Maestría en Ingeniería Industrial

Título de la Actividad:

Control de lectura. Diseño de una red de la cadena de suministro

Presentado por:

Facilitador:

John Santana

Materia:

Flujo de redes y logística

Noviembre 2023

Santo Domingo, RD
Cuál es el rol de la distribución en la cadena de suministro
La distribución se encarga de llevar los productos desde el punto de producción hasta el
punto de consumo, asegurando que lleguen en el momento adecuado y en las
condiciones requeridas. Esto implica la gestión de inventarios, transporte,
almacenamiento y entrega eficiente de los productos. Una distribución eficaz garantiza
la satisfacción del cliente y contribuye al éxito de la empresa.
Cuáles son los factores que afectan el diseño de una red distribución
Tiempo de respuesta: Es el tiempo que tarda un cliente en recibir un pedido.
• Variedad de productos: o es el número de productos diferentes y sus configuraciones
que ofrece la red de distribución.
• Disponibilidad del Producto: Se refiere a la probabilidad de que el producto esté en
stock cuando se reciba el pedido del cliente.
• Experiencia del cliente: incluye qué tan fácil es para los clientes realizar y recibir
pedidos y qué tan personal es la experiencia.
• Tiempo para llegar al mercado o Time to market: Se refiere al tiempo que lleva
llevar un nuevo producto al mercado.
• Visibilidad de pedidos: los clientes pueden realizar un seguimiento de los pedidos
desde su colocación hasta su entrega.
• Retornabilidad: La facilidad con la que un cliente puede devolver artículos que no le
pertenecen.
Cuáles son las opciones para una red de distribución
Para crear la red de distribución, los gerentes parten de dos preguntas importantes
 ¿Se entregará el producto a domicilio o se entregará en un sitio predeterminado?
 ¿Fluirá el producto a través de un intermediario?
Los diseños se clasifican en 6, con base en el ramo de la empresa:
 Almacenamiento con el fabricante con envío directo.
 Almacenamiento con el fabricante con envío directo y consolidación en tránsito.
 Almacenamiento con el distribuidor con entrega por mensajería.
 Almacenamiento con el distribuidor con entrega a domicilio.
 Almacenamiento con el fabricante o distribuidor con recolección por parte del
cliente.
 Almacenamiento con el minorista con recolección por parte del cliente.
Describir los procesos de ventas en línea y su impacto en las redes de distribución
Impacto de las ventas online en el servicio al cliente: Las ventas online afectan
elementos del servicio al cliente como el tiempo de respuesta, la selección de productos,
la disponibilidad, la experiencia del cliente, el tiempo de comercialización, la visibilidad
y las devoluciones. Además, la capacidad de vender directamente y ofrecer precios
flexibles ayuda a una empresa a vender en línea.
Impacto en los costos de la venta en línea: en términos de costo, la venta en línea
tiene un impacto en los costos de inventario, espacio, transporte e información.
 Gestión de inventario: las empresas deben asegurarse de tener suficiente
inventario para satisfacer la demanda en línea. Esto incluye una gestión eficaz
del inventario, sincronización del mismo e implementación de un sistema de
seguimiento en tiempo real.
 Instalaciones: Se deben incluir dos tipos básicos de costos en el análisis: 1.
Costos relacionados con el número y ubicación de los objetos en la red 2. Costos
relacionados con las actividades que se desarrollan en ellos. Las empresas que
venden en línea pueden reducir los costos de instalación de la red al centralizar
las operaciones, reduciendo así la cantidad de instalaciones necesarias.
 Logística y Entrega: La entrega de productos comprados online es un aspecto
crucial. Las empresas deben contratar proveedores de servicios de entrega
urgente o desarrollar sus propias redes de distribución para garantizar una
entrega rápida y confiable.
 Información: Los vendedores en línea pueden compartir información sobre la
demanda a lo largo de la cadena de suministro para aumentar la visibilidad.
Internet también se puede utilizar para compartir información de planificación y
previsión en la cadena de suministro y mejorar la coordinación.
Cuál es el rol del diseño en la cadena de suministro
El diseño juega un papel fundamental en la cadena de suministro, ya que afecta
directamente la eficiencia y efectividad de las operaciones. Afectan significativamente
el desempeño porque definen la configuración de la cadena de suministro e imponen
restricciones a otros impulsores del suministro.
Las cadenas de suministro se pueden utilizar para reducir costos o mejorar la capacidad
de respuesta. Se clasifican de la siguiente manera:
 Rol de las instalaciones: ¿Qué rol debe desempeñar cada instalación? ¿Qué
procesos se realizan en cada instalación?
 Rol de las instalaciones: ¿Dónde deben ubicarse las instalaciones?
 Asignación de la capacidad: ¿Qué tanta capacidad debe asignarse a cada
instalación?
 Asignación del mercado y el suministro: ¿Qué mercados debe atender cada
instalación? ¿Qué fuentes de suministro deben alimentar a cada instalación?
Qué factores influyen en las decisiones del diseño de una red
Al diseñar una red, existen varios factores que influyen en las decisiones que se toman.
Algunos de los factores clave son:
Factores estratégicos: Las empresas que se centran en el liderazgo en costos tienden a
buscar las ubicaciones más baratas para sus instalaciones de producción, incluso si esto
significa que están lejos de los mercados a los que sirven. Como parte de su estrategia
competitiva, deberían centrarse en brindar servicios convenientes a sus clientes.
Factores tecnológicos: las características de las tecnologías de fabricación disponibles
tienen un impacto significativo en las decisiones de diseño de redes. Si la tecnología de
fabricación muestra importantes economías de escala, entonces menos máquinas serán
más eficientes.
Factores macroeconómicos: Los factores macroeconómicos incluyen impuestos,
aranceles, tipos de cambio y costos de transporte que están fuera del control de cada
empresa. A medida que crece el comercio mundial, los factores macroeconómicos
influyen en gran medida en el éxito o el fracaso de las redes de la cadena de suministro.
Por lo tanto, las empresas deben considerar estos factores al tomar decisiones de diseño
de redes.
Factores políticos: La estabilidad política del país respectivo juega un papel importante
en la elección del lugar. Las empresas prefieren ubicar sus instalaciones en países
políticamente estables donde las reglas comerciales y de propiedad están claramente
definidas.
Factores de infraestructura: una buena infraestructura es un requisito previo
importante para establecer una fábrica en un área particular. De la eficiencia en la
selección de la infraestructura depende el ahorro en costes de transporte.
Factores Competitivos: Las empresas deben considerar las estrategias, tamaño y
ubicación de los competidores. Una decisión importante que debe tomar una empresa es
si ubicar sus instalaciones más cerca o más lejos de sus competidores. Factores como la
forma de competencia y la disponibilidad de materias primas o mano de obra pueden
influir en esta decisión.
Describa las fases para el diseño de una red. Marco para tomar decisiones:
El propósito de construir una red de cadena de suministro es maximizar las ganancias de
la empresa y al mismo tiempo satisfacer las necesidades de los clientes en términos de
demanda y capacidad de respuesta.
Fase 1: Defina la estrategia o el diseño de su cadena de suministro:
Comienza con una definición clara de la estrategia competitiva de una empresa como el
conjunto de necesidades de los clientes que la cadena de suministro busca satisfacer. La
estrategia de la cadena de suministro define las capacidades que debe tener una red de la
cadena de suministro para respaldar estrategias competitivas.
Fase 2: Definir la ubicación de instalación:
El primero es la previsión de la demanda por país o región. Dichos pronósticos deben
incluir una medición del volumen de demanda y una determinación de la homogeneidad
o variabilidad de la demanda de los clientes entre regiones. Los mismos requisitos
favorecen instalaciones grandes y completas, mientras que los requisitos varían de un
país a otro a favor de instalaciones más pequeñas y centralizadas.
Fase 3. Elija el conjunto perfecto de posibles ubicaciones:
Es seleccionar el conjunto ideal de sitios potenciales en cada área. Buscarán estas
premisas. La selección del sitio debe basarse en un análisis de la disponibilidad de
infraestructura para respaldar los métodos de producción requeridos. Los requisitos de
infraestructura física incluyen la disponibilidad de proveedores, servicios de transporte,
comunicaciones, servicios públicos e instalaciones de almacenamiento. Los requisitos
de infraestructura blanda son la disponibilidad de mano de obra calificada, la rotación
laboral y la receptividad de la sociedad hacia los negocios y la industria.
Fase 4 opciones de colocación:
Es la selección de ubicaciones precisas y la asignación de energía a cada máquina
individual. Sólo se consideran los sitios potencialmente ideales seleccionados en la
tercera etapa. La red está diseñada para maximizar el beneficio total, teniendo en cuenta
el beneficio esperado y la demanda en cada mercado, los distintos costes de logística y
equipamiento, impuestos y tasas en cada ubicación.