Liderazgo Efectivo

Potencia Consultores
 Contenido del curso
I. La importancia de un Liderazgo Efectivo en cualquier empresa

II. Habilidades que debe cumplir un buen líder

III. Tips para ser un buen líder

IV. Ventajas del Liderazgo Efectivo

V. ¿Cómo conseguir un liderazgo efectivo?

VI. ¿Cuáles son las características del liderazgo efectivo?

VII. ¿Cómo se construye un liderazgo efectivo?

VIII. Estilos de liderazgo

La importancia de un Liderazgo Efectivo en
cualquier empresa
Las organizaciones dependen del liderazgo para
crecer y perdurar en el tiempo, por ello, un buen líder
debe reunir cuatro condiciones:

● Compromiso con la misión

● Comunicación de la visión

● Confianza en sí mismo

● Integridad personal
El líder también debe cumplir con diversas
habilidades, entre las que destacamos:
● Logro de resultados
● Desarrollo de colaboradores
● Comunicación asertiva
● Inteligencia emocional
● Creación de relaciones significativas
● Gestión efectiva que lo guíe en la buena toma de sus
decisiones.
● Capacidad de integración, es decir hacer que los
miembros de su organización sumen sus talentos y
esfuerzos para contribuir al logro de un objetivo
común.
● Congruencia
● Credibilidad
● Convicción
 Diez habilidades necesarias para
convertirse en un buen líder

1. Forman y potencian las

virtudes 2. Sentido de pertenencia
Impulsar las virtudes y capacidades de los distintos El sentimiento de pertenencia a un equipo o a una
miembros del equipo, así como cuidar su continua organización no solo mejora el clima laboral, sino que
formación, es una de las características más importantes también impacta positivamente en las relaciones e
de un buen líder. Deben tratar de potenciar ese impulsa el trabajo en equipo. Además, también afecta a
crecimiento lo máximo posible con el objetivo de la motivación de los miembros, a su retención, a su
conseguir que esa persona esté más motivada y, por lo compromiso y al desempeño.
tanto, sea mucho más productiva.
 3. Empatia 4. Capacidad resolutiva

Los líderes empáticos tienen la necesidad de entender y Un buen líder también debe destacar por su capacidad
valorar el punto de vista del personal. Aceptan las resolutiva. Hay que tener las habilidades necesarias
opiniones sin juzgarlas, aunque no las compartan, y para dar solución a los problemas que puedan surgir
tienen en cuenta sus sentimientos. Esto genera dentro de la organización. Debe ser firme a la hora de
confianza en el equipo y crea un entorno de trabajo más tomar decisiones y destaca por hacerlo con
colaborativo. También, lo más importante, sienta las determinación y buen ánimo.
bases para que los empleados puedan tener éxito.
 5. Liderazgo 6. Involucra al equipo en
situacional la toma de decisiones

Todo equipo de trabajo necesita un líder que les guíe en La toma de decisiones definirá el éxito o el fracaso de
el camino a conseguir los objetivos, pero también que cualquier organización. Los responsables no tienen
sepa adaptarse dependiendo de la situación. Es decir, porqué ser infalibles. La participación de los empleados
no existe un arquetipo de líder, este tendrá que actuar en la toma de decisiones puede mejorar la calidad y la
según lo que necesite la empresa, desde más aceptación de estas. Además, fomenta la motivación y la
diplomático a más autoritario. Tiene que ser flexible. autoestima de los trabajadores y mejora las relaciones
interpersonales.
 7. Organización 8. Enfoque a objetivos

La estructura y el orden son habilidades que debe Poner objetivos, ya sean semanales, mensuales o
dominar cualquier líder. Esto ayudará en la pro actividad, anuales ayudará al equipo a saber hacia dónde remar.
en la priorización de tareas y sobre todo en identificar Estos deben ser claros, entendibles y específicos para
aquellas que pueden ser delegadas. Una mala que todos pongan el foco en el mismo punto y vayan
organización en la gestión de un equipo puede tener hacia la misma dirección. El líder deberá diseñarlos en
consecuencias muy negativas, los empleados sentirán la equipo y enfocar todas las acciones y esfuerzos a
falta de comunicación e ineficacia por parte de su líder, cumplirlos.
lo que se traducirá en una falta de motivación.
 9. Buen comunicador 10. Responsabilidad

La comunicación es una habilidad fundamental para los Un líder responsable deberá perseguir sus objetivos con
líderes, especialmente a la hora de transmitir la perseverancia y ambición, pero siempre teniendo en
estrategia y la visión de la empresa. Una buena cuenta las consecuencias del proceso. Siempre velan
comunicación interna entre el líder y los miembros del por los intereses del equipo, ya que se ha depositado la
equipo tiene que ser clara, simple y sencilla. Esto evitará confianza en ellos y será quien dé la cara ante cualquier
los conflictos y problemas a causa del mal problema que surja. Un líder comprometido sacará
entendimiento. adelante cualquier proyecto con pasión.
20 Tips para
ser un buen
líder
 01 02
Escucha a tu equipo de trabajo Comunícate lo más eficiente posible
Para aprender cómo ser un buen Siempre deja claro cuáles son tus
líder deberás escuchar las críticas y expectativas y sentimientos en buenos
malos comentarios, estos deben términos y de manera continua.
convertirse en una fuente de
crecimiento personal para tu vida.

03 04
Habla menos, escucha más Se un ejemplo
Algunas veces es mejor no decir nada que decir Conviértete en la persona que quieres que sean
cualquier cosa simplemente por cumplir. En tus miembros del equipo. No hay mejor ejemplo
ocasiones, se necesita guardar silencio de tal que tus propios actos.
manera que las otras personas tengan espacio
para hablar.
 7. Toma decisiones
5. Apasiónate 6. Sé consistente
firmes
Si no te apasiona el negocio en el Para pasar de seguidor a líder debe No dejes que una decisión se
que estás, seguramente estás en haber congruencia entre lo que dices, prolongue por mucho tiempo, y una
el lugar equivocado. No puedes haces y piensas. De lo contrario, las vez la tomes, no divagues respecto a
aprender cómo ser un buen líder personas no podrán confiar en ti. tu decisión.
en un trabajo que no te inspira a
mejorar todos los días, en algo que
no disfrutas.

10. Conoce tus

8. Interfiere sólo cuando 9. Identifica tus
debilidades
sea necesario fortalezas
Si confías que tu equipo hará un buen Para aprender cómo ser un buen líder Para aprender cómo ser un buen líder
trabajo, no interfieras en sus asuntos y deberás contribuir a tu equipo se requiere que enfoques en tus
procesos a menos que lo consideres fortalezas, y aprendas a delegar
aportando con tus fortalezas.
necesario. aquellas actividades que exijan tus
Es importante que ellos tengan la libertad debilidades.
para tomar decisiones, y en caso de
cometer algún error, que lo corrijan si tu
presencia.
 11 12
12. Para ser buen líder, primero se
11. Acepta la incertidumbre
buena persona
Es hora que admitas que no puedes Si lo piensas, aprender cómo ser un
controlar todos los factores que buen líder no es más que una
rodean los negocios y los equipos de extensión de la buena persona que
trabajo. La mejor manera de lidiar eres. Comprométete a ser una buena
con la incertidumbre radica en el persona, integro, con valores y
poder de tu mente. principios.

13
13. Mantén contacto con tus
14
14. Controla tus reacciones
emociones
Deja de ser un robot que aparenta no sentir nada Esto va en línea con el punto anterior; cuando no
y permite a tus emociones salir. La inteligencia conoces tus emociones y tomas decisiones
emocional se trata de entender tus emociones, basándote en reacciones y no conclusiones
no evitarlas. racionales, tenderás a equivocarte.
Así que pon en pausa tus reacciones hasta que
tengas un momento de analizar tus sentimientos,
clarificar tus ideas y luego tomar una decisión.
 15. Aprende cómo ser un 17. Supera las
buen líder escogiendo un 16. Lo más importante es tu
equipo de trabajo equivocaciones; las
equipo que se complemente
tuyas y la de los demás
De nada sirve tener personas que Tu equipo es lo más importante. Debes Todo el mundo se equivoca, tú también
hagan lo mismo que haces tú. darle las herramientas, medios y lo haces. Lo importante es aprender la
Escoge un equipo que sea espacios para que estos puedan lección del error cometido, sacar
interdisciplinario y que pueda cumplir con sus funciones, lo que conclusiones valiosas y superarlo
trabajar conjuntamente. Busca permitirá alcanzar los objetivos de tu inmediatamente. No hay necesidad de
quien complemente las debilidades organización. crear un problema enorme por una ligera
y del equipo. equivocación de alguien más.
18. Aprende a perdonarte 19. Nunca dejes de 20. Disfruta el liderazgo
aprender
Luego de haber superado un error, Adquiere el hábito de la lectura, y No sientas mucho estrés por convertirte
aprende a perdonarte y trabajar por asiste a la mayor cantidad de cursos en un líder. Más bien disfruta de este
corregirlo. La culpa no te hará solucionar que sea posible. Invierte en tu proceso y de todos sus beneficios.
las cosas. Asumir las consecuencias y conocimiento y formación personal. Aprender cómo ser un buen líder es un
asegurarte de nunca más cometer el proceso que nunca termina; su
mismo error sí te ayudará. aprendizaje y mayores recompensas se
encuentran en el día a día.
Como líderes, hay que saber pasar de la
individualidad a la participación y la toma de
decisiones conjunta. Esta es la clave del éxito de las
empresas competitivas, proactivas e innovadoras.
Algunas ventajas que puede obtener al aplicar un liderazgo efectivo dentro de su
organización es facilitar el desarrollo de buenas relaciones laborales y con
ello la mejora del clima organizacional (no olvidemos la NOM-035-STPS-2018
la cual debe haberse implementado en todas las empresas, su plazo venció el
23 de octubre de 2020), una comunicación asertiva influye en el desempeño de
los empleados aumentando su productividad, promueve la estructuración y
ejecución de tareas de una manera clara y precisa, genera motivación
constante y promueve el crecimiento personal, intelectual, organizacional
e incluso social, en otras palabras un buen líder participa activamente en el
desarrollo de su personal.
¿CÓMO CONSEGUIR UN
LIDERAZGO EFECTIVO?
El líder debe siempre promover y maximizar la eficacia del
equipo potenciando el desarrollo individual y la
participación de cada uno de sus miembros.
La comunicación es un elemento clave para que el
liderazgo pueda llevarse a cabo y podríamos resumirla en
los siguientes puntos:
 ¿Cómo podemos conseguir un liderazgo
efectivo?
01 02
Comunicación Claridad
El líder debe ser capaz de Debe trasmitir su discurso de una
comunicar al equipo los objetivos forma clara, adaptando su mensaje a
que se quieren conseguir, la visión y los distintos interlocutores.
política de la compañía.

03 04
Influencia positiva Consideración
Debe ser capaz de influir en el equipo. De la misma forma el líder debe ser capaz de escuchar y
Sus opiniones deben ser tenidas en tomar en consideración las opiniones de los miembros
cuenta, no por un criterio de autoridad del equipo. Promover el dialogo y facilitar un entorno en
sino porque estén basadas en el que la comunicación sea abierta y fluida, en el que la
argumentos consistentes. gente se sienta libre de dar su opinión.
 05 06
Valor Participación
● Tiene que ser capaz de admitir sus propios ● Debe fomentar un clima participativo, en el
errores y reconocer los aciertos de los demás. que la comunicación fluya en todas
Facilitar un feedback constante en el equipo y direcciones y no se oculte información.
que ninguna pregunta quede sin respuesta.
¿Cuáles son las características del
liderazgo efectivo?
El liderazgo efectivo es aquel que es capaz de estructurar y propiciar
las relaciones y actividades de la unidad de trabajo facilitando a los
miembros del equipo qué se necesita hacer y cómo hacerlo,
mejorando su desarrollo y motivación para lograr los objetivos.
 Por ello, según Sergio Edú Valsania los líderes eficaces son
aquellos que:

1. Son capaces de obtener resultados que sobrepasan expectativas beneficiando a los intereses colectivos.
Este aspecto es determinante, ya que frente a los pseudolíderes, los auténticos líderes inspiran a los demás por
medio de una visión y ética que se sustenta en el bien común.

2. Despiertan emociones positivas en su entorno. Es decir, la forma de influir en los colaboradores es por
medio de afectos como orgullo, satisfacción y autoeficacia frente al miedo, vergüenza o la ira. Esto no significa
en absoluto que no se comuniquen los aspectos negativos, sino que la forma de motivar a los empleados es
centrándose especialmente en los logros y fortalezas.

3. Fomentan el desarrollo y crecimiento de las personas de la organización. Este último punto también es
fundamental y una consecuencia del primero, ya que los líderes eficaces y auténticos consiguen resultados
superiores gracias al desarrollo de sus colaboradores.
HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
PARA CONSEGUIR UN LIDERAZGO
EFECTIVO
En el trabajo, las relaciones y operaciones que
establece el líder del equipo con sus integrantes se
establecen, básicamente, por medio de procesos
comunicativos. De hecho, sin comunicación no
habría liderazgo.
Según Sergio Edú Valsania, docente de nuestro Máster Oficial
en Dirección y Gestión de Personas, en estos procesos
comunicativos…

«se definen objetivos, se asignan y se delegan

funciones, se corrigen comportamientos
inadecuados, se establecen compromisos y se
motiva (o desmotiva) a los trabajadores».

Por ello, las habilidades comunicativas básicas e imprescindibles

que se necesitan para coordinar un equipo serían las siguientes:
● Transmitir instrucciones de forma clara y comprensible, adaptando la forma de comunicación a las características de
cada receptor.
● Confrontar comportamientos inaceptables de forma asertiva para evitar que se crucifiquen y se generen posibles
conflictos.
● Proporcionar adecuadamente Feedback a los empleados a partir de su actividad laboral de forma que les permita
mejorar y aprender.
● Emplear una comunicación de apoyo que incremente la motivación de los miembros del equipo ante situaciones
complicadas; para lo que es además imprescindible comprender la diferencia (y complementariedad) que existe entre
la comunicación verbal y la comunicación no verbal.
● Escuchar de forma activa a sus colaboradores. La comunicación no sólo es emitir, también implica recibir y
comprender mensajes, qué se dice y qué no se dice.
● Además, y puesto que los líderes de equipos deben dominar tanto la comunicación interpersonal (one to one) como
la comunicación a grupos, otras de las habilidades imprescindibles son la habilidad de comunicar en público, aplicando
reglas que faciliten la comprensión por parte del público receptor; y la conducción de reuniones, si bien esta última
también supone habilidades de preparación de la misma y coordinación de grupos.
Por otra parte, y desde una perspectiva algo más sociológica y de
masas, los líderes también «necesitan comunicar su visión de una
forma convincente y aumentar el deseo de sus seguidores de
lograrla o incluso de alcanzar niveles más altos». Sergio Edú
Valsania pone, como ejemplo de un gran líder histórico, el discurso
de Martin Luther King, I have a Dream. Este ejemplo refleja las
habilidades de retórica y de comunicación a masas.
Una de las características de cualquier líder
político o de opinión, por ejemplo, los actuales
influencers, es la habilidad de transmitir de una
forma «clara y convincente» su mensaje,
combinado y reforzando de forma sinérgica el qué
se dice y el cómo se dice. Así, los grandes
comunicadores son tan convincentes porque
cuando comunican y trasmiten algún mensaje hay
total correspondencia entre el canal verbal y el no
verbal.
 ¿CÓMO SE CONSTRUYE UN LIDERAZGO EFECTIVO?

Para lograr un liderazgo efectivo es necesario

emplear una característica fundamental de la
comunicación de los Líderes Auténticos: la
Transparencia Relacional. Este aspecto, según el
docente de ENyD, supone «compartir completamente
la información con los colaboradores y miembros del
equipo, admitir los errores cuando se cometen, animar
a cada persona a expresar su opinión y decir en todo
momento la verdad, aunque sea dura».
La comunicación tiene un gran impacto en
los resultados.
Varios estudios han puesto de manifiesto
que la (correcta) comunicación del líder
hacia los miembros de su equipo puede
influir en el rendimiento del equipo hasta
en un 80%.
ESTILOS DE
LIDERAZGO
 2. Liderazgo
1. Liderazgo
burocrático
autocrático
El liderazgo autocrático es una forma extrema de liderazgo Todos los líderes burocráticos hacen todo según viene
transaccional, en las que los líderes tienen un poder predefinido en un libro. Siguen todas las reglas de forma
absoluto sobre los trabajadores. Las personas que forman rigurosa y se aseguran de que todo lo que hagan sus
parte del staff tienen la oportunidad de ofrecer sus seguidores sea preciso. Es un estilo de liderazgo muy
sugerencias, incluyendo si estas son para el bien del apropiado para trabajar cuando existen muchos riesgos en
equipo o de la empresa. Muchas personas se sienten mal cuanto a seguridad o cuando se entra en juego altas
al ser tratadas de esta forma. El liderazgo autocrático cantidades de dinero.
presenta diferentes niveles de ausentismo y rotación de los
trabajadores. Para muchos trabajos sin calificación, el
estilo autocrático puede ser efectivo, porque las ventajas
del control superan las desventajas.
 4. Liderazgo
3. Liderazgo participativo o
carismático democrático
El liderazgo carismático es muy parecido al liderazgo El líder democrático es el que toma la última decisión, los
transformacional, ya que todos los líderes de la líderes participaríamos invitan a otras personas que
organización inspiran entusiasmo en los equipos y son integran el equipo a que contribuyan durante el proceso de
demasiado energéticos al conducir a todos los empleados. toma de decisión. Esto no sólo incremente la satisfacción
por el trabajo sino que favorece el desarrollo de nuevas
De todas formas los líderes carismáticos tienen a creer habilidades. Los miembros del equipo se sienten en control
mucho más en sí mismo que en los equipos de trabajo que de su propio destino así que se encuentran motivados a
los rodean, esto supone que se generen problemas, y un trabajar duro, más que por una recompensa económica.
proyecto en una organización puede llegar a colapsar el
día que el líder abandone el barco. Es por esto, que las Como la participación democrática necesita de mucho
personas que integran el equipo tienen en mente que sin el tiempo, abordarlo puede durar bastante tiempo pero a
líder carismático no se alcanza el éxito. menudo se logra un excelente resultado. El estilo de
liderazgo puede adoptarse cuando resulta esencial realizar
un trabajo en equipo y cuando la calidad es mucho más
importante que la velocidad o la productividad.
 5. Liderazgo ‘Laissez- 6. Liderazgo orientado
faire’ a las personas
La expresión “Laissez-faire” es francesa y significa “déjalo Es un opuesto al liderazgo orientado a la tarea. Con el
ser”, se utiliza para describir a los líderes que dejan a los liderazgo orientado a las personas, todos los mandatarios
miembros que forman el equipo trabajar por su propia se encuentran completamente orientados en organizar,
cuenta. hacer de soporte y desarrollar los equipos. Es un estilo
participativo, y tiende a empoderar al equipo y a fomentar
Puede resultar bastante efectivo si los líderes monitorean la colaboración creativa. A la hora de llevarlo a la práctica
lo que se está consiguiendo y lo comunican al equipo de la gran mayoría de líderes se usan tanto el liderazgo
forma regular. De forma regular el liderazgo laissez-faire es orientado a la tarea y el liderazgo orientado a las personas.
efectivo cuando los trabajadores cuentan con una larga
experiencia y tienen iniciativa propia. El tipo de liderazgo
puede darse solo, cuando los altos mandos no ejercen el
suficiente control..
 7. Liderazgo natural 8. Liderazgo orientado
a la tarea
El término describe al líder que no se encuentra reconocido Los líderes que se encuentran orientados en la tarea,
de manera formal. Cuando alguien en cualquier otro nivel focalizan su trabajo en lo que se haya cumplido y pueden
de una empresa lidera de forma simple la satisfacción de considerarse algo autocráticos. Los líderes son muy
las necesidades de un equipo, se describe como un líder buenos para definir el trabajo y los roles necesario,
natural. Otras personas lo llaman líder servil. Este tipo de ordenar, planificar, organizar y controlar. Pero no tienden a
liderazgo es un liderazgo democrático, ya que el equipo pensar mucho en el bienestar de su equipo, por lo que se
participa del proceso de toma de decisiones. Las personas presentan problemas para motivar y retener a los
que apoyan el modelo de liderazgo natural dicen que es colaboradores.
una buena forma de trabajo en el mundo en el que los
valores son cada día más importantes. Otras personas
opinan que en situaciones de elevada competencia, los
líderes naturales pueden perder peso ya que otros líderes
usan diferentes estilos de liderazgo.
 9. Liderazgo 10. Liderazgo
transaccional transformacional
Este estilo de liderazgo nace de la idea de que los El liderazgo transformacional es considerado el verdadero
miembros de equipo llegan al acuerdo de obedecer en todo liderazgo por la gran parte de los teóricos del liderazgo. Se
a su líder. basa en la inspiración de los equipos de trabajo de forma
permanente, y le transmiten su entusiasmo al equipo. A la
La forma de pago es a cambio de esfuerzo y la aceptación vez que estos líderes necesitan sentirse apoyados solo por
hacia diferentes tareas que les da su líder. El líder tiene ciertos empleados. Es una ida y vuelta, por lo que muchas
derecho a castigar a quien considere que el trabajo se empresas tienen que funcionar tanto con el liderazgo
encuentra como él líder lo desea. transformacional como el liderazgo transaccional.

El liderazgo transaccional es un tipo de management, no

un verdadero estilo de liderazgo, ya que es un principio
hacia la ejecución de las tareas que se deben realizar a
corto plazo.
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