SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO

INDUSTRIAL

DIRECCION ZONAL: AREQUIPA - PUNO

ESCUELA: Senati

CARRERA: Procesos Tecnologicos De

Soldadura

Proyecto de Innovación / Mejora / Creatividad

Nivel Profecional técnico/técnico Operativo

“Proyecto de Innovacion
en A&G Servicios Totales E.I.R.L“

Autor: Apaza Mamani Edison

Asesor: Achahui Barrios Luis Javier

Arequipa, Peru

2024
 DEDICATORIA:
Dedico este trabajo a mi persona y a mi familia
que me apoyaron durante todo este tiempo de
aprendisaje y de formacion profecional,este trabajo
representa el primer paso para alcanzar el exito.

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 AGRADECIMIENTO:
Agradesco ante todo a Dioz, por el futuro
que me Brinda amis padres y hermanos que
siempre me apoyaron y aconsejaron para
lograr lo que me propongo a la empresa.

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PRESENTACION:

Señores Miembro del Jurado

Dando cumplimiento de las normas del reglamento de la elaboracion y sustentacion de

proyectos de innovacion y/o mejora de trabajo de SENATI. Se presenta el informe del trabajo

denominado de la especialidad de “Procesos tecnologicos de soldadura”

El cual esta basado en una implementacion de mejora para la empresa donde me encuentro

laborando, esta mejora permitira la reduccion de perdida de material, mucha seguridad al

personal de trabajo y sobre todo al medio ambiente. Para ello implementare una gran mejora

al equipo de corte por disco (tronzadora).

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RESUMEN EJECUTIVO DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN / MEJORA /
CREATIVIDAD.

(Un resumen de los aspectos más importantes del proyecto de innovación / mejora / creatividad: El problema, los objetivos,
antecedentes, análisis de la innovación / mejora / creatividad, el plan propuesto y los resultados económicos de la ejecución
del proyecto de Innovación / Mejora / Creatividad.)

(Una página)

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 Índice
CAPITULO I ............................................................................................................................. 6
1.1 Razón social. .................................................................................................................... 6
1.2 Misión, Visión, Objetivos, Valores de la empresa........................................................... 6
1.3 Productos, mercado, clientes............................................................................................ 6
1.4 Estructura de la Organización. ......................................................................................... 6
1.5 Otra información relevante de la empresa donde se desarrolla el proyecto. ................... 6
CAPÍTULO II............................................................................................................................ 7
2.1 Identificación del problema técnico en la empresa.......................................................... 7
2.2 Objetivos del Proyecto de Innovación / Mejora / Creatividad......................................... 7
2.3 Antecedentes del Proyecto de Innovación / Mejora / Creatividad (Investigaciones
realizadas). .............................................................................................................................
7
2.4 Justificación del Proyecto de Innovación / Mejora / Creatividad. ................................... 7
2.5 Marco Teórico y Conceptual. .......................................................................................... 7
2.5.1 Fundamento teórico del Proyecto de Innovación / Mejora / Creatividad. ................ 7
2.5.2 Conceptos y términos utilizados. .............................................................................. 7
CAPÍTULO III .......................................................................................................................... 8
3.1 Diagrama del proceso, mapa del flujo de valor y/o diagrama de operación actual. ........ 8
3.2 Efectos del problema en el área de trabajo o en los resultados de la empresa................. 8
3.3 Análisis de las causas raíz que generan el problema. ...................................................... 8
3.4 Priorización de causas raíz............................................................................................... 8
3.1 Descripción del problema o necesidad............................................................................ 9
3.2 Efectos del problema/necesidad en el área de trabajo o empresa. ................................. 9
3.3 Análisis de las causas raíz que generan el problema/necesidad. .................................... 9
3.4 Priorización de causas raíz. ............................................................................................ 9
3.1 Descripción de la necesidad........................................................................................... 10
3.2 Efectos de la necesidad en la empresa o mercado. ........................................................ 10
3.3 Análisis de las causas raíz que generan la necesidad..................................................... 10
3.4 Priorización de causas raíz............................................................................................. 10
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CAPITULO IV ........................................................................................................................ 11
4.1 Plan de acción de la Mejora propuesta. ......................................................................... 11
4.2 Consideraciones técnicas, operativas y ambientales para la implementación de la
mejora. ................................................................................................................................. 11
4.3 Recursos técnicos para implementar la mejora propuesta. ............................................ 11
4.4 Diagrama del proceso, mapa del flujo de valor y/o diagrama de operación de la
situación mejorada. .............................................................................................................. 11
4.5 Cronograma de ejecución de la mejora.......................................................................... 11
4.6 Aspectos limitantes para la implementación de la mejora............................................. 11
4.1 Descripción de la innovación. ....................................................................................... 12
4.2 Sostenibilidad del proyecto............................................................................................ 12
4.3 Planos, diagramas, dibujos o esquemas. ....................................................................... 12
4.4 Plan de ejecución de la mejora...................................................................................... 12
4.5 Implementación.............................................................................................................. 12
4.1 Descripción de la creatividad......................................................................................... 13
4.2 Sostenibilidad del proyecto............................................................................................ 13
4.3 Diagramas, dibujos, esquemas o procesos. .................................................................... 13
4.4 Plan de ejecución de la mejora....................................................................................... 13
4.5 Implementación. ............................................................................................................ 13
CAPITULO V ......................................................................................................................... 14
5.1 Costo de materiales. ....................................................................................................... 14
5.2 Costo de mano de obra................................................................................................... 14
5.3 Costo de máquinas, herramientas y equipos. ................................................................. 14
5.4 Otros costos de implementación de la Mejora / Innovación / Creatividad. ................... 14
5.5 Costo total de la implementación de la Mejora / Innovación / Creatividad................... 14
CAPITULO VI ........................................................................................................................ 15
6.1 Beneficio técnico y/o económico esperado de la Mejora / Creatividad / Innovación ... 15
6.2 Relación Beneficio/Costo. ............................................................................................. 15
CAPITULO VII ....................................................................................................................... 16
7.1 Conclusiones respecto a los objetivos del Proyecto de Innovación/ Creatividad /
Mejora. ................................................................................................................................. 16
CAPITULO VIII ..................................................................................................................... 17

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 8.1 Recomendaciones para la empresa respecto del Proyecto de Innovación / Mejora /
Creatividad. ..........................................................................................................................
17
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS .................................................................................... 18
ANEXOS ................................................................................................................................. 19

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 CAPITULO I
GENERALIDADES DE LA EMPRESA

1.1 Razón social.

A&G Servicios totales E.I.R.L

1.2 Misión.

Es una empresa que se preocupa por brindar servicios de buena calidad y satisfacer a los

clientes con los trabajos brindados.

Ofrecemos el mejor producto, no causamos daños innecesarios y utilizar el negocio para

inspirar e implementar soluciones en todo el campo de la soldadura y procesos. Mientras

trabajamos para lograr este objetivo, nos enfocamos en construir para el futuro, impulsar

un fuerte crecimiento sostenido y crear nuevos negocios que impulsarán el éxito a largo plazo.

Visión.

Ser reconocidos por nuestros clientes gracias a nuestros servicios de buena calidad y tener

reconocimiento y buen prestigio a nivel provincial y regional.

Tambien proporcionar acceso a todo el campo de la soldadura en general y nuestra mayor

aspiración es ser una empresa 100% responsable en el ámbito social, ambiental y industrial.

Objetivos.

*Tener asociaciones con diferentes empresas para el desarrollo de la empresa para un mayor y

mejor reconocimiento.

*Aumentar la cartera de clientes.

*Brindar a nuestros colaboradores la oportunidad de crecer junto con la empresa.

Valores de la empresa.

*Amabilidad y respeto: Somos amables oportunos y eficaces en la prestacion de nuestros

servicios.

*Trabajo en equipo: Valoramos y fomentamos el aporte de las personas para el logro de los
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 objetivos comunes.

*Orientacion al cliente: Costruimos relaciones de largo plazo con nuestro clientes.

 excelencia, enfoque, desarrollo e innovación.

1.3 Productos, mercado, clientes.

La empresa A&G Servicios totales E.I.R.L. Brinda productos al mercado de alta calidad como
el tratamiento y revestimiento de metales, maquinado y mantenimiento de equipos mineros.

•Lampones.

•Rastras.

•Arados.

•Corta malesa.

•Matenimiento de equipos mineros.

•Etc.
•La empresa cuenta con un finansiamiento a los clientes y compradores.

Los clientes son empresas que industrialmente y independientemente se atianan a la identidad

Publica.

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1.4 Estructura de la Organización.

Gerente
general
Percy Ruiz
Alca

Encargados
de taller

sector Sector de Sector de Sector de Sector de

administrativo soldadura pintado mecanica limpieza

Sofia Jhon Condori Raul Diaz Jose Pariachi

Rubi
Gutierres TEC.ENCARG TECNICO TEC.ENCARG Jihuallanca
RR.HH ADO ADO
Joel Campos
Felipe Abran huallpa
Ayudante
Coronado Edison Apaza PRACTICANTE
RR.HH PRACTICANTE Ines Corrales

1.5 Otra información relevante de la empresa donde se desarrolla el proyecto.

A&G SERVICIOS TOTALES E.I.R.L. Es una empresa peruana que inicio sus actividades

economicas y comerciales el 01 de septiembre del 2020. Esta empresa fue inscrita el 21 de

Agosto del 2020 como una EMPRESA INDIVIDUAL DE RESP. LTDA.

Dirección: MZA. A LOTE. 3 A.H. PROG. MUN. LA TIERRA PROMETIDA LAS

MERCEDES

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Estos son algunos datos de interés:

• Razón Social: A & G SERVICIOS TOTALES E.I.R.L.

•Tipo de Empresa: EMPRESA INDIVIDUAL DE RESP. LTDA

•Fecha de Inscripción: 21/08/2020

•Fecha de Inicio de Actividades: 01/09/2020

•Estado: ACTIVO

•Condición: HABIDO

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