CENTRO DE ATENCIÓN

COMUNITARIO

(Víctimas del conflicto armado: familias)

• Angie Vanesa Machado Correa
• Katherin Yiseth Lemos Moreno
• Karol Yuceth Gonzalez Lloreda
• Yirlenis Patricia Palacios Rentería
 Planteamiento del problema
Histórica el departamento del chocó es uno de los más afectados por el conflicto armado
ya que su ubicación geográfica es privilegiada para grupos narcotraficantes, para las
organizaciones guerrilleras, las disidencias de las FARC, el Clan del Golfo, el ELN y las
BACRIM los cuales conciben el territorio chocoano como un corredor estratégico para
el tráfico de drogas y de armas.
En la actualidad el Chocó es considerado como el escenario donde tienen lugar la
mayoría de los problemas humanitarios que enfrenta Colombia, pero que resultan
invisibles tanto en los medios nacionales como en los internacionales ya que nuestro
Estado es débil y no garantiza los derechos de las comunidades que continuamente están
inmersas en ataques por parte de los diversos grupos armados que se encuentran en la
región también se enfrentan a bloqueos, confinamientos, amenazas y atentados parten
de la ausencia estatal las poblaciones viven en medio del fuego cruzado, según informes
de el dane en el Chocó más de 23.000 personas han sido víctimas de conflicto armado
cifra que es bastante alarmante y preocupante dado que son muchas familias las cuales
son afectadas día a día por esta ola violencia. Ya que el conflicto armado trae consigo
violaciones del derecho internacional humanitario al igual que de los derechos humanos.
Por consiguiente se hace necesario hablar de quienes son víctimas de
conflicto armado son víctimas del conflicto armado todas la personas
que individual o colectivamente hayan sufrido daños de entre el marco
del conflicto a partir de enero de un 1985. En el desarrollo de nuestro
centro atención psicosocial la población beneficiaria o a quien va
dirigida de manera directa serán la familias víctimas del conflicto
armado y de manera indirecta o general a los 9,572,044 habitantes del
departamento del chocó. De acuerdo con lo mencionado anteriormente
y tomando como referencia el registro único de víctimas e
investigaciones son al rededor 506.097 familias afectadas las cuales
serán favorecidas gracias a nuestros intervenciones.
 Justificación
Es importante trabajar con esta problemática ya que es un tema el cual esta latente
actualmente en la población y esta causando un gran revuelo dado que se esta
llevando consigo muchas vidas y esta representa una amenaza significativa dentro
del contexto. Es común que las personas expuestas a actos de vandalismo tienden a
desarrollar trastornos mentales, de ahí la importancia de tratar las consecuencias
que trae consigo esta problema. La investigación titulada Salud Mental en víctimas
de la violencia armada en Bojayá, (Chocó—Colombia) 2002, realizado por los
investigadores Londoño, Muñiz, Correa, Patiño y Jaramillo; ellos utilizaron una
muestra no aleatoria de 40 civiles adultos desplazados y encontraron que un año
después del suceso violento, el 37% de los participantes presentó TEPT(Morales,
Agudelo & Berbesi, 2021). Lo cual da cuenta de la importancia del desarrollo de
nuestro centro encaminado a la atención integral de población víctima del conflicto
armado, teniendo en cuenta que esta es una de las problemáticas latentes en el
departamento del choco por ende juega un papel crucial en la salud mental de los
pobladores de la misma, de hay que tomamos la decidió de crear el (centro de
atención integral a familias victimas del conflicto armado) con el fin de contra
restar los daños psicológicos en esta población.
 Objetivos
General
• Estructurar un centro de atención profesional e integral a las familias
víctimas del conflicto armado y paralelamente contrarrestar los daños
psicosociales y emocional generado a las víctimas
Específicos
• Conformar grupos interdisciplinarios los cuales estén compuestos por
diferentes profesionales que puedan atender las diversas problemáticas que
presenten los afectados.
• Crear áreas a fines, en nuestro centro de atención las cuales estén
encaminadas para intervenir de manera ética, responsable, eficaz, oportuna
a las víctimas.
 Centro comunitario
• Nombre del centro: Centro de atención integrar a familias víctimas del
conflicto armado – Fénix
• Lugar: Cra 9 con 26, barrio Alameda Reyes
• Misión: El centro de atención integral a las familias víctimas del conflicto
armado asume brindar atención integral de forma interdisciplinaria desde
un enfoque psicosocial a las víctimas del conflicto armado reconociendo
sus necesidades, realidad y derechos, cómo factor importante para poder
brindar servicios con los más altos estándares de calidad – ética,
garantizando así una mejor calidad de vida.
• Visión: La visión de este centro es que en el 2050, será el centro de
atención más completo en cuanto a la reparación psicológica de las familias
víctimas del conflicto armado. Este será un centro de atención integral de
las familias víctimas del conflicto armado en el cual se darán repuestas a
las diferentes problemáticas que presente individual o colectivamente
Centro comunitario
 Centro comunitario
Áreas de atención:
• Área de recepción
• Área jurídica
• Área médica
• Área de recreación
• Área de orientación vocacional
• Área psicosocial
 Centro comunitario
Función general
• Área de recepción: Esta área es la encargada de la atención al cliente,
donde los afectados pueden acudir para pedir la información que necesiten
del centro, como los horarios de atención, espacios disponibles, separación
de citas entre otras
• Área jurídica: Esta área se hace con la finalidad de brindarle a las victimas
acompañamiento jurídico donde se le informara sobre los derechos que
tiene a su favor como victima, así como también a las entidades que puede
acudir para presentar su denuncia o queja en caso de que a si lo quiera y
hacerle acompañamiento en su proceso para facilitar el apoyo que requiera
para acceder a la justicia y hacer valer sus derechos.
• Área médica: está área contará con profesionales de la salud los cuales
tendrán como prioridad brindar atención integral a todas las personas que
tengan alguna afectación física causada por estos actos de conflicto.
Pediatría: está área será de atención secundaria ya que aquí se atenderán los
niños que el médico general remita.
 Centro comunitario
Función general
• Área de recreación, está área se hace pensado en los niños ya que a es para poder
posibilitar que ellos tengan un lugar en el cual puedan sentirse cómodos y puedan
relacionarse con otros niños este lugar también es pensado para que los niños estén
mientras sus padres están en alguna observación.
• Área de orientación vocacional: Esta área será dirigida por un profesional de la
psicología y tendrá como función guiar, empoderar potencializar a las familias víctimas
del conflicto armado a nivel individual- colectivo esto con el fin de desarrollen
habilidades que los conviertan en protagonistas de sus vidas ya que como seres
humanos somos quienes construimos la realidad en la que vivimos y conocer las
capacidades que tenemos como seres humanos es una factor de gran importancia para
lograr tal objetivó.
• Área psicosocial: esta área será dirigida por psicólogos los cuales trabajaran con las
victimas ya sea de manera individual o grupal con la finalidad de ser llevadas a un
proceso de aceptación, adaptación y rehabilitación para la recuperación o mitigación de
los daños psicosociales, el sufrimiento emocional, los impactos en su integridad
psicológica y moral, mediante esta atención psicosocial se le facilitaran múltiples
estrategias que permitan dignificar a las victimas y así poder lograr un estado de
bienestar en estas personas mejorando así su calidad de vida.
 Centro comunitario
Servicios
• Área de recepción
Recibir a las personas
Responder los mensajes (via WhatsApp, Gmail)
Atender las llamadas
Organizar y agendar las citas
Guiar a las personas al lugar correspondiente
Aclarar las dudas de los clientes
• Área jurídica:
Valoración psicológica forense.
Realización de dictámenes periciales.
Asesorías psicojurídicas.
Valoración de credibilidad de testimonio.
Valoración del daño en víctimas.
 Centro comunitario
Servicios
• Recreación
zonas de juegos tradicionales
actividades recreativas libres (niños, adultos)
• Orientación vocacional
Exhibir y potenciar sus talentos, debilidades.
Construye tu Futuro: Proyecto de vida
Prefiere con Calma: Estrategias anti estrés para Elecciones Vocacionales.
Vincula y Comunica: Mejora tus Habilidades Sociales.
Desarrollar habilidades de auto cocimiento.
• Psicosocial
Análisis de la realidad y las prioridades de intervención
Intervención -Psicoterapia familiar
Intervención grupal-Individual
Asesoría y orientación psicológica.
Primeros auxilios psicológicos e intervención en crisis.
Desarrollo de Habilidades de Afrontamiento
 Centro comunitario
Profesionales
Andrea Asprilla Muñoz
Recepcionista: con 5 años de experiencia en su labor con un
técnico en gestión administrativa
Sus funciones son:
• Recibir a las personas
• Responder los mensajes (via WhatsApp, Gmail)
• Atender las llamadas
• Organizar y agendar las citas
• Guiar a las personas al lugar correspondiente
• Aclarar las dudas de los cliente
 Centro comunitario
Profesionales
Yirlenis Patricia Palacios Rentería
Psicología
Especialista en psicología jurídica, docente universitaria, con formación
complementaria en la elaboración de dictámenes periciales, con más de 15
años de experiencia en el campo jurídico y forense, especialmente en el
acompañamiento a víctimas del conflicto armado.
Sus funciones son:
• brindar una acompañamiento a las familias víctimas del conflicto armado
para dar respuesta
• brindarles soluciones
• ser un apoyo o bastión,
• ser ese faro que ilumine el camino a que sus derechos y necesidades como
víctimas sean reparados
• garantizar que no sean re-victimizados.
 Centro comunitario
Profesionales
Erick Gómez Arango
Abogado
Doctor en Humanidades, Magíster en Defensa de los Derechos del Derecho
Internacional Humanitario ante Organismos, Tribunales y Cortes nacionales,
Especialista en
Derecho Privado, Estudios en la Academia de Derechos Humanos y DIH del
Washington College of Law, American University e Investigadora de la Red Alas
(Red Latinoamericana de Académicos/as del Derecho).
Sus funciones son:
• Fijar y adoptar las políticas y planes generales relacionados con la orientación
• asistencia y asesoría de las víctimas del conflicto armado interno en el marco
de las funciones otorgadas por ley sobre atención, asistencia y reparación
integral de las víctimas.
• Desarrollar los procesos y procedimientos que garanticen la orientación y
asesoría integral a las víctimas del conflicto armado interno
 Centro comunitario
Profesionales
Gabriela Gonzales Hernández
Médica
Especialistas de psiquiatría general de la universidad de los Andes,
Especialistas en patología clínica de la universidad Javeriana con un
doctorado en ciencias clínicas, Magister en salud pública.
Sus funciones son:
• Realizar chequeos de rutina y evaluación física
• Atención preventiva o curativa
• Diagnóstico y seguimiento de enfermedades
• Suministrar atención en casos de emergencia
 Centro comunitario
Profesionales
Ubaldo Jiménez Lloreda
Pediatra
Médico pediatra desde hace 20 años. Realicé mi especialización en pediatría en la
Universidad El Bosque y mi mayor experiencia ha sido en consulta externa pediátrica
De esta manera he manejado mi consulta pediátrica con un enfoque holístico tratando
las enfermedades físicas de los niños y también los aspectos emocionales que siempre
forman parte de los problemas de salud.
Sus funciones son:
• Ayudar con la prevención de enfermedades en los niños.
• Diagnosticar y tratar lesiones, enfermedades o problemas médicos de los niños.
• Tratar trastornos de desarrollo en los niños.
• Realizar un examen médico para conocer las condiciones vitales y los procesos
biológicos del cuerpo, como frecuencia cardiaca, desarrollo corporal, entre otras en
los niños.
• Evaluar el estado de salud y nutrición de los menores.
 Centro comunitario
Profesionales
Máximo Moreno Martínez
Enfermero
Enfermero de Urgencias y Emergencias con 10 años de experiencia en la atención de
pacientes en situaciones de urgencia y emergencia. Amplia experiencia en la evaluación
inicial y rápida de pacientes, el manejo de situaciones críticas y la coordinación de la
atención en el área de urgencias. Competente en la administración de tratamientos
urgentes, incluyendo la reanimación cardiopulmonar, la estabilización de heridas graves
y la gestión de situaciones de trauma.
Sus funciones son:
• Habilidad para trabajar de manera efectiva en equipos multidisciplinarios,
coordinando la atención con médicos, paramédicos y otros profesionales de la
salud.
• Capacidad para tomar decisiones rápidas y precisas, manteniendo la calma y el
enfoque en situaciones de alta presión.
• Comprometida con brindar una atención de calidad y mejorar los resultados de los
pacientes en situaciones de urgencia y emergencia.
Profesionales
Centro comunitario
Melanie Martínez Cuesta
Psicología
Candidata a Doctora en Educación, Magister en Educación, Especialista en gerencia de Servicios
Sociales y Gestión en Procesos Psicosociales. Con amplia experiencia en organizaciones
internacionales, Nacionales y Locales; Docente Universitaria. Consultora en desarrollo de
temáticas como: Violencia basada en género, empoderamiento a víctimas del conflicto armado,
defensora de derechos humanos, proyecto de vida y orientación Vocacional, entre otros.
Sus funciones son:
• Brindar asesorías las cuales permitan:
• Mejorar la confianza y el conocimiento de sí mismo (talentos, fortalezas, debilidades,
habilidades, valores, intereses y prioridades).
• Incrementar la probabilidad de desarrollar una carrera profesional u ocupacional exitosa.
• Identificar y explorar diferentes opciones de carrera (analizando habilidades, preferencias,
oferta educativa, tendencias del mercado).
• Descubrir y eliminar los obstáculos que impiden o dificultan la toma de decisiones.
• Aclarar, definir o desarrollar un proyecto de vida.
Cabe Aclarar que estás se quieren desarrollar con todos los pertenecientes a el centro de atención
 Centro comunitario
Profesionales
William Flores Bejarano
Psicólogo
Psicólogo con más de 10 años de experiencia en campo educativo en temas relacionados con
orientación vocacional, profesional y ocupacional, así como el establecimiento de hábitos de vida
saludable y manejo del estrés. A lo largo de los años, he podido vincular de manera exitosa mi
profesión y mi pasión, brindando a mis clientes, asesoría a nivel físico y psicológico de igual
manera, he acompañado el proceso de toma de decisión de carrera y proyectos de vida.
Sus funciones son:
• Brindar asesorías las cuales permitan:
• Mejorar la confianza y el conocimiento de sí mismo (talentos, fortalezas, debilidades,
habilidades, valores, intereses y prioridades).
• Incrementar la probabilidad de desarrollar una carrera profesional u ocupacional exitosa.
• Identificar y explorar diferentes opciones de carrera (analizando habilidades, preferencias,
oferta educativa, tendencias del mercado).
• Descubrir y eliminar los obstáculos que impiden o dificultan la toma de decisiones.
• Aclarar, definir o desarrollar un proyecto de vida.
Cabe aclarar que estás se quieren desarrollar con todos los pertenecientes a el centro de atención
 Centro comunitario
Profesionales
Katherin Yiseth Lemos Moreno
Psicóloga
Psicóloga comunitaria, especialización en cooperación y gestión comunitaria.
-Especialista en gerencias sociales
-magister en intervención social y comunitaria.
Sus funciones son:
• Realizar actividades de evaluación de necesidades y diagnóstico
comunitario.
• Hacer talleres participativos y campañas de salud mental comunitaria
• Diseño e implementación de programas de prevención y promoción.
• Asesoramiento y consultaría externa
• Planificación, evaluación y gestión de programas sociales
 Centro comunitario
Profesionales
Angie Vanessa Machado Correa
Psicóloga
Magister en psicología clínica, docente universitaria e investigadora con
publicaciones de artículos en revistas nacionales y regionales en temas de
salud mental y síntomas contemporáneos. Formación complementaria en
terapias de primera, segunda y tercera generación, terapias basadas en
mindfulness, con experiencia en atención psicoterapéutica.
Sus funciones son:
• La evaluación, el diagnóstico, tratamiento e intervención
• El consultoría, asesoría y psicoterapias
• La prevención y promoción de la salud
• La investigación, la enseñanza y supervisión,
• La dirección, administración y gestión.
 Centro comunitario
Profesionales
Karol Yuceth Gonzalez Lloreda
Psicóloga
Magister en psicología clínica, docente universitaria e investigadora con
publicaciones de artículos en revistas nacionales y regionales en temas de
salud mental y síntomas contemporáneos. Formación complementaria en
terapias de primera, segunda y tercera generación, terapias basadas en
mindfulness, con experiencia en atención psicoterapéutica.
Sus funciones son:
• La evaluación, el diagnóstico, tratamiento e intervención
• El consultoría, asesoría y psicoterapias
• La prevención y promoción de la salud
• La investigación, la enseñanza y supervisión,
• La dirección, administración y gestión
Centro comunitario
 Impacto
El centro de atención integral a las familias victimas del conflicto armado será
un centro el cual genere gran impacto en nuestra comunidad en general ya que
nace de la necesidad de favorecer de una u otra manera a la gran mayoría de la
población del departamento ya que en su gran mayoría han sido azotados por
esta problemática que cada día afecta la salud mental en distintos ámbito se
vida a través de este se ocasionarían efectos positivos y una gran aceptación
por la comunidad ya que los más beneficiados serán ellos puesto que en
nuestro contexto existe un déficit de centros de ayuda integral a las familias
víctimas del conflicto armado desde un enfoque psicosocial pero con el
objetivo de ayudarlos a mejorar su calidad de vida en diferentes escenarios.
Por otra parte se puede garantizar un impacto positivo porque da la posibilidad
de contribuir y ser partícipes de soluciones a las problemáticas sociales,
culturales, ambientales, políticas que se dan en nuestro contexto.
 Conclusiones
La psicología comunitaria es una asignatura la cual da cuenta de la importancia
que tiene está para un adecuado desarrollo del entorno donde a diario nos
desenvolvemos, así como también la importancia que tenemos como seres
humanos en el desarrollo de las potencialidades de nuestro territorio ya que
nos permite ser seres activos en los procesos de transformación social, también
nos permitió descubrir la flexibilidad que tiene el rol del psicólogo dentro de
los procesos sociales y comunitarios, en esta pudimos ver la relevancia que
tiene el trabajar en comunidad y saber dirigir y orientar los diversos grupos,
también pudimos obtener mucha información que nos aporta en gran manera
en nuestro proceso de formación y consigo en nuestra futura carrera ya que son
la base que nos va a permitir poder trabajar en campo teniendo información
previa como punto de partida ya que en esta aprendimos a como se debe
abordar las problemáticas comunitarias, teniendo en cuanta que como
psicólogas comunitarias una de nuestras funciones es ayudar a la comunidad a
organizar y priorizar las problemáticas, que como profesionales no podemos
imponer las problemáticas se debe tener una comunidad horizontal para que
en conjunto se le busque posibles soluciones para la transformación social y el
empoderamiento comunitario
Anexos