TU RETO EN ESTA UNIDAD

En esta unidad didáctica, vas a encontrarte con varios retos.

▪ En primer lugar, conocer el significado de los conceptos aprendizaje y

desarrollo personal, así como sus distintos niveles de adaptación.
▪ Después, comprender con qué dificultades nos podemos encontrar
en un proceso de aprendizaje y los diferentes tipos que existen de esta
competencia.
▪ Por último, respecto al desarrollo personal, tu reto será conocer
su origen y las distintas áreas de desarrollo que podemos
encontrarnos.
A continuación, recordamos algunos de los comportamientos asociados a esta
competencia en el puesto de trabajo:

▪ Hacer propuestas de mejora de los procesos de trabajo.

▪ Adecuar la conducta a situaciones nuevas (cambio de destino, de
perfil de la población atendida, de marco legislativo, nuevas prioridades
y objetivos estratégicos, nuevos medios tecnológicos, etcétera).
▪ Participar periódicamente en actividades de formación y reciclaje.
▪ Reconocer claramente el propio espacio profesional y respetar el
espacio profesional de los demás.
▪ Ser receptivo a la crítica constructiva sobre las propias actuaciones y
tener disposición a emprender actuaciones de mejora.
▪ Manifestar una actitud crítica pero constructiva.
Como ves, son comportamientos directamente asociados al trabajo de
esta competencia.

¿Empezamos?
DEFINICIÓN DE APRENDIZAJE Y
DESARROLLO
Antes de comenzar, debes tener claro el significado de las competencias
aprendizaje y desarrollo.
▪ Aprendizaje: proceso mediante el cual la persona incorpora nuevos
conocimientos, valores y habilidades que son propios de la cultura y la
sociedad en que vivimos.
▪ Desarrollo: proceso evolutivo que alcanza el individuo aprovechando
los recursos del entorno social en el que se desenvuelve.
Importante
Tener ambas competencias significa:

▪ Capacidad para adquirir conocimientos, estar dispuestos al cambio y a la

modificación de nuestros hábitos o costumbres.

▪ El candidato desarrolla y perfecciona sus aptitudes personales y su

conocimiento de la organización y su entorno.

▪ El aprendizaje y el desarrollo implica la capacidad del sujeto para

adaptarse.

▪ La competencia de adaptación significa poder ser flexible y trabajar en

una amplia variedad de situaciones, individuales o de grupo.

▪ Es la capacidad de entender y apreciar las diferencias y las perspectivas

opuestas de una situación.

▪ Adaptarse rápidamente a los cambios de las situaciones y cambiar o

aceptar los cambios en su propia organización o requisitos del trabajo a
fin de alcanzar los objetivos propuestos.
Niveles de adaptación
▪ Nivel de adaptación mínimo:
o Tiene dificultad para comprender cambios de contexto.
 o Se complica cuando tiene que transmitir nuevos objetivos o
estrategias sin haber tenido tiempo de adaptarse
correctamente a la situación.

o Le falta disposición para adaptarse a situaciones, medios,

personas, contextos o ámbitos cambiantes.

o Es rígido ante la necesidad de adaptarse a los cambios.

o Sus tiempos de respuesta frente a las demandas cambiantes

del medio son inadecuados.

o Se resiste a incorporar ideas o criterios distintos de los

propios.

o Obstaculiza la velocidad de adaptación o aprendizaje de su

gente.

o Repite modos de hacer y pensar, sin tener en cuenta las

modificaciones contextuales o las experiencias pasadas
(propias y de la organización en su conjunto).

o Busca excusas para evitar tener que cambiar sus formas de

trabajar.

▪ Nivel de adaptación inferior:

o Percibe los cambios de situación o contexto con mayor
facilidad en la medida que sean más cercanos.

o Valora el conocimiento experto de los demás, así como otros

puntos de vista o criterios.

o Puede adaptar su manera de actuar si

recibe feedback adecuado y comprende los nuevos
argumentos.
o Modifica sus acciones de acuerdo con las necesidades
actuales impuestas.
 o Circunstancialmente, utiliza experiencias pasadas (éxitos y
fracasos) como elementos evaluadores y enriquecedores de
las estrategias presentes y futuras.

▪ Nivel de adaptación medio:

o Comprende rápidamente las nuevas necesidades que se
generan internamente, a medida que sus superiores le
informan sobre los cambios de situación o de contexto.

o Tiene adecuado criterio y sentido común como para aplicar

las normas y políticas pertinentes según cada situación, a
medida que se generan los cambios, y sin perder de vista los
nuevos objetivos organizacionales.

o Tiene habilidad para generar respuestas nuevas o adaptar

soluciones conocidas frente a nuevas situaciones.

o Orienta su acción y la del grupo a adaptarse rápidamente a

los cambios.

o Promueve la integración de ideas y criterios diversos en pos

de objetivos de mejora.

▪ Nivel de adaptación alto:

o Está atento a los cambios de contexto y modifica los
objetivos o proyectos de acuerdo con las nuevas
necesidades de la organización.

o Conoce las capacidades de sus equipos de trabajo, por lo que

puede guiarlos para que se adapten a las nuevas
necesidades.

o Se adapta con versatilidad a distintos contextos, situaciones,

medios y personas.

o Escucha y adopta conocimientos o puntos de vista distintos

para beneficiar a los nuevos procesos o relaciones.
 o Promueve cambios de procesos, servicios o relaciones, de
acuerdo con lo que requieran las nuevas situaciones.

▪ Niveles de adaptación superior:

o Tiene una amplia visión del mercado y del negocio, que le
permite anticiparse en la comprensión de los cambios que se
requerirán dentro de las políticas y objetivos de su
organización.

o Modifica estrategias y objetivos de la organización, con

celeridad, ante cambios externos o nuevas necesidades.

o Tiene conocimientos de la situación y las características de

su gente, por lo que rápidamente puede adaptar a su equipo
según las circunstancias.

o Se adapta con versatilidad, eficiencia y velocidad a distintos

contextos, situaciones, medios y personas.

o Comprende y valora puntos de vista y criterios diversos e

integra el nuevo conocimiento con facilidad.

o Promueve la adaptabilidad al cambio entre sus colaboradores

y les brinda ayuda para que a su vez la desarrollen en sus
respectivos equipos de trabajo.

Análisis personal
Para conocer nuestros puntos fuertes y débiles y así poder aprender y
desarrollarnos, debemos estar dispuestos a servirnos de la autocrítica y el
autoconocimiento. Para hacer un análisis personal, hazte estas preguntas:

▪ ¿Tu carrera profesional ha evolucionado o te has mantenido estancado

siempre en las mismas funciones?

▪ ¿Te preocupas por estar al día de las novedades que influyen en tu

trabajo o disciplina?
 ▪ ¿Qué haces cuando las circunstancias cambian? ¿Tratas de llevarlo
todo a través de los cauces que dominas o te adaptas a la nueva
realidad?

Poseo las competencias de aprendizaje y desarrollo si:

▪ No me desanimo ante ningún obstáculo en el proceso de aprendizaje.

▪ Mi actitud frente a los cambios es positiva, y en ellos busco una

oportunidad para aprender.

▪ Intento relacionarme con personas que enriquezcan mi desarrollo

personal y profesional.

▪ Dedico parte de mi tiempo a seguir formándome.

▪ Estoy decidido a mejorar ciertas actitudes y me pongo objetivos para

lograrlo.

No poseo las competencias de aprendizaje y desarrollo si:

▪ No tengo interés en mejorar.

▪ Me desanimo fácilmente ante los cambios.

▪ Me incomodan los cambios, hasta el punto de mostrarme irritable.

▪ No confío en mí mismo, ni personal, ni profesionalmente.

▪ Me excuso a menudo por mi actitud y la justifico diciendo “es que soy

así” o “no tengo por qué cambiar”.

APRENDIZAJE
A continuación, vamos a ver de una manera más extendida cuál es la
competencia del aprendizaje.

Definición
Podríamos definir el término “aprendizaje” como el proceso por el que se modifican
y adquieren habilidades, destrezas, conocimientos, conductas y valores, como
consecuencia del estudio, la experiencia, la instrucción, el razonamiento y la
observación.

En el aprendizaje intervienen diversos factores como el medio en el que el ser

humano se desenvuelve, o los valores y principios que se aprenden en la familia.
El aprendizaje humano está vinculado con la educación y el desarrollo
personal. Consiste en adquirir, procesar, comprender y aplicar una información
que nos ha sido enseñada. Cuando aprendemos, nos adaptamos a las exigencias
que los contextos nos demandan.
El proceso fundamental en el aprendizaje es la imitación. De esta forma, las
personas aprenden las tareas básicas necesarias para sobrevivir y desarrollarse
en una comunidad.

Dificultades en el aprendizaje
Pueden aparecer trastornos y dificultades dentro del proceso de aprendizaje
humano. Estas dificultades pueden afectar a la capacidad para interpretar lo que
se ve o escucha, o para integrar dicha información desde diferentes partes del
cerebro.
Para conseguir disminuir estos trastornos o dificultades, existen estrategias de
aprendizaje. Estas estrategias son un conjunto de actividades y técnicas que
facilitan la adquisición, almacenamiento y uso de la información.
Estrategias de aprendizaje
Las estrategias de aprendizaje se clasifican de acuerdo con el objetivo que
persiguen. Existen primarias y de apoyo.

Estrategias primarias: se aplican directamente al contenido por aprender.

▪ Paráfrasis: explicación del contenido mediante palabras propias.
▪ Categorización: organizar la información con categorías.
▪ Redes conceptuales: utilizar diagramas para organizar la información.
▪ Imaginería: la información se presenta mentalmente mediante
imágenes.
De apoyo: sirven para crear y mantener un ambiente que favorezca y fomente el
aprendizaje.
▪ Planificación: consiste en programar situaciones y momentos ideales
para aprender.
▪ Supervisión: revisión o control del proceso teniendo en cuenta
nuestro propio estilo de aprendizaje (ver, oír, escribir, hacer, hablar…).
Debemos tener en cuenta
Que existen cuatro factores imprescindibles que debemos tener en cuenta en
cualquier proceso de aprendizaje: la inteligencia, los conocimientos previos, la
experiencia y la motivación.

Cuando una persona está aprendiendo, lleva a cabo los siguientes procesos de
aprendizaje:
▪ Recepción de datos.

▪ Comprensión de la información.

▪ Retención a largo plazo.

▪ Transferencia del conocimiento a nuevas situaciones.

Tipos de aprendizaje
A continuación, vamos a ver algunos de los diferentes tipos de aprendizaje que
existen:

▪ Receptivo: solamente se necesita comprender el contenido para

poder reproducirlo.
▪ Por descubrimiento: la persona descubre los conceptos y sus
relaciones y los reordena para adaptarlos a su esquema cognitivo.
▪ Repetitivo: se memorizan contenidos sin comprenderlos o
relacionarlos con sus conocimientos previos. No se encuentra ningún
significado.
▪ Significativo: el sujeto relaciona sus conocimientos previos con los
nuevos, dándoles así coherencia.
▪ Observacional: se aprende mediante la observación del
comportamiento de otra persona.
▪ Latente: se adquiere un nuevo comportamiento, pero no se
demuestra hasta que se encuentra un incentivo para manifestarlo.
▪ Ensayo-error: se buscan respuestas a un problema.
▪ Dialógico: resultado del diálogo entre diferentes personas.
Curva de aprendizaje
Una curva de aprendizaje nos muestra el nivel de aprendizaje obtenido en el
transcurso del tiempo. Se trata de un diagrama en el que el eje horizontal
representa el tiempo y el vertical el número de éxitos alcanzados o aprendizajes
logrados.

Un diagrama en el que la línea se muestra notablemente ascendente significa

que la eficiencia del aprendizaje realizado es mayor. La inclinación de la
curva de aprendizaje depende de varios factores:
▪ El conocimiento del tema, la habilidad, la capacidad y el talento.

▪ El método de enseñanza y el método de aprendizaje.

▪ El contexto en el que se realiza el aprendizaje.

Respecto a la influencia de los factores psicológicos, podemos encontrar los

siguientes:
▪ Disfunción del aprendizaje por el “efecto del maestro”: la persona
que nos está enseñando aparece como inalcanzablemente inteligente,
ya que trata solamente problemas para los cuales tiene una solución.
▪ Profecía autocumplida: es una predicción que, una vez hecha, es en
sí misma la causa de que se haga realidad

DESARROLLO PERSONAL
El desarrollo personal es una de las herramientas más importantes y eficaces
para crecer como persona, descubrir tus talentos y ser tu mejor versión.
¿Qué es el desarrollo personal?
El desarrollo personal existe desde hace aproximadamente unos 2.500 años,
cuando Sócrates hablaba de un principio fundamental para el ser
humano: conocerse a sí mismo. Así pues, cuando hablamos de desarrollo
personal podemos entender que nos referimos al conjunto de actividades
orientadas a ayudarnos a mejorar como personas, ya sea desarrollando las
habilidades personales o mejorando la calidad de vida.
El desarrollo personal es muy extenso y comprende diferentes áreas, como por
ejemplo el desarrollo profesional, el social, la motivación, el
liderazgo, etcétera.
El desarrollo personal es el proceso de transformación y cambio orientado a
construir la mejor versión de uno mismo.

Origen del término “desarrollo personal”

Una de las primeras personas en hablar de desarrollo personal fue Abraham
Maslow, quien hizo una jerarquización de las necesidades en forma de pirámide
y las situó en función a las prioridades de su vida personal. Esta famosa pirámide
es conocida por el nombre de pirámide de Maslow.

Esta pirámide se conoce hoy en día como una teoría de la motivación. Trata de
explicar qué impulsa la conducta humana. La pirámide tiene cinco niveles
ordenados jerárquicamente en función de las necesidades humanas que poseen
todas las personas.
▪ En la base de la pirámide, el nivel más bajo, se encuentran nuestras
necesidades más básicas para la supervivencia como seres
humanos: las necesidades fisiológicas, como alimentarse o respirar.
▪ Cuando se satisfacen esas necesidades básicas, subimos al siguiente
nivel, donde se encuentran las necesidades de seguridad y
protección. Buscamos crear y mantener una situación de orden y
seguridad en la vida, seguridad física (salud), económica (ingresos),
etcétera.
▪ A continuación, en el tercer nivel, encontramos las necesidades
sociales, es decir, las relaciones interpersonales. En este escalón se
encuentra también la necesidad de pertenencia a un grupo.
▪ El penúltimo escalón es el de la estima o el reconocimiento. Tiene que
ver con la valoración, el respeto y los sentimientos que originan
nuestros logros conseguidos, tanto para otras personas
(reconocimiento social) como para nosotros mismos (confianza).
▪ Por último, en lo más alto de la pirámide nos encontramos la necesidad
de autorrealización, que es necesaria para dar sentido a nuestra vida.
Este quinto nivel, el más alto, solamente puede ser satisfecho una vez
hayan sido alcanzadas todas las demás necesidades.
Distintas áreas del desarrollo personal
El desarrollo personal está implicado en diferentes áreas. Algunas de ellas son
las siguientes:

▪ El tiempo: invertir tiempo en lo que resulta beneficioso para el

crecimiento interior y el desarrollo personal.
▪ Autoconocimiento: conocerte a ti mismo te ayuda a mejorar como
persona, superar tus propios límites y vivir con consciencia plena y con
sensación de libertad.
 ▪ Comunicación interpersonal: las habilidades y competencias
comunicativas facilitan las relaciones humanas y son esenciales para
alcanzar el bienestar.
▪ El emprendimiento: la persona que emprende un negocio es
innovadora, transforma conocimientos y se enfrenta con valentía a
nuevos desafíos.
▪ Educación financiera: para tener una calidad de vida, tranquilidad
mental y bienestar en general.
▪ Liderazgo: sostener la motivación de forma positiva y ética para
trabajar con entusiasmo en un grupo de personas, hacia un objetivo
común.
▪ Poder mental: tanto de las funciones racionales como los aspectos
de la mente inconsciente. Esta parte inconsciente supone el 90% de
nuestro comportamiento diario.
▪ Calidad de vida: implica el bienestar físico, mental, psicológico y
emocional, así como la salud de nuestras relaciones personales.
Desarrollo personal y social
Aproximadamente el 90% de las personas no viven una vida plena y feliz. Esto
significa que vivimos en un mundo en el que existe un alto grado de
insatisfacción personal, y esto afecta a la forma de convivir en sociedad y a las
relaciones interpersonales.
Alcanzar el 100% de felicidad en todos los aspectos de la vida es muy difícil, por
no decir que es inalcanzable, ya que siempre va a haber algo que se quiera
mejorar. Sin embargo, esto no significa que no podamos alcanzar una vida
plena, de bienestar y felicidad. Todo depende de nuestra percepción de las cosas
y de cómo decidamos afrontar cada situación que nos presenta la vida.
A pesar de que no podamos controlar cada cosa que nos sucede, sí podemos
decidir cómo lo gestionamos, actuamos y sentimos al respecto.
La importancia de la actitud es algo que la psicología ha estudiado desde hace
mucho tiempo. Para la psicología, el desarrollo personal nos permite crecer y
avanzar en la vida, así como adquirir las competencias y herramientas
necesarias para mejorar nuestra vida y la de las personas que nos rodean.
Desarrollo personal y profesional
Las competencias que se trabajan con el fin de impulsar el desarrollo personal y
profesional son las siguientes:

▪ Iniciativa: capacidad para tomar decisiones, tener una actitud

proactiva y promover acciones.
 ▪ Liderazgo: saber tomar decisiones, identificar objetivos y gestionar
equipos.
▪ Relaciones interpersonales: capacidad para tener una actitud
tolerante, abierta y empática.
▪ Flexibilidad: saber adaptarse y ceder cuando es necesario.
Importante
Diferentes expertos aseguran que las empresas deberían comunicarse y evaluar a
sus empleados de manera individual y manteniendo siempre el objetivo del
desarrollo personal.

EJERCICIO DE REFLEXIÓN
Imagínate que te incorporas a tu nuevo puesto de trabajo y que te asignan a un
tutor para que te explique los procedimientos para llevar a cabo tus tareas. Sin
embargo, tu tutor nunca llega a hacerse cargo de su responsabilidad y no llega a
explicarte nada.

▪ ¿Cómo solucionarías la situación?

▪ ¿Tratarías de conocer los procedimientos por ti mismo o consultarías

con tus colegas de equipo?

▪ ¿Hablarías con tu superior? ¿Antes o después de solucionar la

situación?

Conclusiones
Las principales conclusiones que se podrían extraer respecto al enfoque idóneo para
el aprendizaje y desarrollo son las siguientes:

▪ Mostrar paciencia a la hora de avanzar en tu aprendizaje, sin desanimarte

ante los obstáculos que se te presentan.

▪ Buscar alternativas razonables y eficientes. Lo importante es hallar el

camino para resolver la situación con tus propios recursos, pero sin
descartar la posibilidad de buscar el apoyo y la orientación de otros
compañeros que puedan enriquecer tu desarrollo.
▪ Priorizar las tareas importantes, aunque esto esté más relacionado con la
determinación de prioridades y organización, pero así aprenderás más
rápido y podrás trabajar de manera eficaz desde los primeros días.

▪ Ante la situación conflictiva con tu tutor que te rehúye (también

relacionado con la resiliencia), es mejor hablar primero con tu tutor sin
necesidad de provocar un conflicto ante tus superiores.
¿QUÉ HAS APRENDIDO?
¡Enhorabuena! Has finalizado esta unidad didáctica, así que ahora el
aprendizaje y el desarrollo no deberían tener secretos para ti. Vamos con un
resumen de todo lo que has aprendido:.
▪ Definición de las competencias de aprendizaje y desarrollo personal.

▪ Niveles de adaptación de cada competencia.

▪ Concepto desarrollado del aprendizaje.

▪ Dificultades, tipos y curva de aprendizaje.

▪ Concepto desarrollado de desarrollo personal.

▪ Diferentes áreas de desarrollo.

▪ Escenarios simulados para practicar.