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Plan de Negocios

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8° IDGS

PLAN DE NEGOCIOS
PLANEACION Y ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO

Luis EDUARDO Diaz ROMERO


LIC. MANUEL ISIDRO CURZ BARRAZA
INDICE DE CONTENIDO
1. NOMBRE DE LA IDEA O NEGOCIO...............................................................................................2
Razón Social................................................................................................................................2
Nombre Comercial.....................................................................................................................2
Planteamiento Estratégico.............................................................................................................2
Misión........................................................................................................................................2
Visión..........................................................................................................................................2
Objetivos de Negocio.................................................................................................................2
Descripción de Negocio..............................................................................................................2
2. ANALISIS DEL MERCADO.............................................................................................................3
Análisis del Entorno Empresarial....................................................................................................3
Análisis del Mercado Potencial.......................................................................................................3
Público Objetivo.............................................................................................................................3
Ventaja Competitiva.......................................................................................................................3
Estrategia de Producto o Servicio...................................................................................................3
Estrategia de Promoción................................................................................................................4
1. NOMBRE DE LA IDEA O NEGOCIO.

“Soluciones Electrónicas Kalifas”


Razón Social.
A lo largo de mi experiencia en el ámbito tecnológico, eh notado que gran variedad de personas
necesitan la ayuda en el mantenimiento y la reparación de equipos de cómputo y móviles.

Nombre Comercial.
Soluciones Electrónicas Kalifas

Planteamiento Estratégico

Misión.
Proporcionar a nuestros clientes soluciones rápidas y confiables para todos sus problemas
de tecnología, ayudándoles a mantenerse conectados y productivos, al igual la
reutilización y ahorro de recursos.

Visión.

Ser reconocidos como uno de los mejores servicios de reparación y mantenimiento de


tecnología en la región, conocidos por nuestra eficiencia, habilidad técnica y excelente
servicio al cliente.

Objetivos de Negocio.

Dar a conocer el excelente servicio y calidad de nuestros técnicos y expandirnos a mas


regiones dentro de la República Mexicana.

Descripción de Negocio.

“Soluciones Electrónicas Kalifas” es una empresa dedicada a Ofrecer servicios de


reparación, soluciones electrónicas y mantenimiento correctivo y preventivo de alta
calidad para computadoras y celulares, con un enfoque en la satisfacción del cliente y
tiempos de respuesta rápidos. Nos enorgullece ofrecer un servicio rápido, confiable y
centrado en el cliente.
2. ANALISIS DEL MERCADO.

Análisis del Entorno Empresarial.

El mercado de reparación de tecnología está creciendo, especialmente en el segmento de


reparación de celulares y computadoras. Los consumidores necesitan soluciones rápidas y
confiables para mantenerse conectados en un mundo cada vez más digital.
Dentro de la región, hay muy pocas empresas que se encargan de realizar estos servicios.

Análisis del Mercado Potencial.

En base al ultimo censo del año 2020, cuenta con una población de 19060 habitantes, pero dentro
de la región solo tomaremos en cuenta la cantidad de 5953 habitantes que son la mayoría que se
encuentran dentro de la región, de las cuales el 80% de las mismas, cuentan con algún dispositivo
móvil o algún equipo de cómputo.

Para esto mismo, la mitad de esa población requiere ayuda en función de sus dispositivos, para lo
cual la empresa cumple con lo suficiente para cumplir esto y algo mas de las necesidades de los
habitantes.

Público Objetivo.

Nuestro público objetivo son los usuarios de dispositivos móviles y equipos de cómputo
que necesitan reparaciones o mantenimiento para sus dispositivos, principalmente de
edades comprendidas entre los 15 y hasta los 65 años.

Ventaja Competitiva.
Nuestra ventaja competitiva es nuestra rápida respuesta y nuestro compromiso con la
satisfacción del cliente. Además, ofrecemos un servicio técnico altamente calificado con
amplia experiencia en la reparación de una variedad de dispositivos. Al igual otras ventajas
como lo son: Precios razonables, Accesibilidad al cliente, Flexibilidad de horarios, Atención
inmediata y personalizada y Personal Capacitado.

Estrategia de Producto o Servicio.

La empresa cuenta con múltiples servicios basados en lo necesario del dispositivo


Equipos de Cómputo:

 Limpieza Interna y de Software


 Actualización de Hardware
 Instalación de Paquetería Office
 Instalación de Sistema Operativo
 Instalación de Programas

Dispositivos Móviles

 Cambios de Pantalla
 Reparaciones de Componentes (Conectores de Carga, Jack de audífonos, cámaras,
etc.)
 Instalación de Sistemas Operativos (Flasheas)
 Liberaciones de Compañía
 Bypass de Google
 Enloce de iCloud

Al tomarnos en cuenta, el cliente cuenta con múltiples ventajas al consumir nuestro


servicio, como lo son: Descuentos a la hora de acudir inmediatamente al servicio, Cuentan
con Garantía de Reparación

Estrategia de Promoción.
Utilizaremos las redes sociales y publicidad física para promocionar nuestros servicios.
También planeamos ofrecer descuentos a clientes recurrentes y referencias.

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