Cristina Alquinta Tarea03

GESTIÓN ESTRATÉGICA Y CONTROL DE GESTIÓN
SEMANA 03
Nombre del estudiante: Cristina Alquinta V.

Fecha de entrega: 22/01/2024.
Carrera: Ingeniería Industrial.
DESARROLLO
Reflexione al respecto de:
Una empresa del sector minero (empresa de servicios asociados a la minería) desea expandir sus servicios
al área de venta de equipos. Sin embargo, le solicita a usted presenta un informe técnico que defina
algunos aspectos conceptuales relacionales con la gestión económica con el objetivo de alinear a todo el
personal con los aspectos relacionados con el macro ambiente y el microambiente que rodea a la
organización. En este sentido, se le pide responder en un documento las siguientes preguntas:
1. ¿Cuál es la diferencia entre el macro ambiente y microambiente?
R: Macro Ambiente: estas son las fuerzas que bien muestra la imagen que rodean a la empresa,
en donde la empresa no puede realizar ningún tipo de control sobre estas fuerzas, la organización
debe tener total conocimiento de todos los factores, para aprovechar y minimizar su posible
impacto, en las tendencias sociales, en la cultura, en lo legal, políticas gubernamentales, etc.
Microambiente: esta fuerza al igual que en el macro ambiente, la empresa no puede realizar un
control sobre ella, pero si influenciar para conseguir algún cambio, como en los proveedores,
sustitos, clientes, etc.
En la siguiente imagen podemos ver más claramente las influencias de estas dos fuerzas.
Tabla de comparación:
Microambiente Macro ambiente

 El cambio: afecta solamente a la organización.  El cambio: afecta solo a la empresa, aquí se
Por ende, se debe estudiar, evaluar e identificar debe estudiar, evaluar los factores que la
el impacto los elementos difíciles de controlar. empresa debe tomar en cuanto a acciones,
 Política gubernamental y legal: en este punto se para finalmente mantener y establecer
observan el ordenamiento jurídico, las leyes y la relación con el cliente.
norma.  Proveedores: aquí son las personas o
 Tendencias: las tendencias sociales y culturales, empresas quienes proveen la materia para
están influenciadas principalmente por las producir, ya sea realizar un producto, un
costumbres, tradiciones y valores, en donde para servicio o un bien, estos influyen en el valor
el desarrollo de la empresa es importante. final ya sea por su alto o bajo costo, en
 Demografía: se refiere a las características que cuanto algún tipo de escasez también
tiene la población, edad, mortalidad, migración, influye de manera importante.
etc.  Cliente: personas o consumidores que
 Tecnología: este punto va de la mano junto al solicitan un servicio o compra de producto
avance de la empresa, ya que la lleva al cambio que ofrece la empresa, es importante que la
que pudiese tener, nuevas características o empresa realice diversas acciones para
capacitaciones que debiesen enfrentar, hace mantener el consumo, la preferencia.
referencia también a la innovación de todo el  Competencia: pueden existir empresas que
proceso con una mejora en fabricación y realicen el mismo servicio o vendan el
producto final. mismo/similar producto, es aquí donde la
 Economía: este aspecto hace referencia al poder empresa debe ejercer el mejor trabajo para
adquisitivo que tienen las personas del lugar, la obtener una buena calidad, y sea preferida
capacidad que tienen para ahorrar e invertir en por el consumidor o cliente.
algún emprendimiento.  Sustitutos: aquí las empresas que elaboran y
 Estrategia: el plan a utilizar puede limitar los ofrecen un producto o servicio, deben tener
niveles de recursos que se utilizan en la empresa. la capacidad de sustituir con un menor
precio al de otra empresa.
 Intermediarios: aquí es donde se presta
apoyo a la organización para poder proveer,
vender o prestar algún tipo de servicio al
cliente o consumidor.
2. Elabore un cuadro sinóptico con cada uno de los elementos del macro ambiente.
R: Macro Ambiente
Aspecto Económico
Social y Cultural
Política gubernamental
Avance tecnológico Demografía
y legal Repercute en las
Valor y estilo de actividades del
vida de la sociedad marketing. Es quien
Avances y cambios Influye en las
establece la
Normas y leyes que que impactan en la consecuencias
conducta de gasto
toda organización sociedad. industriales que
del consumidor.
Según la localidad el debe cumplir, producen cambios
tiempo, varía. influye y pone en los mercados.
límites la influyente en
organización. actividades e
instituciones. Abarca: distribución
Impactan a los negocios
geográfica, crecimiento,
los valores y las actitudes. Leyes laborales natalidad, mortalidad,
Nuevos ingresos, etc.
conocimientos que
otorgan las nuevas
tecnologías que
intervienen en la
creación
3. Tomando en cuenta una empresa del sector minero nacional (real) pero asociada al ámbito de la
minería en cualquiera de sus áreas. Construya un análisis utilizando la matriz FODA.
R:
Empresa Engie, es conocida nacionalmente por prestar servicios mineros en el área de

electricidad, energía renovable, gas natural, teniendo a cargo los activos de la empresa mandante
los cuales son, por ejemplo: salas eléctricas de baja tensión, mediana tensión y alta tensión
mismas que están conectadas a poleas, correas, oficinas, casinos, etc. De la minera.
FODA:
 Fortaleza:
empresa que es reconocida, cuenta con experiencia internacional, es innovadora en cuanto a
tecnología, expertos en normativas internacionales y nacionales del área, personal calificado y
capacitado para realizar trabajos, excelente comunicación con el mandante y los demandantes.
 Oportunidad:
Alianzas con proveedores de insumos, componentes y dispositivos, tiene acceso a nuevas
tecnologías, cuenta con una gran expansión en el mercado nacional tanto en minería cómo en la
ciudad, alto conocimiento en el área para realizar un trabajo eficiente y eficaz.
 Debilidad:
mayor operatividad en el área eléctrica, contratación de personal sin experiencia previa,
complejidad en el uso de sus nuevas implementaciones de tecnología.
 Amenaza:
Competencias en el mercado, fatiga de insumos para realizar mantenciones, discontinuidad de
dispositivos y equipos, fuga de personal cualificados por propuestas de la competencia, crisis
sanitaria o económicas.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Texto de lectura de IACC:
 IACC. (2024). Gestión estratégica y control de Gestión, Estrategia corporativa y su implicancia en

un modelo de negocio, Semana 03.
Recursos Adicionales de IACC
 IACC. (2024). Gestión estratégica y control de Gestión, Semana 01.

- Infografía Semana 3.
- ¿Qué son las 5 fuerzas competitivas? – Michael Porter.
- Las 5 fuerzas de Porter: Análisis de las fuerzas competitivas de una empresa.
Web:
Engie - Wikipedia, la enciclopedia libre
Imagen: (s.f.). Obtenido de https://negociosmype.com/wp-content/uploads/2020/08/314.jpg

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Nombre del estudiante: Cristina Alquinta V.

1. ¿Cuál es la diferencia entre el macro ambiente y microambiente?

Microambiente Macro ambiente

Empresa Engie, es conocida nacionalmente por prestar servicios mineros en el área de

 IACC. (2024). Gestión estratégica y control de Gestión, Estrategia corporativa y su implicancia en

Recursos Adicionales de IACC

 IACC. (2024). Gestión estratégica y control de Gestión, Semana 01.

- ¿Qué son las 5 fuerzas competitivas? – Michael Porter.

- Las 5 fuerzas de Porter: Análisis de las fuerzas competitivas de una empresa.

Engie - Wikipedia, la enciclopedia libre

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