Otros Profesiogramas

ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
UNIDAD DE TITULACIÓN
DESARROLLO DE PROFESIOGRAMAS LABORALES DE SEGURIDAD

Y SALUD OCUPACIONAL PARA TODOS LOS CARGOS TIPO DE
INSISTECQHSE S.A.
TRABAJO DE TITULACIÓN PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL GRADO DE

MAGISTER EN GERENCIA EMPRESARIAL
AUTOR: JUAN CARLOS BASANTES ORTIZ

jc_basantes@hotmail.con
DIRECTOR: ING. FRANCISCO XAVIER SALGADO TORRES, MSC.

francisco.salgado@epn.edu.ec
2017
© Escuela Politécnica Nacional (2016)
Reservados todos los derechos de reproducción

DECLARACIÓN
Yo Juan Carlos Basantes Ortiz, declaro que el trabajo aquí descrito es de mi autoría; que no ha
sido previamente presentado para ningún grado o calificación profesional; y, que he consultado
las referencias bibliográficas que se incluyen en este documento.
La Escuela Politécnica Nacional puede hacer uso de los derechos correspondientes a este
trabajo, según lo establecido por la Ley de Propiedad Intelectual, por su Reglamento y por la
normativa institucional vigente.
______________________________
Ing. Juan Carlos Basantes Ortiz

CERTIFICACIÓN
Certificamos que el presente trabajo fue desarrollado por Juan Carlos Basantes Ortiz,
bajo nuestra supervisión.
Ing. Francisco Salgado, Msc.

DIRECTOR DE PROYECTO
DEDICATORIA
A mi familia Jannine, Doménica y Juan Sebastián, por su infinito amor, por brindarme la fuerza
para superarme cada día.
Juan Carlos Basantes Ortiz.

AGRADECIMIENTO
A Dios por darme tanto y permitirme culminar una nueva etapa en mi vida.
A mis padres Juan Miguel y Gloria por su infinito amor, sacrificio y apoyo incondicional durante
toda mi vida.
A mi tías Lourdes, Rosy, Eugenia porque la esencia de mi ser se constituyó con sus enseñanzas
y sabios consejos, convirtiéndose en mi segunda madre.
A mi hermano Juan Pablo por su cariño y apoyo incondicional en todo momento.
Al Dr. Francisco Salgado, MSc por su gran calidad humana y acertada dirección en el desarrollo
de la presente tesis.
A todas las grandes personas que en el transcurso de mi vida me han demostrado su cariño,
apoyándome siempre y estando a mi lado en todo momento, gracias por transmitirme y
enseñarme el verdadero mensaje de la fraternidad humana.
Juan Carlos
7
INDICE
RESUMEN ................................................................................................................................... 12
INTRODUCCIÓN........................................................................................................................... 14
1. MARCO TEÓRICO .................................................................................................................... 16
1.1 GENERALIDADES ............................................................................................................... 16
1.2 ANALISIS Y DESCRIPCION DE PUESTOS ................................................................................. 18
1.2.1. El futuro de las Descripciones de Puestos. .......................................................................... 19
1.3 PROFESIOGRAMA ............................................................................................................. 19
1.3.1 El Profesiograma Como Resultante Del Análisis Y Descripción De Puestos De Trabajo .............. 19
1.4 BENEFICIOS DE IMPLEMENTAR PROFESIOGRAMAS ............................................................... 22
1.5 CARACTERÍSTICAS DE LOS PROFESIOGRAMAS ...................................................................... 22
1.6 EVALUACIÓN DE RIESGOS LABORALES ................................................................................. 23
1.6.1 Métodos Cualitativos ................................................................................................. 25
1.6.2 Métodos Cuantitativos ............................................................................................... 26
1.6.3 Métodos Semi-cuantitativos ........................................................................................ 26
1.7 MÉTODO INSHT DE EVALUACIÓN DE RIESGOS LABORALES .................................................... 27
1.8 REQUISITOS TÉCNICOS LEGALES ......................................................................................... 30
2. METODOLOGÍA ....................................................................................................................... 34
2.1. GENERALIDADES DE LA EMPRESA ....................................................................................... 34
2.2 REVISIÓN DEL MANUAL DE FUNCIONES ............................................................................... 36
2.3 CONTENIDO DE LOS PROFESIOGRAMAS .............................................................................. 38
2.3.1 Acciones Del Departamento De Talento Humano. ......................................................... 38
2.3.2 Acciones Del Departamento De Seguridad Ocupacional. ................................................. 42
2.3.3 Acciones Del Departamento De Salud Ocupacional. ....................................................... 46
3. RESULTADOS Y DISCUSIÓN ........................................................................................................ 48
3.1 EVALUACIÓN DE RIESGOS LABORALES ................................................................................. 48
3.2 DESARROLLO DE PROPUESTA DE CAPACITACIÓN DENTRO DEL ÁMBITO DE SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL ............................................................................................................................ 64
3.3 DETERMINACIÓN DE EQUIPOS DE PROTECCIÓN PERSONAL ................................................... 65
3.4 REQUISITOS TÉCNICOS LEGALES ASOCIADOS A LAS ACTIVIDADES ........................................... 66
8
3.6 DESARROLLO DE LOS PROFESIOGRAMAS ............................................................................. 69

3.6.1 Profesiograma de Gerente General .............................................................................. 69
3.6.2 Profesiograma de Liniero ............................................................................................ 78
4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ...................................................................................... 88
4.1 CONCLUSIONES ................................................................................................................ 88
4.2 RECOMENDACIONES ......................................................................................................... 92
BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................................. 94
ANEXO I...................................................................................................................................... 97
ANEXO II..................................................................................................................................... 98
ANEXO III .................................................................................................................................. 121
9
INDICE DE TABLAS
Tabla 1. Método INSHT Matriz Estimación del Riesgo....................................................................... 29
Tabla 2. Acción y Temporización del Riesgo Obtenido de Acuerdo Al Método INSHT ........................... 30
Tabla 3. Formato para Recopilación de Funciones de los Empleados ................................................. 41
Tabla 4. Listado de Peligros INSISTECHQSE S.A. ............................................................................... 43
Tabla 5. Estimación del Riesgo ...................................................................................................... 45
Tabla 6. Nivel de Riesgo................................................................................................................ 49
Tabla 7. Priorización del Riesgo ..................................................................................................... 49
Tabla 8. Resumen de riesgos físicos por puesto de trabajo ............................................................... 50
Tabla 9. Resumen de riesgos mecánicos por puesto de trabajo ........................................................ 51
Tabla 10. Resumen de riesgos químicos por puesto de trabajo ......................................................... 52
Tabla 11. Resumen de riesgos biológicos por puesto de trabajo ........................................................ 53
Tabla 12. Resumen de riesgos ergonómicos por puesto de trabajo .................................................... 54
Tabla 13. Resumen de riesgos psicosociales por puesto de trabajo .................................................... 55
Tabla 14. Resumen de riesgos asociados a accidentes mayores por puesto de trabajo ......................... 56
Tabla 15. Matriz de riesgos priorizados físicos por puesto de trabajo ................................................. 57
Tabla 16. Matriz de riesgos priorizados mecánicos por puesto de trabajo .......................................... 58
Tabla 17. Matriz de riesgos priorizados químicos por puesto de trabajo ............................................. 59
Tabla 18. Matriz de riesgos priorizados biológicos por puesto de trabajo ........................................... 60
Tabla 19. Matriz de riesgos priorizados ergonómicos por puesto de trabajo ....................................... 61
Tabla 20. Matriz de riesgos priorizados psicosociales por puesto de trabajo ....................................... 62
Tabla 21. Matriz de riesgos priorizados asociados a accidentes mayores por puesto de trabajo ............ 63
Tabla 22. Propuesta de Capacitación Basado en Riesgos .................................................................. 64
Tabla 23. Equipo de Protección Personal ........................................................................................ 65
Tabla 24. Equipos de Protección Personal Para el Puesto de Trabajo. ................................................ 66
Tabla 25. Requisitos Legales SSO. .................................................................................................. 66
Tabla 26. Requisitos Técnicos Legales Relacionados con las Funciones ............................................... 67
Tabla 27. Exigencias Psicofisiológicas del Puesto de Trabajo. ............................................................ 68
Tabla 28. Funciones Gerente General ¿Qué? ¿Cómo? ¿Para qué? ..................................................... 70
Tabla 29. Evaluación de Riesgos Gerente General ............................................................................ 73
Tabla 30. Nivel de Riesgo y Prioridad ............................................................................................. 74
Tabla 31. Identificación de Riesgos Gerente General........................................................................ 74
Tabla 32. Exigencias Psicofisiológicas Gerente General..................................................................... 77
Tabla 33. Exámenes y Valoraciones Médicas Ocupacionales ............................................................. 78
Tabla 34. Funciones Liniero Criterio ¿Qué, Cómo, Para qué?............................................................. 79
Tabla 35. Funciones Especiales Liniero ........................................................................................... 80
Tabla 36. Priorización Riesgos y Prioridad ....................................................................................... 82
Tabla 37. Evaluación de Riesgos Liniero .......................................................................................... 83
Tabla 38. Identificación de Riesgos y Prioridad Liniero ..................................................................... 84
Tabla 39. Exigencias Psicofisiológicas Liniero................................................................................... 86
Tabla 40. Exámenes Médicos Liniero .............................................................................................. 87
Tabla 41. Evaluación de Riesgos Gerente General ............................................................................ 99
10
Tabla 42. Evaluación de Riesgos Asistente de Gerencia .................................................................. 100

Tabla 43. Evaluación de Riesgos Coordinador QHSE ....................................................................... 101
Tabla 44. Evaluación de Riesgos Médico Ocupacional .................................................................... 102
Tabla 45. Evaluación de Riesgos Jefe de Logística y Adquisiciones ................................................... 103
Tabla 46. Evaluación de Riesgos Bodeguero .................................................................................. 104
Tabla 47. Evaluación de Riesgos Chofer ........................................................................................ 105
Tabla 48. Evaluación de Riesgos Coordinador de Proyector ............................................................ 106
Tabla 49. Evaluación de Riesgos Manejador de Proyectos .............................................................. 107
Tabla 50. Evaluación de Riesgos Dibujante .................................................................................... 108
Tabla 51. Evaluación de Riesgos Supervisor Eléctrico ..................................................................... 109
Tabla 52. Evaluación de Riesgos Liniero ........................................................................................ 110
Tabla 53. Evaluación de Riesgos Electricista .................................................................................. 111
Tabla 54. Evaluación de Riesgos Gerente de Comercialización y Marketing ...................................... 112
Tabla 55. Evaluación de Riesgos Ejecutivo de Ventas ..................................................................... 113
Tabla 56. Evaluación de Riesgos Gerente Administrativo Financiero ................................................ 114
Tabla 57. Evaluación de Riesgos Contador General ........................................................................ 115
Tabla 58. Evaluación de Riesgos Recepcionista .............................................................................. 116
Tabla 59. Evaluación de Riesgos Asistente de Contabilidad ............................................................. 117
Tabla 60. Evaluación de Riesgos Gerente de Talento Humano ......................................................... 118
Tabla 61. Evaluación de Riesgos Jefe de Nomina ........................................................................... 119
Tabla 62. Evaluación de Riesgos Jefe de Selección ......................................................................... 120
Tabla 63. Profesiograma Cargo Asistente de Gerencia. ................................................................... 122
Tabla 64. Profesiograma Jefe de Nomina. ..................................................................................... 128
Tabla 65. Profesiograma Jefe de Selección .................................................................................... 134
Tabla 66. Profesiograma Gerente de Talento Humano. .................................................................. 140
Tabla 67. Profesiograma Médico Ocupacional. .............................................................................. 146
Tabla 68. Profesiograma Coordinador QHSE. ................................................................................ 152
Tabla 69. Profesiograma Gerente Administrativo Financiero. .......................................................... 158
Tabla 70. Profesiograma Recepcionista. ....................................................................................... 164
Tabla 71. Profesiograma Contador General. .................................................................................. 170
Tabla 72. Profesiograma Asistente Contable. ................................................................................ 176
Tabla 73. Profesiograma Coordinador Proyectos Eléctricos. ............................................................ 182
Tabla 74. Profesiograma Gerente de Comercialización y Marketing. ................................................ 188
Tabla 75. Profesiograma Jefe de Logística y Adquisiciones. ............................................................. 194
Tabla 76. Profesiograma Ejecutivo de Venta. ................................................................................ 200
Tabla 77. Profesiograma Supervisor Eléctrico. ............................................................................... 206
Tabla 78. Profesiograma Gerente General. ................................................................................... 212
Tabla 79. Profesiograma Dibujante. ............................................................................................. 218
Tabla 80. Profesiograma Chofer. ................................................................................................. 224
Tabla 81. Profesiograma Bodeguero. ........................................................................................... 230
Tabla 82. Profesiograma Electricista............................................................................................. 236
Tabla 83. Profesiograma Manejador de Proyectos. ........................................................................ 242
11
Tabla 84. Profesiograma Liniero. ................................................................................................. 248

12
RESUMEN
El presente es un estudio cualitativo que hace referencia a la gestión y desarrollo de un

profesiograma de análisis y descripción de puesto, vinculando tres aspectos principales:
la Gestión de Talento Humano, la Seguridad Industrial y la Salud Ocupacional para la
organización INSISTECQHSE S.A. cuya actividad es la ejecución de servicios eléctricos
Este estudio, implicó la elaboración de profesiogramas de 22 puestos con su
correspondiente documentación en donde se incluyeron las funciones y contenidos del
puesto en base a la metodología: ¿Qué hace?, ¿Por qué lo hace? y ¿Cómo lo hace?.
Todo ello con el apoyo de la técnica de entrevistas personales con una persona de cada
cargo y su línea de supervisión.
Posteriormente se desarrollaron visitas de campo para evidenciar las actividades que se

realizan en cada cargo, a fin de obtener un levantamiento de Riesgos Laborales para
poder evaluarlos en función del método del INSHT. Una vez obtenida esta evaluación en
cada puesto y definida la matriz de riesgos general, se pudo obtener una matriz adicional
con la priorización de riesgos para que posteriormente la empresa pueda tomar acciones
correctivas en los mismos, así como también se facilitó la detección de las necesidades
de capacitación en materia de Seguridad y Salud Ocupacional de cada cargo, los
Requisitos Técnico-Legales que se requieren y la identificación de los Equipos de
Protección Personal necesarios para ser usados en las actividades a desarrollarse.
Finalmente, se validó con el médico ocupacional de la Empresa las necesidades
psicofisiológicas de cada cargo y los exámenes médicos requeridos así como las
contraindicaciones médicas absolutas y relativas de cada uno.
13
De esta manera, se procedió a integrar toda la información obtenida en un solo

documento que se definió como “Profesiograma Laboral de Seguridad y Salud
Ocupacional”.
Por tanto, se cumplió con el objetivo del presente estudio, debido a que la organización
ahora cuenta con una clarificación de cada puesto y esto que se ha convertido en una
herramienta de apoyo a procesos de capacitación, selección de personal, evaluación del
desempeño, etcétera.
14
INTRODUCCIÓN
Las organizaciones deben contar con una visión estratégica alineada al mercado y una
estructura organizacional flexible y dinámica que permita participar competitivamente en
la actualidad.
Una herramienta para esto, en lo que se refiere a la gestión de talento humano, es el

diseño de profesiogramas laborales, el cual es el punto focal del presente proyecto. Al
seleccionar las personas idóneas para ocupar los puestos, resulta necesario vincular,
junto a los aspectos calificatorios, los riesgos y las exigencias fisiológicas y psicológicas
presentes en los mismos, a fin de garantizar que los trabajadores seleccionados posean
las características adecuadas para ejecutar su actividad de modo seguro y eficiente.
(Ecured, 2015).
Así, los profesiogramas, permiten, incluir los requerimientos técnicos y organizativos de

los puestos de trabajo dentro de las organizaciones, y en el proceso de selección ayudan
a ubicar “la persona adecuada en el puesto apropiado” (Cuesta Santos, 1997).
Por eso es necesario, que no solo exista una descripción de las funciones sino que se
vinculen aspectos de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional, pues al definir cuáles
son las competencias y características psicofisiológicas y riesgos asociados al trabajo
estableceremos claramente el perfil que debe poseer la persona a ocupar un
determinado puesto de trabajo. (Vásquez, 2013).
El estudio de profesiogramas se ha convertido por tanto, en una herramienta orientada

a desarrollar una estructura acorde a las actuales demandas y es por esto, que la
empresa de servicios de ingeniería en estudio, ha sentido la necesidad de crearlos e
implementarlos, además que son un requisito técnico solicitado por los Organismos de
15
Control nacionales en materia de Seguridad y Salud Ocupacional como lo son el

Ministerio de Trabajo y Riesgos del Trabajo del IESS.
Los profesiogramas, además podrían convertirse en una herramienta para el desarrollo

de un programa preventivo de seguridad y salud dentro de la empresa para evitar la
ocurrencia de accidentes laborales y enfermedades ocupacionales por el significado
social y económico que estos conllevan.
16
1. MARCO TEÓRICO
1.1 GENERALIDADES
En Ecuador, las empresas sujetas al régimen de regulación y control del Instituto

Ecuatoriano de Seguridad Social, deben cumplir las normas dictadas en materia de
Seguridad y Salud en el Trabajo y medidas de prevención de riesgos del trabajo
establecidas en la Constitución de la República, Convenios y Tratados Internacionales,
Ley de Seguridad Social, Código del Trabajo, Reglamentos y disposiciones de
prevención y de auditoría de riesgos del trabajo.
De acuerdo al Consejo Directivo del IESS en la Resolución C.D.390, las empresas

deberán implementar un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, como
medio de cumplimiento obligatorio de las normas legales o reglamentarias, considerando
cuatro pilares fundamentales: Gestión Administrativa, Gestión Técnica, Gestión de
Talento Humano y Procedimientos Operativos Básicos.
Dentro del tercer pilar del Sistema de Gestión, según la Resolución C.D.333 del Consejo
Directivo del IESS, Reglamento para el Sistema de Auditoria de Riesgos del Trabajo del
IESS, se norma los procesos de auditoría técnica de cumplimiento de normas de
prevención de riesgos laborales relacionado al Talento Humano, en donde se evalúan
los siguientes aspectos:
1) La selección de los trabajadores en función de los factores de riesgo ocupacional

de exposición.
2) La información y comunicación del sistema de gestión de la seguridad y salud en
el trabajo (interna sobre los factores de riesgo ocupacional y externa de accidentes
graves).
17
3) La capacitación, adiestramiento sobre el sistema de gestión de la seguridad y

salud en el trabajo (factores de riesgo ocupacional y su prevención).
4) Incentivos por acciones relevantes relacionadas con la seguridad y salud en el

trabajo.
Dentro de la selección de los trabajadores, la normativa evalúa los siguientes

parámetros:
a) Que estén definidos los factores ocupacionales por puesto de trabajo;

b) Que estén definidas las competencias de los trabajadores en relación a los
factores de riesgo ocupacional del puesto de trabajo;
c) Que estén definidos los profesiogramas (análisis del puesto de trabajo) para
actividades críticas con factores de riesgo de accidentes graves y las
contraindicaciones absolutas y relativas para los puestos de trabajo y;
d) Que se solvente técnicamente mediante formación, capacitación y adiestramiento
el déficit de competencia de un trabajado incorporado.
De esto, nace la importancia del desarrollo de profesiogramas para los puestos de

trabajo, lo cuales son un documento, en el cual se organizan los requerimientos técnicos
y organizativos de los puestos de trabajo dentro de las organizaciones, y que en el
proceso de la selección de los trabajadores, pretende ser un instrumento clave del
mismo, para ubicar “la persona adecuada en el puesto apropiado”.
El contenido básico de los profesiogramas incluye:
1. Funciones del puesto de trabajo generales y específicas.

2. Requerimientos psicofisiológicos.
3. Relaciones internas del puesto.
4. Factores de riesgo del puesto de trabajo, con el gráfico de la priorización de los
riesgos.
18
5. Equipo de protección personal del puesto de trabajo.

6. Inducciones y capacitaciones requeridas.
7. Exámenes ocupacionales: iniciales, periódicos; reintegro; especiales y de salida,
así como también, las contraindicaciones médicas absolutas y relativas del cargo.
1.2 ANALISIS Y DESCRIPCION DE PUESTOS
Definir lo que es un análisis de puesto parece sencillo, pero implica conocer el contenido
del mismo, el cual se refiere a los requisitos del puesto, lo que debe hacer y cómo se
debe hacer. Además de tener claro los requisitos o responsabilidades del mismo.
Descripción de puestos es el documento que recoge la información obtenida por medio
del análisis, quedando reflejado el contenido del puesto así como las responsabilidades
y deberes inherentes al mismo.
A través del análisis y descripción de puestos, conseguimos ubicar el puesto en la

organización, describir su misión, funciones principales y tareas necesarias para
desempeñar de modo completo dichas funciones. Según necesidades, esta estructura
mínima puede completarse con apartados relativos a: seguridad y medios de protección
propios del puesto de trabajo, relaciones internas y externas, perfil idóneo de la persona
que debería ocupar el puesto.
(Gary Dessler y Ricardo Varela, 2004) afirman que El análisis de puestos es el

procedimiento por el cual se determinan las responsabilidades de cada puesto y las
características de las personas que deberían contratarse para desempeñarlos. La
descripción del puesto (aquello que comprende el puesto) y las especificaciones o el
perfil del puesto (el tipo de persona que debe contratarse para desempeñarlo).
19
1.2.1. El futuro de las Descripciones de Puestos.
Los autores Dressler y Varela (2004) mencionan que la mayoría de las empresas
continúan utilizando las descripciones de puestos y se apoyan en ellos según su
definición tradicional. No obstante, resulta evidente que cada vez más muchas de ellas
están pasando a nuevas configuraciones organizacionales, construidas en torno de
puestos amplios y que cambian día con día. Algunas de las personas sienten que “las
descripciones de puestos, aunque incluyan la todas las responsabilidades asociadas,
son todavía relativamente rígidas y limitantes. Así nace la necesidad de vincular la
descripción de puestos con las demás organizaciones de la empresa.
Cuando el análisis de puestos se compila en profesiograma y este se personaliza,

estamos vinculando a la empresa con Seguridad y Salud Ocupacional.
1.3 PROFESIOGRAMA
El profesiograma es un documento técnico - administrativo que organiza la interrelación,

interactuación e interdependencia de un puesto de trabajo desde tres puntos de vista:
el de Gestión del Talento Humano, el de Seguridad Ocupacional y el de Salud Laboral,
en el cual se resumen las aptitudes y capacidades de los puestos de trabajo que existen
y los que cumplen los trabajadores (Dressler y Varela (2004)).
1.3.1 El Profesiograma Como Resultante Del Análisis Y Descripción De Puestos De Trabajo
El resultado del análisis y estudio de una ocupación, en el sentido de atender a la triple

vertiente: psíquica, física y ambiental, se plasma en lo que se denomina profesiograma;
o sea, éste viene a ser la síntesis del análisis del puesto de trabajo (Gallego, 1987).
20
El profesiograma resultante de la actividad clave de análisis y descripción de puestos

de trabajo y cuyos componentes esenciales se muestra en la figura 1, marca una pauta
metodológica fundamental y es un elemento esencial de conexión técnico -organizativo
en la GRH.
De acuerdo con el criterio de los diferentes autores consultados en la literatura

especializada en el marco de esta investigación (Gallego, 1987; Chiavenato, 1988;
Sánchez García, 1993 y Cuesta Santos, 1997), en la descripción del puesto de trabajo,
expresado en el profesiograma, se deben detallar los componentes siguientes:
• Tareas, funciones o actividades que se desarrollan en el desempeño del puesto

(¿Qué hace él o los ocupantes del mismo?).
• Recursos que utiliza y métodos que emplea para la realización de sus
atribuciones. (¿Cómo lo hace?).
• Objetivo (misión) que pretende conseguir (¿Para qué lo hace?).
• Requisitos y responsabilidades:
• Requerimientos de calificación o de capacidades y habilidades para desempeñar
el puesto (nivel de formación y experiencia requerida; conocimientos y aptitudes).
• Requerimientos físicos y de personalidad exigidos para el desempeño del puesto
(atributos físicos, temperamento, rasgos de personalidad y actitudes).
• Responsabilidades y obligaciones inherentes al puesto.
• Condiciones físicas y ambientales en que se desarrollará predominantemente el
desempeño, en cuanto a iluminación, microclima, ruido, así como relaciones
interpersonales.
• Período en el que se desempeñará el trabajo (¿Cuándo? y los regímenes de
trabajo y descanso prevalecientes).
21
Figura. 1 Componentes esenciales del profesiograma derivados del análisis y descripción de

puestos de trabajo (Cuesta Santos, 1997).
Es necesario considerar también que los componentes esenciales del profesiograma

interactúan o se interrelacionan; no se pueden concebir como partes aisladas.
Como la tendencia actual es hacia puestos de trabajo polivalentes, habrá que garantizar
que los profesiogramas, se mantengan consecuentes con esa tendencia, de manera
que no signifiquen un encasillamiento o traba legal, sino un marco referencial, flexible y
coherente con un perfil amplio, propiciando el enriquecimiento del desempeño en un
puesto de trabajo o el enriquecimiento del trabajo en general, tanto en su vertiente
horizontal como en la vertical.
22
1.4 BENEFICIOS DE IMPLEMENTAR PROFESIOGRAMAS
• Define los criterios para la contratación de personas que ocuparán puestos

vacantes.
• Permite la inducción y contratación adecuada.
• Clasifica los puestos y los ubica de acuerdo a una estructura técnico –
administrativa.
• Permite la actualización de manera periódica de la GTH.
• Permite que las personas contratadas y no contratadas no se vean perjudicadas.
• Sirve como herramienta para obtener necesidades de Seguridad y Salud
Ocupacional, como son los riesgos asociados a las labores del trabajador, el
equipo de protección personal y los necesidades psicofiológicas de los
colaboradores.
• Brinda cumplimiento a la normativa legal.
1.5 CARACTERÍSTICAS DE LOS PROFESIOGRAMAS
• Usar un estilo sencillo, conciso y claro, procurando iniciar cada frase con un verbo
de acción y en tiempo presente, evitando toda expresión que no dé información
exacta y necesaria, así como todo tipo de valoraciones y juicios propios del
personal que redacta los profesiogramas.
• La descripción debe ser sencilla.
• Evitar palabras ambiguas como "tal vez", "puede ser", "ocasionalmente", "pocas
veces", siempre estas son fuentes de conflictos interpretativos.
• Si se describe un puesto de trabajo o una actividad, es preciso asegurarse de
que se ha hecho plenamente.
• Debe utilizarse un correcto estilo literario, con gran corrección y fluidez sintáctica.
Se puede solicitar datos más específicos dependiendo de las necesidades, como:

23
a) Logo de la Organización
b) Identificación del cargo o puesto de trabajo:
c) Objetivo del cargo o puesto de trabajo:
d) Funciones inherentes al cargo o puesto de trabajo:
e) Formación exigida por el cargo o puesto de trabajo.
f) Organigrama
g) Experiencia Previa
h) Sistema del trabajo.

i) Requisitos Legales Aplicables al SSO
j) Equipo de Protección Personal EPP
k) Exigencias Psicofisiológicas
l) Aprobación por la máxima autoridad de la empresa y responsables.
Características que se serán analizadas a fondo en el capítulo II.
1.6 EVALUACIÓN DE RIESGOS LABORALES
Para profundizar en el tema de la evaluación y prevención de los riesgos, es importante

analizar algunas acepciones de riesgo, peligro o factores de riesgo, las cuales pueden
ser confundidas en su significado en el contexto de la prevención, legalmente o del
lenguaje. El riesgo, definido en documentos legales, normativos, incluido el Diccionario
de la Real Academia de la Lengua Española, no presenta un enfoque homogéneo y en
algunos casos es contradictorio.
24
Según las OHSAS 18001:2007 tenemos las siguientes definiciones:
Peligro: fuente, situación, o acto con un potencial de daño en términos de lesión o

enfermedad, o una combinación de éstas.
Riesgo: como la combinación de la posibilidad de la ocurrencia de un evento

peligroso o exposición y la severidad de lesión o enfermedad que pueden ser
causados por el evento o la exposición.
Identificación de peligro: el proceso para reconocer que existe peligro y define sus
características.
Enfermedad Condición física o mental adversa e identificable que suceden y/o se

empeoran por alguna actividad de trabajo y/o una situación relacionada con el
trabajo.
Finalmente en base a la definición del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene del

Trabajo de España:
La evaluación de los riesgos laborales es el proceso dirigido a estimar la magnitud

de aquellos riesgos que no hayan podido evitarse, obteniendo la información
necesaria para que el empresario esté en condiciones de tomar una decisión
apropiada sobre la necesidad de adoptar medidas preventivas y, en tal caso, sobre
el tipo de medidas que deben adoptarse. (Instituto Nacional de Seguridad e
Higiene en el Trabajo (INSHT), 1997).
Una buena evaluación de riesgos, en donde riesgo constituye la probabilidad de que,

ante un determinado peligro, se produzca cierto daño en el colaborador (perder la salud
o la vida) como consecuencia de la exposición a factores nocivos presentes en el trabajo.
25
Es una actividad que debe llevar a cabo toda empresa, independientemente de su

actividad productiva o de su tamaño. Pero no es tan sólo una obligación legal de la que
derivan responsabilidades relativas a la seguridad y la salud de los trabajadores, sino
que forma parte del ciclo de mejora continua que cualquier empresa debe aplicar en su
gestión.
Por tanto, el objetivo de la evaluación de riesgos es disponer de un diagnóstico de la

prevención de los riesgos laborales en una empresa determinada para que los
responsables de la empresa puedan adoptar las medidas de prevención necesarias.
(Serna, 2006).
La evaluación de riesgos, por tanto, es un diagnóstico que sirve de base a toda la acción
preventiva, no sólo para definir las actividades que se deben realizar, sino también le
permite a la organización conocer que hace falta para llevarlas a cabo.
Existen tres tipologías de métodos utilizados para determinar el nivel de riesgos, que son:
a) Métodos Cualitativos
b) Métodos Cuantitativos
c) Métodos Semicuantitativos
1.6.1 Métodos Cualitativos
Se pueden utilizar cuando el nivel de riesgo sea bajo y no justifica el tiempo y los recursos
necesarios para hacer un análisis completo. O bien porque los datos numéricos son
inadecuados para un análisis más cuantitativo que sirva de base para un análisis
posterior y más detallado del riesgo global.
26
Los métodos cualitativos incluyen:
• Brainstorming
• Cuestionario y entrevistas estructuradas
• Evaluación para grupos multidisciplinarios
• Juicio de especialistas y expertos (Técnica Delphi)
1.6.2 Métodos Cuantitativos
Se consideran métodos cuantitativos a aquellos que permiten asignar valores de

ocurrencia a los diferentes riesgos identificados, es decir, calcular el nivel de riesgo del
proyecto.
Los métodos cuantitativos incluyen:
• Análisis de probabilidad
• Análisis de consecuencias
• Simulación computacional
1.6.3 Métodos Semi-cuantitativos
Se utilizan clasificaciones de palabra como alto, medio o bajo, o descripciones más

detalladas de la probabilidad y la consecuencia.
Estas clasificaciones se demuestran en relación con una escala apropiada para calcular
el nivel de riesgo. Se debe poner atención en la escala utilizada a fin de evitar malos
entendidos o malas interpretaciones de los resultados del cálculo.
(Velasco, 2013)
27
El presente proyecto de titulación se realizará para una empresa de servicios eléctricos

donde se considera existe un alto riesgo y no se contará con simulación computacional,
por tanto se ha seleccionado un método semi-cuantitativo que es reconocido por los
Organismos de Control Ecuatorianos que es el método de evaluación de riesgos del
Instituto de Seguridad e Higiene en el Trabajo de España INSHT.
1.7 MÉTODO INSHT DE EVALUACIÓN DE RIESGOS LABORALES
El proceso general de evaluación de riesgos basado en el método INSHT se compone

de las siguientes etapas:
a) Clasificación de las actividades de trabajo: Un paso preliminar a la evaluación

de riesgos es preparar una lista de actividades de trabajo, agrupándolas en forma
racional y manejable.
b) Análisis de riesgos: Se basa en llevar a cabo la identificación de peligros para lo

cual hay que preguntarse tres cosas:
• ¿Existe una fuente de daño?

• ¿Quién (o qué) puede ser dañado?
• ¿Cómo puede ocurrir el daño?
Con el fin de ayudar en el proceso de evaluación de riesgos, es útil categorizarlos en

distintas formas, por ejemplo, por tipo de riesgo: mecánicos, físico, químico, biológico,
ergonómico, psicosocial, accidentes mayores, etc. Por tanto, se deberá desarrollar una
lista propia, teniendo en cuenta el carácter de las actividades de trabajo y los lugares en
los que se desarrollan.
28
Posterior a esto, se determinará la Evaluación del Riesgo, basándose en dos parámetros:

Severidad del daño y probabilidad de que ocurra el daño.
Para determinar la potencial severidad del daño, debe considerarse:
1) partes del cuerpo que se verán afectadas

2) naturaleza del daño, graduándolo desde ligeramente dañino a extremadamente
dañino.
A continuación se presentan ejemplos para cada caso:
Ligeramente dañino:
• Daños superficiales: cortes y magulladuras pequeñas, irritación de los ojos por polvo.
• Molestias e irritación, por ejemplo: dolor de cabeza, disconfort.
Dañino:
• Laceraciones, quemaduras, conmociones, torceduras importantes, fracturas menores.
• Sordera, dermatitis, asma, trastornos músculo-esqueléticos, enfermedad que conduce
a una incapacidad menor.
Extremadamente dañino:
• Amputaciones, fracturas mayores, intoxicaciones, lesiones múltiples, lesiones fatales.
• Cáncer y otras enfermedades crónicas que acorten severamente la vida.
La probabilidad de que ocurra el daño en cambio, se puede graduar, desde baja hasta
alta, con el siguiente criterio:
Probabilidad alta: El daño ocurrirá siempre o casi siempre

Probabilidad media: El daño ocurrirá en algunas ocasiones
Probabilidad baja: El daño ocurrirá raras veces
29
A la hora de establecer la probabilidad de daño, se debe considerar si las medidas de

control ya implantadas son adecuadas. Los requisitos legales y los códigos de buena
práctica para medidas específicas de control, también juegan un papel importante.
Además de la información sobre las actividades de trabajo,
En la Tabla 1, se presenta un método simple para estimar los niveles de riesgo de

acuerdo a su probabilidad estimada y a sus consecuencias esperadas.
Tabla 1. Método INSHT Matriz Estimación del Riesgo
Consecuencias
Extremadamente
Ligeramente Dañino
Dañino
Dañino LD D
ED
Baja Riesgo Trivial Riesgo Tolerable Riesgo Moderado
B TV TOL MOD
Media Riesgo Tolerable Riesgo Moderado Riesgo Importante

Probabilidad
M TOL MOD IMP
Alta Riesgo Moderado Riesgo Importante Riesgo Intolerable
A MOD IMP INT
(Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT), 1997)
Los niveles de riesgos indicados en el cuadro anterior, forman la base para decidir si se
requiere mejorar los controles existentes o implantar unos nuevos, así como la
temporización de las acciones. En la siguiente tabla se muestra un criterio sugerido como
punto de partida para la toma de decisión. La tabla también indica que los esfuerzos
precisos para el control de los riesgos y la urgencia con la que deben adoptarse las
medidas de control, deben ser proporcionales al riesgo.
30
Tabla 2. Acción y Temporización del Riesgo Obtenido de Acuerdo Al Método INSHT
RIESGO ACCIÓN Y TEMPORIZACIÓN
Trivial (T) No se requiere acción específica.
No se necesita mejorar la acción preventiva, sin embargo se debe

considerar soluciones más restables o mejoras que no supongan una
Tolerable
carga económica importante.
(TO)
Se requiere comprobaciones periódicas que se mantiene la eficacia
de las medidas de control.
Se debe hacer esfuerzo para reducir el riesgo, determinando las

inversiones precisas. Las medidas para reducir el riesgo deben
implantarse en un período determinado.
Moderado
Cuando el riesgo moderado está asociado con consecuencias
(M)
extremadamente dañinas, se precisará una acción posterior para
establecer, con más precisión la probabilidad de daño como base para
determinar la necesidad de mejora de las medidas de control.
No debe comenzarse el trabajo hasta que se haya reducido el riesgo.

Pueda que se precisen recursos considerables para controlar el riesgo.
Importante
Cuando el riesgo corresponda a un trabajo que se está realizando debe
(I)
remediarse el problema en un tiempo inferior al de los riesgos
moderados.
No debe comenzar ni continuar el trabajo hasta que se reduzca el

Intolerable
riesgo. Si no es posible reducir el riesgo, incluso con recursos
(IN)
ilimitados, debe prohibirse el trabajo.
1.8 REQUISITOS TÉCNICOS LEGALES
Dentro de la Normativa vigente de Seguridad y Salud Ocupacional, los trabajadores que

trabajan en riesgos tales como los eléctricos y de la construcción deben poseer una
licencia especial para poder ejecutar sus actividades.
31
A continuación se presentan las leyes relacionadas.
a) Dentro del Reglamento de Seguridad para la Construcción y Obras Públicas,

Acuerdo Ministerial 0174, Registro Oficial Suplemento 249 del 10 de enero
del 2008.
Art. 146.- Todo personal del sector de la construcción, incluidos, los planificadores,
diseñadores, constructores, residentes de obra, contratistas, supervisores, capataces o
maestros mayores deben recibir formación e instrucción específica. Se exigirá la
obtención de la licencias luego de recibir capacitación en materia de prevención de
riesgos laborales, impartida por entidades acreditadas por el Comité Interinstitucional de
Seguridad e Higiene del Trabajo. La licencia tendrá una duración de cuatro años, desde
la fecha de su expedición, al término de lo cual deberán ser refrendadas por el Comité
Interinstitucional de Seguridad e Higiene del Trabajo, luego de la actualización de
conocimientos. Los empleadores están obligados a exigir este requisito.
Art. 147.- Deben también obtener licencia de prevención de riesgos los trabajadores que
realizan las siguientes actividades peligrosas:
Constructores y operadores de aparatos elevadores, operadores de vehículos de

transporte de carga y de manipulación de movimiento de tierras, los trabajadores que se
ocupan de la construcción, montaje y desmontaje de andamios, los trabajadores que
realizan excavaciones profundas, obras subterráneas, galerías y túneles o terraplenes,
los trabajadores que manipulan explosivos, los que ejecuten montaje y desmontaje de
estructuras metálicas o prefabricadas a gran altura.
Art. 148.- “Para obtener y refrendar las licencias en el caso de actividades peligrosas,
los interesados deberán rendir una prueba de conocimientos ante las entidades
educativas debidamente calificadas por el CISHT…”
32
b) Dentro del Reglamento de Seguridad del Trabajo contra riesgos en

instalaciones de energía eléctrica, Acuerdo Ministerio del Trabajo No. 013:
DISPOSICIONES GENERALES
Primera.-Todos los trabajadores que ejecuten el montaje de instalaciones eléctricas,

deberán obtener una licencia ante los institutos educativos calificados por el Comité
Interinstitucional de Seguridad e Higiene del Trabajo.
Segunda.- Para obtener la licencia que autorice la realización de trabajos eléctricos

especializados, los interesados deberán acreditar mediante evaluaciones, exámenes y
títulos, conocimientos en esta rama, además de ser debidamente instruidos en las
disposiciones de los Reglamentos de Seguridad e Higiene del Trabajo y las del presente
Reglamento.
La licencia tendrá una duración de cuatro años, desde la fecha de su expedición al

término de la cual deberá ser refrendada ante la entidad designada por el Comité
Interinstitucional de Seguridad e Higiene del Trabajo y vigilados por este mismo
organismo. Las empresas están obligadas a exigir este requisito.”
c) De acuerdo a la Ley Orgánica de Transporte Terrestre, Tránsito y Seguridad

Vial:
Art. 90.- Para conducir vehículos a motor, incluida la maquinaria agrícola, se requiere
ser mayor de edad, estar en pleno goce de los derechos de ciudadanía y haber obtenido
el título de conductor profesional o el certificado de conductor no profesional y la
respectiva licencia de conducir.
Art. 92.- La licencia, constituye el título habilitante para conducir vehículos a motor, o
maquinaria agrícola, el documento lo entregará las Comisiones Provinciales de Tránsito
33
y su capacitación y formación, estará a cargo de las escuelas de conducción autorizadas

en el país, y en el caso de maquinaria agrícola del SECAP.
Por tanto, ninguna persona podrá conducir vehículos a motor dentro del territorio
nacional, sin poseer los correspondientes títulos habilitantes otorgados por las
autoridades competentes de tránsito del Ecuador.
Las licencias en el territorio Ecuatoriano se encuentran divididas en 7 tipos de acuerdo

al vehículo que se conduzca.
Para en caso de estudio, se requiere la licencia tipo Tipo C que habilita la conducción de:
taxis convencionales, ejecutivos, camionetas livianas o mixtas hasta 3.500 kg, hasta 8
pasajeros; vehículos de transporte de pasajeros de no más de 25 asientos y los
comprendidos en el tipo B.
34
2. METODOLOGÍA
2.1. GENERALIDADES DE LA EMPRESA
INSISTECQHSE S.A. es una empresa de servicios eléctricos, con oficinas en la ciudad

de Quito. Se dedica al diseño, montaje, instalación y puesta en operación de equipo
eléctrico. Atiende principalmente al sector petrolero, minero e industrial. Como base
primordial ofrece soluciones de eficiencia energética para reducir costos de producción.
Cuenta con cincuenta trabajadores en oficinas y proyectos.
MISIÓN
Somos una empresa de consultoría y servicios de eléctricos, comprometidos con la

innovación y la tecnología como elementos claves de nuestros productos, sistemas y
servicios, con el fin de contribuir para que nuestros clientes mejoren su desempeño
operativo, garantizando un ahorro energético y un bajo impacto ambiental, para esto
contamos con personal técnico certificado como nuestro principal recurso.
VISIÓN
En el 2018 seremos líderes locales en la industria de soluciones eléctricas,

convirtiéndonos en el socio estratégico de nuestros clientes, ayudándolos a construir
nuevos modelos de negocio, para lograr que sean más ágiles en sus procesos, más
exactos en sus controles, por ende más competitivos en sus mercados.
35
ORGANIGRAMA INSISTECQHSE S.A.
Gerente General
Coordinador de
Sistemas de Asistente de
Gestión QHSE Gerencia
Médico
Ocupacional
Coordinador de Gerente de Gerente

Jefe de Logística Gerente de
Proyectos Comercialización Administrativo
y Adquisiciones Talento Humano
Eléctricos y Marketing Financiero
Manejador de Ejecutivos de Contador

Bodeguero Dibujante Recepcionista Jefe de Nomina
Proyectos Venta General
Supervisor
Chofer Jefe de Selección
Eléctrico
Asistente
Lineros Contable y de
Facturación
Electricistas
Datos tomados del plan estratégico para el año 2015 de la empresa INSISTECQHSE S.A.
36
2.2 REVISIÓN DEL MANUAL DE FUNCIONES
El manual de puestos es un instrumento de la Gestión del Talento Humano, que indica

las funciones y actividades a ser cumplidas por los miembros de la institución y la
forma en que las mismas deberán ser realizadas ya sea, conjunta o individualmente.
Específicamente el Manual de Funciones es la versión detallada de los objetivos,
funciones, autoridad y responsabilidad de los distintos puestos de trabajo que
componen la estructura de una Institución.
Se realizó una reunión con los integrantes de cada división administrativa para
verificar las actividades que realizan de acuerdo al manual de funciones existente, en
donde también se revisaron qué trabajos de alto riesgo pertenecen a cada puesto de
trabajo, para los mismos se obtuvo la frecuencia con la cual se realizan las actividades
y la descripción de las mismas.
Adicionalmente se establecieron los conocimientos generales para desempeñar la

función requerida, la instrucción formal y el grado de experiencia previa, esta
información que servirá como requisito para la selección del trabajador.
Dentro del manual de funciones se encuentran definidos los siguientes cargos.
• Gerente General
• Coordinador de Sistemas de Gestión QHSE
• Médico Ocupacional
• Jefe de Logística y Adquisiciones
• Bodeguero
• Chofer
37
• Coordinador de Proyectos Eléctricos
• Supervisor
• Eléctrico
• Lineros
• Electricistas
• Manejador de Proyectos
• Dibujante
• Gerente de Comercialización y Marketing
• Ejecutivos de Venta
• Gerente Administrativo Financiero
• Contador General
• Asistente Contable y de Facturación
• Recepcionista
• Gerente de Talento Humano
• Jefe de Nomina
• Jefe de Selección
• Asistente de Gerencia
Para una adecuada recopilación de información todos los funcionarios fueron

entrevistados en sus sitios de trabajo. Previamente se realizó una reunión con los
jefes de área para coordinar las actividades y solicitar los respectivos permisos de
ingreso especialmente a los proyectos en desarrollo.
38
A partir del Manual de funciones se elabora el Profesiograma de cargos que constituye

el documento que sintetiza los principales requerimientos y exigencias que debe
poseer el ocupante del puesto.
2.3 CONTENIDO DE LOS PROFESIOGRAMAS
No se detectó un criterio unánime entre los autores para describir el contenido de los
profesiogramas, existiendo una gran diversidad de criterios y formatos para
estructurar la información registrada. Sin embargo, la mayor parte de los autores
coinciden en clasificar la información en varias categorías. Teniendo en cuenta la
necesidad de garantizar que la presentación de la información contenida en los
profesiograma, sea homogénea para toda la entidad, en la tabla 3 se propone un
formato estándar, donde se define el contenido del profesiograma.
Basado en la definición de profesiograma mencionada en el capítulo anterior, como

un documento técnico - administrativo que organiza la interrelación, interactuación e
interdependencia de un puesto de trabajo desde tres puntos de vista: el de Gestión
del Talento Humano, el de Seguridad Ocupacional y el de Salud Laboral, definiremos
acciones para las diferentes áreas especificadas anteriormente.
2.3.1 Acciones Del Departamento De Talento Humano.
El departamento de Talento Humano será el responsable de la recopilación de la

siguiente información.
a) Logo de la Organización
Se coloca el logo de la organización en la parte superior del formato.
b) Identificación del cargo o puesto de trabajo:

39
Tiene como finalidad identificar el cargo o puesto de trabajo. Suele incluir el

departamento al cual pertenece, el código del puesto, la categoría ocupacional y el
grupo de la escala salarial en que se ordena.
c) Objetivo del cargo o puesto de trabajo:
Cuál es la finalidad, la razón de ser o la misión del cargo o puesto de trabajo; es decir,
para qué existe en la institución.
d) Funciones inherentes al cargo o puesto de trabajo:
Funciones Principales: Reúnen todas las funciones o actividades que se desarrollan

en el desempeño del cargo o puesto de trabajo; se debe dar respuesta a la pregunta
siguiente: ¿qué hace él o los ocupantes del puesto?
Al redactar las funciones de cada cargo o puesto de trabajo, debe procurarse no omitir
alguna función por pequeña o intrascendente que pudiera parecer.
Funciones Especiales: Son aquellas que aumentan la probabilidad de ocurrencia de

accidentes laborales, por el nivel de riesgo que existe durante la ejecución de las
mismas.
Para el presente estudio se han definido las siguientes:
• Realizar Trabajos con energía eléctrica: Son aquellos en donde se considera

una conexión sea de alto, medio o baja tensión.
• Realizar Trabajos en altura: Se define como trabajo en altura a toda actividad

que se realiza sobre el 1.80 m desde el nivel anterior más seguro o una altura
menor donde exista riesgo de lesiones para los trabajadores.
• Realizar Trabajos en campo: Son aquellos que se realizan fuera de las

instalaciones de la empresa.
• Realizar Trabajos en espacios confinados: son aquellos en donde existen

medios limitados para entrar y salir. Se entiende por medios limitados, a todos
40
aquellos que no permiten ni una entrada ni una salida en forma segura y rápida
de todos sus ocupantes, por ejemplo, fosas de recirculación, cisternas.
No tiene una ventilación natural que permita asegurar una atmósfera apta para
la vida humana (antes y durante la realización de los trabajos).
No está diseñado para ser ocupado por seres humanos en forma continua.
• Conducir Vehículos de la empresa.
Funciones Generales: Son aquellas que se han establecen con actividades comunes
y de cumplimento obligatorio para todos los miembros de la organización.
e) Formación exigida por el cargo o puesto de trabajo:
Esta se refiere a la formación y los conocimientos que exigen la realización de las

funciones en el cargo o puesto de trabajo. Comprende los aspectos siguientes:
• Formación mínima necesaria: Se refiere a la titulación exigida por el contenido

del cargo o puesto de trabajo.
• Conocimientos específicos: Se refiere a los conocimientos que son necesarios
para poder desempeñar las funciones inherentes a cada cargo o puesto de
trabajo, indicando el nivel exigido en los mismos. Estos requisitos de
conocimientos se medirán de acuerdo con una determinada escala gráfica en:
elementales, medios o superiores, según influyan en el dominio del contenido
de las funciones a desempeñar en el cargo o puesto de trabajo que se trate.
En caso de ser necesario acreditaciones de acuerdo a la normativa legal
exigida.
f) Organigrama:
Ubicación Jerárquica, a quién reporta y quienes le reportan.
g) Experiencia previa: Se refiere al tiempo de experiencia y en qué funciones es

necesaria ésta para poder acceder al cargo o puesto de trabajo.
41
En base a las acciones del departamento de Talento Humano definimos un formato

el mismo que será usado para recopilar la información de caga uno de los 22
funcionarios. El mismo se encuentra ilustrado en la Tabla 3.
Tabla 3. Formato para Recopilación de Funciones de los Empleados
PROFESIOGRAMA LABORAL
IDENTIFICACIÓN DE PUESTO
Departamento:
Denominación de Cargo:
Reporta a:
Supervisa a:
OBJETIVO DEL PUESTO
ORGANIGRAMA
FUNCIONES PRINCIPALES
N° FUNCIÓN FRECUENCIA IMPORTANCIA
FUNCIONES ESPECIALES
N° FUNCIÓN FRECUENCIA DESCRIPCIÓN
FUNCIONES GENERALES
N° FUNCIONES GENERALES
Continúa…
42
Tabla 3. Formato para Recopilación de Funciones de los Empleados.
Continuación...
CONOCIMIENTOS GENERALES
N° CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
EXPERIENCIA LABORAL
0 a 1 año 1 a 3 años 3 a 5 años Más de 5 años
2.3.2 Acciones Del Departamento De Seguridad Ocupacional.
h) Sistema del trabajo: Son aquellas condiciones en las que desarrolla habitualmente
su trabajo.
Se refiere a los factores siguientes:
Horario de trabajo: Características del horario de trabajo y su duración.
Esfuerzo físico y/o mental: que exige la tarea, viajes.
Ambiente: Condiciones en las que se desarrolla el trabajo.
Riesgos más comunes: Riesgos laborales a los que está sometido el ocupante del
puesto de trabajo.
Con el fin de ayudar en el proceso de evaluación de riesgos, es útil categorizarlos en

distintas formas, por ejemplo, por tipo de riesgo: mecánicos, físico, químico, biológico,
ergonómico, psicosocial, accidentes mayores, etc.
43
PROBABILIDAD CONSECUENCIA ESTIMACION DEL RIESGO

Peligro Identificado PRIORIZACIÓN
B M A LD D ED TV TOL MOD IMP INT
0
FISICOS
0
0
0
0
MECANICOS
0
0
0
0
QUIMICOS
0
0
0
BIOLOGICOS
PSICOSOCIALES ERGONOMICOS
0
0
0
0
0
0
0
0
ACCIDENTES
0
MAYORES
0
0
Figura. 2 Formato para Evaluación de Riesgos (Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en

el Trabajo, 1996).
Tal y como se menciona en el Capítulo I se debe desarrollar una lista de peligros

teniendo en cuenta el carácter de sus actividades de trabajo y los lugares en los que
se desarrollan. En la Tabla 4. Se muestran los peligros encontrados de las visitas de
campo realizadas.
Tabla 4. Listado de Peligros INSISTECQHSE S.A
Ruido elevado
Vibraciones
iluminación insuficiente
FISICOS
Manejo eléctrico inadecuado

Temperaturas bajas
Choque contra objetos móviles
Exposición a radiación solar
Piso irregular, resbaladizo
Obstáculos en el piso
Falta de orden y aseo
Herramientas cortantes
MECANICOS
Desplazamiento en vehículos de transporte

Transporte mecánico de carga
Circulación de máquinas y vehículos en áreas de trabajo
Trabajos en altura
Trabajos subterráneos
Continúa..
44
Tabla 4. Listado de Peligros INSISTECQHSE S.A.

Continuación…
Caída de objetos en manipulación

Proyección de sólidos y líquidos
Superficies o materiales calientes
Espacios confinados
Espacios físicos reducidos
Maquinaria desprotegida
Manipulación de químicos
QUIM.
Polvo inorgánico
Gases de combustión
Presencia de vectores
BIOLOG.
Mordedura de Animales
Sobre esfuerzo físico
Levantamiento manual de carga
ERGONOMICOS
Movimientos repetitivos
Posiciones forzadas
Uso de pantallas de visualización
Confort Térmico
Turnos rotativos
Turnos nocturnos
PSICOSOCIALES
Trabajo a presión
Alta responsabilidad
Trato con clientes y usuarios
Amenaza delincuencial
Sistema eléctrico defectuoso
ACCIDENTES
MAYORES
Presencia de puntos de ignición

Ubicación en zonas de desastre
Con cada uno de peligros identificados se establece la probabilidad de que ocurra un

daño (alta, media y baja) y la consecuencia (ligeramente dañino, dañino, y
extremadamente dañino), con los resultados obtenidos se recurre a la matriz del
método INSHT Tabla 5. Para establecer la estimación del riesgo (trivial, tolerable,
moderado, importante e intolerable)
45
Tabla 5. Estimación del Riesgo
Consecuencias
Extremadamente
Ligeramente Dañino
Dañino
Dañino LD D
ED
Baja Riesgo Trivial Riesgo Tolerable Riesgo Moderado
B TV TOL MOD
Media Riesgo Tolerable Riesgo Moderado Riesgo Importante

Probabilidad
M TOL MOD IMP
Alta Riesgo Moderado Riesgo Importante Riesgo Intolerable
A MOD IMP INT
Con el objetivo de una mejor visualización de la estimación del riesgo se ha definido

una identificación para cada uno de los niveles de riesgo mediante colores, los mismos
se encuentran especificados en la Tabla 5.
i) Requisitos Legales Aplicables al SSO: Son acreditaciones necesarias que

determinan que una persona es competente para el ejercicio de su función y está
calificado para trabajar con seguridad frente al riesgo de su actividad.
j) Equipo de Protección Personal EPP: cualquier dispositivo destinado a ser llevado o

sujetado por el trabajador para que lo proteja de uno o más riesgos que puedan
amenazar su seguridad y/o su salud, así como cualquier complemento destinado al
mismo fin.
46
2.3.3 Acciones Del Departamento De Salud Ocupacional.
k) Exigencias Psicofisiológicas: Son aquellas condiciones del aspirante que están

directamente relacionadas con la organización, el contenido del trabajo, la realización
de la tarea, y que tienen capacidad para afectar tanto al bienestar o a la salud (física,
psíquica o social) de la persona como al desarrollo de su trabajo (Instituto Nacional
de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT), 1997).
Se refiere a las condiciones físicas y psicológicas que el trabajador debe poseer, para
cumplir satisfactoriamente sus funciones. Esto implica condiciones de salud,
destrezas, aptitudes y comportamientos. Basándonos en el modelo de profesiograma
desarrollado por el Ministerio de Trabajo del Ecuador ilustrado en la figura 03, se ha
tomado como referencia la matriz definida por este estamento, para evaluar estas
condiciones psicofisiológicas que toma en cuenta los siguientes puntos:
APTITUDES MÍNIMAS MUY BUENA BUENA MEDIA INSUFICIENTE DÉFICIT OBSERVACION
SALUD GENERAL
APTITUD A PERMANECER SENTADO
EQUILIBRIO
FACILIDAD DE MOVIMIENTO SOBRE EL TRONCO
FACILIDAD DE MOVIMIENTO SOBRE MIEMBRO
SUPERIOR
FACILIDAD DE MOVIMIENTO SOBRE MIEMBROS
INFERIORES
CONOCIMEINTOS TÉCNICOS REQUERIDOS
EXIGENCIAS VISUALES
EXIGENCIAS AUDITIVAS
EXIGENCIAS TÁCTILES
DESTREZA MANUAL
APARATO DIGESTIVO
APARATO RESPIRATORIO
APARATO CIRCULATORIO
APARATO URINARIO
PIEL Y MUCOSAS
MEMORIA
ATENCIÓN
ORDEN
RESPONSABILIDAD
RESISTENCIA A LA MONOTONÍA
Figura. 3 Formato para Exigencias Psicofisiológicas del Puesto de Trabajo (Ministerio de

Trabajo, 2012)
Exámenes ocupacionales a los ocupantes del puesto: son todas las evaluaciones
médicas conforme a la normativa local en Seguridad y Salud Ocupacional que debe
47
estar contemplado en el programa de vigilancia de la Salud de la empresa, que

compete lo siguiente:
• Exámenes Pre-ocupacionales: los que se realizan antes de la contratación del

personal
• Exámenes Periódicos: los que se realizan anualmente.
• Reintegro: los que se realizan cuando una persona vuelve a trabajar en la
organización luego de haberse desvinculado de la organización o por un
permiso especial.
• Especiales: los que se requieren cuando existen tareas de alto riesgo, por
discapacidad de personal o por descartar posibles enfermedades
ocupacionales.
• De Salida: los que se practican cuando la persona se desvincula de la
institución.
Contraindicaciones médicas
Son patologías preexistentes que puede tener el trabajador, que le impida un normal
desenvolvimiento de sus funciones o que se agraven al estar expuesto a los peligros
inherentes a sus actividades.
La contraindicación relativa
Son condiciones en las que de existir en el trabajador podría tener dificultades

en el desarrollo de sus actividades, pero con el debido tratamiento las mismas
se pueden superar.
La contraindicación absoluta
Son condiciones en las que de existir en el trabajador se considera no apto para

el cargo y no se debería proceder con la contratación del mismo, debido, a que
se estaría poniendo en riesgo al trabajador y a la empresa.
l) Aprobación por la máxima autoridad de la empresa y responsables.

48
3. RESULTADOS Y DISCUSIÓN
3.1 EVALUACIÓN DE RIESGOS LABORALES
Se evaluó en campo los peligros laborales asociados al cargo mediante el

levantamiento de una matriz de riesgos usando el método INSHT para encontrar el
nivel de exposición a los mismos, y determinar medidas de control para mitigar el
riesgo, clasificando los mismos en TRIVIAL, TOLERABLE, MODERADO,
IMPORTANTE E INTOLERABLES, de acuerdo a la probabilidad de que ocurra un
accidente. Además, se identificarán las necesidades psicofisiológicas de cada cargo
para garantizar el bienestar de los trabajadores que ingresan a la empresa y para
evitar que se agraven patologías prexistentes que pueda tener el trabajador.
En base a la lista se realizó explicada en el capítulo anterior, se realizó un

levantamiento en campo de todos los puestos. Con el objetivo realizar la evaluación
de los riesgos inherentes a las labores realizadas, es importante que en caso de
encontrarse un nuevo peligro se añada a la lista, para reflejar de la manera más fiel
la realidad de la compañía.
Para la evaluación se usó el método ISNHT, estimando el riesgo (trivial, tolerable,

moderado, importante e intolerable), en base a la probabilidad de que ocurra el peligro
(baja, media y alta) y la consecuencia que generaría en el trabajador en caso de
ocurrir (ligeramente dañino, dañino, extremadamente dañino).
49
Tabla 6. Nivel de Riesgo
Nivel de Riesgo Riesgo Encontrado
Nivel 1 Trivial
Nivel 2 Tolerable
Nivel 3 Moderado
Nivel 4 Importante
Nivel 5 Intolerable
Luego en base a los niveles encontrados priorizaremos los mismos, por motivos de
presupuesto en una primera etapa se tomarán acciones (capacitación, equipos,
acreditaciones) para las de prioridad 1, 2 y 3.
Tabla 7. Priorización del Riesgo
Prioridad de Riesgo Riesgo Encontrado
Prioridad 5 Trivial
Prioridad 4 Tolerable
Prioridad 3 Moderado
Prioridad 2 Importante
Prioridad 1 Intolerable
50
Para facilitar la presentación de los resultados, dividiremos estos en matrices de evaluación de riesgos en físicos,
mecánicos, químicos, biológicos, ergonómicos, psicosociales y accidentes mayores, donde se visualiza en resumen los
riesgos por cada puesto.
En la Tabla 8 se muestran los riesgos físicos por cada cargo. Encontrando que para todos los cargos administrativos los
mismos se encuentran en un nivel tolerable, mientras que para los cargos como liniero, electricista y chofer están en
valores importantes.
Tabla 8. Resumen de riesgos físicos por puesto de trabajo

FISICOS
MATRIZ DE EVALUACIÓN DE RIESGOS

móviles
Vibraciones
Ruido elevado
Temperaturas bajas
Choque contra objetos
TOTAL
# CARGO ÁREA No. MUJERES No. HOMBRES VALORACIÓN DEL RIESGO
COLABORADORES
1 Gerente General Gerencia General 0 1 1
2 Asistente de Gerencia Gerencia General 1 0 1
3 Coordinador de Sistemas de Gestión QHSE Sistemas de Gestión 1 0 1 TOL MOD TOL
4 Médico Ocupacional Sistemas de Gestión 1 0 1 TOL MOD TOL
5 Jefe de Logística y Adquisiciones Logística y Adquisiciones 0 1 1 MOD
6 Bodeguero Logística y Adquisiciones 0 1 1 TOL MOD MOD
7 Chofer Logística y Adquisiciones 0 1 1 TOL TOL I MP
8 Coordinador de Proyectos Eléctricos Proyectos 0 1 1 TOL TOL
9 Manejador de Proyectos Proyectos 0 1 1 TOL TOL
10 Dibujante Proyectos 0 1 1
11 Supervisor Eléctrico Proyectos 0 1 1 TOL TOL MOD MOD
12 Linieros Proyectos 0 14 14 TOL TOL I MP I MP MOD
13 Electricistas Proyectos 0 14 14 TOL TOL TOL I MP MOD
14 Gerente de Comercialización y Marketing Comercialización y Marketing 0 1 1
15 Ejecutivos de Venta Comercialización y Marketing 1 2 3 TOL
16 Gerente Administrativo Financiero Administrativo Financiero 0 1 1
17 Contador General Administrativo Financiero 0 1 1
18 Recepcionista Administrativo Financiero 1 0 1 MOD
19 Asistente Contable y de Facturación Administrativo Financiero 0 1 1
20 Gerente de Talento Humano Talento Humano 1 0 1
21 Jefe de Nómina Talento Humano 0 1 1
22 Jefe de Selección Talento Humano 0 1 1
TOTAL 6 44 50
51
Para el caso de los riesgos mecánicos visualizados en la Tabla 9, debemos resaltar que existe valoración de riesgo
intolerable para el chofer en desplazamiento de vehículos de transporte y liniero desarrollando trabajos en altura.
Los riesgos mecánicos para los cargos que se desarrollan en campo, encontramos valoraciones moderadas e
importantes principalmente, las mismas deben ser consideradas para su mitigación.
Tabla 9. Resumen de riesgos mecánicos por puesto de trabajo

MECANICOS

líquidos
calientes
de transporte
manipulación
Trabajos en altura
Caída de objetos en
Espacios confinados
Proyección de sólidos y
Superficies o materiales

Circulación de máquinas y
Desplazamiento en vehículos
vehículos en áreas de trabajo
TOTAL
COLABORADORES
3 Coordinador de Sistemas de Gestión QHSE Sistemas de Gestión 1 0 1 MOD MOD IMP MOD IMP MOD
4 Médico Ocupacional Sistemas de Gestión 1 0 1 MOD MOD IMP MOD IMP MOD
5 Jefe de Logística y Adquisiciones Logística y Adquisiciones 0 1 1 MOD
6 Bodeguero Logística y Adquisiciones 0 1 1 MODMOD MOD MOD IMP IMP MOD TOL MOD
7 Chofer Logística y Adquisiciones 0 1 1 INT MOD
8 Coordinador de Proyectos Eléctricos Proyectos 0 1 1 MOD TOL MOD
9 Manejador de Proyectos Proyectos 0 1 1 MOD TOL MOD
11 Supervisor Eléctrico Proyectos 0 1 1 TOL TOL IMP IMP IMP TOL
12 Linieros Proyectos 0 14 14 IMP TOL IMP IMP MOD MOD INT IMP MOD
13 Electricistas Proyectos 0 14 14 MOD MOD IMP IMP MOD MOD IMP MOD IMP MOD MOD MOD TOL MOD
15 Ejecutivos de Venta Comercialización y Marketing 1 2 3 IMP
18 Recepcionista Administrativo Financiero 1 0 1
TOTAL 6 44 50
52
En lo relacionado con riesgos químicos tenemos únicamente para el caso del Médico Ocupacional debido a su función
de manipulación de químicos, como importante, para las restantes actividades los riesgos se encuentran en
valoraciones tolerable y moderada.
Tabla 10. Resumen de riesgos químicos por puesto de trabajo

QUIMICOS

Polvo inorgánico
TOTAL
COLABORADORES
3 Coordinador de Sistemas de Gestión QHSE Sistemas de Gestión 1 0 1 TOL MOD TOL
4 Médico Ocupacional Sistemas de Gestión 1 0 1 IMP MOD TOL
5 Jefe de Logística y Adquisiciones Logística y Adquisiciones 0 1 1 TOL
6 Bodeguero Logística y Adquisiciones 0 1 1 MOD MOD TOL
7 Chofer Logística y Adquisiciones 0 1 1 TOL
8 Coordinador de Proyectos Eléctricos Proyectos 0 1 1
9 Manejador de Proyectos Proyectos 0 1 1
11 Supervisor Eléctrico Proyectos 0 1 1 TOL TOL TOL
12 Linieros Proyectos 0 14 14 MOD
13 Electricistas Proyectos 0 14 14 MOD MOD MOD
15 Ejecutivos de Venta Comercialización y Marketing 1 2 3
TOTAL 6 44 50
53
Con respecto a los riesgos biológicos únicamente existen valoraciones tolerables y moderadas. Las mismas se
detallan en la a continuación:
Tabla 11. Resumen de riesgos biológicos por puesto de trabajo

BIOLOGICOS

TOTAL VALORACIÓN DEL

# CARGO ÁREA No. MUJERES No. HOMBRES
COLABORADORES RIESGO
3 Coordinador de Sistemas de Gestión QHSE Sistemas de Gestión 1 0 1 TOL TOL
4 Médico Ocupacional Sistemas de Gestión 1 0 1 TOL
5 Jefe de Logística y Adquisiciones Logística y Adquisiciones 0 1 1
6 Bodeguero Logística y Adquisiciones 0 1 1
7 Chofer Logística y Adquisiciones 0 1 1
11 Supervisor Eléctrico Proyectos 0 1 1 TOL TOL
12 Linieros Proyectos 0 14 14 MOD MOD
13 Electricistas Proyectos 0 14 14 MOD MOD
TOTAL 6 44 50
54
En relación a los riesgos ergonómicos son muy representativos en los cargos administrativos principalmente en lo
relacionado a pantallas de visualización, también se debe prestar atención especial al puesto de bodeguero y la
manipulación de carga que realiza.
Tabla 12. Resumen de riesgos ergonómicos por puesto de trabajo

ERGONOMICOS

carga
visualización
Confort Térmico
Posiciones forzadas
Uso de pantallas de

Levantamiento manual de
TOTAL
COLABORADORES
1 Gerente General Gerencia General 0 1 1 TOL MOD IMP
2 Asistente de Gerencia Gerencia General 1 0 1 TOL MOD IMP
3 Coordinador de Sistemas de Gestión QHSE Sistemas de Gestión 1 0 1 TOL MOD MOD IMP
4 Médico Ocupacional Sistemas de Gestión 1 0 1 TOL MOD MOD MOD
5 Jefe de Logística y Adquisiciones Logística y Adquisiciones 0 1 1 TOL MOD IMP
6 Bodeguero Logística y Adquisiciones 0 1 1 MOD IMP MOD MOD MOD
7 Chofer Logística y Adquisiciones 0 1 1 TOL MOD MOD
8 Coordinador de Proyectos Eléctricos Proyectos 0 1 1 TOL MOD IMP
9 Manejador de Proyectos Proyectos 0 1 1 TOL MOD IMP
10 Dibujante Proyectos 0 1 1 MOD MOD IMP
11 Supervisor Eléctrico Proyectos 0 1 1 MOD MOD TOL
12 Linieros Proyectos 0 14 14 MOD MOD MOD MOD TOL
13 Electricistas Proyectos 0 14 14 MOD MOD MOD MOD TOL
14 Gerente de Comercialización y Marketing Comercialización y Marketing 0 1 1 TOL MOD IMP
15 Ejecutivos de Venta Comercialización y Marketing 1 2 3 TOL MOD IMP
16 Gerente Administrativo Financiero Administrativo Financiero 0 1 1 TOL MOD IMP
17 Contador General Administrativo Financiero 0 1 1 MOD MOD IMP
18 Recepcionista Administrativo Financiero 1 0 1 MOD MOD IMP
19 Asistente Contable y de Facturación Administrativo Financiero 0 1 1 MOD MOD IMP
20 Gerente de Talento Humano Talento Humano 1 0 1 TOL MOD IMP
21 Jefe de Nómina Talento Humano 0 1 1 TOL MOD IMP
22 Jefe de Selección Talento Humano 0 1 1 TOL MOD IMP
TOTAL 6 44 50
55
Para los riesgos psicosociales únicamente se encontraron valoraciones tolerables y moderadas. Únicamente para el
caso de liniero en donde sus actividades se realizan en líneas que deben ser reconectadas en el menos tiempo posible
y cualquier actividad que se desenvuelva con premuras, puede ocasionar consecuencias fatales.
Tabla 13. Resumen de riesgos psicosociales por puesto de trabajo

PSICOSOCIALES

Turnos rotativos
Turnos nocturnos
Trabajo a presión
TOTAL
COLABORADORES
1 Gerente General Gerencia General 0 1 1 MOD MOD MOD MOD
2 Asistente de Gerencia Gerencia General 1 0 1 TOL TOL TOL
3 Coordinador de Sistemas de Gestión QHSE Sistemas de Gestión 1 0 1 MOD MOD MOD
4 Médico Ocupacional Sistemas de Gestión 1 0 1 MOD MOD MOD
5 Jefe de Logística y Adquisiciones Logística y Adquisiciones 0 1 1 TOL TOL MOD
6 Bodeguero Logística y Adquisiciones 0 1 1 MOD
7 Chofer Logística y Adquisiciones 0 1 1 TOL
8 Coordinador de Proyectos Eléctricos Proyectos 0 1 1 MOD MOD MOD
9 Manejador de Proyectos Proyectos 0 1 1 MOD MOD MOD
10 Dibujante Proyectos 0 1 1 TOL TOL TOL
11 Supervisor Eléctrico Proyectos 0 1 1 TOL TOL TOL
12 Linieros Proyectos 0 14 14 TOL TOL IMP MOD
13 Electricistas Proyectos 0 14 14 TOL TOL TOL
14 Gerente de Comercialización y Marketing Comercialización y Marketing 0 1 1 MOD MOD MOD
15 Ejecutivos de Venta Comercialización y Marketing 1 2 3 MOD TOL MOD TOL
16 Gerente Administrativo Financiero Administrativo Financiero 0 1 1 MOD MOD MOD
17 Contador General Administrativo Financiero 0 1 1 MOD MOD TOL
18 Recepcionista Administrativo Financiero 1 0 1 MOD
19 Asistente Contable y de Facturación Administrativo Financiero 0 1 1 MOD TOL MOD
20 Gerente de Talento Humano Talento Humano 1 0 1 MOD MOD MOD
21 Jefe de Nómina Talento Humano 0 1 1 TOL TOL MOD
22 Jefe de Selección Talento Humano 0 1 1 TOL TOL MOD
TOTAL 6 44 50
56
Para accidentes mayores indicados en la Tabla 14, únicamente se encuentran en actividades de campo y debido a la
naturaleza de la empresa que realiza actividades relacionadas con energía eléctrica tenemos riesgos importantes para
el liniero y electricista con sistemas eléctricos defectuosos y el bodeguero con puntos de ignición.
Tabla 14. Resumen de riesgos asociados a accidentes mayores por puesto de trabajo
ACCIDENTES MAYORES

ignición
desastre
Ubicación en zonas de
Presencia de puntos de
TOTAL
COLABORADORES
3 Coordinador de Sistemas de Gestión QHSE Sistemas de Gestión 1 0 1 TOL TOL MOD
4 Médico Ocupacional Sistemas de Gestión 1 0 1 TOL TOL MOD
5 Jefe de Logística y Adquisiciones Logística y Adquisiciones 0 1 1 MOD MOD
6 Bodeguero Logística y Adquisiciones 0 1 1 MOD IMP
7 Chofer Logística y Adquisiciones 0 1 1 MOD
8 Coordinador de Proyectos Eléctricos Proyectos 0 1 1 MOD MOD MOD
9 Manejador de Proyectos Proyectos 0 1 1 MOD MOD MOD
11 Supervisor Eléctrico Proyectos 0 1 1 MOD MOD MOD
12 Linieros Proyectos 0 14 14 IMP MOD MOD
13 Electricistas Proyectos 0 14 14 IMP MOD MOD
TOTAL 6 44 50
57
Ahora desarrollamos la matriz de los riesgos priorizando los mismos, estos serán llevados a cada uno de los
profesiogramas. De igual manera se presenta por cada tipo de riesgo.
Simplemente esta priorización se da para visualizar de mejor manera y establecer acciones relacionadas a los mayores
niveles. Por motivos de presupuesto en una primera etapa la empresa decidió realizar acciones en primer orden para los
niveles 1, 2,3. Para los riesgos físicos no existen ninguno con prioridad 1, únicamente prioridad 2 y 3.
Tabla 15. Matriz de riesgos priorizados físicos por puesto de trabajo

FISICOS

móviles
PRIORIZADOS
Vibraciones
Ruido elevado
Temperaturas bajas
Choque contra objetos
TOTAL
# CARGO ÁREA No. MUJERES No. HOMBRES PRIORIZACIÓN DEL RIESGO
COLABORADORES
3 Coordinador de Sistemas de Gestión QHSE Sistemas de Gestión 1 0 1 3
4 Médico Ocupacional Sistemas de Gestión 1 0 1 3
5 Jefe de Logística y Adquisiciones Logística y Adquisiciones 0 1 1 3
6 Bodeguero Logística y Adquisiciones 0 1 1 3 3
7 Chofer Logística y Adquisiciones 0 1 1 2
11 Supervisor Eléctrico Proyectos 0 1 1 3 3
12 Linieros Proyectos 0 14 14 2 2 3
13 Electricistas Proyectos 0 14 14 2 3
18 Recepcionista Administrativo Financiero 1 0 1 3
TOTAL 6 44 50
58
En la Tabla 16. Con respecto a la priorización de riesgos mecánicos, encontramos riesgos con prioridad 1 para liniero y
chofer los mismos deben ser controlados emergentemente.
Tabla 16. Matriz de riesgos priorizados mecánicos por puesto de trabajo

MECANICOS

líquidos
calientes
PRIORIZADOS
de transporte
manipulación
Trabajos en altura
Caída de objetos en
Espacios confinados
Proyección de sólidos y
Superficies o materiales

Circulación de máquinas y
Desplazamiento en vehículos
vehículos en áreas de trabajo

TOTAL
COLABORADORES
3 Coordinador de Sistemas de Gestión QHSE Sistemas de Gestión 1 0 1 3 3 2 3 2 3
4 Médico Ocupacional Sistemas de Gestión 1 0 1 3 3 2 3 2 3
6 Bodeguero Logística y Adquisiciones 0 1 1 3 3 3 3 2 2 3 3
7 Chofer Logística y Adquisiciones 0 1 1 1 3
8 Coordinador de Proyectos Eléctricos Proyectos 0 1 1 3 3
9 Manejador de Proyectos Proyectos 0 1 1 3 3
11 Supervisor Eléctrico Proyectos 0 1 1 2 2 2
12 Linieros Proyectos 0 14 14 2 2 2 3 3 1 2 3
13 Electricistas Proyectos 0 14 14 3 3 2 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3
15 Ejecutivos de Venta Comercialización y Marketing 1 2 3 2
TOTAL 6 44 50
59
Con respecto a la priorización de los riesgos químicos se detallan únicamente los de prioridad 2 y 3 en la Tabla 17.
Tabla 17. Matriz de riesgos priorizados químicos por puesto de trabajo
QUIMICOS

PRIORIZADOS
Polvo inorgánico
TOTAL
COLABORADORES
4 Médico Ocupacional Sistemas de Gestión 1 0 1 2 3
11 Supervisor Eléctrico Proyectos 0 1 1
12 Linieros Proyectos 0 14 14 3
13 Electricistas Proyectos 0 14 14 3 3 3
TOTAL 6 44 50
60
Para los riesgos biológicos únicamente tenemos prioridad 3.

Tabla 18. Matriz de riesgos priorizados biológicos por puesto de trabajo
BIOLOGICOS

PRIORIZADOS
TOTAL PRIORIZACIÓN DEL

# CARGO ÁREA No. MUJERES No. HOMBRES
COLABORADORES RIESGO
3 Coordinador de Sistemas de Gestión QHSE Sistemas de Gestión 1 0 1
4 Médico Ocupacional Sistemas de Gestión 1 0 1
6 Bodeguero Logística y Adquisiciones 0 1 1
12 Linieros Proyectos 0 14 14 3 3
TOTAL 6 44 50
61
Dentro de los riesgos ergonómicos tenemos que se presentan principalmente en cargos administrativos.
Tabla 19. Matriz de riesgos priorizados ergonómicos por puesto de trabajo
ERGONOMICOS
carga
PRIORIZADOS
visualización
Confort Térmico
Posiciones forzadas
Uso de pantallas de

Levantamiento manual de
TOTAL
ÁREA No. MUJERES No. HOMBRES PRIORIZACIÓN DEL RIESGO
COLABORADORES
Gerencia General 0 1 1 3 2
Gerencia General 1 0 1 3 2
Sistemas de Gestión 1 0 1 3 3 2
Sistemas de Gestión 1 0 1 3 3 3
Logística y Adquisiciones 0 1 1 3 2
Logística y Adquisiciones 0 1 1 3 2 3 3 3
Logística y Adquisiciones 0 1 1 3 3
Proyectos 0 1 1 3 2
Proyectos 0 1 1 3 2
Proyectos 0 1 1 3 3 2
Proyectos 0 1 1 3 3
Proyectos 0 14 14 3 3 3 3
Proyectos 0 14 14 3 3 3 3
Comercialización y Marketing 0 1 1 3 2
Comercialización y Marketing 1 2 3 3 2
Administrativo Financiero 0 1 1 3 2
Administrativo Financiero 0 1 1 3 3 2
Talento Humano 1 0 1 3 2
TOTAL 6 44 50
62
Tabla 20. Matriz de riesgos priorizados psicosociales por puesto de trabajo

PSICOSOCIALES

PRIORIZADOS
Turnos rotativos
Turnos nocturnos
Trabajo a presión
TOTAL
COLABORADORES
1 Gerente General Gerencia General 0 1 1 3 3 3 3
3 Coordinador de Sistemas de Gestión QHSE Sistemas de Gestión 1 0 1 3 3 3
4 Médico Ocupacional Sistemas de Gestión 1 0 1 3 3 3
6 Bodeguero Logística y Adquisiciones 0 1 1 3
8 Coordinador de Proyectos Eléctricos Proyectos 0 1 1 3 3 3
9 Manejador de Proyectos Proyectos 0 1 1 3 3 3
13 Electricistas Proyectos 0 14 14
14 Gerente de Comercialización y Marketing Comercialización y Marketing 0 1 1 3 3 3
15 Ejecutivos de Venta Comercialización y Marketing 1 2 3 3 3
16 Gerente Administrativo Financiero Administrativo Financiero 0 1 1 3 3 3
17 Contador General Administrativo Financiero 0 1 1 3 3
18 Recepcionista Administrativo Financiero 1 0 1 3
19 Asistente Contable y de Facturación Administrativo Financiero 0 1 1 3 3
20 Gerente de Talento Humano Talento Humano 1 0 1 3 3 3
21 Jefe de Nómina Talento Humano 0 1 1 3
22 Jefe de Selección Talento Humano 0 1 1 3
TOTAL 6 44 50
63
Tabla 21. Matriz de riesgos priorizados asociados a accidentes mayores por puesto de trabajo
ACCIDENTES MAYORES

ignición
desastre
PRIORIZADOS
Ubicación en zonas de
Presencia de puntos de
TOTAL
COLABORADORES
4 Médico Ocupacional Sistemas de Gestión 1 0 1 3
5 Jefe de Logística y Adquisiciones Logística y Adquisiciones 0 1 1 3 3
8 Coordinador de Proyectos Eléctricos Proyectos 0 1 1 3 3 3
11 Supervisor Eléctrico Proyectos 0 1 1 3 3 3
12 Linieros Proyectos 0 14 14 2 3 3
13 Electricistas Proyectos 0 14 14 2 3 3
TOTAL 6 44 50
64
3.2 DESARROLLO DE PROPUESTA DE CAPACITACIÓN DENTRO DEL ÁMBITO DE

SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
En función de evaluación de riesgos de cada puesto, encontrados para cada cargo, se desarrolló una propuesta de
capacitación en temas de Seguridad y Salud Ocupacional para que la empresa pueda tomarla en cuenta en su gestión
de personal. Adicionalmente también se ha detallado el número de personas que deberían asistir a los mismos.
Tabla 22. Propuesta de Capacitación Basado en Riesgos
PROPUESTA DE CAPACITACIÓN EN SSO

Altura
Laborales
Confinados
Criterios 5S
Montacargas
Seguridad Vial
Seguridad Física
Seguridad Eléctrica
Prevención de Riesgos
Seguridad en Espacios
Manejo de Emergencias
Manipulación de Cargas
Seguridad en Manejo de
Seguridad en Trabajos en
TOTAL
# CARGO ÁREA No. MUJERES No. HOMBRES CAPACITACIÓN
COLABORADORES
1 Gerente General Gerencia General 0 1 1 1 1 1
2 Asistente de Gerencia Gerencia General 1 0 1 1 1
3 Coordinador de Sistemas de Gestión QHSE Sistemas de Gestión 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
4 Médico Ocupacional Sistemas de Gestión 1 0 1 1 1 1 1
5 Jefe de Logística y Adquisiciones Logística y Adquisiciones 0 1 1 1 1 1 1 1 1
6 Bodeguero Logística y Adquisiciones 0 1 1 1 1 1 1 1 1
7 Chofer Logística y Adquisiciones 0 1 1 1 1 1 1 1
8 Coordinador de Proyectos Eléctricos Proyectos 0 1 1 1 1 1 1 1 1
10 Dibujante Proyectos 0 1 1 1 1 1
11 Supervisor Eléctrico Proyectos 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
12 Linieros Proyectos 0 14 14 14 14 14 14 14 14 14
13 Electricistas Proyectos 0 14 14 14 14 14 14 14 14
14 Gerente de Comercialización y Marketing Comercialización y Marketing 0 1 1 1 1 1
15 Ejecutivos de Venta Comercialización y Marketing 1 2 3 3 3 3
16 Gerente Administrativo Financiero Administrativo Financiero 0 1 1 1 1
17 Contador General Administrativo Financiero 0 1 1 1 1
18 Recepcionista Administrativo Financiero 1 0 1 1 1
19 Asistente Contable y de Facturación Administrativo Financiero 0 1 1 1 1
20 Gerente de Talento Humano Talento Humano 1 0 1 1 1
21 Jefe de Nómina Talento Humano 0 1 1 1 1
22 Jefe de Selección Talento Humano 0 1 1 1 1
TOTAL 6 44 50 50 50 21 34 37 34 18 2 16 2
65
3.3 DETERMINACIÓN DE EQUIPOS DE PROTECCIÓN PERSONAL
En base a la evaluación de riesgos levantada para cada uno de los cargos se estableció los elementos de protección
personal que deberán ser entregados a los funcionarios para la realización de sus labores, que serán de uso obligatorio
durante la jornada laboral.
Tabla 23. Equipo de Protección Personal

CARGA
DE ACERO
ORGÁNICOS
PARTÍCULAS
MATRIZ DE EQUIPOS DE PROTECCIÓN

PROTECTOR FACIAL
BANDA DE ANCLAJE
GUANTES DE CUERO
GUANTES DE NITRILO
TAPONES AUDITIVOS
GAFAS DE SEGURIDAD
OVEROL ANTIESTÁTICO
GUANTES DE ALGODÓN
GUANTES DIELÉCTRICOS
CASCO CON BARBIQUEJO

LINEA DE VIDA RETRACTIL
RESPIRADOR PARA POLVO Y
CARTUCHOS PARA VAPORES

ARNES DE CUERPO COMPLETO
PERSONAL
RESPIRADOR DE MEDIA CARA CON
LINEA DE VIDA CON ABSORBEDOR DE
CALZADO DE SEGURIDAD CON PUNTA

TOTAL
# CARGO ÁREA No. MUJERES No. HOMBRES EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL REQUERIDO
COLABORADORES
3 Coordinador de Sistemas de Gestión QHSE Sistemas de Gestión 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
4 Médico Ocupacional Sistemas de Gestión 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1
5 Jefe de Logística y Adquisiciones Logística y Adquisiciones 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
6 Bodeguero Logística y Adquisiciones 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
7 Chofer Logística y Adquisiciones 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
8 Coordinador de Proyectos Eléctricos Proyectos 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1
9 Manejador de Proyectos Proyectos 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1
10 Dibujante Proyectos 0 1 1 1 1 1 1 1 1
11 Supervisor Eléctrico Proyectos 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
12 Linieros Proyectos 0 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14
13 Electricistas Proyectos 0 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14
15 Ejecutivos de Venta Comercialización y Marketing 1 2 3 3 3 3 3 3 3 3
TOTAL 6 44 50 33 40 40 39 29 29 2 40 31 38 38 33 33 33 33 40
Nota 1: Es de uso obligatorio para todo el personal la colocación de barbiquejo para la realización de trabajos en altura
Nota 2: Para el personal masculino que utiliza mascarilla para vapores orgánicos la cara debe estar completamente afeitada para la mejor eficiencia de las mascarillas.
Nota 3 : La línea de vida retráctil deberá usarse en trabajos en espacios confinados para casos especiales
66
La matriz de EPP se llevó a los profesiogramas por medio del siguiente cuadro.
Tabla 24. Equipos de Protección Personal Para el Puesto de Trabajo.

EQUIPOS DE PROTECCIÓN PERSONAL PARA EL PUESTO DE TRABAJO
N/A
Para el personal de oficina que realiza sus actividades dentro de la oficina, no se

detectaron riesgos que necesiten el uso EPP se selecciona la opción N/A.
3.4 REQUISITOS TÉCNICOS LEGALES ASOCIADOS A LAS

ACTIVIDADES
Se establecieron los requisitos técnicos legales asociados a la actividad que se

ejecute para asegurar el cumplimiento de la normativa en Seguridad y Salud
Ocupacional. Que se refiere a las exigencias que se encuentran relacionadas a las
funciones de cada trabajador que exija una certificación previa para su desarrollo.
Tabla 25. Requisitos Legales SSO.
N° REQUISITO LEGAL APLICABLE

Licencia en Prevención de
1
Riesgos para el Sector Eléctrico
2 Riesgos para Manejo Seguro de
Montacargas
3 Riesgos para el Sector de la
Construcción
4 Licencia de Conducir tipo B
5 Licencia de Conducir tipo C
67
Tabla 26. Requisitos Técnicos Legales Relacionados con las Funciones
Riesgos para Manejo Seguro
Riesgos para el Sector de la
Licencia de Conducir tipo B
Licencia de Conducir tipo C

Riesgos para el Sector
de Montacargas
Construcción
Eléctrico
REQUISISTOS TÉCNICOS LEGALES EN
SSO
TOTAL
# CARGO ÁREA No. MUJERES No. HOMBRES REQUISITO TÉCNICO LEGAL APLICABLE
COLABO
4 Médico Ocupacional Sistemas de Gestión 1 0 1
5 Jefe de Logística y Adquisiciones Logística y Adquisiciones 0 1 1 1 1
6 Bodeguero Logística y Adquisiciones 0 1 1 1
8 Coordinador de Proyectos Eléctricos Proyectos 0 1 1 1
9 Manejador de Proyectos Proyectos 0 1 1 1
10 Dibujante Proyectos 0 1 1 1
11 Supervisor Eléctrico Proyectos 0 1 1 1
15 Ejecutivos de Venta Comercialización y Marketing 1 2 3 1
TOTAL 6 44 50 9 2 2 0 1
Cabe mencionar que para el desenvolvimiento de actividades con presencia de

energía eléctrica es necesario disponer de una licencia de riesgo eléctrico, ninguna
persona de la empresa dispone de ninguna. Adicionalmente principalmente los
linieros realizan labores con andamios por lo que necesitan licencia para la
construcción que tampoco dispones.
68
3.5 NECESIDADES PSICOFISIOLÓGICAS
Conjuntamente con el médico ocupacional de la empresa se evaluaron las exigencias

psicofisiológicas exigidas para cada cargo, adicionalmente los controles médicos a los
que deben ser sometidos los funcionarios durante su ciclo en la empresa. El mismo
se desarrolla en base al formato propuesto por el Ministerio de Trabajo
Tabla 27. Exigencias Psicofisiológicas del Puesto de Trabajo.

EXIGENCIAS PSICOFISIOLÓGICAS DEL PUESTO DE TRABAJO

SALUD GENERAL
APTITUD A PERMANECER SENTADO
EQUILIBRIO
FAILIDAD DE MOVIMIENTO SOBRE EL TRONCO
SUPERIOR
INFERIORES
CONOCIMEINTOS TÉCNICOS REQUERIDOS
EXIGENCIAS VISUALES
EXIGENCIAS AUDITIVAS
EXIGENCIAS TÁCTILES
DESTREZA MANUAL
APARATO DIGESTIVO
APARATO RESPIRATORIO
APARATO CIRCULATORIO
APARATO URINARIO
PIEL Y MUCOSAS
MEMORIA
ATENCIÓN
ORDEN
RESPONSABILIDAD
RESISTENCIA A LA MONOTONÍA
EXÁMENES Y VALORACIONES MÉDICAS OCUPACIONALES
EXAMENES REQUERIDOS
PRE-OCUPACIONALES
PERIÓDICOS
REINTEGRO
ESPECIALES
SALIDA
CONTRAINDICACIONES MÉDICAS
ABSOLUTAS
RELATIVAS
69
Con la información recolectada se finalmente se procede a la elaboración de los

profesiogramas información que se encuentra detallada en el siguiente capítulo del
presente trabajo.
Se desarrollarán los profesiogramas laborales para que sean suministro de la gestión

de personal de la Empresa.
3.6 DESARROLLO DE LOS PROFESIOGRAMAS
En base a la información previamente expuesta sobre las características de los

profesiogramas, desarrollaremos dos ejemplo, el primero es el de Gerente General
como un cargo administrativo y el segundo el del Liniero que contiene actividades de
campo. Los profesiogramas correspondientes al resto de cargos se encuentran
detallados en el Anexo I.
3.6.1 Profesiograma de Gerente General
Identificación del cargo o puesto de trabajo: Gerente General
Objetivo del cargo o puesto de trabajo: Ejercer la representación administrativa, legal,

judicial, y extrajudicial de la Empresa, con los más amplios poderes en todos los
asuntos relacionados con su giro.
Funciones principales: Las funciones principales fueron recopiladas en base al

manual de funciones de la empresa, muchas de las mismas no se encontraban
desarrolladas correctamente bajo la descripción de ¿Qué? ¿Cómo? ¿Para qué? Las
mismas redactadas para cumplir con las características detalladas en la Tabla 6.
70
Tabla 28. Funciones Gerente General ¿Qué? ¿Cómo? ¿Para qué?

¿Qué Hace? ¿Cómo lo Hace? ¿Para qué lo hace?
Presentar al Comité Gerencial Con el Balance General y el Para mantenerlos informados

una memoria razonada acerca Estado de Pérdidas y del estado actual de la
de la situación de la empresa. Ganancias. compañía.
Elaborar un proyecto de A través de la inclusión de Para presentarlos a

presupuesto anual. políticas, estrategias, metas consideración del Comité
(cualitativas y cuantitativas) y Gerencial.
objetivos.
Analizar los resultados A través de los informes de Para proponer acciones, sobre
actuales de la empresa. cada área de negocio. proyectos existentes y evaluar
nuevas oportunidades de
negocio.
Desarrollar y mantener un plan Mediante la ejecución de Para asegurar una adecuada

de coordinación inter- reuniones mensuales. colaboración entre las áreas y
departamental. la fluidez en el funcionamiento
de cada una y de la empresa
en general.
Velar por el cumplimiento de la A través la ejecución de A fin de que la empresa cuente

misión visión, principios y políticas y campañas que con una cultura, imagen
valores organizacionales. generen un sentido de corporativa y posicionamiento
pertenencia a la Institución. en el mercado.
Asegurar un adecuado A través de acciones que Para mantener un buen nivel

ambiente laboral. permitan desarrollar Planes de de compromiso, productividad
Carrera en los colaboradores. y eficiencia en la gestión tanto
individual como de equipo.
Velar por el cumplimiento de la A través del control de los Para mitigar riesgos legales,
normativa legal vigente en requisitos requeridos exigidos reputacionales y multas a la
cada área de la empresa. por los organismos de control Empresa.
que competan al desarrollo del
negocio.
71
Adicionalmente en cada una de las funciones se ha establecido la frecuencia de

ejecución de las mismas y la importancia que tienen para la gestión de la empresa.
Funciones Especiales:
Las funciones especiales no aplican a los cargos que son netamente administrativos
como el de Gerente General, ya que las mismas se encuentran detalladas las
actividades que se realizan en campo e implican riesgos especiales relacionados con
la actividad.
Funciones Generales:
Para toda la organización se han definido las siguientes funciones generales de

cumplimiento obligatorio.
• Conocer y cumplir las normas, reglamentos, políticas, procedimientos y demás

disposiciones internas que rigen el desenvolvimiento general de la empresa.
• Administrar los recursos asignados y responder por su manejo eficiente.
• Mantener en absoluta confidencialidad frente a terceros, ajenos a la institución,
las políticas, normas, planes, estrategias, procedimientos y demás información
interna de la empresa.
• Brindar un buen servicio a los clientes internos y externos.
• Cumplir la Normativa Interna de SSO.
Conocimientos Generales:
Para este cargo se han definido los siguientes conocimientos técnicos requeridos.
• Conocimiento de Legislación Laboral.

• Gerencia Estratégica.
72
• Marketing Estratégico y Analítico.

• Presupuestos y establecimiento de metas comerciales.
• Negociación Internacional.
Formación Académica:
Es requerimiento institucional que el Gerente General tenga una formación de tercer

nivel en Ingeniería Eléctrica o afines con título de cuarto nivel en áreas comerciales o
gerenciales. Con experiencia laboral de entre 3 a 5 años.
Conocimientos y Requisitos en SSO:
Al ser un cargo administrativo se considera importante que tenga conocimientos

técnicos relacionados a Prevención de Riesgos Laborales, Manejo de Emergencias y
Seguridad Eléctrica.
Para el cargo de Gerente General no se han establecido requisitos legales aplicables

al no ser un puesto técnico.
Evaluación de Riesgos del Puesto de Trabajo
Para el cargo en estudio se han evaluado los riesgos en base a la lista detallada en
el capítulo anterior, la tabla 7 presenta la de evaluación de riesgos para el Gerente
General. Ya que el mismo se desarrolla eminentemente en oficina podemos notar que
los riesgos ergonómicos y psicosociales son los predominantes en el mismo.
73
Tabla 29. Evaluación de Riesgos Gerente General
EVALUACION DE RIESGOS
Fecha 2/16/2015
LOCALIZACIÓN Quito EVALUACIÓN:

DEPARTAMENTO Gerencia General INICIAL x
PUESTO DE TRABAJO Gerente General SEGUIMIENTO
NÚMERO DE TRABAJADORES TOTAL 1 HOMBRES 1 MUJERES 0 TIEMPO DE EXPOSICIÓN (h/mes) 40

Peligro identificativo PRIORIZACIÓN
Ruido elevado 0 0 0 0 0 0
Vibraciones 0 0 0 0 0
iluminación insuficiente 0 0 0 0 0
FISICOS
Manejo eléctrico inadecuado 0 0 0 0 0

Temperaturas bajas 0 0 0 0 0 0
Choque contra objetos móviles 0 0 0 0 0 0
Piso irregular, resbaladizo 0 0 0 0 0 0
Obstáculos en el piso 0 0 0 0 0 0
Falta de orden y aseo 0 0 0 0 0 0
Herramientas cortantes 0 0 0 0 0 0
Desplazamiento en vehículos de transporte 0 0 0 0 0 0
Transporte mecánico de carga 0 0 0 0 0 0
MECANICOS
Circulación de máquinas y vehículos en áreas de trabajo 0 0 0 0 0 0

Trabajos en altura 0 0 0 0 0 0
Trabajos subterráneos 0 0 0 0 0 0
Caída de objetos en manipulación 0 0 0 0 0 0
Proyeccion de sólidos y líquidos 0 0 0 0 0 0
Superficies o materiales calientes 0 0 0 0 0 0
Espacios confinados 0 0 0 0 0 0
Espacios fisicos reducidos 0 0 0 0 0 0
Maquinaria desprotegida 0 0 0 0 0 0
Manipulación de quimicos 0 0 0 0 0 0
QUIM.
Polvo inorgánico 0 0 0 0 0 0
Gases de combustión 0 0 0 0 0 0
Presencia de vectores 0 0 0 0 0 0
BIOLOG.
Sobre esfuerzo fisico 0 0 0 0 0 0
ERGONOMICOS
Levantamiento manual de carga 0 0 0 0 0 0

Movimientos repetitivos 3 1 2 1 3 3 2 0
Posiciones forzadas 4 2 2 0 4 4 4 0 3
Uso de pantallas de visualización 5 3 2 0 2 5 5 3 2
Confort Térmico
Turnos rotativos 0 0 0 0 0 0
PSICOSOCIALES
Turnos nocturnos 0 0 0 0 0 0
Trabajo a presión 4 3 1 1 1 4 3 3 3
Alta responsabilidad 4 3 1 1 1 4 3 3 3
Trato con clientes y usuarios 4 3 1 1 1 4 3 3 3
Amenaza delincuencial 4 2 2 0 4 4 4 0 3
ACCIDENTES
Sistema eléctrico defectuoso 0 0 0 0 0 0

MAYORES
Presencia de puntos de ignición 0 0 0 0 0 0

Ubicación en zonas de desastre 0 0 0 0 0 0
El análisis de riesgo para cada funcionario se encuentra detallado en el ANEXO II

74
Los riesgos encontrados se han categorizado en cinco niveles considerándose como:
Tabla 30. Nivel de Riesgo y Prioridad
Nivel de Riesgo Riesgo Encontrado Prioridad
Nivel 1 Trivial Prioridad 5
Nivel 2 Tolerable Prioridad 4
Nivel 3 Moderado Prioridad 3
Nivel 4 Importante Prioridad 2
Nivel 5 Intolerable Prioridad 1
A partir de la evaluación de riesgos y de acuerdo a la disponibilidad presupuestaria

de la organización, se generarán planes de acción para mitigar los riesgos de los
niveles 3, 4,5 y en caso de que la organización no disponga de suficiente asignación
se procurará el control de al menos los niveles 4,5. Tabla 30 muestra la relación entre
los niveles de riesgo y su prioridad.
En base a los resultados obtenidos en la evaluación de riesgos por puesto se genera

la tabla de resultado de la evaluación de riesgos bajo el criterio de priorización descrito
en la tabla 30.
Tabla 31. Identificación de Riesgos Gerente General
Ruido elevado 0
Vibraciones 0
Iluminación insuficiente 0
Manejo eléctrico inadecuado 0
Temperaturas bajas 0
Choque contra objetos móviles 0
Exposición a radiación solar 0
Piso irregular, resbaladizo 0
Obstáculos en el piso 0
Falta de orden y aseo 0
75
Herramientas cortantes 0
Desplazamiento en vehículos de transporte 0
Transporte mecánico de carga 0
Circulación de máquinas y vehículos en áreas de trabajo 0
Trabajos en altura 0
Trabajos subterráneos 0
Caída de objetos en manipulación 0
Proyección de sólidos y líquidos 0
Superficies o materiales calientes 0
Espacios confinados 0
Espacios físicos reducidos 0
Maquinaria desprotegida 0
Manipulación de químicos 0
Polvo inorgánico 0
Gases de combustión 0
Presencia de vectores 0
Mordedura de Animales 0
Sobre esfuerzo físico 0
Levantamiento manual de carga 0
Movimientos repetitivos 2
Posiciones forzadas 3
Uso de pantallas de visualización 4
Confort Térmico 0
Turnos rotativos 0
Turnos nocturnos 0
Trabajo a presión 3
Alta responsabilidad 3
Trato con clientes y usuarios 3
Amenaza delincuencial 3
Sistema eléctrico defectuoso 0
Presencia de puntos de ignición 0
Ubicación en zonas de desastre 0
Con los resultados de la evaluación de riesgos, y el criterio de priorización se procede

con la generación de un gráfico en que se visualizan los niveles de riesgo
encontrados, para cada peligro identificado, con el objetivo de facilitar la priorización
de las medidas de control para los riesgos que superen el nivel de acción.
76
Figura. 4 Gráfico Factores De Riesgos Del Gerente General
La utilización del gráfico permite una visualización clara para priorizar los riesgos y las
acciones necesarias para mitigar los mismos.
Equipos de Protección Personal
Al ser una actividad administrativa que se realiza únicamente en oficinas no se

considera necesario la provisión de equipo de protección personal.
Exigencias Psicofisiológicas Del Puesto De Trabajo:
Para el cargo de Gerente General se encontraron las siguientes exigencias

psicofisiológicas, en base a las funciones que deben ser realizadas que se encuentran
expresadas en la Tabla 10.
77
Tabla 32. Exigencias Psicofisiológicas Gerente General

SALUD GENERAL X
APTITUD A PERMANECER SENTADO X
EQUILIBRIO X
FACILIDAD DE MOVIMIENTO SOBRE EL TRONCO X
SUPERIOR X
INFERIORES X
CONOCIMEINTOS TÉCNICOS REQUERIDOS X
EXIGENCIAS VISUALES X
EXIGENCIAS AUDITIVAS X
EXIGENCIAS TÁCTILES X
DESTREZA MANUAL X
APARATO DIGESTIVO X
APARATO RESPIRATORIO X
APARATO CIRCULATORIO X
APARATO URINARIO X
PIEL Y MUCOSAS X
MEMORIA X
ATENCIÓN X
ORDEN X
RESPONSABILIDAD X
RESISTENCIA A LA MONOTONÍA X
Tanto la valorización psicofisiológica del cargo, exámenes médicos y

contraindicaciones levantados en cada profesiograma, fueron realizados
conjuntamente con el médico ocupacional de la empresa.
78
Tabla 33. Exámenes y Valoraciones Médicas Ocupacionales
EXÁMENES Y VALORACIONES MÉDICAS OCUPACIONALES
EXAMENES REQUERIDOS
Examen Médico General, Visiometría, Ecografía de
codo, EMO, Biometría Hemática Completa, Glucosa y
PRE-OCUPACIONALES creatinina en sangre, Vacuna de tétanos, Vacuna de
Examen Médico General, Visiometría, EMO, Biometría
PERIÓDICOS Hemática Completa, Glucosa y creatinina en sangre.
Examen Médico General, Visiometría, Ecografía de
codo, EMO, Biometría Hemática Completa, Glucosa y
REINTEGRO creatinina en sangre.
ESPECIALES Ecografía de codo (cada 02 años).
Examen Médico General, EMO, Biometría Hemática
SALIDA completa, Glucosa y Creatinina en sangre.
Discapacidad en los miembros superiores, trastornos
ABSOLUTAS
del lenguaje y memoria, ceguera e hipoacusia.
RELATIVAS Síndrome Anémico, Dislipidemia.
3.6.2 Profesiograma de Liniero
Identificación del cargo o puesto de trabajo: Liniero
Objetivo del cargo o puesto de trabajo: Ejecutar los trabajos de montaje y

mantenimiento eléctrico, construcción de redes de distribución, para asegurar la
continuidad del servicio eléctrico y la expansión del sistema buscando la satisfacción
del cliente.
Departamento: Proyecto Eléctricos.
Reporta a: Supervisor Eléctrico.
Supervisa a: N/A
Organigrama:
79
Funciones principales:
Tabla 34. Funciones Liniero Criterio ¿Qué, Cómo, Para qué?

¿Qué Hace? ¿Cómo lo Hace? ¿Para qué lo hace?
Construir o readecuar líneas y mediante la utilización de Para dar cumplimiento a las

redes de media y baja tensión herramientas en buen estado y órdenes de trabajo asignadas
(excavación, de huecos, siguiendo los estudios de por el supervisor.
erección de postes, luminarias ingeniería (planos,
y equipo de protección), procedimientos, estudios)
Ejecutar trabajos de montaje y A través de procedimientos con Para reestablecer el servicio en

mantenimiento de el uso de herramientas en buen el menor tiempo posible, sin
transformadores, lavado de estado. afectar la integridad personal ni
equipo de subestaciones, de los equipos involucrados.
accionamientos de equipos de
protección, cambio de
transformadores, reemplazo
de luminarias, reposición de
postes, y material en mal
estado)
Verificar el estado de los Mediante inspecciones Para asegurar la calidad de la

equipos, herramientas y obra y prevenir accidentes o
material EPP, EPC. incidentes de trabajo.
Adicionalmente en cada una de las funciones se ha establecido la frecuencia de

ejecución de las mismas y la importancia que tienen para la gestión de la empresa.
Para el caso particular del liniero la frecuencia es diaria y la importancia es alta, para
todas sus funciones.
80
Funciones Especiales:
Ya que el liniero realiza principalmente actividades en campo, la exposición a

actividades que aumentarán el nivel de exposición de accidentes de riesgo son:
Realizar Trabajos con Energía Eléctrica, si bien todas las actividades son realizadas
sin la presencia de energía eléctrica, debemos entender que se deben realizar
maniobras que implican desconexión y conexión del servicio eléctrico.
Realizar Trabajos en Altura: Ascenso a postes y torres mediante el uso de trepadoras,

escaleras, carro canasta y grúa.
Labores en Campo: Labores de construcción, operación y mantenimiento de redes,

en resumen las órdenes de servicio asignadas al trabajador.
Tabla 35. Funciones Especiales Liniero
FUNCIONES ESPECIALES
N° FUNCIÓN FRECUENCIA DESCRIPCIÓN
Reposición de fusibles, reparación de
1 Realizar Trabajos con Energía Eléctrica DIARIO acometidas, medidores y luminarias, maniobras
para desconectar redes de media y baja tensión.
Ascenso a postes y torres mediante el uso de

2 Realizar Trabajos en Altura N/A
trepadoras, escaleras, carro canasta y grúa.
Labores de construcción, operación y

3 N/A
Realizar Trabajos en Campo mantenimiento de redes.
4 Realizar Trabajos en Espacios Confinados N/A
5 Conducir Vehículos N/A
Funciones Generales:
Para toda la organización se han definido las siguientes funciones generales de

cumplimiento obligatorio.
81
• Conocer y cumplir las normas, reglamentos, políticas, procedimientos y demás

disposiciones internas que rigen el desenvolvimiento general de la empresa.
• Administrar los recursos asignados y responder por su manejo eficiente.
• Mantener en absoluta confidencialidad frente a terceros, ajenos a la institución,
las políticas, normas, planes, estrategias, procedimientos y demás información
interna de la empresa.
• Brindar un buen servicio a los clientes internos y externos.
• Cumplir la Normativa Interna de SSO.
Conocimientos Generales:
Para este cargo se han definido los siguientes conocimientos técnicos requeridos.
• Homologación de unidades de propiedad.

• Manuales de construcción de redes de distribución.
• Ofimática.
Formación Académica:
Es requerimiento que el Liniero tenga una formación de técnico en electricidad. Con

experiencia laboral de entre 1 a 3 años.
Conocimientos y Requisitos en SSO:
Al ser un cargo que se realiza principalmente fuera de la oficina y que tiene mayor
exposición al riesgo se considera importante que tenga conocimientos técnicos
relacionados a Prevención de Riesgos Laborales, Manejo de Emergencias, Criterio
5S, Manipulación de Cargas, Seguridad de Trabajo en Altura, Seguridad Física y
Seguridad Eléctrica.
82
Como exigencia legal debemos cumplir con lo siguiente: Licencia de Prevención de

Riesgos en el Sector Eléctrico.
Evaluación de Riesgos del Puesto de Trabajo:
Para el cargo en estudio se ha aplicado la siguiente tabla de evaluación de riesgos

según los peligros identificados para esta actividad.
Los riesgos encontrados se han categorizado en cinco niveles considerándose como:
• Nivel 1 Trivial
• Nivel 2 Tolerable
• Nivel 3 Moderado
• Nivel 4 Importante
• Nivel 5 Intolerable
De acuerdo a la disponibilidad presupuestaria de la organización se generan planes

de acción para mitigar los riesgos de los niveles 3, 4,5 y en caso de que la
organización no disponga de suficiente asignación se procurará el control de al menos
los niveles 4,5. De esta manera se han priorizado los riesgos para que la organización
pueda tomar control de los mismos considerando:
Tabla 36. Priorización Riesgos y Prioridad
Nivel de Riesgo Riesgo Encontrado Prioridad
Nivel 1 Trivial Prioridad 5
Nivel 2 Tolerable Prioridad 4
Nivel 3 Moderado Prioridad 3
Nivel 4 Importante Prioridad 2
Nivel 5 Intolerable Prioridad 1

83
Tabla 37. Evaluación de Riesgos Liniero

Código
EVALUACION DE RIESGOS Edición

Fecha 2/16/2015
LOCALIZACIÓN Quito EVALUACIÓN:

DEPARTAMENTO Proyectos INICIAL x
PUESTO DE TRABAJO Liniero SEGUIMIENTO
NÚMERO DE TRABAJADORES TOTAL 14 HOMBRES 14 MUJERES 0 TIEMPO DE EXPOSICIÓN (h/mes) 40

Peligro identificativo PRIORIZACIÓN
Ruido elevado 3 1 2 1 3 3 2 0
Vibraciones 3 1 2 3 3 2 0
iluminación insuficiente 4 1 3 1 4 3 3 3
FISICOS
Manejo eléctrico inadecuado 5 2 3 2 5 5 3 2

Temperaturas bajas 0 0 0 0 0 0
Choque contra objetos móviles 0 0 0 0 0 0
Exposición a radiación solar 2 2 4 3
Piso irregular, resbaladizo 5 2 3 0 2 5 5 3 2
Obstáculos en el piso 4 2 2 0 4 4 4 0 3
Falta de orden y aseo 0 0 0 0 0 0
Herramientas cortantes 6 3 3 0 0 6 6 6 2
Desplazamiento en vehículos de transporte 5 2 3 0 2 5 5 3 2
Transporte mecánico de carga 4 2 2 0 4 4 4 0 3
MECANICOS
Circulación de máquinas y vehículos en áreas de trabajo 4 2 2 0 4 4 4 0 3

Trabajos en altura 6 3 3 0 0 6 6 6 1
Trabajos subterráneos 0 0 0 0 0 0
Caída de objetos en manipulación 5 2 3 0 2 5 5 3 2
Proyección de sólidos y líquidos 4 2 2 0 4 4 4 0 3
Superficies o materiales calientes 4 2 2 0 4 4 4 0 3
Espacios confinados 0 0 0 0 0 0
Espacios físicos reducidos 0 0 0 0 0 0
Maquinaria desprotegida 4 2 2 0 4 4 4 0 3
Manipulación de químicos 4 2 2 0 4 4 4 0 3
QUIM.
Polvo inorgánico 4 2 2 0 4 4 4 0 3
Gases de combustión 4 2 2 0 4 4 4 0 3
Presencia de vectores 4 2 2 0 4 4 4 0 3
BIOLOG.
Mordedura de Animales 2 2 0 4 4 3
Sobre esfuerzo físico 4 2 2 0 4 4 4 0 3
3
ERGONOMICOS
Levantamiento manual de carga 4 2 2 0 4 4 4 0

Movimientos repetitivos 4 2 2 0 4 4 4 0 3
Posiciones forzadas 4 2 2 0 4 4 4 0 3
Uso de pantallas de visualización 0 0 0 0 0 0
Confort Térmico 2 1 1 3 3 2
Turnos rotativos 3 2 1 1 3 3 2 0
PSICOSOCIALES
Turnos nocturnos 3 2 1 1 3 3 2 0
Trabajo a presión 4 2 2 0 4 4 4 0 2
Alta responsabilidad 0 0 0 0 0 0
Trato con clientes y usuarios 0 0 0 0 0 0
Amenaza delincuencial 4 2 2 0 4 4 4 0 3
ACCIDENTES
Sistema eléctrico defectuoso 5 2 3 0 2 5 5 3 2

MAYORES
Presencia de puntos de ignición 4 2 2 0 4 4 4 0 3

Ubicación en zonas de desastre 5 2 3 0 2 5 5 3 2
El análisis de riesgo para cada funcionario se encuentra detallado en el ANEXO II.

84
Tabla 38. Identificación de Riesgos y Prioridad Liniero
Ruido elevado 2
Vibraciones 2
iluminación insuficiente 4
Manejo eléctrico inadecuado 4
Temperaturas bajas 0
Choque contra objetos móviles 0
Exposición a radiación solar 3
Piso irregular, resbaladizo 4
Obstáculos en el piso 2
Falta de orden y aseo 0
Herramientas cortantes 4
Desplazamiento en vehículos de transporte 4
Transporte mecánico de carga 3
Circulación de máquinas y vehículos en áreas de trabajo 3
Trabajos en altura 5
Trabajos subterráneos 0
Caída de objetos en manipulación 4
Proyección de sólidos y líquidos 3
Superficies o materiales calientes 0
Espacios confinados 0
Espacios físicos reducidos 0
Maquinaria desprotegida 0
Manipulación de químicos 0
Polvo inorgánico 0
Gases de combustión 3
Presencia de vectores 3
Mordedura de Animales 3
Sobre esfuerzo físico 3
Levantamiento manual de carga 3
Movimientos repetitivos 3
Posiciones forzadas 3
Uso de pantallas de visualización 0
Confort Térmico 2
Turnos rotativos 2
Turnos nocturnos 2
Trabajo a presión 4
Alta responsabilidad 0
Continúa..
0
1
2
3
4
5
Ruido elevado
Vibraciones
Manejo eléctrico i nadecuado
Continuación….
Temperaturas bajas
Choque contra objetos móviles
Piso irregul ar, resbaladizo
Desplazamiento en vehículos de… Ubicación en zonas de desastre


Circul ación de máquinas y…
Trabajos en altura
Caí da de objetos en manipulación
Proyección de só lidos y líquidos
Superfi cies o materiales calientes
Espacios confinados
los riesgos que superen el nivel de acción.

Manipulación de quími cos
Polvo inorgáni co
Levantamiento manual de carga
Movi mientos repetitivos
Posiciones forzadas
Figura. 5 Gráfico Factores De Riesgos Liniero

Uso de pantallas de visualización
Confort Térmico
Tabla 38. Identificación de Riesgos y Prioridad Liniero
Turnos rotativos
Turnos nocturnos
Trabajo a presión
Trato con cli entes y usuarios
3
3
4
3
0
Ubicación en zonas de desastre

gráfico en que se visualizan los niveles de riesgo encontrados, para cada peligro
identificado, con el objetivo de facilitar la priorización de las medidas de control para
A partir de la tabla de evaluación de riesgos se procede con la generación de un
85
86
Equipos de Protección Personal:
Al ser las funciones del liniero labores que se realizan fuera de la oficina, en base a
los peligros encontrados. Que necesita como Equipo de Protección Personal, Ropa
de Trabajo, Zapatos de Seguridad, Casco con Barbiquejo, Guantes de Cuero,
Guantes de Algodón, Guantes dieléctricos, gafas de seguridad, protector facial,
respirador de media cara con cartuchos de vapores orgánicos, respirador para polvo
y partículas, arnés de cuerpo completo, banda de anclaje, línea de vida retráctil, línea
de vida con absorbedor de carga, tapones auditivos.
Exigencias Psicofisiológicas Del Puesto De Trabajo:
Para el cargo de Gerente General se encontraron las siguientes exigencias

psicofisiológicas, en base a las funciones que deben ser realizadas.
Tabla 39. Exigencias Psicofisiológicas Liniero

APTITUDES MÍNIMAS MUY BUENA BUENA MEDIA INSUFICIEN DÉFICIT OBSERVACION
SALUD GENERAL X
APTITUD A PERMANECER SENTADO X
EQUILIBRIO X
FACILIDAD DE MOVIMIENTO SOBRE EL TRONCO X
FACILIDAD DE MOVIMIENTO SOBRE MIEMBRO X
FACILIDAD DE MOVIMIENTO SOBRE MIEMBROS X
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS REQUERIDOS X
EXIGENCIAS VISUALES X
EXIGENCIAS AUDITIVAS X
EXIGENCIAS TÁCTILES X
DESTREZA MANUAL X
APARATO DIGESTIVO X
APARATO RESPIRATORIO X
APARATO CIRCULATORIO X
APARATO URINARIO X
PIEL Y MUCOSAS X
MEMORIA X
ATENCIÓN X
ORDEN X
RESPONSABILIDAD X
RESISTENCIA A LA MONOTONÍA X
87
Tanto la valorización psicofisiológica del cargo, exámenes médicos y

contraindicaciones levantados en cada profesiograma, fueron realizados
conjuntamente con el médico ocupacional de la empresa.
Tabla 40. Exámenes Médicos Liniero

EXAMENES REQUERIDOS
Examen Médico General, Audiometría, Visiometría,

Electrocardiograma (>45 años), Espirometría, Rx de
tórax, EMO, Biometría Hemática completa, Glucosa y
Creatinina en sangre, Vacunas de Tétanos, Vacunas
de Hepatitis A y B.
PRE-OCUPACIONALES

Espirometría, EMO, Biometría Hemática completa,
Glucosa y Creatinina en sangre.
PERIÓDICOS

Ecografía de Codo, Electrocardiograma (>45 años),
Espirometría, Rx de tórax, EMO, Biometría Hemática
completa, Glucosa y Creatinina en sangre.
REINTEGRO
Electrocardiograma (cada 02 años), Rx de tórax (cada
ESPECIALES 02 años).
Examen Médico General, Audiometría (más de 6
meses de la última), Espirometría (más de 6 meses
de la última), EMO, Biometría Hemática completa,
SALIDA Glucosa y Creatinina en sangre.
Discapacidad en los miembros superiores e
inferiores, trastornos del lenguaje y memoria,
ABSOLUTAS
ceguera e hipoacusia, vértigo, claustrofobia,
acrofobia.
RELATIVAS Síndrome Anémico, Dislipidemia.
Los profesiogramas completos para todos los cargos se encuentran en el ANEXO III.
88
4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
De la realización del presente proyecto se sacaron las siguientes conclusiones y

recomendaciones.
4.1 CONCLUSIONES
Durante la ejecución del proyecto se encontró una necesidad clara INSISTECQHSE S.A.
no disponía un documento que le permita resolver aquellos problemas referidos a la
gestión de recursos humanos en el marco de su organización; conjuntamente con las
deficiencias que presentan las funciones, cuyo diseño no se ajustaba al contenido del
puesto de trabajo, ni a en las condiciones en que éste se ejecutaba.
Durante la recolección de datos para el presente proyecto se evidenció la necesidad que

tenía la empresa INSISTECQHSE S.A. de vincular sus procesos mediante
profesiogramas, ya que existen labores de alto riesgo que se ejecutan sin la debida
atención en los aspectos de Seguridad Ocupacional.
Al revisar las funciones de cada uno de los cargos, aparecieron en muchos casos
funciones descritas en el mismo que no correspondían a los actividades que realmente
se realizaban dentro de cada uno de los cargos, por medio de labores de campo se ajustó
las actividades que realmente encajaban en el desenvolviendo normal de la empresa, lo
cual podría haber sido causado porque el manual de funciones fue adaptado en base a
otro de una empresa con diferentes actividades.
Para el desarrollo del proyecto fue necesario vincular las diferentes áreas de la empresa,
el talento humano, salud ocupacional y salud laboral, definiendo responsabilidades para
cada una de ellas, el área de talento humano definió correctamente las responsabilidades
de cada uno de los funcionarios. Además ayudó a coordinar y organizar mejor sus
89
actividades dándole más sentido a lo que se realiza. Así como también establecer los
niveles jerárquicos (organigrama), para el departamento de Salud Ocupacional permitió
evaluar los riesgos asociados con las actividades desarrolladas y así presentar un plan
de control de los mismos. Finalmente para el departamento de Salud Laboral constituye
una herramienta de seguimiento de todas las posibles patologías que se pueden
desarrollar durante la ejecución de las labores.
En el caso del Departamento de Salud Laboral, las actividades fueron más restringidas
esto podría haber sido causado por un celo de información entregada, es necesario
prestar mayor atención a esta área con el objetivo desarrollar labores enfocadas a cada
uno de los puestos de trabajo.
Llegar a los trabajadores con un lenguaje claro, permitió una adecuada recopilación de
los peligros relacionados a cada actividad, al inicio de las labores de campo se encontró
mucha resistencia, que podría causar errores en el desenvolvimiento de la evaluación.
El apoyo de método valido en el país como el INSHT para la evolución de riesgos

permitió a la Empresa tomar acciones prioritarias en función de su presupuesto ante los
riesgos críticos que se encontraron para eliminarlos de ser posible o mitigarlos y así
reducir la probabilidad de ocurrencia de accidentes. Este mismo instrumento permitió
visualizar la necesidad de dotación de equipos de protección personal, necesidades de
capacitación de la Empresa en Seguridad y Salud Ocupacional como posibles métodos
de control del riesgo.
El integrar las necesidades de capacitación en SSO en el profesiograma permitió realizar

un diagnóstico inicial de los conocimientos del personal en esta materia, esto facilitó la
estructuración un programa de formación en donde se refuercen los conocimientos
iniciales del colaborador a fin de que conozca los riesgos a los que está expuesto en sus
actividades y la forma de controlarlos.
90
El integrar funciones especiales de SSO en el profesiograma le permitió al colaborador

conocer las actividades rutinarias o no rutinarias de mayor riesgo que pueden generar
accidentes, sobre todo en estas últimas que al ser realizadas con baja frecuencia
aumentan la probabilidad de ocurrencia ante el desconocimiento del colaborador o falta
de toma de medidas de seguridad al quitarle importancia a estas actividades.
Como resultado de la elaboración de los profesiogramas de los funcionarios de campo

se encontró que ninguno de ellos dispone de acreditaciones exigidas por los entes de
control (licencia de prevención de riesgos eléctricos, manejo de montacargas o licencia
de la construcción), este es una aspecto que debe ser tomado mucho en consideración,
en caso de no hacerlo podría acarear graves multas a la empresa.
El profesiograma objetivo final de este proyecto será usado como fuente para el proceso
de selección ya que es documento en donde se plasman todas necesidades del
funcionario en un aspecto global vinculando diferentes áreas, usualmente la descripción
de puestos únicamente se centra en las funciones y no evalúa las necesidades de SSO
no las de Salud Ocupacional.
Basado en los resultados presentados las funciones relacionadas con linieros y

electricistas presentan mayores riesgos por ser actividades que se desarrollan fuera de
las oficinas, se debe poner principal atención en el adecuado uso de los EPPs ya que los
mismos son de uso obligatorio, y permiten colocar barreras para evitar accidentes
laborales. Para el área administrativa se encontró que los riesgos más representativos
son de uso de pantallas y posturas durante el desarrollo de las actividades que están
relacionados con actividades de oficina, para los mismos también se plantea acciones
como la ejecución de un curso de riesgos laborales en donde se debe incluir los temas
mencionados.
El aspecto económico constituye un limitante para muchas organizaciones, la matriz de

priorización permitió que la Gerencia de la empresa determine las actividades que tienen
91
mayor riesgo, y determinar recursos relacionados a su control. Primero se realizaran

labores para la prioridad 1, 2.
Las organizaciones que brindan de servicios de ingeniería como INSISTECQHSE S.A.

organizaciones intensivas en personal, en las que el trabajo humano es el factor clave
para la prestación del servicio, lo que hace que la inversión en capital humano sea "el
costo" organizativo más importante, el funcionario debe ser capacitado constantemente
para que se sienta motivado identificado con su puesto de trabajo en el presente trabajo
se desarrolló un plan de capacitación enfocado en SSO, el mismo debe contar con el
apoyo de las diferentes áreas, especialmente de la dirección ya que se necesita la
asignación de recursos para su ejecución.
El profesiograma también entrega información valiosa acerca de los chequeos médicos

periódicos que deben ser realizados de acuerdo a la actividad que cumpla el funcionario
y las posibles patologías que el impiden una realización adecuada de sus actividades.
Una parte de la diferenciación de las empresas consiste en el cuidado del personal que
labora dentro de la misma ya que es su principal recurso. Todo lo demás se puede
comprar, vender o copiar, pero la perdida de una persona es invaluable para la
organización.
El profesiograma indica los factores y competencias importantes para desempeñar

adecuadamente las funciones y tareas propias de un cargo. Dentro del proceso de
selección se debe evaluar hasta qué punto, los candidatos a un puesto de trabajo,
poseen las características y competencias definidas en el profesiograma
correspondiente que garanticen el cumplimiento adecuado de cada una de sus
funciones.
92
4.2 RECOMENDACIONES
Ya que el profesiograma es un documento técnico-administrativo que vincula, el talento

humano, salud ocupacional y salud laboral, para el área de talento humano permitió
definir correctamente las responsabilidades de cada uno de los funcionarios. Además
ayudo a coordinar y organizar mejor sus actividades dándole más sentido a lo que se
realiza. Así como también establecer los niveles jerárquicos (organigrama), para el
departamento de Salud Ocupacional permitió evaluar los riesgos asociados con las
actividades desarrolladas y así presentar un plan de control de los mismos. Finalmente
para el departamento de Salud Laboral constituye una herramienta de seguimiento de
todas las posibles patologías que se pueden desarrollar durante la ejecución de las
labores.
El cumplimiento legal de las normativas ecuatorianas y regulaciones del Ministerio de

Trabajo también deben ser consideradas en el momento de la selección del personal, ya
que el funcionario al disponer de una licencia avalada por una entidad certificada,
representa un requisito muy importante al momento de ejecutar labores de alto riesgo y
que en muchos de los casos puede reducir drásticamente el porcentaje de riesgo en la
ejecución de las labores.
Cuando se realiza un método cualitativo es muy importante para el caso de estudio la

forma en que se realizan las entrevistas (toma de muestras y funciones), ya que
culturalmente existe mucha resistencia a entregar información verdadera, ya que el
funcionario piensa que las entrevistas servirán luego para recortes de personal o para
evaluar negativamente el desempeño del trabajador.
La implementación de la profesiogramas y su posterior aprobación por la máxima

autoridad de la empresa estaría incompleta sin una adecuada sociabilización con los
usuarios del mismo. Para esto se pueden usar charlas, videos o talleres en donde se los
trabajadores analizan los resultados de los mismos.
93
Se recomienda a la empresa INSISTECQHSE S.A. definir un programa de

capacitaciones basado en los profesiogramas laborales desarrollados durante el
presente trabajo.
Se recomienda adicionalmente tomar muy en cuenta los requerimientos legales

asociados las labores de los funcionarios. Ya que la falta de cumplimiento en los mismos
acarreará graves multas de las entidades de control pertinentes. En el presente proyecto
se presenta una matriz de cursos basado en los requerimientos legales, pero al momento
no existe disponibilidad de recursos para desarrollarlos completamente, así que se
recomienda crear un plan para poder cubrir íntegramente estas necesidades.
Adicionalmente a la entrega de equipo de protección personal a cada funcionario se debe

capacitar al mismo para el adecuado uso del mismo, ya que un incorrecto uso del EPP
de seguridad constituye un riesgo tan grande como la falta del mismo.
Se recomienda realizar un programa de reinducción y capacitación para cumplir

plenamente las necesidades de cada cargo ya que durante la recolección de información
se detectaron muchas deficiencias en la información entregada a los colaboradores.
94
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ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

DESARROLLO DE PROFESIOGRAMAS LABORALES DE SEGURIDAD

TRABAJO DE TITULACIÓN PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL GRADO DE

AUTOR: JUAN CARLOS BASANTES ORTIZ

DIRECTOR: ING. FRANCISCO XAVIER SALGADO TORRES, MSC.

Reservados todos los derechos de reproducción

Ing. Juan Carlos Basantes Ortiz

Ing. Francisco Salgado, Msc.

Juan Carlos Basantes Ortiz.

A mi hermano Juan Pablo por su cariño y apoyo incondicional en todo momento.

3.6 DESARROLLO DE LOS PROFESIOGRAMAS ............................................................................. 69

Tabla 42. Evaluación de Riesgos Asistente de Gerencia .................................................................. 100

Tabla 84. Profesiograma Liniero. ................................................................................................. 248

El presente es un estudio cualitativo que hace referencia a la gestión y desarrollo de un

Posteriormente se desarrollaron visitas de campo para evidenciar las actividades que se

De esta manera, se procedió a integrar toda la información obtenida en un solo

Una herramienta para esto, en lo que se refiere a la gestión de talento humano, es el

Así, los profesiogramas, permiten, incluir los requerimientos técnicos y organizativos de

El estudio de profesiogramas se ha convertido por tanto, en una herramienta orientada

Control nacionales en materia de Seguridad y Salud Ocupacional como lo son el

Los profesiogramas, además podrían convertirse en una herramienta para el desarrollo

En Ecuador, las empresas sujetas al régimen de regulación y control del Instituto

De acuerdo al Consejo Directivo del IESS en la Resolución C.D.390, las empresas

1) La selección de los trabajadores en función de los factores de riesgo ocupacional

3) La capacitación, adiestramiento sobre el sistema de gestión de la seguridad y

4) Incentivos por acciones relevantes relacionadas con la seguridad y salud en el

Dentro de la selección de los trabajadores, la normativa evalúa los siguientes

a) Que estén definidos los factores ocupacionales por puesto de trabajo;

De esto, nace la importancia del desarrollo de profesiogramas para los puestos de

El contenido básico de los profesiogramas incluye:

1. Funciones del puesto de trabajo generales y específicas.

5. Equipo de protección personal del puesto de trabajo.

1.2 ANALISIS Y DESCRIPCION DE PUESTOS

A través del análisis y descripción de puestos, conseguimos ubicar el puesto en la

(Gary Dessler y Ricardo Varela, 2004) afirman que El análisis de puestos es el

1.2.1. El futuro de las Descripciones de Puestos.

Cuando el análisis de puestos se compila en profesiograma y este se personaliza,

El profesiograma es un documento técnico - administrativo que organiza la interrelación,

1.3.1 El Profesiograma Como Resultante Del Análisis Y Descripción De Puestos De Trabajo

El resultado del análisis y estudio de una ocupación, en el sentido de atender a la triple

El profesiograma resultante de la actividad clave de análisis y descripción de puestos

De acuerdo con el criterio de los diferentes autores consultados en la literatura

• Tareas, funciones o actividades que se desarrollan en el desempeño del puesto

Figura. 1 Componentes esenciales del profesiograma derivados del análisis y descripción de

Es necesario considerar también que los componentes esenciales del profesiograma

1.4 BENEFICIOS DE IMPLEMENTAR PROFESIOGRAMAS

• Define los criterios para la contratación de personas que ocuparán puestos

1.5 CARACTERÍSTICAS DE LOS PROFESIOGRAMAS

Se puede solicitar datos más específicos dependiendo de las necesidades, como:

b) Identificación del cargo o puesto de trabajo:

c) Objetivo del cargo o puesto de trabajo:

d) Funciones inherentes al cargo o puesto de trabajo:

e) Formación exigida por el cargo o puesto de trabajo.

h) Sistema del trabajo.

j) Equipo de Protección Personal EPP

l) Aprobación por la máxima autoridad de la empresa y responsables.

Características que se serán analizadas a fondo en el capítulo II.

1.6 EVALUACIÓN DE RIESGOS LABORALES