Franquicia Maestra: es un contrato por el cual la empresa franquiciante otorga en forma

exclusiva al franquiciado la posibilidad de desarrollar este mismo proceso en un área o

región determinadas. Es decir, entrega la posibilidad de “sub-franquiciar” entre otros
emprendedores interesados.

Franquicia regional: es cuando se cede el derecho de implantar una determinada

cantidad de franquicias en una área geográfica establecida. Suele utilizarse cuando el
territorio es muy amplio y resulta conveniente este tipo de administración. Puede incluir o
no el otorgamiento de subfranquicias a otros emprendedores y simplemente la generación
de toda una red por parte de un mismo empresario.

Franquicia individual: corresponde al empresario que adquiere una franquicia para

operarla. Eso no quita el poder adquirir más franquicias para la apertura de otros locales.
En caso que el franquiciado esté interesado en adquirir cierta cantidad de franquicias
dentro de un área determinada se denomina franquicia múltiple, lo que no implica sub-
franquiciar.

Franquicia esquinera (corner Franchise): son franquicias para instalarse en un espacio

reducido dentro de un tipo de negocio particular, pero cuya actividad está relacionada o es
complementaria al producto/servicio del franquiciado.

Franquicias de productos o servicios: se transmite la exclusividad de vender

determinados productos de una marca reconocida, así como el conocimiento (know how)
en el caso de servicios. Es común que este tipo de acuerdo se de en el marco de una
Corner Franchise.

Franquicia de supervisión: se produce cuando se delega la función de instalar y

supervisar una determinada cantidad de franquicias. También suele asumir la
responsabilidad por la captación y capacitación de los franquiciados y asistencia. Suele
utilizarse para sustituir a una filiar central que muchas veces resulta onerosa para el
franquiciante.

Franquicia Comercial: es aquella en la cual el franquiciador cede a sus franquiciados,

todos los elementos necesarios que le permitan la venta de productos o servicios al
consumidor final, por ejemplo las franquicias de teléfonos celulares, tiendas de regalos,
restaurantes, cafés, agencias de viajes.

Franquicia Industrial: es cuando el franquiciador cede al franquiciado el derecho de

fabricación, la tecnología, la comercialización de los productos, la marca, los
procedimientos administrativos y de gestión y las técnicas de venta, por ejemplo, las
franquicias de comida.

Franquicia de distribución o de producto: es aquella franquicia que tiene como objeto

la distribución de producto o productos tanto para cuando el franquiciador es el fabricante
como para cuando este actúa como central de compras. Por ejemplo franquicias de ropa,
de muebles, etc.

Estrategias de Distribución. Es un sistema de franquicia fabricante que patrocina al mayorista Coca-Cola, por ejemplo,
autoriza a embotelladores (Mayoristas) en varios mercados para que compren su concentrado y posteriormente le añadan
agua carbonatada, lo embotellen y lo vendan a los minoristas en mercados locales.
Franquicia de servicio:se le denomina a aquella que tiene como objeto el prestar un
servicio al cliente final, como franquicias de escuela de idiomas o alguna otra
capacitación, franquicias dedicadas al mantenimiento de autos, franquicias que ofrecen el
servicio de traducciones, etc.

Franquicia de Corner:es una franquicia en la cual la actividad se desarrolla en un

espacio específico y aparte; y al mismo tiempo dentro de una superficie mayor, como
puede ser dentro de unos almacenes, como ejemplo podemos citar una franquicia de
venta de relojes.

Shop in shop: es una franquicia de corner en la que se recrea la decoración y el

ambiente de cualquier otro establecimiento integrado en la cadena.

Las franquicias también se dividen de acuerdo a su estructura y su mercado,

veamos:

a. Franquicia individual: se le da a una persona con un contrato específico.

b. Franquicia Múltiple: se le da a una persona en un determinado territorio para que abra una cantidad de unidades
en cierto tiempo.
c. Franquicia Regional: se le otorga a una persona en toda una región y si funcionan se le dan más.
d. Franquicia Maestra Internacional: se refiere cuando un corporativo traslada una franquicia de un país a otro para
que pueda ser explotada y utilizada en todo un territorio.

Ventajas y desventajas de la Franquicia para el Franquiciante:

 El sistema permite una rápida expansión.

 El reconocimiento de una marca reconocida permite un mejor acceso al mercado,
evitando riesgos y costos de marketing y posicionamiento del producto.
 La marca se beneficia por mayor presencia en el mercado.
 Poder acceder a lugares estratégicos para la comercialización del producto.
 El disponer de un ”respaldo” reconocible, permite negociar en mejores condiciones
y sacar ventajas por sobre la competencia. Ej.: la instalación de locales en centros
comerciales.
 Se mantiene el control del negocio, si bien con ciertas limitaciones.
 Generalmente los costos de operar unidades de negocio propias es superior al de
una franquicia. La existencia de economías de escala respecto al marketing, las
compras y las operaciones.
 Se optimizan las campañas publicitarias, se obtienen mejores precios por volumen
comprado, se comparten los costos de investigación y desarrollo, etc.
  Se puede disponer de información estadística sobre el mercado en el cual trabaja
el franquiciado para analizar crecimiento, inversión y desarrollo futuro.
 La estandarización en la publicidad del producto permite mejorar la comunicación
con el cliente.
 El riesgo cuando se tiene una franquiciados, en lugar de una red propia, es menor
en caso de tener problemas financieros.
 La extensión de la marca permite una menor y mejor inversión publicitaria.

Ventajas y desventajas de la Franquicia para el Franquiciado:

 Menor flexibilidad en las operaciones del negocio, ya que tiene franquiciados con
quien debe negociar para implementar determinados cambios.
 Debe cumplir cláusulas contractuales
 La mala administración de otros franquiciados puede perjudicar la imagen de la
marca, y por ende el negocio de uno mismo.
 La posibilidad de acciones negativas por parte del franquiciado que puedadañar la
imagen de negocio, independientemente de las aclaraciones contractuales.
 La posibilidad de asumir graves problemas legales, ya que es el responsable
original de la calidad de un producto o servicio.
 La pérdida de control sobre el negocio.Esto puede darse ante expansiones rápidas
de la red franquiciada y por una mala diagramación en la organización de la
franquicia.
 El franquiciante pierde una potencial parte de las ganancias, que esaprovechada
por el franquiciado. Es decir, hay un menor margen de utilidad bruta.

Ventajas y desventajasde las Franquicias para el Consumidor:

 Puede obtener los mismos productos, en cuanto a forma y calidad, en todoslos

puntos de venta de la cadena.
 Igualdad de precio y servicios en los diferentes puntos de venta, inclusive en
zonas geográficas distantes
 Estándares de calidad y servicio garantizan un producto fiable en toda la cadena,
además de la gama se servicios que implican.
  Inflexibilidad en la posibilidad de renegociar precios de compra.

Una vez que estemos totalmente seguros del negocio que se quiere formar parte,hay que
tener seriamente en cuenta algunos factores, que se detalla a continuación:

Elementos a tener en cuenta:

 Reconocimiento de la marca.
 Rentabilidad de la franquicia.
 Grado de innovación de la compañía franquiciante.
 Competitividad (relación precio / calidad).
 Principales datos a tener en cuenta.
 Costos e ingresos.
 Capital necesario para comenzar a operar.
 Cantidad de empleados necesarios por local.
 Nivel de competencia en el mercado.
 Monto de las regalías.
 Política del franquiciante.
 Experiencia de otros franquiciados.
 Problemas legales de los franquiciados y franquiciantes.
 Cantidad de empresarios y motivos por los cuales abandonaron la franquicia.
 Exclusividad de territorio.
 Asistencia financiera por parte del franquiciante.
 Rendimientos esperados sobre el capital
 Proyecciones de venta.
 Modelos de comercialización.
 Renovación de la franquicia.

Costos ocultos de la negociación Principales Gastos y Costos a considerar:

Los franquiciantes suelen exigir disponer de un local en una ubicación

óptima para el desenvolvimiento del negocio. Sea alquiler o compra del
local, ambas situaciones suelen ser una inversión considerable.

El inventario inicial, dependiendo del tipo de producto a comercializar,

puede representar una inmovilización de capital importante.

Las cargas sociales y patronales del personal contratado.

Aspectos impositivos, así como la posibilidad de tener nuevos gravámenes

a la actividad.

El mantenimiento y reparación del equipo suele tener costos altos, inclusive

muchos franquiciados ejercen un estricto control sobre este tema por
cuestiones de calidad e imagen.

El derecho de ingreso (initial license fee), así como las regalías regulares
(royalties) y de publicididad (advertiing royalies), son temas a los cuales se
debe prestar mucha atención.

El pago por derecho de ingreso (initial fee) a una cadena incluye, entre otros, la licencia para el uso o utilización de marca,
la búsqueda de una buena ubicación, decoración interior estándar, selección de los equipos, transmisión de las
experiencias, entrega de manuales de operación, asistencia en el inicio del negocio, ayuda en la planificación
estratégica, preparación de proyecciones económicas, análisis financieros, ayuda en la búsqueda de recursos financieros,
selección del personal, organización de eventos de inauguración, asesoría en la contratación de servicios externos y en
trámites de constitución de sociedades.

El franquiciador aporta:

 Imagen de marca.
 Producto, sistema o servicio distintivo, probado y que es rentable.
 Un plan comercial para empezar el negocio.
 Formación inicial.
 Mejora continuada del negocio para mantenerse competitivo.
 Asistencia continuado al franquiciado durante la vigencia del contrato.

El franquiciado se compromete a:

 Montar su establecimiento de acuerdo con la imagen de la franquicia.

 Gestionar el negocio de acuerdo con los procedimientos establecidos.
 Pagar los cánones y royalties acordados.

LOS PAGOS AL FRANQUICIADOR

El franquiciador facilita al franquiciado incorporarse a un negocio con una serie
de ventajas sobre hacerlo él directamente. Por lo tanto es normal que reciba
una contraprestación por ello. Por una parte debe cubrir los costes de incorporar y
dar soporte a una red de franquiciados. Y por otra debe conseguir un
beneficio razonable por la actividad que está desarrollando

El franquiciador recibe de sus franquiciados los cánones y royalties que se establecen

en el contrato, aunque tampoco hay que olvidarse de los márgenes que tiene el
franquiciador en el suministro de los productos, especialmente si existe un acuerdo de
aprovisionamiento en exclusiva.

Canon de entrada: se paga una sola vez, normalmente a la firma del contrato, por
acceder a las ventajas de incorporarse a la red de franquicias. Este importe debe estar
en consonancia con los privilegios que supone para el franquiciado de incorporarse a la
cadena (marca reconocida, producto exclusivo, etc.)

Royalty: se paga periódicamente y suele ser un porcentaje de la cifra de ventas o una

cantidad fija. Este importe remunera al franquiciador por los gastos de dar soporte a la
red de franquiciados y debe ir en consonancias a los servicios que aporta el
franquiciador durante la vigencia del contrato.

Fondo de Publicidad: suele ser un porcentaje de la cifra de ventas que aporta cada
franquiciado a un fondo común y que permite realizar campañas globales de promoción
de la marca. Esta publicidad global suele complementarse con promociones a nivel
local que realiza cada franquiciado en su territorio.
VENTAJA E INCONVENIENTES PARA EL FRANQUICIADO
El sistema de franquicia ofrece claras ventajas a aquellos que quieren iniciar
un negocio, pero en contrapartida tendrá ciertas desventajas, que el inversor
debe conocer.

VENTAJAS:

 Disminuye el riesgo por ser un concepto probado.

 Una franquicia permite aprovechar la experiencia del franquiciador con
el negocio, y proporciona una cierta "garantía" de que el concepto
está funcionando bien en zonas similares y en condiciones similares.
Esto presupone que el franquiciador deberá haber probado suficientemente el
concepto a través de los centros pilotos antes de franquiciar el negocio.

Menor inversión inicial

Normalmente empezar un negocio bajo una fórmula de franquicia supone efectuar la

inversión de una forma más efectiva, puesto que el franquiciador ya habrá previamente
eliminado todos los gastos superfluos. Incluso teniendo que pagar el canon de entrada,
el monto total de la inversión suele ser menor.

Aprovecha las ventajas del grupo

 Una franquicia permite tener el poder de compra y de negociación de una gran empresa
y por lo tanto acceder a mejores precios en los suministros. También podrán realizarse
de forma más efectiva acciones de marketing y publicidad para toda la cadena.

Apoyo al iniciar el negocio.

Esta ayuda inicial debe incluir aspectos como:

 Ayuda para la elección del local adecuado.

 Formación inicial en los aspectos clave del negocio.
 Una estrategia efectiva de marketing para el lanzamiento.

¿Qué es una franquicia virtual?

Es un concepto que abarca de una franquicia tradicional ventajas de una y muchas más. Es un acuerdo de
colaboración virtual que facilita el proceso de capacitación, contacto, soporte y finalmente promoción y venta de
un producto o servicio.

La franquicia virtual es un espacio en la red que permite el perfecto conocimiento de toda la cadena de
distribución, además de involucrarse en el proceso de venta aportando su conocimiento de producto al cliente y al

Características:

 Entrenamiento en línea sobre el manejo del negocio.

 No se requiere un local o equipo de transporte.No necesitas empleados.
 No es necesario mantener inventarios.
 Tu negocio se mueve a donde tú vas.
 Se pueden generar ingresos residuales.
 Es resistente a la inflación.
 Ingresos basados en dólares.
 Beneficios fiscales.
 Productos de alta calidad, que la gente necesita y son de compra recurrente.
 Se puede empezar en tiempo parcial, o en tiempo completo si lo deseas.
 No se necesita experiencia.
 Aprovechas el crecimiento del Comercio Electrónico.

Ventajas:
  Tener la opción de crecer con capital ajeno, fortaleciendo su marca.
 Brinda la oportunidad de obtener altas ganancias con una pequeña inversión
inicial.
 Te da la libertad de tener un negocio desde tu hogar y puedes ser tu propio jefe.
 No está sujeta a temporadas.
 Inversión inicial mínima.
 Ingresos inmediatos.
 No está limitada a territorios.
 Grandes oportunidades de expansión.
 Potencial de crecimiento a nivel internacional.

Desventajas:

 El tiempo que se dedica al negocio es casi del 100% contando con el tiempo
libre.
 Si no hay dedicación y constancia en el negocio, corre el riesgo de perderlo.
 Dependencia de las costumbres y barreras sociales de la población local.

Beneficios:

 Incremento del volumen de compra de sus productos.

 Un mayor control sobre el punto de venta.
 Un posicionamiento más fuerte de la marca.
 Transmite los conocimiento técnicos necesarios que le permitan operar
con métodos comerciales y administrativos uniformes (Franquiciante)
 Franquicia virtual ayuda al fabricante o distribuidor a promocionar a sus clientes
a un coste mucho más económico que en el comercio tradicional.
 De la parte del cliente, éste no sólo puede consultar precios y
comprar productos, sino realizar pedidos que o bien puede recoger en la
franquicia más cercana o puede recibir en su propio domicilio (Clientes).

E-commerce
El Comercio Electrónico (e-commerce) está de moda. Y no sólo es una novedad tecnológica; ha venido para quedarse. Es
más, ha venido para cambiar de modo radical la forma cómo son y cómo funcionan las empresas.
El concepto de Negocio Virtual representa el intento de trasladar la "operativa"
comercial habitual de un comercio tradicional a Internet. Sin embargo, como ya han
intuido muchos, el cambio va a ser tan radical que ya no debemos conformarnos
con hablar de Comercio Electrónico sino que debemos hablar de Negocios Electrónicos
(e-business). Pero, vayamos por partes y examinemos cuáles son las características
principales de una Tienda Virtual.

Aunque pueda parecer una idea demasiado evidente, no está de más distinguir la
"tienda virtual" del negocio que hay detrás. Un error que se puede cometer
con facilidad, sobretodo en nuevos proyectos, es confundir la construcción y explotación
de la tienda virtual con el negocio.

Supondremos, pues, que el equipo que está detrás de la tienda virtual tiene claro cuál
es el proyecto de fondo, que ha preparado su "plan de negocio" y que tiene claro que la
tienda virtual no es más que el medio para hacer negocios en Internet y no un fin en sí
mismo.

El Negocio Virtual
Para tener un negocio virtual debemos considerar lo siguiente:

El equivalente del local físico es, hoy por hoy, un conjunto de páginas web mostradas al visitante desde nuestro servidor
Lógicamente, el local de nuestra tienda debe estar en las mejores condiciones y eso supone elegir bien dónde vamos
servidor web.

Nuestro servidor web será el encargado de mostrar esas páginas que representan nuestro comercio a los clientes. Por
elección de una buena plataforma tecnológica para desarrollar nuestra tienda virtual y sobretodo la capacidad de
adaptar esa plataforma según los
cambios que se vayan produciendo son básicas para llevar a buen término el proyecto de comercio virtual.
cualquier negocio, la ubicación es determinante para el éxito.
rnacional no es más que un pacto entre dos personas, esta una fuente de obligaciones, allí recogidas entre las partes contrata
una persona física, o bien una persona jurídica ya que en un contrato de franquicia liga solo el comprador y al vendedor , sien
die más , los derechos y obligaciones , no pudiendo en principio, y salvo por ej: lo previsto en la legislación fiscal, ningún terce
eneficio o en contra de una de las partes contratadas.
Algunas de las causas no relevantes del contrato de franquicia internacional son:

 Objeto del contrato

 Exclusividad territorial
 Obligaciones del franquiciador
 Obligaciones del franquiciado
 Canones de franquicia

El franquiciador concede por este contrato franquiciado quien acepta el derecho

de integrarse en la red comercial del establecimiento de (nombre del franquiciador) en
régimen de licencia de usos , los títulos de propiedad a que se refiere el preámbulo de
este contrato y el (saber hacer) del franquiciado todo ello en la forma y condiciones que
se detallan. Franquiciador y franquiciado son partes patrimonial y jurídica e independiente.

Aspectos básicos del contrato de franquicia

En los aspectos más relevantes del contrato (títulos de propiedad industrial, locales,
exclusividad territorial, condiciones generales de venta, listas de precios, etc.). Se
proponen diferentes alternativas de redacción y se incluyen Anexos con información
adicional. Como los siguientes:

 Objeto del contrato

 Exclusividad y territorio
 Establecimiento autorizado
 Exclusividad territorial
 Duración y renovación del contrato
 Inicio de la actividad
 Adecuación y equipamiento del establecimiento autorizado
 Licencia sobre títulos de propiedad industrial
 Cánones de franquicia
  Manual de franquicia
 Asistencia y formación
 Suministro de productos
 Stock inicial
 Sistema informático
 Derecho de inventario y supervisión
 Seguros
 Publicidad
 Confidencialidad
 No competencia
 Cesión del contrato
 Resolución
 Obligaciones postcontractuales
 Fuerza mayor
 Notificaciones
 Ley aplicable y jurisdicción competente
 Idioma
 Firmas
 Anexos

ro: Considerandos

s
Términos
n de Cláusulas
n del Contrato
del Contrato

ndo: Licencia de una Franquicia

de Franquicia

Contrato de Franquicia
ción
entre las partes
idad del Franquiciado sobre sus acciones
de resultados
ubernamentales, municipales, etc.

ro: Pagos del franquiciador

de entrada y de las regalías

ar de pago
dad y del Fondo de Publicidad
Del manejo de la información y de las marcas
idad
a Propiedad Intelectual

o: El punto de franquicia

de Apertura
midad de los locales de la Franquicia
ontables Uniformes
s registros e instalaciones
uctos
n de Servicios Especiales
to de Equipos

de la capacitación y mejoramiento continuo

tación
es o Programas de Capacitación

mo: obligaciones entre las partes

del Franquiciador
del Franquiciado

o: De la terminación del contrato y efectos

erminación del contrato

relativa a Terminación
Franquiciador sobre incumplimiento
al término del contrato

o: Disposiciones generales

erechos
ncia
ndos
Multas
conflictos
es
Estructura del contrato de una franquicia

 Manifiestos
 Establecimiento de la independencia empresarial de las partes
 Ubicación física de la franquicia
 Duración y condiciones de renovación
 Determinación de la zona de exclusividad territorial
 Condiciones de aprovisionamientos
 Contenido del Saber Hacer
 Confidencialidad
 Cláusulas de no competencia
 Obligaciones financieras: Canon y royalties
 Obligaciones del franquiciante
 Obligaciones del franquiciado
 Limitaciones de responsabilidad
 Condiciones de cesión y transferencia
 Término y resolución del contrato

ELEMENTOS
Los elementos que hacen a la esencia del contrato de franquicia comercial, coinciden los
autores, siempre presentes tanto en el ámbito nacional cuanto internacional, son los
siguientes:

Licencia de Marca: hace a la esencia del contrato de franquicia comercial, que el

franquiciante sea titular de una marca sobre un producto o servicio, ya que la clientela
es atraída por el renombre y prestigio de la misma, y por supuesto que el franquiciado
además de utilizar su marca, utilice también sus signos y símbolos distintivos,
juntamente con una serie de normas con relación a la forma de actuar del franquiciado,
en cuanto a la actividad y administración a desarrollar.

Transferencia de un know how: el franquiciante tiene la obligación de poner en

práctica al franquiciado con respecto a la conducción, estructura y organización del
negocio y por supuesto, este, debe seguir las instrucciones al pie de la letra, logrando
una uniformidad en el producto y en la presentación del mismo. Esto puede incluir
desde la decoración del local, cuanto el listado de proveedores y entidades financieras.

Regalías o Canon: se debe establecer alguna forma de retribución del franquiciado al

franquiciante, ya que estamos frente a un contrato oneroso, en contraprestación a los
servicios, asistencia, marca, etc. Durante la vigencia del contrato.

Territorio: se trata de la delimitación de un ámbito territorial a favor del franquiciado en

donde desarrollara el contrato, el mismo puede ser elemento esencial para el éxito de la
operación comercial.

Asistencia del franquiciante al franquiciado: la misma puede estar condensada en

un manual operativo, dependiendo el grado de los términos del acuerdo pudiendo
crearse un centro de asistencia y servicio mínimo para los franquiciados que componen
la cadena, donde se brinda información de mercado, técnica o simplemente de
compras.

La no competencia y/o las posibilidades de subfranquiciar: impidiendo por un lado

de forma expresa la posibilidad de que el franquiciante realice negocios competitivos y
por otro lado prohibiendo o no la posibilidad de subcontratar.

Confidencialidad: consiste en la obligación de secreto, ya que, el franquiciado tiene

acceso a información confidencial del franquiciante, prolongándose aún por un plazo
prudencial posterior a la conclusión del contrato.

Plazo de duración del Contrato: por lo general las partes tienden a establecer un
plazo lo suficientemente largo para recuperar la inversión inicial hecha por el
franquiciante. En nuestro derecho y en virtud de la autonomía de la voluntad, las partes
pueden rescindir sin causa y en cualquier tiempo. Lo aconsejable en definitiva, es un
término de entre dos a cinco años con opción a renovarlo por iguales plazos inclusive
en forma automática.
Derechos y Obligaciones de las Partes
Del Franquiciante:

 Adjudicar el derecho de explotar una unidad negociar u operativa en franquicia.

 Suministrarle al franquiciado el Know-how, las técnicas e instrucciones y
el sistema para operar.
 Otorgarle al franquiciado exclusividad territorial o zonal.
 Otorgarle al franquiciado licencia para la utilización de nombres,
marcas, emblemas, etc.
 Proporcionarle los manuales que contengan un detalle de los sistemas y
procedimientos de operaciones de la franquicia de que se trate.
 Proporcionarle especificaciones de relaciones con terceros, clientes, publicidad,
promoción, diseño y equipamiento del local o locales, pautas contables, cursos
de capacitación del personal, seguro de los bienes, atención al público.
 Suministrarle productos y servicios.
  Limitar o vetar la elección de los locales.
 Actos de fiscalización o control del cumplimiento de las condiciones pactadas en
el contrato de franquicia.
 Establecer condiciones para la revocación o extinción del contrato y
sus causales

Del Franquiciado:

 Pagarle al franquiciante una tasa inicial por entrar a la cadena, adquiriendo el

derecho de utilización de la franquicia.
 Pagarle al franquiciante una regalía periódica, calculada en función de la venta
bruta del negocio franquiciado.
 Ajustarse a todas las instrucciones de comercialización y técnicas
del franquiciante.
 Adquirir la licencia de utilización de nombre, marca, etc.
 Dar cumplimiento al programa de entrenamiento dictado por el franquiciante.
 Guardar la debida reserva, secreto, de toda la información suministrada por el
franquiciante.
 Satisfacer los aportes porcentuales oportunamente convenidos para
las campañas publicitarias.
 Dar intervención al franquiciante en la elección de local o locales en donde se va
a establecer la franquicia.
 Aportes para la elección y puesta en marcha del local.
 Ajustar el sistema informático y contable a los requerimientos del franquiciante.
 Dar cumplimiento a la normativa vigente que regule los distintos aspectos que
hacen a la operatividad de la franquicia.
 Mantener el esquema de atención al público.
 No ceder ni subfranquiciar.
 Abstenerse de seguir utilizando el nombre y /o la marca una vez concluida la
relación contractual.
VENTAJAS E INCONVENIENTES DEL CONTRATO
DE FRANQUICIA
Ventajas para el franquiciante:

 El franquiciado corre con los gastos de inversión.

 El franquiciante encuentra en esta fórmula de comercio asociado gran capacidad
de expansión de su negocio con una aportación no muy elevada de capital.
 La expansión se produce con personal ajeno.
 La expansión del negocio a través de la apertura de sucursales exigirá
un incremento de la plantilla de la empresa, no siempre motivada, con
el consiguiente incremento de costes de personal.
 Creación de una fuerte imagen de marca.
 Se producirá un efecto multiplicador que fortalecerá la presencia de la marca del
franquiciante en el mercado.
 No será necesario un control tan directo de la gestión.
 La mayor motivación por parte del franquiciado comparada con la que tendría
como empleado le incentivará a la consecución del éxito y resultados de su propio
establecimiento. Su interés en el éxito de la empresa es mayor al haber invertido
su capital y su trabajo en la misma.
 Facilidad para acceder a mercados exteriores.
 Las posibilidades de expansión exceden del ámbito local o incluso
nacional pudiendo desarrollarse en otros países a través de la fórmula de
master franquicia.
 Mejor planificación de las funciones de fabricación y aprovisionamiento.
 El desarrollo de una red de franquicias supone poder realizar grandes economías
de escala en fabricación, compras de stock, materiales, bienes de equipo.
 Rentabilización de los esfuerzos de marketing y comunicación.
 Aprovechamiento de las múltiples economías de escala que pueden derivarse de
la coexistencia de varios establecimientos que desarrollan una misma actividad
operando bajo la misma imagen.
También el Franquiciado puede beneficiarse de numerosos factores:

 Garantía de independencia y de integración en una red comercial claramente

apreciada e identificada por el público.
 Adquisición del know-how del franquiciador y conocimiento a priori de
la rentabilidad y posibilidades del negocio que se pretende acometer.
 Aprovechamiento de las múltiples economías de escala que pueden derivarse de
la coexistencia de varios establecimientos que desarrollan una misma actividad
operando bajo la misma imagen (condiciones de compra más favorables,
rentabilización de los esfuerzos de marketing y comunicación ...)
 Frecuentemente el franquiciante aportará ayudas financieras al franquiciado para
acometer las inversiones iniciales necesarias.
 Asistencia al franquiciado en la realización de estudios de mercado, localización
del emplazamiento más adecuado, formación del personal, empleo de medios
publicitarios y promocionales, merchandising y decoración del local, aspectos
técnicos y de gestión, contabilidad e informática.
 Dado que el franquiciante continuará con su labor de investigación y
experimentación de nuevas técnicas y productos/servicios, el franquiciado podrá
beneficiarse sin riesgo de aquellas pruebas que resulten exitosas.
 El franquiciado podrá explotar el know-how del franquiciante bajo
unas condiciones geográficas preestablecidas ya que dispondrá de una zona
de exclusividad territorial para la explotación del know-how del franquiciante.

Inconvenientes:

La integración en una red de Franquicia representará tener que soportar unos costes
adicionales que no encontraríamos en caso de apertura de un comercio independiente
(derecho de entrada y royalties de funcionamiento y publicidad). Sin embargo deben
contemplarse como una inversión dirigida a la reducción de riesgos.

El franquiciado tendrá un margen reducido de creatividad ya que todos los aspectos de

la explotación del negocio están predefinidos por el franquiciante y estipulados en los
manuales.

Si el negocio consigue superar las previsiones iniciales de rentabilidad establecidas por

el franquiciante, es muy posible que el franquiciado comience a cuestionarse la
necesidad de pagar los royalties de funcionamiento y termine por no aceptar de buen
agrado las visitas periódicas del personal de control del franquiciante.

El bajo rendimiento y capacidad de otros puntos de venta de la red pueden afectar

gravemente la imagen y reputación de nuestro negocio.

Pueden darse limitaciones para la venta o traspaso del negocio. El franquiciante puede
tener derechos de compra y de rescisión del contrato según las condiciones definidas
en el mismo.

Existencia de riesgos asociados a la gestión del franquiciante.

Un franquiciante en fase de lanzamiento pondrá más esfuerzos en la captación de

nuevos franquiciados que en la prestación de servicios adecuados de asistencia y
apoyo. La limitación de recursos financieros puede generar importantes deficiencias en
la prestación de estos servicios.

Un franquiciante no ético que con ánimo de lucro no pretende establecer una correcta
relación de apoyo al franquiciado.

Un franquiciante falto de los recursos financieros y humanos necesarios o simplemente

explotador de un negocio carente de la suficiente solidez y fiabilidad.

Aspectos económicos financieros a tener en

cuenta:
La adopción de cualquier decisión respecto a la integración en una red de franquicias
mediante la apertura de uno de sus puntos de venta debe siempre partir de un minucioso
análisis económico y financiero. El candidato a través de este estudio deberá conocer
cuáles son sus posibilidades de ganarse la vida razonablemente bien, al tiempo que
obtiene un rendimiento adecuado a su propia inversión. Cabría preguntarse ¿qué renta,
sin riego alguno obtendría si hubiera colocado este dinero en una cuenta a plazo fijo?.
Interesa destacar que el franquiciado debe poseer capital suficiente para iniciar
el negocio. Una parte sustancial del capital necesario, la aportará él mismo.
La financiación y préstamos se formalizará en bancos, entidades financieras, instituciones
de capital-riesgo, etc. El franquiciado deberá recibir por parte del franquiciante una
información en detalle sobre los fondos que deberá aquél destinar y el destino de los
mismos. En esta previsión se especifican por separado el coste de adquisición del
derecho al uso de la franquicia unido a la documentación confidencial y operativa, y por
otro lado los cálculos del franquiciante en cuanto a su previsión del capital circulante
necesario.

Se trata por tanto de transmitir al potencial franquiciado una proyección lo más realista de
los fondos requeridos para la apertura, lanzamiento y desarrollo de una nueva unidad. Por
otra parte el concepto de inversión va estrechamente unido al de rentabilidad, y también al
concepto de riesgo. El franquiciado está dispuesto a realizar una inversión, para
convertirse en un miembro más de la red, con unas condiciones más favorables de riesgo
que las que tendría si actuara de forma autónoma. Todo candidato a franquiciado deberá
conocer antes de firmar un contrato, las inversiones totales necesarias para la puesta en
marcha de la franquicia seleccionada, una cuenta de explotación que transmita la
rentabilidad del negocio basada en casos reales, así como los plazos de amortización.

Conclusión

En definitiva la Franquicia tiene por objeto el desarrollo acelerado de las

empresas contratantes mediante la conjunción de recursos financieros y humanos en
el marco de una relación comercial solidaria. Presentado en la Universidad Austral
- Facultad de Ciencias Empresariales; Master en Asesoramiento Jurídico de Empresas