INV. Liderazgo Tecnicas de Trabajo y Comunicacion

UNIVERSIDAD GALILEO
ADMINISTRACION DE EMPRESAS FINANCIERAS DE DESARROLLO

CURSO: CALIDAD TOTAL I
TUTOR (a): ING. CHRISTIAN VILLEGAS
LIDERAZGO, TECNICAS DE TRABAJO Y COMUNICACION
NOMBRE: VICTOR LOPEZ RIVAS

CARNÉ: 21007700
DIA Y HORA: SABADOS, 3:00PM
FECHA: 17-02-2024
7 TÉCNICAS DE LIDERAZGO EN EQUIPOS DE ALTO
RENDIMIENTO
En cualquier tipo de organización empresarial, la figura del líder es del

todo necesaria. Este profesional va a ser el encargado de guiar a todo
un grupo de trabajadores hacia fines concretos. En el caso de los
equipos de alto rendimiento, a alcanzar el verdadero éxito empresarial.
De esta forma, en el siguiente artículo te contamos las 7 técnicas de

liderazgo en equipos de alto rendimiento más utilizadas actualmente:
¿Qué son los equipos de alto rendimiento?
Los equipos de alto rendimiento o EAR son organizaciones laborales,

formadas por profesionales dispuestos a conseguir resultados
empresariales sobresalientes.
Para ello, sus integrantes presentan cualidades y competencias

laborales especiales; además de trabajar otros aspectos importantes
como la motivación, los objetivos o el trabajo en equipo.
¿Cómo formar equipos de alto desempeño?
Lo importante es saber escoger los perfiles laborales que más se

adecúen a las necesidades del equipo y, por supuesto, a los objetivos
de la organización. Para ello, es interesante elegir personal diverso
muy especializado y que tenga capacidad para trabajar en equipo.
Otro punto a favor son aquellos trabajadores con capacidad de

aprendizaje y de adaptación. Asimismo, personas motivadas y con
compromiso son el tipo de trabajador idóneo para un equipo de alto
rendimiento.
Tipos de liderazgo
Además de las 7 técnicas de liderazgo en equipos de alto rendimiento

que veremos más tarde, es necesario saber que en estos entornos
laborales también se pueden diferenciar diferentes tipos de
liderazgo.
En este sentido, existen muchas clasificaciones. Uno de los más

famosos, por ejemplo, son los estilos de liderazgo de Daniel Goleman,
padre del concepto de inteligencia emocional.
No obstante, en este artículo vamos a ver la siguiente lista:
 Líder autoritario: Su cometido es llegar a los objetivos finales;

sin embargo, deja a cada persona a su libre albedrío. Es un tipo
de liderazgo donde no se detecta un camino bien trazado.
 Líder democrático: Lleva adelante sus acciones, de forma

participativa y consensuada. Si tiene claros los objetivos de su
organización, este modelo es ideal para las siguientes técnicas
de liderazgo en equipos de alto rendimiento.
 Líder de vanguardia: Esta clasificación se caracteriza por

avanzar, mediante resultados rápidos. Busca la excelencia, por
lo que el nivel de exigencia es alto. Esto puede abrumar a
algunos de los miembros.
 Líder preparador: Este estilo casa también con las 7 técnicas

de liderazgo en equipos de alto rendimiento, ya que apuesta por
el talento y el desarrollo profesional así como fortalece las bases
del equipo.
 Líder unificador: Este tipo de líder busca crear vínculos con el

personal, por lo que es muy cercano y accesible. Lo que puede ir
en detrimento de su figura, puesto que no incide en el
rendimiento.
 Líder coercitivo: En este último ejemplo, es donde mejor se

diferencia el concepto de líder y jefe. Así, este modo es el de
corte más tradicional donde las órdenes son impuestas y donde
no hay ningún tipo de flexibilidad.
7 técnicas de liderazgo en equipos de alto rendimiento
A continuación, las 7 técnicas de liderazgo en equipos de alto

rendimiento más comunes:
1. Dirección por objetivos
Las ventajas de la dirección por objetivos son muchas. Y es que fijar

desde un inicio las metas reales de un equipo es clave para su
motivación y, por ende, su rendimiento.
Para ello, hay que diseñar una estrategia de dirección por objetivos de
una forma correcta; teniendo clara la visión de la organización y
compartiéndola entre todos los miembros.
2. Planificación de las acciones
Disponer de una hoja de ruta fijada facilita cumplir con los objetivos
señalados anteriormente. Es decir, establecer una planificación de las
acciones a desarrollar, así como los tiempos en las que se van a
implementar.
Asimismo, es aconsejable disponer de un “plan b” para imprevistos.
3. Seguimiento y apoyo del plan de trabajo
El seguimiento y el apoyo es también una de estas 7 técnicas de

liderazgo en equipos de alto rendimiento. El líder, al final, es el pilar
del equipo. Él o ella debe ser capaz de detectar a tiempo posibles
errores o de saber dar respuesta a problemas repentinos.
4. Generar un clima de confianza
Crear un espacio donde las distintas personas del equipo se sientan

con total libertad para expresar sus ideas u opiniones es todo un
logro por parte del líder. Para ello, es necesario incidir en la
comunicación interna; dar la oportunidad a todo el mundo de ser
escuchado y conseguir así que fluya la creatividad y el trabajo dentro
del equipo de alto rendimiento.
5. Aprender de los errores
“Errar es de humanos” y no hay mejor forma de aprender que a

través de los errores. Por tanto, es importante saber normalizar los
fracasos y continuar hacia los objetivos. De ahí que, en este sentido, el
rol del líder sea tan importante: será la persona encargada de
mantener el ánimo entre los trabajadores.
6. Diferenciar los distintos papeles dentro del equipo
Por otro lado, volvemos a señalar la importancia de saber distinguir las

capacidades de cada uno de los integrantes del equipo de alto
rendimiento. Una visión que fomente la pluralidad en el entorno
laboral.
7. Incidir en la unión y cohesión del equipo
Finalmente, en estas 7 técnicas de liderazgo en equipos de alto

rendimiento, tampoco puede faltar esa necesidad de mantener un
equipo motivado y cohesionado. Cuidar el talento del equipo, con el
objeto de conservar un buen funcionamiento.
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN PARA UN LIDERAZGO EFECTIVO
Hoy en día el término de “jefe” ha quedado un tanto obsoleto ya que

recuerda a los antiguos patrones de liderazgo donde el tipo de
comunicación era más dictatorial y las decisiones eran tomadas por la
persona que desempeñaba ese cargo. Hoy en día, las empresas
buscan líderes más que jefes, pero ¿en qué se diferencian? Se podría
decir que una de las cosas más importantes para dicha diferenciación
es la comunicación, así como las aptitudes en torno a ella y su uso.
Por eso, hoy os voy a explicar, 5 técnicas de comunicación para un
liderazgo efectivo:
1. Realizar una escucha activa y nunca cerrarse a la innovación.
Un buen líder sabe que ha de realizar una estrategia para que su

equipo cumpla unos objetivos, pero las decisiones no son tomadas
solo por él. En su lugar, lo que hará, es escuchar a los diferentes
miembros del equipo sobre qué dificultades existen y hacia dónde
sería conveniente dirigirse. Es decir, tomará las decisiones teniendo
en cuenta también la opinión de los demás.
2. Inspirar entusiasmo por su trabajo, resaltando lo positivo.
Muchas veces la falta de recursos o los inconvenientes pueden

desanimar al equipo. La misión de un buen líder será motivar a los
diferentes miembros creando unos objetivos comunes y valorando
cada propuesta. Sentirse escuchados y valorados ayudará a que
los trabajadores se sientan partícipes y por tanto motivados para
desarrollar su labor.
3. Aconsejar, en vez de imponer. Servir de guía.
Es habitual que una persona encargada de un equipo

necesite cambiar algunas cosas dentro de este para
así desempeñar mejor las tareas y optimizar los resultados. Por
esto, es crucial que dichos cambios no suenen a crítica, sino a
consejo. Una de las técnicas comunicativas utilizadas para ello es la
conocida como “técnica del sándwich”. Esta consiste en envolver
una cosa negativa con dos positivas. Por ejemplo:
“Hemos visto tu último diseño y nos encanta, aunque creemos que

sería conveniente que cambiases el tipo de letra para que quedase
más profesional; pero ese sería el único cambio, todo lo demás es
absolutamente perfecto”.
En el ejemplo anterior primero se utiliza algo positivo para decir algo

negativo que se ha de cambiar, pero se finaliza con otra cosa
positiva. Esto ayuda a cambiar conductas sin llegar a crear
conflictos.
4. Ser inclusivo
El uso del lenguaje es crucial y por ello, una persona experta en

liderazgo debería saber que el lenguaje inclusivo ayuda a crear un
vínculo con el resto del equipo y que se sientan valorados y
partícipes. Por ello, sería conveniente utilizar expresiones como
“nuestros objetivos” en vez de “los objetivos” o “nuestra empresa”
en vez de “mi empresa”.
5. Establecer un diálogo
Esto quiere decir que un mánager formado en liderazgo empresarial

mostrará humildad reconociendo aquellos aspectos que no controle.
Esto da a entender la importancia de un equipo multidisciplinar,
donde cada uno aporte ciertas aptitudes y entre todos se pueda llegar
a nuevas formas de alcanzar aquellas metas propuestas. Hacer
preguntas no es malo, al contrario, ayuda a crear un diálogo y a
que el ambiente sea más agradable para todos.
Sin lugar a dudas, ser líder no es sencillo, requiere práctica,

dedicación y desde mi punto de vista, vocación. Hay personas que
prefiere seguir a alguien y hay personas que prefieren guiar al resto
(consciente o inconscientemente).
Lo importante en la comunicación es que los receptores puedan

comprender el mensaje transmitido. Para ello, una comunicación
asertiva y eficaz es crucial. Ser audaz, decidido y trabajar día a día la
lingüística y el vocabulario utilizado ayuda. También lo hace el
practicar el uso de los silencios y el lenguaje no verbal.
Por otra parte, existen servicios de coaching empresarial que pueden

ser muy beneficiosos a la hora de entender mejor la importancia de
la comunicación en un equipo y cómo utilizarla correctamente.
Además, la psicología empresarial otorga cada vez más valor al uso
de técnicas que influyan positivamente en el rendimiento de los
trabajadores y en su motivación. Una persona contenta y que se
sienta parte de una compañía tenderá a sentirse más
comprometida con su trabajo.

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En cualquier tipo de organización empresarial, la figura del líder es del

De esta forma, en el siguiente artículo te contamos las 7 técnicas de

¿Qué son los equipos de alto rendimiento?

Los equipos de alto rendimiento o EAR son organizaciones laborales,

Para ello, sus integrantes presentan cualidades y competencias

¿Cómo formar equipos de alto desempeño?

Lo importante es saber escoger los perfiles laborales que más se

Otro punto a favor son aquellos trabajadores con capacidad de

Además de las 7 técnicas de liderazgo en equipos de alto rendimiento

En este sentido, existen muchas clasificaciones. Uno de los más

No obstante, en este artículo vamos a ver la siguiente lista:

 Líder autoritario: Su cometido es llegar a los objetivos finales;

 Líder democrático: Lleva adelante sus acciones, de forma

 Líder de vanguardia: Esta clasificación se caracteriza por

 Líder preparador: Este estilo casa también con las 7 técnicas

 Líder unificador: Este tipo de líder busca crear vínculos con el

 Líder coercitivo: En este último ejemplo, es donde mejor se

A continuación, las 7 técnicas de liderazgo en equipos de alto

1. Dirección por objetivos

Las ventajas de la dirección por objetivos son muchas. Y es que fijar

2. Planificación de las acciones

Asimismo, es aconsejable disponer de un “plan b” para imprevistos.

3. Seguimiento y apoyo del plan de trabajo

El seguimiento y el apoyo es también una de estas 7 técnicas de

4. Generar un clima de confianza

Crear un espacio donde las distintas personas del equipo se sientan

“Errar es de humanos” y no hay mejor forma de aprender que a

6. Diferenciar los distintos papeles dentro del equipo

Por otro lado, volvemos a señalar la importancia de saber distinguir las

7. Incidir en la unión y cohesión del equipo

Finalmente, en estas 7 técnicas de liderazgo en equipos de alto

Hoy en día el término de “jefe” ha quedado un tanto obsoleto ya que

1. Realizar una escucha activa y nunca cerrarse a la innovación.

Un buen líder sabe que ha de realizar una estrategia para que su

2. Inspirar entusiasmo por su trabajo, resaltando lo positivo.

Muchas veces la falta de recursos o los inconvenientes pueden

3. Aconsejar, en vez de imponer. Servir de guía.

Es habitual que una persona encargada de un equipo

“Hemos visto tu último diseño y nos encanta, aunque creemos que

En el ejemplo anterior primero se utiliza algo positivo para decir algo

El uso del lenguaje es crucial y por ello, una persona experta en

Esto quiere decir que un mánager formado en liderazgo empresarial

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Lo importante en la comunicación es que los receptores puedan

Por otra parte, existen servicios de coaching empresarial que pueden

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