REVISTA SEMILLAS - Vers Final-18-27
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Resumen Abstract
En este trabajo se busca presentar la impor- This work seeks to present the importance
tancia que tiene la metodología cualitativa en la of qualitative methodology in scientific research,
investigación formativa, teniendo como base la based on the performance of a documentary
realización del análisis documental en donde se analysis where the most relevant information is
extrae la información más relevante acerca de extracted on: the definition of the methodology
definición de la metodología para comprender el to understand the approach that qualitative re-
enfoque que tiene la investigación cualitativa, im- search has, the importance of the qualitative me-
portancia de la metodología cualitativa, métodos thodology, the methods to be able to carry out
para desarrollar este tipo de investigación, tipo this type of investigation, type of questions that
de preguntas que suele responder la metodología the qualitative methodology usually answers, the
cualitativa y las diferencias que tiene con el méto- differences it has with the quantitative method.
do cuantitativo. Se pretende mejorar la compren- The following article seeks to improve the un-
sión de estos documentos con el fin de conocer derstanding of these documents to find out what
qué es lo que se ha realizado hasta el momento en has been done so far around qualitative research.
torno a la investigación cualitativa. Entre las con- Among the conclusions it stands out that quali-
clusiones se destaca que la investigación cualitati- tative research provides a consultation metho-
va proporciona una metodología de consulta, lo dology, which allows obtaining more descriptive
que permite obtener resultados más descriptivos. results.
1 Tutora del semillero Arquitextos, del Departamento de Lenguajes, de la Facultad de Educación de Unicatólica. Profesora, Departamen-
to de Lenguajes. Correo electrónico: mmolano@unicatolica.edu.co. Orcid: https://orcid.org/0000-0003-0992-8924
2 Estudiante de Ingeniería Industrial. Correo electrónico: amvalencia93@gmail.com. Orcid: https://orcid.org/0000-0001-5156-3055
3 Estudiante de Ingeniería Industrial. Correo electrónico: mauricio.apraez02@unicatolica.edu.co. Orcid: https://orcid.org/0000-0003-4842-
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Revista Características e importancia de la metodología
Semillas del Saber cualitativa en la investigación científica
Introducción
La investigación cualitativa es un concep- técnicas desarrolladas dentro de esta metodolo-
to aún en formación, ya que no hay familiari- gía para estudiar el mundo social, de las repre-
dad con este sistema. Por un lado, constituye sentaciones, la práctica y la cultura. Ahora bien,
uno de los desarrollos de la metodología de la en el presente artículo se pretende exponer la
investigación científica; por otro, es un apor- importancia que tiene el método cualitativo en
te novedoso a un suceso de acciones sociales, relación con otros métodos. A su vez, la im-
que no son objetivas o cuantificables por lo portancia que tiene dentro de la investigación
que está afuera de la metodología tradicional: científica con el fin de presentar un panorama.
la investigación cuantitativa. En ese sentido, la Finalmente, proponer un proceso para que este
metodología de la investigación cualitativa bus- tipo de metodología sea considerada como re-
ca estudiar de manera científica las experien- levante dentro del campo de la investigación
cias, las culturas humanas, las ostentaciones y científica.
demostraciones. En una palabra, todo aquello
que guarda relación social y el medio represen- Se realizó una búsqueda de lecturas con el
tacional del ser humano. objetivo de responder las siguientes preguntas:
¿Para qué sirve el método cualitativo?, ¿qué es
La metodología cualitativa constituye un y para qué sirve el método cualitativo?, ¿cuál
aporte novedoso al campo de las ciencias so- es la importancia?, ¿qué es un estado del arte y
ciales, la psicología, la lingüística, la antropolo- cómo funciona como método de investigación
gía, la historia, la demografía, entre otras. En cualitativa?
este proceso no se obtienen resultados cuanti-
ficables, como comúnmente suele desarrollarse Metodología
en la investigación científica. Se debe tener en
cuenta que este proceso desarrolla una técnica Para abordar el tema de la metodología y las
de observación, por lo tanto, los resultados que técnicas de análisis fue necesario alcanzar un
se obtienen son de tipo descriptivo. El méto- orden determinado de objetos; por tal motivo
do de razonamiento utilizado es el inductivo. la investigación se realizó a través de un diseño
La metodología cualitativa sirve para compren- cualitativo donde se empleó la práctica de selec-
der de manera científica las experiencias y las ción e inspección del modelo documental, tales
culturas humanas. La investigación cualitativa como artículos que se utilizaron con el objetivo
trata de comprender lo que las personas dicen. de indagar sobre el método cualitativo de inves-
Busca darle una respuesta subjetiva, descriptiva tigación. Basados en estos artículos se consig-
a todo aquello que guarda relación con el ser nó la información encontrada en una base de
humano. datos llamada matriz bibliográfica (herramienta
diseñada en Excel) donde se reseñaron docu-
Por lo anterior, este artículo constituye, por mentos que facilitaron la investigación y sobre
un lado, una introducción completa a las carac- la cual se empleó una técnica conocida como
terísticas de la metodología de la investigación “colador” que ayudó a filtrar de una manera
cualitativa, y, por otro, establece un intento de más sencilla la información que se encuentra
explicación de los métodos, como sus cualidades en dichos documentos; los datos recolectados
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La investigación cualitativa abarca el estudio, quiere enseñar o formar. Estos datos son sub-
uso y recolección de una variedad de materiales jetivos, no se pueden pesar, ni medir ni contar,
empíricos —estudio de caso, experiencia perso- así “no tienen sentido” como una herramien-
nal, introspectiva, historia de vida, entrevista, ta orientadora de la precisión matemática. Sí
textos observacionales, históricos, interacciona- puede ser usada como una orientación general
les y visuales— que describen los momentos ha- para ayudar a la dirección que tiene que seguir
bituales y problemáticos y los significados en la una investigación, pero no es una obligación
vida de los individuos. (p. 13) metodológica usarla y se puede prescindir de
ella sin problemas porque en las investigacio-
Conociendo esta definición se procede a nes cualitativas no se hacen suposiciones por
destacar sus principales cualidades; por ello, a adelantado.
partir de la información obtenida del análisis Se diferencia de la investigación cuantitativa
de la categoría de la investigación cualitativa, la en que esta busca datos medibles y comparables
cual fue el sustrato principal, se puede plantear como porcentajes, cantidades y probabilidades.
el siguiente aspecto: ¿Cuáles son las caracte- Las principales características de la investigación
rísticas de la investigación cualitativa?
cualitativa son:
A continuación se señalan algunos aportes
Es inductiva. Porque no se inicia a partir de
que ayudan a la comprensión de los rasgos que
leyes o principios generales que aplican a casos
marcan las peculiaridades de la investigación
particulares sino, por el contrario, se dedica a
cualitativa y que la distinguen de otros tipos
recoger o recolectar datos de los cuales después
de indagación:
puede hacer generalizaciones, aunque esa no
sea la finalidad. Cabe resaltar que se plantean
Entre los rasgos más característicos de la investi-
como supuesto que guían la investigación.
gación cualitativa se encuentran: a) el interés por
el significado y la interpretación, b) el énfasis so- Interacciona con los sujetos estudiados.
bre la importancia del contexto y de los procesos, El investigador o docente puede interactuar di-
y c) la estrategia inductiva y hermenéutica. (de rectamente a través de la entrevista o de la par-
Gialdino, 2006) ticipación en actividades de la comunidad que
estudia, brindando así un ambiente de familia-
La posición de este autor se fundamenta en ridad donde las personas que asisten se sientan
un criterio filosófico que es ampliamente in- cómodas. Pero incluso si se limita a la observa-
terpretativo en el sentido de interés, el querer ción, su mera presencia ya afecta el comporta-
aprender más en la medida que el mundo so- miento de los sujetos.
cial es entendido, conocido, experimentado y
procedido. Es holística. Para que las personas que ha-
cen parte de estas actividades puedan llegar a
En la metodología cualitativa el investigador comprender cada suceso, comportamiento,
busca mostrar los datos de sentido, es decir, costumbres, adoptan una postura holística; es
del significado que tienen los fenómenos in- decir, tienen en cuenta la experiencia del sujeto
vestigados en la mente de la gente a la cual se le (docente, investigador) en su totalidad.
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Es flexible y progresiva. Por no tener una ¿Por qué son importantes y para qué
metodología fija, las investigaciones cualitativas sirven los métodos cualitativos?
se adaptan a las realidades estudiadas. Depen-
diendo de los fenómenos con que el investi- Los métodos cualitativos son importantes
gador se encuentre, puede plantear hipótesis y en la investigación científica social ya que pue-
corregir conceptos a medida que avanza. den dar información acerca de las caracterís-
ticas de los grupos sociales, las relaciones con
su entorno y los sistemas de reproducción, en
Ventajas y desventajas tanto que para realizar un censo de la misma
En comparación con una investigación población entonces los datos cuantitativos son
cuantitativa, las principales ventajas de una in- más precisos, ya que al final pueden dar idea
vestigación cualitativa son: clara de las características cuantificables de cada
uno de sujetos de estudio (Cadena et al., 2017).
• Permite la comunicación con los sujetos es-
tudiados. De lo anterior se puede decir que los mé-
todos cualitativos son fundamentales para dar
• Facilita una relación horizontal con los gru- información descriptiva acerca de una deter-
pos investigados. minada población, permiten hallar respuestas a
• Facilita una descripción y un análisis com- preguntas basadas en la experiencia, en donde
plejo de los fenómenos. los datos obtenidos no son cuantificables (ob-
jetivos) sino que son subjetivos, por tal razón
• La gran cantidad y variedad de datos que brindan una comprensión más profunda del
ofrece hacen posible que otros estudiosos objeto de estudio.
lleguen a conclusiones diferentes e incluso
que continúen la investigación. Existen muchos métodos para realizar una
investigación cualitativa; algunos de ellos son el
Las principales desventajas de una investiga- método de triangulación y el método Delphi.
ción cualitativa, en comparación con una inves-
tigación cuantitativa, son: En la Figura 1 se muestran algunas caracte-
rísticas del método Delphi y en la Figura 2
• Resulta difícil procesar y comparar la infor- se observan las características del método de
mación obtenida dado que no presenta da- triangulación.
tos cuantificables.
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Figura 1. Características del método Delphi. Basado en lo anterior, la definición del es-
tado del arte analiza la información a diferen-
Fuente: Elaboración propia.
cia del tratamiento documental; el primero se
centra en el análisis del contenido y posibilita
la recuperación de la información. Aunque tan-
Al combinarse con
el método cuantitativo
to uno como otro nacen como respuesta a la
permite una visión más necesidad de una metodología científica para
equililbrada tratar rigurosamente los documentos y la in-
Profundidad en la
formación existente en diferentes contextos,
Sintetiza las teorías recolección y en el el análisis documental es el resultado de la ne-
encontradas análisis de datos cesidad de proporcionar al usuario un camino
para llegar al documento pertinente y el análi-
sis de la información es una forma adecuada
Características para su uso racional y creador en la actividad
práctica para el investigador. El primero exige
del especialista el conocimiento de las normas
Figura 2. Características del método de triangulación. establecidas para su realización, categorías para
Fuente: Elaboración propia.
individualizar y especificar la fuente; el segundo
requiere de una calificación, creatividad, inteli-
gencia y conocimiento del tema, que posibili-
Se señala que su enfoque pretende, en una te el uso, relación y manejo de conceptos, así
bibliografía organizada y detallada, que los es- como la habilidad para ubicar en un contexto y
tudiantes desarrollen competencias y destrezas establecer la información procesada y el cono-
investigativas. El origen del estado del arte hace cimiento disponible para proyectar la solución
posible una aproximación a la búsqueda bi- a un problema.
bliográfica del término. El análisis documental
forma parte de la investigación técnica, es un ¿Cuáles son los instrumentos
conjunto de operaciones intelectuales que bus- de la metodología cualitativa?
can describir y representar los documentos de
forma unificada y sistemática. Además, cumple Cuando se habla de métodos de investiga-
con la finalidad de hacer una recopilación de ción cualitativa o metodología cualitativa, se
fuentes importantes, ideas, conceptos, opinio- refiere a procesos de investigación donde su
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único fin es recopilar información no numéri- detallar y analizar cada palabra, comportamien-
ca para un amplio conocimiento de cualquier to y pensamiento de las personas que se desea
tema que se vaya a tratar. investigar de manera subjetiva.
Este método de investigación emplea diferen-
tes maneras para un trabajo eficaz y de calidad, Ejemplos de metodología
tales como: entrevistas abiertas, grupos de dis- cualitativa
cusión, o técnicas de observación participante. Entendiendo cada uno de estos métodos
Lo que busca la metodología cualitativa es de investigación cualitativa, se puede entender
comprender a fondo lo que piensan, dicen y ac- ahora aquellos artículos que están dentro de la
túan las personas, para ello se debe hacer una matriz bibliográfica. En primera instancia se
buena observación. Estos métodos son subjeti- tiene el artículo llamado “Métodos en investi-
vos, no generalizan, son fundamentados, orien- gación cualitativa: triangulación”, el cual es de-
tados al descubrimiento y son descriptivos. finido como un método que usa la entrevista a
grupos focales y la observación; este artículo
presenta un ejemplo clave: Historias de muje-
Entrevistas abiertas res filicidas inimputables por enfermedad men-
La entrevista, un instrumento para el descu- tal, del Ministerio de la Protección Social de
brimiento e investigación a través de una hábil Colombia, un estudio cualitativo realizado por
interlocución (Webb, 1926, p. 42). Con las pre- de la Espriella, el cual usa diferentes técnicas
guntas correctas este método puede ayudar al para determinar una tipología para este grupo
interpelante a construir adecuadamente tablas de mujeres.
de información con los datos que obtenga de la
persona entrevistada. La entrevista está basada La principal técnica utilizada es la de las
en tres categorías: no estructurada, semiestruc- entrevistas, también la revisión de datos de la
turada y estructurada. historia clínica, igualmente hace un genograma
y por último realiza pruebas psicológicas (de
manera cuantitativa). Todo esto permitió te-
Grupos focales ner una vista amplia de este grupo de mujeres.
El grupo focal, también conocido como Así como muchos ejemplos presentados, este
focus group, se basa en crear grupos donde parti- artículo muestra cómo la triangulación da una
cipan de dos a diez personas para la discusión mayor fortaleza a los hallazgos de lo que se está
de algún tema en común y con ello obtener investigando.
ideas nuevas, ampliar el conocimiento y tam-
bién una forma de hallar soluciones nuevas. El segundo artículo habla de “El focus group
como técnica de investigación cualitativa”, el
cual presenta varios ejemplos en los que se ha
Observación
requerido de esta metodología. El primero de
Es la base de todos los métodos de inves- ellos es aquel donde se implementó en un ejer-
tigación conductual y social. Este método de cicio de marketing, en el cual se reunió a un gru-
investigación, como su mismo nombre lo dice, po de personas para retroalimentación de diver-
se basa en la observación de las personas, en sos temas como detectar deseos y necesidades
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Por otro lado, el investigador de un estudio reacciones que tienen lugar dentro de un gru-
que utilice la metodología cualitativa está muy po humano o comunidad y lo que pretende es
involucrado en el proceso, por lo que tiene una brindar un cambio de perspectiva dentro del
visión subjetiva del estudio y sus participantes. mismo. Este tipo de investigación requiere que
El investigador interpreta la investigación de el autor no se quede solamente con lo que ve,
acuerdo con su propia idea o a su propia ma- sino que vaya más allá. Necesita que el investiga-
nera, lo que desvía la información recolectada, dor averigüe sobre todo el fenómeno social en
además este método de investigación consume general y específicamente frente al tema objeto
mucho tiempo y puede tardar meses o incluso de investigación, distinguiendo que las estruc-
años. turas sociales no son estáticas, por el contrario,
se encuentran en un permanente movimiento
En conclusión, la investigación cualitativa debido a las interacciones existentes, a las nece-
proporciona una metodología de consulta, para sidades de los seres humanos, entre otras, todo
comprender el complejo mundo de la experien- esto proyectado al mundo.
cia vivida desde el punto de vista de sus autores.
De aquí que el objetivo principal del investiga- La investigación formativa tiene una natu-
dor sea el de interpretar y construir los signifi- raleza social, por tanto, permite la creación de
cados subjetivos que las personas atribuyen a lo conocimiento objetivo y honesto, desde donde
ya vivido. La investigación cualitativa trata, por sea posible la comprensión del problema ob-
tanto, del estudio sistemático de la experiencia jeto de estudio, en la búsqueda de participar
cotidiana. eficientemente para modificar la realidad; este
proceso requiere de la capacidad de crear un
Conclusiones conocimiento propio y particular con respecto
a cada hecho.
A lo largo de la historia, la investigación
cualitativa se ha visto influenciada por el he- Así, la investigación formativa, al ser in-
cho social, lo que ha permitido su desarrollo y ductiva, posibilita analizar el fenómeno de la
evolución en la parte humana. Permite generar metodología cualitativa intentando conocer
aportes que tienen repercusiones en la trans- este hecho a través del tiempo, su evolución y
formación de la realidad social actual, trascen- variaciones. Teniendo en cuenta la estructura
diendo suficientemente las restricciones que cualitativa de este tipo de metodología se pue-
afrontaba la investigación en el campo de las de decir que se busca conocer e interpretar un
ciencias sociales, por mucho tiempo supeditado fenómeno social, con el objetivo de enseñar
a los resultados cuantitativos, métodos propios utilizando el método de investigación para que
de las ciencias naturales. se pueda proponer mejoras que brinden calidad
en este proceso y a su vez formar profesionales
La investigación cualitativa se da por medio responsables de la evolución de la investigación
del estudio de la vida de las personas, compor- formativa como un hecho social.
tamientos, historias, movimientos sociales, los
cuales tienen el fin de modificar la sociedad. Finalmente, se indica que las características
Este tipo de investigación trata de compren- de la investigación cualitativa proponen la po-
der de manera más profunda las tendencias o sibilidad de un estudio más descriptivo de los
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