantt para poder llevar en control del tiempo
específico para cada meta propuesta.
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17.BIBLIOGRAFIA:

Libro Administración para emprendedores

AUTOR: Cesar Antonio Amaru Maximiano
Editorial: person

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