El documento habla sobre la comunicación interna en las organizaciones, explicando que es el intercambio de información entre los miembros de una empresa. Describe los diferentes canales de comunicación interna como reuniones, correos y boletines, e indica que es importante para coordinar actividades, fomentar la colaboración y transmitir la cultura organizacional.
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El documento habla sobre la comunicación interna en las organizaciones, explicando que es el intercambio de información entre los miembros de una empresa. Describe los diferentes canales de comunicación interna como reuniones, correos y boletines, e indica que es importante para coordinar actividades, fomentar la colaboración y transmitir la cultura organizacional.
El documento habla sobre la comunicación interna en las organizaciones, explicando que es el intercambio de información entre los miembros de una empresa. Describe los diferentes canales de comunicación interna como reuniones, correos y boletines, e indica que es importante para coordinar actividades, fomentar la colaboración y transmitir la cultura organizacional.
El documento habla sobre la comunicación interna en las organizaciones, explicando que es el intercambio de información entre los miembros de una empresa. Describe los diferentes canales de comunicación interna como reuniones, correos y boletines, e indica que es importante para coordinar actividades, fomentar la colaboración y transmitir la cultura organizacional.
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FEBRERO 2024
RELACIONES PUBLICAS y Comunicación Actividad de Investigación
REALIZADO POR: TAREA 4
ANA XIMENA HERNANDEZ ¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN INTERNA? La comunicación interna se refiere Puede llevarse a cabo a través de al intercambio de información, diversos canales, como reuniones mensajes y conocimientos dentro de equipo, correos electrónicos, de una organización entre sus boletines informativos, intranets miembros, incluyendo empleados, corporativas, carteleras, redes gerentes y directivos. Este tipo de sociales internas, entre otros. Es comunicación tiene como objetivo fundamental para el principal facilitar la coordinación funcionamiento efectivo de una de actividades, fomentar la empresa, ya que contribuye a colaboración, promover la mejorar la moral de los empleados, cohesión del equipo, transmitir la aumentar la eficiencia operativa, cultura organizacional, compartir reducir la incertidumbre, objetivos y valores, así como fortalecer el sentido de proporcionar retroalimentación y pertenencia y alinear los esfuerzos mantener informados a todos los individuales con los objetivos niveles de la organización. organizacionales.
¿CÓMO SE DEBE LLEVAR A CABO EN UNA
ORGANIZACIÓN? La comunicación interna en una organización se lleva a cabo a través de diversos canales y estrategias que permiten compartir información, fomentar la colaboración y mantener a los empleados informados y comprometidos. Algunas de las formas más comunes en las que se lleva a cabo la comunicación interna incluyen: La comunicación interna en una Reuniones y sesiones organización se lleva a cabo a través informativas de una variedad de canales y Correos electrónicos y boletines métodos que se adaptan a las Carteleras y tablones de necesidades y la cultura de la anuncios empresa. El objetivo es mantener a Redes sociales internas los empleados informados, Cascada de información comprometidos y alineados con los Feedback y retroalimentación objetivos y valores de la organización. ¿PORQUÉ ES IMPORTANTE LLEVAR UNA BUENA COMUNICACIÓN INTERNA? La comunicación interna es de suma importancia para cualquier organización por varias razones fundamentales:
1. Coordinación y Eficiencia: Una comunicación interna efectiva facilita la
coordinación de actividades y procesos dentro de la organización. Permite que los equipos trabajen de manera colaborativa, evitando duplicación de esfuerzos y asegurando una distribución adecuada de tareas y responsabilidades. Esto conduce a una mayor eficiencia operativa y a la consecución de los objetivos organizacionales de manera más efectiva.
2. Cohesión del Equipo: La comunicación interna fortalece la cohesión del equipo
al fomentar un sentido de pertenencia y comunidad entre los empleados. Al mantener a todos los miembros del equipo informados sobre los acontecimientos, logros y desafíos de la organización, se promueve un ambiente de trabajo colaborativo y solidario.
3. Transmisión de la Cultura Organizacional: La comunicación interna es
fundamental para transmitir y reforzar la cultura organizacional. Permite compartir los valores, la visión, la misión y los objetivos de la empresa, así como los comportamientos y normas esperados. Esto contribuye a alinear a los empleados con la identidad y los principios de la organización.
4. Motivación y Compromiso: Mantener a los empleados informados y reconocer
sus contribuciones a través de una comunicación interna efectiva aumenta su motivación y compromiso con la organización. Se sienten valorados y comprenden cómo su trabajo contribuye al éxito global de la empresa, lo que a su vez mejora su desempeño y su satisfacción laboral.
5. Resolución de Problemas y Toma de Decisiones: Una comunicación interna
abierta y transparente facilita la identificación y la resolución de problemas de manera oportuna. Permite que los empleados expresen sus preocupaciones, propongan soluciones y participen en el proceso de toma de decisiones, lo que mejora la capacidad de la organización para adaptarse y responder eficazmente a los desafíos.
La comunicación interna es esencial para el buen funcionamiento y el éxito de
cualquier organización. Contribuye a la coordinación eficiente, la cohesión del equipo, la transmisión de la cultura organizacional, la motivación de los empleados y la resolución de problemas, lo que conduce a un ambiente de trabajo más productivo y satisfactorio EJEMPLO
Elegí la clínica de Psicología donde trabajo para realizar el ejemplo de
comunicación interna
Mi objetivo será mejorar la comunicación interna en la clínica para
fortalecer el trabajo en equipo, promover la colaboración y aumentar la satisfacción para todos.
Reuniones de todo el personal: Establecer reuniones semanales o
quincenales donde todo el personal de la clínica, incluidos psicólogos, hasta las recepcionistas se reúna para discutir casos, compartir ideas y resolver problemas como los problemas con las agendas y las citas mal agendadas.
Plataforma de comunicación en línea: Implementar una plataforma de
comunicación en línea como un grupo de WhatsApp donde todos podamos intercambiar mensajes, compartir imágenes para las redes sociales y hacer preguntas incluso para poner alguna inconformidad.
Encuestas de satisfacción del personal: Realizar encuestas periódicas
de satisfacción del personal para recopilar comentarios y sugerencias sobre la comunicación interna y el ambiente laboral en la clínica. Utilizar los resultados de estas encuestas para identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias adicionales para fortalecer la comunicación y el compromiso del equipo. BIBLIOGRAFÌA Equipo editorial, Etecé. (2023, 23 noviembre). Comunicación Interna - Concepto, tipos y objetivos. Concepto. https://concepto.de/comunicacion-interna/
Unir, V. (2021, 14 septiembre). Comunicación interna: ¿en qué
consiste y cuál es su importancia en la gestión de una empresa? UNIR. https://www.unir.net/empresa/revista/comunicacion- interna/
